Buch jugendarbeit:freiwillig, engagiert, professionell
Buch jugendarbeit:freiwillig, engagiert, professionell
Buch jugendarbeit:freiwillig, engagiert, professionell
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Franz Heuberger<br />
88<br />
der Landjugend-Landesorganisationen der Beschluss gefasst, das<br />
Qualitätsmanagementsystem in Richtung ISO-System weiterzuentwickeln.<br />
Ausschlaggebend dafür waren die bessere Vergleichbarkeit<br />
mit anderen Institutionen und der internationale Standard, der mit<br />
einem ISO-System verknüpft ist. Wie schon im Jahr 2002 schlossen<br />
sich wieder die Geschäftsführungen der „großen“ Landjugend-Bundesländer<br />
Niederösterreich, Oberösterreich und Steiermark in der<br />
„Steuerungsgruppe ISO“ zusammen und begannen mit der Weiterentwicklung<br />
des bestehenden Qualitätsmanagementsystems in Richtung<br />
ISO-System.<br />
Prozessorientiertes Denken prägt neues<br />
QM-System<br />
Am Beginn der Entwicklung des neuen QM-Systems stand die intensive<br />
Auseinandersetzung mit den Aufgaben der Landjugend-Organisation.<br />
Sämtliche Aufgaben der Landjugend-Organisation wurden in<br />
Prozessen definiert und zu einer Prozesslandkarte zusammengeführt.<br />
Der Aufgabenbogen spannte sich dabei von der operativen Veranstaltungs-Abwicklung<br />
und dem Anbieten von Serviceangeboten, über<br />
die Bereitstellung und Weiterentwicklung der Personalressourcen bis<br />
hin zur strategischen Entwicklung der Organisation Landjugend.<br />
Prozesslandkarte mit 4 Ebenen<br />
• Führungsprozesse<br />
• Leistungsprozesse<br />
• Unterstützende Prozesse<br />
• Aus- und Bewertung und Verbesserungskreislauf
Change language