Auswertung der Bewohnerumfrage Fragen Bemerkungen

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haus.der.senioren.wolnzach.de
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05.02.2015 Aufrufe

Fragen ☺ ☹ Bemerkungen 8. Wie zufrieden sind Sie mit dem Speisenangebot sehr gut 18 gut 12 befriedigend 4 schlecht 0 Alle Tage sagen wir: „Das hat wieder geschmeckt“. Sehr reichlich!! Wünsche werden erfüllt. Wegen der Kürze der Zeit (Einzug meiner Mutter am …) nicht beurteilbar. Gute Auswahl für noch kauende Bewohner, bis hin zu pürierter Kost, gutes Gebäck und Torten. 9. Wie beurteilen Sie die Qualität des Essens sehr gut 16 gut 15 befriedigend 3 Schlecht 0 Nichts auszusetzen. Wegen der Kürze der Zeit (Einzug meiner Mutter am …) nicht beurteilbar. Zu wenig Gemüse. Teils schmackhaft - teils geschmacklos. Sehr gute Suppen, frisch gekochtes Essen, perfekt; Pizza manchmal etwas verbrannt. 10. Sind Sie mit dem Wäscheservice zufrieden sehr gut 17 gut 16 befriedigend 0 Schlecht 0 Wegen der Kürze der Zeit (Einzug meiner Mutter am …) nicht beurteilbar. Benötige ich nicht. Manchmal werden Kleidungsstücke vertauscht, falsche Kleidung im Schrank (gehören einem anderen Bewohner). Es wird sauber gewaschen, schnell eingemerkt und sauber gebügelt, so gut es geht.

Fragen ☺ ☹ Bemerkungen 11. Wie zufrieden sind Sie mit dem Hausmeisterservice sehr gut 18 gut 13 befriedigend 1 Schlecht 0 Sehr behilflich und sehr freundlich. Wird nicht in Anspruch genommen. Die Hausmeister sind perfekt, schnell, arbeiten sauber, sind äußerst pflichtbewusst. 12. Wie empfinden Sie die Sauberkeit im Haus sehr gut 17 gut 18 befriedigend 2 Schlecht 0 Ich bin pingelig, aber es fehlt an der Zeit. Das Haus der Senioren ist sehr sauber und gepflegt, bis in alle Ecken, kein Geruch, saubere Mülleimer, ehrliches Putzpersonal. 13. Wie sind Sie mit der Erreichbarkeit der Verwaltung zufrieden sehr gut 19 gut 16 befriedigend 1 Schlecht 0 Schnell, eigentlich immer zu normalen Büro- und Tagzeiten erreichbar. 14. Wie beurteilen Sie die Beratung und Hilfe, die Sie von Seiten der Verwaltung erhalten sehr gut 23 gut 11 befriedigend 1 Schlecht 0 Sehr behilflich, man kann mit allem kommen. Könnt nicht besser sein. Nicht in Anspruch genommen. Beratung ist ausführlich, präzise und genau; Hilfe ist ebenfalls schnell und sofort.

<strong>Fragen</strong> ☺ ☹ <strong>Bemerkungen</strong><br />

11. Wie zufrieden sind Sie mit dem<br />

Hausmeisterservice<br />

sehr gut<br />

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gut<br />

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befriedigend<br />

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Sehr behilflich und sehr freundlich.<br />

Wird nicht in Anspruch genommen.<br />

Die Hausmeister sind perfekt, schnell,<br />

arbeiten sauber, sind äußerst<br />

pflichtbewusst.<br />

12. Wie empfinden Sie die Sauberkeit<br />

im Haus<br />

sehr gut<br />

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gut<br />

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befriedigend<br />

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Ich bin pingelig, aber es fehlt an <strong>der</strong><br />

Zeit.<br />

Das Haus <strong>der</strong> Senioren ist sehr sauber<br />

und gepflegt, bis in alle Ecken, kein<br />

Geruch, saubere Mülleimer, ehrliches<br />

Putzpersonal.<br />

13. Wie sind Sie mit <strong>der</strong> Erreichbarkeit<br />

<strong>der</strong> Verwaltung zufrieden<br />

sehr gut<br />

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gut<br />

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befriedigend<br />

1<br />

Schlecht<br />

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Schnell, eigentlich immer zu normalen<br />

Büro- und Tagzeiten erreichbar.<br />

14. Wie beurteilen Sie die Beratung und<br />

Hilfe, die Sie von Seiten <strong>der</strong><br />

Verwaltung erhalten<br />

sehr gut<br />

23<br />

gut<br />

11<br />

befriedigend<br />

1<br />

Schlecht<br />

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Sehr behilflich, man kann mit allem<br />

kommen.<br />

Könnt nicht besser sein.<br />

Nicht in Anspruch genommen.<br />

Beratung ist ausführlich, präzise und<br />

genau; Hilfe ist ebenfalls schnell und<br />

sofort.

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