FPM - Fastems

FASTEMS baut Supp
in NORDAMERIKA
erWeiterter service-suPPort
Um dem globalen Automationsbedarf zu entsprechen,
wurde im Januar 2006 das Unternehmen
Fastems LLC gegründet. Seitdem baut
Fastems LLC mit Sitz nördlich von Cincinnati
seine Support-Struktur für den US-Markt aus.
Durch die Erweiterung sind Service-Ingenieure
an der Westküste und im mittleren Westen der
USA nun mit eingeschlossen. In der zweiten
Hälft e des Jahres 2007 nimmt Fastems den „Teleservice“
auch in den USA in sein Support-Angebot
auf. Mit Hilfe des Teleservice ist Fastems
in der Lage, extern auf jedes gelieferte System
zuzugreifen, wodurch der Kunde einen besseren
Service-Support erhält und die Betriebszeit seines
Fastems-Systems maximiert wird.
erWeiterter ProduKt-suPPort
Mit insgesamt mehr als 120 Jahren Erfahrung in
der Fertigung können die Produktmanager von
Fastems LLC unter der Leitung von Vice President
Robert Humphreys unseren Partnern einen
unfassenden technischen Support anbieten.
Pete Newbery, George Petruck und Don
Gargiulo erbringen jeweils im Osten, im mittleren
Westen und im Westen der USA den technischen
Support. Diese erfahrenen Ingenieure
können unseren Kunden Automationslösungen
liefern.
4 | 1 • 2007
Robert Humphreys, Vice President von Fastems LLC.
Alles dreht sich um die
ProduKtivitätssteigerung
Wir sprachen mit Robert Humphreys, Vice President
von Fastems LLC, über seine Sicht auf die
Automation, die heutigen Anforderungen an
die Fertigungsindustrie in Nordamerika und die
Kundenbetreuung durch die Produktmanager
von Fastems.
F: Was hat die Automation von Fastems dem
Kunden in der heutigen Welt der Fertigung zu
bieten?
A: „Der Schlüssel zur Erfüllung der Anforderungen
der sich ständig ändernden Fertigungsindustrie
liegt darin, automatisierte Systeme zur
Verfügung zu stellen, die einen Wettbewerbsvorteil
bieten und die Produktivität steigern.“
F: Was genau meinen Sie mit den ständigen
Veränderungen in der Fertigungsindustrie?
Produktmanager George Petruck,
Mittlerer Westen.
A: „Ich war kürzlich auf einer Tagung, wo Fachleute
aus der ganzen Welt ihre Ansichten zur
heutigen Fertigungsindustrie in der Weltwirtschaft
dargelegt haben. John Byrd, Vorsitzender
der AMT (Th e Association for Manufacturing
Technology), drückte es am Besten aus. Er sagte:
„Obwohl allgemein behauptet wird, die Fertigungsindustrie
in Nordamerika sei rückläufi g
und am Aussterben, ist das Gegenteil der Fall;
in Wahrheit verändert und entwickelt sie sich
(in Nordamerika).“ Es stimmt, dass weniger Beschäft
igte in der Fertigung arbeiten, aber die Produktivität
ist so hoch wie nie zuvor, was durch
Veränderungen und Investitionen in die Technologie
erreicht wurde. Die einzige Überlebenschance
besteht darin, produktiver zu werden.“
„Um also nochmals auf meine erste
Antwort zurückzukommen: Ich bin der
Meinung, dass die von Fastems angebotenen
Systeme Unternehmen in die Lage versetzen,
Veränderungen durchzusetzen und in Technologie
zur Produktivitätssteigerung zu
investieren. Besonders zu betonen ist dabei
das Wort Produktivitätssteigerung.“