Buch jugendarbeit:freiwillig, engagiert, professionell

ISO Zertifizierung der Landjugend
In den Führungsprozessen werden wesentliche „Steuerelemente“
der Landjugend-Organisation definiert. Das Definieren und Weiterentwickeln
einer Mission für die Landjugend, die Erarbeitung
eines Leitbilds, das Festlegen von strategischen Zielen und das Setzen
operativer Jahresziele sind Fixpunkte in den Führungsprozessen der
Landjugend. Darüber hinaus regeln die Führungsprozesse all gemeine
strategische Aktivitäten wie die Finanzierung der Organisation, das
Entwickeln neuer Produkte, das Krisen- und Risikomanagement
sowie die Verantwortlichkeiten und Befugnisse innerhalb der Organisation.
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In den sogenannten Leistungsprozessen sind die eigentlichen Arbeitsschwerpunkte
der Landjugend-Arbeit klar definiert. Die Bandbreite
reicht dabei von der Funktionärinnen- und Funktionärsarbeit über
das Mitgliederinnen- und Mitgliederdatenmanagement bis hin zur
Koordination und Betreuung innerhalb der Organisation. Die beiden
größten Schwerpunkte innerhalb der Leistungsprozesse bilden
allerdings die Hauptprozesse „Abwicklung Landjugend-Programm“
und „Beratung und Service“. Sie bilden sämtliche Aktivitäten wie
Seminare, Wettbewerbe, Veranstaltungen, Projekte aber auch Dienstleistungsprodukte
ab.
In den unterstützenden Prozessen sind wesentliche Rahmenbedingungen
für die Sicherstellung einer qualitätsvollen Abwicklung der
Leistungsprozesse definiert. Das reicht vom Rechnungswesen und
Controlling über die EDV und Datensicherung bis hin zur Entwicklung
der hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und dem
Bereich der Öffentlichkeitsarbeit. Ein wesentlicher Punkt ist darüber
hinaus der Bereich der Bewertung der Lieferantinnen und Lieferanten,
die extern zugekauft werden und die Qualität der Landjugend-
Arbeit wesentlich beeinflussen.