distribution extra CRN Excellent Distributor - b.com
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Oktober 2008 distributionextra E I NN E P U B L I KK A T I O N V O NN 09 Distributionselite: Fachhändler wählen die besten deutschen ITK-Lieferanten •Kostendruck: Müssen die Reseller die Zeche bezahlen? •Große Vergleichstabelle: Alle Leistungen der wichtigsten Grossisten • Der Distributionsmarkt in Zahlen • TK-Spezialisten im Test
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Oktober 2008<br />
<strong>distribution</strong><strong>extra</strong><br />
E I NN E P U B L I KK A T I O N V O NN<br />
09<br />
Distributionselite: Fachhändler wählen die besten deutschen ITK-Lieferanten<br />
•Kostendruck: Müssen die Reseller die Zeche bezahlen? •Große Vergleichstabelle:<br />
Alle Leistungen der wichtigsten Grossisten • Der Distributionsmarkt<br />
in Zahlen • TK-Spezialisten im Test
Editorial<br />
Von Aufsteigern und Absteigern<br />
Samba Schulte,<br />
Stellvertretender Chefredakteur bei<br />
Computer Reseller News<br />
<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
Einmal im Jahr rechnet der ITK-Fachhandel mit seinen <strong>Distributor</strong>en ab …<br />
… nämlich hier, im <strong>CRN</strong>-Sonderheft »Distribution Extra«. 2.500 Fachhändler bewerten im Rahmen<br />
der regelmäßig durchgeführten <strong>CRN</strong>-Befragung Channeltracks die Leistung ihrer Hauptlieferanten.<br />
Nur wer im Händler-TÜV der Computer Reseller News besteht, darf sich zur deutschen<br />
Distributions-Extraklasse zählen. Deshalb fieberten in den vergangenen Wochen wieder viele<br />
Grossisten der Bekanntgabe der Channeltracks-Ergebnisse entgegen: Wer erhält in diesem Jahr die<br />
besten Händlernoten und damit die begehrten <strong>CRN</strong>-Prüfsiegel? Insgesamt 30 Distributionsfirmen –<br />
vom Broadliner bis hin zum Nischendistributor – können sich in diesem Jahr mit dem »<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong><br />
& Certified <strong>Distributor</strong> 2009«-Zertifikat schmücken. Dabei gibt es auch einige faustdicke Überraschungen:<br />
Die Hüllhorster Wortmann AG setzte sich mit der Traumnote 1,66 deutlich als Klassenbester<br />
ab. Und mit Actebis Peacock und COS erhalten nach einer ordentlichen Leistungssteigerung<br />
auch zwei Schwergewichte der Distributionslandschaft zum ersten Mal die Sonderauszeichnung<br />
»<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>«. Für mich sind die beiden Firmen daher die Aufsteiger des Jahres.<br />
Ab Seite 12 finden Sie alle ausgezeichneten Firmen im Überblick und im Einzelcheck.<br />
Die Fachhändler zeigen den Lieferanten, wo es langgeht!<br />
Die Bewertungen von über 20 Basisleistungen in den Bereichen Logistik, Vertrieb & Pricing, Marketing<br />
und Mitarbeiter-Kompetenz, die Fachhändler im Rahmen der Langzeitstudie abgeben, sind für<br />
die Grossisten wichtige Indikatoren für die eigene Leistungsfähigkeit. Die Händlernoten zeigen an,<br />
wo die <strong>Distributor</strong>en gegebenenfalls nachbessern müssen. Und die Grossisten prüfen sehr genau,<br />
inwiefern sich signifikante Verbesserungen und Verschlechterungen gegenüber den früheren Ergebnissen<br />
feststellen lassen. Die meisten von ihnen freuen sich zu Recht über ihre Händlernoten,<br />
denn die <strong>Distributor</strong>en konten noch einmal deutlich bessere Bewertungen einheimsen als in den<br />
Vorjahren. Insgesamt beurteilen die befragten Reseller die Leistung der Distribution mit Note 1,96,<br />
sogar 23 Firmen überspringen diesmal die Hürde zur Sonderauszeichnung »<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>«.<br />
Das sind Rekordwerte für die Großhändler.<br />
Ob Lob oder Tadel – in jedem Fall möchten wir den teilnehmenden Händlern an dieser Stelle<br />
danken, dass sie die <strong>CRN</strong>-Channeltracks-Befragung als Feedback-Instrument nutzen. Zeigen Sie<br />
auch weiterhin Ihrem Lieferanten, wo Handlungsbedarf besteht!<br />
Muss sich guter Service rechnen?<br />
Doch schon zeichnet sich im zuletzt meist harmonischen Verhältnis zwischen Fachhändlern und<br />
<strong>Distributor</strong>en eine Trübung ab: Immer mehr Grossisten reagieren auf den zunehmenden Kostendruck,<br />
indem sie Belastungen auf die Fachhandelskunden abwälzen. Die Frachtkosten steigen,<br />
Kleinstmengenbestellungen werden bestraft und zusätzliche Service-Leistungen müssen immer<br />
häufiger teuer bezahlt werden. Der Fachhandel aber steht bereits mit dem Rücken an der Wand,<br />
warnt Branchenexperte Frank Garrelts: »Bei weiter sinkenden Margen ist der finanzielle Spielraum<br />
ausgeschöpft!« Wer also soll die Zeche bezahlen? <strong>CRN</strong>-Autor Wolfgang Kühn untersucht in seinem<br />
Bericht ab Seite 6, welche Zusatzkosten sich für alle Beteiligten ergeben werden und wie die Marktteilnehmer<br />
diese auffangen können.<br />
Die <strong>Distributor</strong>en und ihre Services im Überblick<br />
Im »Distribution Extra« darf die große Übersichtstabelle (ab Seite 40), die einen Überblick über<br />
die wichtigen Dienstleistungen von bis zu 200 <strong>Distributor</strong>en gibt, nicht fehlen. Mit Hilfe dieser<br />
Tabelle erfahren Sie schnell und komfortabel alle relevanten Leistungsinformationen zu einem<br />
Distributionsunternehmen und können diese mit den Services anderer Firmen vergleichen. Die<br />
Kontaktadressen der angeführten Unternehmen finden Sie im Register ab Seite 56.<br />
Wenn Sie Anregungen zum vorliegenden Sonderheft haben, rufen Sie uns doch einfach an,<br />
oder schicken Sie uns eine E-Mail. Schließlich wollen wir den Nutzwert des »Distribution Extra«<br />
für Sie noch weiter steigern.<br />
Distribution Extra • Oktober 2008 3
<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
4<br />
Meinung und Bericht<br />
3 Editorial<br />
8 »Wer zahlt die Zeche?«<br />
ITK-<strong>Distributor</strong>en unter Kostendruck<br />
<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong> –<br />
<strong>CRN</strong> Certified <strong>Distributor</strong><br />
12 »Spitzennoten für die ITK-<strong>Distributor</strong>en«<br />
Fachhändler wählen die besten Lieferanten<br />
16 »Die <strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>en 2009«<br />
23 Großhändler erhalten die <strong>CRN</strong>-Sonderauszeichnung<br />
28 »Die <strong>CRN</strong> Certified <strong>Distributor</strong>en 2009«<br />
Alle <strong>CRN</strong> Certified <strong>Distributor</strong>en im Einzelcheck<br />
32 »Die Nacht der Sieger«<br />
Fotobericht von der feierlichen Urkundenverleihung<br />
<strong>CRN</strong>-Channeltracks<br />
36 »Der Distributionsmarkt in Zahlen«<br />
Aktuelle Ergebnisse der <strong>CRN</strong>-Händlerbefragung<br />
Channeltracks<br />
38 »Sonderfall TK-Distribution«<br />
Die Spezialdistributoren-Testreihe der <strong>CRN</strong><br />
Die große <strong>CRN</strong>-<strong>Distributor</strong>en-Tabelle –<br />
alle Leistungen im Überblick<br />
40 Broadline & Systeme<br />
42 Komponenten<br />
44 Netzwerke & Telekommunikation<br />
46 Zubehör & Security<br />
48 Peripherie & Multimedia<br />
50 Storage<br />
52 Software<br />
54 Spezial<strong>distribution</strong><br />
56 Register<br />
58 Impressum<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Die ausgezeichneten<br />
Firmen feierten mit<br />
<strong>CRN</strong> im Nobelrestaurant<br />
Seehaus in München.<br />
Seite 32<br />
Foto:gettyimages/stone<br />
2009<br />
<strong>Excellent</strong><br />
<strong>Distributor</strong><br />
Inhalt<br />
Händler wählen die besten <strong>Distributor</strong>en Deutschlands.<br />
Seite 12<br />
Ausgefeiert: Der Channnel muss sparen. Seite 6<br />
2009<br />
Certified<br />
<strong>Distributor</strong>
Erwarten<br />
Sie von<br />
uns:<br />
®<br />
R<br />
R
<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
wolfgang.kuehn@crn.de<br />
6<br />
Foto:gettyimages/stone<br />
Das Dilemma ist augenscheinlich. Selbst<br />
Ingram-Chef Gerhard Schulz, durchaus<br />
ein Meister an den Stellschrauben zur<br />
Prozessoptimierung, spricht offen von<br />
der Weitergabe bestimmter Kostenblöcke<br />
an den Handel. Anders, so der Vorsitzen-<br />
de der Geschäftsführung, seien die not-<br />
wendigen Erträge nicht mehr gewähr-<br />
leistet. Dabei steht Schulz nicht allein<br />
auf weiter Flur. Immer mehr Distribu-<br />
tions-Chefs reihen sich ein und beklagen<br />
vor allem zwei Kostenfaktoren: Fracht-<br />
kosten und Serviceleistungen. So fordert<br />
bereits seit geraumer Zeit Also-Ge-<br />
schäftsführer Michael Dressen eine Um-<br />
lage der Frachtkosten auf den Handel.<br />
Erst belächelt vom Mitbewerb, bekommt<br />
er jetzt immer mehr Rückendeckung.<br />
Gerade die Frachtkosten sind in den<br />
vergangenen Monaten regelrecht explo-<br />
diert. Dabei schlagen nicht die Lohnkos-<br />
ten der Speditionen stark zu Buche – zu-<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
mal viele Frächter mittlerweile auf »billi-<br />
ge« Fahrer aus Ost- und Südosteuropa<br />
zurückgreifen – sondern die europaweit<br />
steigenden Mautgebühren und vor allem<br />
der exorbitant ansteigende Spritpreis. In<br />
einer Blitzbefragung des Deutschen In-<br />
dustrie- und Handelskammertags Ende<br />
Juli dieses Jahres, ermittelte der DIHK<br />
beim Transportgewerbe Mehrkosten von<br />
fünf bis zehn Prozent, bedingt durch die<br />
Erhöhung des Dieselpreises. Damit errei-<br />
chen die Kraftstoffkosten etwa 25 Pro-<br />
zent der Gesamtkosten eines Lkw. »Um<br />
die Einnahmen zu erhöhen, bemühen<br />
sich fast alle befragten Unternehmen um<br />
eine Weitergabe der Kosten an die Auf-<br />
traggeber (....) Mit vielen Kunden wurden<br />
bereits Dieselzuschläge beziehungsweise<br />
Gleitklauseln vereinbart oder es werden<br />
Verhandlungen hierüber geführt«, führt<br />
der DIHK aus. Besonders die Dieselgleit-<br />
klauseln werden künftig zum Bestand-<br />
teil aller Speditionsverträge. Ein Abwei-<br />
chen davon wird wohl für die Auftragge-<br />
ber nicht mehr möglich sein.<br />
Obwohl auf Seiten der Auftraggeber<br />
Verständnis für die Probleme der Spedi-<br />
teure besteht, weichen bei weiter stei-<br />
genden Kosten trotzdem viele Firmen<br />
auf billige Frächter aus. DIHK-Hauptge-<br />
schäftsführer Martin Wansleben warnt<br />
vor einem solchen Schritt und appel-<br />
liert deshalb an die Unternehmen: »Die<br />
Auftraggeber müssen sich überlegen,<br />
ob eine kurzfristige Kosteneinsparung<br />
den Verlust eines zuverlässigen Trans-<br />
portunternehmens rechtfertigt.«<br />
Risiken durch unsichere oder zwei-<br />
felhafte Transportunternehmen will die<br />
Distribution aber keinesfalls eingehen.<br />
Die Gefahr ist einfach zu groß, dass wert-<br />
volle IT-Produkte im »Bermuda-Dreieck«<br />
krimineller Banden versenkt und als<br />
Grauware wieder an die Oberfläche ge-<br />
<strong>CRN</strong>-Bericht<br />
Wer zahlt die Zeche?<br />
Die Distribution steht unter enormem Druck. Transportkosten, Versandabwicklung und Serviceleistungen<br />
nagen am Ertrag. Dazu die Folgen der Bankenkrise. Die Grossisten stehen mit dem Rücken an<br />
der Wand, können und wollen nicht mehr allein den Kostenblock tragen. Ein Teil der Zeche wird auf<br />
den Handel abgewälzt. Dort aber regt sich trotz allem Verständnis Unmut.<br />
schwemmt werden. Deshalb arbeiten die<br />
Grossisten zumeist mit Speditionen und<br />
Logistikern zusammen, die sie schon seit<br />
vielen Jahren kennen. Unabhängig da-<br />
von benötigt der Großhandel aber Lö-<br />
sungskonzepte, um die Belastungen so<br />
weit wie möglich reduzieren zu können.<br />
Und natürlich sind sich die meisten Dis-<br />
tributoren darüber im Klaren, dass man<br />
auch dem Fachhandel nicht über Ge-<br />
bühr Zusatzkosten aufhalsen kann.<br />
Während vielleicht Systemintegratoren<br />
zusätzliche Ausgaben für Fracht bezie-<br />
hungsweise Versand im Projektgeschäft<br />
leichter unterbringen können, steht vor<br />
allem der Facheinzelhandel mit dem<br />
Rücken an der Wand. »Bei weiter sinken-<br />
den Margen ist der finanzielle Spiel-<br />
raum ausgeschöpft«, weiß Frank Gar-<br />
relts, Geschäftsführer der Beratungsfir-<br />
ma Provoto und Urgestein der Koope-<br />
rationsszene, um die Situation der
<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
Einzelhändler. Hinzu komme, dass der<br />
Handel unter dem Preisdruck der Etailer<br />
ohnehin schon genug zu leiden habe.<br />
Deshalb werde »der Facheinzelhandel<br />
wohl oder übel sehr genau rechnen und<br />
verstärkt über die <strong>Distributor</strong>en bezie-<br />
hen, die ihnen Zusatzkosten ersparen«.<br />
Auf diesen Effekt hofft beispielsweise<br />
Devil. Der Braunschweiger <strong>Distributor</strong><br />
verlangt bei Online-Bestellungen bis 13<br />
Uhr keine Frachtkosten. Allerdings ist<br />
das Angebot erst einmal auf das vierte<br />
Quartal beschränkt. Axel Grotjahn, CEO<br />
und Vorstand des Grossisten, will »den<br />
aktuellen Frachtpreis-Erhöhungen von<br />
Mitbewerbern mit scharf kalkulierten<br />
Kostensenkungen und attraktiven Zu-<br />
satzleistungen« begegnen. Zurückhal-<br />
tung bei der Berechnung der Frachtkos-<br />
ten übt momentan auch der Spezialdis-<br />
tributor Fröhlich + Walter aus Saar-<br />
brücken. Noch könne man »aufgrund<br />
von Nachverhandlungen und steigenden<br />
Versandmengen die Konditionen beibe-<br />
halten«. Doch als in Stein gemeißelt will<br />
dies Marketingleiter Jörg Klawitter nicht<br />
verstanden wissen: »Sollten trotz Nach-<br />
verhandlungen mit den Logistikern kei-<br />
ne gleich bleibenden Kosten mehr mög-<br />
lich sein, so wird sich das auch auf die<br />
Versandkosten auswirken.« Alternativ<br />
müssten bei anderen Kostenfaktoren<br />
Einschnitte vorgenommen werden, »bei-<br />
spielsweise bei unberechtigt eingesand-<br />
ten RMA- oder Garantiefällen«.<br />
Wie dem auch sei: Die Großhändler<br />
sind allesamt auf der Suche nach neuen<br />
Konzepten. So auch COS-Geschäftsfüh-<br />
rer Michael Krings. »Wir müssen zu-<br />
sammen mit allen Beteiligten nach<br />
neuen Lösungsansätzen suchen, wobei<br />
die Belastung des Handels durch<br />
Frachtkosten nur ein Punkt ist.« Denn<br />
auch die Fachhändler müssten sich<br />
überlegen, wie sie diese Mehrbelastung<br />
in ihre Preiskalkulation einbringen<br />
können. Und: »Die Bestellvolumina<br />
müssen wieder größer werden.« Nur so<br />
könnten am Kostenblock Versand die<br />
Stellschrauben weiter angezogen wer-<br />
den, die Distribution mehr entlastet<br />
und damit auch der Handel von unnöti-<br />
gen Zusatzabgaben verschont werden.<br />
Damit rennt Krings beim Handel keine<br />
Türen ein, wohl aber bei seinen Distri-<br />
butionskollegen. Sie beklagen immer<br />
lauter die Kleinstmengen, die noch<br />
nicht einmal die Handling-Kosten im<br />
Versand decken. »Natürlich pflegen wir<br />
jeden unserer Kunden. Aber wir brau-<br />
chen Kunden, die mehr bestellen.«<br />
Interview<br />
»ITK gehört nicht zu den Branchen mit<br />
erhöhtem Zahlungsausfall«<br />
Wie nervös reagieren Kreditversicherer auf die schwache<br />
Konjunktur im ITK- und CE-Handel? Verschärfen die Versicherer<br />
die Konditionen und Prüfungen? <strong>CRN</strong> sprach mit Michael<br />
Timmermann, Country Manager Atradius Deutschland, über<br />
die Folgen aus Umsatzstagnation und Bankenkrise.<br />
wolfgang.kuehn@crn.de<br />
<strong>CRN</strong>: Der Handel in der ITK- und CE-Branche steht unter finanzi-<br />
ellem Druck. Dabei sind die Firmen verstärkt auf Kreditlimits<br />
und Kreditversicherungen angewiesen. Können Sie angesichts der<br />
Bankenkrise Ihr Leistungsangebot garantieren?<br />
Timmermann: Selbstverständlich stehen wir unseren Kun-<br />
den mit der Absicherung ihrer Forderungen aus Waren-<br />
lieferungen und Dienstleistungen gerade jetzt zur Seite.<br />
Das ist unser Kerngeschäft. Und natürlich können wir<br />
unser Leistungsangebot beibehalten. Gerade in Zeiten<br />
von Finanzkrise und hartem Wettbewerbsdruck ist eine<br />
Kreditversicherung wichtiger denn je.<br />
<strong>CRN</strong>: Muss der Fachhandel künftig mit schärferen Bedingungen<br />
bei Kreditlimits rechnen – vor allem auch bei den Bonitätsvoraus-<br />
setzungen und -prüfungen?<br />
Timmermann: Als Kreditversicherer vergeben wir selbst<br />
keine Kredite, sondern sichern die Lieferantenkredite<br />
unserer Kunden ab und schützen sie dadurch vor Liqui-<br />
ditätsengpässen, Umsatzeinbußen oder gar der eigenen<br />
Insolvenz infolge schlechter Zahlungsmoral ihrer Abneh-<br />
mer. Selbstverständlich prüfen wir die Abnehmer unserer<br />
Kunden dafür sehr genau.<br />
<strong>CRN</strong>: Ist das Kreditausfall-Risiko bei Klienten aus der ITK- und CE-<br />
Branche, in diesem Fall Fachhandelsbetriebe, <strong>Distributor</strong>en und<br />
Hersteller, gestiegen?<br />
Michael Timmermann,Country Manager<br />
Atradius Deutschland<br />
Timmermann: Insgesamt ist das Risiko von Zahlungsaus-<br />
fällen im Zuge der eingetrübten Konjunkturaussichten<br />
gestiegen, jedoch betrifft dies nicht alle Branchen glei-<br />
chermaßen. Und selbst innerhalb einer gefährdeten Bran-<br />
che sind pauschale Bewertungen fehl am Platz. Die ITK-<br />
und CE-Branche gehört bei uns nicht per se zur Gruppe<br />
der Branchen mit erhöhtem Zahlungsausfallrisiko wie<br />
beispielsweise der Textileinzelhandel oder die Automo-<br />
bilzulieferer. Die anhaltend gedämpfte Konsumlust der<br />
Deutschen wird sich aber auch hier bemerkbar machen.<br />
Wir gehen davon aus, dass die Zahl der Insolvenzen in<br />
einigen Branchen im zweiten Halbjahr wieder steigen<br />
wird. Bisher können wir in der ITK- und CE-Branche noch<br />
keine generelle Tendenz vermehrter Zahlungsausfälle<br />
feststellen. Einzelfälle gibt es natürlich immer wieder.<br />
<strong>CRN</strong>-Bericht<br />
Aber damit sieht es flau aus. Der Fach-<br />
handel ist häufig einfach nicht in der La-<br />
ge, größere Warenbestände auf Lager zu<br />
legen. Nicht zuletzt die restriktiveren<br />
Prüfungsverfahren bei Banken und Kre-<br />
ditversicherern erschweren den Händ-<br />
lern die Zwischenfinanzierung. Zwar be-<br />
tont Michael Timmermann, Country<br />
Manager beim Kreditversicherer Atradi-<br />
»Härtere Gangart bei Banken ist bereits Realität –<br />
Kredite werden aufwändiger und teurer.«<br />
us Deutschland, dass Kreditlimits schon<br />
immer genau geprüft worden seien,<br />
unabhängig von Konjunkturzyklen,<br />
schließt aber nicht aus, »infolge des ver-<br />
schlechterten wirtschaftlichen Umfelds<br />
mehr Kreditlimite ablehnen zu müssen,<br />
um unsere Kunden zu schützen«. Gleich-<br />
zeitig warnt er, dass »das gegenwärtig<br />
niedrige Prämienniveau« für die Kredit-<br />
versicherungen nicht durchzuhalten sei.<br />
Grund: Seit Ende vergangenen Jahres sei<br />
die Schadensquote wieder gestiegen und<br />
werde wohl auch weiter steigen.<br />
Die Krise bei den Versicherern und Fi-<br />
nanzinstituten treibt natürlich auch die<br />
Distribution um. »Ohne Finanzierung<br />
kann der Händler nicht kaufen und wenn<br />
sonstige Finanzierungsquellen versiegen,<br />
werden wir uns etwas überlegen müssen,<br />
um weiterhin Wachstum generieren zu<br />
können, stellt beispielsweise Reinhold<br />
Ittermann, Finanzchef bei Ingram Micro,<br />
fest. Und auf die Bankenkrise angespro-<br />
chen, befürchtet er eine Verschlechte-<br />
rung der Finanzierungsbedingungen für<br />
klein- und mittelständische Unterneh-<br />
men. Oder, wie dies Actebis-CEO Klaus<br />
Hellmich nüchtern betrachtet: »Die här-<br />
tere Gangart der Banken ist bereits Rea-<br />
lität. Kredite werden nicht knapper, aber<br />
sie zu erhalten wird aufwändiger und<br />
teurer. Banken verlangen mehr Informa-<br />
tionen, Sicherheiten und Transparenz.<br />
Bei höherem Risiko erhöhen sich die Zin-<br />
sen.« Deshalb, und darin sind sich die<br />
meisten <strong>Distributor</strong>en einig, »nehmen be-<br />
reits heute Lieferantenkredite eine wich-<br />
tige Rolle bei der Finanzierung des Fach-<br />
handelsgeschäfts ein«, wie Thomas Kas-<br />
per, Mitglied der Geschäftsleitung bei<br />
Also Deutschland, feststellt.<br />
Die Kosten steigen, bei Fracht und<br />
Versand, bei Services und bei Krediten.<br />
Wer aber zahlt am Ende des Tages die Ze-<br />
che? Im Grunde müssten alle Beteiligten<br />
innerhalb der Wertschöpfungskette zur<br />
Kasse gebeten werden. Aber wie? Und:<br />
Wer zahlt welchen Anteil? Für Simone
Der beste Weg,<br />
den Technologie<br />
nehmen kann<br />
Dieses Motto<br />
spiegelt unseren Anspruch wider: Waren auf schnellst möglichem und<br />
kostengünstigstem Wegvon den Produzenten zu den Konsumenten bringen. Bei einer<br />
umfassenden Produktpalette von über 350 Lieferanten erhält der Handel bei Ingram<br />
Micro alles, was er braucht -aus einer Hand. Über 35.000 Kunden vertrauen deshalb<br />
heute Ingram Micro als ihrem Distributionspartner.<br />
Wir legen den Fokus<br />
ganz auf unsere Kunden und halten ihnen eine breite E-Commerce Palette<br />
bereit, die präzise auf ihren Bedarf zugeschnitten ist. So ermöglicht das<br />
Online-Bestellsystem IM.order den Fachhändlern, Preise, Lagerbestände,<br />
Produktinformationen und technische Daten einzusehen, individuelle<br />
Lieferkonditionen und den Stand ihrer aktuellen Auftragsabwicklung<br />
abzufragen.UnserPartnerprogrammIM.FokusistspeziellaufdieBedürfnisse<br />
unserer SMB-Kunden zugeschnitten. Es beinhaltet ein Bonusprogramm<br />
in Form eines Prämienshops sowie fokussierten Marketing-Support.<br />
Neukunden<br />
werden schnell und unbürokratisch online gelistet. Spezielle<br />
Teams gewährleisten zusätzlich Beratungsqualität in<br />
Special-Interest-Bereichen. Die Ingram Micro Financial<br />
Services beispielsweise bieten unseren Kunden<br />
finanzielle Unterstützung bei der Auftragsfinanzierung<br />
von Projektgeschäften bis hin zu Leasingangeboten<br />
über eine Partnergesellschaft. Mit einer innovativen<br />
Education-Lösung, der Ingram Micro Online<br />
Akademie,setzt man zusätzlich aufWissensvorsprung<br />
zum Wettbewerbsvorteil der Kunden. Umfassende<br />
Marketingservices sowie mehrere etablierte<br />
Hausmessen pro Jahr gehören zum festen Angebot an<br />
die Partner.Abgerundet wird dieses Angebot durch das<br />
der Ingram Micro Akademie in der Konzernzentrale in<br />
Dornach bei München.<br />
Kontakt:<br />
Fon: 089 4208 1666<br />
Fax: 089 4208 1555<br />
vertrieb@ingrammicro.de<br />
neukunden@ingrammicro.de<br />
www.ingrammicro.de<br />
www.ingrammicro.de<br />
HE • Arts & Media 1008
<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
Frömming, Geschäftsführerin Vertrieb<br />
bei Tech Data, ist ganz klar: »Die Zeiten<br />
einer pauschal frachtfreien Lieferung<br />
gehören der Vergangenheit an. Der Fach-<br />
handel sollte die Position Frachtkosten<br />
fest in die Kalkulation mit aufnehmen.«<br />
Dabei will sie die Rechnung beileibe<br />
nicht allein dem Handel zuschieben,<br />
weshalb man bei dem Broadliner an ei-<br />
nem neuen Frachtkostenmodell arbeite.<br />
»Eine faire Kostenumlage, Klarheit und<br />
Einfachheit werden dabei deutlich im<br />
Vordergrund stehen.«<br />
10<br />
So argumentiert auch Marcus Adä,<br />
Vice President Sales bei Ingram Micro.<br />
Schließlich könnten auf Dauer weder<br />
die Distribution noch der Fachhandel<br />
von den minimalen Gewinnspannen auf<br />
die Produkte leben. »Deshalb bieten wir<br />
»Die Hersteller können<br />
sehr wohl einen individuellen<br />
Beitrag leisten, denn wir sitzen<br />
alle in einem Boot.<br />
Wir müssen uns zum Beispiel<br />
darüber unterhalten, wie Transportkosten<br />
in Zukunft gerechter<br />
verteilt werden können. Es ist<br />
an der Zeit, sich mit ihnen an<br />
einen Tisch zu setzen und<br />
nachhaltige Lösungen zu diskutieren,<br />
die für das gemeinsame<br />
Geschäftsmodell fair und<br />
transparent sind – und zwar für<br />
alle Beteiligten in der<br />
Lieferkette.«<br />
Simone Frömming,<br />
Geschäftsführerin Vertrieb, Tech Data<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
immer mehr Dienstleistungen und Ser-<br />
vices an, und den Wert dieser Leistungen<br />
werden wir auch entsprechend in Rech-<br />
nung stellen.« Und Hartwig Lander, Di-<br />
rector Sales bei Bluechip in Meuselwitz,<br />
sagt ganz klar, wie der Fachhandel mit<br />
diesen zusätzlichen Kosten umgehen<br />
soll: »Die von uns aufgestellte Argumen-<br />
tationskette muss der Fachhandel sei-<br />
nem Endkunden ebenso erläutern und<br />
transparent mit diesem Thema umge-<br />
hen.« Im Fall Bluechip heißt das Klartext<br />
bei Faktoren wie Währungsschwankun-<br />
gen, die sich direkt auf die Preisbildung<br />
auswirken sowie steigende Lohnkosten<br />
und Kosten für Logistikleistungen.<br />
Klar ist auch, dass bei wachsendem<br />
Kostendruck die Hersteller mit einge-<br />
bunden werden müssten. Gleichwohl<br />
bezweifelt Fröhlich + Walter-Manager<br />
Klawitter, ob es damit getan sei, dass<br />
sich Hersteller an den steigenden Trans-<br />
portgebühren beteiligen sollen. »Das<br />
wäre Augenwischerei, wenn die Her-<br />
steller die zusätzlichen Kosten in den<br />
Produktpreis einrechnen würden.«<br />
Dagegen fordert Actebis-Chef Hell-<br />
mich von den Herstellern, »sich um<br />
größere Preisstabilität zu bemühen, die<br />
viel zu häufig für kurzfristige Erfolge<br />
aufs Spiel gesetzt wird«. Zudem hätten<br />
viele von ihnen sehr komfortable Cash-<br />
Positionen in ihren Bilanzen stehen.<br />
»Warum können sie einen Teil des Gel-<br />
des nicht dafür verwenden, der Distri-<br />
bution längere Zahlungsziele zu ge-<br />
währen«, fragt er. Dass man die Kosten<br />
an den Fachhandel weitergeben müsse,<br />
begründet Also-Manager Kasper mit<br />
steigenden Leistungen zu äußerst at-<br />
traktiven Konditionen. »Daher ist es<br />
zwingend erforderlich, externe Kosten<br />
wie Fracht, Maut und Transportversi-<br />
cherung weiterzuberechnen.« Zudem<br />
müssten vom Fachhändler geforderte<br />
Serviceleistungen vergütet werden, da<br />
die üblichen Kalkulationen keinerlei<br />
Spielraum zur Deckung dieser Ausga-<br />
ben lasse. »Darüber hinaus wird durch<br />
die Berechnung der Händler zu ökono-<br />
mischem, sprich kostenbewusstem Ver-<br />
halten animiert, was letztlich günsti-<br />
gen Einfluss auf die Gesamtkosten der<br />
Lieferkette hat«, fügt er hinzu.<br />
So reagieren die Broadliner auf den Kostendruck<br />
Der Kostendruck lastet auf den Broadlinern. <strong>CRN</strong> fragte die vier größten <strong>Distributor</strong>en, wie die Grossisten auf die höheren Belastun-<br />
gen reagieren, was Hersteller beziehungsweise Lieferanten tun können, mit welchen zusätzlichen Kosten der Handel künftig rechnen<br />
muss und wie er sie weitergeben kann, und ob die Distribution stärker in die Finanzierung des Handels einsteigen muss.<br />
»Die Produktmargen lassen uns<br />
keinen Spielraum zum Auffangen<br />
weiterer Kostensteigerungen –<br />
nicht, wenn man qualitativ hochwertige<br />
und zuverlässige<br />
Geschäftsverbindungen erbringt,<br />
faire Produktpreise macht und<br />
auf längerfristige Geschäftsverbindungen<br />
setzt. Insofern geben<br />
wir in Absprache mit unseren<br />
Kunden die Frachtkosten 1:1 weiter.<br />
Diejenigen, die jetzt mit<br />
Frachtfrei-Aktionen auf Kundenfang<br />
sind, werden als erstes im<br />
sich konsolidierenden Markt auf<br />
der Strecke bleiben.«<br />
Klaus Hellmich,<br />
CEO Actebis<br />
»Die Transportkosten sind in<br />
den vergangenen Jahren absolut<br />
stark gestiegen. Durch den<br />
gleichzeitig stattfindenden teils<br />
dramatischen Preisverfall haben<br />
sich die relativen Transportkosten<br />
exponentiell erhöht. Die<br />
Distristribution muss diese<br />
Kosten verursachungsgerecht<br />
weiterberechnen. Ebenso wie die<br />
Distribution sollte der Fachhandel<br />
dazu übergehen, angefallene<br />
Kosten in der Preiskalkulation zu<br />
berücksichtigen und alle seine<br />
Leistungen transparent in Rechnung<br />
zu stellen.«<br />
Thomas Kasper, Mitglied der Geschäftsleitung,<br />
Also Deutschland<br />
<strong>CRN</strong>-Bericht<br />
»Im Zusammenhang mit<br />
dem Thema Kostendruck werden<br />
wir sehr fokussiert auf Folgendes<br />
achten: Wir werden<br />
Finanzierungen im Eigenrisiko –<br />
und um solche wird es sich handeln,<br />
da ja auch unser Kreditversicherer<br />
von der Bankenkrise<br />
betroffen ist und restriktiver werden<br />
wird – nur Kunden anbieten,<br />
die eine offene Informationspolitik<br />
uns gegenüber betreiben. Und<br />
wir werden die uns entstehenden<br />
Finanzierungskosten in<br />
irgendeiner Form an den Kunden<br />
weitergeben müssen.«<br />
Reinhold Ittermann, Director Credit &<br />
Collection, Ingram Micro Distribution
HocHleistungs-Distribution am banD<br />
am banD<br />
am banD<br />
HocHleistungs-Distribution am laufenDen banD<br />
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<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
peter.schulte@crn.de<br />
Rund 2.500 ITK-Fachhändler bewerten<br />
im Rahmen der regelmäßig durchge-<br />
führten Befragung <strong>CRN</strong>-Channeltracks<br />
die wichtigsten Services ihrer Hauptlie-<br />
feranten in den Kategorien »Logistik-<br />
Services«, »Vertrieb & Pricing«, »Marke-<br />
ting-Dienstleistungen« und »Mitarbei-<br />
ter-Kompetenz«. In insgesamt 21 Bewer-<br />
tungskriterien – von der Lieferfähigkeit<br />
bis hin zum Technischen Support – wer-<br />
den dabei die Leistungen der Distribu-<br />
toren über das ganze Jahr hinweg ge-<br />
prüft. Abgerechnet wird traditionell im<br />
Oktober: Dann erfahren die Distributi-<br />
onsfirmen, ob sie im strengen Händler-<br />
test der Computer Reseller News be-<br />
standen haben und sich zum exklusi-<br />
ven Kreis der <strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong>- und Certi-<br />
fied-<strong>Distributor</strong>en zählen dürfen.<br />
12<br />
In diesem Jahr erhalten 30 Grossisten<br />
das <strong>CRN</strong>-Prüfsiegel. Das Spektrum reicht<br />
vom Nischendistributor bis hin zum<br />
Broadliner. Nur jene Großhändler, die in<br />
der großen Leistungsprüfung mit einer<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong> <strong>CRN</strong> Certified <strong>Distributor</strong><br />
Gesamtnote besser als 2,5 abschneiden<br />
und zugleich einen Marktanteil als<br />
Hauptlieferant von 0,5 Prozent aufwei-<br />
sen, dürfen sich mit der begehrten Aus-<br />
zeichnung schmücken. Wie im Vorjahr<br />
sind es nur 30 ausgezeichnete Firmen. In<br />
den vergangenen Jahren ist die Zahl der<br />
prämierten Grossisten stetig zurück-<br />
gegangen: 2005 zählten immer-<br />
hin noch 34 Firmen zum<br />
Kreis der Top-<strong>Distributor</strong>en. Da-<br />
bei erreichen viel mehr Zwi-<br />
schenhändler in der <strong>CRN</strong>-Studie<br />
durchaus respektable Händler-<br />
noten, doch immer weniger<br />
Grossisten gelingt es, sich ne-<br />
ben den Branchengrößen als al-<br />
ternativer Hauptlieferant zu<br />
etablieren. Dass immer weniger<br />
<strong>Distributor</strong>en in der Channeltracks-Stu-<br />
die einen statistisch relevanten Marktan-<br />
teil als Hauptlieferant erreichen, ist auch<br />
auf die anhaltende Konsolidierung in der<br />
Distributionsbranche zurückzuführen.<br />
MEHR INFOS<br />
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certifieddistributor<br />
Einige prämierte Firmen des Vorjahres<br />
haben in diesem Jahr nicht den Sprung<br />
in den Kreis der <strong>Excellent</strong>- und Certi-<br />
fied-<strong>Distributor</strong>en 2009 geschafft:<br />
Das Münchner Traditionshaus CTT<br />
Computertechnik gehört nach vielen<br />
Jahren diesmal nicht mehr zu den aus-<br />
gezeichneten Unternehmen. Auch die<br />
Spezialdistributoren Betro-<br />
nic, DexxIT und Fröhlich +<br />
Walter scheiterten in diesem<br />
Jahr. Dafür gelang vier Distri-<br />
butoren, die in den Vorjahren<br />
leer ausgingen, die Rückkehr<br />
in den exklusiven Kreis: Tarox<br />
und Pilot Computer setzten<br />
sich mit der ausgezeichneten<br />
Note 1,79 gleich wieder in der<br />
Spitze der am besten bewerte-<br />
ten <strong>Distributor</strong>en fest. Auch Value Add<br />
<strong>Distributor</strong> Avnet (Note 1,96) gelang auf<br />
Anhieb wieder eine Bewertung besser als<br />
2.0 und damit der Sprung unter die <strong>CRN</strong><br />
<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>en. Die Allnet-<br />
Foto: www.photocase/zettberlin.<strong>com</strong><br />
Spitzennoten für ITK-<strong>Distributor</strong>en<br />
Die ITK-Fachhändler haben im Rahmen der <strong>CRN</strong>-Channeltracks wieder die besten Lieferanten gewählt: 30 <strong>Distributor</strong>en bilden<br />
in diesem Jahr die von <strong>CRN</strong> zertifizierte Distributionselite. Besonders erfreulich: Die Qualität der Distri-Services nimmt weiter zu.<br />
Viele <strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong>- und Certified-<strong>Distributor</strong>en verdienten sich im Händlertest rekordverdächtige Spitzennoten.<br />
Schwestergesellschaft Alldis Computer<br />
(Note 2,05) reiht sich in diesem Jahr un-<br />
ter den <strong>CRN</strong> Certified <strong>Distributor</strong>en ein.<br />
Händlerzufriedenheit<br />
nimmt zu<br />
Die Hürde zur Sonderauszeichnung (Ge-<br />
samt-Bewertung besser als 2,0) konnten<br />
in diesem Jahr 23 der Prämierten über-<br />
springen. Wieder sind es deutlich mehr<br />
als im Vorjahr: 2007 bildeten noch 19 Ex-<br />
cellent-Firmen einen neuen Rekordwert.<br />
Dass immer mehr Firmen immer besse-<br />
re Noten für die Qualität der Services<br />
einstreichen, ist ein besonders erfreuli-<br />
cher Trend der letzten Jahresbewertun-<br />
gen: Über zwei Drittel der Firmen waren<br />
laut Händlerurteil in diesem Jahr exzel-<br />
lent, die Gesamtnote für alle Distributo-<br />
ren liegt mit 1,96 ebenfalls auf Rekord-<br />
niveau. Ein deutliches Zeichen dafür,<br />
dass die ITK-<strong>Distributor</strong>en die Bedürfnis-<br />
se ihrer Fachhandelskunden immer bes-
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auf diese besser abstimmen.<br />
14<br />
Der positive Trend ist dabei weniger<br />
stark als früher von der Ausrichtung der<br />
Firmen abhängig. Haben in früheren Jah-<br />
resauswertungen zumeist die Spezialan-<br />
bieter Top-Noten einheimsen können, ge-<br />
lingt es mittlerweile auch immer mehr<br />
den großen <strong>Distributor</strong>en, Spitzenwerte<br />
zu erreichen. Klassenbester ist diesmal<br />
die Hüllhorster Wortmann AG mit der<br />
Traumnote 1,66. Ähnlich stark schnitten<br />
auch wieder die anderen <strong>Distributor</strong>en<br />
mit starker Eigenmarke ab: Tarox und<br />
Bluechip (1,83). Besonders überzeugen<br />
konnten auch in diesem Jahr fokussierte<br />
<strong>Distributor</strong>en wie VAD Bytec (1,72), Zu-<br />
behörspezialist Soft-Carrier (1,85) oder<br />
der Multimedia-<strong>Distributor</strong> Comline<br />
(1,9). Eine starke ausgezeichnete Gruppe<br />
bildet wieder die Telekommunikations-<br />
Distribution: Komsa (1,74), Herweck<br />
(1,84), Michael Tele<strong>com</strong> (1,84), NT Plus<br />
(1,88) und ENO (1,9) erreichten in diesem<br />
Jahr sogar alle die Sonderauszeichnung<br />
<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>.<br />
Aber auch die großen Vollsortimen-<br />
ter und SMB-<strong>Distributor</strong>en haben sich<br />
im Kreis der <strong>Excellent</strong>-<strong>Distributor</strong>en<br />
etabliert. B.Com (1,91), Devil (1,98), Sie-<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
wert & Kau (1,86) oder Systeam (1,92) bil-<br />
den die Phalanx der exzellenten Kom-<br />
ponenten-/Peripherie-Allrounder. Hier<br />
fällt nur die Aachener API aus der Rei-<br />
he, deren Händlernote mit 2,03 in die-<br />
sem Jahr wieder etwas schwächer aus-<br />
fiel.<br />
Aufsteiger Actebis<br />
und COS<br />
Bisher war es die Regel, dass die Riesen<br />
der Branche im Händlerurteil eher mit-<br />
telprächtig abschnitten. Einzige Aus-<br />
nahme war der Straubinger <strong>Distributor</strong><br />
Also, der mit seinem Fokuskonzept be-<br />
wies, dass auch ein A-Brand-Lieferant<br />
sehr gute Qualität in der Reseller-Be-<br />
treuung erreichen kann. Doch mit der<br />
diesjährigen Jahresauswertung kann<br />
die Also nicht mehr für sich in An-<br />
spruch nehmen als Einziger der Großen<br />
zu den <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>en zu<br />
gehören. Broadliner Actebis Peacock<br />
und die Lindener COS (1,99) gehören<br />
nach einem ordentlichen Leistungs-<br />
sprung nun ebenfalls zur Spitzenklas-<br />
se. Actebis verbesserte sein Ergebnis von<br />
2,02 im Vorjahr auf nun 1,92. Und das<br />
mit der zweitgrößten Fallzahl des Fel-<br />
des: Actebis liegt mit 673 Bewertungen<br />
<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>en (Noten)<br />
Wortmann 1,66<br />
Bytec 1,72<br />
Komsa 1,74<br />
Tarox 1,79<br />
Pilot 1,79<br />
Bluechip 1,83<br />
Herweck 1,84<br />
Michael Tele<strong>com</strong> 1,84<br />
Soft-Carrier 1,85<br />
Siewert+Kau 1,86<br />
NT Plus 1,88<br />
Max<strong>com</strong> 1,88<br />
Comline 1,9<br />
Eno Tele<strong>com</strong> 1,9<br />
B.Com 1,91<br />
Kosatec 1,91<br />
Actebis Peacock 1,92<br />
Also Deutschland 1,92<br />
Systeam 1,92<br />
Wipperman 1,93<br />
Avnet 1,96<br />
Devil 1,98<br />
COS 1,99<br />
<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong> <strong>CRN</strong> Certified <strong>Distributor</strong><br />
2009<br />
<strong>Excellent</strong><br />
<strong>Distributor</strong><br />
<strong>CRN</strong>-Channeltracks<br />
als Hauptlieferant auf Platz zwei vor<br />
Tech Data (482), COS (279) und B.Com<br />
(218). Die meisten Bewertungen hat<br />
Marktführer Ingram Micro (1.310) ge-<br />
sammelt. Auch Ingram steht nach einer<br />
bemerkenswerten Leistungssteigerung<br />
(Note 2,02) kurz vor dem Sprung in den<br />
Kreis der <strong>Distributor</strong>en mit Sonderaus-<br />
zeichnung. Dass auch Tech Data (Note<br />
2,11) und Wave (Note 2,03) sich ordent-<br />
lich steigern konnten, rundet das posi-<br />
tive Gesamtbild ab.<br />
Ingram Micro 2,02<br />
Api 2,03<br />
Wave Computersysteme 2,03<br />
Alldis 2,05<br />
Allnet 2,1<br />
Tech Data 2,11<br />
Delo 2,17<br />
Die Abteilung »research + consulting« des CMP-WEKA-Verlags ermittelt<br />
gemeinsam mit dem unabhängigen Marktforschungsinstitut Infotab über das<br />
ganze Jahr hinweg, wie der Handel die Leistungen der <strong>Distributor</strong>en und die<br />
Marktentwicklung beurteilt. Jeden Monat werden etwa 400 Reseller telefonisch<br />
befragt. Die Auswahl erfolgt zufällig aus der Bezieher-Datenbank der<br />
<strong>CRN</strong>. Dadurch ist sichergestellt, dass vom großen Systemhaus bis zum kleinen<br />
Händler mit Ladengeschäft alle Handelsformen in der Stichprobe vertreten<br />
sind. Die <strong>CRN</strong> Channeltracks bilden so ein repräsentatives Meinungsbild des<br />
ITK-Channels ab. Ein Schwerpunkt der Befragung liegt auf der Bewertung der<br />
Leistungen, die <strong>Distributor</strong>en für ihre Partner erbringen. Nur jene Lieferanten,<br />
die mit einer Gesamtnote besser als 2,5 bewertet werden und dabei einen<br />
Marktanteil als Hauptlieferant von mindestens 0,5 Prozent erreichen, erhalten<br />
die Auszeichnung »<strong>CRN</strong> Certified <strong>Distributor</strong>«. Grossisten mit einer Gesamtnote<br />
besser als 2,0 erhalten die Sonderauszeichnung »<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>«.<br />
Darüber hinaus prüft <strong>CRN</strong> in seiner Printausgabe auch immer wieder<br />
Nischendistributoren, die mangels Fallzahl nicht in die Jahresbewertung aufgenommen<br />
werden. Weitere Informationen zur <strong>CRN</strong>-Marktforschung erhalten Sie<br />
bei Frank Sautner,Leiter CMP-WEKA research + consulting, unter der Telefonnummer<br />
08121 951595 oder per E-Mail fsautner@cmp-weka.de.<br />
Starke Logistik<br />
Für die Fachhändler ist besonders wich-<br />
tig, dass alle Leistungen rund um die<br />
Lieferung stimmen. Umso erfreulicher<br />
also, dass die <strong>Distributor</strong>en gerade bei<br />
der Bewertung der Logistik-Services<br />
wieder besonders glänzen können: Die<br />
Durchschnittsnoten für die Bewer-<br />
<strong>CRN</strong> Certified <strong>Distributor</strong>en (Noten)<br />
2009<br />
Certified<br />
<strong>Distributor</strong><br />
tungskategorien Lieferfähigkeit (1,71),<br />
Lieferfristen (1,66) und Lieferzuverläs-<br />
sigkeit (1,63) fallen durchweg deutlich<br />
besser aus als noch im Vorjahr.<br />
Traditionell schwächer bewertet wer-<br />
den die Kategorien RMA-Service, Pricing<br />
oder Betreuung durch persönliche An-<br />
sprechpartner. Doch auch die Bewer-<br />
tungen für die Garantieabwicklung<br />
(2,13), die Preisgestaltung (2,17) und die<br />
persönliche Betreuung (2,0) fallen in<br />
diesem Jahr milder aus. Die schwächs-<br />
ten Durchschnittsbewertungen gab es<br />
einmal mehr für den Vorabaustausch<br />
(2,73), den Technischen Support (2,38)<br />
und für die Unterstützungsmaßnah-<br />
men im Projektgeschäft (2,2). Hier for-<br />
dern die Fachhändler Nachbesserungen.<br />
Insgesamt werden die Leistungen in<br />
den Kategorien »Vertrieb & Pricing«<br />
(1,94) sowie »Marketing-Support« (1,93)<br />
von den befragten Händlern besser als in<br />
den vergangenen Studien beurteilt. Was<br />
die Kompetenz der Distributionsmitar-<br />
beiter angeht, wünschen sich die Resel-<br />
ler aber immer noch Verbesserungen:<br />
Zwar loben die Befragten die Hilfsbereit-<br />
schaft der Mitarbeiter (1,8), doch wün-<br />
schen sie sich mehr Fach- und Markt-<br />
kompetenz von den Ansprechpartnern<br />
(Durchschnittsnote 2,07 bzw. 2,17).<br />
Grundsätzlich wünschen sich die Händ-<br />
ler eine verbesserte, händlergerecht ab-<br />
gestimmte Kommunikation (2,14).
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<strong>extra</strong><br />
2009<br />
<strong>Excellent</strong><br />
<strong>Distributor</strong><br />
Actebis PeacockGmbH<br />
Mit der Gesamtnote1,92 gelangen Acte-<br />
bis Peacock dieses Jahr gleich mehrere<br />
spektakuläre Neuerungen auf einen<br />
Schlag. So kann sich der Soester Broad-<br />
liner nicht nur zum ersten Mal selbst<br />
über die Auszeichnung zum »<strong>Excellent</strong><br />
<strong>Distributor</strong>« freuen. Er ist zugleich<br />
auch der erste unter den drei Broadline-<br />
Schwergewichten in Deutschland, dem<br />
dieses Kunststück gelingt. Zugleich<br />
übernimmt Actebis die Position des am<br />
häufigsten als Hauptlieferant genann-<br />
ten Grossisten imKreis der Distributo-<br />
ren mit Sonderauszeichnung.<br />
� STARK<br />
Dievergleichsweise größte Freude<br />
macht Actebis Peacock seinen Resellern<br />
mit seinem Online-Bestellsystem<br />
(Note 1,54). Als weitereStärken<br />
erweisen sich vor allem schnelle Lieferungen<br />
(Note 1,57) und ein breites<br />
wie tiefes Sortiment (Note 1,85).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Bei auffällig vielen durchschnittlichen<br />
Leistungen sind die RMA-<br />
Abwicklung (Note 2,2) und der Technische<br />
Support (Note 2,45) die einzigen<br />
Anforderungen, bei denen der<br />
Soester Broadliner deutlicher unter<br />
dem Mittelwert aller prämierten<br />
Grossisten liegt.<br />
16<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Die <strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong><br />
<strong>Distributor</strong>en<br />
Also Deutschland GmbH<br />
Eine guteund eine schlechteNachricht<br />
für Also. Zwar gelingt es Also nach<br />
der letztjährigen Ergebnisverschlechte-<br />
rung wieder,mit Note 1,92 sein Gesamt-<br />
ergebnis zu steigern (2007: 1,98). Den-<br />
noch muss der Grossist seinen Stamm-<br />
titel als »<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>«, der von<br />
den Fachhändlernamhäufigstenals ei-<br />
ner vonzweiHauptlieferanten genannt<br />
wird, an Actebis und COS abgeben und<br />
sich mit dem dritten Platz in dieser in-<br />
offiziellen Kategorie begnügen.<br />
� STARK<br />
Diegrößten Stärken von Also liegen<br />
im Vertrieb. Dabei stechen vor allem<br />
das Pricing (Note 2,02) und die finanziellen<br />
Rahmenbedingungen (Note<br />
1,79) positiv heraus. Aber auch für<br />
den E-Shop (Note 1,7) und die telefonische<br />
Erreichbarkeit (Note 1,75)<br />
erzielen die Straubinger überdurchschnittlich<br />
positive Bewertungen.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Nach Meinung der Reseller sollte<br />
Also in Zukunft schneller und zuverlässiger<br />
liefern (Note jeweils 1,72)<br />
und sein Sortiment bedarfsgerecht<br />
erweitern (Note 2,17).<br />
Avnet Technology Solutions GmbH<br />
Nachdem es Avnet in den letzten bei-<br />
den Jahren nicht in den Kreis der von<br />
der <strong>CRN</strong> ausgezeichneten <strong>Distributor</strong>en<br />
geschafft hatte, meldet sich der VAD<br />
nun mit einem Ausrufezeichen zurück.<br />
Wenn auch knapp, sichert sich der Net-<br />
tetaler VAD nämlich dank einer Händ-<br />
ler-Gesamtbewertung von 1,96 auf An-<br />
hieb die Sonderauszeichnung zum <strong>CRN</strong><br />
»<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>«.<br />
� STARK<br />
Fürdie RMA-Abwicklung erhält<br />
Avnet die Traumnote 1,67. Daneben<br />
schätzen die Fachhändler ihrepersönlichen<br />
Ansprechpartner (Note<br />
1,59) und die Fachkompetenz des<br />
Personals (Note 1,82) besonders.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Deutliche Schwachpunkte von Avnet<br />
sind die Lieferfristen (Note 2,0) und<br />
die Preisinformationen (Note 2,13).<br />
Das Online-Bestellsystem wirdim<br />
Vergleich zu den anderen prämierten<br />
<strong>Distributor</strong>en sogar am schlechtesten<br />
bewertet (Note 3,29).<br />
<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong><br />
Um die <strong>CRN</strong>-Sonderauszeichnung »<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>« zu erhalten, müssen die<br />
Grossisten in der Fachhändlerbewertung eine bessereGesamtnoteals 2,0 erzielen.<br />
Das schafften in diesem Jahr sogar 23 Großhändler.<br />
B.Com AG<br />
B.Com kann sein Gesamtergebnis be-<br />
reits zum zweiten Mal in Folge verbes-<br />
sern. Nach 2,03 (2006) und 1,93 (2007)<br />
bewerten die Reseller den Kölner Voll-<br />
sortimenter dieses Jahr mit 1,91. Zwar<br />
ist die Notensteigerung nicht mehr so<br />
dynamisch wie im Vorjahr,dafür festigt<br />
B.Com seinen Platz im Kreis der Distri-<br />
butoren mit Sonderauszeichnung.<br />
� STARK<br />
DieVertriebsmitarbeiter von B.Com<br />
erweisen sich in den <strong>CRN</strong>-Channeltracks<br />
als sehr gute persönliche<br />
Ansprechpartner (Note 1,51), die<br />
zudem bestens zu erreichen sind<br />
(Note 1,59). Daneben können auch<br />
die Kreditlinien und Zahlungsziele<br />
des Kölner <strong>Distributor</strong>s stark überzeugen<br />
(Note 1,78).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
In Zukunft hoffen die Reseller vor<br />
allem auf ein bedarfsgerechteres<br />
Produktsortiment (Note 2,04), einen<br />
besseren Vorabaustausch (Note 2,84)<br />
und auf eine effektivereUnterstützung<br />
im Projektgeschäft (Note 2,42).
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<strong>extra</strong><br />
2009<br />
<strong>Excellent</strong><br />
<strong>Distributor</strong><br />
Bluechip Computer AG<br />
Bluechip feiert ein kleines Jubiläum:<br />
Mit Gesamtnote 1,83 sichert sich der<br />
<strong>Distributor</strong> und Eigenmarken-Fertiger<br />
die besondere Auszeichnung zum <strong>CRN</strong><br />
»<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>« bereits zum<br />
fünften Mal in Folge. Dabei gelang es<br />
den Meuselwitzern sogar, ihr bereits<br />
sehr gutes Vorjahresergebnis (1,87)<br />
noch leicht zu verbessern.<br />
� STARK<br />
DieReseller schätzen nicht nur die<br />
Fachkompetenz des Bluechip-Personals<br />
stark überdurchschnittlich (Note<br />
1,82). Denn die Meuselwitzer Mannschaft<br />
ist auch an den sehr guten<br />
Noten für den Vorabaustausch (Note<br />
1,79), den Technischen Support (Note<br />
1,73) und die Projekt-Unterstützung<br />
(Note 1,81) maßgeblich beteiligt.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Als unterschiedliche Schwachpunkte<br />
von Bluechip kristallisieren sich<br />
neben Kreditlinien und Zahlungszielen<br />
(Note 2,27) und dem Online-<br />
Bestellsystem (Note 2,12) die Sortimentsgestaltung<br />
(Note 2,23) heraus,<br />
für welche die Reseller sogar die<br />
schlechteste Note unter allen prämierten<br />
<strong>Distributor</strong>en vergaben.<br />
18<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Bytec GmbH<br />
In den letzten Jahren hatte Bytec seine<br />
<strong>CRN</strong>-Channeltracks-Ergebnisse konti-<br />
nuierlich verbessert. Dieses Mal muss<br />
der VAD einen minimalen Rückschritt<br />
seiner Gesamtnote von 1,71 (2007) auf<br />
1,72 hinnehmen und istdamit zugleich<br />
nicht mehr Notenbester imClub der<br />
deutschen Top-<strong>Distributor</strong>en. Dafür<br />
gibt es eine erneute Traumnote und<br />
den zweiten Platz unter den Besten der<br />
BesteninFriedrichshafen zu feiern.<br />
� STARK<br />
Mitder jeweiligen Bestnote unter<br />
allen ausgezeichneten <strong>Distributor</strong>en<br />
kommunizieren die Reseller<br />
höchste Zufriedenheit mit den<br />
logistischen Leistungen von Bytec<br />
(Durchschnittsnote 1,5) und seinem<br />
Pricing (Note 1,5).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Etwas kritisch sehen die Fachhändler<br />
beim VADlediglich die telefonische<br />
Erreichbarkeit (Note 1,85), die Marktkompetenz<br />
des Personals (Note 2,22)<br />
und die Aktualität und Verfügbarkeit<br />
der Preisinformationen (Note 1,72).<br />
Comline GmbH<br />
Zwar bewerteten die Reseller die Perfor-<br />
mance von Comline ein bisschen<br />
schlechter als im Vorjahr (1,84). Den-<br />
noch sichert sich der Multimedia-Spe-<br />
zialist mit der Gesamtnote 1,9, im Ge-<br />
gensatz etwa zu 2006, erneut souverän<br />
die <strong>CRN</strong>-Sonderauszeichnung für beson-<br />
ders hochwertige<strong>Distributor</strong>en-Arbeit.<br />
� STARK<br />
Comlines Fachhandelspartner erfreuen<br />
sich am Online-Bestellsystem des<br />
Multimedia-Spezialisten(Note 1,47),<br />
an der Fachkompetenz seines Personals<br />
(Note 1,71) und am technischen<br />
Support (Note 1,94) stark überdurchschnittlich.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Dafür wünschen sich die Reseller von<br />
Comline ein treueres Verhalten dem<br />
Fachhandel gegenüber (Note 2,07)<br />
und vor allem besserefinanzielle<br />
Bedingungen, wie die schlechten<br />
Bewertungen für die Händlereinkaufspreise<br />
(Note 2,47) sowie für die<br />
Zahlungsziele und Kreditrahmen<br />
(Note 2,41) bezeugen.<br />
COS Distribution GmbH<br />
Nachdem die Firma zuletzt drei Mal in<br />
Folgenur jeweils denkbar knapp an der<br />
2,0-Grenze gescheitert war (2005: 2,08,<br />
2006: 2,07 und 2007: 2,04), gelingt COS<br />
in diesem Jahr der Sprung über diese<br />
magische Hürde. Wenn auch noch<br />
knapper als zuvor bei den vergeblichen<br />
Versuchen, machen die Reseller den<br />
Lindener Vollsortimenter mit einem<br />
Gesamtergebnis von 1,99 erstmals zum<br />
<strong>CRN</strong> »<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>«.<br />
<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong><br />
� STARK<br />
COSglänzt vor allem mit seiner<br />
Logistik. Dabei stechen die Lieferfristen<br />
(Note 1,57) und die Lieferzuverlässigkeit<br />
(Note 1,59) heraus. Zudem<br />
stoßen auch ihrepersönlichen<br />
Ansprechpartner (Note 1,95) bei den<br />
Fachhändlern auf überdurchschnittlich<br />
positive Resonanz.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Größten Optimierungsbedarf sehen<br />
die COS-Partner beim Vorabaustausch<br />
(Note 2,95), beim Technischen<br />
Support (Note 2,56) und beim Online-<br />
Bestellsystem (Note 1,91).<br />
Devil AG<br />
Dank einer überzeugenden Perfor-<br />
mance sichert sich Devil nun bereits<br />
zum dritten Mal in Folge die <strong>CRN</strong>-Son-<br />
derauszeichnung. Mit Gesamtnote 1,98<br />
konnte der Braunschweiger Broadliner<br />
sein Vorjahresergebnis allerdings um<br />
lediglich 0,01steigern, weshalb es auch<br />
in diesem Jahr äußerst spannend wur-<br />
de, ob er das Siegel »<strong>Excellent</strong> Distri-<br />
butor« tatsächlich erhält.<br />
� STARK<br />
Lobenswerter Weise liefert Devil<br />
besonders schnell (Note 1,4), macht<br />
ein besonders händlerfreundliches<br />
Pricing (Note 1,94) und verfügt vor<br />
allem über Top-Ansprechpartner für<br />
seine Reseller (Note 1,57).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Vorallem den Vorabaustausch (Note<br />
3,4), aber auch die Projektunterstützung<br />
(Note 2,56) und das Online-<br />
Bestellsystem (Note 2,02) identifizierendie<br />
Fachhändler als verbesserungswürdige<br />
Punkte.
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Eno setzt seine Erfolgsge-<br />
schichte fort. Nachdem es<br />
der TK-<strong>Distributor</strong> im letz-<br />
ten Jahr zum ersten Mal<br />
überhaupt in den Kreis der<br />
prämierten <strong>Distributor</strong>en<br />
schaffte und dabei auf An-<br />
hieb zum »<strong>Excellent</strong> Distri-<br />
butor« avancierte, konnte<br />
der Grossist die Auszeich-<br />
nung dieses Jahr nicht nur<br />
erfolgreich bestätigen. Mit<br />
Gesamtnote1,9 gelang ihm<br />
sogar eine Verbesserung<br />
seines Vorjahresergebnis-<br />
ses (1,95).<br />
� STARK<br />
DieFachhändler sind<br />
mit der Art und Weise,<br />
wie Eno sie informiert<br />
bzw.mit ihnen kommuniziert<br />
(Note 1,75), den<br />
Marketing-Leistungen<br />
(Durchschnittsnote 1,72)<br />
und der Fachhandelstreue<br />
ihres <strong>Distributor</strong>s<br />
(Note 1,18) nicht einfach<br />
nur sehr zufrieden. Sie<br />
belohnen den TK-Spezialisten<br />
in jeder der<br />
genannten Kategorien<br />
sogar mit der Bestnote<br />
unter allen prämierten<br />
Grossisten.<br />
� AUS-<br />
BAUFÄHIG<br />
Beinahe ebenso eindeutig<br />
wie die Stärken<br />
decken die Reseller die<br />
Kreditlinien und Zahlungsziele<br />
(Note 2,5),<br />
das Online-Bestellsystem<br />
(Note 2,17) sowie<br />
die Fachkompetenz des<br />
Personals (Note 2,36 ist<br />
die schlechteste Bewertung<br />
unter allen ausgezeichneten<strong>Distributor</strong>en)<br />
als Schwachstellen<br />
von Eno auf.<br />
2009<br />
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Herweck istaus dem erlese-<br />
nen Kreis der <strong>Distributor</strong>en<br />
mit <strong>CRN</strong>-Sonderauszeich-<br />
nung nicht mehr wegzu-<br />
denken. Während es der<br />
Kirkeler TK-<strong>Distributor</strong> vor<br />
zwei Jahren allerdings<br />
noch äußerst spannend<br />
machte (damalige Gesamt-<br />
note: 1,98), ob er den<br />
Sprung auch tatsächlich<br />
schafft, kann er dieses Jahr<br />
mit Gesamtnote 1,84 sein<br />
souveränes Vorjahresergeb-<br />
nis (1,86) sogar noch leicht<br />
verbessern.<br />
� STARK<br />
Großes Händerlobfür<br />
das Herweck-Team.<br />
Sowohl für ihreFachund<br />
Marktkompetenz<br />
(Noten 1,74 bzw.1,88)<br />
als auch für ihreHilfsbereitschaft<br />
(Note 1,57)<br />
werden die Mitarbeiter<br />
des TK-Spezialisten mit<br />
stark überdurchschnittlich<br />
guten Bewertungen<br />
belohnt. Zudem erhält<br />
der <strong>Distributor</strong> für seine<br />
logistische Zuverlässigkeit<br />
sogar die beste<br />
Note aller prämierten<br />
Grossisten (Note 1,41).<br />
� AUS-<br />
BAUFÄHIG<br />
Laut Händlerurteil ist<br />
der Vorabaustausch<br />
(Note 2,92) die größte<br />
Schwäche von Herweck.<br />
Die Sortimentsbreite<br />
und -tiefe (Note 2,04)<br />
und die persönlichen<br />
Ansprechpartner (Note<br />
2,07) werden dagegen<br />
nur leicht unterdurchschnittlich<br />
eingeschätzt.
<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
2009<br />
<strong>Excellent</strong><br />
<strong>Distributor</strong><br />
Komsa Kommunikation Sachsen AG<br />
Jedes Jahr gelingt es Komsa aufs Neue,<br />
seinen Stammplatz im Kreise der<br />
<strong>CRN</strong> »<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>en« noch ein<br />
bisschen fester zu untermauern. Dieses<br />
Jahr schafft der sächsische TK-Distribu-<br />
tormit Gesamtnote1,74wie im Vorjahr<br />
das drittbeste Gesamtergebnis aller Dis-<br />
tributoren. Zugleich kann sich der<br />
Grossist damit über sein bisher bes-<br />
tes <strong>CRN</strong>-Channeltracks-Ergebnis über-<br />
haupt freuen.<br />
� STARK<br />
Komsahat die händlerfreundlichsten<br />
Lieferfristen aller prämierten <strong>Distributor</strong>en<br />
(Note 1,33). Weiterevergleichsweise<br />
sehr gute Noten erzielte<br />
der TK-Spezialist für sein Online-<br />
Bestellsystem (Note 1,48), die Fachkompetenz<br />
seines Personals (Note<br />
1,65) und den Technischen Support<br />
(Note 1,74).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Die dringlichsten Verbesserungswünsche<br />
der Komsa-Reseller betreffen ein<br />
umfangreicheres Sortiment (unterdurchschnittliche<br />
Note 2,0) und eine<br />
bessereUnterstützung im Projektgeschäft<br />
(durchschnittliche Note 2,2).<br />
22<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Kosatec Computer GmbH<br />
Nachdem es Kosatec im letzten Jahr auf<br />
Anhieb in den Kreis der »<strong>Excellent</strong> Distri-<br />
butoren« schaffte, kann der Braunschwei-<br />
ger <strong>Distributor</strong> dieses Jahr erfolgreich<br />
widerlegen, dass es sich dabei nur um<br />
einen kurzen Höhenflug handelte. Mit<br />
Note 1,91 verschlechterte sich das Vor-<br />
jahresergebnis (Note1,85) zwar etwas, be-<br />
deutet aber immer noch die souve-<br />
räne Zugehörigkeit zum Kreis der leis-<br />
tungsstärksten <strong>Distributor</strong>en Deutsch-<br />
lands.<br />
� STARK<br />
DieMitarbeiter von Kosatec sind bei<br />
den Resellern hoch geschätzt, wie<br />
die hervorragenden Noten für die<br />
persönlichen Ansprechpartner (Note<br />
1,41) und die Hilfsbereitschaft des<br />
Personals (Note 1,48) eindrucksvoll<br />
belegen. Zudem fühlen sich die<br />
Fachhändler fachgerecht informiert<br />
(Note 1,85).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Noch beliebter wirdKosatec, wenn<br />
es seinen E-Shop verbessert (Note<br />
1,96) und sein Sortiment bedarfsgerecht<br />
erweitert (Note 2,03). Der größte<br />
Kritikpunkt der Reseller,die Fachhandelstreue<br />
(Note 2,64), liegt dagegen<br />
wohl im Geschäftsmodell des<br />
<strong>Distributor</strong>s, der auch ein regionales<br />
Systemhaus betreibt, begründet.<br />
Max<strong>com</strong> Computer Systems GmbH<br />
Die <strong>CRN</strong>-Channeltracksentwickeln sich<br />
für Max<strong>com</strong> zu einem echten Zick-Zack-<br />
Kurs. Nachdem der <strong>Distributor</strong> aus Ra-<br />
tingen 2006 sein Vorjahresergebnis<br />
deutlich verbessern konnte (von 1,96<br />
auf 1,82), musste er im vergangenen<br />
Jahr eine Ergebnisverschlechterung hin-<br />
nehmen (zurück auf 1,96). Dieses Jahr<br />
zeigt die Händlerbewertung mit Ge-<br />
samtnote1,88 nun wieder eine positive<br />
Tendenz und sichert dem Grossistendie<br />
insgesamt vierte <strong>CRN</strong>-Auszeichnung<br />
zum »<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>«.<br />
� STARK<br />
Äußerstpositiv: Für die gute telefonische<br />
Erreichbarkeit (Note 1,21), die<br />
aktuellen Verfügbarkeitsinformationen<br />
(Note 1,57), die Marktkompetenz<br />
des Personals (Note 1,67) und<br />
sein Produktsortiment (Note 1,71)<br />
erhält Max<strong>com</strong> die jeweilige Bestnote<br />
unter allen prämierten <strong>Distributor</strong>en.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Deutlich kritisch: Für seine Liefertreue<br />
(Note 1,93), Lieferbereitschaft<br />
(Note 2,07), Lieferfristen (Note 2,29)<br />
und für den Vorabaustausch (Note<br />
3,7) muss der Grossist die jeweils<br />
schlechtesten Bewertungen unter<br />
allen ausgezeichneten Grossisten<br />
hinnehmen.<br />
Michael Tele<strong>com</strong> AG<br />
Große Freude dürften die diesjährigen<br />
<strong>CRN</strong>-Channeltracks-Ergebnisse bei Mi-<br />
chael Tele<strong>com</strong> auslösen. Denn dem TK-<br />
Spezialistengelang es nicht nur den Ab-<br />
wärtstrend seiner Vorjahres-Ergebnisse<br />
(2005: 1,83, 2006: 1,98 und 2007: 2,0) er-<br />
folgreich umzudrehen. Mit Gesamtnote<br />
1,84 holt sich der Spezial-<strong>Distributor</strong><br />
auch die »<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>«-Aus-<br />
zeichnung zurück nach Bohmte.<br />
<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong><br />
� STARK<br />
Mitstark überdurchschnittlichen<br />
Bewertungen belohnen die Reseller<br />
Michael Tele<strong>com</strong> für die Fachkompetenz<br />
seines Personals (Note 1,63),<br />
seinen Technischen Support (Note<br />
1,88) und den Vorabaustausch<br />
(Note 2,24).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Leicht kritisch betrachten die Fachhändler<br />
das Produktsortiment (Note<br />
2,03), das Artikelinformations-Angebot<br />
(Note 2,07) und das Pricing<br />
(Note 2,3) des TK-<strong>Distributor</strong>s.<br />
NT Plus GmbH<br />
Mit Gesamtnote 1,88 bewerten die Re-<br />
seller NT Plus exakt genauso wie im<br />
Jahr 2005. Darüber dürfte sich der TK-<br />
<strong>Distributor</strong> freuen, da sich seine Noten<br />
in den darauf folgenden Jahren stets<br />
verschlechtert hatten, bis er letztes Jahr<br />
mit Gesamtnote 2.0 sogar denkbar<br />
knapp an der Hürde zur <strong>CRN</strong>-Sonder-<br />
auszeichnung gescheitert war. Doch<br />
dank der imposanten Steigerung kehrt<br />
NT Plus nun wieder in den Kreis der von<br />
der <strong>CRN</strong> mit einer Sonderauszeichnung<br />
bedachten <strong>Distributor</strong>en zurück.<br />
� STARK<br />
Nach Auffassung derReseller ist das<br />
Personal von NT Plus besonders fachkompetent<br />
(Note 1,92) und hilfsbereit<br />
(Note 1,67). Beste Voraussetzungen<br />
also für weit überdurchschnittlich<br />
gute technische Unterstützung<br />
(Note 2,11).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Der größte Schwachpunkt von NT<br />
Plus liegt laut Fachhändler-Urteil im<br />
Informationsangebot sowohl was<br />
Preis- (Note 1,77) als auch was Produkt-Informationen<br />
(Note 2,07)<br />
betrifft. Zudem wirddie Lieferfähigkeit<br />
des TK-<strong>Distributor</strong>s als nur leicht<br />
unterdurchschnittlich eingeschätzt<br />
(Note 1,77).
Pilot Computerhandels<br />
GmbH<br />
Scheiterte Pilot vor zwei<br />
Jahren noch knapp an der<br />
Hürde zum »<strong>Excellent</strong> Dis-<br />
tributor«, schaffte es der<br />
<strong>Distributor</strong> letztes Jahr gar<br />
nicht mal in den Kreis der<br />
»Certified <strong>Distributor</strong>en«.<br />
Dieses Jahr meldet sich das<br />
Unternehmen aus Seevetal-<br />
Meckelfeld eindrucksvoll<br />
zurück: Mit Gesamtnote<br />
1,79 erzielt es nicht nur das<br />
viertbeste Ergebnis über-<br />
haupt, sondern darf sich<br />
auch zum ersten Mal über<br />
die <strong>CRN</strong>-Sonderauszeich-<br />
nung freuen.<br />
� STARK<br />
Für seine Lieferfähigkeit<br />
und -bereitschaft (Note<br />
1,33) erhält Pilot sogar<br />
die beste Bewertungen<br />
aller ausgezeichneten<br />
Grossisten. Daneben<br />
beurteilen die Reseller<br />
die Arbeit der Mitarbeiter<br />
des Fokus-<strong>Distributor</strong>s<br />
sehr wohlwollend:<br />
Sie sind sehr gute persönlicheAnsprechpartner<br />
(Note 1,29), sehr<br />
hilfsbereit (Note 1,47)<br />
und telefonisch sehr gut<br />
zu erreichen (Note 1,27).<br />
� AUS-<br />
BAUFÄHIG<br />
Mit leicht unterdurchschnittlichenBewertungen<br />
beurteilen die Fachhandelspartner<br />
die Projektunterstützung<br />
(Note<br />
2,33), das Sortiment<br />
(Note 2,07) und den Vorabaustausch<br />
(Note 2,91)<br />
von Pilot am kritischsten.<br />
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Siewert &Kau Computer-<br />
technik GmbH<br />
Siewert &Kau setzt seinen<br />
Aufwärtstrend fort: Nach<br />
den Gesamtnoten 1,98<br />
(2006) und 1,92 (2007) be-<br />
werten die Fachhändler den<br />
<strong>Distributor</strong> dieses Jahr mit<br />
1,86. Dadurch kann sich der<br />
Bergheimer Spezialist für<br />
Komponenten und Storage<br />
über die mittlerweile sechs-<br />
te <strong>CRN</strong>-Sonderauszeichnung<br />
infolgefreuen.<br />
� STARK<br />
FolgtSiewert &Kau dem<br />
Lob seiner Fachhandelspartner,setzt<br />
der Spezial-<br />
<strong>Distributor</strong> weiterhin<br />
auf kurze Lieferfristen<br />
(Note 1,46), niedrige<br />
Händler-Einkaufspreise<br />
(Note 1,82) und auf<br />
seine persönlichen<br />
Ansprechpartner<br />
(Note 1,41).<br />
� AUS-<br />
BAUFÄHIG<br />
Beherzigt Siewert &Kau<br />
die größten Kritikpunkte<br />
seiner Reseller,arbeitet<br />
der Grossist vor allem an<br />
seiner Sortimentsbreite<br />
und -tiefe (Note 2,1), am<br />
Technischen Support<br />
(Note 2,61) und dem Vorabaustausch(Note<br />
2,92).
Soft-Carrier Computerzu-<br />
behör GmbH<br />
Zum bereits dritten Mal in-<br />
folgekann sich Soft-Carrier<br />
über die höchste Auszeich-<br />
nung freuen, die <strong>CRN</strong> an<br />
Top-<strong>Distributor</strong>en verleiht.<br />
Doch damit nicht genug:<br />
Mit Note 1,85 kann der Spe-<br />
zial-<strong>Distributor</strong> für EDV-<br />
Zubehör und Büro-Bedarf<br />
nicht nur sein Vorjahreser-<br />
gebnis (1,98) erheblich stei-<br />
gern, sondern fährt zudem<br />
sein bisher bestes Ergebnis<br />
überhaupt ein.<br />
� STARK<br />
DasE-Commerce- und<br />
das damit verbundene<br />
Informations-Angebot<br />
sind die größten Stärken<br />
von Soft-Carrier.Eindrucksvoll<br />
belegen dies<br />
die jeweiligen Bestnoten<br />
der diesjährigen<br />
<strong>CRN</strong>-Channeltracks für<br />
das Online-Bestellsystem<br />
(Note 1,37) sowie<br />
für die hohe Aktualität<br />
und gute Verfügbarkeit<br />
der Preis- (Note 1,43)<br />
und der Produkt-Informationen<br />
(Note 1,73).<br />
� AUS-<br />
BAUFÄHIG<br />
Mit den beiden einzigen<br />
unterdurchschnittlichen<br />
Bewertungen für die<br />
Hilfsbereitschaft des<br />
Personals (Note 1,85)<br />
und die persönlichen<br />
Ansprechpartner (Note<br />
2,6) scheinen die Reseller<br />
den Zubehör-Spezialisten<br />
erinnern zu wollen,<br />
den persönlichen<br />
Service nicht zu vernachlässigen.<br />
2009<br />
<strong>Excellent</strong><br />
<strong>Distributor</strong><br />
Das macht<br />
SINN.<br />
Wasmacht SINN?<br />
Innovationen in der IT:<br />
Die SINN GmbH selektiert innovativeSoftwarelösungen für die Administration vonMicrosoft<br />
Betriebssystemen für Server und Arbeitsplätze aus dem Weltmarkt und bringt sie in<br />
den deutschsprachigen Markt. Lösungen, die IT-Administratoren die Arbeit erleichtern und<br />
die Funktionalität der Betriebssysteme ergänzen.Als Value Added <strong>Distributor</strong> bilden wir<br />
das Bindeglied zwischen Hersteller und Fachhandel.<br />
Wirpflegen langfristig angelegte Beziehungen zu unseren Fachhandelspartnern, wie auch zu<br />
den Lieferanten der Produkte unseres Portfolios. So führen wir z. B. RemotelyAnywhereseit<br />
Herbst 1998. Damit gelingt es uns, umfassendes Produkt-Knowhowaufzubauen und unseren<br />
Partnern in Form SINN-voller praktischer Add-Ons verfügbar zu machen. Ein Service, der<br />
seinesgleichen sucht!<br />
Die SINN GmbH arbeitet mit Systemhäusern, Systemintegratoren und weiteren Fachhandelspartnern<br />
direkt zusammen. Aber auch der etablierte Softwarehandel gehörtzuunseren<br />
Kunden. IhreTechniker werden vonuns im Pre- und Aftersales geschult und unterstützt,<br />
damit Sie bei Ihren Kunden punkten können. Die Anwender unserer Lösungen sind in allen<br />
Bereichen der Wirtschaft, der Bildung und des öffentlichen Dienstes zu finden.<br />
UNSER PORTFOLIO<br />
-> FERNADMINISTRATION VONLOGMEIN: RemotelyAnywhere, LogMeIn IT Reach und<br />
LogMeIn Rescue sind die Marktführer professioneller Fernadministration sowohl für<br />
den Einsatz in vertrauter Umgebung, als auch für Service on Demand.<br />
-> TERMINALSERVER-DIENSTEMIT PROPALMS TSE6:Die geniale Weiterentwicklung<br />
vonTarantella ergänzt den Microsoft Terminalserver2000, 2003 und 2008 um essentielle<br />
Funktionen wie Lastverteilung, Relayserverund ZentralManagement. Kompakt<br />
aus einem Guss geschmiedet bietet es seinen Nutzern Published Application-, Published<br />
Desktop- und Virtuelle Desktop-Funktionalität. Weltweit führende Automotiv‘s<br />
vertrauen darauf.<br />
-> SCHUTZ VORDATENDIEBSTAHL MIT SAFEND PROTECTOR: Management, Absicherung<br />
(lockdown) und Audit der traditionell unsicheren Schnittstellen und Geräte mobiler<br />
und stationärer PC‘s(Floppy,CD, DVD, Firewire, USB...).<br />
-> SYSTEM-MANAGEMENT MIT SNOW: Pfiffige Software-Management-Lösungen<br />
aus Norwegen für Inventarisierung, Lizenzverwaltung und Softwareverteilung.<br />
-> TERMINALSERVER-MANAGEMENT MIT TRICERAT: ScrewDrivers und triCerat Simplify<br />
Suite ergänzen bzw.vervollständigen die SBC-Lösungen vonMicrosoft, Propalms,<br />
CITRIX und weiteren Anbietern in den Bereichen Drucken, Profile, Publizieren von<br />
Anwendungen, Absicherung und Performance der Server.<br />
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<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
Systeam GmbH<br />
Zwar bewerten die Reseller Systeam mit<br />
Gesamtnote 1,92 insgesamt schlechter<br />
als im Vorjahr (1,85). Dafür stufen sie<br />
den Drucker-Spezialisten immer noch<br />
knapp besser ein als in den Jahren 2005<br />
und 2006 (jeweils 1,96) und zementie-<br />
ren damit weiter seinen Stammplatz<br />
unter den leistungsstärksten Distribu-<br />
toren Deutschlands.<br />
� STARK<br />
DieReseller sehen im Personal die<br />
wesentliche Stärke von Systeam.<br />
Sie schätzen die Mitarbeiter des<br />
Spezial-<strong>Distributor</strong>s als persönliche<br />
Ansprechpartner (Note 1,6), empfinden<br />
sie als sehr hilfsbereit (Note<br />
1,56) und loben sie zudem als sehr<br />
fachkompetent (Note 1,81).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Am deutlichsten wünschen sich die<br />
Reseller von Systeam ein besseres<br />
Online-Bestellsystem (Note 2,2),<br />
gefolgt von einem umfangreicheren<br />
Produktsortiment (Note 2,2) und aktuelleren<br />
bzw.leichter zugänglichen<br />
Produktinformationen (Note 2,13).<br />
26<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
2009<br />
<strong>Excellent</strong><br />
<strong>Distributor</strong><br />
TaroxSystems &Services GmbH<br />
Nach zweijähriger Abstinenz aus dem<br />
Kreis der vonder <strong>CRN</strong> prämierten Distri-<br />
butoren meldet sich Tarox mit Gesamt-<br />
note 1,79 eindrucksvoll zurück. Dabei<br />
gelingt es dem <strong>Distributor</strong> und Herstel-<br />
ler aus Lünen sogar, sich mit der viert-<br />
besten Gesamtbewertung auf Anhieb ei-<br />
ne Spitzenposition im Kreis der »Excel-<br />
lent <strong>Distributor</strong>en« zu erobern.<br />
� STARK<br />
Taroxbelegt seine größten Stärken<br />
eindrucksvoll mit den jeweiligen<br />
Bestnoten unter allen prämierten<br />
<strong>Distributor</strong>en. Die Spitzennoten<br />
erhält der Grossist und Eigenmarken-Fertiger<br />
für die Fachkompetenz<br />
seines Personals (Note 1,59), die persönlichen<br />
Ansprechpartner der Fachhändler<br />
(Note 1,18), seine Projekt-<br />
Unterstützung (Note 1,62) und den<br />
Technischen Support (Note 1,6).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Auf der anderen Seite kassiert Tarox<br />
für die von den Resellern als offensichtlich<br />
zu langsam empfundene<br />
Weitergabe von Verfügbarkeitsinformationen<br />
(Note 2,27) die schlechteste<br />
Bewertung in dieser Kategorie. Weitere<br />
Schwachpunkte sind das Preisinformations-Angebot<br />
(Note 1,88) und<br />
das Online-Bestellsystem (Note 2,67).<br />
Wippermann Computer Vertriebs-<br />
GmbH<br />
In den Augen seiner Fachhandelspart-<br />
ner hat sich die Performance von Wip-<br />
permann im vergangenen Jahr deutlich<br />
undvor allem im Hinblick auf die <strong>CRN</strong>-<br />
Channeltracks entscheidend verbes-<br />
sert. Nach 2,08 im Vorjahr hat sich der<br />
<strong>Distributor</strong> und Fertiger dieses Jahr auf<br />
Gesamtnote 1,93 verbessert. Dadurch<br />
können sich die Paderborner über ihr<br />
bisher bestes Gesamtergebnis freuen<br />
und sichern sich – nach inzwischen<br />
sechs Certified-Auszeichnungen – zum<br />
zweiten Mal die <strong>CRN</strong>-Sonderauszeich-<br />
nung.<br />
� STARK<br />
Vorallem für seine Service-Leistungen<br />
stellen die Fachhandelspartner<br />
Wippermann ein hervorragendes<br />
Zeugnis aus. Sowohl die Hilfsbereitschaft<br />
des Personals (Note 1,26 ist<br />
Bestnote in dieser Kategorie) als<br />
auch die persönlichen Ansprechpartner<br />
(Note 1,72) und die technische<br />
Unterstützung (Note 2,08) erfahren<br />
sehr hohe Wertschätzung.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Den Wunsch nach besseren finanziellen<br />
Bedingungen kommunizieren die<br />
Reseller recht deutlich. Für seine<br />
Händler-Einkaufspreise (Note 2,47)<br />
und seine Kreditlinien und Zahlungsziele<br />
(Note 2,59) muss Wippermann<br />
die schlechteste Bewertung aller<br />
ausgezeichneten <strong>Distributor</strong>en<br />
schlucken, ebenso wie für seine Produktinformationen<br />
(Note 2,4).<br />
<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong><br />
Wortmann AG<br />
Herzlichen Glückwunsch an den neuen<br />
Klassenbestenunter den Top-Distributo-<br />
ren Deutschlands! Denn mit Gesamtno-<br />
te 1,66 kann Wortmann nicht nur die er-<br />
freuliche Tendenz der Vorjahre fortset-<br />
zen, sein Ergebnis stets zu verbessern<br />
(2005: 1,87, 2006: 1,78 und 2007: 1,75).<br />
Dank der diesjährigen Notensteigerung<br />
gelingt es dem Hüllhorster <strong>Distributor</strong><br />
und Fertiger sogar, das beste Gesamter-<br />
gebnis aller ausgezeichneten Distribu-<br />
toren zu erzielen.<br />
� STARK<br />
Nach demHändler-Urteil hat keiner<br />
der prämierten <strong>Distributor</strong>en eine<br />
effizientereRMA-Abwicklung (Note<br />
1,53), händlerfreundlichereKreditlinien<br />
und Zahlungsziele (Note 1,61)<br />
und einen besseren Vorabaustausch<br />
(1,61). Daneben überzeugen vor<br />
allem die persönlichen Ansprechpartner<br />
(Note 1,21).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Durch die einzigen beiden unterdurchschnittlichen<br />
Bewertungen<br />
kommunizierendie Reseller den<br />
Wunsch nach einem tieferen und<br />
breiteren Sortiment (Note 2,16) und<br />
nach einem besseren Online-Bestellsystem<br />
(Note 1,97).
Kreativität ist unser Geschäft<br />
Unsere Schwerpunkte:<br />
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<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
2009<br />
Certified<br />
<strong>Distributor</strong><br />
Alldis Computer GmbH<br />
Erstmals seit 2004 kehrt Alldis in den<br />
Kreis der von<strong>CRN</strong> ausgezeichneten Dis-<br />
tributoren zurück. Dabei gelang dem<br />
Germeringer Grossist mit Gesamtnote<br />
2,05 gleich ein so gutes Ergebnis, dass<br />
er fastauf Anhieb im Kreis der <strong>CRN</strong>-»Ex-<br />
cellent <strong>Distributor</strong>en« gelandet wäre.<br />
� STARK<br />
Alldis kann seineFachhändlerschaft<br />
vor allem dank seiner logistischen<br />
Leistungen (z. B. Lieferfristen und<br />
-fähigkeit Noten 1,5 bzw.1,56), seines<br />
fachkompetenten Personals (Note<br />
1,86) und seines Vorabaustausches<br />
(Note 2,0) besonders überzeugen.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
EindeutigesVerbesserungspotential<br />
sehen die Reseller vor allem bei der<br />
Hilfsbereitschaft des Personals (Note<br />
2,07), der Abstimmung der Information<br />
und der Kommunikation auf ihre<br />
Bedürfnisse (Note 2,38) und der Projektunterstützung<br />
(Note 2,71). In<br />
allen drei Kategorien erhielt Alldis<br />
die schlechteste Bewertung aller<br />
Grossisten.<br />
28<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Die <strong>CRN</strong> Certified<br />
<strong>Distributor</strong>en<br />
Allnet GmbH<br />
Nachdem es Allnet im Vorjahr gelungen<br />
war, seine Note von 2,13 (2006) auf 2,02<br />
zu steigern, muss der Germeringer Spe-<br />
zialdistributor in diesem Jahr eine<br />
leichteVerschlechterung seines Gesamt-<br />
ergebnisses hinnehmen. Statt dem er-<br />
hofften Sprung zu den <strong>Distributor</strong>en<br />
mit Sonderauszeichnung, bestätigt All-<br />
net immerhin mit Gesamtnote2,1 seine<br />
Certified-Auszeichnung mit Nachdruck.<br />
� STARK<br />
Mitder Fachkompetenz seiner Mitarbeiter<br />
(Note 2,03), dem Pricing (Note<br />
2,11) und dem Vorabaustausch (Note<br />
2,62) stellt Allnet seine Fachhandelspartner<br />
besonders zufrieden.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Die dringlichsten Verbesserungsvorschläge<br />
der Reseller sind ein größererKreditrahmen<br />
und längereZahlungsziele<br />
(Note 2,44), eine bessere<br />
Lieferfähigkeit (Note 1,94) und ein<br />
treueres Verhalten dem Channel<br />
gegenüber (Note 2,11).<br />
Api Computerhandels GmbH<br />
Nachdem Api zuletzt vier Mal infolge<br />
seine Gesamtnote verbessern konnte,<br />
muss der Aachener <strong>Distributor</strong> in die-<br />
sem Jahr einen leichten Rückschritt<br />
hinnehmen. Durch die Gesamtnote<br />
2,03 scheitert der Grossistzudem denk-<br />
bar knapp daran, seinen großen Erfolg<br />
des Vorjahres, als er erstmals zum <strong>CRN</strong><br />
»<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>« gekürt wurde,<br />
zu wiederholen. Als Trost bleibt, dass<br />
Api zusammen mit Wave der zweitbeste<br />
»Certified <strong>Distributor</strong>« ist.<br />
� STARK<br />
Zu denbesonderen Stärken, von Api<br />
zählen nach Einschätzung seiner<br />
Reseller die kurzen Lieferfristen<br />
(Note 1,47), die persönlichen<br />
Ansprechpartner (Note 1,54) und die<br />
gute telefonische Erreichbarkeit<br />
(Note 1,58).<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
AndereService-Leistungen, wie die<br />
Projektunterstützung (Note 2,62)<br />
und der technische Support (Note<br />
2,72), finden dagegen nur unterdurchschnittliche<br />
Zustimmung. Das<br />
gilt vor allem auch für das Online-<br />
Bestellsystem (Note 2,24).<br />
<strong>CRN</strong> Certified <strong>Distributor</strong><br />
Als »Certified <strong>Distributor</strong>en« zeichnet <strong>CRN</strong> alle Grossisten aus, deren Leistung<br />
vonihren HändlernimRahmen der <strong>CRN</strong>-Channeltracks mit einer Durchschnittsnotebewertet<br />
wurde, die besser als 2,5 ist. Dies gelang in diesem Jahr sieben<br />
<strong>Distributor</strong>en.<br />
Delo Computer GmbH<br />
Nach Ergebnissteigerungen in den bei-<br />
den Vorjahren (insgesamt von 2,16 auf<br />
2,04) bewerten die Reseller die Perfor-<br />
mance vonDelo mit Gesamtnote2,17in<br />
diesem Jahr schwächer. Trotz immer<br />
noch gutem Gesamtergebnis über-<br />
nimmt der Recklinghausener Grossist<br />
damit die rote Laterne unter den prä-<br />
mierten Grossisten.<br />
� STARK<br />
Vorallem ihrepersönlichen<br />
Ansprechpartner (Note 1,75), die<br />
gute telefonische Erreichbarkeit<br />
(Note 1,63) und den Vorabaustausch<br />
(2,62) bewerten die Reseller bei Delo<br />
überdurchschnittlich gut.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Delo kann sich in unterschiedlichen<br />
Anforderungen noch erheblich steigern.<br />
Für die RMA-Abwicklung (Note<br />
2,4), die Marktkompetenz des Personals<br />
(Note 2,53) und die Aktualität<br />
und Verfügbarkeit von Preis- (Note<br />
2,19) sowie von Produkt-Informationen<br />
(Note 2,4) erhält der Grossist<br />
schwächereBewertungen.
Ingram Micro Distribution GmbH<br />
IngramMicro hat gleich doppelten Grund zur Freude.<br />
Zum einen ist der Dornacher Broadliner – wie ge-<br />
wohnt – der <strong>Distributor</strong>, den Reseller am häufigsten<br />
als einen ihrer beiden Hauptlieferanten nennen. Zum<br />
anderen erreicht der Grossist mit Gesamtnote 2,02<br />
sein bisher bestes <strong>CRN</strong>-Channeltracks-Ergebnis über-<br />
haupt und avanciert dadurch zum Klassenbesten un-<br />
terden »Certified <strong>Distributor</strong>en«.<br />
� STARK<br />
Ingram Microheimst von seinen Resellern für seine<br />
Marketing-Leistungen (z. B. Sortiment Note 1,74<br />
sowie Preis- und Produkt-InformationenNoten 1,55<br />
bzw.1,92) und für sein Online-Bestellsystem<br />
IM.order (Note 1,6) seine besten Bewertungen ein.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Kritischer sehen die Fachhändler traditionell<br />
den persönlichen Service des Broadliners. Die persönlichen<br />
Ansprechpartner (Note 2,49), die Fachkompetenz<br />
des Personals (Note 2,26) und der<br />
technische Support (Note 2,6) erzielen jeweils nur<br />
unterdurchschnittliche Noten.<br />
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Environments und immer knapperer Budgets die<br />
richtige, bedarfsgerechte Lösung auszuwählen,bedarf<br />
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vor und nach dem Kauf, persönlichen technischen<br />
Support rund um die Uhr,Training und Ausbildung<br />
sowie effizientes Account Management.<br />
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Tech Data GmbH &Co. oHG<br />
Zwar schneiden seine beiden großen Broadline-Kon-<br />
kurrenten Ingram Micro und Actebis Peacock sowohl<br />
bei der Leistungsbewertung als auch in puncto Nen-<br />
nung als Hauptlieferant besser ab. Dafür erreicht der<br />
Münchner <strong>Distributor</strong> mit Gesamtnote2,11sein bisher<br />
bestes<strong>CRN</strong>-Channeltracks-Ergebnis und holt bezüglich<br />
der Händlerstimmen auf das Spitzenduo auf.<br />
� STARK<br />
Tech Data punktet vor allem mit seinem Informationsangebot.<br />
Sowohl für die Aktualität und Verfügbarkeit<br />
von Preis- (Note 1,73) und Produkt-Informationen<br />
(Note 2,05) als auch für die aktuellen<br />
Verfügbarkeits-Anzeigen (Note 2,02) loben die Fachhändler<br />
den Broadliner besonders.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Mit deutlich unterdurchschnittlichen Bewertungen<br />
signalisieren die Fachhandelspartner Steigerungspotenzial<br />
in puncto Lieferfristen (Note 1,96, telefonische<br />
Erreichbarkeit (Note 2,05) und persönliche<br />
Ansprechpartner (Note 2,36).<br />
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Komplettes Leistungsspektrum aus einer Hand<br />
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Lösungsanbieter in Europa und Middle East<br />
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Partnern herstellerunabhängige, bereichsübergreifendeLösungen.SieerhaltenInformationenauseiner<br />
Hand und haben die Möglichkeit, auf unsere vielfach<br />
zertifizierten Consultants zurückzugreifen.<br />
zum Erfolg.<br />
Wave Computersysteme GmbH<br />
Wave hat seine Performance in den Augen seiner Re-<br />
seller deutlich verbessert. Die Notensteigerung von<br />
2,20 (2007) auf 2,03 bedeutet nicht nur,dass der Linde-<br />
ner Vollsortimenter seine Position als Schlusslicht der<br />
<strong>CRN</strong> »Certified <strong>Distributor</strong>en« verlässt. Als inzwischen<br />
Zweitbester seiner Klasse (zusammen mit Api) schei-<br />
tert der Grossist sogar nur noch knapp an der <strong>CRN</strong>-<br />
Sonderauszeichnung.<br />
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Magirus bietet Lösungen aus den Bereichen:<br />
Storage/Information Lifecycle Management<br />
Secure Networking<br />
Virtualisation<br />
Middleware<br />
Open Source<br />
Besonderspositiv äußern sich die Fachhandelspartner<br />
von Wave über die Vertriebsleistungen ihres<br />
<strong>Distributor</strong>s wie die telefonische Erreichbarkeit<br />
(Note 1,73) und das Pricing (Note 2,05). Aber auch<br />
die RMA-Abwicklung (Note 1,86) gefällt stark<br />
überdurchschnittlich.<br />
� AUSBAUFÄHIG<br />
Wave kann sich weiter verbessern. Die dringlichsten<br />
Reseller-Vorschläge hierfür sind die Fachhandelstreue<br />
(Note 2,29), die Unterstützung im Projektgeschäft<br />
(Note 2,65) und der Vorabaustausch (Note 3,08).<br />
Magirus AG • Zentrale Stuttgart • Telefon +49 (0) 711 72816-0 • Telefax +49 (0) 711 72816-198 • Geschäftsstelle München: Gruber Straße 46c • 85586 Poing bei München<br />
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32<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
<strong>CRN</strong> <strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong> <strong>CRN</strong> Certified <strong>Distributor</strong><br />
Nacht der Sieger<br />
peter.schulte@crn.de<br />
Zur feierlichen Urkundenverleihung lud Computer Reseller News die »<strong>Excellent</strong>«- und »Certified«-<strong>Distributor</strong>en in das<br />
beliebte Restaurant Seehaus im Englischen Garten. Und wo sonst die Fußballer des FC Bayern München ihre Meisterschaften<br />
feiern, fanden sich fast alle diesjährigen Preisträger ein, um sich ihre Urkunde persönlich abzuholen:<br />
Die Münchner Lokalmatadoren Ingram Micro und Tech Data sowie die Unternehmen aus dem Norden, Westen<br />
und Osten Deutschlands, von Siewert & Kau über Comline bis Komsa. Erstmals waren auch die Mitglieder des neuen<br />
<strong>CRN</strong>-Leserbeirats mit dabei.<br />
Die vorgestellten Händlernoten wurden von den Anwesenden angeregt diskutiert. Bei allen war die Freude über die<br />
Auszeichnung groß. Dankesworte gab es dabei für die Handelspartner,welche die Leistungen der Unternehmen<br />
mit guten Noten honorierten. Viel Lob sprachen die Prämierten auch den eigenen Mitarbeitern aus, die diesen Erfolg<br />
erst möglich gemacht hätten. Im Anschluss an die Verleihung nutzten die anwesenden Distributionsmitarbeiter,<strong>CRN</strong>-<br />
Redakteure und Fachhändler die Chance, sich untereinander bei erlesenen Speisen und Getränken auszutauschen.<br />
Im Seehaus kommen sich die Mitbewerber näher: Andreas Sander,Florian Wesp<br />
und Jörg Hasselbach (Devil) mit Joachim Paggen von Max<strong>com</strong><br />
Ein Gläschen zum Wohle der Distribution<br />
und des Handels (v.li.): Florian Wesp,<br />
Andreas Sander (Kosatec) und Leserbeirat<br />
Arnd Villwock (Ad Fontes)<br />
Ingram Micro steigerte sich in der Gunst<br />
der Händler und schrammte haarscharf am<br />
<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong> vorbei: Marcus Adä<br />
(Ingram Micro)<br />
Actebis-Chefin Bärbel<br />
Schmidt erhält<br />
zum ersten Mal<br />
die Auszeichnung<br />
zum <strong>Excellent</strong><br />
<strong>Distributor</strong> von<br />
<strong>CRN</strong>-Chefredakteur<br />
Markus Reuter
Wieder dabei im<br />
Reigen der Award-<br />
Gewinner: Thomas<br />
Kleinkuhnen nimmt<br />
für den VAD Avnet<br />
die Urkunde in<br />
Empfang<br />
Haben sie nun oder haben sie nicht? Sie haben nicht zum Duett angesetzt<br />
– das Siewert und Kau-Duo Björn Siewert (links) und Oliver Kau<br />
CMP-WEKA-<br />
Geschäftsführer<br />
Jörg Mühle<br />
begrüßt die Gäste<br />
im Seehaus<br />
Fast schon Routine und doch immer wieder<br />
hart erkämpft: Gratulation an Roland Franze<br />
von Also zur <strong>Excellent</strong>-Auszeichnung<br />
Wenn da mal nicht über die Marktbegleiter gesprochen wird –<br />
Bärbel Schmidt (Actebis) mit Günter Schiessl (Tech Data)<br />
Allen Grund zum<br />
Strahlen hat Bernd<br />
Tillmann von Tarox,<br />
ist doch der <strong>Distributor</strong><br />
wieder neu<br />
dabei und gleich<br />
»<strong>Excellent</strong>«<br />
»Schaut her,so<br />
gut sind wir!«<br />
Michael Krings<br />
stieg mit COS in<br />
die Award Oberliga<br />
»<strong>Excellent</strong> <strong>Distributor</strong>«<br />
auf<br />
Heute Certified <strong>Distributor</strong> und für nächstes<br />
Jahr den <strong>Excellent</strong> im Blick: Alexander<br />
Bröckel von Alldis<br />
Distribution Extra • Oktober 2008 33
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<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
Der Distributionsmarkt in Zahlen<br />
peter.schulte@crn.de<br />
Die Ergebnisse der <strong>CRN</strong>-Händlerbefra-<br />
gungsserie Channeltracks liefert um-<br />
fassende Daten zum deutschen Distri-<br />
butionsmarkt. Da die Langzeitstudie<br />
regelmäßig – jeden Monat werden über<br />
das unabhängige Marktforschungsin-<br />
stitut Infotab rund 400 Fachhändler<br />
befragt – erhoben wird, bieten sich<br />
Einblickeindie Entwicklung des Chan-<br />
nels. So zeigt sie beispielsweise auch,<br />
wie sich die Marktanteile der einzelnen<br />
<strong>Distributor</strong>en verteilen. Noch sind die<br />
Rollen in der Distributionsszene klar<br />
verteilt: Ingram Micro ist Hauptliefe-<br />
rant des ITK-Fachhandels, gefolgt vom<br />
Soester Broadliner Actebis. Doch für<br />
die Nummer drei im Markt, Tech Data,<br />
zeichnet sich in den aktuellen <strong>CRN</strong>-<br />
36<br />
Welche sind die bekanntesten und meistgenutzten <strong>Distributor</strong>en? Bei welchen Produkten<br />
sind Spezialanbieter gefragt? Und welche Leistungen erwarten die ITK-Reseller vonihren<br />
Lieferanten? Die regelmäßig erhobene Studie <strong>CRN</strong>-Channeltracks schlüsselt den deutschen<br />
Distributionsmarkt auf.<br />
Bekanntheit von <strong>Distributor</strong>en –Top 10<br />
Angaben in Prozent, Basis: 1.000 Befragte<br />
Ingram Micro<br />
Actebis Peacock<br />
Tech Data<br />
COS<br />
Also Deutschland<br />
B.Com<br />
API<br />
Devil<br />
Komsa<br />
Allnet<br />
12,4<br />
12,2<br />
11,4<br />
10,6<br />
16,6<br />
20,1<br />
24,0<br />
Quelle: CMP-WEKA research+consulting, Q2/2008<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Channeltracks-Ergebnissen eine Trend-<br />
wende ab: Der Münchner <strong>Distributor</strong><br />
legt in der Gunst der ITK-Fachhändler<br />
wieder zu und macht gegenüber dem<br />
Spitzenduo wieder Boden gut. Im Be-<br />
fragungszeitraum April bis einschließ-<br />
lich Juni 2008 geben 48,3 Prozent der<br />
befragten Reseller an, dass sie Tech Da-<br />
ta kennen, 35 Prozent der Befragten<br />
nutzen den Münchner <strong>Distributor</strong> als<br />
Einkaufsquelle. Zum Vergleich: Im ers-<br />
ten Quartal 2008 lagen die Prozentwer-<br />
te noch bei 46 Prozent (Bekanntheit) be-<br />
ziehungsweise 34 Prozent (Nutzung).<br />
Die vormalige Nummer zwei im<br />
Markt hatte zudiesem Zeitpunkt be-<br />
reits kräftig nachgegeben: Während<br />
der Grossist imVorjahr oft noch knapp<br />
49,1<br />
48,3<br />
74,2<br />
Fast 75 Prozentder ITK-Reseller kennen <strong>Distributor</strong> Ingram<br />
Micro. Damit rangiert der Broadliner deutlich vor den Verfolgern<br />
den zweiten Platz in puncto Bekannt-<br />
heit und Nutzung vor Actebis Peacock<br />
behaupten konnte, verlor Tech Data in-<br />
folge mehr und mehr an Boden. In der<br />
ersten Quartalsbefragung 2008 zählten<br />
fünf Prozent weniger als im Vorquartal<br />
den Münchner <strong>Distributor</strong> zu den be-<br />
kannten Lieferanten. Gleichzeitig ga-<br />
ben weniger Reseller an, bei Tech Data<br />
zu ordern. Actebis hattesich damit end-<br />
gültig als Nummer zwei im Markt hin-<br />
terIngrametabliert.<br />
Sortimentsbreite<br />
entscheidet<br />
Doch das Team unter der neu formier-<br />
ten Tech Data-Spitze um Günter<br />
Nutzung von <strong>Distributor</strong>en –Top 10<br />
Angaben in Prozent, Basis: 1.000 Befragte<br />
Ingram Micro<br />
Actebis Peacock<br />
Tech Data<br />
COS<br />
Also Deutschland<br />
B.Com<br />
API<br />
Komsa<br />
Devil<br />
NT Plus<br />
9<br />
10<br />
10<br />
10<br />
14<br />
16<br />
Quelle: CMP-WEKA research+consulting, Q2/2008<br />
DieBroadline-<strong>Distributor</strong>en Ingram Micro, Actebis Peacock und<br />
Tech Data konnten im zweiten Quartal zulegen<br />
19<br />
35<br />
40<br />
65<br />
<strong>CRN</strong>-Channeltracks<br />
Schiessl, Simone Frömming und Mar-<br />
cus Haberschusz scheint sich nun for-<br />
miert zu haben und wieder anzugrei-<br />
fen. Im Monat Juli 2008 beispielsweise<br />
konnte der <strong>Distributor</strong> bei den Resel-<br />
lern gegenüber dem Vormonat hin-<br />
sichtlich Nutzung um über sieben Pro-<br />
zentpunkte, in puncto Bekanntheit so-<br />
garumüber neun Prozent zulegen.<br />
Das Quartalsergebnis zeigt aber<br />
auch, dass es trotz der Trendwende<br />
schwer wird, einen der ersten beiden<br />
Plätze zurückzuerobern, denn in beiden<br />
Befragungskategorien konnten auch die<br />
Broadline-Wettbewerber deutlich zule-<br />
gen. Befragt nach den wichtigstenLiefe-<br />
ranten legte beispielsweise Ingram Mi-<br />
cro um fünf Prozent auf insgesamt 65<br />
Prozent zu, Actebis steigerte sich um<br />
drei Prozent auf insgesamt 40 Prozent.<br />
Damit rangiert Tech Data also immer<br />
noch deutlich hinter dem Spitzen-<br />
duo. Die Broadliner-Troika nähert sich<br />
aber zusammengenommen nach einer<br />
schwächeren Phase wieder der alten Do-<br />
minanz im Markt. Denn sie bieten das,<br />
was den Händlern bei ihren Distributo-<br />
ren am wichtigsten ist: ein breites Pro-<br />
duktsortiment. 46,7 Prozent der befrag-<br />
tenReseller halten die Sortimentsbreite<br />
für das entscheidende Kriterium bei der<br />
Wahl des Lieferanten. Das gute Pricing<br />
(37 Prozent), die Service-Qualität (36,1<br />
Prozent) sowie die persönliche Betreu-<br />
ung (15 Prozent) folgen als Entschei-<br />
dungskriterien erstauf den Plätzen.<br />
Wohl auch deshalb hat sich hinter<br />
diesem Trio ein weiteres Terzett eta-<br />
bliert, das ein vergleichsweise breites<br />
Sortiment vertreibt: Mit noch deutli-<br />
chem Abstand zu den Broadlinern ran-<br />
gieren die Lindener COS (19 Prozent),<br />
die Straubinger Also (16 Prozent) und<br />
die Kölner B.Com (14Prozent) unter den<br />
wichtigsten Einkaufsquellen für den
ITK-Fachhandel. Mit dem Aachener<br />
<strong>Distributor</strong> API und dem Braunschwei-<br />
ger Grossisten Devil (beide zehn Pro-<br />
zent) haben sich zwei weitere Vollsorti-<br />
menter ihren Platz in den Top Ten<br />
gesichert.<br />
Zwei Spezialdistributoren, denen es<br />
gelingt, die Phalanx der ITK-Vollsorti-<br />
menter in puncto Nutzung zu spren-<br />
gen, sind die Telekommunika-<br />
tionsspezialistenKomsa (zehn<br />
Prozent) und NT Plus (neun<br />
Prozent). Bemerkenswert ist<br />
dabei, dass Komsa zwar in der<br />
Befragung aller 1.000 ITK-Re-<br />
seller vor dem Wettbewerber<br />
aus Osnabrück liegt. Die nun<br />
zur Actebis-Gruppe gehören-<br />
de NT Plus hat allerdings in ei-<br />
ner speziellen Befragung der<br />
TK-Fachhändler mit 24,7 Prozent die<br />
Nase knapp vorne. Komsa rangiert hier<br />
mit 24,2 Prozent auf Platz zwei. Die<br />
Broadliner erreichen in dieser speziel-<br />
&<br />
MEHR INFOS<br />
www.channeltracks.de<br />
len Befragung der TK-Fachhändler kei-<br />
ne nennenswerten Ergebnisse.<br />
TradeMail Distribution GmbH –Kurzprofil<br />
Dafür dominieren sie in allen ande-<br />
ren Segmenten: Ob Software, Netzwer-<br />
ke, Peripherie, PCs, Mobile Produkte<br />
oder Komponenten – in allen Katego-<br />
rien werden die Broadliner als Haupt-<br />
lieferanten genannt. In gleicher Rei-<br />
henfolge: Ingram führt vor Actebis und<br />
Tech Data. Auch auf den wei-<br />
teren Plätzen ergibt sich in al-<br />
len Kategorien ein ähnliches<br />
Bild: Die befragten Fachhänd-<br />
ler ordern bevorzugt bei den<br />
großen Vollsortimentern und<br />
SMB-<strong>Distributor</strong>en. Meist rei-<br />
hen sich die COS, Also und<br />
B.Com hinter dem Broadline-<br />
Trio ein. Einer der wenigen<br />
echten Spezialdistributoren,<br />
die sich in einer produktgruppenspezi-<br />
fischen Befragung unter den Top Ten<br />
etablieren konnten, ist die Allnet<br />
GmbH. Der Germeringer <strong>Distributor</strong><br />
rangiert bei der Auflistung der wich-<br />
tigsten Lieferanten für Netzwerk-Pro-<br />
dukte mit 6,7 Prozent der Nennungen<br />
auf Platz fünf.<br />
Optimale Warenverfügbarkeit<br />
gewünscht<br />
Die Anzahl der <strong>Distributor</strong>en, mit wel-<br />
chen die ITK-Händler zusammenarbei-<br />
ten, bleibt indes vergleichsweise kon-<br />
stant (bei 6,5). Das heißt, Reseller kau-<br />
fen außer bei ihren beiden Hauptliefe-<br />
ranten noch bei bis zu fünf weiteren<br />
Grossisten ein. Vor allem hoffen die<br />
Fachhändler, durch die Zusammenar-<br />
beit mit mehreren <strong>Distributor</strong>en eine<br />
optimale Warenverfügbarkeit sicherzu-<br />
stellen (78,7 Prozent). Außerdem spie-<br />
len Preisverhandlungen eine wichtige<br />
Rolle: die Reseller suchen sich gezielt<br />
die Lieferanten mit den besten Angebo-<br />
ten (73,4 Prozent). Für bestimmte Pro-<br />
dukte (72,4 Prozent) und auch Services<br />
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viele Händler gerne anSpezialdistribu-<br />
toren.<br />
Die Distribution bleibt mit 80,6 Pro-<br />
zent die mit Abstand wichtigste Be-<br />
zugsquelle für den ITK-Fachhandel.<br />
Immerhin 44,2 Prozent werden auch<br />
vom Hersteller unter Ausschluss der<br />
Distribution beliefert. 24 Prozent der<br />
Reseller kaufen auch bei anderen Fach-<br />
händlern ein. Vor allem klassische IT-<br />
Fachhändler (84 Prozent) und System-<br />
häuser (82 Prozent) sind Distributions-<br />
kunden, der Unterhaltungselektronik-<br />
Handel nutzt die <strong>Distributor</strong>en deut-<br />
lich seltener (56 Prozent).<br />
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<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
38<br />
Sonderfall TK-Distribution<br />
folker.lueck@crn.de, peter.schulte@crn.de<br />
Im Rahmen der Testreihe für Spezialdis-<br />
tributoren widmete sich Computer Re-<br />
seller News der Telekommunikations-<br />
Distribution. <strong>CRN</strong> befragte dabei ge-<br />
meinsam mit dem Marktforschungs-<br />
Institut Infotab TK-Fachhändler und Sys-<br />
temhäuser in ganz Deutschland zu den<br />
Händlerprogrammen der sechs Distribu-<br />
toren Allnet, Eno, Herweck, Komsa,<br />
Michael Tele<strong>com</strong> und NT Plus. Das Vo-<br />
tum ist größtenteils positiv: Die Händler<br />
sind mit der Arbeit der Grossisten in ho-<br />
hem Maße zufrieden. Das ist keine Über-<br />
raschung, denn die TK-Spezialisten<br />
zählen auch in der großen jährlichen<br />
<strong>Distributor</strong>enbewertung der <strong>CRN</strong> seit<br />
jeher zu den am besten bewerteten<br />
Großhändlern und erreichen hier wie<br />
dort Werte, auf welche die IT-Distris<br />
neidvoll blicken.<br />
Doch wo viel Sonnenschein herrscht,<br />
ist der Schatten natürlich nicht fern.<br />
Denn trotz der insgesamt sehr positiven<br />
Bewertung äußern die befragten Fach-<br />
händler im Rahmen der Spezialisten-<br />
Tests auch Kritikpunkte, die ihnen bei<br />
der Zusammenarbeit mit der TK-Distri-<br />
bution Bauchweh bereiten. Die Lead-Wei-<br />
tergabe, finanzielle Unterstützung und<br />
Projektfinanzierung heißen die immer<br />
wieder geforderten Verbesserungspunk-<br />
Testsieger:TK-Spezialisten<br />
Wenn die Zusammenarbeit zwischen Händler und <strong>Distributor</strong>en überall so gut liefe wie im Bereich Telekommunikation,<br />
dann wäre die ITK-Branche den ganzen Tag damit beschäftigt, sich gegenseitig auf die Schulter zu<br />
klopfen. Computer Reseller News prüfte in diesem Jahr die Partnerprogramme der TK-<strong>Distributor</strong>en in seiner<br />
außerordentlichen Testreihe für Nischendistributoren.<br />
Michael Tele<strong>com</strong> 1,85 (<strong>Excellent</strong>)<br />
Komsa 1,91 (<strong>Excellent</strong>)<br />
Eno Tele<strong>com</strong> 1,94 (<strong>Excellent</strong>)<br />
Herweck 2,18 (Certified)<br />
Allnet 2,19 (Certified)<br />
NT Plus 2,19 (Certified)<br />
2009<br />
Certified<br />
Program<br />
2009<br />
<strong>Excellent</strong><br />
Program<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
te. So erhält der TK-Marktriese NT Plus<br />
beim Thema Lead-Weitergabe nur eine<br />
schwache »drei minus« vom Handel.<br />
Beim Thema finanzielle Unterstützungs-<br />
leistungen und Projektfinanzierungen<br />
watschen die Reseller den Grossisten All-<br />
net ab: Die Finanzunterstützung wird –<br />
in Schulnoten – mit einem »ausreichend<br />
plus« (3,88) bewertet, bei der Projektfi-<br />
nanzierung heißt das Urteil der Partner<br />
»ausreichend bis mangelhaft« (4,5). Die<br />
Kollegen von Herweck und Komsa errei-<br />
chen bei diesen beiden Themen jeweils<br />
ein »befriedigend«. Dass es auch besser<br />
geht, zeigt die Händlerbewertung bei<br />
Michael Tele<strong>com</strong>: Der <strong>Distributor</strong> aus<br />
Bohmte erhält vom Handel ein glattes<br />
»gut« bei der Projektfinanzierung und<br />
mit dem Wert 2,36 bei der finanziellen<br />
Unterstützung immerhin noch eine pas-<br />
sable »zwei minus«.<br />
Top-Leistung bietet die Distribution<br />
dem Telekommunikations-Fachhandel<br />
vor allem bei technischen Fragen: Rund<br />
70 Prozent der Befragten vergeben hier<br />
die Note 1 oder 2, der Durchschnitt ist<br />
eine 2,0. Den besten Wert erreicht hier<br />
die sächsische Komsa mit der Traumno-<br />
te 1,57. Auch der Pre-Sales-Support und<br />
der Post-Sales-Support erreichen sehr<br />
positive Beurteilungen, denn hier ver-<br />
gaben knapp zwei Drittel der befragten<br />
Händler die Noten »sehr gut« oder<br />
»gut«. Bei beiden Punkten schneidet<br />
Komsa mit dem Wert 1,84 (Pre-Sales)<br />
und 1,6 (Post-Sales) als Bester ab,<br />
während NT Plus beim Pre-Sales-Sup-<br />
port mit 2,35 und Allnet im Postsales-<br />
Bereich mit 2,47 zwar jeweils noch die<br />
Note »gut« erreichen, aber insgesamt<br />
die schwächste Bewertung erhalten.<br />
Beim Blick auf die so genannten Soft<br />
Facts steht bei allen <strong>Distributor</strong>en eine<br />
Eins vor dem Komma – ein großes Lob<br />
des Handels bei Themen wie telefonische<br />
Erreichbarkeit, Übersichtlichkeit des In-<br />
ternetauftritts oder Marktkompetenz<br />
der Mitarbeiter. Der »Abräumer« ist hier<br />
der Anbieter Komsa, dem die Händler bei<br />
allen Unterpunkten – mit einer Ausnah-<br />
me – immer die Bestnote erteilten. Ledig-<br />
lich beim Punkt »Marktkompetenz der<br />
Mitarbeiter« wird der Konkurrent Her-<br />
weck minimal (0,1 Punkte) besser bewer-<br />
tet. Mit einem Gesamtnotenspektrum<br />
von 1,57 bis 1,91 kann man insgesamt<br />
mit Fug und Recht sagen, dass die<br />
Grossisten hier tadellose Arbeit leisten<br />
und ihren Service in den letzten Jahren<br />
massiv verbessert haben.<br />
TK-Handel bleibt gerne<br />
unter sich<br />
In die Benotung flossen darüber hinaus<br />
Fragen nach dem Image des Distribu-<br />
tors ein. Auch hier steht bei allen Gros-<br />
sisten die Eins vor dem Komma. Beina-<br />
he ein glattes »sehr gut« (1,28) heimst<br />
hier Michael Tele<strong>com</strong> ein, während All-<br />
<strong>CRN</strong> Channeltracks<br />
Foto: www.photocase.<strong>com</strong>/lama-photography<br />
net (1,78) und NT Plus (1,74) stärker zur<br />
Schulnote 2 tendieren. Die Aussage »Ist<br />
ein fairer Geschäftspartner« unter-<br />
schreibt so ziemlich jeder Michael Tele-<br />
<strong>com</strong>-Kunde (Gesamtnote 1,1). Einen<br />
sehr guten Ruf (Noten bis 1,49) beschei-<br />
nigen die Händler insgesamt Eno, Kom-<br />
sa und Michael Tele<strong>com</strong>, während sie<br />
bei Allnet, Herweck und NT Plus mehr-<br />
heitlich von einem guten Ruf sprechen.<br />
Neben diesen Fragen, die direkt in die<br />
Bewertung einfließen, ermittelte <strong>CRN</strong><br />
noch weitere Details bei der Zusammen-<br />
arbeit des Handels mit der Distribution.<br />
Besonders augenfällig: TK-Händler kau-<br />
fen am liebsten beim TK-<strong>Distributor</strong> und<br />
nicht beim Broadliner: So nutzen bei-<br />
spielsweise 75 Prozent der Kunden von<br />
NT Plus auch Michael Tele<strong>com</strong> als Anbie-<br />
ter. Aber nur zehn Prozent der Michael<br />
Tele<strong>com</strong>- und NT Plus-Stammkunden<br />
kaufen auch bei Tech Data ein. Ein ähn-<br />
liches Bild auch bei Herweck und Kom-<br />
sa, wo jeweils nur rund fünf bis 9,5 Pro-<br />
zent der Stammkunden bei Actebis, In-<br />
gram Micro und Tech Data ordern. Auch<br />
namhafte <strong>Distributor</strong>en wie Also, B.Com<br />
oder Devil dienen dem überwiegenden<br />
Teil der befragten Händler nicht als Ein-<br />
kaufsquelle. Die Ausnahme bildet hier<br />
die relativ stark Netzwerk orientierte<br />
Allnet-Klientel, die beispielsweise zu 75<br />
Prozent auch Ingram Micro und zu 35<br />
Prozent Actebis für den Einkauf nutzt.<br />
Insgesamt zeigt sich ein hohes Maß<br />
an Überschneidungen zwischen den ge-<br />
testeten <strong>Distributor</strong>en: Im Durchschnitt<br />
kauft fast jeder befragte Fachhändler<br />
noch bei einem weiteren der sechs Dis-<br />
tributoren ein. Fast 60 Prozent arbeiten<br />
grundsätzlich mit NT Plus zusammen,<br />
rund 50 Prozent nutzen Komsa als Be-<br />
zugsquelle. Ein weiteres gutes Drittel<br />
kooperiert mit Herweck, Eno Tele<strong>com</strong><br />
oder Michael Tele<strong>com</strong>. Allnet erreicht<br />
noch ein gutes Viertel der Befragten.
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Tech Data GmbH & Co.OHG<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Vertriebskontakt<br />
Kerstin Jäger<br />
Alexander Bröckel<br />
Roland Franze<br />
Roonak Emami<br />
Thomas Preibisch<br />
Vertrieb<br />
Neukunden-Abt.<br />
Uwe Diener<br />
Kundenbetreuung<br />
FlorianWesp<br />
David Akinloye<br />
Norbert Peters<br />
Wigand Maether<br />
Siegfried Königsdorf<br />
Stefan Hafner<br />
Hannelore Gfattinger<br />
Simone Frömming<br />
Telefon<br />
02921 99-2422<br />
089 894224-28<br />
09421 93-3000<br />
0241 9170-100<br />
06403 77856-10<br />
0461 77303-300<br />
06403 971-100<br />
0531 21540-310<br />
089 4208-1666<br />
03722 713-500<br />
0531 23544-170<br />
030 293311-12<br />
02102 39841-0<br />
0541 9143-163<br />
03328 3326-33<br />
04421 77984-41<br />
040 18013611-0<br />
089 4700-2231<br />
E-Mail<br />
kjaeger@actebispeaccock.de<br />
broeckel@alldis.de<br />
roland.franze@also.<strong>com</strong><br />
roonak.emami@api.de<br />
preibisch@b<strong>com</strong>.de<br />
Info@ComLine-Shop.de<br />
vertrieb@cosag.de<br />
uwe.diener@devil.de<br />
vertrieb@ingrammicro.de<br />
info@komsa.de<br />
f.wesp@kosatec.de<br />
vertrieb2@mec-berlin.de<br />
peters@max<strong>com</strong>.de<br />
w.maether@ntplus.de<br />
koenigsdorf@omni-solution.de<br />
stefan.hafner@planet4one.de<br />
sales@prisma<strong>com</strong>top.de<br />
vertrieb@techdata.de<br />
Eigenmarke<br />
Peacock,Lacero<br />
Flepo<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
@xxess<br />
Topedo,Typhoon<br />
Systeme <strong>Distributor</strong>en mit Schwerpunkt PC-Systeme und Server<br />
Unternehmen<br />
Adasys GmbH<br />
Adiva Computertechnologie GmbH<br />
Alldis Computer GmbH<br />
AlphatextVertriebsgesellschaft mbH<br />
Also Deutschland GmbH<br />
AvnetTechnology Solutions GmbH<br />
Bell Microproducts GmbH<br />
Bluechip Computer AG<br />
Bytec GmbH<br />
Cemos GmbH<br />
Chiligreen Computer GmbH<br />
Cimring KG<br />
Com-Discount GmbH<br />
Comline GmbH<br />
COS Distribution GmbH<br />
CPI Computer Partner Handels GmbH<br />
Datom<br />
Delo Computer GmbH<br />
DNS<br />
DVC Digitalvideo Computing<br />
Everit GmbH<br />
Extra Computer GmbH<br />
Gecco AG<br />
Kosatec Computer GmbH<br />
Macle GmbH<br />
MultitronicVertrieb GmbH<br />
Omni-Solution<br />
Pi<strong>com</strong> Handelsgesellschaft mbH<br />
Powertech Electronics GmbH<br />
PSP GmbH<br />
Rombus IT Distribution GmbH<br />
Starline Computer GmbH<br />
Tarox Systems & Services GmbH<br />
Thunder-IT GmbH<br />
Vanquish GmbH<br />
Wippermann ComputerVertriebs GmbH<br />
Wortmann AG<br />
40<br />
Vertriebskontakt<br />
Meike Riley<br />
Roland Gröner<br />
Alexander Bröckel<br />
Kirsten Glosemeyer<br />
Roland Franze<br />
diverse<br />
Jutta Elschleger<br />
Nicole Baudach<br />
Richard Luft<br />
Jürgen Guhlich<br />
Robert Doppler<br />
BirgitWalter<br />
Oliver Kersten<br />
Vertrieb<br />
Neukunden-Abt.<br />
Peter Markgraf<br />
Christopher Jöhren<br />
Drik Grass<br />
Petra Marhöfer<br />
Harald Näther<br />
Sascha Götzelmann<br />
Armin Stutzmiller<br />
Winter<br />
FlorianWesp<br />
Andreas De Matteis<br />
Michael Unger<br />
Siegfried Königsdorf<br />
Bastian Lummert<br />
Markus Stolzenberg<br />
Johannes Dahmen<br />
Walter Helms<br />
BerndWidmaier<br />
Christos Golias<br />
Jochen Rübler<br />
Henning Jasper<br />
Franz Rehrmann<br />
Dieter Biermann<br />
Telefon<br />
07154 8300-0<br />
05251 8735-338<br />
089 894224-28<br />
0541 71003-15<br />
09421 93-3000<br />
02153 733-0<br />
089 60807-284<br />
03448 755-180<br />
07541 585-1007<br />
040 554947-0<br />
0043 732244404-510<br />
06173 9362-26<br />
089 1299828-1<br />
0461 77303-300<br />
06403 971-100<br />
089 962441-61<br />
0351 40354-0<br />
02361 6099-521<br />
08141 3536-632<br />
08152 9301-0<br />
05434 8077-23<br />
07322 9615-201<br />
09324 98176-2<br />
0531 23544-170<br />
02823 4190-102<br />
05741 3408-0<br />
03328 3326-33<br />
040 752578-16<br />
02102 4397-13<br />
06430 22-45<br />
02951 606-501<br />
07021 487-216<br />
0231 98980-300<br />
06341 5586-333<br />
0441 340498-0<br />
05251 15-4400<br />
05744 944-110<br />
E-Mail<br />
info@adasys.de<br />
roland.groener@adiva.de<br />
broeckel@alldis.de<br />
kirsten.glosemeyer@alphatext.de<br />
roland.franze@also.<strong>com</strong><br />
ats.de@avnet.<strong>com</strong><br />
jelschleger@bellmicro.eu<br />
nbaudach@bluechip.de<br />
richard.luft@bytec.de<br />
info@cemos.de<br />
rdoppler@chiligreen.<strong>com</strong><br />
bw@cimring.de<br />
vertrieb@<strong>com</strong>-discount.de<br />
Info@ComLine-Shop.de<br />
vertrieb@cosag.de<br />
pmarkgraf@cpigmbh.de<br />
cjoehren@datom.de<br />
dgrass@delo.<strong>com</strong><br />
petra.marhoefer@dns-gmbh.de<br />
info@digitalvideo.de<br />
sg@everit.de<br />
armin.stutzmiller@<strong>extra</strong><strong>com</strong>puter.de<br />
winter@gecco.de<br />
f.wesp@kosatec.de<br />
dematteis@macle.de<br />
m.unger@multitronic.de<br />
koenigsdorf@omni-solution.de<br />
blummert@pi<strong>com</strong>.eu<br />
markus.stolzenberg@powertech-electronics.de<br />
jdahmen@psp.net<br />
whelms@rombus.de<br />
bw@starline.de<br />
vertrieb@tarox.de<br />
j.ruebler@thunder-it.<strong>com</strong><br />
vertrieb@vanquish.de<br />
f.rehrmann@wippermann.de<br />
Dieter_Biermann@wortmann.de<br />
Nein<br />
Videoseven<br />
Topp<br />
Innovation PC<br />
Magic<br />
Nein<br />
Teleprofi<br />
OS-Line<br />
Speedlight<br />
Nein<br />
Nein<br />
Eigenmarke<br />
4POS<br />
Nein<br />
Flepo<br />
Nein<br />
Nein<br />
Eizo<br />
Nein<br />
Bluechip<br />
Debian4you<br />
Jersey<br />
Chiligreen<br />
Nein<br />
Sky-Memory<br />
@xxess<br />
Topedo,Typhoon<br />
Nein<br />
Datom<br />
Step<br />
Nein<br />
Cliprecorder<br />
Nein<br />
Exone<br />
Nein<br />
Innovation PC<br />
Nein<br />
Nein<br />
OS-Line<br />
Nein<br />
V-Plex<br />
RedI<br />
Rombus,Massivemachine,Gator<br />
EasyRAID,TopRAID,NASdeluxe<br />
Tarox<br />
BlueThunder<br />
Nein<br />
Diano<br />
Terra,Magic<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 8-15<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Fr 9-19<br />
Mo-Do 9-19,Fr 9-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Fr 8.30-18.30<br />
Mo-Do 8.30-18,Fr 8.30-17<br />
Mo-Fr 7-20,Sa 9-14<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-20<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Do 8-18.30,Fr 8-18<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Fr 8-18.30<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 8-15<br />
Mo-Fr 8-17.30<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 8-18.30,Fr 8-17.30<br />
Mo-Fr 9-20<br />
Mo-Fr 8.30-18<br />
Mo-Fr 9-13,14-18<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Fr 8-18.30<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-16<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Fr 8.15-17.30<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8.30-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17.30<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 10-12
Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
Projektfinanzierung<br />
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Forderungsabtretung<br />
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Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
Projektfinanzierung<br />
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Forderungsabtretung<br />
Lagerwertausgleich<br />
Lagerwertausgleich<br />
WKZ-Weitergabe<br />
WKZ-Weitergabe<br />
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Distribution Extra • Oktober 2008 41<br />
Garantieabwicklung<br />
Garantieabwicklung<br />
RMA Tracking Online<br />
RMA Tracking Online<br />
Vorabaustausch<br />
Vorabaustausch<br />
Garantieerweiterung<br />
Garantieerweiterung<br />
Altgeräterücknahme<br />
Altgeräterücknahme<br />
Reparaturabwicklung<br />
Reparaturabwicklung<br />
Ersatzteillager<br />
Ersatzteillager<br />
Technische Schulung<br />
Technische Schulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
Hersteller-Zertifizierungen
Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
Projektfinanzierung<br />
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Forderungsabtretung<br />
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Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
Projektfinanzierung<br />
� � � � � � � � � � � � � � �<br />
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Forderungsabtretung<br />
Lagerwertausgleich<br />
Lagerwertausgleich<br />
WKZ-Weitergabe<br />
WKZ-Weitergabe<br />
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ja<br />
Distribution Extra • Oktober 2008 41<br />
Garantieabwicklung<br />
Garantieabwicklung<br />
RMA Tracking Online<br />
RMA Tracking Online<br />
Vorabaustausch<br />
Vorabaustausch<br />
Garantieerweiterung<br />
Garantieerweiterung<br />
Altgeräterücknahme<br />
Altgeräterücknahme<br />
Reparaturabwicklung<br />
Reparaturabwicklung<br />
Ersatzteillager<br />
Ersatzteillager<br />
Technische Schulung<br />
Technische Schulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
Hersteller-Zertifizierungen
Komponenten <strong>Distributor</strong>en mit Schwerpunkt Komponenten<br />
Unternehmen<br />
ActionIT GmbH<br />
Alldis Computer GmbH<br />
Arena Electronic GmbH<br />
B.Com Computer AG<br />
Bell Microproducts GmbH<br />
Betronic EDV-Großhandel GmbH<br />
Cemos GmbH<br />
Chips & more GmbH<br />
Cimring KG<br />
Com-Discount GmbH<br />
Compuram GmbH<br />
COS Distribution GmbH<br />
COS Memory AG<br />
CPI Computer Partner Handels GmbH<br />
CTT Computertechnik AG<br />
Delo Computer GmbH<br />
Devil AG<br />
E<strong>com</strong> Electronic ComponentsTrading<br />
Esys Germany GmbH<br />
Everyware Computer GmbH<br />
Inter-Tech Elektronik Handels GmbH<br />
Jet Computer Products GmbH<br />
Kosatec Computer GmbH<br />
Listan GmbH & Co.KG<br />
Macle GmbH<br />
Max<strong>com</strong> Computer Systems<br />
Memorysolution GmbH<br />
Omni-Solution<br />
Pegasys Informationstechnik AG<br />
Pi<strong>com</strong> Handelsgesellschaft mbH<br />
Powertech Electronics GmbH<br />
Sander Computer Systeme GmbH<br />
Siewert & Kau Computertechnik GmbH<br />
Starline Computer GmbH<br />
Thunder-IT GmbH<br />
Wave Computersysteme GmbH<br />
Wortmann AG<br />
YokuTechnology GmbH<br />
Zimmermann Electronic GmbH<br />
42<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Vertriebskontakt<br />
Torsten Flachmeyer<br />
Alexander Bröckel<br />
Andreas Zymla<br />
Thomas Preibisch<br />
Jutta Elschleger<br />
Christian Lämmert<br />
Jürgen Guhlich<br />
Michael Swoboda<br />
BirgitWalter<br />
Oliver Kersten<br />
Thomas Bauer<br />
Neukunden-Abt.<br />
Vertrieb<br />
Peter Markgraf<br />
Rainer Kuderna<br />
Drik Grass<br />
Uwe Diener<br />
Michael Christlmaier<br />
Rainer Nettekoven<br />
Vertrieb<br />
Jörg Jürgens<br />
Edwin Lengnick<br />
FlorianWesp<br />
Cornelia Beier<br />
Andreas De Matteis<br />
Norbert Peters<br />
RalfThoma<br />
Siegfried Königsdorf<br />
Christian Pittner<br />
Bastian Lummert<br />
Markus Stolzenberg<br />
Jürgen Strathmann<br />
Yves Plaire<br />
BerndWidmaier<br />
Jochen Rübler<br />
Gaylord Link<br />
Dieter Biermann<br />
Alexander Droller<br />
Juergen Schaar<br />
Telefon<br />
05741 30188-22<br />
089 894224-28<br />
02102 56077-30<br />
06403 77856-10<br />
089 60807-284<br />
02103 496-187<br />
040 554947-0<br />
07664 5057-223<br />
06173 9362-26<br />
089 1299828-1<br />
089 552973-0<br />
06403 971-100<br />
06041 968-120<br />
089 962441-61<br />
089 420900-0<br />
02361 6099-521<br />
0531 21540-310<br />
08544 97400-101<br />
02236 3271-50<br />
06404 9103-100<br />
0511 7266783-6<br />
05102 672-201<br />
0531 23544-170<br />
040 7367686-10<br />
02823 4190-102<br />
02102 39841-0<br />
07667 9469-16<br />
03328 3326-33<br />
089 99647-151<br />
040 752578-16<br />
02102 4397-13<br />
02174 676-25<br />
02271 763-188<br />
07021 487-216<br />
06341 5586-333<br />
06403 91000000<br />
05744 944-110<br />
02405 471861<br />
06151 6669-120<br />
E-Mail<br />
torsten.flachmeyer@actionit.de<br />
broeckel@alldis.de<br />
andreas@chieftec.eu<br />
preibisch@b<strong>com</strong>.de<br />
jelschleger@bellmicro.eu<br />
laemmert@betronic.de<br />
info@cemos.de<br />
m.swoboda@cnmemory.de<br />
bw@cimring.de<br />
vertrieb@<strong>com</strong>-discount.de<br />
info@<strong>com</strong>puram.de<br />
vertrieb@cosag.de<br />
sales@cos-memory.de<br />
pmarkgraf@cpigmbh.de<br />
kuderna@ctt.de<br />
dgrass@delo.<strong>com</strong><br />
uwe.diener@devil.de<br />
michael.christlmaier@e<strong>com</strong>-trading.de<br />
de.info@esysmail.<strong>com</strong><br />
vertrieb@everyware.de<br />
j.juergens@inter-tech.de<br />
edwin.lengnick@jet-<strong>com</strong>puter.de<br />
f.wesp@kosatec.de<br />
vertrieb@listan.de<br />
dematteis@macle.de<br />
peters@max<strong>com</strong>.de<br />
thoma@memorysolution.de<br />
koenigsdorf@omni-solution.de<br />
cp@pegasys-ag.de<br />
blummert@pi<strong>com</strong>.eu<br />
markus.stolzenberg@powertech-electronics.de<br />
sjuergen@sander-europe.eu<br />
yplaire@siewert-kau.de<br />
bw@starline.de<br />
j.ruebler@thunder-it.<strong>com</strong><br />
link@wave-<strong>com</strong>puter.de<br />
Dieter_Biermann@wortmann.de<br />
adroller@yoku.de<br />
juergen.schaar@zeg-shop.de<br />
Eigenmarke<br />
Nein<br />
Flepo<br />
Chieftec<br />
Nein<br />
Nein<br />
Tronje<br />
Jersey<br />
Cnmemory.de<br />
Nein<br />
Sky-Memory<br />
Compuram<br />
Topedo,Typhoon<br />
Extrememory<br />
Nein<br />
Zero One<br />
Step<br />
Nein<br />
Captiva<br />
Nein<br />
Everconnect<br />
Coba<br />
Xilence,Zignum,JCP<br />
Innovation PC<br />
Be quiet!,Revoltec<br />
Nein<br />
Nein<br />
Maxflash<br />
OS-Line<br />
Nein<br />
Nein<br />
V-Plex<br />
Nein<br />
Avistron<br />
EasyRAID,TopRAID,NASdeluxe<br />
BlueThunder<br />
Nein<br />
Terra,Magic<br />
Nein<br />
Nein<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 8-15<br />
Mo-Fr 9-17.30<br />
Mo-Do 9-19,Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-13,14-18<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Do 9-18.15,Fr 9-17.30<br />
Mo-Fr 8-18.30<br />
Mo-Fr 8.30-18.30<br />
Mo-Do 9-18.30,Fr 9-17.30<br />
Mo-Fr 8.30-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 9-17.30<br />
Mo-Fr 9-19<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Fr 8.15-17.30<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Do 8.30-18,Fr 8.30-16.30<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-18.30<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 9-15<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 10-12<br />
Mo-Fr 9-18
Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
� � � � �<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
� � � � � � � � �<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
� � � � � � � �<br />
Projektfinanzierung<br />
� � � � � � � � � � � � �<br />
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �<br />
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� � � � � � � � � � � � � � � � �<br />
� � � � � � � � � � � � �<br />
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Forderungsabtretung<br />
Lagerwertausgleich<br />
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� � � � � � � � � �<br />
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� � � � � � � � � � � � � � � � � ja<br />
WKZ-Weitergabe<br />
Garantieabwicklung<br />
RMA Tracking Online<br />
Vorabaustausch<br />
Garantieerweiterung<br />
Altgeräterücknahme<br />
Reparaturabwicklung<br />
Ersatzteillager<br />
Technische Schulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
Distribution Extra • Oktober 2008 43
Netzwerke <strong>Distributor</strong>en mit Schwerpunkt Netzwerke<br />
Unternehmen<br />
2Direct GmbH<br />
3KV GmbH<br />
Algol Europe GmbH<br />
Allnet GmbH<br />
Aplus GmbH & Co.KG<br />
Avanis GmbH<br />
Azlan<br />
Comstor<br />
Datom<br />
Digital Data Communications<br />
Eld Datentechnik GmbH<br />
EurodataTele<strong>com</strong>munications GmbH<br />
Everit GmbH<br />
Fröhlich +Walter GmbH<br />
Heisoft Publishing AG<br />
Herweck AG<br />
In<strong>com</strong> Storage GmbH<br />
Intos Electronic AG<br />
Ipronec GmbH<br />
KTI Distribution GmbH<br />
MultitronicVertrieb GmbH<br />
Online Distributions GmbH<br />
Partners in Europe AG<br />
Schröder<br />
Soft-Carrier Computerzubehör GmbH<br />
Stordis GmbH<br />
Tarox Systems & Services GmbH<br />
Thunder-IT GmbH<br />
TLK Distributions GmbH<br />
Two<strong>com</strong> e.K.<br />
Westcon Group Deutschland<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Vertriebskontakt<br />
Sven Kilian<br />
Oliver Kochanek<br />
Marianne Nickenig<br />
TjorbenTeunissen<br />
Martina Kröger<br />
Thomas Passlack<br />
Marc Müller<br />
Jörg Richter<br />
Christopher Jöhren<br />
Halla Clever<br />
Andreas Schwartz<br />
Tobias Duderstadt<br />
Sascha Götzelmann<br />
Harald Eckstein<br />
Hans Frauenrath<br />
Vertrieb<br />
Dirk Schmitz<br />
Michael Keiler<br />
Daniel Schulz<br />
Thomas Hans<br />
Michael Unger<br />
René Hittmeyer<br />
Willi Simml<br />
Thomas Hilgert<br />
Marco Zimmer<br />
Alexander Jeffries<br />
Christos Golias<br />
Jochen Rübler<br />
Alexander Sprau<br />
Sascha Petruschke<br />
Achim Körfer<br />
Telefon<br />
02351 66887-12<br />
089 800656-55<br />
0221 96373-01<br />
089 894222-77<br />
0441 20694-0<br />
0521 26012-11<br />
089 4700-0<br />
030 34603-300<br />
0351 40354-0<br />
0231 9075-154<br />
0711 5207-699<br />
0341 92654-0<br />
05434 8077-23<br />
0681 92678-229<br />
02204 30676-31<br />
06849 9009-110 / -112<br />
0228 97977-0<br />
0641 9726-240<br />
0700 5222222-5<br />
0521 96680-12<br />
05741 3408-0<br />
02303 98601-122<br />
08153 987-144<br />
040 727797-88<br />
0651 82702-533<br />
0711 342158-10<br />
0231 98980-300<br />
06341 5586-333<br />
030 325131-162<br />
030 7800094-6<br />
02166 14464-205<br />
E-Mail<br />
kilian@2direct.de<br />
kochanek@3kv.de<br />
mnickenig@algol-europe.<strong>com</strong><br />
tt@allnet.de<br />
sales@aplusnet.de<br />
tpasslack@avanis.de<br />
mmueller@techdata.de<br />
joerg.richter@<strong>com</strong>stor.de<br />
cjoehren@datom.de<br />
hclever@digital-data.de<br />
andreas.schwartz@eld.de<br />
duderstadt@eurodata.net<br />
sg@everit.de<br />
h.eckstein@f-u-w.de<br />
vertrieb@heisoft.de<br />
vertrieb@herweck.de<br />
office@in<strong>com</strong>.de<br />
keiler@intos.de<br />
d.schulz@ipronec.<strong>com</strong><br />
thans@kti.de<br />
m.unger@multitronic.de<br />
rene.hittmeyer@online-unna.de<br />
simml.w@pie-ag.de<br />
thilgert@schroeder-gmbh.<strong>com</strong><br />
vertrieb@softcarrier.de<br />
alexander.jeffries@stordis.<strong>com</strong><br />
vertrieb@tarox.de<br />
j.ruebler@thunder-it.<strong>com</strong><br />
alexander.sprau@tlk.de<br />
petrus@2-<strong>com</strong>.de<br />
achim.koerfer@de.westcon.<strong>com</strong><br />
Eigenmarke<br />
Logilink<br />
Nein<br />
Nein<br />
Allnet<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Datom<br />
Levelone<br />
Nein<br />
Eura<strong>com</strong>,Teledoor,Euradect<br />
Nein<br />
Tecline<br />
HeIbase<br />
Helos<br />
Nein<br />
Inline,Casesmart<br />
Telekommunikation <strong>Distributor</strong>en mit Schwerpunkt Telekommunikation<br />
Unternehmen<br />
ADN Distribution GmbH<br />
Algol Europe GmbH<br />
Allnet GmbH<br />
Brightpoint Germany GmbH<br />
Brodos AG / my-<strong>extra</strong><br />
Ebertlang Distribution GmbH<br />
EnoTele<strong>com</strong> GmbH<br />
EurodataTele<strong>com</strong>munications GmbH<br />
Herweck AG<br />
Komsa Kommunikation Sachsen AG<br />
MichaelTele<strong>com</strong> AG<br />
MMS Communication AG<br />
Online Distributions GmbH<br />
Ot<strong>com</strong> GmbH<br />
Partners in Europe AG<br />
Schröder<br />
Sysob IT-Distribution GmbH&Co.KG<br />
TLK Distributions GmbH<br />
Voipconnection<br />
WapTele<strong>com</strong> GmbH<br />
Westcon Group Deutschland<br />
44<br />
Vertriebskontakt<br />
Marcus Bangert<br />
Marianne Nickenig<br />
TjorbenTeunissen<br />
Thorsten Bischoff<br />
Hotline<br />
Fachhandels-Abt.<br />
FrankWehrmann<br />
Tobias Duderstadt<br />
Vertrieb<br />
Kundenbetreuung<br />
Helmuth Stegemann<br />
Vertrieb<br />
René Hittmeyer<br />
Martin Ott<br />
Willi Simml<br />
Thomas Hilgert<br />
Jürgen Hess<br />
Alexander Sprau<br />
Christian Sohn<br />
Stefan Büttner<br />
Achim Körfer<br />
Telefon<br />
02327 9912-435<br />
0221 96373-01<br />
089 894222-77<br />
0651 8245-563<br />
09133 7770-140<br />
0641 97990-0<br />
05921 877-440<br />
0341 92654-0<br />
06849 9009-110 / -112<br />
03722 713-500<br />
05471 806-282<br />
040 211105-0<br />
02303 98601-122<br />
0345 2331344<br />
08153 987-144<br />
040 727797-88<br />
09467 7406-0<br />
030 325131-162<br />
02103 90898-19<br />
0651 9679-216<br />
02166 14464-205<br />
E-Mail<br />
marcus.bangert@adn.de<br />
mnickenig@algol-europe.<strong>com</strong><br />
tt@allnet.de<br />
thorsten.bischoff@brightpoint.<strong>com</strong><br />
info@my-<strong>extra</strong>.<strong>com</strong><br />
reseller@ebertlang.<strong>com</strong><br />
vertrieb@eno.de<br />
duderstadt@eurodata.net<br />
vertrieb@herweck.de<br />
info@komsa.de<br />
helmuth.stegemann@michael-tele<strong>com</strong>.de<br />
vertrieb@mms-ag.de<br />
rene.hittmeyer@online-unna.de<br />
martin.ott@ot<strong>com</strong>.de<br />
simml.w@pie-ag.de<br />
thilgert@schroeder-gmbh.<strong>com</strong><br />
jhess@sysob.<strong>com</strong><br />
alexander.sprau@tlk.de<br />
christian.sohn@voipconnection.de<br />
sbuettner@wap-tele<strong>com</strong>.de<br />
achim.koerfer@de.westcon.<strong>com</strong><br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Telman<br />
Xsip,Xnereus<br />
Nein<br />
Nein<br />
Snapstor<br />
Tarox<br />
BlueThunder<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Eigenmarke<br />
Nein<br />
Nein<br />
Allnet<br />
Nein<br />
my-<strong>extra</strong><br />
Nein<br />
Nein<br />
Eura<strong>com</strong>,Teledoor,Euradect<br />
Helos<br />
Topp<br />
M@on<br />
Nein<br />
Telman<br />
Nein<br />
Xsip,Xnereus<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Voipdesign<br />
Nein<br />
Nein<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Do 8.30-18,Fr 8.30-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 8-15<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Do 9-17.30,Fr 9-16.30<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-16<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17.30<br />
Mo-Fr 8-18.30<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 7.30-19,Sa 9-14<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-16<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-16<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 7.30-18,Fr 7.30-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8.30-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8.45-18<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 8-15<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 9-15<br />
Mo-Fr 9-19,Sa 9-14<br />
Mo-Do 8.30-17.30,Fr 8.30-15:00<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 9-13<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17.30<br />
Mo-Fr 7.30-19,Sa 9-14<br />
Mo-Fr 7-20,Sa 9-14<br />
Mo-Fr 8-17.30<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-16<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 7.30-18,Fr 7.30-17<br />
Mo-Fr 7.30-17<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Fr 8.45-18
Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
� � � � � � �<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
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Projektfinanzierung<br />
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Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
Projektfinanzierung<br />
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �<br />
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �<br />
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� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �<br />
Forderungsabtretung<br />
Forderungsabtretung<br />
Lagerwertausgleich<br />
Lagerwertausgleich<br />
WKZ-Weitergabe<br />
WKZ-Weitergabe<br />
Garantieabwicklung<br />
Garantieabwicklung<br />
RMA Tracking Online<br />
RMA Tracking Online<br />
Vorabaustausch<br />
Vorabaustausch<br />
Garantieerweiterung<br />
Garantieerweiterung<br />
Altgeräterücknahme<br />
Altgeräterücknahme<br />
Reparaturabwicklung<br />
Reparaturabwicklung<br />
Ersatzteillager<br />
Ersatzteillager<br />
Technische Schulung<br />
Technische Schulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
� ja<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
45
Zubehör <strong>Distributor</strong>en mit Schwerpunkt Zubehör<br />
Unternehmen<br />
2Direct GmbH<br />
ActionIT GmbH<br />
Adimpo SA Deutschland<br />
Axro Bürokommunikation<br />
Betronic EDV-Großhandel GmbH<br />
D + M Computer GmbH<br />
Despec Supplies GmbH<br />
Dr.Bott KG<br />
Fröhlich +Walter GmbH<br />
Gebe Computer & Peripherie GmbH<br />
Gett Gerätetechnik GmbH<br />
Hama GmbH & Co.KG<br />
Herchenhahn & Zylla OHG<br />
Intos Electronic AG<br />
Jolo Data<br />
Listan GmbH & Co.KG<br />
Macland GmbH<br />
MM Supplies GmbH<br />
Pegasys Informationstechnik AG<br />
Powertech Electronics GmbH<br />
Prisma Comtop<br />
Soft-Carrier Computerzubehör GmbH<br />
Systeam GmbH<br />
UFP Deutschland GmbH<br />
Win<strong>com</strong> Computer GmbH<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Vertriebskontakt<br />
Sven Kilian<br />
Torsten Flachmeyer<br />
Sandra Maier<br />
Axel Holst<br />
Christian Lämmert<br />
Detlef Lange<br />
Carsten Priebs<br />
SilkeThierfelder<br />
Harald Eckstein<br />
Paul Pabst<br />
Andre Zeidler<br />
Vertrieb<br />
Susanne Kratzsch<br />
Michael Keiler<br />
Jochen Lorke<br />
Cornelia Beier<br />
Stephen Gabbert<br />
Claudia Bennek<br />
Christian Pittner<br />
Markus Stolzenberg<br />
Hannelore Gfattinger<br />
Marco Zimmer<br />
Martin Frey<br />
Adriaan Zwaneveld<br />
Stefan Pichler<br />
Telefon<br />
02351 66887-12<br />
05741 30188-22<br />
089 666102-0<br />
040 54711-207<br />
02103 496-187<br />
02307 975-130<br />
02159 69911-10<br />
03673 84463-0<br />
0681 92678-229<br />
08142 66958-0<br />
037468 660-77<br />
09091 502-0<br />
06051 9666-16<br />
0641 9726-240<br />
05121 1799-22<br />
040 7367686-10<br />
030 347901-44<br />
06074 91881-60<br />
089 99647-151<br />
02102 4397-13<br />
040 18013611-0<br />
0651 82702-533<br />
09573 9221-20<br />
02842 983-123<br />
06732 9164-30<br />
E-Mail<br />
kilian@2direct.de<br />
torsten.flachmeyer@actionit.de<br />
supplies_germany@adimpo.net<br />
aholst@axro.de<br />
laemmert@betronic.de<br />
detlef.lange@dm-<strong>com</strong>puter.de<br />
carsten.priebs@despec.de<br />
info@drbott.de<br />
h.eckstein@f-u-w.de<br />
sales@tastaturen.<strong>com</strong><br />
a.zeidler@gett.de<br />
hama@hama.de<br />
susanne.kratzsch@h-z.<strong>com</strong><br />
keiler@intos.de<br />
lorke@jolodata.<strong>com</strong><br />
vertrieb@listan.de<br />
Stephen@macland.de<br />
bennek@mmdeutschland.de<br />
cp@pegasys-ag.de<br />
markus.stolzenberg@powertech-electronics.de<br />
sales@prisma<strong>com</strong>top.de<br />
vertrieb@softcarrier.de<br />
vertrieb@systeam.biz<br />
zwaneveld@ufp.de<br />
verkauf@a4tech.de<br />
Security <strong>Distributor</strong>en mit Schwerpunkt Security<br />
Unternehmen<br />
3KV GmbH<br />
8Soft GmbH<br />
ADN Distribution GmbH<br />
Advanced Digital Media<br />
Andante GmbH<br />
Asknet AG<br />
Computerlinks AG<br />
DA&STechnology<br />
DNS<br />
Ebertlang Distribution GmbH<br />
Ecta<strong>com</strong> GmbH<br />
Heisoft Publishing AG<br />
Infinigate Deutschland AG<br />
Koch Media GmbH<br />
Magirus AG<br />
Novastar Software & Consulting GmbH<br />
Prosoft Software Vertriebs GmbH<br />
PSP GmbH<br />
Sinn GmbH<br />
SOS Software Service GmbH<br />
Sysob IT-Distribution GmbH & Co.KG<br />
Tim AG<br />
TLK Distributions GmbH<br />
Trademail Distribution GmbH<br />
Westcon Group Deutschland<br />
Westcon Security<br />
Wick Hill Kommunikations GmbH<br />
46<br />
Vertriebskontakt<br />
Oliver Kochanek<br />
Jens Fell<br />
Marcus Bangert<br />
David Akinloye<br />
Gerd Grühser<br />
Michael Baumann<br />
Lorenz Brosowski<br />
Axel Ollmann<br />
Petra Marhöfer<br />
Fachhandels-Abt.<br />
Sven Hoge<br />
Hans Frauenrath<br />
Stefan Bichler<br />
DietmarTönges<br />
Maritta Hartl<br />
Murat Demircan<br />
Klaus Liebscher<br />
Johannes Dahmen<br />
Georg Maurer<br />
Ira von Schaezler<br />
Jürgen Hess<br />
Markus Götz<br />
Alexander Sprau<br />
Jörg Littmann<br />
Achim Körfer<br />
MartinWinter<br />
Helge Scherff<br />
Telefon<br />
089 800656-55<br />
0931 250993-20<br />
02327 9912-435<br />
030 814762-03<br />
0172 4011075<br />
0721 96458-6335<br />
089 93099-176<br />
07240 9432-15<br />
08141 3536-632<br />
0641 97990-0<br />
08102 8952-0<br />
02204 30676-31<br />
089 89048-310<br />
02056 580211<br />
0711 72816-242<br />
0821 44079-50<br />
08171 405-218<br />
06430 22-45<br />
08124 5318-23<br />
0821 25782-24<br />
09467 7406-0<br />
0611 2709-0<br />
030 325131-162<br />
0781 12026-213<br />
02166 14464-205<br />
089 3715642-60<br />
040 237301-0<br />
E-Mail<br />
kochanek@3kv.de<br />
sales@8soft.de<br />
marcus.bangert@adn.de<br />
akinloye@admberlin.de<br />
gerd.gruehser@andante-gmbh.de<br />
michael.baumann@asknet.de<br />
lorenz@<strong>com</strong>puterlinks.de<br />
axel.ollmann@da-s.<strong>com</strong><br />
petra.marhoefer@dns-gmbh.de<br />
reseller@ebertlang.<strong>com</strong><br />
shoge@ecta<strong>com</strong>.<strong>com</strong><br />
vertrieb@heisoft.de<br />
stefan.bichler@infinigate.de<br />
d.toenges@kochmedia.<strong>com</strong><br />
maritta.hartl@magirus.<strong>com</strong><br />
mdemircan@novastar.de<br />
klaus.liebscher@prosoft.de<br />
jdahmen@psp.net<br />
info@s-inn.de<br />
ischaez@sos-software.<strong>com</strong><br />
jhess@sysob.<strong>com</strong><br />
MarkusG@tim.de<br />
alexander.sprau@tlk.de<br />
joerg.littmann@trademail.de<br />
achim.koerfer@de.westcon.<strong>com</strong><br />
martin.winter@westconsecurity.de<br />
helges@wickhill.de<br />
Eigenmarke<br />
Logilink<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Tronje<br />
Nein<br />
Astar<br />
Dr.Bott<br />
Tecline<br />
Tastaturen.<strong>com</strong><br />
Induproof<br />
Hama<br />
Colortec<br />
Inline,Casesmart<br />
Nein<br />
Be quiet!,Revoltec<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
V-Plex<br />
Nein<br />
Nein<br />
PCA,Byton<br />
Nein<br />
A4Tech<br />
Eigenmarke<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
ADM<br />
Nein<br />
Softwarehouse.de<br />
Nein<br />
DA&Sstore<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
HeIbase<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
RedI<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Do 8.30-17.30,Fr 8.30-16.30<br />
Mo-Fr 7-18<br />
Mo-Fr 8.30-13,13.30-17<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 9-12,12.30<br />
Mo-Fr 8-18.30<br />
Mo-Fr 8.30-17<br />
Mo-Fr 7-17<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8.30-17<br />
Mo-Do 8.30-18,Fr 8.30-16.30<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 8-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Do 8.30-18,Fr 8.30-17<br />
Mo-Fr 8.30-12.30,13.30-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-21<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 9-17,Fr 9-16<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 8.30-17.30,Fr 8.30-15<br />
Mo-Fr 8.30-18,Sa 10-14<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8.30-18,Nov/Dez:8.30-19<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8.45-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18
Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
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Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
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Projektfinanzierung<br />
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� � � � � � � � �<br />
Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
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Projektfinanzierung<br />
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� � � � � � � � � � � � � � � � �<br />
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� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �<br />
Forderungsabtretung<br />
Forderungsabtretung<br />
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � �<br />
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � �<br />
� � � � � � � � � � � � � � � � � � �<br />
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � ja<br />
Lagerwertausgleich<br />
Lagerwertausgleich<br />
WKZ-Weitergabe<br />
WKZ-Weitergabe<br />
Garantieabwicklung<br />
Garantieabwicklung<br />
RMA Tracking Online<br />
RMA Tracking Online<br />
Vorabaustausch<br />
Vorabaustausch<br />
Garantieerweiterung<br />
Garantieerweiterung<br />
Altgeräterücknahme<br />
Altgeräterücknahme<br />
Reparaturabwicklung<br />
Reparaturabwicklung<br />
Ersatzteillager<br />
Ersatzteillager<br />
Technische Schulung<br />
Technische Schulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
Distribution Extra • Oktober 2007<br />
47
Peripherie <strong>Distributor</strong>en mit Schwerpunkt Peripherie<br />
Unternehmen<br />
ActionIT GmbH<br />
Adasys GmbH<br />
Adiva Computertechnologie GmbH<br />
Aisci Ident GmbH<br />
Axro Bürokommunikation<br />
Bluechip Computer AG<br />
Chiligreen Computer GmbH<br />
Cimring KG<br />
Com-Discount GmbH<br />
D + M Computer GmbH<br />
Delo Computer GmbH<br />
Devil AG<br />
Dexxit GmbH & Co.KG<br />
Disc Direct Computer Handels AG<br />
Herchenhahn & Zylla OHG<br />
Jet Computer Products GmbH<br />
Kindermann GmbH<br />
Kofax Deutschland AG<br />
MultitronicVertrieb GmbH<br />
Omega Handelsgesellschaft mbH<br />
Pegasys Informationstechnik AG<br />
Rombus IT Distribution GmbH<br />
Siewert & Kau Computertechnik GmbH<br />
Systeam GmbH<br />
Wave Computersysteme GmbH<br />
Wippermann ComputerVertriebs GmbH<br />
Wortmann AG<br />
Zimmermann Electronic GmbH<br />
48<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Vertriebskontakt<br />
Torsten Flachmeyer<br />
Meike Riley<br />
Roland Gröner<br />
Ralf Bußmann<br />
Axel Holst<br />
Nicole Baudach<br />
Robert Doppler<br />
BirgitWalter<br />
Oliver Kersten<br />
Detlef Lange<br />
Drik Grass<br />
Uwe Diener<br />
Hans-Jürgen Schneider<br />
Ralph Altrogge<br />
Susanne Kratzsch<br />
Edwin Lengnick<br />
Michael Fries<br />
Stephan Model<br />
Michael Unger<br />
Günter Neubauer<br />
Christian Pittner<br />
Walter Helms<br />
Yves Plaire<br />
Martin Frey<br />
Gaylord Link<br />
Franz Rehrmann<br />
Dieter Biermann<br />
Juergen Schaar<br />
Telefon<br />
05741 30188-22<br />
07154 8300-0<br />
05251 8735-338<br />
05222 9902-0<br />
040 54711-207<br />
03448 755-180<br />
0043 732244404-510<br />
06173 9362-26<br />
089 1299828-1<br />
02307 975-130<br />
02361 6099-521<br />
0531 21540-310<br />
0931 970849-6<br />
072489 911-0<br />
06051 9666-16<br />
05102 672-201<br />
09331 93-437<br />
0761 45269-135<br />
05741 3408-0<br />
0043 1 6154900-0<br />
089 99647-151<br />
02951 606-501<br />
02271 763-188<br />
09573 9221-20<br />
06403 91000000<br />
05251 15-4400<br />
05744 944-110<br />
06151 6669-120<br />
E-Mail<br />
torsten.flachmeyer@actionit.de<br />
info@adasys.de<br />
roland.groener@adiva.de<br />
info@aisci.de<br />
aholst@axro.de<br />
nbaudach@bluechip.de<br />
rdoppler@chiligreen.<strong>com</strong><br />
bw@cimring.de<br />
vertrieb@<strong>com</strong>-discount.de<br />
detlef.lange@dm-<strong>com</strong>puter.de<br />
dgrass@delo.<strong>com</strong><br />
uwe.diener@devil.de<br />
info@dexxit.de<br />
raltrogge@discdirect.<strong>com</strong><br />
susanne.kratzsch@h-z.<strong>com</strong><br />
edwin.lengnick@jet-<strong>com</strong>puter.de<br />
m.fries@kindermann.de<br />
Stephan.Model@kofax.<strong>com</strong><br />
m.unger@multitronic.de<br />
gneubauer@omega<strong>com</strong>.at<br />
cp@pegasys-ag.de<br />
whelms@rombus.de<br />
yplaire@siewert-kau.de<br />
vertrieb@systeam.biz<br />
link@wave-<strong>com</strong>puter.de<br />
f.rehrmann@wippermann.de<br />
Dieter_Biermann@wortmann.de<br />
juergen.schaar@zeg-shop.de<br />
Eigenmarke<br />
Nein<br />
4POS<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Bluechip<br />
Chiligreen<br />
Nein<br />
Sky-Memory<br />
Nein<br />
Step<br />
Nein<br />
Nein<br />
OneTechnologies<br />
Colortec<br />
Xilence,Zignum,JCP<br />
Kindermann<br />
KofaxVRS<br />
Nein<br />
Integris<br />
Nein<br />
Rombus,Massivemachine,Gator<br />
Multimedia <strong>Distributor</strong>en mit Schwerpunkt Multimedia<br />
Unternehmen<br />
David Communication<br />
Dexxit GmbH & Co.KG<br />
Dr.Bott KG<br />
Koch Media GmbH<br />
Play<strong>com</strong> Software Vertriebs GmbH<br />
Prisma Comtop<br />
Psiber GmbH<br />
Tragant<br />
Two<strong>com</strong> e.K.<br />
WapTele<strong>com</strong> GmbH<br />
Vertriebskontakt<br />
Malte Gienke<br />
Hans-Jürgen Schneider<br />
SilkeThierfelder<br />
DietmarTönges<br />
Anderas Langenhan<br />
Hannelore Gfattinger<br />
Christian Zoeke<br />
Horst Brauer<br />
Sascha Petruschke<br />
Stefan Büttner<br />
Telefon<br />
04131 68488-18<br />
0931 970849-6<br />
03673 84463-0<br />
02056 580211<br />
0361 4929-500<br />
040 18013611-0<br />
089 992490-0<br />
030 845908-13<br />
030 7800094-6<br />
0651 9679-216<br />
E-Mail<br />
m.gienke@david-<strong>com</strong>m.de<br />
info@dexxit.de<br />
info@drbott.de<br />
d.toenges@kochmedia.<strong>com</strong><br />
andreas.langenhan@play<strong>com</strong>.de<br />
sales@prisma<strong>com</strong>top.de<br />
vertrieb@psiber.de<br />
brauer@tragant.de<br />
petrus@2-<strong>com</strong>.de<br />
sbuettner@wap-tele<strong>com</strong>.de<br />
Avistron<br />
PCA,Byton<br />
Nein<br />
Diano<br />
Terra,Magic<br />
Nein<br />
Eigenmarke<br />
Nein<br />
Nein<br />
Dr.Bott<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Navilock<br />
Nein<br />
Nein<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18.30<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 7-18<br />
Mo-Do 8-18.30,Fr 8-17.30<br />
Mo-Fr 8.30-18<br />
Mo-Fr 9-13,14-18<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 8.30-13,13.30-17<br />
Mo-Fr 8.30-18.30<br />
Mo-Do 8-17,Fr 8-14.30<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 9-19<br />
Mo-Do 8-17,Fr 8-15<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Do 9-18,Fr 9-14.30<br />
Mo-Do 8.30-18,Fr 8.30-16.30<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Fr 9-18.30<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 9-15<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17.30<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 10-12<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Do 8-17,Fr 8-14.30<br />
Mo-Fr 9-12,12.30-17<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 9-19,Sa 9-15<br />
Mo-Fr 9-17.30<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8.30-17.30
Kunden-Hotline<br />
Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
� � � � �<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
Projektfinanzierung<br />
� � � � � � � � � � � � � � �<br />
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Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Forderungsabtretung<br />
� � � � � � � � � � � � � � � �<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
� � �<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
Projektfinanzierung<br />
� � � � � � � � � � �<br />
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� � � � � � � � � �<br />
Forderungsabtretung<br />
Lagerwertausgleich<br />
Lagerwertausgleich<br />
WKZ-Weitergabe<br />
WKZ-Weitergabe<br />
Garantieabwicklung<br />
Garantieabwicklung<br />
RMA Tracking Online<br />
RMA Tracking Online<br />
Vorabaustausch<br />
Vorabaustausch<br />
Garantieerweiterung<br />
Garantieerweiterung<br />
Altgeräterücknahme<br />
Altgeräterücknahme<br />
Reparaturabwicklung<br />
Reparaturabwicklung<br />
Ersatzteillager<br />
Ersatzteillager<br />
Technische Schulung<br />
Technische Schulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
�<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
� ja<br />
Distribution Extra • Oktober 2008 49
Storage <strong>Distributor</strong>en mit Schwerpunkt Storage<br />
Unternehmen<br />
Adiva Computertechnologie GmbH<br />
Advanced Digital Media<br />
Andante GmbH<br />
Aplus GmbH & Co.KG<br />
Azlan<br />
Bell Microproducts GmbH<br />
Chips & more GmbH<br />
COS Memory AG<br />
CPI Computer Partner Handels GmbH<br />
CTT Computertechnik AG<br />
DA&STechnology<br />
Datom<br />
Dexxon Data Media and Storage GmbH<br />
Eld Datentechnik GmbH<br />
Euric AG<br />
Gecco AG<br />
Hantz + Partner GmbH<br />
In<strong>com</strong> Storage GmbH<br />
Macle GmbH<br />
Magirus AG<br />
Media<strong>com</strong> IT-Distribution GmbH<br />
Orchestra Service SE<br />
Psiber GmbH<br />
Rombus IT Distribution GmbH<br />
Sander Computer Systeme GmbH<br />
SNE GmbH<br />
Starline Computer GmbH<br />
Stordis GmbH<br />
Tim AG<br />
Tragant<br />
Two<strong>com</strong> e.K.<br />
YokuTechnology GmbH<br />
50<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Vertriebskontakt<br />
Roland Gröner<br />
David Akinloye<br />
Gerd Grühser<br />
Martina Kröger<br />
Marc Müller<br />
Jutta Elschleger<br />
Michael Swoboda<br />
Vertrieb<br />
Peter Markgraf<br />
Rainer Kuderna<br />
Axel Ollmann<br />
Christopher Jöhren<br />
Stefanie Manske<br />
Andreas Schwartz<br />
Marco Gerber<br />
Winter<br />
Elke Ebert-König<br />
Dirk Schmitz<br />
Andreas De Matteis<br />
Maritta Hartl<br />
Bernd Müller<br />
Natascha Schüßler<br />
Christian Zoeke<br />
Walter Helms<br />
Jürgen Strathmann<br />
Simona deVos<br />
BerndWidmaier<br />
Alexander Jeffries<br />
Markus Götz<br />
Horst Brauer<br />
Sascha Petruschke<br />
Alexander Droller<br />
Telefon<br />
05251 8735-338<br />
030 814762-03<br />
0172 4011075<br />
0441 20694-0<br />
089 4700-0<br />
089 60807-284<br />
07664 5057-223<br />
06041 968-120<br />
089 962441-61<br />
089 420900-0<br />
07240 9432-15<br />
0351 40354-0<br />
06134 567-519<br />
0711 5207-699<br />
02745 9201-33<br />
09324 98176-2<br />
0761 59210-32<br />
0228 97977-0<br />
02823 4190-102<br />
0711 72816-242<br />
0721 62736-30<br />
08105 370-132<br />
089 992490-0<br />
02951 606-501<br />
02174 676-25<br />
02102 12378-11<br />
07021 487-216<br />
0711 342158-10<br />
0611 2709-0<br />
030 845908-13<br />
030 7800094-6<br />
02405 471861<br />
E-Mail<br />
roland.groener@adiva.de<br />
akinloye@admberlin.de<br />
gerd.gruehser@andante-gmbh.de<br />
sales@aplusnet.de<br />
mmueller@techdata.de<br />
jelschleger@bellmicro.eu<br />
m.swoboda@cnmemory.de<br />
sales@cos-memory.de<br />
pmarkgraf@cpigmbh.de<br />
kuderna@ctt.de<br />
axel.ollmann@da-s.<strong>com</strong><br />
cjoehren@datom.de<br />
stefanie.manske@dexxon.eu<br />
andreas.schwartz@eld.de<br />
Gerber.Marco@euric.de<br />
winter@gecco.de<br />
ebert-koenig@hantz.<strong>com</strong><br />
office@in<strong>com</strong>.de<br />
dematteis@macle.de<br />
maritta.hartl@magirus.<strong>com</strong><br />
bmueller@media<strong>com</strong>-it.de<br />
Natascha.Schuessler@orchestra.de<br />
vertrieb@psiber.de<br />
whelms@rombus.de<br />
sjuergen@sander-europe.eu<br />
s.vos@snestorage.<strong>com</strong><br />
bw@starline.de<br />
alexander.jeffries@stordis.<strong>com</strong><br />
MarkusG@tim.de<br />
brauer@tragant.de<br />
petrus@2-<strong>com</strong>.de<br />
adroller@yoku.de<br />
Eigenmarke<br />
Nein<br />
ADM<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Cnmemory.de<br />
Extrememory<br />
Nein<br />
Zero One<br />
DA&Sstore<br />
Datom<br />
Emtec<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Highpertec,Scside,CD-Master,DVD-Master,BD-Master,Highpernas<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Rombus,Massivemachine,Gator<br />
Nein<br />
Nein<br />
EasyRAID,TopRAID,NASdeluxe<br />
Snapstor<br />
Nein<br />
Navilock<br />
Nein<br />
Nein<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-21<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Do 9-17.30,Fr 9-16.30<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 9-18.15,Fr 9-17.30<br />
Mo-Fr 8-18.30<br />
Mo-Do 9-17,Fr 9-16<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-16<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-17.30<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8.15-17.30<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-17.30<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8.30-17<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-18
Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
Projektfinanzierung<br />
� � � � � � � � � � � � � �<br />
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Forderungsabtretung<br />
Lagerwertausgleich<br />
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� � � � � � � � � � �<br />
� � � � � � � � � �<br />
WKZ-Weitergabe<br />
Garantieabwicklung<br />
RMA Tracking Online<br />
Vorabaustausch<br />
Garantieerweiterung<br />
Altgeräterücknahme<br />
Reparaturabwicklung<br />
Ersatzteillager<br />
Technische Schulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
� ja<br />
Distribution Extra • Oktober 2008 51
Software <strong>Distributor</strong>en mit Schwerpunkt Software<br />
Unternehmen<br />
8Soft GmbH<br />
ADN Distribution GmbH<br />
Andante GmbH<br />
Asknet AG<br />
Azlan<br />
Betronic EDV-Großhandel GmbH<br />
Brainworks ComputerTechnologie<br />
C&H GmbH<br />
Comline GmbH<br />
DNS<br />
Ebertlang Distribution GmbH<br />
Ecta<strong>com</strong> GmbH<br />
Everit GmbH<br />
Gecco AG<br />
Heisoft Publishing AG<br />
Id-Netsolutions GmbH<br />
ISPD GmbH<br />
Jolo Data<br />
Koch Media GmbH<br />
Listec<br />
Lxpn Distributions GmbH<br />
Macland GmbH<br />
Magirus AG<br />
Megatech Software GmbH<br />
Novastar Software & Consulting GmbH<br />
Orchestra Service SE<br />
Partners in Europe AG<br />
Prosoft Software Vertriebs GmbH<br />
PSP GmbH<br />
Sinn GmbH<br />
Softage Distribution GmbH<br />
SOS Software Service GmbH<br />
Sysob IT-Distribution GmbH&Co.KG<br />
Tim AG<br />
TMS Software Distribution GmbH<br />
Trademail Distribution GmbH<br />
Vanquish GmbH<br />
Voipconnection<br />
Zimmermann Electronic GmbH<br />
52<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Vertriebskontakt<br />
Jens Fell<br />
Marcus Bangert<br />
Gerd Grühser<br />
Michael Baumann<br />
Marc Müller<br />
Christian Lämmert<br />
AntonThoma<br />
Ronny Deinhart<br />
Vertrieb<br />
Petra Marhöfer<br />
Fachhandels-Abt.<br />
Sven Hoge<br />
Sascha Götzelmann<br />
Winter<br />
Hans Frauenrath<br />
Nele Stoppel<br />
Christian Laube<br />
Jochen Lorke<br />
DietmarTönges<br />
Aida Scherz<br />
MladenTapsonji<br />
Stephen Gabbert<br />
Maritta Hartl<br />
Reiner Stiefvatter<br />
Murat Demircan<br />
Natascha Schüßler<br />
Willi Simml<br />
Klaus Liebscher<br />
Johannes Dahmen<br />
Georg Maurer<br />
Jens Harder<br />
Ira von Schaezler<br />
Jürgen Hess<br />
Markus Götz<br />
Irene Sänger<br />
Jörg Littmann<br />
Henning Jasper<br />
Christian Sohn<br />
Juergen Schaar<br />
Telefon<br />
0931 250993-20<br />
02327 9912-435<br />
0172 4011075<br />
0721 96458-6335<br />
089 4700-0<br />
02103 496-187<br />
089 326764-0<br />
08031 61666-75<br />
0461 77303-300<br />
08141 3536-632<br />
0641 97990-0<br />
08102 8952-0<br />
05434 8077-23<br />
09324 98176-2<br />
02204 30676-31<br />
040 645040-0<br />
08121 9957-213<br />
05121 1799-22<br />
02056 580211<br />
07141 9393-0<br />
089 550539-0<br />
030 347901-44<br />
0711 72816-242<br />
030 315958-12<br />
0821 44079-50<br />
08105 370-132<br />
08153 987-144<br />
08171 405-218<br />
06430 22-45<br />
08124 5318-23<br />
08641 9540-0<br />
0821 25782-24<br />
09467 7406-0<br />
0611 2709-0<br />
09355 9766-14<br />
0781 12026-213<br />
0441 340498-0<br />
02103 90898-19<br />
06151 6669-120<br />
E-Mail<br />
sales@8soft.de<br />
marcus.bangert@adn.de<br />
gerd.gruehser@andante-gmbh.de<br />
michael.baumann@asknet.de<br />
mmueller@techdata.de<br />
laemmert@betronic.de<br />
thoma@brainworks.de<br />
rdeinhart@cuh.de<br />
Info@ComLine-Shop.de<br />
petra.marhoefer@dns-gmbh.de<br />
reseller@ebertlang.<strong>com</strong><br />
shoge@ecta<strong>com</strong>.<strong>com</strong><br />
sg@everit.de<br />
winter@gecco.de<br />
vertrieb@heisoft.de<br />
n.stoppel@id-netsolutions.de<br />
christian.laube@ispd.de<br />
lorke@jolodata.<strong>com</strong><br />
d.toenges@kochmedia.<strong>com</strong><br />
vertrieb@listec.de<br />
sales@lxpn.de<br />
Stephen@macland.de<br />
maritta.hartl@magirus.<strong>com</strong><br />
rs@megatech.de<br />
mdemircan@novastar.de<br />
Natascha.Schuessler@orchestra.de<br />
simml.w@pie-ag.de<br />
klaus.liebscher@prosoft.de<br />
jdahmen@psp.net<br />
info@s-inn.de<br />
JH@softage.de<br />
ischaez@sos-software.<strong>com</strong><br />
jhess@sysob.<strong>com</strong><br />
MarkusG@tim.de<br />
i.saenger@tmssoftware.de<br />
joerg.littmann@trademail.de<br />
vertrieb@vanquish.de<br />
christian.sohn@voipconnection.de<br />
juergen.schaar@zeg-shop.de<br />
Eigenmarke<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Softwarehouse.de<br />
Nein<br />
Tronje<br />
Nein<br />
Nein<br />
@xxess<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
HeIbase<br />
Docufied<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Megacad<br />
Nein<br />
Nein<br />
Xsip,Xnereus<br />
Nein<br />
RedI<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Voipdesign<br />
Nein<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Fr 8.30-12.30,13.30-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 9-17.30,Fr 9-16.30<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 8.30-17.30,Fr 8.30-15<br />
Mo-Fr 8.30-18,Sa 10-14<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8.30-18,Nov/Dez:8.30-19<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 8.30-17.30,Fr 8.30 -17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Fr 7.30-17<br />
Mo-Fr 9-18
Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
Projektfinanzierung<br />
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Forderungsabtretung<br />
Lagerwertausgleich<br />
WKZ-Weitergabe<br />
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� � � � � � � � � � � � � � � � � ja<br />
Garantieabwicklung<br />
RMA Tracking Online<br />
Vorabaustausch<br />
Garantieerweiterung<br />
Altgeräterücknahme<br />
Reparaturabwicklung<br />
Ersatzteillager<br />
Technische Schulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
Distribution Extra • Oktober 2008 53
Spezialdistributoren <strong>Distributor</strong>en mit einem Portfolio für Nischen<br />
Unternehmen<br />
Adimpo SA Deutschland<br />
Advanced Digital Media<br />
Aisci Ident GmbH<br />
Bendata GmbH & Co.KG<br />
Bluestar Europe GmbH<br />
Brainworks ComputerTechnologie<br />
Chips & more GmbH<br />
Comstor<br />
COS Memory AG<br />
CTT Computertechnik AG<br />
Dekom GmbH<br />
Dexxit GmbH & Co.KG<br />
Disc Direct Computer Handels AG<br />
Dr.Bott KG<br />
DVC Digitalvideo Computing<br />
Ecta<strong>com</strong> GmbH<br />
EnoTele<strong>com</strong> GmbH<br />
Fröhlich +Walter GmbH<br />
Hantz + Partner GmbH<br />
Id-Netsolutions GmbH<br />
Ime GmbH<br />
In<strong>com</strong> Storage GmbH<br />
Ipronec GmbH<br />
Jarltech Europe GmbH<br />
Kindermann GmbH<br />
Kofax Deutschland AG<br />
Listec<br />
Luxion AG<br />
LWP GmbH<br />
Lxpn Distributions GmbH<br />
Merlin EDV-Großhandel GmbH & Co.KG<br />
MMS Communication AG<br />
PC-Pos Deutschland GmbH<br />
PDA Solutioncenter GmbH<br />
Pi<strong>com</strong> Handelsgesellschaft mbH<br />
Sander Computer Systeme GmbH<br />
Schröder<br />
Sinn GmbH<br />
SOS Software Service GmbH<br />
Systeam GmbH<br />
TMS Software Distribution GmbH<br />
Trademail Distribution GmbH<br />
Tragant<br />
Vanquish GmbH<br />
Vitec Distribution GmbH<br />
Voipconnection<br />
WapTele<strong>com</strong> GmbH<br />
Wave Computersysteme GmbH<br />
54<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Vertriebskontakt<br />
Sandra Maier<br />
David Akinloye<br />
Ralf Bußmann<br />
Michael Reymann<br />
Dominik Pratz<br />
AntonThoma<br />
Michael Swoboda<br />
Jörg Richter<br />
Vertrieb<br />
Rainer Kuderna<br />
Wolfgang Haack<br />
Hans-Jürgen Schneider<br />
Ralph Altrogge<br />
Silke Thierfelder<br />
Harald Näther<br />
Sven Hoge<br />
FrankWehrmann<br />
Harald Eckstein<br />
Elke Ebert-König<br />
Nele Stoppel<br />
Hotline<br />
Dirk Schmitz<br />
Daniel Schulz<br />
Axel Schmidt<br />
Michael Fries<br />
Stephan Model<br />
Aida Scherz<br />
Alfred Kaffenberger<br />
Astrid Breyer<br />
MladenTapsonji<br />
Bernd Reiner<br />
Vertrieb<br />
Christoph Hoetter<br />
Robin Mohr<br />
Bastian Lummert<br />
Jürgen Strathmann<br />
Thomas Hilgert<br />
Georg Maurer<br />
Ira von Schaezler<br />
Martin Frey<br />
Irene Sänger<br />
Jörg Littmann<br />
Horst Brauer<br />
Henning Jasper<br />
Martin Bauer<br />
Christian Sohn<br />
Stefan Büttner<br />
Gaylord Link<br />
Telefon<br />
089 666102-0<br />
030 814762-03<br />
05222 9902-0<br />
06047 95474-222<br />
06081 9183-32<br />
089 326764-0<br />
07664 5057-223<br />
030 34603-300<br />
06041 968-120<br />
089 420900-0<br />
040 4711213-13<br />
0931 970849-6<br />
072489 911-0<br />
03673 84463-0<br />
08152 9301-0<br />
08102 8952-0<br />
05921 877-440<br />
0681 92678-229<br />
0761 59210-32<br />
040 645040-0<br />
06821 9190-190<br />
0228 97977-0<br />
0700 5222222-5<br />
06081 600-306<br />
09331 93-437<br />
0761 45269-135<br />
07141 9393-0<br />
069 9050587-30<br />
07243 5433-126<br />
089 550539-0<br />
06831 4884-40<br />
040 211105-0<br />
0170 40000-00<br />
08165 9736-20<br />
040 752578-16<br />
02174 676-25<br />
040 727797-88<br />
08124 5318-23<br />
0821 25782-24<br />
09573 9221-20<br />
09355 9766-14<br />
0781 12026-213<br />
030 845908-13<br />
0441 340498-0<br />
06131 6275-210<br />
02103 90898-19<br />
0651 9679-216<br />
06403 91000000<br />
E-Mail<br />
supplies_germany@adimpo.net<br />
akinloye@admberlin.de<br />
info@aisci.de<br />
Michael.Reymann@bendata.de<br />
dominik.pratz@printscan.de<br />
thoma@brainworks.de<br />
m.swoboda@cnmemory.de<br />
joerg.richter@<strong>com</strong>stor.de<br />
sales@cos-memory.de<br />
kuderna@ctt.de<br />
whaack@dekom-security.de<br />
info@dexxit.de<br />
raltrogge@discdirect.<strong>com</strong><br />
info@drbott.de<br />
info@digitalvideo.de<br />
shoge@ecta<strong>com</strong>.<strong>com</strong><br />
vertrieb@eno.de<br />
h.eckstein@f-u-w.de<br />
ebert-koenig@hantz.<strong>com</strong><br />
n.stoppel@id-netsolutions.de<br />
sales@ime.de<br />
office@in<strong>com</strong>.de<br />
d.schulz@ipronec.<strong>com</strong><br />
axel.schmidt@jarltech.de<br />
m.fries@kindermann.de<br />
Stephan.Model@kofax.<strong>com</strong><br />
vertrieb@listec.de<br />
alfred.kaffenberger@luxion.de<br />
breyer@lwp.de<br />
sales@lxpn.de<br />
bernd_reiner@merlin-edv.de<br />
vertrieb@mms-ag.de<br />
choetter@pc-pos.de<br />
rmohr@pda-solutioncenter.<strong>com</strong><br />
blummert@pi<strong>com</strong>.eu<br />
sjuergen@sander-europe.eu<br />
thilgert@schroeder-gmbh.<strong>com</strong><br />
info@s-inn.de<br />
ischaez@sos-software.<strong>com</strong><br />
vertrieb@systeam.biz<br />
i.saenger@tmssoftware.de<br />
joerg.littmann@trademail.de<br />
brauer@tragant.de<br />
vertrieb@vanquish.de<br />
martin.bauer@vitec-<strong>distribution</strong>.<strong>com</strong><br />
christian.sohn@voipconnection.de<br />
sbuettner@wap-tele<strong>com</strong>.de<br />
link@wave-<strong>com</strong>puter.de<br />
Eigenmarke<br />
Nein<br />
ADM<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Cnmemory.de<br />
Nein<br />
Extrememory<br />
Zero One<br />
Divicro<br />
Nein<br />
OneTechnologies<br />
Dr.Bott<br />
Cliprecorder<br />
Nein<br />
Nein<br />
Tecline<br />
Highpertec,Scside,CD-Master,DVD-Master,BD-Master,Highpernas<br />
Docufied<br />
Addion<br />
Nein<br />
Nein<br />
Jarltech<br />
Kindermann<br />
KofaxVRS<br />
Nein<br />
LX Screen<br />
LWPtools<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Retail Blade<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
Nein<br />
PCA,Byton<br />
Nein<br />
Nein<br />
Navilock<br />
Nein<br />
Nein<br />
Voipdesign<br />
Nein<br />
Nein<br />
Bestellzeiten<br />
Mo-Do 8.30-17.30,Fr 8.30-16.30<br />
Mo-Fr 9-21<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8-19<br />
Mo-Do 9-18.15,Fr 9-17.30<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Do 8-17,Fr 8-14.30<br />
Mo-Fr 9-12,12.30-17<br />
Mo-Fr 9-17<br />
Mo-Fr 8.30-18,Sa 10-14<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 9-13<br />
Mo-Fr 8-18.30<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Fr 8-16<br />
Mo-Fr 8-18.30<br />
Mo-Do 8-17,Fr 8-15<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 9-12,13-17<br />
Mo-Fr 8-17.30<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 7.30-18,Fr 7.30-17<br />
Mo-Fr 9-18<br />
Mo-Fr 8.30-18,Nov/Dez:8.30-19<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 8.30-17.30,Fr 8.30 - 17<br />
Mo-Fr 8-18<br />
Mo-Do 8-18,Fr 8-17<br />
Mo-Fr 8-20<br />
Mo-Fr 7.30-17<br />
Mo-Fr 8.30-17.30<br />
Mo-Fr 8-19,Sa 9-15
Kunden-Hotline<br />
Call-Center<br />
Lieferung an Kunden<br />
Rechnungsstellung<br />
Order-Tracking<br />
Leads-Weitergabe<br />
Projektunterstützung<br />
Konfigurationsservice<br />
Installationsservice<br />
Demo/Testinstallationen<br />
Kundenschulungen<br />
� � � �<br />
Sales-Support<br />
Kreditrahmen<br />
Leasing<br />
Projektfinanzierung<br />
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Forderungsabtretung<br />
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� � � � � � � � � ja<br />
Lagerwertausgleich<br />
WKZ-Weitergabe<br />
Garantieabwicklung<br />
RMA Tracking Online<br />
Vorabaustausch<br />
Garantieerweiterung<br />
Altgeräterücknahme<br />
Reparaturabwicklung<br />
Ersatzteillager<br />
Technische Schulung<br />
Vertriebsschulung<br />
Eigenes Partnerprogramm<br />
Internet-Auftritt für Händler<br />
Hersteller-Zertifizierungen<br />
Distribution Extra • Oktober 2008 55
<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
56<br />
A<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
B<br />
C<br />
D<br />
<strong>Distributor</strong>en-Verzeichnis<br />
Register<br />
Telefon Fax Bereich<br />
2Direct GmbH Wefelshohler Straße 44 58511 Lüdenscheid www.2direct.de 02351 66887-0 02351 66887-29 NW,Z<br />
3KV GmbH Justus-von-Liebig-Ring 4-6 82152 Krailling www.3kv.de 089 800656-0 089 800656-66 NW,SE<br />
8Soft GmbH Martin-Luther-Straße 5a 97072 Würzburg www.8soft.de 0931 250993-20 0931 250993-99 SW,SE<br />
Actebis Peacock GmbH Lange Wende 43 59494 Soest www.actebispeacock.de 02921 99-0 02921 99-3399 B<br />
ActionIT GmbH Langekamp 3 32312 Lübbecke www.actionit.de 05741 30188-0 05741 30188-99 K,P, Z<br />
Adasys GmbH Max-Planck-Straße 10 70806 Kornwestheim www.adasys.de 07154 8300-0 07154 8300-599 S,P<br />
Adimpo SA Deutschland Grünwalder Weg 13a 82008 Unterhaching www.adimpo.de 089 666102-0 089 666102-20 Z,SP<br />
Adiva Computertechnologie GmbH Technologiepark 9 33100 Paderborn www.adiva.de 05251 8735-300 05251 8735-411 S,P, ST<br />
ADN Distribution GmbH Josef-Haumann-Straße 10 44866 Bochum www.adn.de 02327 9912-0 02327 9912-540 SW,TK,SE<br />
Advanced Digital Media Elbestraße 9 12045 Berlin www.admberlin.de 030 814762-03 01212 532732-817 SE,ST, SP<br />
Aisci Ident GmbH Asper Straße 29 32108 Bad Salzuflen www.aisci.de 05222 9902-0 05222 9902-77 P, SP<br />
Algol Europe GmbH Heinrich-Pesch-Straße 10-12 50739 Köln www.algol-europe.<strong>com</strong> 0221 96373-0 0221 96373-33 NW,TK<br />
Alldis Computer GmbH Maistraße 4-6 82223 Germering www.alldis.de 089 894224-0 089 894224-98 K<br />
Allnet GmbH Maistraße 2 82110 Germering www.allnet.de 089 894222-22 089 894222-80 NW,TK<br />
AlphatextVertriebsgesellschaft mbH Rawiestraße 3 49084 Osnabrück www.alphatext.de 0541 71003-0 0541 708597 S<br />
Also Deutschland GmbH Ernst-Heinkel-Straße 4 94315 Straubing www.also.de 09421 933-000 09421 93-991 B, S<br />
Andante GmbH Willhoop 5 22453 Hamburg www.andante-gmbh.de 040 896902-52 040 896902-20 SW,SE,ST<br />
Api Computerhandels GmbH Grüner Weg 22-24 52070 Aachen www.api.de 0241 9710-0 0241 9710-600 B<br />
Aplus GmbH & Co.KG Gerhard-Stalling-Straße 34 26135 Oldenburg www.aplusnet.de 0441 20694-0 0441 20 694-20 NW,ST<br />
Arena Electronic GmbH Halskestraße 22-26 40880 Ratingen www.chieftec.eu 02102 56077-0 02102 56077-99 K<br />
Asknet AG Vincenz-Priessnitz-Straße 3 76131 Karlsruhe www.asknet.de 0721 96458-20 0721 96458-9200 SW,SE<br />
Avanis GmbH Am Fichtenbrink 38 33659 Bielefeld www.avanis.de 0521 26012-0 0521 26012-12 NW<br />
Avnet Technology Solutions GmbH Lötscher Weg 66 41334 Nettetal www.ats.avnet.<strong>com</strong> 02153 733-0 02153 733-110 S<br />
Axro Bürokommunikation Schnackenburgallee 183-201 22525 Hamburg www.axro.de 040 54711-0 040 54711-711 P, Z<br />
Azlan Kistlerhofstraße 75 81379 München www.azlan.de 089 4700-0 089 4700-3009 NW,SW, ST<br />
B.Com Computer AG Gottfried-Hagen-Straße 36-38 51105 Köln www.b<strong>com</strong>.de 0221 8003-1100 0221 8003-1250 B, K<br />
Bell Microproducts GmbH Prof.-Messerschmitt-Straße 3 85579 Neubiberg www.bellmicro.de 089 60807-0 089 60807-444 S,K,ST<br />
Bendata GmbH & Co.KG Helmershäuser Straße 14 63674 Altenstadt www.bendata.de 06047 95474-0 06047 95474-790 SP<br />
Betronic EDV-Großhandel GmbH In den Weiden 5 40721 Hilden www.betronic.de 02103 496-111 02103 496-100 K,SW,Z<br />
Bigben Interactive GmbH Walter-Gropius-Straße 28 50126 Bergheim www.bigben-interactive.de 02271 49859-0 02271 49859-99<br />
Bluechip Computer AG Geschwister-Scholl-Straße 11a 04610 Meuselwitz www.bluechip.de 03448 755-0 03448 755-105 S,P<br />
Bluestar Europe GmbH Siemensstraße 10 61250 Usingen www.printscan.de 06081 9183-30 06081 9183-50 SP<br />
Brainworks Computer Technologie Nymphenburger Straße 14 80335 München www.brainworks.de 089 326764-0 089 326764-44 SW,SP<br />
Brightpoint Germany GmbH Gottbillstraße 19 54294 Trier www.brightpoint.de 0651 8245-0 0654 8245-114 TK<br />
Brodos AG / my-<strong>extra</strong> Erlanger Straße 9-13 91083 Baiersdorf www.my-<strong>extra</strong>.<strong>com</strong> 09133 7770-140 09133 7770-149 TK<br />
Bytec GmbH Hermann-Metzger-Straße 7 88045 Friedrichshafen www.bytec.de 07541 585-0 07541 585-2000 S<br />
C&H GmbH Traberhofstraße 12 83026 Rosenheim www.cuh.de 08031 61666-0 08031 61888-78 SW<br />
Cemos GmbH Tarpenring 23 22419 Hamburg www.cemos.de 040 554947-0 040 554947-20 S,K<br />
Chiligreen Computer GmbH Industriezeile 35 A-4021 Linz www.chiligreen.<strong>com</strong> 0043 732244404-0 0043 732244404-501 S,P<br />
Chips & more GmbH Gewerbestraße 5a 79112 Freiburg www.cnmemory.de 07664 5057-0 07664 5057-249 K,ST,SP<br />
Cimring KG Niederhöchstädter Straße 71-73 61476 Kronberg www.cimring.de 06173 9362-0 06173 61074 S,K,P<br />
Com-Discount GmbH Ernsbergerstraße 5 81241 München www.<strong>com</strong>-discount.de 089 1299828-0 089 1299828-9 S,K,P<br />
Comline GmbH Lise-Meitner-Straße 16 24941 Flensburg www.<strong>com</strong>line-shop.de 0461 77303-300 0461 77303-390 B, S,SW<br />
Compuram GmbH Geisenhausenerstraße 18 81379 München www.<strong>com</strong>puram.de 089 552973-0 089 552973-29 K<br />
Computerlinks AG Stefan-George-Ring 23 81929 München www.<strong>com</strong>puterlinks.de 089 93099-0 089 93099-200 SE<br />
Comstor Kaiserin-Augusta-Allee 113 10553 Berlin www.<strong>com</strong>stor.de 030 34603-0 030 34603-299 NW,SP<br />
COS Distribution GmbH Nikolaus-Otto-Straße 11 35440 Linden www.cosag.de 06403 971-0 06403 971-220 B, S,K<br />
COS Memory AG In der Grobach 22 61197 Florstadt www.cos-memory.de 06041 968-0 06041 968-199 K,ST,SP<br />
CPI Computer Partner Handels GmbH Kapellenstraße 7 85622 Feldkirchen www.cpigmbh.de 089 962441-0 089 962441-35 S,K,ST<br />
CTT Computertechnik AG Truderinger Straße 240 81825 München www.ctt.de 089 420900-0 089 420900-99 K,ST,SP<br />
D + M Computer GmbH Hemsack 29 59174 Kamen www.dm-<strong>com</strong>puter.de 02307 975-0 02307 975-200 P, Z<br />
DA&S Technology Drosselweg 1 76327 Pfinztal www.da-s.<strong>com</strong> 07240 9432-15 07240 9432-95 SE,ST<br />
Datom Kleiststraße 10a 01129 Dresden www.datom.de 0351 40354-0 0351 40354-79 S,NW,ST<br />
David Communication Gewerbestraße 10 21391 Reppenstedt www.david-<strong>com</strong>m.de 04131 68488-0 04131 68488-29 M<br />
Dekom GmbH Hoheluftchaussee 108 20253 Hamburg www.dekom-security.de 040 4711213-0 040 4711213-33 SP<br />
Delo Computer GmbH Lise-Meitner-Straße 1 45659 Recklinghausen www.delo.<strong>com</strong> 02361 6099-0 02361 6099-140 S,K,P<br />
Despec Supplies GmbH Fritz-Wendt-Straße 5 40670 Meerbusch www.despec.de 02159 69911-11 02159 69911-00 Z<br />
Devil AG Kocherstraße 2 38120 Braunschweig www.devil.de 0531 21540-0 0531 21540-999 B, K,P<br />
Dexxit GmbH & Co.KG Alfred-Nobel-Straße 6 97080 Würzburg www.dexxit.de 0931 970849-6 0931 970849-9 P, SP,M<br />
Dexxon Data Media and Storage GmbH Peter-Sander-Straße 13 55252 Mainz-Kastel www.dexxon.eu 06134 567-0 06134 567-555 ST<br />
Digital Data Communications Zeche-Norm-Straße 25 44319 Dortmund www.digital-data.de 0231 9075-222 0231 9075-181 NW<br />
Disc Direct Computer Handels AG Im Stöckmädle 19 76307 Karlsbad-Ittersbach www.discdirect.<strong>com</strong> 07248 911-0 07248 911-911 P, SP<br />
DNS Industriestraße 10a 82256 Fürstenfeldbruck www.dns-gmbh.de 08141 3536-0 08141 3536-897 S,SW,SE<br />
Dr.Bott KG Unterhain 20 07426 Oberhain www.drbott.info 03673 84463-0 03673 843881 Z,SP,M<br />
DTP Entertainment AG Goldbekplatz 3-5 22303 Hamburg www.dtp-entertainment.<strong>com</strong> 040 669910-0 040 669910-10<br />
DVC Digitalvideo Computing Seestraße 7 82211 Herrsching www.digitalvideo.de 08152 9301-0 08152 91331 S,SP
E<br />
F<br />
G<br />
H<br />
I<br />
J<br />
K<br />
L<br />
M<br />
N<br />
O<br />
<strong>Distributor</strong>en-Verzeichnis<br />
Ebertlang Distribution GmbH Neuenweg 19b 35390 Gießen www.ebertlang.<strong>com</strong> 0641 97990-0 0641 97990-21 SW,TK,SE<br />
E<strong>com</strong> Electronic Components Trading Siemensstraße 9 85221 Dachau www.e<strong>com</strong>-trading.de 08544 97400-0 08544 97400-600 K<br />
Ecta<strong>com</strong> GmbH Friedrich-Bergius-Straße 12 85662 Hohenbrunn www.ecta<strong>com</strong>.<strong>com</strong> 08102 8952-0 08102 8952-100 SW,SE,SP<br />
Eld Datentechnik GmbH Wilhelm-Pfitzer-Straße 26 70736 Fellbach www.eld.de 0711 5207-600 0711 5207-680 NW,ST<br />
Eno Tele<strong>com</strong> GmbH Bentheimer Straße 118b 48529 Nordhorn www.eno.de 05921 8774-0 05921 8774-77 TK,SP<br />
Entrada Kommunikations GmbH Heidturmweg 64-66 33100 Paderborn www.entrada.de 05251 1456-0 05251 1456-100<br />
Esys Germany GmbH Herselerstraße 31 50389 Wesseling www.esysglobal.<strong>com</strong> 02236 3271-0 02236 3271-10 K<br />
Euric AG Stahlwerkstraße 25 57555 Mudersbach www.euric.de 02745 9201-0 02745 9201-11 ST<br />
Eurodata Tele<strong>com</strong>munications GmbH Wilhelm-Busch-Straße 4 04357 Leipzig www.eurodata.net 0341 92654-0 0341 92654-99 NW,TK<br />
Everit GmbH Dorfstraße 12 49624 Löningen-Bunnen www.everit.de 05434 8077-0 05434 8077-11 S,NW,SW<br />
Everyware Computer GmbH Grüninger Weg 24 35415 Pohlheim www.everyware.de 06404 9103-0 06404 9177-0 K<br />
Extra Computer GmbH Brühlstraße 12 89537 Giengen www.<strong>extra</strong><strong>com</strong>puter.de 07322 9615-0 07322 9615-290 S<br />
Fröhlich + Walter GmbH Behrener Straße 8 66117 Saarbrücken www.f-u-w.de 0681 92678-20 0681 92678-50 NW,Z,SP<br />
Gebe Computer & Peripherie GmbH Zur Heupresse 4 82140 Olching www.tastaturen.<strong>com</strong> 08142 66958-0 08142 66958-11 Z<br />
Gecco AG Gewerbering Süd 2 97359 Schwarzach www.gecco.de 09324 98176-0 09324 98176-6 S,SW,ST<br />
Gett Gerätetechnik GmbH Mittlerer Ring 1 08233 Treuen www.gett.de 037468 660-0 037468 660-66 Z<br />
Hama GmbH & Co.KG Dresdner Straße 9 86653 Monheim www.hama.de 09091 502-0 09091 502-274 Z<br />
Hantz + Partner GmbH Gewerbestraße 37 79194 Gundelfingen www.hantz.<strong>com</strong> 0761 59210-0 0761 59210-19 ST,SP<br />
Heisoft Publishing AG Buchenallee 3 51427 Bergisch Gladbach www.heisoft.de 02204 30676-0 02204 30676-69 NW,SW, SE<br />
Herchenhahn & Zylla OHG Am Spielacker 20 63571 Gelnhausen www.h-z.<strong>com</strong> 06051 9666-0 06051 9666-66 P, Z<br />
Herweck AG Im Driescher 10 66459 Kirkel www.herweck.de 06849 9009-0 06849 9009-100 NW,TK<br />
Id-Netsolutions GmbH Segeberger Straße 9-13a 23863 Kayhude www.id-netsolutions.de 040 645040-0 040 645040-999 SW,SP<br />
Ime GmbH Süduferstraße 14 66538 Neunkirchen www.ime.de 06821 9190-0 06821 9190-290 SP<br />
In<strong>com</strong> Storage GmbH Bachstraße 32 53115 Bonn www.in<strong>com</strong>.eu 0228 97977-0 0228 257077 NW,ST, SP<br />
Infinigate Deutschland AG Keltenring 7 82041 Oberhaching www.infinigate.de 089 89048-0 089 89048-177 SE<br />
Ingram Micro Distribution GmbH Heisenbergbogen 3 85609 Dornach www.ingrammicro.de 089 4208-0 089 4208-1555 B<br />
Inter-Tech Elektronik Handels GmbH Hainhäuser Weg 93 30855 Langenhagen www.inter-tech.de 0511 7266783-0 0511 7266783-7 K<br />
Intos Electronic AG Siemensstraße 11 35394 Giessen www.intos.de 0641 9726-0 0641 9726-111 NW,Z<br />
Ipronec GmbH Falkstraße 73-77 47058 Duisburg www.ipronec.<strong>com</strong> 0700 5222222-5 0700 3555555-3 NW,SP<br />
ISPD GmbH Friedensstraße 9 85586 Poing www.ispd.de 08121 9957-0 08121 795-22 SW<br />
Jarltech Europe GmbH Raiffeisenstraße 7 61250 Usingen www.jarltech.de 06081 600-0 06081 600-500 SP<br />
Jet Computer Products GmbH Hanno-Ring 3 30880 Laatzen www.jet-<strong>com</strong>puter.de 05102 672-0 05102 672-249 K,P<br />
Jolo Data Goschenstraße 37 31134 Hildesheim www.jolodata.<strong>com</strong> 05121 1799-0 05121 1799-99 SW,Z<br />
Karasch Mobilfunk Richterstraße 16 04155 Leipzig www.karasch-mobilfunk.de 0341 25980-500 0341 25980-99500<br />
Kindermann GmbH Kindermannstraße 2 97199 Ochsenfurt www.kindermann.de 09331 93-0 09331 93-239 P, SP<br />
Koch Media GmbH Lochhamer Straße 9 82152 Planegg www.kochmedia.<strong>com</strong> 089 24245-0 089 24245-100 SW,SE,M<br />
Kofax Deutschland AG Jechtinger Straße 8 79111 Freiburg www.kofax.<strong>com</strong> 0761 45269-0 0761 45269-90 P, SP<br />
Komsa Kommunikation Sachsen AG Niederfrohnaer Weg 1 09232 Hartmannsdorf www.komsa.<strong>com</strong> 03722 713-0 03722 713-660 B,TK<br />
Kosatec Computer GmbH Carl-Miele-Straße 3 38112 Braunschweig www.kosatec.de 0531 23544-0 0531 23544-44 B, S,K<br />
KTI Distribution GmbH Otto-Brenner-Straße 126a 33607 Bielefeld www.kti.de 0521 96680-0 0521 96680-77 NW<br />
Listec Heilbronner Straße 51 71634 Ludwigsburg www.listec.de 07141 9393-0 07141 9393-90 SW,SP<br />
Listan GmbH & Co.KG Biedenkamp 3a 21509 Glinde www.listan.<strong>com</strong> 040 7367686-0 040 7367686-99 K,Z<br />
Luxion AG Max-Holder-Straße 19 60437 Frankfurt am Main www.luxion.de 069 9050587-0 069 9050587-33 SP<br />
LWP GmbH Carl-Zeiss-Straße 5 76275 Ettlingen www.lwp.de 07243 5433-0 07243 5433 98 SP<br />
Lxpn Distributions GmbH Putzbrunner Straße 71 81739 München www.lxpn.de 089 550539-0 089 550539-29 SW,SP<br />
Macland GmbH Crellestraße 29-30 10827 Berlin www.macland.de 030 347901-40 030 347901-55 SW,Z<br />
Macle GmbH von-Monschaw-Straße 3 47574 Goch www.macle.de 02823 4190-0 02823 4190-100 S,K,ST<br />
Magic Electronic Components GmbH Weserstraße 45 10247 Berlin www.mec-berlin.de 030 293311-0 030 293311-99 B<br />
Magirus AG Eichwiesenring 9 70567 Stuttgart www.magirus.<strong>com</strong> 0711 72816-0 0711 72816-198 SW,SE,ST<br />
Max<strong>com</strong> Computer Systems Breitscheider Weg 168-170 40885 Ratingen www.max<strong>com</strong>.de 02102 39841-0 02102 39841-9 B, K<br />
Media<strong>com</strong> IT-Distribution GmbH Carl-Metz-Straße 11a 76185 Karlsruhe www.media<strong>com</strong>-it.de 0721 62736-0 0721 62736-79 ST<br />
Medium GmbH Willstätterstraße 7 40549 Düsseldorf www.medium.de 0211 5276-0 0211 5276-100<br />
Megatech Software GmbH Kantstraße 112 10627 Berlin www.megacad.de 030 315958-0 030 33132411 SW<br />
Memorysolution GmbH Rheinuferstraße 10a 79206 Breisach www.memorysolution.de 07667 9469-0 07667 9469-69 K<br />
Merlin EDV-Großhandel GmbH & Co.KG Carl-Zeiss-Straße 19 66740 Saarlouis www.merlin-edv.de 06831 4884-0 06831 4884-80 SP<br />
Michael Tele<strong>com</strong> AG Bruchheide 34 49163 Bohmte www.michael-tele<strong>com</strong>.de 05471 806-0 05471 806-222 TK<br />
MM Supplies GmbH Waldstraße 76 63128 Dietzenbach www.mm-deutschland.de 06074 91881-0 06074 91881-50 Z<br />
MMS Communication AG Grevenweg 72 20537 Hamburg www.mms-ag.de 040 211105-0 040 211105-67 TK,SP<br />
Multitronic Vertrieb GmbH Daimlerstraße 21 32312 Lübbecke www.multitronic.de 05741 3408-0 05741 3408-24 S,NW,P<br />
Novastar Software & Consulting GmbH Max-von-Laue-Straße 8 86156 Augsburg www.novastar.de 0821 44079-0 0821 44079-77 SW,SE<br />
NT Plus GmbH Leyerstraße 24 49076 Osnabrück www.ntplus.de 0541 9143-01 0541 9143-033 B<br />
Omega Handelsgesellschaft mbH Slamastraße 23/Obj.3 A-1230 Wien www.omega<strong>com</strong>.at 0043 1 6154900-0 0043 1 6154900-299 P<br />
Omni-Solution Oderstraße 23-25 14513 Teltow www.omni-solution.de 03328 3326-0 03328 3326-26 B, S,K<br />
Online Distributions GmbH Heinrich-Hertz-Straße 4 59423 Unna www.online-unna.de 02303 98601-0 02303 98601-601 NW,TK<br />
Orchestra Service SE Zeppelinstraße 2 82205 Gilching www.orchestra.de 08105 370-0 08105 370-100 SW,ST<br />
Ot<strong>com</strong> GmbH Schulstraße 38 09125 Chemnitz www.ot<strong>com</strong>.de 0371 31918-4 0371 31918-6 TK<br />
Alle Daten der <strong>Distributor</strong>en-Übersicht basieren auf den Angaben der jeweiligen Unternehmen<br />
Telefon Fax Bereich<br />
Legende<br />
B = Broadliner Seite 40-41<br />
K = Komponenten Seite 42-43<br />
NW = Netzwerke Seite 44-45<br />
M = Multimedia Seite 48-49<br />
P = Peripherie Seite 48-49<br />
S = Systeme Seite 40-41<br />
SE = Security Seite 46-47<br />
SP = Spezial<strong>distribution</strong> Seite 54-55<br />
ST = Storage Seite 50-51<br />
SW = Software Seite 52-53<br />
TK =Telekommunikation Seite 44-45<br />
Z = Zubehör Seite 46-47<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
57
<strong>distribution</strong><br />
<strong>extra</strong><br />
P<br />
Q<br />
R<br />
S<br />
T<br />
U<br />
V<br />
W<br />
Y<br />
Z<br />
58<br />
<strong>Distributor</strong>en-Verzeichnis<br />
Partners in Europe AG Am Anger 5 82237 Wörthsee www.pie-ag.de 08153 987-0 08153 987-110 NW,SW, TK<br />
PC-Pos Deutschland GmbH Flintsbacher Straße 6 80686 München www.pc-pos.de 089 520000-00 089 520000-00 SP<br />
PDA Solutioncenter GmbH Lilienthalstraße 14 85375 Neufahrn www.pda-solutioncenter.<strong>com</strong> 08165 9736-0 08165 9736-99 SP<br />
Pegasys Informationstechnik AG Klenzestraße 5-11 85737 Ismaning www.pegasys-ag.de 089 99647-0 089 99647-190 K,P, Z<br />
Pi<strong>com</strong> Handelsgesellschaft mbH Von-Bargen-Straße 18,Haus F 22041 Hamburg www.pi<strong>com</strong>.eu 040 752578-0 040 752578-33 S,K,SP<br />
Pilot Computerhandels GmbH Appenstedter Weg 59 21217 Seevetal-Meckelfeld www.pilot-<strong>com</strong>puter.de 040 709737-0 040 709737-500<br />
Planet4one GmbH Groß Belt 19 26389 Wilhelmshaven www.planet4one.de 04421 77984-0 04421 77984-99 B<br />
Play<strong>com</strong> Software Vertriebs GmbH An der Flurscheide 9 99098 Erfurt www.play<strong>com</strong>.biz 0361 4929-0 0361 4929-292 M<br />
Powertech Electronics GmbH Am Schimmershof 7 40880 Ratingen www.powertech-electronics.de 02102 4397-0 02102 4397-11 S,K,Z<br />
Prisma Comtop Georg-Wilhelm-Straße 305 21107 Hamburg www.prisma<strong>com</strong>top.de 040 18013611-0 040 18013611-5 B, Z,M<br />
Prosoft Software Vertriebs GmbH Bürgermeister-Graf-Ring 10 82538 Geretsried www.prosoft.de 08171 405-0 08171 405-400 SW,SE<br />
Psiber GmbH Ammerthalstraße 21 85551 Heimstetten www.psiber.de 089 992490-0 089 992490-79 ST,M<br />
PSP GmbH Bahnhofstraße 6 65623 Hahnstätten www.psp.net 06430 22-22 06430 22-20 S,SW,SE<br />
Qume Division Lerchenweg 16b 53797 Lohmar www.qume.de 02246 3011-30 02246 3011-29<br />
Rombus IT Distribution GmbH Oberer Westring 33 33142 Büren www.rombus.de 02951 606-0 02951 606-210 S,P, ST<br />
Sander Computer Systeme GmbH Muellersbaum 18 51399 Burscheid www.sander-europe.eu 02174 676-0 02174 676-51 K,ST,SP<br />
Schröder Wilhelm-Bergner-Straße 7 21509 Glinde www.schroeder-gmbh.<strong>com</strong> 040 727797-0 040 727797-28 NW,TK,SP<br />
Siewert & Kau Computertechnik GmbH Walter-Gropius-Straße 12a 50126 Bergheim www.siewert-kau.de 02271 763-0 02271 763-285 K,P<br />
Sinn GmbH Erdinger Straße 4 85669 Reithofen www.s-inn.de 08124 5318-0 08124 5318-49 SW,SE,SP<br />
SNE GmbH Berliner Straße 101 40880 Ratingen www.snestorage.de 02102 12378-0 02102 12378-12 ST<br />
Softage Distribution GmbH Mietenkamerstraße 56 83224 Grassau www.softage.de 08641 9540-0 08641 9540-55 SW<br />
Soft-Carrier Computerzubehör GmbH Bischofstraße 6 54311 Trierweiler www.softcarrier.de 0651 82702-0 0651 83066 NW,Z<br />
SOS Software Service GmbH Unterer Talweg 40 86179 Augsburg www.sos-software.<strong>com</strong> 0821 25782-0 0821 25782-50 SW,SE,SP<br />
Starline Computer GmbH Carl-Zeiss-Straße 27-29 73230 Kirchheim unter Teck www.starline.de 07021 487-200 07021 487-400 S,K,ST<br />
Stordis GmbH Zettachring 12a 70567 Stuttgart www.stordis.<strong>com</strong> 0711 342158-0 0711 342158-29 NW,ST<br />
Sysob IT-Distribution GmbH&Co.KG Kirchplatz 1 93489 Schorndorf www.sysob.<strong>com</strong> 09467 7406-0 09467 7406-290 SW,TK,SE<br />
Systeam GmbH Industriestraße 8 96250 Ebensfeld www.systeam.biz 09573 9221-0 09573 9221-199 P, Z,SP<br />
Tarox Systems & Services GmbH Stellenbachstraße 49-51 44536 Lünen www.tarox.de 0231 98980-0 0231 98980-101 S,NW<br />
Tech Data GmbH & Co.OHG Kistlerhofstraße 75 81370 München www.techdata.de 089 4700-0 089 4700-1000 B<br />
Thunder-IT GmbH Horstring 12 76829 Landau www.thunder-it.<strong>com</strong> 06341 5586-0 06341 5586-444 S,NW,K<br />
Tim AG Schoßbergstraße 21 65201 Wiesbaden www.tim.de 0611 2709-0 0611 207-199 SW,SE,ST<br />
TLK Distributions GmbH Königsberger Straße 260 48157 Münster www.tlk.de 0251 97410-0 0251 97410-10 NW,TK,SE<br />
TMS Software Distribution GmbH Schwedengasse 6 97833 Frammersbach www.tmssoftware.de 09355 9766-0 09355 9766-22 SW,SP<br />
Trademail Distribution GmbH Goldgasse 34 77652 Offenburg www.trademail.de 0781 12026-678 0781 12026-602 SW,SE,SP<br />
Tragant Beeskowdamm 13-15 14167 Berlin www.tragant.de 030 845908-0 030 845908-33 ST,SP, M<br />
Two<strong>com</strong> e.K. Hauptstraße 26 10827 Berlin www.2-<strong>com</strong>.de 030 7800094-0 030 7800094-5 NW,ST, M<br />
UFP Deutschland GmbH Carl-Friedrich-Gauß-Straße 11 47475 Kamp-Lintfort www.ufp.de 02842 983-600 02842 983-111 Z<br />
Vanquish GmbH Wilhelmshavener Heerstraße 50 26125 Oldenburg www.vanquish.de 0441 340498-0 0441 340498-29 S,SW,SP<br />
Viadis GmbH Knaackstraße 76 10435 Berlin www.viadis.de 030 4404770-7 030 4404770-8<br />
Vitec Distribution GmbH Am Sägewerk 3 55124 Mainz www.vitec-<strong>distribution</strong>.<strong>com</strong> 06131 6275-0 06131 6275-111 SP<br />
Voipconnection Kleinhülsen 42 40721 Hilden www.voipconnection.de 02103 90898-0 02103 90898-30 SW,TK,SP<br />
Wap Tele<strong>com</strong> GmbH Herzogenbuscher Straße 54 54292 Trier www.wap-tele<strong>com</strong>.de 0651 9679-0 0651 9679-229 TK,SP,M<br />
Wave Computersysteme GmbH Philipp-Reis-Straße 9 35440 Linden www.wave-<strong>com</strong>puter.de 06403 9050400-0 06403 9050400-9 K,P, SP<br />
Westcon Group Deutschland Dahlener Straße 570 41239 Mönchengladbach www.de.westcon.<strong>com</strong> 02166 14464-100 02166 14464-290 NW,TK,SE<br />
Westcon Security Einsteinstraße 10 85716 Unterschleißheim www.de.securitypoint.westcon.<strong>com</strong> 089 3715642-30 089 3715642-39 SE<br />
Wick Hill Kommunikations GmbH Hammerbrookstraße 90 20097 Hamburg www.wickhill.de 040 237301-0 040 237301-80 SE<br />
Win<strong>com</strong> Computer GmbH Spiesheimerweg 22 55286 Wörrstadt www.a4tech.de 06732 9164-30 06732 9164-40 Z<br />
Wippermann Computer Vertriebs GmbH Karl-Schurz-Straße 35 33100 Paderborn www.wippermann.de 05251 15-43 05251 15-4589 S,P<br />
Wortmann AG Bredenhop 20 32609 Hüllhorst www.wortmann.de 05744 944-0 05744 944-444 S,K,P<br />
Yoku Technology GmbH Schatzgasse 30 82335 Berg www.yoku.de 08151 9084-0 08151 9084-20 K,ST<br />
Zimmermann Electronic GmbH Staudinger Straße 6 64293 Darmstadt www.zeg-shop.de 06151 6669-100 06151 6669-180 K,P, SW<br />
Zycko Networks GmbH Stromstraße 39 10551 Berlin www.zycko.de 030 398833-00 030 398833-99<br />
Distribution Extra • Oktober 2008<br />
Register<br />
Telefon Fax Bereich<br />
Alle Daten der <strong>Distributor</strong>en-Übersicht basieren auf den Angaben der jeweiligen Unternehmen<br />
Impressum<br />
Chefredaktion:<br />
Markus Reuter 08121 95-1559<br />
(verantwortlich für den redaktionellen<br />
Inhalt)<br />
Stellvertretende Chefredaktion:<br />
Samba Schulte 08121 95-1516<br />
Chefin vom Dienst/Leitung Layout:<br />
Andrea Fellmeth 08121 95-1520<br />
Redaktion:<br />
Samba Schulte 08121 95-1516<br />
Wolfgang Kühn 08121 95-1526<br />
Markus Heinemann<br />
Folker Lück<br />
Schlussredaktion:<br />
Max Starl 08121 95-1556<br />
Layout:<br />
Sükran Soydemir 08121 95-1713<br />
Anzeigenleitung:<br />
Sandra Hanel 08121 95-1574<br />
Marc Adelberg (Stellv.) 08121 95-1572<br />
Mediaberatung:<br />
Amina Jemi -1570, Tanja Macher -1576,<br />
Beate Rodler -1575,<br />
Christiane Wilhelm<br />
Verkaufsbüro Hamburg, 040 68267100<br />
Assistenz Mediaberatung:<br />
Ute Beyer 08121 95-1577<br />
Anzeigendisposition:<br />
Eva Göbbel 08121 95-1482<br />
Julia Wettengl 08121 95-1481<br />
Vertriebsleitung:<br />
Marc Schneider 08121 95-1509<br />
Belichtung: Journalmedia<br />
Gruber Straße 46b, 85586 Poing<br />
Druck: L.N. Schaffrath<br />
Marktweg 42-50, 47608 Geldern<br />
Urheberrecht: Alle im Distribution Extra<br />
erschienenen Beiträge sind urheberrechtlich<br />
geschützt. Alle Rechte (Übersetzungen,<br />
Zweitverwertungen) vorbehalten. Reproduktionen,<br />
gleich welcher Art, sowie<br />
elektronische Auswertungen nur mit schriftlicher<br />
Genehmigung des Verlages.<br />
Aus der Veröffentlichung kann nicht geschlossen<br />
werden, dass die verwendeten Bezeichnungen<br />
frei von gewerblichen Schutzrechten<br />
sind.<br />
Haftung: Für den Fall, dass im<br />
Distribution Extra unzutreffende Informationen<br />
oder Fehler enthalten sein sollten,<br />
kommt eine Haftung nur bei grober<br />
Fahrlässigkeit des Verlages oder seiner<br />
Mitarbeiter in Betracht.<br />
© 2008 CMP-WEKA Verlag GmbH & Co. KG<br />
Geschäftsführung:<br />
Jörg Mühle (Herausgeber),<br />
Kurt Skupin, Dave Wein<br />
Legende<br />
B = Broadliner Seite 40-41<br />
K = Komponenten Seite 42-43<br />
NW = Netzwerke Seite 44-45<br />
M = Multimedia Seite 48-49<br />
P = Peripherie Seite 48-49<br />
S = Systeme Seite 40-41<br />
SE = Security Seite 46-47<br />
SP = Spezial<strong>distribution</strong> Seite 54-55<br />
ST = Storage Seite 50-51<br />
SW = Software Seite 52-53<br />
TK =Telekommunikation Seite 44-45<br />
Z = Zubehör Seite 46-47
The Open Text Connectivity<br />
Solutions Group<br />
SOS Software Service GmbH<br />
Unterer Talweg 40<br />
86179 Augsburg<br />
Deutschland<br />
Tel.: 0821 /25782-0<br />
Fax: 0821 /25782-50<br />
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Güldane Elma 07031 /70201-77 gelma@sos-software.<strong>com</strong> Adobe, Corel, Maxon<br />
Lars Fedrow 07031 /70201-73 lfedrow@sos-software.<strong>com</strong> Bitdefender, CA, McAfee, Symantec<br />
Daniel Heger 07031 /70201-71 dheger@sos-software.<strong>com</strong> 2X, Babylon, Techsmith<br />
Regina Hettmann 07031 /70201-76 rhettmann@sos-software.<strong>com</strong> Mastersolution, Mindjet, pcvisit<br />
Jochen Klinger 0821 /25782-22 jklinger@sos-software.<strong>com</strong> Oracle, Pervasive<br />
Falk Pfitzer 07031 /70201-72 fpfitzer@sos-software.<strong>com</strong> ELO, PlateSpin, Vizioncore, VMware<br />
Torsten Rothe 07031 /70201-74 trothe@sos-software.<strong>com</strong> GFI, Gotomaxx, IRIS, Microsoft<br />
Ira von Schaezler 0821 /25782-24 ischaez@sos-software.<strong>com</strong> Microsoft Visual Tools<br />
Oliver Schnapka 0821 /25782-14 oschnapka@sos-software.<strong>com</strong> Altiris/Wise, Intel, Iron Mountain<br />
Christin Stelzig 0821 /25782-20 cstelzig@sos-software.<strong>com</strong> ACD Systems, F-Secure, Parallels, ZoneLabs<br />
Christine Tiefenthaler 0821 /25782-19 ctiefen@sos-software.<strong>com</strong> Acronis, Embarcadero (Borland), IDM<br />
Marc Trampenau 0821 /25782-21 mtrampenau@sos-software.<strong>com</strong> Business Objects, Datawatch, Diskeeper<br />
Andreas Weber 0821 /25782-28 aweber@sos-software.<strong>com</strong> ActivePDF, JetBrains, VMware<br />
Marco Zankl 0821 /25782-23 mzankl@sos-software.<strong>com</strong> Acresso, ComponentOne, Infragistics<br />
SOS Software Service GmbH<br />
Tilsiter Straße 3<br />
71065 Sindelfingen<br />
Deutschland<br />
Tel.: 07031 /70201-0<br />
Fax: 07031 /70201-55<br />
SOS Software Service AG<br />
Walzmühlestrasse 53<br />
8500 Frauenfeld<br />
Schweiz<br />
Tel.: 052 /728 07 38<br />
Fax: 052 /720 93 70
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