Unterlagen zu den Ausbildungsmodulen_Modul 3.pdf
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Ausbildung <strong>zu</strong>m Coach - <strong>Unterlagen</strong><br />
Vier Basiskompetenzen für Moderatoren<br />
Was muss ein Moderator, eine Moderatorin, Mediator/in (Vermittler/in) oder<br />
Klärungshelfer/in an kommunikativen Basisqualifikationen besitzen, um gut <strong>zu</strong><br />
moderieren Die folgen<strong>den</strong> vier Basiskompetenzen, die ich später noch genauer<br />
erläutere, wer<strong>den</strong> häufig nicht genügend genutzt::<br />
‣ Strukturieren<br />
Der Moderator gibt dem Verlauf der Konfliktbearbeitung eine transparente<br />
Struktur durch die Absprache von Zielen sowie durch das Eröffnen und<br />
Beschließen von Moderationsschritten.<br />
‣ Aktives Zuhören<br />
Der Moderator, die Moderatorin lässt die Konfliktpartner durch<br />
aufmerksames Zuhören, offene Fragen sowie die Wiedergabe ihrer<br />
Interessen, Wünsche und Gefühle ihre inneren Hintergrundbedürfnisse<br />
<strong>zu</strong>m Ausdruck bringen.<br />
‣ Lösungen entwickeln<br />
Der Moderator, die Moderatorin sucht gemeinsam mit <strong>den</strong><br />
Konfliktpartnern in kreativer Weise nach neuen Lösungen.<br />
‣ Entpolarisieren<br />
Der Moderator, die Moderatorin i<strong>den</strong>tifiziert sprachliche Fouls der<br />
Konfliktpartner und reagiert in abgestufter Form,<br />
Entwickelt im Rahmen der EQUAL Entwicklungspartnerschaft<br />
IBEA Integrative Berufsorientierung – Integrative Berufsausbildung 15
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