DeskView-Benutzerhandbuch 1

DeskView-Benutzerhandbuch 1

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Produktversion: 10.3 

Datum des Dokuments: 09. Juni 2005 

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Inhalt 

Anmerkung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 

Kapitel 1: Einführung in DeskView 10.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 

Verständnis von DeskView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 

Terminologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 

Kapitel 2: Installation von DeskView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 

DeskView Voraussetzungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 

Voraussetzungen für den Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 

Voraussetzungen für den Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 

Notification Server installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 

DeskView auf dem Notification Server installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 

DeskView für Windows installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 

DeskView für Pocket LOOX installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 

DeskView für Thin Clients installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 

Lizenzierung DeskView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 

DeskView am Notification Server deinstallieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 

DeskView über die Systemsteuerung deinstallieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 

DeskView über das Solution Center deinstallieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 

Kapitel 3: Erste Schritte mit DeskView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 

Altiris-Konsole öffnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 

DeskView - Erste Schritte anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 

Altiris Agent auf die Clientcomputer verteilen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 

DeskView Agent auf Clientcomputer verteilen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 

DeskView verwaltbare Systeme mit dem DeskView Discovery Agent identifizieren . . . . . . . . . . . 17 

Informationen zur DeskView Agent-Installation importieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 

Richtlinie zur Installation des empfohlenen DeskView Agent konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 

DeskView Agent verteilen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 

Berichte der DeskView Agent-Installation anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 

Agent Setup-Ereignisse im Ressourcenmanager anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 

DeskView Agent von Clientcomputern deinstallieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 

DeskView Agent deinstallieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 

DeskView Discovery Agent deinstallieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 

DeskView Agent oder DeskView Discovery Agent manuell deinstallieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 

Kapitel 4: Computer verwalten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 

DeskView-Sammlungen anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 

Sammlung von Computern mit Discovery Agent anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 


Inhalt 

Sammlungen anzeigen, die von DeskView verwaltete Computer enthalten . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 

Alle Sammlungen anzeigen, denen ein Computer angehört . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 

DeskView Inventarrichtlinien konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 

DeskView-Systemdaten aktualisieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 

Leeren des Ereignisordners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 

Inventory für Pocket LOOX konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 

DeskView-Meldungen konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 

Konfiguration der allgemeinen Meldungsoptionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 

Weiterleiten der Meldungen - E-Mail-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 

DeskView Meldungen aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 

Grenzwert für freien Festplattenspeicher (Daten) konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 

Grenzwert für freien Festplattenspeicher (System) konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 

Ende des Leasing-Vertrags konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 

Meldungsrichtlinien für Helpdesk aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 

Richtlinie 'Kritische Meldung' aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 

Richtlinie 'Informative Meldung' aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 

Richtlinie 'Warnende Meldung' aktivieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 

Öffnen der Seite 'DeskView-Meldungen' . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 

Öffnen des DeskView-Meldungs-Dashboard über die Altiris-Konsole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 

Öffnen des DeskView-Dashboards für neue Meldungen über die Altiris-Konsole . . . . . . . . . . . . . 30 

DeskView-Meldungen anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 

Eine neue DeskView-Meldung anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 

Meldungen für ein einzelnes System anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 

Verarbeitungsstatus einer DeskView-Meldung ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 

DeskView Meldung löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 

Daten zu einem von DeskView verwalteten System anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 

Ressourcenmanager-Seite öffnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 

Inventar anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 

Ereignisse anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 

Aufgaben anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 

Zuordnungen anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 

DeskView Meldungen anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 

Registerkarte 'DeskView-Systemdaten' verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 

Anzeige "Übersicht" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 

Anzeige "Details" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 

Anzeige der am häufigsten gebrauchten Systemdaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 

Alle Systemdaten anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 

Systemdaten für eine bestimmte Kategorie anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 

Thin Clients konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 

Richtlinie 'Thin Client-Einstellungen' konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 

Einstellungen der Thin Client-Speicherrichtlinie konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 

DeskView Client-Tools verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 

DeskFlash verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 

Richtlinie zur BIOS Archivierung konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 

Richtlinie zur BIOS-Aktualisierung konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 

Richtlinie zur Aktualisierung der BIOS-Einstellungen konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 

Richtlinie zur Aktualisierung des Prozessor Mikrocodes konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 

DeskOff verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 

Richtlinie 'Angemeldeten Benutzer abmelden' konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 

Richtlinie 'Computer neu starten' konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 


Inhalt 

Richtlinie 'Computer ausschalten' konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 

Richtlinie 'Computer in Ruhezustand versetzen' konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 

Richtlinie 'Computer in Standby-Modus umschalten' konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 

DeskView BIOS Settings verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 

Richtlinie 'Standardwert' konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 

Richtlinie der BIOS-Boot-Reihenfolge konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 

Richtlinie des BIOS-Setup-Passworts konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 

Richtlinie der Disketten-Controller-Optionen konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 

Richtlinie der Flash Write-Optionen konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 

Richtlinie der LAN Remote Boot-Optionen konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 

Richtlinie des USB Host Controller konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 

Richtlinie der Wake On LAN-Optionen konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 

DeskView Security verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 

Richtlinie 'USB Security' konfigurieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 

DeskView Seriennummern verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 

Importierte Seriennummern zuweisen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 

Einzelne Seriennummern zuweisen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 

Seriennummern erzeugen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 

Seriennummern importieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 

Bereits importierte Seriennummern anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 

Ressource-Informationen exportieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 

Seriennummern löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 

DeskView Client-Tools Ereignisse anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 

DeskView Client Tools-Berichte anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 

Client Tools-Ereignisse im Ressourcen-Manager anzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 

Kapitel 5: DeskView-Einstellungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 

DeskView-Richtlinieneinstellungen der Altiris-Konsole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 

Empfohlene Richtlinieneinstellungen für DeskView Agent installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 

DeskView Agent-Einstellungen installieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 

Einstellungen “DeskView Agent deinstallieren“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 

Einstellungen “DeskView Agent aktualisieren“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 

Einstellungen der Richtlinie “Meldungen aktivieren/deaktivieren“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 

Einstellungen der Richtlinie “Freier Festplattenspeicher (Daten)“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 

Einstellungen der Richtlinie "Freier Festplattenspeicher (System)“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 

Einstellungen der Richtlinie “Ende des Leasing-Vertrags“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 

Einstellungen “Weiterleiten der Meldungen“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 

Einstellungen “Auswahl der Meldungen“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 

Einstellungen der Richtlinie “Thin Client-Einstellungen konfigurieren“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 

Einstellung der Richtlinie “Thin Client-Speicherbedarf konfigurieren” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 

Einstellungen der Richtlinie “Leeren des Ereignisordners” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 

Einstellungen der DeskView-Client-Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 

Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – BIOS archivieren“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 

Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – BIOS aktualisieren“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 

Einstellungen der Richtlinie "DeskFlash – BIOS-Einstellungen aktualisieren“ . . . . . . . . . . . . . . . . 59 

Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – Prozessor Microcode aktualisieren“ . . . . . . . . . . . . . . . 60 

Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Angemeldeten Benutzer abmelden“ . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 

Einstellungen der Richtlinie "DeskOff – Computer neu starten“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 

Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Computer ausschalten“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 

Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Computer in Ruhezustand versetzen“ . . . . . . . . . . . . . . . 64 

Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Computer in Standby-Modus umschalten“ . . . . . . . . . . . . 64 

DeskView BIOS Settings – Einstellungen der Richtlinie “Auf Standardwerte setzen” . . . . . . . . . . 65 


Inhalt 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – BIOS-Boot-Reihenfolge aktualisieren“ . 66 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – BIOS-Setup-Passwort aktualisieren“ . . . 66 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – Disketten-Controller-Optionen aktualisieren“ 

67 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – Flash-Writeoptionen aktualisieren“ . . . . 68 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – LAN-Remote-Bootoptionen aktualisieren“ 

69 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – USB-Host Controller-Optionen aktualisieren“ 

70 

. 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – Wake-On-LAN aktualisieren“ . . . . . . . . . 71 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView USB Security – USB Security aktualisieren“ . . . . . . . . . . 72 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView-Seriennummern – Importierte Seriennummern zuweisen” 73 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView-Seriennummern – Einzelne Seriennummer zuweisen” . . 74 

Einstellungen der Richtlinie “DeskView-Seriennummern – Seriennummern erzeugen” . . . . . . . . 74 

Einstellungen für “DeskView-Seriennummern – Verwalten der Seriennummern” . . . . . . . . . . . . . 74 

Einstellungen für das Fenster “Neue eintreffende Meldungen“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 

Einstellungen von DeskView im Ressource-Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 

Einstellungen für das Register “DeskView-Meldungen“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 

Einstellungen des Registers “DeskView-Systemdaten“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 

Anzeige “Übersicht“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 

Anzeige “Details“ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 

Anhang A: Fehlernummern des DeskView Agent-Rollout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 


Kapitel 1: 

Einführung in DeskView 10.3 

DeskView 10 ist eine von Fujitsu Siemens Computers entwickelte Client-Management-Software. 

Sie ist für Hardware von Fujitsu Siemens Computers optimiert und hilft bei der Reduktion der 

gesamten Betriebskosten für das Management Ihrer Client-Hardwareinfrastruktur. DeskView 

basiert auf den Standards der Industrie und verwaltet Pocket LOOX Handheld-Geräte, STYLISTIC 

Tablet PCs, LIFEBOOK Notebooks, FUTRO Thin Clients, SCENIC und ESPRIMO Professional 

PCs und CELSIUS Workstations. DeskView nutzt die vom System gelieferten Funktionen, sei es 

für die Verwaltung der Systemdaten, Systemüberwachung oder Remote-BIOS-Konfiguration und 

Aktualisierungen. Machen Sie sich das Leben mit DeskView einfacher und verwalten Sie Ihre 

Client-Infrastruktur komplett von Ihrem Schreibtisch aus. 

Dieser Abschnitt enthält die folgenden Themen: 

• Verständnis von DeskView (Seite 7) 

• Terminologie (Seite 8) 

Verständnis von DeskView 

DeskView ist Software, die unter dem Altiris Notification Server läuft. Wenn Sie den Notification 

Server verwenden, können Sie mithilfe der integrierten Software-Verteilung die Software-Agenten 

remote auf die Clientcomputer installieren. Diese Agenten senden Systemdaten über Clientcomputer 

an den Notification Server zurück. Diese Systemdaten können in Berichten und webbasierten 

Konsolen angezeigt werden. Sie können außerdem Funktionen für die Verwaltung der Computer 

vom Notification Server aus starten. Sie können Computer einzeln oder in Gruppen mithilfe von 

Sammlungen verwalten. 

DeskView enthält drei Komponenten, die als separate Lösungen installiert werden. Sie können nur 

die ausgewählten Lösungen oder alle installieren und einsetzen, je nach den spezifischen 

Anforderungen Ihrer Organisation. Im Folgenden werden die einzelnen Komponenten beschrieben. 

DeskView für Windows 

DeskView für Windows unterstützt Fujitsu Siemens Computers-Systeme mit Windows 2000 und 

Windows XP. Zusätzlich zur umfassenden Hardware- und Softwareinventarisierung stellt diese 

Version von DeskView für Windows den Zugriff auf eine große Zahl von DeskView Client-Tools 

bereit und ermöglicht die Erstellung von Helpdesk-Vorfällen von DeskView-Warnungen aus. 

DeskView für Pocket LOOX 

Zu DeskView für Pocket LOOX gehört Altiris Inventory Solution für Pocket PC mit seiner 

umfassenden Hardware- und Softwareinventarisierungsfunktion für Ihre Pocket LOOX-Geräte. 

Diese Version von Inventory Solution für Pocket PC stellt zusätzliche Inventardatenberichte über 

Pocket LOOX-Geräte bereit. 

DeskView für Thin Clients 

DeskView für Thin Clients ermöglicht die Verwaltbarkeit von Fujitsu Siemens Computers Thin 

Clients mit Windows XP Embedded. Zusätzliche Merkmale: 

• Systemdaten und BIOS-Aktualisierung für FUTRO C Thin Clients 

• Systemdaten für FUTRO S Thin Clients 


Kapitel 1: Einführung in DeskView 10.3 

Terminologie 

Der folgende Abschnitt enthält eine Liste der Begriffe, die die Komponenten von DeskView 

erklären. 

Altiris Agent 

Der Altiris Agent ist die primäre Agent-Software. Er stellt gemeinsam verwendete Funktionen zur 

Verfügung, z. B. eine gemeinsame Kommunikationsschnittstelle sowie die Benutzeroberfläche, auf 

der Einstellungen am Clientcomputer geändert werden können. Der Altiris Agent stellt auch die 

grundlegenden (Bootstrap) Funktionen für das Installieren und Verwalten der verschiedenen 

lösungsspezifischen Agenten bereit. 

In DeskView wird der Altiris Agent zur Kommunikation (zum Senden von Systemdaten) und zur 

Ausführung der DeskView Client-Tools gebraucht. 

Altiris-Konsole 

Die Altiris-Konsole ist die webbasierte Benutzeroberfläche, die den primären Mechanismus für die 

Interaktion mit den Komponenten der Altiris-Infrastruktur und für das Verwalten von Ressourcen 

bereitstellt. Die Altiris-Konsole hat mehrere Register oder Registeransichten, die die Verwendung 

der verschiedenen Altiris-Lösungen vereinfachen. 

Altiris-Datenbank 

Die Altiris-Datenbank enthält die Informationen, die von der Altiris-Infrastruktur und den Altiris- 

Lösungen gesammelt wurden. Die Altiris-Datenbank ist ein generischer Begriff, der zur 

Beschreibung aller Datenbanken (Implementierungsdatenbank, Helpdesk-Datenbank, 

Meldungsdatenbank und Wiederherstellungsdatenbank) verwendet wird, die von der Altiris- 

Infrastruktur verwendet werden. 

Sammlung 

Eine Sammlung ist eine Gruppe von Ressourcen, die das Ziel einer Aufgabe, Richtlinie oder eines 

Berichts ist. Sammlungen können statisch (eine Liste spezifischer Ressourcen) oder dynamisch 

(mittels einer Datenbankabfrage erstellt) sein. Eine Sammlung kann eine oder mehrere andere 

Sammlungen enthalten. Auf diese Weise können ähnliche Sammlungen für die Ausführung von 

Aufgaben zusammengefasst werden. Außerdem wird die Erstellung von Sicherheitseinstellungen 

vereinfacht. 

DeskView Agent 

Der DeskView Agent ist Software, die auf Clientcomputern läuft. Damit können die Clientcomputer 

mit Notification Server-Aufgabenrichtlinien remote konfiguriert und betrieben werden. Zur 

Clientsoftware gehören ein Satz der DeskView Client-Tools und ein Inventory- und ein Notification 

Agent (DeskView Agent). 

DeskView Client-Tools 

DeskView Client-Tools ist ein Satz von Tools, die mit dem Altiris Agent auf einem Clientcomputer 

installiert werden. Zu den Tools gehören DeskFlash, DeskOff, ein Seriennummern-Tool und die 

Dienstprogramme DeskView BIOS Settings und USB Security. 

DeskView Control Center 

Das DeskView Control Center besteht aus einer Datenbank und zentralen Services. Alle 

Informationen der verwalteten Systeme werden in der Datenbank gespeichert. 

DeskView Discovery Agent 

Der DeskView Discovery Agent ist Software, die auf Clientcomputern läuft und von DeskView 

verwaltbare Computer identifiziert. 

DeskView Neue Meldungen 

Dieses Feld zeigt alle neuen eintreffenden Meldungen an. Es wird regelmäßig aktualisiert 

(standardmäßig jede Minute). Wenn Sie DeskView Neue Meldungen starten, werden alle nicht mehr 

bearbeiteten Meldungen angezeigt. 


Kapitel 1: Einführung in DeskView 10.3 

DeskView Meldungen 

Dieser Bereich zeigt die Meldungen an. 

Verwaltbare Systeme 

Verwaltbare Systeme sind Computer, die vom Discovery Agent entdeckt und als Systeme mit dem 

Vermerk Lizenz erforderlich oder Lizenz nicht erforderlich von Fujitsu Siemens Computers 

identifiziert wurden. 

Verwaltete Systeme 

Verwaltete Systeme sind Systeme von Fujistu Siemens Computers, auf denen der DeskView Agent 

installiert ist und deren Systemdaten an die Datenbank gesandt wurden. 

Notification Server 

Der Notification Server ist der primäre im Meldungssystem installierte Server und ist für die 

Koordinierung der verschiedenen Lösungen, die Bereitstellung der primären Benutzerschnittstelle, 

der richtlinienbasierten Verwaltung, Berichterstattung und Benachrichtigung zuständig. Zusätzlich 

zu seiner Rolle als Primär- oder Sekundär-Server in einer Hierarchie kann ein Notification Server 

auch als Reporting Server (Server für Berichterstellung) fungieren, der nur zur Erzeugung und 

Anzeige von Berichten des gesamten Netzwerks verwendet wird. 

Paket 

Ein Paket oder Softwarepaket besteht aus einer oder mehreren Dateien. Diese Dateien werden nach 

den Definitionen in den Softwareverteilungsaufgaben mit dem Package Server verteilt. 

Für DeskView stehen die folgenden vordefinierten Pakete zur Verfügung: 

• DeskView Agent-Paket 

• DeskView Discovery Agent-Paket 

Richtlinie 

Eine Richtlinie ist ein standardmäßiger oder vom Administrator definierter Satz von Regeln, die die 

Ausführung von unbeaufsichtigten (automatischen) Aktionen regulieren. Dazu gehören unter 

anderem die Erstellung eines Berichts, der Versand einer Warnung, die Ausführung eines Befehls, 

der Start einer Aufgabe. Richtlinien werden einem Zeitplan gemäß (für abfragebasierte Richtlinien, 

die je nach Zustand einer Ressource in der Datenbank gestartet werden) oder basiert auf eingehenden 

Daten bewertet, die eine unmittelbare Bewertung auslösen. Richtlinien bestimmen, wann eine 

Aktion gestartet werden soll, einschließlich wer oder was von den Ergebnissen benachrichtigt 

werden soll. Mit Richtlinien können Sie automatische Aktionen ausführen, wenn die entsprechenden 

Daten von einer Datenbankabfrage zurückgegeben werden. Die automatischen Aktionen, die 

verfolgt werden können, werden von Ereignisroutinen definiert. Jede Richtlinie enthält mehrere 

vordefinierte Ereignisroutinen, mit denen Sie eine E-Mail versenden, einen Befehl ausführen, eine 

SNMP-Trap erzeugen und einen Bericht erstellen können. 

Ressourcen-Manager 

Der Altiris Ressourcen-Manager ist die Notification Server-Webseite, auf der Informationen über 

eine einzelne Ressource von der Notification Server-Datenbank angezeigt werden. Wenn DeskView 

Solution installiert ist, werden für ein von DeskView verwaltetes System zusätzliche 

Registeransichten auf der Ressourcen-Managerseite angezeigt: DeskView-Systemdaten und 

DeskView-Meldungen. Das Format der URL zum Aufrufen der Ressourcen-Managerseite für eine 

bestimmte Ressource ist http://NSName/Altiris/resource/ 

resourcemanagerconsole.aspx?name=Name des Zielcomputers. 


Kapitel 2: 

Installation von DeskView 

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie DeskView installieren und enthält die folgenden 

Themen: 

• DeskView Voraussetzungen (Seite 10) 

• Notification Server installieren (Seite 11) 

• DeskView auf dem Notification Server installieren (Seite 11) 

• Lizenzierung DeskView (Seite 13) 

• DeskView am Notification Server deinstallieren (Seite 13) 

DeskView Voraussetzungen 


• Voraussetzungen für den Server (Seite 10) 

• Voraussetzungen für den Client (Seite 10) 

Voraussetzungen für den Server 

DeskView Solution wird auf Altiris Notification Server 6.0 ausgeführt. Vor der Installation von 

DeskView sollten Sie die Systemanforderungen und Informationen über die Installation von Altiris 

Notification Server und Altiris Agent überprüfen. Die Dokumentation zum Altiris Notification 

Server können Sie anzeigen, indem Sie die Dateien notification.chm oder notification.pdf öffnen. 

DeskView hat dieselben Hardware- und Softwarevoraussetzungen wie der Altiris Notification 

Server. 

Voraussetzungen für den Client 

Der DeskView Agent kann nur auf den folgenden Systemen von Fujitsu Siemens Computers 

installiert und ausgeführt werden: 

• Tablet-PCs 

• Notebooks 

• Thin Clients 

• Professional PCs 

• Workstations 

• Pocket PCs 

Hinweise: 

• Der DeskView Agent unterstützt die Betriebssysteme Microsoft Windows 2000 und Windows 

XP. 

• Wenn Sie vorhaben, die Thin Client Computer zu verwalten, müssen Sie die DeskView für Thin 

Clients Solution auf dem Notification Server installieren. 


Kapitel 2: Installation von DeskView 

• Wenn Sie vorhaben, die Pocket LOOX Handhelds zu verwalten, müssen Sie die DeskView für 

Pocket LOOX Solution auf dem Notification Server installieren. 

Notification Server installieren 

Zur Installation des Notification Server müssen Sie zuerst den Altiris InstallHelper von der Altiris- 

Website oder CD herunterladen und starten. Zu diesem Installationsprogramm gehört ein Assistent, 

der sicherstellt, dass alle erforderliche Software und Services auf dem Server vorhanden sind. Wenn 

zusätzliche Software erforderlich ist, hilft der InstallHelper Ihnen beim Herunterladen und 

Installieren fehlender Komponenten. Wenn alle erforderlichen Services installiert sind, dann startet 

der InstallHelper den Installationsassistenten für Notification Server. Weitere Informationen finden 

Sie in der Dokumentation des Notification Servers. 

DeskView auf dem Notification Server installieren 

Die folgenden Themen helfen Ihnen bei der Installation von DeskView: 

• DeskView für Windows installieren (Seite 11) 

• DeskView für Pocket LOOX installieren (Seite 12) 

• DeskView für Thin Clients installieren (Seite 12) 

DeskView für Windows installieren 

Wichtig: 

• Damit DeskView ASF (Alert Standard Format)- und AoL (Alert On LAN)-Meldungen von 

Clientcomputern empfangen kann, müssen SNMP (Simple Network Management Protocol), 

ASF Proxy und DeskView auf dem Notification Server installiert sein. 

So installieren Sie DeskView für Windows auf dem Notification Server 

1 Klicken Sie von der Altiris-Konsole des Notification Server-Computers aus auf das Register 

Erste Schritte. 

2 Klicken Sie im linken Bereich des Abschnitts Solutions installieren auf Altiris Solutions vom 

Solution Center aus installieren. 

3 Die Seite “Solution Center” wird im rechten Feld geöffnet und enthält eine Liste der Verfügbaren 

Lösungen. 

4 Klicken Sie auf die Schaltfläche Segmente, dann auf Partner-Lösungen und schließlich auf Fujitsu 

Siemens Computers DeskView für Windows. 

5 Befolgen Sie die bereitgestellten Anleitungen. 

So stellen Sie sicher, dass DeskView für Windows installiert ist 

1 Klicken Sie auf die Registerkarte Zur Zeit installiert auf der Solution Center-Seite. 

2 Überprüfen Sie, dass Fujitsu Siemens Computers DeskView für Windows auf der Liste steht. 

So installieren Sie ASF Proxy auf dem Notification Server (optional) 

a Vergewissern Sie sich mithilfe des Windows-Dienstprogramms “Windows-Komponenten 

hinzufügen/entfernen“, dass das Simple Network Management Protocol (SNMP) auf dem 

Notification Server installiert ist. 

b Führen Sie ASFProxy.msi auf dem Notification Server unter c:\Program 

Files\Altiris\DeskView\asfproxy aus. 

c Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten. 

d Starten Sie den Notification Server erneut. 



Hinweis: Informationen über die nächsten Schritte finden Sie unter Erste Schritte mit DeskView auf 

Seite 15. 

DeskView für Pocket LOOX installieren 

Wichtig: Solutions müssen lokal auf dem Notification Server-Computer installiert sein. 

So installieren Sie DeskView für Pocket LOOX auf dem Notification Server 






Lösungen. 


Siemens Computers DeskView für Pocket LOOX. 


Hinweis: Altiris Agent für Pocket PC und Altiris Inventory Solution für Pocket PC werden mit 

Fujitsu Siemens DeskView für Pocket LOOX nur dann installiert, wenn Sie die Lösungen von der 

“Solution Center” Seite installieren. Wenn Sie DeskView für Pocket LOOX manuell von 

irgendeiner anderen Position installieren, werden diese Lösungen nicht mitinstalliert. 

So stellen Sie sicher, dass DeskView für Pocket LOOX installiert ist 


2 Überprüfen Sie, dass Fujitsu Siemens Computers DeskView für Pocket LOOX auf der Liste steht. 

3 Überprüfen Sie, dass Inventory für Pocket PC auf der Liste steht. 

Hinweise: Informationen über die nächsten Schritte finden Sie unter Erste Schritte mit DeskView 

auf Seite 15. 

DeskView für Thin Clients installieren 

Wichtig: Solutions müssen lokal auf dem Notification Server-Computer installiert sein. 

So installieren Sie DeskView für Thin Clients auf dem Notification Server 






Lösungen. 


Siemens Computers DeskView für Thin Clients. 


So stellen Sie sicher, dass DeskView für Thin Clients installiert ist 


2 Überprüfen Sie, dass Fujitsu Siemens Computers DeskView für Thin Clients auf der Liste steht. 

Hinweis: Informationen über die nächsten Schritte finden Sie unter Erste Schritte mit DeskView auf 

Seite 15. 



Lizenzierung DeskView 

DeskView ist standardmäßig mit einer Lizenz installiert, die folgendes bereitstellt: 

• Unbegrenzten Support für Systeme mit dem Vermerk Lizenz nicht erforderlich (wie z. B. die 

SCENIC W600-Serie, die ESPRIMO-Serie und die LIFEBOOK-Serie) 

• Unterstützung für fünf Systeme mit dem Vermerk Lizenz erforderlich (wie z. B. die SCENIC 

P300-Serie) 

Zu DeskView für Pocket LOOX gehören unbegrenzte Lizenzen für Inventory Solution für Pocket 

PC, das mit DeskView für Pocket LOOX installiert wird. 

Sie können Lizenzen zur Unterstützung zusätzlicher Systeme mit dem Vermerk Lizenz erforderlich 

kaufen. Eine Liste der Systeme, die eine Lizenz erfordern, finden Sie auf dem DeskView-Datenblatt 

auf der Website (http://www.fujitsu-siemens.com/manageability/). 

1 Kopieren Sie Ihre Lizenzdaten auf dem Notification Server in einen Ordner. 

Wichtig: Der Ordner darf nur Lizenzdateien enthalten. 

1 Klicken Sie von der Altiris-Konsole auf dem Notification Server-Computer aus auf das Register 

Konfiguration. 

2 Klicken Sie im linken Feld auf Konfiguration > Lizenzierung. 

3 Klicken Sie im rechten Bereich auf das Register Lizenz installieren. 

4 Wählen Sie Pfad zum Lizenzordner und geben Sie den Pfad des Ordners ein oder klicken auf 

Suchen und suchen den Ordner, der die Lizenzdateien enthält. 

5 Wählen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Lizenz installieren. 

Die Lizenz wird installiert. Falls ein Fehler auftritt, wird er am unteren Rand der Seite angezeigt. 

6 Bestätigen Sie die erfolgreich installierte Lizenz. 

a Klicken Sie auf die Registeransicht Konfiguration. 

b Klicken Sie im linken Feld auf Lizenzierung. 

c Wählen Sie das Register Lizenzstatus. 

d Lesen Sie die Lizenzinformationen durch. 

Hinweise: 

• Falls die Anzahl der DeskView -Lizenzen auf dem Server überschritten wurde, werden die 

folgenden Funktionen deaktiviert: 

• Keine Systemdaten werden an den Notification Server gesandt 

• DeskView-Tools werden auf Clientcomputern nicht ausgeführt 

• Die folgenden Funktionen werden jedoch weiterhin funktionieren: 

• Installation der Agenten auf den Clientcomputern 

• Erkennungsinformationen werden dem Notification Server gesandt 

• Berichte 

• Ereignisse wegen überschrittener Lizenz werden vom verwalteten System an den 

Notification Server gesandt, um zu versuchen, blockierte Aktionen auszuführen. 

• Die oben angegebenen Begrenzungen gelten nur für Systeme, die Lizenzen erfordern. 

DeskView am Notification Server deinstallieren 

Wichtig: Bevor Sie DeskView-Serverkomponenten deinstallieren, sollten Sie den DeskView 

Discovery Agent und den DeskView Agent von den Clientcomputern mithilfe der entsprechenden 

Richtlinie deinstallieren (siehe DeskView Agent von Clientcomputern deinstallieren auf Seite 20). 



Sie können DeskView-Serverkomponenten vom Notification Server mithilfe des Dialogs 

“Software” in der Windows-Systemsteuerung oder über das Altiris Solution Center deinstallieren 


• DeskView über die Systemsteuerung deinstallieren (Seite 14) 

• DeskView über das Solution Center deinstallieren (Seite 14) 

DeskView über die Systemsteuerung 

deinstallieren 

1 Klicken Sie auf dem Notification Server-Computer auf Start > Einstellungen > Systemsteuerung 

> Software. 

2 Wählen Sie eine der installierten DeskView-Segment-Solutions: 

• DeskView für Windows 

• DeskView für Pocket LOOX 

• DeskView für Thin Clients 

3 Klicken Sie auf Entfernen. 

Hinweis: Wenn Sie DeskView (das ist der DeskView Core) in der Liste Programme ändern oder 

entfernen auswählen und auf Entfernen klicken, werden zusätzlich alle übrigen DeskView 

Lösungen deinstalliert. 

DeskView über das Solution Center deinstallieren 

1 Klicken Sie von der Altiris-Konsole auf dem Notification Server-Computer aus auf das Register 

Konfiguration. 

2 Klicken Sie im linken Bereich auf Upgrade/Installation zusätzlicher Lösungen. 

3 Klicken Sie im rechten Bereich auf das Register Zurzeit installiert. 

4 Klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen neben der Lösung, die Sie deinstallieren möchten. 

Hinweis: Wenn Sie Fujitsu Siemens Computers DeskView (das ist der DeskView Core) in der Liste 

Programme ändern oder entfernen auswählen und auf Entfernen klicken, werden zusätzlich alle 

übrigen DeskView Lösungen deinstalliert. 


Kapitel 3: 

Erste Schritte mit DeskView 

Die folgenden Themen sollen Ihnen beim ersten Einsatz von DeskView helfen: 

• Altiris-Konsole öffnen (Seite 15) 

• DeskView - Erste Schritte anzeigen (Seite 15) 

• Altiris Agent auf die Clientcomputer verteilen (Seite 16) 

• DeskView Agent auf Clientcomputer verteilen (Seite 17) 

• Berichte der DeskView Agent-Installation anzeigen (Seite 20) 

• Agent Setup-Ereignisse im Ressourcenmanager anzeigen (Seite 20) 

• DeskView Agent von Clientcomputern deinstallieren (Seite 20) 

Altiris-Konsole öffnen 

Notification Server und DeskView-Aufgaben werden mithilfe der Altiris-Konsole ausgeführt. Um 

die Altiris-Konsole auf Ihrem Notification Server zu öffnen, führen Sie einen der folgenden Schritte 

durch: 

• Klicken Sie auf dem Notification Server-Computer auf Start > Programme > Altiris > Altiris 

Console. 

• Öffnen Sie auf einem beliebigen Computer im Netzwerk einen Webbrowser und geben Sie die 

folgende URL ein: 

http:///altiris/ns/console.aspx 

Informationen über die Verwendung der Altiris-Konsole finden Sie durch Anklicken des 

Hilfesymbols in der Altiris-Konsole. 

DeskView - Erste Schritte anzeigen 

DeskView stellt eine Seite ’Erste Schritte’ bereit, die Ihnen eine Einführung in DeskView hilft und 

Links zu häufigen Aufgaben liefert. Zur Anzeige der DeskView-Einführungsseite in der Altiris- 

Konsole führen Sie einen der folgenden Schritte durch: 

• Klicken Sie vom Register Erste Schritte der Altiris-Konsole aus auf Zum Schnellstart-Manager > 

Schnellstarts > Fujitsu Siemens Computers DeskView QuickStart. 

• Klicken Sie vom Register Aufgaben der Altiris-Konsole aus auf Schnellstarts > Fujitsu Siemens 

Computers DeskView QuickStart. 

Die Webseite DeskView – Erste Schritte wird in einem neuen Fenster geöffnet. 


Kapitel 3: Erste Schritte mit DeskView Altiris Agent auf die Clientcomputer verteilen 

Altiris Agent auf die Clientcomputer verteilen 

Der Altiris Agent ermöglicht einem Clientcomputer die Kommunikation mit dem Notification 

Server. Der Altiris Agent muss auf den Computern installiert sein, die Sie verwalten möchten. Je 

nach Ihrer Situation können Sie eine Push- oder eine Pull-Installation des Altiris Agent auf 

Clientcomputer durchführen. Detaillierte Informationen finden Sie in der Dokumentation des Altiris 

Notification Servers. 

Wichtig: Falls Sie Pocket LOOX-Handhelds mit der Lösung DeskView für Pocket LOOX verwalten 

möchten, müssen Sie Altiris Agent für Pocket PC an Ihre Clientcomputer verteilen. Weitere 

Informationen finden Sie in der Dokumentation für Altiris Pocket PC Inventory Solution (die mit 

DeskView für Pocket LOOX installiert wird). 

1 Ressourcen (einschließlich Clientcomputer) im Netzwerk erkennen. 

a Klicken Sie in der Altiris-Konsole auf das Register Erste Schritte. 

b Klicken Sie im linken Bereich im Abschnitt Konfiguration auf Computer erkennen. 

c Im rechten Feld erkennen Sie die Ressourcen des Netzwerks. 

Klicken Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole an, um weitere Informationen 

anzuzeigen. 

2 Installieren Sie den Altiris Agent auf die erkannten Computer. 

a Wenn die Ressourcenerkennung beendet ist, klicken Sie in der Altiris-Konsole auf das 

Register Erste Schritte. 

b Klicken Sie im linken Bereich des Abschnitts Konfiguration auf den Link Altiris Agent auf 

Computern installieren. 

c Installieren Sie den Altiris Agent auf den Clientcomputern im rechten Feld. 

Hinweis: Notification Server verwendet, wenn über Bootstrap-Funktionen kopiert wird und 

während der Push-Installation des Altiris Agent, Standardports zur Verbindungsaufnahme mit 

Clientcomputern. Wenn Ihre Clientcomputer sich hinter einer Firewall befinden oder Windows XP 

Service Pack 2 mit aktivierter Windows Firewall ausführen, muss ein Administrator dafür sorgen, 

dass bestimmte Ports auf den Clients offen sind. 

Offene Ports für anfängliche Notification Server-Verbindungen: 

• UDP 138 

• TCP 445 

Offene Ports für Wake On LAN und Energieverwaltung: 

• TCP 52028 

• TCP 52029 

Anstatt die Konfiguration der Firewall zu ändern, kann ein Administrator die Portzuordnungen für 

Wake On LAN und Energieverwaltung ändern, um Ports im entsprechenden Bereich zu öffnen: 

1 Klicken Sie in der Altiris-Konsole auf die Registerkarte Konfiguration. 

2 Klicken Sie im linken Feld auf Altiris Agent > Altiris Agent-Konfiguration und wählen Sie die 

Altiris Agent-Einstellungen für eine bestimmte Sammlung. 

3 Klicken Sie im rechten Feld (im Fenster der Altiris Agent-Einstellungen) auf das Register 

Erweiterte Einstellungen. 

4 Um die Wake On LAN-Portzuordnung zu wechseln, ändern Sie den Wert des Feldes TCP/IP-Port. 

5 Um die Portzuordnung für Energieverwaltung zu wechseln, ändern Sie den Wert des Feldes TCP/ 

IP-Port. 


Kapitel 3: Erste Schritte mit DeskView DeskView Agent auf Clientcomputer verteilen 

DeskView Agent auf Clientcomputer verteilen 

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie die DeskView Agent auf Ihre Clientcomputer 

verteilen und enthält die folgenden Themen: 

• DeskView verwaltbare Systeme mit dem DeskView Discovery Agent identifizieren (Seite 17) 

• Informationen zur DeskView Agent-Installation importieren (Seite 18) 

• Richtlinie zur Installation des empfohlenen DeskView Agent konfigurieren (Seite 18) 

• DeskView Agent verteilen (Seite 19) 

Informationen für DeskView 5.x-Benutzer 

Es ist möglich, den DeskView Agent auf Systeme zu verteilen, auf denen bereits eine DeskView 5.x- 

Version installiert ist. Wenn Sie den DeskView Agent mit der Rollout-Richtlinie verteilen, wird die 

gesamte aktuelle DeskView 5.x-Version aktualisiert. In diesem Fall wird die bereits installierte 

Installationsvariante (lokal, Administrator im Netzwerk und Client im Netzwerk) beibehalten. 

Durch eine vollständige Deinstallation von DeskView 5.x wird der DeskView Agent nicht entfernt. 

Damit die Migration von DeskView 5.x auf DeskView 10 reibungslos abläuft, kann der DeskView 

5.x-Browser zusätzlich zum Notification Server-Framework für eine Übergangszeit verwendet 

werden. 

DeskView verwaltbare Systeme mit dem 

DeskView Discovery Agent identifizieren 

DeskView verwaltet ausschließlich Systeme von Fujitsu Siemens Computers. Damit diese Systeme 

verwaltet werden können, müssen sie zuerst identifiziert werden. DeskView stellt einen Discovery 

Agent für die Identifikation dieser Systeme bereit. Der DeskView Discovery Agent wird auf 

Computern in Ihrem Netzwerk verteilt, um Business- und Premium-Systeme von Fujitsu Siemens 

Computers als verwaltbare Systeme zu identifizieren. 

Der DeskView Discovery Agent kann als Softwarepaket durch eine Notification Server-Richtlinie 

verteilt werden. 

So identifizieren Sie von DeskView verwaltbare Systeme mit dem DeskView 

Discovery Agent 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Konfiguration > Einstellungen > Plattformverwaltung > DeskView 

> DeskView Discovery Agent-Rollout > DeskView Discovery Agent installieren. 

3 Aktivieren Sie die Richtlinie im rechten Feld, indem Sie das Kästchen Aktivieren markieren. 

4 Behalten Sie die Standardsammlung oder geben Sie eine neue Sammlung an, indem Sie den Link 

Gilt für folgende Sammlungen anklicken. 

5 Konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen. 

Standardmäßig wird diese Richtlinie zur einmaligen sofortigen Ausführung konfiguriert. Sie 

können die Ausführung dieser Richtlinie auch in bestimmten Intervallen einplanen. 

Klicken Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole an, um weitere Informationen über die 

Konfiguration von Richtlinien anzuzeigen. 

6 Klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellungen für die Richtlinie zu speichern. 

Nach der Ausführung des DeskView Discovery Agent auf Systemen von Fujitsu Siemens 

Computers werden sie: 

• Basis-Inventardaten senden 

• Als DeskView verwaltbare Systeme erkannt sein 

Sie können Ihre verwaltbaren Systeme mithilfe von Notification Server- Sammlungen anzeigen. 

Weitere Informationen finden Sie unter DeskView-Sammlungen anzeigen auf Seite 22. 



Informationen zur DeskView Agent-Installation 

importieren 

DeskView Solution nutzt Informationen über die verschiedenen Fujitsu Siemens Computers 

System, um den einzelnen Windows PCs der ausgewählten Sammlungen die passende DeskView 

Agent-Paketversion zuzuweisen. Alle neu herausgegebenen DeskView Client Pakete enthalten und 

installieren eine aktualisierte Zuweisungsliste (DeskView Agent-Installationsinformationen). 

Fujitsu Siemens Computers kann eine aktualisierte Zuweisungsliste herstellen. Ein Administrator 

kann diese Zuweisungsliste dann importieren, ohne ein neues DeskView Client-Paket 

herauszugeben. 

Beispiel: Eine aktualisierte Zuweisungsliste wurde zusammen mit der Version eines neuen Fujitsu 

Siemens Computers-Systems herausgegeben, das eines der vorhandenen Clientpakete verwenden 

wird. 

So importieren Sie Informationen zur DeskView Agent-Installation 

1 Laden Sie die Datei herunter und speichern sie an einem temporären Standort auf Ihrem 

Computer (Abschnitt für DeskView-Download -http://www.fujitsu-siemens.com/ 

manageability/). 


3 Klicken Sie im linken Feld auf Konfiguration > Einstellungen > Plattformverwaltung > DeskView > 

DeskView Agent-Rollout > Installationsinformationen für DeskView Agent importieren. 

4 Geben Sie im rechten Feld den Pfad zur Datei an, die Sie importieren möchten, oder klicken Sie 

auf Durchsuchen, um nach der Datei zu suchen. 

5 Importieren Sie die Datei, indem Sie auf die Schaltfläche Importieren klicken. 

Richtlinie zur Installation des empfohlenen 

DeskView Agent konfigurieren 

Nach der Aktivierung der Richtlinie zur Installation des empfohlenen DeskView Agent wählt diese 

das beste DeskView Agent-Paket und die besten Rollout-Richtlinien für jedes System in der 

entsprechenden Sammlung aus. 

Wichtig: Durch das Aktivieren dieser Richtlinie werden alle anderen Richtlinien zur Installation von 

DeskView Agent deaktiviert und ausgeblendet. Falls Sie entscheiden, die Richtlinie zur Installation 

des empfohlenen DeskView Agent nach der Installation zu deinstallieren, werden alle zuvor 

ausgeblendeten DeskView-Installationsrichtlinien in ihren ursprünglichen Zustand zurückgeführt. 


2 Klicken Sie im linken Feld auf Konfiguration > Einstellungen > Plattformverwaltung > DeskView > 

DeskView Agent-Rollout > Empfohlenen DeskView Agent installieren. 

3 Aktivieren Sie die Richtlinie im rechten Feld, indem Sie das Kästchen Aktivieren markieren. 

4 Konfigurieren Sie die Einstellungen der Richtlinie. 

Details finden Sie unter Empfohlene Richtlinieneinstellungen für DeskView Agent installieren 

auf Seite 47 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 



Wichtig: Wenn Sie AoL-Meldungen empfangen möchten, müssen Sie das DeskView Agent- 

Paket konfigurieren. 

a Klicken Sie in der Altiris-Konsole auf das Register Konfiguration > Einstellungen > 

Plattformverwaltung > DeskView Agent-Rollout > DeskView 5.yy.xxx > DeskView Agent-Paket. 

b Klicken Sie im rechten Feld auf das Register Programme. 



c Ändern Sie die Optionen im Feld Mit Rechten ausführen in Angegebener Benutzer oder 

Angemeldeter Benutzer. Dieses Konto muss über lokale Administratorrechte auf 

Clientcomputern verfügen. 

d Falls Sie die Option Angegebener Benutzer verwenden, wählen Sie die Option Nur wenn ein 

Benutzer angemeldet ist im Feld Programm kann ausgeführt werden und aktivieren Sie die 

Option Benutzereingabe erforderlich. 


Hinweis: Sie müssen unter Umständen das Browserfenster aktualisieren, um die neu erstellten 

Richtlinien zum DeskView Agent-Rollout, die Pakete und Sammlungen anzuzeigen. 

DeskView Agent verteilen 

Der DeskView Agent ist ein Clientsoftwarepaket, zu dem ein DeskView Agent sowie DeskView 

Client-Tools gehören. Sie können dieses Paket remote auf verwaltbaren Systemen von Fujitsu 

Siemens Computers mit dem Vermerk Lizenz erforderlich und Lizenz nicht erforderlich anhand einer 

Notification Server-Richtlinie verteilen. 

Hinweis: Falls Sie mehr als fünf Systeme mit dem Vermerk Lizenz erforderlich verwalten möchten, 

brauchen Sie eine Lizenz. Sie können die Systeme, für die eine Lizenz erforderlich ist, in der 

Sammlung “DeskView-Lizenz erforderlich“ anzeigen. Informationen über Sammlungen finden Sie 

unter DeskView-Sammlungen anzeigen auf Seite 22 Weitere Informationen über die Lizenzierung 

finden Sie unter Lizenzierung DeskView auf Seite 13. 

1 Klicken Sie in der Altiris-Konsole auf das Register Konfiguration > Einstellungen > 

Plattformverwaltung > DeskView Agent-Rollout > DeskView 5.37.xxx > DeskView Agent-Paket. 

2 Klicken Sie auf die Richtlinie DeskView Agent installieren . 

3 Konfigurieren Sie die Einstellungen im rechten Feld. 

Details finden Sie unter DeskView Agent-Einstellungen installieren auf Seite 48 oder indem Sie 

das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 



Wichtig: Wenn Sie AoL-Meldungen empfangen möchten, müssen Sie das DeskView Agent- 

Paket konfigurieren. 

a Klicken Sie in der Altiris-Konsole auf das Register Konfiguration> Einstellungen > 

Plattformverwaltung > DeskView Agent-Rollout > DeskView 5.36.xxx > DeskView Agent-Paket. 

b Wählen Sie entweder DeskView Agent-Installationsprogramm (automatischer Neustart) oder 

DeskView Agent-Installationsprogramm (Kein Neustart) für die Installation. 

c Ändern Sie die Standardeinstellungen des Systemkontos von Mit Rechten ausführen in 

Angegebener Benutzer oder Angemeldeter Benutzer. Dieses Konto muss über lokale 

Administratorrechte verfügen. 

Wichtig: Falls Sie einen DeskView Agent an Computer verteilen, auf denen Windows XP 

64-Bit Edition läuft, müssen Sie die Option Angegebener Benutzer aus der Dropdown-Liste 

Mit Rechten ausführen auswählen. 

d Falls Sie die Option Angegebener Benutzer verwenden, wählen Sie die Option Nur wenn ein 

Benutzer angemeldet ist im Feld Programm kann ausgeführt werden und aktivieren Sie die 

Option Benutzereingabe erforderlich. 


Nach der Ausführung von DeskView Agent auf Systemen von Fujitsu Siemens Computers melden 

diese detaillierte Systemdaten (siehe Daten zu einem von DeskView verwalteten System anzeigen 

auf Seite 31). Sie werden dann als von DeskView verwaltete Computer erkannt. Sie können Ihre 

verwaltbaren Computer mithilfe von Notification Server- Sammlungen anzeigen (siehe DeskView- 

Sammlungen anzeigen auf Seite 22). 


Kapitel 3: Erste Schritte mit DeskView Berichte der DeskView Agent-Installation anzeigen 

Berichte der DeskView Agent-Installation anzeigen 

DeskView enthält Berichte, die Informationen über den Status der DeskView Agents auf Ihrem 

Clientcomputer bereitstellen. Diese Berichte enthalten den Installations- und Ausführungsstatus der 

Agents sowie Informationen über die Agent-Version. 

1 Klicken Sie in der Altiris-Konsole auf die Registerkarte Berichte. 

2 Klicken Sie im linken Bereich auf Berichte > Plattformverwaltung > DeskView > Installation. 

3 Klicken Sie den Bericht an, den Sie ausführen möchten. 

4 Klicken Sie im rechten Bereich auf Diesen Bericht ausführen oder Diesen Bericht in einem neuen 

Fenster ausführen. 

5 Falls gewünscht geben Sie die Auswahlkriterien an. 

6 Klicken Sie auf Aktualisieren. 


Verwendung von Berichten anzuzeigen. 

Agent Setup-Ereignisse im Ressourcenmanager anzeigen 

mithilfe des Ressourcenmanagers können Sie eine Liste von DeskView Agent-Setup-Ereignissen 

für einen einzelnen Computer anzeigen. Informationen darüber finden Sie unter Ereignisse anzeigen 

auf Seite 32. 

DeskView Agent von Clientcomputern deinstallieren 

Mithilfe von Richtlinien können Sie den DeskView Agent und den DeskView Discovery Agent 

deinstallieren. 


• DeskView Agent deinstallieren (Seite 20) 

• DeskView Discovery Agent deinstallieren (Seite 20) 

• DeskView Agent oder DeskView Discovery Agent manuell deinstallieren (Seite 21) 

DeskView Agent deinstallieren 



> DeskView Agent-Rollout> DeskView 5.yy.xxx. 

3 Klicken Sie auf die Richtlinie DeskView Agent deinstallieren . 


Details finden Sie unter Einstellungen “DeskView Agent deinstallieren“ auf Seite 48 oder indem 

Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 




DeskView Discovery Agent deinstallieren 



> DeskView Discovery Agent-Rollout. 


Kapitel 3: Erste Schritte mit DeskView DeskView Agent von Clientcomputern deinstallieren 

3 Klicken Sie auf die Richtlinie DeskView Discovery Agent deinstallieren. 

4 Markieren Sie im rechten Feld das Kästchen Aktivieren. 

5 Sie können die Sammlungen auswählen, für die die Richtlinie gelten soll, indem Sie den Link im 

Feld Gilt für folgende Sammlungen anklicken. 

Hinweis: Standardmäßig gilt die Richtlinie für die Sammlung Alle Systeme mit DeskView 

Discovery Agent. 

6 Konfigurieren Sie die Zeitplanoptionen. 




Konfiguration von Richtlinien anzuzeigen. 


DeskView Agent oder DeskView Discovery Agent 

manuell deinstallieren 

1 Öffnen Sie auf dem Clientcomputer den Dialog Systemsteuerung > Software. 

2 Klicken Sie auf den Agent und dann auf Entfernen. 


Kapitel 4: 

Computer verwalten 

In diesem Abschnitt wird erklärt, wie Sie Computer mit DeskView verwalten. Hier finden Sie die 

folgenden Themen: 

• DeskView-Sammlungen anzeigen (Seite 22) 

• DeskView Inventarrichtlinien konfigurieren (Seite 24) 

• DeskView-Meldungen konfigurieren (Seite 26) 

• Meldungsrichtlinien für Helpdesk aktivieren (Seite 28) 

• Öffnen der Seite 'DeskView-Meldungen' (Seite 29) 

• DeskView-Meldungen anzeigen (Seite 30) 

• Verarbeitungsstatus einer DeskView-Meldung ändern (Seite 30) 

• DeskView Meldung löschen (Seite 31) 

• Daten zu einem von DeskView verwalteten System anzeigen (Seite 31) 

• Registerkarte 'DeskView-Systemdaten' verwenden (Seite 33) 

• Thin Clients konfigurieren (Seite 35) 

• DeskView Client-Tools verwenden (Seite 36) 

• DeskFlash verwenden (Seite 36) 

• DeskOff verwenden (Seite 38) 

• DeskView BIOS Settings verwenden (Seite 40) 

• DeskView Security verwenden (Seite 43) 

• DeskView Seriennummern verwenden (Seite 43) 

• DeskView Client-Tools Ereignisse anzeigen (Seite 46) 

DeskView-Sammlungen anzeigen 

DeskView enthält mehrere vordefinierte Sammlungen. Diese Sammlungen finden Sie unter den 

Registern Aufgaben, Ressourcen und Konfiguration. 

In der folgenden Tabelle wird aufgeführt, wie Sie auf DeskView-Sammlungen zugreifen können. 

Alle von DeskView 

verwalteten Systeme 

Alle Systeme mit 


Zeigt alle Systeme an, die von DeskView verwaltet werden. Auf diesen 

Systemen ist der DeskView Agent installiert, und Systemdaten wurden an 

die Datenbank gesendet. Um auf die Sammlung zuzugreifen, klicken Sie 

in der Altiris-Konsole auf das Register Ressourcen > 

Ressourcenverwaltung > Sammlungen > DeskView > DeskView verwaltete 

Systeme > Alle von DeskView verwalteten Systeme. 

Zeigt alle Systeme an, auf denen der DeskView Agent installiert ist. Um 

auf die Sammlung zuzugreifen, klicken Sie in der Altiris-Konsole auf das 

Register Konfiguration > Konfiguration > Einstellungen > 

Plattformverwaltung > DeskView > DeskView Agent-Rollout > DeskView- 

Version > Alle Systeme mit DeskView Agent Version. 

DeskView Benutzerhandbuch 22

Kapitel 4: Computer verwalten DeskView-Sammlungen anzeigen 

Alle Systeme ohne 


DeskView-Lizenz nicht 

erforderlich 

DeskView-Lizenz 

erforderlich 

Hinweis: Bevor Systeme von Fujitsu Siemens Computers in den Sammlungen "DeskView-Lizenz 

erforderlich", "DeskView-Lizenz nicht erforderlich" und "Alle Systeme ohne DeskView Agent" 

erscheinen, muss der DeskView Discovery Agent an Computer verteilt und auf ihnen installiert sein, 

und dann müssen die Systeme Erkennungsdaten an den Notification Server senden. Die Länge 

dieses Vorgangs hängt davon ab, wie Ihre Altiris Agent-Einstellungen konfiguriert sind. Computer 

können ihre Konfiguration nur einmal pro Tag oder seltener aktualisieren und ihre Inventardaten 

ebenfalls nur einmal pro Tag oder seltener melden. Um die Einstellungen Ihres Altiris Agent zu 

konfigurieren, klicken Sie auf Konfiguration > Altiris Agent > Altiris Agent-Konfiguration > Alle Desktop- 

Computer (außer 'Package Server') und dann auf das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole. 


Zeigt alle Systeme an, die durch DeskView verwaltbar sind aber auf denen 

der DeskView Agent noch nicht installiert ist. Um auf die Sammlung 

zuzugreifen, klicken Sie in der Altiris-Konsole auf das Register 

Konfiguration > Konfiguration > Einstellungen > Plattformverwaltung > 

DeskView > DeskView Agent-Rollout > DeskView-Version > Alle Systeme 

ohne DeskView Agent. 

Zeigt die Systeme Lizenz nicht erforderlich an. Um auf die Sammlung 



DeskView > DeskView Agent-Rollout > DeskView-Lizenz nicht erforderlich. 

Zeigt die Systeme Lizenz erforderlich an. Um auf die Sammlung 



DeskView > DeskView Agent-Rollout > DeskView-Lizenz erforderlich. 

• Sammlung von Computern mit Discovery Agent anzeigen (Seite 23) 

• Sammlungen anzeigen, die von DeskView verwaltete Computer enthalten (Seite 23) 

• Alle Sammlungen anzeigen, denen ein Computer angehört (Seite 24) 

Sammlung von Computern mit Discovery Agent 

anzeigen 



> DeskView Discovery Agent-Rollout > Alle Systeme mit DeskView Discovery Agent. 

Im rechten Bereich wird eine Tabelle mit allen Systemen angezeigt, auf denen der DeskView 

Discovery Agent installiert ist. Sie können auf eine beliebige Zeile in der Tabelle klicken, um ein 

Fenster mit dem Ressourcen-Manager für den ausgewählten Computer zu öffnen. 

Sammlungen anzeigen, die von DeskView 

verwaltete Computer enthalten 

Hinweis: Von DeskView verwaltete Systeme sind Systeme von Fujitsu Siemens Computers, auf 

denen der DeskView Agent installiert ist und deren Inventardaten an die Datenbank gesandt wurden. 

1 Klicken Sie in der Altiris-Konsole auf die Registerkarte Ressourcen. 

2 Klicken Sie im linken Bereich auf Ressourcen > Sammlungen > DeskView > DeskView verwaltete 

Systeme. 

3 Klicken Sie auf eine Sammlung, um die Computer anzuzeigen, auf denen der DeskView Agent 

installiert ist. 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskView Inventarrichtlinien konfigurieren 

Alle Sammlungen anzeigen, denen ein Computer 

angehört 

1 Öffnen Sie ein Fenster mit dem Ressourcen-Manager für den Computer. Siehe 

Ressourcenmanager-Seite öffnen auf Seite 32. 

2 Klicken Sie auf das Register Zusammenfassungen. 

3 Klicken Sie auf Sammlungszusammenfassung. 

Alle Sammlungen, in der der Computer Mitglied ist, werden angezeigt. 

DeskView Inventarrichtlinien konfigurieren 

Dieser Abschnitt enthält Informationen über die folgenden Inventarisierungsaufgaben: 

• DeskView-Systemdaten aktualisieren (Seite 24) 

• Leeren des Ereignisordners (Seite 24) 

• Inventory für Pocket LOOX konfigurieren (Seite 25) 

DeskView-Systemdaten aktualisieren 

Sie können eine Richtlinie einsetzen, um die DeskView-Systemdaten einmal oder in Intervallen 

einem Zeitplan entsprechend zu aktualisieren. Diese Richtlinie führt dazu, dass der DeskView Agent 

die vollständigen Inventardaten an den Server schickt. 

1 Klicken Sie in der Altiris-Konsole auf die Registerkarte Aufgaben. 

2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView 

Systemdaten aktualisieren. 


Klicken Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole an, um weitere Details anzuzeigen. 

4 Klicken Sie auf Übernehmen. 

Nach der nächsten Richtlinienaktualisierungsprüfung auf einem Clientcomputer sendet der 

DeskView Agent die gesamten Systemdaten an den Notification Server. Die Dauer dieses 

Vorgangs hängt davon ab, wie Ihre Altiris Agent-Einstellungen konfiguriert sind. Computer 

können ihre Konfiguration nur einmal pro Tag oder seltener aktualisieren. Zur Konfiguration 

Ihrer Altiris Agent-Einstellungen klicken Sie auf das Register Konfiguration und dann auf 

Konfiguration > Altiris Agent > Altiris Agent-Konfiguration > Alle Desktop-Computer (außer 'Package 

Server'). Klicken Sie danach das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole an. 

Leeren des Ereignisordners 

DeskView verwendet einen Datencache-Ordner (\DeskView\InventoryCache), um von verwalteten Systemen empfangene 

Inventarinformationen zu speichern, bevor sie von DeskView verarbeitet werden. Nachdem 

DeskView die Systemdaten von einem verwalteten System verarbeitet hat, wird die entsprechende 

Ereignisdatei entfernt. Falls DeskView die Systemdaten jedoch nicht verarbeiten kann, werden sie 

unbegrenzt aufbewahrt. Um Speichermangel auf dem Datenträger vorzubeugen, überwacht eine 

Löschrichtlinie die Größe des Datencache-Ordners und überprüft seine Größe nach den von Ihnen 

angegebenen Parametern. 



> DeskView-Richtlinien > Richtlinie 'Leeren des Ereignisordners'. 


Hinweis: Diese Richtlinie ist standardmäßig aktiviert. 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskView Inventarrichtlinien konfigurieren 

Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “Leeren des Ereignisordners” auf Seite 54 

oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 

4 Führen Sie zur Ausführung dieser Richtlinie einen der folgenden Schritte durch: 

• Um die Richtlinie nur einmal sobald wie möglich auszuführen, heben Sie die Markierung 

des Kästchens Zeitplan aktivieren auf und klicken auf die Schaltfläche Richtlinie ausführen. 

• Um diese Richtlinie für die zeitplanmäßige Ausführung zu konfigurieren, markieren Sie das 

Kontrollkästchen Zeitplan aktivieren und wählen Sie den gewünschten Zeitplan aus der 

Dropdown-Liste. 


Wenn die Richtlinie ausgeführt wird, werden die aktivierten Bedingungen (Einschränkungen) 

überprüft. Wenn aktivierte Bedingungen erfüllt sind, werden die zwischengespeicherten Daten 

gelöscht. 

Inventory für Pocket LOOX konfigurieren 

Um Inventarinformationen über Pocket LOOX Geräte zu sammeln, müssen Sie DeskView für 

Pocket LOOX Solution auf dem Notification Server installieren (Details dazu finden Sie unter 

DeskView für Pocket LOOX installieren auf Seite 12). DeskView für Pocket LOOX beinhaltet die 

Altiris Inventory Solution für Pocket PC und installiert diese automatisch. 

Installation von Altiris Pocket PC Agent Manager 

Nach der Installation von DeskView für Pocket LOOX müssen Sie Altiris Pocket PC Agent 

Manager auf Ihren Clientcomputern verteilen, die Hosts für Pocket LOOX Geräte sind. Der Pocket 

PC Agent Manager installiert den Altiris Pocket PC Agent auf Handheld-Geräten. 

Wichtig: Sie erhalten fünf kostenlose Lizenzen für Altiris Inventory Solution für Pocket PC. Eine 

einzelne Lizenz bietet Support für eine unbegrenzte Zahl von Pocket LOOX Geräten. Sie benötigen 

zumindest eine kostenlose Lizenz, um Pocket LOOX Geräte erfolgreich verwalten zu können. Aus 

diesem Grund brauchen Sie den Pocket PC Agent Manager nur auf diejenigen Computern zu 

verteilen, die Hosts für Pocket LOOX Geräte sind. Falls Sie den Pocket PC Agent Manager auf 

Hostcomputer anderer Pocket PC-Marken implementieren, verwenden Sie evtl. alle verfügbaren 

Lizenzen für Handheld-Geräte anderer Marken, und die Inventarfunktionen für Pocket LOOX 

Geräte schlagen fehl, weil keine kostenlosen Lizenzen vorhanden sind. 

So installieren Sie den Altiris Pocket PC Agent Manager nur auf Pocket LOOX- 

Hostcomputer 

1 Greifen Sie auf die Richtlinie zur Installation von Pocket PC Agent Manager zu, indem Sie die 

folgenden Schritte ausführen: 


3 Navigieren Sie in der Verzeichnisstruktur zu Altiris Agent > Altiris Agent-Rollout > Handheld- 

Geräte > Pocket PC und klicken Sie auf Installiert Pocket PC Agent Manager. 

4 Aktivieren Sie die Richtlinie, indem Sie das Kontrollkästchen Aktivieren im Inhaltsbereich 

auswählen. 

5 Wichtig: Der Altiris Pocket PC Agent Manager darf nur auf Pocket LOOX-Hostcomputern 

installiert werden. Dies wird ausgeführt, indem Sie die Standardsammlung wie folgt ändern: 

a Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol Gilt für Sammlungen: 

b Markieren Sie in der Sammlungsauswahl unter System das Kontrollkästchen Erkannte Pocket 

LOOX-Hostcomputer. 

c Scrollen Sie in der Sammlungsauswahl nach unten und heben Sie die Markierung des 

Kontrollkästchens Erkannte Pocket PC-Hostcomputer auf. 

d Klicken Sie auf Übernehmen, um die Sammlungsauswahl zu schließen. 

6 Überprüfen Sie, dass Erkannte Pocket LOOX-Hostcomputer die einzige aufgelistete Sammlung ist. 

7 Verwenden Sie die Standardzeitplaneinstellungen oder konfigurieren Sie Ihre eigenen. 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskView-Meldungen konfigurieren 

8 Klicken Sie auf Übernehmen, um die Richtlinie zur Installation von Pocket PC Manager zu 

speichern. 

Die Richtlinie wird nur an diejenigen Pocket LOOX-Hostcomputer gesandt, auf denen der Altiris 

Agent installiert ist. Der Altiris Pocket PC Agent Manager wird seinerseits den Altiris Pocket PC 

Agent auf allen Pocket LOOX Geräten installieren, die den jeweiligen Hostcomputern zugeordnet 

sind. 

Lizenzen für Inventory Solution für Pocket PC verwalten 

Sie können den Lizenzstatus für DeskView für Pocket LOOX anzeigen, indem Sie auf die 

Registerkarte Konfiguration und dann auf Lizenzierung klicken. Wenn alle Ihre Lizenzen für Altiris 

Inventory Solution für Pocket PC aufgebraucht sind, funktionieren die Inventarfunktionen für 

Pocket LOOX-Geräte nicht. Um Lizenzen freizugeben, deinstallieren Sie den Pocket PC Agent 

Manager von Hostcomputern ohne Pocket LOOX und klicken auf auf der Seite 'Lizenzierung' der 

Altiris-Konsole auf Aktualisieren. 

Hinweis: Der Pocket PC Agent Manager installiert den Pocket PC Agent auf allen Pocket PC 

Handheld-Geräten, mit denen er einen Datenabgleich durchführt, ohne Rücksicht darauf, ob es sich 

um ein Pocket LOOX Gerät oder ein Pocket PC einer anderen Marke handelt. Um den Pocket PC 

Agent Manager von der Installation des Pocket PC Agent auf Handheld-Geräten abzuhalten, müssen 

Sie den Pocket PC Agent Manager vom Host-PC deinstallieren. 

Pocket PC-Inventarisierungsaufgaben verwenden 

Mithilfe einer Richtlinie können Sie Inventarisierungsaufgaben für Pocket LOOX Handheld-Geräte 

einmalig oder einem Zeitplan gemäß in Intervallen ausführen. Diese Richtlinie führt dazu, dass der 

Altiris Agent für Pocket PC die vollständigen Inventardaten an den Server sendet. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben > Assets und Inventar > Inventar > Handheld-Geräte > 

Pocket PC > Inventarisierungsaufgaben > Standard-Inventarisierungsaufgabe. 


Details dazu finden Sie in der Dokumentation der Altiris Pocket PC Inventory Solution oder 

indem Sie auf das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole klicken. 

4 Markieren Sie das Kontrollkästchen Aktivieren und klicken Sie auf Übernehmen. 

Nach der nächsten Richtlinienaktualisierungsprüfung auf einem Clientcomputer sendet der Altiris 

Agent für Pocket PC die gesamten Systemdaten an den Notification Server. 

DeskView-Meldungen konfigurieren 


• Konfiguration der allgemeinen Meldungsoptionen (Seite 27) 

• Weiterleiten der Meldungen - E-Mail-Einstellungen (Seite 27) 

• DeskView Meldungen aktivieren (Seite 27) 

• Grenzwert für freien Festplattenspeicher (Daten) konfigurieren (Seite 27) 

• Grenzwert für freien Festplattenspeicher (System) konfigurieren (Seite 28) 

• Ende des Leasing-Vertrags konfigurieren (Seite 28) 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskView-Meldungen konfigurieren 

Konfiguration der allgemeinen Meldungsoptionen 

Sie können die Meldungen auswählen, über die Sie informiert werden möchten. Diese Meldungen 

werden in der Datenbank gespeichert. 



> DeskView-Meldungen > Auswahl der Meldungen. 


Details finden Sie unter Einstellungen “Auswahl der Meldungen“ auf Seite 51 oder indem Sie 

das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 


Weiterleiten der Meldungen - E-Mail-Einstellungen 

Hier können Sie E-Mail-Einstellungen konfigurieren. Eine E-Mail wird mit diesen Einstellungen 

versandt, wenn eine Meldung empfangen wird. 



> DeskView Meldungen > Weiterleiten der Meldungen. 


Details finden Sie unter Einstellungen “Weiterleiten der Meldungen“ auf Seite 50 oder indem 

Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 


DeskView Meldungen aktivieren 

Mit dieser Richtlinie können Clients in der ausgewählten Sammlung Meldungen an den Notification 

Server senden. 



> DeskView Meldungen > Meldungen aktivieren/deaktivieren > Meldungen aktivieren/deaktivieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “Meldungen aktivieren/deaktivieren“ auf 

Seite 49 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 


Grenzwert für freien Festplattenspeicher (Daten) 

konfigurieren 

Überprüft den freien Speicherplatz für Daten auf allen vorhandenen Festplatten ohne das 

Systemlaufwerk. 



> DeskView Meldungen > Einstellen der Meldungen > Freier Festplattenspeicher (Daten). 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “Freier Festplattenspeicher (Daten)“ auf 



Kapitel 4: Computer verwalten Meldungsrichtlinien für Helpdesk aktivieren 


Grenzwert für freien Festplattenspeicher (System) 

konfigurieren 

Überprüft den freien Speicherplatz auf dem Systemlaufwerk. 



> DeskView Meldungen > Einstellen der Meldungen > Festplattenspeicher (System). 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie "Freier Festplattenspeicher (System)“ auf 



Ende des Leasing-Vertrags konfigurieren 

Mit dieser Richtlinie konfigurieren Sie eine Warnung, die Sie benachrichtigt, wenn ein Leasing- 

Vertrag abläuft. 



> > DeskView Meldungen > Ende des Leasing-Vertrags. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “Ende des Leasing-Vertrags“ auf Seite 50 

oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 


Meldungsrichtlinien für Helpdesk aktivieren 

Meldungsrichtlinien werden mit DeskView für Windows von Fujitsu Siemens Computers installiert. 

Meldungsrichtlinien erstellen für die von Clientcomputern empfangenen DeskView-Meldungen 

Vorfälle in Helpdesk. Zusätzliche Informationen über Meldungsrichtlinien finden Sie in der Altiris 

Notification Server-Hilfe. 


• Richtlinie 'Kritische Meldung' aktivieren (Seite 28) 

• Richtlinie 'Informative Meldung' aktivieren (Seite 29) 

• Richtlinie 'Warnende Meldung' aktivieren (Seite 29) 

Richtlinie 'Kritische Meldung' aktivieren 



> DeskView Meldungen > DeskView-Meldung - kritisch. 



Wenn die Richtlinie ausgeführt wird, werden die aktivierten Bedingungen überprüft. Wenn die 

aktivierten Bedingungen erfüllt sind, erscheint ein neuer Vorfall in Helpdesk. 


Kapitel 4: Computer verwalten Öffnen der Seite 'DeskView-Meldungen' 

Hinweise: 

• Wenn Sie den Zeitplan für Meldungsrichtlinien ändern, müssen Sie unter Umständen den 

Parameter 'Minutes Filter' anpassen, der das Höchstalter für Meldungen festlegt, die während der 

Ausführung der Richtlinie verarbeitet werden sollen. Um sicherzustellen, dass für alle neuen 

Meldungen Vorfälle erstellt werden, stellen Sie das Parameterintervall zwischen zwei geplante 

Ausführungen. 

• Details über die Konfiguration der Meldungsrichtlinien finden Sie in der Altiris Notification 

Server-Hilfe oder über das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole. 

Richtlinie 'Informative Meldung' aktivieren 



> DeskView Meldungen > DeskView-Meldung - Information. 





Hinweise: 








Richtlinie 'Warnende Meldung' aktivieren 



> DeskView Meldungen > DeskView-Meldung - Warnung. 





Hinweise: 








Öffnen der Seite 'DeskView-Meldungen' 


• Öffnen des DeskView-Meldungs-Dashboard über die Altiris-Konsole (Seite 30) 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskView-Meldungen anzeigen 

• Öffnen des DeskView-Dashboards für neue Meldungen über die Altiris-Konsole (Seite 30) 

Öffnen des DeskView-Meldungs-Dashboard über 

die Altiris-Konsole 

Sie können die Meldungen aller Systeme anzeigen. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Dashboards > DeskView Meldungen. 

3 Überprüfen Sie die Meldungen im rechten Bereich. 

Öffnen des DeskView-Dashboards für neue 

Meldungen über die Altiris-Konsole 

Sie können alle neuen eingehenden Meldungen aller Systeme anzeigen. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Dashboards > DeskView Neue Meldungen. 

Ein neues Fenster wird geöffnet, das eine Liste neuer eingehender Meldungen enthält. 

Eine Beschreibung der Registerseite DeskView-Meldung und weitere Details finden Sie unter 

Einstellungen für das Fenster “Neue eintreffende Meldungen“ auf Seite 75 oder indem Sie auf das 

Hilfesymbol in der Altiris-Konsole klicken. 

DeskView-Meldungen anzeigen 

Sie können alle neuen eingehenden Meldungen anzeigen, die von Computern versandt werden, auf 

denen DeskView Neue Meldungen eingesetzt werden; dies wird regelmäßig aktualisiert. 


• Eine neue DeskView-Meldung anzeigen (Seite 30) 

• Meldungen für ein einzelnes System anzeigen (Seite 30) 

Eine neue DeskView-Meldung anzeigen 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Dashboards > DeskView Neue Meldungen. 

3 Klicken Sie im Fenster Neue eingehende Meldungen auf eine Meldung. 

Alle Meldungen des Systems, das die Meldung gesandt hat, werden im Fenster Neue eingehende 

Meldungen angezeigt, und die ausgewählte Meldung wird markiert. 

Meldungen für ein einzelnes System anzeigen 

• Siehe Daten zu einem von DeskView verwalteten System anzeigen auf Seite 31. 

Verarbeitungsstatus einer DeskView-Meldung ändern 

Sie können einer Meldung auf der Seite 'DeskView-Meldungen' einen Verarbeitungsstatus 

zuweisen. 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskView Meldung löschen 

Der Verarbeitungsstatus zeigt, ob die Meldung: 

• gerade verarbeitet wird (Offen) 

• verarbeitet wurde (Geschlossen) 

Hinweis: Neuen Meldungen wird der Verarbeitungsstatus Neu zugeordnet. 

1 Öffnen Sie die Seite 'DeskView Meldungen'. 

Siehe Öffnen der Seite 'DeskView-Meldungen' auf Seite 29. 

2 Markieren Sie in der Spalte Alle das Kontrollkästchen der Meldungen, deren Verarbeitungsstatus 

Sie ändern möchten. Wenn Sie die Verarbeitungsstati mehrerer Meldungen in einem Schritt 

ändern möchten, markieren Sie die entsprechenden Kästchen. 

3 Klicken Sie auf Öffnen, um den Verarbeitungsstatus einer Meldung auf Offen einzustellen, oder 

klicken Sie auf Schließen, um den Verarbeitungsstatus einer Meldung auf Geschlossen zu setzen. 

Der neue Verarbeitungsstatus wird der Meldung zugewiesen. 

Hinweis: Sie können den Verarbeitungsstatus zwischen Offen und Geschlossen wechseln. Der 

Verarbeitungsstatus Neu wird vom System zugewiesen; Sie können ihn nicht selbst zuweisen. 

Wenn Sie den Verarbeitungsstatus einer Meldung auf Offen einstellen, wird diese Meldung nicht 

mehr im Feld Neue eingehende Meldungen angezeigt. 

DeskView Meldung löschen 

Sie können eine Meldung aus dem Notification Server löschen. 

1 Öffnen Sie die Seite 'DeskView Meldungen'. 

Siehe Öffnen der Seite 'DeskView-Meldungen' auf Seite 29. 

2 Markieren Sie im rechten Feld in der Spalte Alle das Kästchen der zu löschenden Meldung. Wenn 

Sie mehrere Meldungen in einem Schritt löschen möchten, markieren Sie die entsprechenden 

Kästchen. 

3 Klicken Sie auf Löschen. 

Daten zu einem von DeskView verwalteten System 

anzeigen 

Wenn der DeskView Agent auf einem Computer installiert ist und dieser Computer Systemdaten an 

die Datenbank sendet, wird er zu einem von DeskView verwalteten System. 

Mithilfe des Ressourcenmanagers können Sie die verschiedenen Informationsarten auf von 

DeskView verwalteten Systemen anzeigen: Dieser Abschnitt enthält die folgenden Themen: 

• Ressourcenmanager-Seite öffnen (Seite 32) 

• Inventar anzeigen (Seite 32) 

• Ereignisse anzeigen (Seite 32) 

• Aufgaben anzeigen (Seite 32) 

• Zuordnungen anzeigen (Seite 33) 

• DeskView Meldungen anzeigen (Seite 33) 

• Registerkarte 'DeskView-Systemdaten' verwenden (Seite 33) 


Kapitel 4: Computer verwalten Daten zu einem von DeskView verwalteten System anzeigen 

Ressourcenmanager-Seite öffnen 

1 Klicken Sie in der Altiris-Konsole auf die Registerkarte Ressourcen. 

2 Klicken Sie im linken Bereich auf Ressourcenverwaltung > Sammlungen > DeskView > DeskView 

verwaltete Systeme. 

3 Klicken Sie eine Sammlung an, die den Computer enthält, dessen Inventardaten Sie anzeigen 

möchten. 

4 Doppelklicken Sie auf den Computer. 

Der Ressourcen-Manager für den Computer wird geöffnet. 

5 Wählen Sie das Register für die Informationen, die Sie anzeigen möchten. 

Inventar anzeigen 



2 Klicken Sie auf das Register Inventar. 

3 Klicken Sie im linken Feld auf Datenklassen. 

In den folgenden Ordnern stehen Inventardaten zur Verfügung: 

• Grundinventar - Dieser Ordner zeigt allgemeine Inventardaten an, die die Altiris Agents auf 

allen Computern melden. Allgemeine Informationen über das Grundinventar finden Sie in 

der Altiris Notification Server-Hilfe. 

• DeskView-Systemdaten - Dieser Ordner zeigt Systemdaten an, die von DeskView Agent 

gemeldet werden. 

Falls der DeskView Agent auf dem Computer installiert wurde und der Computer 

Systemdaten an die Datenbank gesandt hat, können Sie Systemdaten anzeigen, indem Sie 

einen Ordner erweitern und das ausgefüllte Datenklassenelement anklicken. 

4 Klicken Sie auf DeskView-Systemdaten und wählen Sie dann das anzuzeigende Element. 

5 Die Systemdaten werden im rechten Bereich angezeigt. 

Ereignisse anzeigen 

Mit dem Ressourcen-Manager können Sie DeskView Ereignisse verfolgen, wie z. B. Client-Tools- 

Ereignisse, DeskView-Setup-Ereignisse und Thin Client-Sitzungsprotokollereignisse. 



2 Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisse. 

3 Klicken Sie im linken Feld auf Datenklassen > DeskView Ereignisse. 

4 Klicken Sie auf die Ereignistabelle, die Sie anzeigen möchten. 

Aufgaben anzeigen 



2 Klicken Sie auf die Registerkarte Aufgaben. 

3 Klicken Sie das Element zum Öffnen an. 


Kapitel 4: Computer verwalten Registerkarte 'DeskView-Systemdaten' verwenden 

Zuordnungen anzeigen 



2 Klicken Sie auf das Register Zuordnungen. 

DeskView Meldungen anzeigen 



2 Klicken Sie auf das Register DeskView Meldungen. 

Ausführliche Informationen finden Sie unter Einstellungen für das Register “DeskView- 

Meldungen“ auf Seite 76. 

Registerkarte 'DeskView-Systemdaten' verwenden 

Ressourcen-Manager > DeskView Systemdaten 

In diesem Kapitel finden Sie Informationen über das Register 'DeskView Systemdaten' von 

DeskView verwalteten Computern. Informationen dazu finden Sie unter dem Register "DeskView 

Systemdaten" unter Ressourcenmanager-Seite öffnen auf Seite 32. 

Das Register DeskView Systemdaten zeigt detaillierte Systemdaten auf einer grafischen Oberfläche 

an. 

Wenn Sie auf das Register DeskView Systemdaten klicken, wird eine Zusammenfassung der Daten 

für den Computer angezeigt. Detailliertere Systemdaten werden angezeigt, wenn Sie auf eine der 

folgenden Kategorien klicken: 

• Schaltfläche "Übersicht" 

• Schaltfläche "Details" 

• Schaltfläche "Mainboard" 

• Schaltfläche "Grafik" 

• Schaltfläche "Netzwerk" 

• Schaltfläche "Laufwerke" 

• Schaltfläche "Software" 

• Schaltfläche "Eigenschaften" 

Anzeige "Übersicht" 

Wenn Sie auf die Schaltfläche Übersicht klicken, wird eine Übersicht der System- und 

Benutzerdaten für das System angezeigt. 

Die Anzeige zeigt nicht alle System- und Benutzerdaten an, sondern nur eine Auswahl von System- 

und Benutzerdaten, die Sie als Administrator am häufigsten benötigen. 

Anzeige "Details" 

Wenn Sie auf die Schaltfläche Details klicken, werden die Details der System- und Benutzerdaten 

für das ausgewählte System angezeigt. 

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle öffnen, um alle Dropdown-Register zu öffnen. 

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle schließen, um alle Dropdown-Register zu schließen. 

Dropdown-Register "Übersicht" 

Zeigt die System- und Benutzerdaten an, die am häufigsten vom Administrator für die im 

Systembereich ausgewählten Systeme verwendet werden. 


Kapitel 4: Computer verwalten Registerkarte 'DeskView-Systemdaten' verwenden 

Dropdown-Register "Mainboard" 

Allgemein: Zeigt herstellerspezifische Informationen über das Mainboard an. Diese Informationen 

werden für die eindeutige Identifizierung des eingebauten Mainboards verwendet. 

Prozessoren: Zeigt den Prozessortyp und die maximale Taktfrequenz des Prozessors an. 

Speicher: Zeigt Informationen über die eingebauten Speichermodule an. 

Dropdown-Register "Grafik" 

Bildschirm: Zeigt den Namen und die Seriennummer des angeschlossenen Bildschirms an. 

Adapter: Zeigt Informationen über den Grafik-Controller an. 

Dropdown-Register "Netzwerk" 

Allgemein: Zeigt den Namen des Systems und der Netzstruktur an (Arbeitsgruppe, Domäne oder 

Active Directory). 

Adapter: Zeigt Informationen über die im System installierten Netzwerkkarten an. Für jede 

Netzwerkkarte werden auch die MAC-Adresse, die IP-Adresse und die Subnetzmaske angezeigt. 

Dropdown-Register "Laufwerke" 

Physische Laufwerke: Zeigt Informationen über die eingebauten Laufwerke an. Physische 

Laufwerke gehören zur Systemhardware, können aber auch Geräte wie Memory Sticks usw. sein. 

Logische Laufwerke: Zeigt Informationen über die logischen Laufwerke an. 

Dropdown-Register "Software" 

Zeigt Informationen über das Betriebssystem, die auf dem Client installierte DeskView-Version und 

andere Anwendungen des Systems an. 

Hinweis: Nicht alle auf dem System installierten Anwendungen werden angezeigt, sondern nur 

diejenigen, die Sie über die Windows-Systemsteuerung hinzufügen oder entfernen können. 

Dropdown-Register "Eigenschaften" 

Zeigt an, welche Arten von Meldungen das ausgewählte System versenden kann. 

Hinweis: Dieses Dropdown-Register wird für Pocket PCs nicht angezeigt. 


• Anzeige der am häufigsten gebrauchten Systemdaten (Seite 34) 

• Alle Systemdaten anzeigen (Seite 35) 

• Systemdaten für eine bestimmte Kategorie anzeigen (Seite 35) 

Anzeige der am häufigsten gebrauchten 

Systemdaten 



2 Klicken Sie auf das Register DeskView Systemdaten. 

3 Klicken Sie auf die Schaltfläche Übersicht. 

Dies zeigt eine Auswahl der System- und Benutzerdaten an, die Sie als Administrator am 

häufigsten brauchen. 

Hinweis: Für Pocket PCs steht nur die Anzeige Details zur Verfügung. 


Kapitel 4: Computer verwalten Thin Clients konfigurieren 

Alle Systemdaten anzeigen 




3 Klicken Sie auf die Schaltfläche Details. 

Dies zeigt alle System- und Benutzerdaten an und teilt sie in Kategorien, wie Laufwerke oder 

Netzwerk, ein. 

Systemdaten für eine bestimmte Kategorie 

anzeigen 




3 Wählen Sie die Kategorie aus (Mainboard, Grafik, Netzwerk, Laufwerke, Software oder 

Eigenschaften), indem Sie die Schaltfläche im oberen rechten Bereich des Registers Systemdaten 

anklicken. 

Thin Clients konfigurieren 

Hinweis: Fujitsu Siemens Computers DeskView Solution für Thin Clients muss installiert sein, 

damit die folgenden Optionen verfügbar sind. Ausführliche Informationen finden Sie unter 

DeskView für Thin Clients installieren auf Seite 12. 


• Richtlinie 'Thin Client-Einstellungen' konfigurieren (Seite 35) 

• Einstellungen der Thin Client-Speicherrichtlinie konfigurieren (Seite 35) 

Richtlinie 'Thin Client-Einstellungen' konfigurieren 



> DeskViewRichtlinien > Thin Client-Einstellungen konfigurieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “Thin Client-Einstellungen konfigurieren“ 


4 Klicken Sie zum Speichern der Richtlinieneinstellungen auf Übernehmen oder zur sofortigen 

Ausführung der Richtlinie auf Ausführen. 

Einstellungen der Thin Client-Speicherrichtlinie 

konfigurieren 



> DeskView Richtlinien > Thin Client-Speicherbedarf konfigurieren. 


Details finden Sie unter Einstellung der Richtlinie “Thin Client-Speicherbedarf konfigurieren” 



Kapitel 4: Computer verwalten DeskView Client-Tools verwenden 


DeskView Client-Tools verwenden 

Wenn der DeskView Agent auf Clientcomputern installiert ist, werden die Client-Tools DeskFlash, 

DeskOff, DeskView BIOS Settings, DeskView USB Security und DeskView Seriennummern als 

Teil der Installation installiert. 


• DeskFlash verwenden (Seite 36) 

• DeskOff verwenden (Seite 38) 

• DeskView BIOS Settings verwenden (Seite 40) 

• DeskView Security verwenden (Seite 43) 

• DeskView Seriennummern verwenden (Seite 43) 

DeskFlash verwenden 

Mit DeskFlash können Sie die folgenden Aufgaben remote auf Clientcomputern ausführen: 

• BIOS archivieren 

• BIOS aktualisieren 

• BIOS-Einstellungen aktualisieren 

• Prozessor-Microcodes aktualisieren 

Mit DeskFlash können Sie das BIOS unter Windows aktualisieren und archivieren. DeskFlash 

unterstützt die Dateiformate OMF, OCF und BUP für BIOS-Dateien. 

Wichtig: 

• Zur Ausführung von DeskFlash brauchen Sie Administratorprivilegien. 

• Um DeskFlash mit Thin Clients einsetzen zu können, müssen Sie DeskView für Thin Clients 

installieren. Ausführliche Informationen finden Sie unter DeskView für Thin Clients installieren 

auf Seite 12. 


• Richtlinie zur BIOS Archivierung konfigurieren (Seite 36) 

• Richtlinie zur BIOS-Aktualisierung konfigurieren (Seite 37) 

• Richtlinie zur Aktualisierung der BIOS-Einstellungen konfigurieren (Seite 37) 

• Richtlinie zur Aktualisierung des Prozessor Mikrocodes konfigurieren (Seite 38) 

Richtlinie zur BIOS Archivierung konfigurieren 

Diese Richtlinie archiviert das System-BIOS auf Clientcomputern in den ausgewählten 

Sammlungen. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskFlash > BIOS 

archivieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – BIOS archivieren“ auf Seite 

55 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 


Hinweise: 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskFlash verwenden 

• Standardmäßig speichert die Richtlinie das BIOS-Archiv (.bup) und protokolliert Dateien im 

\DeskFlash auf den Clientcomputern. 

• Falls Sie einen benutzerdefinierten Archiv- oder Protokolldateinamen angeben, wenn Sie diese 

Richtlinie auf Thin Clients ausführen, wird die Datei im Standardordner gespeichert 

(\DeskFlash), oder Sie können den Altiris Agent- 

Programmordner im Pfadnamen angeben. DeskView für Thin Clients Solution speichert diese 

beiden Ordner standardmäßig. Daher können die Dateien auch nach einem Neustart des Thin 

Client verwendet werden. 

5 Sie können die von dieser Richtlinie erstellten BIOS-Dateien verwenden, um identische BIOS- 

Einstellungen an alle Systeme in den ausgewählten Sammlungen zu verteilen. Ausführliche 

Informationen finden Sie unter Richtlinie zur BIOS-Aktualisierung konfigurieren auf Seite 37. 

Richtlinie zur BIOS-Aktualisierung konfigurieren 

Diese Richtlinie aktualisiert das System-BIOS. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskFlash > BIOS 

aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – BIOS aktualisieren“ auf Seite 



Hinweis: Falls Sie einen benutzerdefinierten Protokolldateinamen angeben, wenn Sie diese 

Richtlinie auf Thin Clients ausführen, wird die Datei im Standardordner gespeichert (\DeskFlash), oder Sie können den Altiris Agent-Programmordner im Pfadnamen 

angeben. DeskView für Thin Clients Solution speichert diese beiden Ordner standardmäßig. Daher 

können die Dateien auch nach einem Neustart des Thin Client verwendet werden. 

Richtlinie zur Aktualisierung der BIOS- 

Einstellungen konfigurieren 

Diese Richtlinie aktualisiert die BIOS-Einstellungen des Systems. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskFlash > BIOS- 

Einstellungen aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie "DeskFlash – BIOS-Einstellungen 

aktualisieren“ auf Seite 59 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 







Kapitel 4: Computer verwalten DeskOff verwenden 

Richtlinie zur Aktualisierung des Prozessor 

Mikrocodes konfigurieren 

Diese Richtlinie aktualisiert die Prozessor Mikrocodes. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskFlash > 

Prozessor Mikrocode aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – Prozessor Microcode 







DeskOff verwenden 

Mit DeskOff können Sie die folgenden Aufgaben remote auf Clientcomputern ausführen: 

• Angemeldeten Benutzer abmelden 

• Computer neu starten 

• Computer ausschalten 

• Computer in den Ruhezustand versetzen (funktioniert nur, wenn der Ruhezustand aktiviert ist) 

• Computer in Standby-Modus umschalten 


• Richtlinie 'Angemeldeten Benutzer abmelden' konfigurieren (Seite 38) 

• Richtlinie 'Computer neu starten' konfigurieren (Seite 39) 

• Richtlinie 'Computer ausschalten' konfigurieren (Seite 39) 

• Richtlinie 'Computer in Ruhezustand versetzen' konfigurieren (Seite 39) 

• Richtlinie 'Computer in Standby-Modus umschalten' konfigurieren (Seite 39) 

Richtlinie 'Angemeldeten Benutzer abmelden' 

konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie zwingt die Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen zum 

Abmelden des aktuellen Benutzers. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskOff > 

Angemeldeten Benutzer abmelden. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Angemeldeten Benutzer 

abmelden“ auf Seite 62 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 



Kapitel 4: Computer verwalten DeskOff verwenden 

Richtlinie 'Computer neu starten' konfigurieren 


Neustart. 



Computer neu starten. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie "DeskOff – Computer neu starten“ auf Seite 



Richtlinie 'Computer ausschalten' konfigurieren 


Ausschalten. 



Computer ausschalten. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Computer ausschalten“ auf 



Richtlinie 'Computer in Ruhezustand versetzen' 

konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie zwingt die Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen in den 

Ruhezustand. 



Computer in Ruhezustand versetzen. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Computer in Ruhezustand 

versetzen“ auf Seite 64 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 


Richtlinie 'Computer in Standby-Modus 

umschalten' konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie zwingt Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen zum 

Umschalten in den Standby-Modus. 



Computer in Standby-Modus umschalten. 



Kapitel 4: Computer verwalten DeskView BIOS Settings verwenden 

Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Computer in Standby-Modus 

umschalten“ auf Seite 64 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole anklicken. 


DeskView BIOS Settings verwenden 

Mit dem DeskView BIOS Settings-Tool können Sie die folgenden Aufgaben remote auf 

Clientcomputern ausführen: 

• Richtlinie 'Standardwert' konfigurieren (Seite 40) 

• Richtlinie der BIOS-Boot-Reihenfolge konfigurieren (Seite 40) 

• Richtlinie des BIOS-Setup-Passworts konfigurieren (Seite 41) 

• Richtlinie der Disketten-Controller-Optionen konfigurieren (Seite 41) 

• Richtlinie der Flash Write-Optionen konfigurieren (Seite 41) 

• Richtlinie der LAN Remote Boot-Optionen konfigurieren (Seite 42) 

• Richtlinie des USB Host Controller konfigurieren (Seite 42) 

• Richtlinie der Wake On LAN-Optionen konfigurieren (Seite 42) 

Richtlinie 'Standardwert' konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie setzt alle Werte im BIOS Setup der Clientcomputer in den ausgewählten 

Sammlungen auf ihre Standardeinstellungen zurück. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView BIOS 

Settings > Auf Standardwerte setzen. 


Details finden Sie unter DeskView BIOS Settings – Einstellungen der Richtlinie “Auf 

Standardwerte setzen” auf Seite 65 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole 

anklicken. 


Richtlinie der BIOS-Boot-Reihenfolge 

konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie aktualisiert die BIOS-Bootreihenfolge der Clientcomputer in den 

ausgewählten Sammlungen. 



Settings > BIOS-Boot-Reihenfolge aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – BIOS-Boot- 

Reihenfolge aktualisieren“ auf Seite 66 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole 

anklicken. 




Richtlinie des BIOS-Setup-Passworts 

konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie aktualisiert das BIOS-Setup-Passwort der Clientcomputer in den 

ausgewählten Sammlungen. 



Settings > BIOS-Setup-Passwort aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – BIOS-Setup- 

Passwort aktualisieren“ auf Seite 66 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole 

anklicken. 


Richtlinie der Disketten-Controller-Optionen 

konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie aktiviert oder deaktiviert den eingebauten Disketten-Controller auf dem 

Mainboard der Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen. 



Settings > Disketten Controller-Optionen aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – Disketten- 

Controller-Optionen aktualisieren“ auf Seite 67 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris- 

Konsole anklicken. 


Richtlinie der Flash Write-Optionen konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie weist dem System-BIOS der Clientcomputer in den ausgewählten 

Sammlungen Schreibschutz zu. 



Settings > Flash Write-Optionen aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – Flash- 

Writeoptionen aktualisieren“ auf Seite 68 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole 

anklicken. 




Richtlinie der LAN Remote Boot-Optionen 

konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie aktiviert das Betriebssystem der Clientcomputer in den ausgewählten 

Sammlungen so, dass es von einem Server aus geladen wird, auf dem BOOTP (Bootstrap Protocol) 

oder PXE (Preboot Execution Environment Protocol) läuft. 



Settings > LAN Remote Boot-Optionen aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – LAN-Remote- 

Bootoptionen aktualisieren“ auf Seite 69 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole 

anklicken. 


Richtlinie des USB Host Controller konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie legt fest, ob die USB-Hardware auf den Clientcomputern in den 

ausgewählten Sammlungen ausgewechselt werden kann. 



Settings > USB-Host Controller aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – USB-Host 

Controller-Optionen aktualisieren“ auf Seite 70 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris- 

Konsole anklicken. 


Richtlinie der Wake On LAN-Optionen 

konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie ermöglicht oder verhindert das Einschalten des Computers durch vom 

LAN-Controller empfangene Netzwerksignale. 



Settings > Wake On LAN-Optionen aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – Wake-On- 

LAN aktualisieren“ auf Seite 71 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole 

anklicken. 


Wichtig: Falls Sie die Wake On LAN-Option aktivieren, wird die BIOS-Setup-Kennwortprüfung 

beim Start deaktiviert (falls der Computer-BIOS dieses Merkmal unterstützt). Diese BIOS- 

Einstellung verhindert, dass der Computer den Benutzer während des Wake-On-LAN-Starts zur 

Eingabe eines Kennworts auffordert. 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskView Security verwenden 

DeskView Security verwenden 

Die Richlinie 'DeskView USB Security' ermöglicht Administratoren die Einschränkung der 

Verwendung externer USB-Geräte oder USB-Massenspeichergeräte, indem sie die USB- 

Schnittstelle sperrt. Diese Richtlinie kann dazu eingesetzt werden, dem Datendiebstahl und 

unbeabsichtigten Empfang fremder Software (wie Viren oder Spiele) über die USB-Schnittstelle 

vorzubeugen. 


• Richtlinie 'USB Security' konfigurieren (Seite 43) 

Richtlinie 'USB Security' konfigurieren 

Hinweis: Diese Richtlinie sperrt und entsperrt entweder alle USB-Geräte oder nur USB- 

Massenspeichergeräte der Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView Security 

> USB Security aktualisieren. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView USB Security – USB Security 



DeskView Seriennummern verwenden 

Das DeskView-Seriennummern-Tool ermöglicht es Ihnen, Ihre eigenen Seriennummern remote in 

das BIOS ausgewählter Computer zu schreiben. Sie können DeskView die Erzeugung der 

Seriennummern überlassen oder Ihre eigene Nummernliste importieren. Die Seriennummern 

können bestimmten Systemen oder Sammlungen zugewiesen werden. 

Anweisungen zur Zuweisung oder Erzeugung von Seriennummern finden Sie in den folgenden 

Abschnitten: 

• Importierte Seriennummern zuweisen (Seite 43) 

• Einzelne Seriennummern zuweisen (Seite 44) 

• Seriennummern erzeugen (Seite 44) 

Hilfe zur Anzeige und Verwaltung von Seriennummern finden Sie unter: 

• Seriennummern importieren (Seite 44) 

• Ressource-Informationen exportieren (Seite 45) 

• Seriennummern löschen (Seite 45) 

• Bereits importierte Seriennummern anzeigen (Seite 45) 

Importierte Seriennummern zuweisen 

Administratoren können die zuvor importierten Seriennummern den Computern in den 

ausgewählten Sammlungen zuweisen, indem sie folgende Schritte befolgen: 

Wichtig: Die importierten Seriennummern dürfen nur alphanumerische Zeichen enthalten. 



Seriennummern > Importierte Seriennummern zuweisen. 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskView Seriennummern verwenden 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView-Seriennummern – Importierte 

Seriennummern zuweisen” auf Seite 73 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole 

anklicken. 


Hinweis: Die Änderung der Seriennummer auf dem Clientcomputer findet nach einem Neustart 

statt. 

Einzelne Seriennummern zuweisen 

Administratoren können die kundenspezifische Seriennummer in das BIOS eines ausgewählten 

Systems schreiben, indem sie folgende Schritte befolgen: 

Wichtig: Die Seriennummern dürfen nur alphanumerische Zeichen enthalten. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView- 

Seriennummern > Einzelne Seriennummer zuweisen. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView-Seriennummern – Einzelne 

Seriennummer zuweisen” auf Seite 74 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole 

anklicken. 



statt. 

Seriennummern erzeugen 

DeskView kann die Seriennummern erzeugen, die den Computern in den ausgewählten 

Sammlungen zugewiesen werden sollen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, damit DeskView die 

Nummern erzeugen und zuweisen kann: 



Seriennummern > Seriennummern erzeugen. 


Details finden Sie unter Einstellungen der Richtlinie “DeskView-Seriennummern – 

Seriennummern erzeugen” auf Seite 74 oder indem Sie das Hilfesymbol in der Altiris-Konsole 

anklicken. 



statt. 

Seriennummern importieren 

Administratoren können die manuell erstellte Liste von Seriennummern importieren und diese 

später den Computern zuweisen, die die Richtlinie Importierte Seriennummern übernehmen 

verwenden. Befolgen Sie zum Importieren der Seriennummernliste folgende Schritte: 

Wichtig: Die importierten Seriennummern dürfen nur alphanumerische Zeichen enthalten. 



Seriennummern > Verwalten der Seriennummern. 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskView Seriennummern verwenden 

3 Wählen Sie im rechten Feld die Aktion Seriennummern importieren. Klicken Sie auf Weiter. 

4 Geben Sie die zu importierende Datei an oder klicken Sie auf Durchsuchen, um nach einer Datei 

zu suchen. 

Wichtig: Die Datei muss im CSV-Format (comma-separated values, kommagetrennte Werte) 

vorliegen. 

5 Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Nummern zu importieren. 

Bereits importierte Seriennummern anzeigen 

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um alle zuvor importierten Seriennummern anzuzeigen: 




3 Wählen Sie im rechten Feld die Aktion Importierte Seriennummern anzeigen. 

4 Klicken Sie auf Weiter, um die importierten Seriennummern anzuzeigen. 

Ressource-Informationen exportieren 

Um Ressource-Informationen für eine Sammlung zu exportieren, befolgen Sie folgende 

Anweisungen: 




3 Wählen Sie im rechten Feld die Aktion Ressource-Informationen exportieren. Klicken Sie auf 

Weiter. 

4 Wählen Sie die Sammlung und die Spalten, die Sie im Export einschließen möchten, und klicken 

Sie auf Weiter. 

5 Klicken Sie den Link im rechten Bereich an, um die Datei herunterzuladen. 

Seriennummern löschen 

Sie können zuvor importierte Seriennummern entfernen. 

So entfernen Sie Seriennummern für alle Ressourcen 




3 Wählen Sie im rechten Bereich Alle Seriennummern löschen und klicken Sie dann auf Weiter. 

4 Klicken Sie auf Ja zur Bestätigung oder auf Nein zum Abbrechen. 

So entfernen Sie Seriennummern nur für gelöschte Ressourcen 




3 Wählen Sie im rechten Feld Seriennummern gelöschter Ressourcen entfernen und klicken Sie 

dann auf Weiter. 

4 Klicken Sie auf Ja zur Bestätigung oder auf Nein zum Abbrechen. 


Kapitel 4: Computer verwalten DeskView Client-Tools Ereignisse anzeigen 

DeskView Client-Tools Ereignisse anzeigen 

DeskView-Tools liefern Informationen über die Ausführung der DeskView-Client Tools-Aufgaben, 

die Sie zur Ausführung auf Clientcomputern konfiguriert haben. 


• DeskView Client Tools-Berichte anzeigen (Seite 46) 

• Client Tools-Ereignisse im Ressourcen-Manager anzeigen (Seite 46) 

DeskView Client Tools-Berichte anzeigen 

Diese Berichte stellen den Ausführungsstatus und die Resultate der Aufgaben bereit. 


2 Klicken Sie im linken Bereich auf Berichte > Plattformverwaltung > DeskView > Tools. 

3 Klicken Sie den Bericht an, den Sie ausführen möchten. 

4 Klicken Sie im rechten Bereich auf Diesen Bericht in einem neuen Fenster anzeigen. 

5 Falls zutreffend geben Sie variable Informationen an. 

6 Klicken Sie auf Aktualisieren. 


Verwendung von Berichten anzuzeigen. 

Client Tools-Ereignisse im Ressourcen-Manager 

anzeigen 

mithilfe des Ressourcen-Managers können Sie eine Liste von Client-Tools-Ereignissen für einen 

einzelnen Computer anzeigen. 

1 Wählen Sie im Altiris Ressourcen-Manager das Register Ereignisse. 

2 Klicken Sie im linken Feld auf Datenklassen > DeskView Ereignisse > DeskView Tool-Status. 

3 Die Informationen werden im rechten Bereich angezeigt. 


Kapitel 5: 

DeskView-Einstellungen 


• DeskView-Richtlinieneinstellungen der Altiris-Konsole (Seite 47) 

• Einstellungen der DeskView-Client-Tools (Seite 54) 

• Einstellungen für das Fenster “Neue eintreffende Meldungen“ (Seite 75) 

• Einstellungen von DeskView im Ressource-Manager (Seite 75) 

DeskView-Richtlinieneinstellungen der Altiris-Konsole 


• Empfohlene Richtlinieneinstellungen für DeskView Agent installieren (Seite 47) 

• DeskView Agent-Einstellungen installieren (Seite 48) 

• Einstellungen “DeskView Agent deinstallieren“ (Seite 48) 

• Einstellungen “DeskView Agent aktualisieren“ (Seite 49) 

• Einstellungen der Richtlinie “Meldungen aktivieren/deaktivieren“ (Seite 49) 

• Einstellungen der Richtlinie “Freier Festplattenspeicher (Daten)“ (Seite 49) 

• Einstellungen der Richtlinie "Freier Festplattenspeicher (System)“ (Seite 50) 

• Einstellungen der Richtlinie “Ende des Leasing-Vertrags“ (Seite 50) 

• Einstellungen “Weiterleiten der Meldungen“ (Seite 50) 

• Einstellungen “Auswahl der Meldungen“ (Seite 51) 

• Einstellungen der Richtlinie “Thin Client-Einstellungen konfigurieren“ (Seite 53) 

• Einstellung der Richtlinie “Thin Client-Speicherbedarf konfigurieren” (Seite 53) 

• Einstellungen der Richtlinie “Leeren des Ereignisordners” (Seite 54) 

Empfohlene Richtlinieneinstellungen für 

DeskView Agent installieren 

Altiris-Konsole > Konfigurationsregister > Konfiguration > Einstellungen für Lösungungen > 

Plattformverwaltung > DeskView > DeskView Agent-Rollout > Empfohlenen DeskView Agent installieren 

Aktuelle Einstellungen überschreiben 

Wenn dies markiert ist, werden die Standardeinstellungen zur Installation von DeskView Agent 

überschrieben. 

Hinweis: Details dazu finden Sie unter “DeskView Agent-Einstellungen installieren" auf Seite 48. 


Kapitel 5: DeskView-Einstellungen DeskView-Richtlinieneinstellungen der Altiris-Konsole 

Statusereignisse aktivieren 

Wenn dies ausgewählt ist, wird die DeskView Agent-Installation im Ereignisprotokoll 

aufgezeichnet. 

Computer nach abgeschlossener Installation neu booten 

Wenn diese Option markiert ist, wird der Computer nach abgeschlossenem Rollout neu gestartet. 

Gilt für folgende Sammlungen: 

Wählen Sie die Sammlung, für die die Richtlinie gelten soll, indem Sie auf den Link klicken und die 

entsprechenden Sammlungen markieren. 

Planungsoptionen 

Geben Sie an, ob die Richtlinie manuell oder nach Zeitplan ausgeführt wird. 

DeskView Agent-Einstellungen installieren 


Plattformverwaltung > DeskView > DeskView Agent-Rollout > DeskView Version > DeskView Agent 

installieren 

Programmname 

Wählen Sie das Programm aus der Dropdown-Liste aus. 

Hinweis: Sie können die Einstellung der Combo-Box “Programmname” ändern, um anzugeben, ob 

Computer nach der Installation automatisch neu gestartet werden sollen. 







Einstellungen “DeskView Agent deinstallieren“ 



deinstallieren 

Programmname 












Einstellungen “DeskView Agent aktualisieren“ 



aktualisieren 

Programmname 










Einstellungen der Richtlinie “Meldungen 

aktivieren/deaktivieren“ 

Altiris-Konsole > Konfigurationsregister > Konfiguration > Einstellungen > Plattformverwaltung > 

DeskView > DeskView-Meldungen > Meldungen aktivieren/deaktivieren > Meldungen aktivieren/ 

deaktivieren 

Gilt für folgende Sammlungen 



Meldungen aktiviert 

Die Clients der ausgewählten Sammlung senden Meldungen an den Notification Server. Zusätzlich 

zu den Meldungen können auch die ASF-Meldungen (Alert Standard Format) an den Notification 

Server gesendet werden. 

ASF aktiviert 

Wenn dies markiert ist, sind ASF-(Alert Standard Format)Meldungen aktiviert. 

Einstellungen der Richtlinie “Freier 

Festplattenspeicher (Daten)“ 


DeskView > DeskView-Meldungen > Einstellen der Meldungen> Freier Festplattenspeicher (Daten) 

Gilt für 



Schaltfläche “Standard einstellen“ 

Wenn dies angeklickt wird, werden die Werte auf ihren Standard zurückgesetzt. 

Ein Fehler tritt auf, wenn der freie Speicherplatz weniger ist als 

Wenn dies markiert ist, wird eine Beschränkung für den minimal verfügbaren freien Speicherplatz 

auf den Datenpartitionen eingestellt, bevor die Fehlermeldung versendet wird. 



Warnung, wenn der freie Speicherplatz weniger beträgt als 


auf den Datenpartitionen eingestellt, bevor die Warnmeldung versendet wird. 

Einstellungen der Richtlinie "Freier 

Festplattenspeicher (System)“ 


DeskView > DeskView-Meldungen > Einstellen der Meldungen > Freier Festplattenspeicher (System) 






Ein Fehler tritt auf, wenn der freie Speicherplatz weniger ist als 


auf der Systempartition eingestellt, bevor die Fehlermeldung versendet wird. 

Warnung, wenn der freie Speicherplatz weniger beträgt als 


auf der Systempartition eingestellt, bevor die Warnmeldung versendet wird. 

Einstellungen der Richtlinie “Ende des Leasing- 

Vertrags“ 


DeskView > DeskView-Meldungen > Einstellen der Meldungen > Ende des Leasing-Vertrags 

Ablaufdatum 

Hiermit wird das Ablaufdatum des Leasing-Vertrags eingestellt. Das Datum kann manuell oder über 

die Schaltfläche ... eingegeben werden. 



Ablaufwarnung anzeigen 

Wählen Sie diese Option, um die Anzahl der Tage bis zum Ablaufdatum des Leasing-Vertrags zu 

bestimmen, wenn die Warnmeldung des Lease-Ablaufs auf dem Clientcomputer angezeigt werden 

soll. 

Einstellungen “Weiterleiten der Meldungen“ 


DeskView > DeskView-Meldungen > Weiterleiten der Meldungen 

Hier können Sie E-Mail-Einstellungen konfigurieren. Eine E-Mail wird mit diesen Einstellungen 

versandt, wenn eine Meldung empfangen wird. 

Aktiviert 

Wenn dies markiert ist, werden die Meldungen über die E-Mail weitergeleitet. 



SMTP-Server 

Geben Sie die IP-Adresse oder den DNS-Namen des SMTP-Servers für die Mailbox ausgehender 

Nachrichten ein. Die Meldung durch E-Mail funktioniert nur über das SMTP-Protokoll. 

Von 

Geben Sie ein, wer der Absender der E-Mail sein soll. Für E-Mail-Zwecke muss genau eine Adresse 

eingegeben werden. Die E-Mail-Adressen müssen dem Format “localpart@domain” entsprechend 

eingegeben werden. 

An und CC 

Diese Felder müssen zusammen mindestens eine E-Mail-Adresse enthalten. In jeder Zeile dürfen 

mehrere, durch ein Komma oder einen Strichpunkt getrennte Adressen eingegeben werden. Die E- 

Mail-Adressen müssen dem Format “localpart@domain” entsprechend eingegeben werden. 

Betreff 

Geben Sie ein, was in der Betreffzeile der E-Mail erscheint. Die Betreffzeile darf nicht leer gelassen 

werden. 

Meldungssprache 

Wählen Sie, in welcher Sprache Sie die Meldung erhalten möchten. 

Zusätzlicher Text 

Standardmäßig werden auch die folgenden Details als Text gesandt: Computername, IP-Adresse, 

Datum, Zeit, Ereignis, ob eine Verbesserung oder Verschlechterung stattgefunden hat und der 

aktuelle Status. 

Wenn Sie hier Text eingeben, wird er dem Standardtext angefügt. Als zusätzlichen Text können Sie 

beispielsweise eingeben, wer die E-Mail-Einstellungen konfiguriert hat. 

Speichern 

Dies speichert die Einstellungen in der Datenbank. 

Rücksetzen 

Diese Option setzt die Standardeinstellungen wieder ein und ignoriert die Änderungen. 

Einstellungen “Auswahl der Meldungen“ 

Altiris-Konsole > Konfigurationsregister > Einstellungen > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView- 

Meldungen > Auswahl der Meldungen 

Sie können die Meldungen auswählen, über die Sie informiert werden möchten. Diese Meldungen 

werden in der Datenbank gespeichert. 

Gehäuse-Intrusion 

Falls der Computer mit einem Sensor für Gehäuseöffnung ausgestattet ist, kann das System 

überprüfen, ob das Gehäuse offen war oder offen ist. 

Systemverfügbarkeit (Heartbeat) 

Überprüft, ob der Computer durch die LAN-Verbindung erreicht werden kann. 

Betriebssystem-Stopp 

Reagiert im Falle eines Ausfalls des Betriebssystems. 

Prozessor 

Überprüft, ob der Prozessor entfernt wurde. 



Fehler beim Systemstart 

Überprüft, ob ein Fehler während der P.O.S.T.-Routine (Power-On Self Test) aufgetreten ist. 

Watchdog 

Reagiert im Falle eines Ausfalls beim Start des Systems. 

Gehäuseöffnung 

Falls der Computer mit einem Sensor für Gehäuseöffnung ausgestattet ist, kann das System 

überprüfen, ob das Gehäuse offen war oder offen ist. 

Gehäuse-Sensor 

Gibt an, ob eine Gehäuseöffnung erkannt werden kann. 

Geräteänderungen 

Überprüft die Geräteänderungen an den IDE- und SCSI-Schnittstellen. 

Lüfteralterung 

Überprüft, ob die aktuellen Drehzahlen des CPU- und Stromversorgungslüfters im Toleranzbereich 

liegt. 

Lüfterüberwachung 

Überprüft, ob die Steuerung für die Lüfter von CPU- und Stromversorgung richtig funktioniert. 

Festplattenspeicher (Daten) 

Überprüft den freien Speicherplatz für Daten auf allen vorhandenen Festplatten, mit Ausnahme des 

Systemlaufwerks. 

Festplatten (S.M.A.R.T.) 

Überprüft die Festplattenlaufwerke mit Selbstüberwachungs- und Berichterstattungstechnologie. 

Festplattenspeicher (System) 

Überprüft den freien Speicherplatz auf dem Systemlaufwerk. 

Kurzschluss 

Überwacht die Tastatur, die Maus und USB-Schnittstelle auf Kurzschluss. 

Leasing Laufzeit 

Überprüft die Laufzeit der Leasing-Vereinbarung. 

Arbeitsspeicheränderung 

Gibt an, ob der Hauptspeicher des Systems geändert wurde. 

Prozessoränderung 

Überprüft, ob der Prozessor mit einem anderen ersetzt wurde oder ob ein Prozessor entfernt oder ein 

zusätzlicher Prozessor installiert wurde. 

Temperatur 

Überprüft die interne und externe Temperatur des Computers. 

Spannung 

Überprüft, ob die 5V-Spannung, die 12V-Spannung und die Spannung der CMOS-Batterie 

innerhalb der zulässigen Grenzen liegen. 



Einstellungen der Richtlinie “Thin Client- 

Einstellungen konfigurieren“ 

Altiris-Konsole > Konfigurationsregister > Konfiguration > Einstellungen> Plattformverwaltung > 

DeskView > DeskView-Richtlinien > Thin Client-Einstellungen konfigurieren 

Aktivieren 

Wenn dies markiert ist und die Schaltfläche Übernehmen angeklickt wird, wird die Richtlinie mit den 

eingestellten Parametern aktiviert. 

Nur neue, unkonfigurierte Systeme 

Wenn dies markiert ist, gilt die Richtlinie für die neu erkannten Systeme, die noch nicht konfiguriert 

wurden. 

Alle Systeme, die den Notification Server nutzen 

Wenn dies markiert ist, gilt die Richtlinie für die Systeme, die zur Verwendung des angegebenen 

Notification Servers konfiguriert wurden. 

Hinweis: Verwenden Sie das Textkästchen zur Angabe der Serveradresse. 

Server-Name oder IP-Nummer 

Stellt die neue Notification Server-Adresse ein, die vom Thin Client verwendet werden soll. 

TCP/IP-Multicast-Port 

Wird zur Einstellung des neuen TCP/IP-Multicast-Port verwendet. 

Hinweis: Standardeinstellung für Multicast-Port – 52029. 

TCP/IP-Multicast-Adresse 

Wird zur Einstellung der neuen TCP/IP-Multicastadresse verwendet. 

Hinweis: Standardeinstellung für Multicastadresse – 224.0.255.136. 

Aktivieren Zeitplan 

Wenn dies markiert ist, wird die Ausführung der Richtlinie dem Intervall in der Dropdown-Liste 

entsprechend geplant. 

Einstellung der Richtlinie “Thin Client- 

Speicherbedarf konfigurieren” 


DeskView > DeskView-Richtlinien > Thin Client-Speicher konfigurieren 

Neuer Pfad 

Wird zur Angabe der neuen Speicherpfadeinstellung verwendet. 

Hinweis: Die aktuelle Pfadeinstellung wird oberhalb des Textfeldes Neuer Pfad angezeigt. 

Neue Grenze 

Wird zur Angabe der Einstellung der neuen Speicherbegrenzung verwendet. 

Hinweise: 

• Die aktuelle Begrenzungseinstellung wird oberhalb des Textfeldes Neue Grenze angezeigt. 

• Falls die Datenmenge, die gesichert werden soll, die Einstellung der Speicherbegrenzung 

überschreitet, werden trotzdem alle Daten gesichert. 


Kapitel 5: DeskView-Einstellungen Einstellungen der DeskView-Client-Tools 

Einstellungen der Richtlinie “Leeren des 

Ereignisordners” 


DeskView > DeskView Richtlinien > Richtlinie “Leeren des Ereignisordners” 

Aktivieren 

Wenn dies markiert ist und die Schaltfläche Übernehmen angeklickt wird, wird die Richtlinie mit den 

eingestellten Parametern aktiviert. 

Grenzwert für freien Festplattenspeicher 

Legt den Grenzwert für den kleinstmöglichen Wert an freiem Speicherplatz auf der Festplatte fest. 

Wenn der freie Speicherplatz der Festplatte unter diesem Grenzwert liegt, wird der Cache-Speicher 

gelöscht. 

Grenzwert für Festplattennutzung 

Legt den Grenzwert für die maximale Datenmenge im Cache-Speicher fest. Falls die Datenmenge 

im Cache-Speicher diesen Grenzwert überschreitet, wird der Cache-Speicher gelöscht. 

Aktivieren Zeitplan 



Einstellungen der DeskView-Client-Tools 


• Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – BIOS archivieren“ (Seite 55) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – BIOS aktualisieren“ (Seite 57) 

• Einstellungen der Richtlinie "DeskFlash – BIOS-Einstellungen aktualisieren“ (Seite 59) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – Prozessor Microcode aktualisieren“ (Seite 60) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Angemeldeten Benutzer abmelden“ (Seite 62) 

• Einstellungen der Richtlinie "DeskOff – Computer neu starten“ (Seite 62) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Computer ausschalten“ (Seite 63) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Computer in Ruhezustand versetzen“ (Seite 64) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Computer in Standby-Modus umschalten“ (Seite 64) 

• DeskView BIOS Settings – Einstellungen der Richtlinie “Auf Standardwerte setzen” (Seite 65) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – BIOS-Boot-Reihenfolge 

aktualisieren“ (Seite 66) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – BIOS-Setup-Passwort aktualisieren“ 

(Seite 66) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – Disketten-Controller-Optionen 


• Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – Flash-Writeoptionen aktualisieren“ 

(Seite 68) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – LAN-Remote-Bootoptionen 


• Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – USB-Host Controller-Optionen 


• Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS Settings – Wake-On-LAN aktualisieren“ (Seite 

71) 



• Einstellungen der Richtlinie “DeskView USB Security – USB Security aktualisieren“ (Seite 72) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskView-Seriennummern – Importierte Seriennummern 

zuweisen” (Seite 73) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskView-Seriennummern – Einzelne Seriennummer zuweisen” 

(Seite 74) 

• Einstellungen der Richtlinie “DeskView-Seriennummern – Seriennummern erzeugen” (Seite 

74) 

• Einstellungen für “DeskView-Seriennummern – Verwalten der Seriennummern” (Seite 74) 

Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – BIOS 

archivieren“ 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskFlash > BIOS 

archivieren 

Diese Richtlinie archiviert das BIOS zusammen mit BIOS-Setupeinstellungen und Microcode- 

Patches. 

Hinweis: Sie können die von dieser Richtlinie erstellten BIOS-Dateien verwenden, um identische 

BIOS-Einstellungen an alle Systeme in den ausgewählten Sammlungen zu verteilen. Ausführliche 

Informationen finden Sie unter “Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – BIOS aktualisieren“" auf 

Seite 57. 




Arbeitsverzeichnis 

Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: 

• Benutzerdefiniertes Arbeitsverzeichnis: Falls dies markiert ist, geben Sie den Pfad zum 

benutzerdefinierten Arbeitsverzeichnis ein. 

• Aktuelles Client-Arbeitsverzeichnis verwenden: Falls dies markiert ist, verwenden Sie das 

aktuelle Client-Arbeitsverzeichnis. 

Datei archivieren 


• Automatische Dateiauswahl: Erstellt die Datei mit dem auf der internen Namenssyntax 

basierenden Namen (Mainboard-Bezeichnung und laufende Nummer). Beispiel: 

D1837_001.bup 

• Archivdateinamen angeben: Geben sie den Namen der Datei an, in der das BIOS archiviert 

wird. 

• Muster für den Namen angeben: Geben Sie ein Muster für den Namen an, unter dem die 

Archivdateien gespeichert werden. 

Sie können die folgenden Variablen verwenden: 

#domain# = Systemdomäne 

#name# = Computername 

#system# = Systemplatine (Mainboard) 

#date# = Aktuelles Datum 

#time# = Aktuelle Uhrzeit im Format HHMMSS 

#no# = Automatisch erzeugte Seriennummer 

Sie können feste Namenkomponenten und Variablen mischen. Beispiel: 

MyArch_#name#_#date#.bup 



Hinweis: Standardmäßig speicher die Richtlinie das BIOS-Archiv (.bup) und protokolliert 

Dateien im \DeskFlash auf dem Clientcomputer. 

Warnung: Wenn Sie bei der Ausführung dieser Richtlinie auf Thin Clients ein 

benutzerdefiniertes Archiv oder einen Protokolldateinamen angeben, müssen Sie den Standard- 

DeskView-Pfad zum BIOS-Archiv und zu den Protokolldateien verwenden (\DeskFlash) oder den Altiris Agent-Programmordner im Pfadnamen angeben. 

Diese beiden Ordner werden von der Solution DeskView für Thin Clients standardmäßig 

geschützt. 

Protokolldatei 

Die folgenden Optionen stehen Ihnen zur Verfügung: 

• Erstellen Sie keine Protokolldatei 

Falls dies ausgewählt ist, wird keine Protokolldatei erstellt. 

• Protokolldatei mit Standarddateinamen erstellen 

Falls dies ausgewählt ist, bekommt die erstellte Protokolldatei den Standardnamen. 

• Protokolldatei mit benutzerdefiniertem Dateinamen erstellen 

Wenn diese Option markiert ist, kann ein benutzerdefinierter Dateiname angegeben werden. Die 

folgenden Variablen sind im Namen der Datei gestattet: 






Beispiel: MyArch_#name#_#date#.bup 

Hinweis: Standardmäßig speicher die Richtlinie das BIOS-Archiv (.bup) und protokolliert 

Dateien im \DeskFlash auf dem Clientcomputer. 

Warnung: Wenn Sie bei der Ausführung dieser Richtlinie auf Thin Clients ein 

benutzerdefiniertes Archiv oder einen Protokolldateinamen angeben, müssen Sie den Standard- 

DeskView-Pfad zum BIOS-Archiv und zu den Protokolldateien verwenden (\DeskFlash) oder den Altiris Agent-Programmordner im Pfadnamen angeben. 

Diese beiden Ordner werden von der Solution DeskView für Thin Clients standardmäßig 

geschützt. 

Vorhandene Archivdatei überschreiben (falls eine vorhanden ist) 

Wenn dies markiert ist, wird die Archivdatei überschrieben, falls diese im Arbeitsverzeichnis 

vorhanden ist. 

Warndialog auf dem Zielsystem deaktivieren 

Wenn dies markiert ist, wird auf Systemen, auf deren BIOS zugegriffen wird, keine Warnung 

angezeigt. 

Zeitplan aktivieren 



Computer einschalten (Wake-On-LAN) 

Wenn dies markiert ist, wird der Computer über Wake-On-LAN (falls vorhanden) gestartet. 

Jeden Computer sofort über die Aufgabe benachrichtigen 

Wenn dies markiert ist, wird jeder Computer mit einem Tickle über die Aufgabe informiert, die 

ausgeführt werden soll. 



Hinweis: Die Altiris-Energieverwaltung muss auf den Clientcomputern eingeschaltet sein, wenn der 

Administrator möchte, dass der Altiris Agent nach Tickles sucht. Die 

Energieverwaltungseinstellung kann in der entsprechenden Altiris Agent-Konfigurationsrichtlinie 

unter Konfigurationsregister > Altiris Agent > Altiris Agent-Konfiguration > Altiris Agent-Rollout 

eingeschaltet sein. Sehen Sie zum Beispiel die Richtlinie Alle Desktop-Computer (ausschließlich 

‘Package Servers’) an. Wenn dies ausgewählt ist, dann gibt es im rechten Feld im Register Erweiterte 

Einstellung ein Kästchen Energieverwaltung auf Altiris Agent aktivieren, das markiert sein muss, um 

Tickles zu aktivieren. 

Mit Rechten ausführen 

Wenn die Richtlinie ausgeführt wird, verwendet sie die Rechte des Benutzers, der in der Dropdown- 

Liste angegeben ist. 

Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – BIOS 

aktualisieren“ 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskFlash > BIOS 

aktualisieren 

Diese Richtlinie aktualisiert das System-BIOS. 

Hinweise: 

• Falls Sie die BIOS-Archivdatei verwenden, die zuvor mithilfe der Richtlinie zur BIOS- 

Archivierung erstellt wurde, dann ändert die Richtlinie zur BIOS-Aktualisierung sowohl die 

BIOS-Setupeinstellungen als auch die Microcode-Patches. Die von Fujitsu Siemens Computers 

bereitgestellten BIOS-Aktualisierungsdateien ändern die BIOS-Setupeinstellungen nicht. 

• Hilfe zur Archivierung des System-BIOS finden Sie unter “Einstellungen der Richtlinie 

“DeskFlash – BIOS archivieren“" auf Seite 55. 







Zielverzeichnis der BIOS-Aktualisierungsdateien ein (Beispiel: \Program 

Files\DeskView\DeskFlash.) 



Datei aktualisieren 


• Automatische Dateiauswahl: DeskFlash kann die richtige BIOS-Aktualisierungsdatei 

automatisch auswählen, wenn es im Arbeitsverzeichnis mehr als eine BIOS- 

Aktualisierungsdatei gibt. 

• Aktualierungsdateinamen angeben: Falls dies markiert ist, geben Sie den Namen der BIOS- 

Aktualisierungsdatei ein (Beispiel: D1837*.bup.) 


















Überschreiben des BIOS durch ältere oder dieselbe Version gestatten 

Wenn dies markiert ist, wird die BIOS auf dem Clientsystem überschrieben, auch wenn die 

Aktualisierungsdatei keine neuere BIOS enthält. 

Systemneustart nach Beenden der Aktion ausführen 

Wenn dies ausgewählt ist, wird das Clientsystem neu gestartet, falls ein Neustart für den 

Aktualisierungsvorgang obligatorisch ist. 

Wenn dies nicht ausgewählt ist, wird das BIOS, das zur Aktualisierung einen obligatorischen 

Neustart erfordert, nicht aktualisiert. 

In beiden Fällen wird keine Meldung angezeigt. 



angezeigt. 






















Einstellungen der Richtlinie "DeskFlash – BIOS- 

Einstellungen aktualisieren“ 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskFlash > BIOS- 

Einstellungen aktualisieren 

Diese Richtlinie aktualisiert die BIOS-Einstellungen. 











Datei aktualisieren 


• Automatische Dateiauswahl: DeskFlash kann die richtige BIOS-Aktualisierungsdatei 

automatisch auswählen, wenn es im Arbeitsverzeichnis mehr als eine BIOS- 

Aktualisierungsdatei gibt. 

• Aktualierungsdateinamen angeben: Falls dies markiert ist, geben Sie den Namen der BIOS- 

Aktualisierungsdatei ein (Beispiel: D1837*.bup.) 
















Falls sich die BIOS-Versionen unterscheiden, wird eine vollständige BIOS- 

Aktualisierung durchgeführt. 

Wenn dies aktiviert ist, wird das BIOS auf dem Clientsystem überschrieben, auch wenn die 

Aktualisierungsdatei kein neueres BIOS enthält. 

Wenn dies nicht markiert ist, wird das BIOS, das neuer ist als die Aktualisierungsdatei, nicht 

überschrieben. 







Neustart des Systems erfordert, nicht aktualisiert. 




angezeigt. 




















Einstellungen der Richtlinie “DeskFlash – 

Prozessor Microcode aktualisieren“ 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskFlash > 

Prozessor Microcode aktualisieren 

Diese Richtlinie aktualisiert die Prozessor Microcodes. 
































Neustart des Systems erfordert, nicht aktualisiert. 




angezeigt. 






















Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - 

Angemeldeten Benutzer abmelden“ 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskOff > 

Angemeldeten Benutzer abmelden 

Diese Richtlinie meldet die angemeldeten Benutzer auf den Clientcomputern in den ausgewählten 

Sammlungen ab. 




Beendet alle Anwendungen ohne Rückfrage 

Wenn dies markiert ist, meldet DeskOff den Client ab, auch wenn auf dem Client noch 

Anwendungen offen sind. Datenverlust ist möglich. Wenn dies nicht markiert ist, wird der Client 

nicht abgemeldet, solange der Benutzer noch offene Anwendungen hat. 

















Einstellungen der Richtlinie "DeskOff – Computer 

neu starten“ 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskOff > Computer 

neu starten 

Diese Richtlinie startet die Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen neu. 





Wenn dies markiert ist, startet DeskOff den Client neu, auch wenn auf dem Client noch 


nicht neu gestartet, solange der Benutzer noch offene Anwendungen hat. 



















Einstellungen der Richtlinie “DeskOff - Computer 

ausschalten“ 


ausschalten 

Diese Richtlinie schaltet die Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen aus. 





Wenn dies markiert ist, schaltet DeskOff den Client aus, auch wenn auf dem Client noch 


nicht neu gestartet, solange der Benutzer noch offene Anwendungen hat. 




















in Ruhezustand versetzen“ 


in Ruhezustand versetzen 

Diese Richtlinie versetzt die Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen in den Ruhezustand. 





Wenn dies markiert ist, schaltet DeskOff den Computer in den Ruhezustand um, auch wenn noch 

Anwendungen auf dem Client offen sind. Datenverlust ist möglich. Wenn dies nicht markiert ist, 

wird der Client nicht in den Ruhezustand umgeschaltet, solange der Benutzer noch offene 

Anwendungen hat. 


















in Standby-Modus umschalten“ 


in Standby-Modus umschalten 

Diese Richtlinie versetzt die Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen in den Standby- 

Modus. 





Wenn dies markiert ist, schaltet DeskOff den Computer in Standby-Modus um, auch wenn noch 

Anwendungen auf dem Client offen sind. Datenverlust ist möglich. Wenn dies nicht markiert ist, 

wird der Client nicht in Standby-Modus umgeschaltet, solange der Benutzer noch offene 

Anwendungen hat. 



















DeskView BIOS Settings – Einstellungen der 

Richtlinie “Auf Standardwerte setzen” 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView Bios 

Settings > Auf Standardwerte setzen 

Diese Richtlinie setzt alle Werte im BIOS Setup der Clientcomputer in den ausgewählten 

Sammlungen auf ihre Standardeinstellungen zurück. 




Vorhandenes Passwort 

Falls nötig, geben Sie das BIOS-Setup-Passwort ein. 

















System nach Beenden der Aufgabe neu starten 

Wenn dies markiert ist, wird der Client neu gestartet, auch wenn Anwendungen noch auf dem Client 

offen sind. Datenverlust ist möglich. 



Einstellungen der Richtlinie “DeskView BIOS 

Settings – BIOS-Boot-Reihenfolge aktualisieren“ 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView-Bios- 

Einstellungen > BIOS-Boot-Reihenfolge aktualisieren 

Diese Richtlinie aktualisiert die BIOS-Bootreihenfolge der Clientcomputer in den ausgewählten 

Sammlungen. Sie können die Reihenfolge von Laufwerken oder Systemkomponenten, nach denen 

das BIOS während des Startvorgangs sucht, festlegen. 






Startsequenz 

Gibt die Reihenfolge der Laufwerke und Systemkomponenten an, nach denen die BIOS während des 

Bootvorgangs sucht, um das Betriebssystem zu starten. Diese Reihenfolge kann mit den Pfeiltasten 

geändert werden. 





















Settings – BIOS-Setup-Passwort aktualisieren“ 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView Bios 

Settings > BIOS-Setup-Passwort aktualisieren 

Diese Richtlinie aktualisiert das BIOS-Setup-Passwort der Clientcomputer in den ausgewählten 

Sammlungen. Das BIOS-Setup-Passwort verhindert unautorisierten Zugriff auf das System-BIOS- 

Setup. Nur wer das Setup-Passwort kennt kann auf das BIOS-Setup zugreifen. 








Neues Passwort 

Geben Sie ein neues Passwort ein. Das Passwort muss 4 bis 8 Zeichen lang sein. Alle 

alphanumerischen Zeichen dürfen verwendet werden; zwischen Groß- und Kleinbuchstaben wird 

nicht unterschieden. Die numerische Tastatur darf nicht verwendet werden. 

Kennwort bestätigen 

Geben Sie das neue Passwort erneut ein. 





















Settings – Disketten-Controller-Optionen 


Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView BIOS 

Settings > Diskette-Controller-Optionen aktualisieren 

Diese Richtlinie aktiviert und deaktiviert den eingebauten Disketten-Controller auf dem Mainboard 

der Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen. 






Disketten-Controller: 

Die folgenden zwei Felder aktivieren und deaktivieren den eingebauten Disketten-Controller auf 

dem Mainboard des Systems. 



Aktivieren 

Wählen Sie dies, um den Disketten-Controller zu aktivieren (IRQ 6 wird verwendet). 

Deaktivieren 

Wählen Sie dies, um den Disketten-Controller zu deaktivieren (IRQ 6 ist frei). 





















Settings – Flash-Writeoptionen aktualisieren“ 


Settings > Flash-Writeoptionen aktualisieren 

Diese Richtlinie weist dem System-BIOS der Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen 

Schreibschutz zu. 






Flash-Write 

Die folgenden zwei Felder aktivieren und deaktivieren den BIOS-Schreibschutz. 

Aktivieren 

Wenn diese Option eingestellt ist, kann das System-BIOS beschrieben und gelöscht werden. Das 

BIOS kann mit DeskFlash aktualisiert werden. 

Deaktivieren 

Das System-BIOS kann weder beschrieben noch gelöscht werden. Das BIOS kann nicht mit 

DeskFlash aktualisiert werden. 























Settings – LAN-Remote-Bootoptionen 



Settings > LAN-Remote-Bootoptionen aktualisieren 

Diese Richtlinie aktiviert das Betriebssystem der Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen 

so, dass es von einem Server aus geladen wird, auf dem BOOTP (Bootstrap Protocol) oder PXE 

(Preboot Execution Environment Protocol) läuft. 






LAN-Remote-Boot: 

Die folgenden zwei Felder ermöglichen den Systemstart über den Server. 

Aktivieren 

LAN-Remote-Boot ist aktiviert. 

Deaktivieren 

LAN-Remote-Boot ist deaktiviert. 























Settings – USB-Host Controller-Optionen 



Settings > USB-Host Controller-Optionen aktualisieren 

Diese Richtlinie gibt an, ob die USB-Hardware auf den Clientcomputern in den ausgewählten 

Sammlungen verwendet werden kann. Falls diese Funktion deaktiviert ist, wird der USB-Controller 

von keinem Betriebssystem erkannt, und demzufolge kann kein USB-Gerät (wie z. B. eine USB- 

Maus, eine USB-Tastatur, ein USB-SmartCard-Reader oder USB-Massenspeichergerät) in Betrieb 

genommen werden. 






USB-Host Controller: 

Gibt an, ob der USB-Controller aktiv ist. 

Aktivieren 

Der USB-Controller ist aktiviert. 

Wichtig: Wenn Sie den USB Host Controller aktivieren, werden auch die BIOS-Einstellungen USB 

2.0 Host controller und USB Legacy Support aktiviert, bzw. USB BIOS Supported Devices auf auto 

gesetzt. Das USB Boot Delay wird nicht verändert. 

Deaktivieren 

Der USB-Controller ist deaktiviert. 

Wichtig: Wenn Sie den USB Host Controller deaktivieren, werden auch die BIOS Einstellungen 

USB 2.0 Host Controller und USB Legacy Support deaktiviert bzw. USB BIOS Supported Devices 

auf none gesetzt. Außerdem wird das USB Boot Delay dabei auf 0 Sekunden gesetzt. 























Settings – Wake-On-LAN aktualisieren“ 


Settings > Wake-On-LAN-Optionen aktualisieren 

Diese Richtlinie ermöglicht und verhindert, dass der Computer durch vom LAN-Controller 

empfangene Netzwerksignale eingeschaltet wird. 






Wake-on-LAN: 

Die folgenden zwei Felder geben an, ob das System durch das Netzwerk eingeschaltet werden kann 

oder nicht. 

Aktivieren 

Die Wake-On-LAN-Option ist aktiviert. 

Deaktivieren 

Die Wake-On-LAN-Option ist deaktiviert. 






















Einstellungen der Richtlinie “DeskView USB 

Security – USB Security aktualisieren“ 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView Security > 

USB Security aktualisieren 

Diese Richtlinie sperrt und entsperrt entweder alle USB-Geräte oder nur USB-Massenspeicher der 

Clientcomputer in den ausgewählten Sammlungen. Diese Richtlinie kann dazu eingesetzt werden, 

dem Datenmissbrauch und unbeabsichtigten Empfang fremder Software (wie Viren oder Spiele) 

über die USB-Schnittstelle vorzubeugen. 





Falls das BIOS-Setup-Passwort aktiviert ist, muss es hier angegeben werden. 

USB Security: 

Die folgenden drei Felder sperren und entsperren USB-Geräte oder nur USB-Massenspeicher. 

Hinweis: Diese Optionen werden nach dem Computerneustart aktiviert. 

Alle USB-Geräte sperren 

Deaktiviert den USB-Controller. Kein USB-Gerät wird vom System erkannt. 

Wichtig: Wenn Sie “Alle USB-Geräte sperren” und damit den USB Host Controller deaktivieren, 

werden auch die BIOS-Einstellungen USB 2.0 Host Controller und USB Lecacy Support deaktiviert 

bzw. USB BIOS Supported Devices auf none gesetzt. Außerdem wird das USB Boot Delay dabei 

auf 0 Sekunden gesetzt. 

Hinweise: 

• Diese Einstellung betrifft auch Geräte wie USB-Tastaturen und –Mäuse. Überprüfen Sie, ob eine 

USB-Tastatur und –Maus am System angeschlossen sind, bevor Sie diese Option aktivieren. 

• Diese Einstellung funktioniert unter Umständen nicht auf Notebook-Computern und anderen 

Systemen von Fujitsu Siemens Computers. Kontrollieren Sie den Bericht, um die Ergebnisse 

nach der Aktivierung dieser Richtlinie zu überprüfen. 

Alle USB-Massenspeicher sperren 

USB-Massenspeicher wie Memory Sticks oder USB-Festplatten werden nicht von System erkannt. 

Hinweise: 



• Diese Option kann nur in Computerumgebungen eingesetzt werden, in denen Benutzer keine 

Administratorrechte haben, weil ein erfahrener Benutzer mit Administratorrechten die Sperre 

deaktivieren könnte. 

• Wenn Administratoren nach dem Sperren aller USB-Massenspeicher mit dieser Richtlinie neue 

USB-Massenspeicher auf dem System installieren möchten, muss die Richtlinie neu angewandt 

werden. 

Alle USB-Geräte entsperren 

Entsperrt alle USB-Geräte. 

Wichtig: Wenn Sie “Alle USB-Geräte entsperren”, werden auch die BIOS Einstellungen USB 2.0 

Host Controller und USB Legacy Support aktiviert bzw. USB BIOS Supported Devices auf auto 

gesetzt. Das USB Boot Delay wird nicht verändert. 




















Einstellungen der Richtlinie “DeskView- 

Seriennummern – Importierte Seriennummern 

zuweisen” 

Altiris-Konsole > Aufgabenregister > Aufgaben > Plattformverwaltung > DeskView > DeskView- 

Seriennummern > Importierte Seriennummern zuweisen 

Diese Richtlinie weist den Computern in den ausgewählten Sammlungen zuvor importierte 

Seriennummern zu. 

Wichtig: Die importierten Seriennummern dürfen nur alphanumerische Buchstaben enthalten. 

Hinweis: Sie müssen vor der Aktivierung dieser Richtlinie Seriennummern importieren. Details 

über den Import von Seriennummern finden Sie unter “Seriennummern importieren" auf Seite 44. 







Seriennummern – Einzelne Seriennummer 

zuweisen” 


Seriennummern > Einzelne Seriennummer zuweisen 

Mit dieser Richtlinie können Sie einer bestimmten Computerressource eine einzelne Seriennummer 

zuweisen. 

Anzuwenden auf 

Über diesen Link wird das Fenster Ressource suchen geöffnet, in dem Sie nach einer bestimmten 

Computerressource suchen können. Wählen Sie den Computer aus der Ressourcenliste und klicken 

Sie auf OK, um das Fenster zu schließen. 

Seriennummer 

Geben Sie die zuzuweisende Seriennummer ein. 


Seriennummern – Seriennummern erzeugen” 


Seriennummern > Seriennummern erzeugen 

Diese Richtlinie erzeugt Seriennummern mit einem bestimmten String-Muster. 




Muster für Seriennummern 

Geben Sie das String-Muster für die zu erzeugende Seriennummer ein. Beispiel: Sie können 

“ABC####” (ohne Anführungszeichen) verwenden, wobei “ABC” der unveränderliche Teil der 

Nummer ist und “####” die Sequenz, die jedesmal ansteigt, wenn ein Client eine weitere 

Seriennummer anfordert. 

Seriennummern von 

Geben Sie den ersten und letzten Begriff der Sequenz ein. 

Bereits zugewiesene Seriennummern überschreiben 

Wenn dies markiert ist, kann die Richtlinie die vorhandenen Seriennummern ersetzen. 

Einstellungen für “DeskView-Seriennummern – 

Verwalten der Seriennummern” 


Seriennummern > Verwalten der Seriennummern 

1 Wählen Sie eine der in der Liste verfügbaren Aktionen: 

• Seriennummern importieren 

• Bereits importierte Seriennummern anzeigen 

• Ressourceninformationen exportieren 

• Alle Seriennummern löschen 

• Seriennummern für gelöschte Ressourcen entfernen 


Kapitel 5: DeskView-Einstellungen Einstellungen für das Fenster “Neue eintreffende Meldungen“ 

2 Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren. 

3 Befolgen sie die Anweisungen am Bildschirm, um die Aufgabe zu beenden. 

Einstellungen für das Fenster “Neue eintreffende 

Meldungen“ 

Altiris-Konsole > Berichtsregister > Dashboards > DeskView - Neue Meldungen 

Hier finden Sie Informationen über das Fenster “Neu eintreffende Meldungen“ eines von DeskView 

verwalteten Computers. Wie Sie das Fenster “Neu eintreffende Meldungen“ öffnen, steht unter 

“Öffnen des DeskView-Dashboards für neue Meldungen über die Altiris-Konsole" auf Seite 30. 

Dieses Feld zeigt alle neuen eintreffenden Meldungen an. Es wird regelmäßig aktualisiert 

(standardmäßig jede Minute). Wenn Sie das Fenster “DeskView – Neu eintreffende Meldungen“ 

öffnen, werden alle noch nicht bearbeiteten Meldungen angezeigt. 

Neu eintreffende Meldungen werden: 

• mit Farben codiert 

• oben in die Liste eingefügt 

Eine Zusammenfassung zeigt die Anzahl neuer Meldungen ihres Schweregrades entsprechend an: 

Symbol Schweregrad 

Kritisch oder Schwerwiegend 

Warnung, Minor oder Major 

OK 

Unbekannt oder Andere 

Für jede Meldung werden folgende Informationen angegeben: 

• Schweregrad 

• Name des Systems, das die Meldung gesandt hat 

• Kategorie, zu dem das Ereignis gehört 

• Ereigniszeit 

Klicken Sie auf Aktualisieren, um das Fenster Neu eintreffende Meldungen zu aktualisieren. 

Klicken Sie auf Rücksetzen, um die Hintergrundfarbe neuer Meldungen zu löschen. 

Wenn Sie den Verarbeitungsstatus einer Meldung im Register DeskView-Meldungen von “Neu” in 

“Offen” ändern, wird diese Meldung nicht mehr im Fenster “Neu eintreffende Meldungen“ 

angezeigt. 

Wenn Sie eine Meldung anklicken, werden alle Meldungen dieses Systems im Ressource-Manager 

angezeigt. Die angeklickte Meldung ist markiert. 

Einstellungen von DeskView im Ressource-Manager 


• Einstellungen für das Register “DeskView-Meldungen“ (Seite 76) 

• Einstellungen des Registers “DeskView-Systemdaten“ (Seite 77) 


Kapitel 5: DeskView-Einstellungen Einstellungen von DeskView im Ressource-Manager 

Einstellungen für das Register “DeskView- 

Meldungen“ 

Ressource-Manager > DeskView-Meldungen 

Hier finden Sie Informationen über das Register “DeskView-Meldungen“ eines von DeskView 

verwalteten Computers. “DeskView-Meldungen” anzeigen, finden Sie unter “Ressourcenmanager- 

Seite öffnen" auf Seite 32. 

Das Register DeskView-Meldungen zeigt detaillierte Informationen zu den DeskView-Meldungen in 

grafischer Form an. 

Um die DeskView-Meldungen zu aktualisieren, klicken Sie auf Aktualisieren. 

Oben rechts sehen Sie eine Übersicht des Verarbeitungsstatus aller von allen Systemen 

empfangenen Meldungen. Die Gesamtzahl von Meldungen in jedem Verarbeitungsstatus wird 

neben dem Symbol angezeigt, das den Status repräsentiert. 

Symbol Bedeutung 

Gesamtzahl der Meldungen im Verarbeitungsstatus Neu 

Gesamtzahl der Meldungen im Verarbeitungsstatus Offen 

Gesamtzahl der Meldungen im Verarbeitungsstatus 

Geschlossen 

Meldungen des ausgewählten Systems 

Sie können die Spalteneinträge unter DeskView-Meldungen sortieren. Sie können alle Spalteneinträge 

sortieren, indem Sie auf die Spaltenüberschrift klicken. Die zuletzt sortierte Spalte ist mit dem 

Sortiersymbol markiert. Sie können zwischen der aufsteigenden und absteigenden 

Sortierreihenfolge hin und her wechseln, indem Sie auf dieselbe Spaltenüberschrift klicken. Das 

Sortiersymbol ändert sich von aufsteigend in absteigend . 

Alle/Keine 

Sie können die Meldungen, deren Verarbeitungsstatus Sie ändern möchten, auswählen, indem Sie 

das entsprechende Kästchen markieren. 

Empfangszeit 

Zeigt das Datum und die Uhrzeit an, zu der die Meldung vom DeskView Control Center empfangen 

wurde. 

Schweregrad 

Zeigt den Schweregrad des Ereignisses an, das die Meldung ausgelöst hat. 

Die folgenden Schweregrade sind möglich: 

Symbol Schweregrad 

Kritisch oder Schwerwiegend 

Warnung, Minor oder Major 

OK 

Unbekannt oder Andere 



Kategorie 

Zeigt die Kategorie des Ereignisses an, das die Meldung ausgelöst hat. Beispiel: Deckel offen oder 

Temperatur. 

System 

Zeigt den Namen des Systems an, das die Meldung gesandt hat. 

Verarbeitungsstatus 

Zeigt den Verarbeitungsstatus der Meldung an. 

Die folgenden Verarbeitungsstati sind möglich: 

Verarbeitungsstat 

us 

Sie können aus dem Verarbeitungsstatus ablesen, ob eine Meldung bearbeitet wurde oder ob die 

Bearbeitung abgeschlossen ist. 

Detaillierte Meldungsinformationen 

Die detaillierten Meldungsinformationen enthalten die folgenden Einzelheiten: 

• Ereigniszeit 

Zeigt das Datum und die Uhrzeit an, zu der das Ereignis auf dem System aufgetreten ist. 

• Beschreibung 

Beschreibt den Grund für die Meldungen. 

• Zusatzinformationen 

Zeigt zusätzliche Informationen über die entsprechende Meldung an, und, falls vorhanden, 

werden Hinweise zur Behebung des Fehlers gegeben. 

• Tendenz 

Vergleicht den Schweregrad des Ereignisses, das die Meldung ausgelöst hat, mit demjenigen der 

vorherigen Meldung, die vom selben Ereignistyp ausgelöst wurde. 

Die Tendenz ist nur für diejenigen Ereignisse relevant, die zwei oder mehr Meldungen auslösen. 

Einstellungen des Registers “DeskView- 

Systemdaten“ 

Ressourcen-Manager > DeskView-Systemdaten 

In diese Kapitel finden Sie Informationen über das Register “DeskView-Systemdaten“. Wie Sie zum 

Register “DeskView-Systemdaten” gelangen, ist unter “Ressourcenmanager-Seite öffnen" auf 

Seite 32 beschrieben. 

Das Register DeskView-Systemdaten zeigt detaillierte Systemdaten in grafischer Form an. 

Wenn Sie auf das Register DeskView-Systemdaten klicken, wird eine Zusammenfassung der Daten 

für den Computer angezeigt. Systemdaten werden angezeigt, wenn Sie auf eine der folgenden 

Kategorien klicken: 

• Schaltfläche “Übersicht“ 

• Schaltfläche “Details“ 

• Schaltfläche “Mainboard“ 

Bedeutung 

Neu Die Meldung ist neu und wurde noch nicht bearbeitet. 

Offen Die Meldung wird noch bearbeitet. 

Geschlossen Die Meldung wurde bearbeitet; die Bearbeitung ist 

abgeschlossen. 



• Schaltfläche “Grafik“ 

• Schaltfläche “Netzwerk“ 

• Schaltfläche “Laufwerke“ 

• Schaltfläche “Software“ 

• Schaltfläche “Eigenschaften“ 

Anzeige “Übersicht“ 

Wenn Sie auf die Schaltfläche Übersicht klicken, wird eine Übersicht der System- und 

Benutzerdaten für das ausgewählte System angezeigt. 

Die Anzeige zeigt nicht alle System- und Benutzerdaten an, sondern nur eine Auswahl von System- 

und Benutzerdaten, die Sie als Administrator am häufigsten brauchen. 

Anzeige “Details“ 

Wenn Sie auf die Schaltfläche Details klicken, werden die Details der System- und Benutzerdaten 

für das ausgewählte System angezeigt. 

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle öffnen, um alle Dropdown-Register zu öffnen. 

• Klicken Sie auf die Schaltfläche Alle schließen, um alle Dropdown-Register zu schließen. 

Dropdown-Register “Übersicht“ 

Zeigt die System- und Benutzerdaten an, die am häufigsten vom Administrator für die im 

Systembereich ausgewählten Systeme verwendet werden. 

Dropdown-Register “Mainboard“ 

Allgemein: Zeigt herstellerspezifische Informationen über das Mainboard an. Diese Informationen 

werden für die eindeutige Identifizierung des eingebauten Mainboard verwendet. 

Prozessor: Zeigt den Prozessortyp und die maximale Taktfrequenz des Prozessors an. 

Speicher: Zeigt Informationen über die eingebauten Speichermodule an. 

Dropdown-Register “Grafik“ 

Anzeige: Zeigt den Namen und die Seriennummer des angeschlossenen Bildschirms an. 

Adapter: Zeigt Informationen über den Grafik-Controller an. 

Dropdown-Register “Netzwerk“ 

Allgemein: Zeigt den Namen des Systems und der Netzstruktur an (Arbeitsgruppe, Domäne oder 

Active Directory). 

Adapter: Zeigt Informationen über die im System installierten Netzwerkkarten an. Für jede 

Netzwerkkarte werden auch die MAC-Adresse, die IP-Adresse und die Subnetzmaske angezeigt. 

Dropdown-Register “Laufwerke“ 

Physische Laufwerke: Zeigt Informationen über die eingebauten Laufwerke an. Physische 

Laufwerke gehören zur Systemhardware, können aber auch solche Geräte wie Memory Sticks, CD- 

ROM-Laufwerke usw. sein. 

Logische Laufwerke: Zeigt Informationen über die logischen Laufwerke an. 

Dropdown-Register “Software“ 

Zeigt Informationen über das Betriebssystem, die auf dem Client installierte DeskView-Version und 

andere Anwendungen des Systems an. 

Hinweis: Nicht alle auf dem System installierten Anwendungen werden angezeigt, sondern nur 

diejenigen, die Sie über die Windows-Systemsteuerung hinzufügen oder entfernen können. 



Dropdown-Register “Eigenschaften“ 

Zeigt an, welche Arten von Meldungen das ausgewählte System versenden kann. 

Hinweis: Dieses Dropdown-Register wird für Pocket-PCs nicht angezeigt. 


Anhang A: Fehlernummern des DeskView Agent-Rollout 

Anhang A: 

Fehlernummern des DeskView Agent-Rollout 

Diese Fehlernummern können in der Datei Computer_Name.ini im Ordner %windir%\result auf 

dem Clientcomputer auftreten. 

Jedes Programm ist mit seinen eigenen Fehlernummern ausgestattet. 

Fehlernummernbereich 

Programm Bereich 

Allgemeine Fehler 0000 bis 0199 

DeskInfo 1000 bis 1199 

DeskAlert 1400 bis 1599 

DeskView Browser 2000 bis 2199 

DeskView Agent 2400 bis 2499 

SNIDMI 2800 bis 2999 

DeskSettings 3200 bis 3399 

DeskFlash 3600 bis 3699 

PCDescrip 3700 bis 3799 

SMSAgent 3900 bis 3999 

SMSAdmin 4000 bis 4099 

SMSIntegration 4100 bis 4199 

Alert on LAN 4200 bis 4299 

DeskWOL 4300 bis 4399 

WMI Core Setup 4400 bis 4499 

Nr. Fehler Fehlerbehandlung 

0000 OK 

0001 Fehler beim Aufrufen des angegebenen 

Abschnitts in einer INF-Datei. DeskView Setup 

wird abgebrochen. 

0002 Fehler beim Entfernen der angegebenen Datei Entfernen Sie die angegebene Datei manuell und 

während der Deinstallation. DeskView Setup wird wiederholen Sie die Deinstallation. 

abgebrochen. 

0003 Das Setupprogramm wurde mit fehlerhaften 

Befehlszeilenparametern aufgerufen. 

Überprüfen Sie die Befehlszeilenparameter. 

0004 Das Setupprogramm wurde mit dem Parameter / 

Remove gestartet, und die Deinstallationsroutine 

wurde nicht gefunden. 

0005 Das Setupprogramm hat festgestellt, dass es nicht 

unter Windows for Home Use gestartet wurde. 

0006 Das Setupprogramm hat festgestellt, dass es nicht Installieren Sie eine neuere Windows-Version. 

unter der richtigen Windows-Version gestartet 

wurde. 




0007 Das Setupprogramm hat festgestellt, dass es auf 

einem PC eines anderen Herstellers gestartet 

wurde. 

0008 Das Setupprogramm hat eine neuere installierte 

Version auf dem Computer gefunden. 

0009 Das Setupprogramm hat festgestellt, dass auf der 

Festplatte des (Ziel-)Computers nicht genug 

Speicherplatz vorhanden ist. 

0011 Eine Installation oder Deinstallation wurde ohne 

Administratorrechte gestartet. 

0013 Der Produkttyp ist nicht WinNT, LanmanNT noch 

SERVERNT, und wird deshalb nicht vom Setup 

unterstützt. 

Ein Downgrade ist nicht gestattet. Falls Sie wirklich 

die ältere Version installieren möchten, müssen Sie 

die neuere Version zuerst deinstallieren. 

Machen Sie Speicherplatz verfügbar und wiederholen 

Sie die Installation. 

Weisen Sie dem Computer Administratorrechte zu. 

Überprüfen und reparieren Sie die Installation von 

Windows for Business und führen Sie das Setup dann 

nochmals durch. 

0014 Keine Komponente wurde erfolgreich installiert. Dieser Fehler ist ein Nachfolgefehler. Beachten Sie 

die Fehlermeldungen der entsprechenden 

Komponenten. 

0015 DeskView Setup hat festgestellt, dass auf dem 

System keine Windows 95 Shell-Schnittstelle 

vorhanden ist. 

0016 Diese Version von DeskView erfordert Service 

Pack 5 unter Windows NT 3.51. 

0017 Ein erforderliches Modul kann nicht installiert 

werden. 

0018 DeskView kann nicht zusammen mit ServerView 

Agent V2.0 oder einer späteren Version installiert 

werden. 

0020 Der angegebene Service konnte nicht gestoppt 

werden. DeskView Setup wird abgebrochen. 

0021 Der angegebene Service konnte nicht entfernt 


0022 Der angegebene Service konnte nicht eingerichtet 


0023 Der angegebene Service konnte nicht gestartet 


0024 Das Setupprogramm hat festgestellt, dass 

DeskView nicht vom installierten Betriebssystem 

unterstützt wird. 

0030 Die angegebene Registrierstruktur oder der - 

schlüssel konnte nicht gelöscht werden. 

0031 Der angegebene Registrierschlüssel konnte nicht 

geöffnet werden. 


erstellt werden. 


geschlossen werden. 

Sie haben versucht, auf einer Windows-Plattform 

(zum Beispiel Windows 3.1x, Windows NT 3.51) zu 

installieren, was nicht gestattet ist. 

Installieren Sie Service Pack 5 unter 

Windows NT 3.51 oder installieren Sie 

Windows NT 4.0 und führen die Installation 

nochmals durch. 

Dieser Fehler bezieht sich auf einen vorherigen 

Fehler. Überprüfen Sie, welcher Fehler vor der 

Fehlermeldung 0017 eingetreten ist und eliminieren 

Sie ihn. 

Deinstallieren Sie ServerView Agent und führen Sie 

die Installation nochmals durch. 

Starten Sie den Computer erneut, und starten Sie 

Setup wieder. Falls der Fehler wieder auftritt, müssen 

Sie den Service manuell stoppen. 


Setup wieder. Falls der Fehler wieder auftritt, müssen 

Sie den Service manuell löschen. 

Richten Sie den Service manuell ein. Verwenden Sie 

dazu das Programm INSTSRV.EXE. 


Setup wieder. 

Löschen Sie die Registierstruktur oder den –schlüssel 

manuell und führen Sie Setup dann wieder aus. 

Erstellen Sie den Registrierschlüssel selber. 

Rufen Sie das Setup wieder auf. 




0040 Der angegebene Vorgang konnte nicht gelöscht 

werden. 

0041 Das angegebene Programm wurde mit einer 

Fehlermeldung beendet. 

0043 Die Funktion CheckIfValuesExists wurde mit 

einem Fehler beendet. 

0044 GetRegistryValues() ist fehlgeschlagen. 

0045 SetRegistryValues() ist fehlgeschlagen. 

0046 DeleteRegistryValues() ist fehlgeschlagen. 

0047 Der Registrierwert (MultiSZ-Wert) konnte nicht 

gelöscht werden. Der Abschnitt RemoveMultiSZ 

in SniSubr.inf ist fehlerhaft. 

0048 reserviert 

0049 reserviert 

0051 Das Setupprogramm hat festgestellt, dass es nicht 

unter Windows for Business gestartet wurde. 

0060 Der Aufruf von SniSleep() ist fehlgeschlagen. 

0070 Das Setupprogramm konnte die erforderlichen 

Dateien nicht finden. 

0071 Ein erforderlicher Neustart wurde zwischen zwei 

DeskView-Installationen nicht ausgeführt. 

Einstellungen könnten verloren gehen. 

0072 Eine DeskView -Komponente konnte auf diesem 

Betriebssystem nicht installiert werden. Sie ist für 

dieses Betriebssystem nicht oder nicht mehr 

vorausgesehen. 

0073 Eine DeskView-Variante eines anderen 

Herstellers ist auf dem Zielsystem bereits 

installiert. 

0100 Das angegebene DeskView Setup-Programm 

wurde nicht gefunden. 

0101 Eine Installationsvariante (Administrator, Client 

mit Benutzerschnittstelle, Client ohne 

Benutzerschnittstelle oder lokal) ist in der Datei 

SNISADM.INI angegeben, die sich von der bereits 

auf dem PC installierten Variante unterscheidet. 

0102 In der Datei SNISADM.INI wurde ein nicht 

zulässiger Installationsmodus eingegeben. 

0103 Das Setupprogramm kann die Komponente 

SNISetup.DLL nicht finden. SNISetup.DLL 

befindet sich nicht im selben Verzeichnis wie das 

Setupprogramm (%INST%). 

0104 Das Setupprogramm hat festgestellt, dass ACPI 

aktiv ist, aber das Programm unterstützt ACPI 

nicht. 

0105 Das Setupprogramm kann eine der folgenden 

Komponenten nicht finden: SNIDMI.sys, 

SNIDMI.dll oder SNISETUP.dll 

Beenden Sie den Vorgang im Task-Manager. 

Starten Sie den Computer neu. 

Sie haben die Installation auf einer falschen 

Softwareplattform versucht. 

Überprüfen Sie, ob alle erforderlichen Dateien sich im 

Verzeichnis befinden, von dem aus das 

Setupprogramm aufgerufen wurde. 

Starten Sie den Computer neu und starten Sie die 

DeskView-Installation erneut. 

Deinstallieren Sie die vorhandene Variante 

vollständig und wiederholen Sie danach die 

Installation. 

Überprüfen Sie, ob das Modul im entsprechenden 

Verzeichnis vorhanden ist. 

Die Installationsvariante kann auf einem Computer 

nicht während einer Aktualisierung geändert werden. 

Die einzige Art, die Installationsvariante zu ändern, ist 

DeskView zu deinstallieren und dann mit einer 

anderen Installationsvariante neu zu installieren. 

In der Datei SNISADM.INI wurden manuelle Einträge 

vorgenommen. Erstellen Sie die Datei SNISADM.INI 

mit DeskView Setup SETUP534.EXE. 

Kopieren Sie die Komponente SNISetup.DLL aus dem 

Verzeichnis Gemeinsam in %Source%\WinNT. 

Die DeskView-Komponente kann nicht mit diesem 

Betriebssystem mit ACPI-Funktionalität (ACPI = 

Advanced Configuration and Power Interface) 

betrieben werden. 

Kopieren Sie die fehlende Datei aus dem Verzeichnis 

...modules\common ins Installationsverzeichnis. 




0106 Es gibt nicht genug freien Speicherplatz auf der 

Festplatte. 

Wählen Sie eine andere Festplatte oder löschen Sie 

Dateien, die nicht mehr gebraucht werden. 

0107 Es war nicht möglich, die Datei *.DLL zu laden. Kopieren Sie die fehlende Datei ins 

Installationsverzeichnis. 

0120 Diese DeskView-Komponente kann nicht 

installiert werden. Sie braucht eine 

Lizenznummer. 

Besorgen Sie das “DeskView-Lizenzpaket”. 

0130 Die aufgelisteten Dateien konnten nicht ins 

richtige Verzeichnis kopiert werden. 

0199 Ein unerwarteter, unbekannter Fehler ist 

aufgetreten. 

1000 OK 

1002 Diese Version von DeskInfo erfordert Windows 

NT 4.0. Die Installation wurde auf einem PC mit 

Windows NT Version 3.51 versucht. 

1003 Diese Version von DeskInfo erfordert 

Service Pack 5 unter Windows NT 3.51. Die 

Installation wurde auf einem PC mit Windows NT 

Version 3.51 ohne Service Pack 5 versucht. 

1005 Ein Fehler ist im Modul SniDmi bei der 

Installationvon DeskInfo aufgetreten. 

1006 Ein Fehler ist beim Aufruf des Moduls 

Systemüberwachung während der Installation von 

DeskInfo aufgetreten. 

1008 Ein Fehler ist während der Installation von SNMP- 

Integration aufgetreten. 

1009 Die SNMP Admin-Installation ist während der 

Installation von DeskInfo fehlgeschlagen. 

1010 Die Registrierung ist während der Installation von 

DeskInfo fehlgeschlagen. 

1011 Das Rückgängigmachen der Registrierung ist 

während der Deinstallation von DeskInfo 

fehlgeschlagen. 

1012 Beim Entfernen der Systemüberwachung ist 

während der Deinstallation von DeskInfo ein 

Fehler aufgetreten. 

Überprüfen Sie, ob die Verzeichnisse %Temp, %Tmp 

und %Win vorhanden sind. 

Diese Fehlernummer wird in der Resultatdatei am 

Anfang jeder Komponente eingegeben und wird nach 

erfolgreicher Installation und beim Vorkommen von 

Fehlern überschrieben. 

Falls nach einer Aktualisierung von DeskView 

Version 4.25 auf eine höhere Version eine 

Deinstallation unbeaufsichtigt ausgeführt wird, und 

dieser Fehler trotz erfolgreicher Deinstallation in der 

Resultatdatei aufgeführt wird, kann er ignoriert 

werden. 

Führen Sie ein Upgrade auf Windows NT Version 4.0 

auf dem Computer aus und starten Sie dann die 

Installation erneut. 

Installieren Sie Service Pack 5 und führen Sie die 

Installation erneut aus. 

Überprüfen Sie, ob alle Dateien (zum Beispiel 

SETUP534.EXE) unter %Source%\WinNT\SniDmi 

vorhanden sind. 

Überprüfen Sie, ob die Datei SniDmi.inf unter 

%Source%\WinNT vorhanden ist. 


SETUP534.EXE) unter 

%Source%\WinNT\DeskInfo\SysMon vorhanden sind. 

Überprüfen Sie die Fehlermeldung unter 

System\CurrentControlSet\Control\Siemens_Nixdorf\ 

DeskView\System_Monitoring\Setup. 

Siehe Fehlernr. 1005 

Überprüfen Sie, ob die Datei DSNMPSTP.EXE im 

Verzeichnis Gemeinsam vorhanden ist. 




1013 Es wurde keine Protokolldatei zur Entfernung von 

Systemüberwachung während der Deinstallation 

von DeskInfo gefunden. 

1014 Beim Entfernen der SNMP-Integration ist 

während der Deinstallation von DeskInfo ein 

Fehler aufgetreten. 

1015 Es wurde keine Protokolldatei zur Entfernung von 

SNMP-Integration während der Deinstallation 

von DeskInfo gefunden. 

1016 Die angegebene Datei wurde nicht gefunden. Kopieren Sie die Datei C:\NTDetect.COM in 

C:\NTDetect.BAK (nicht umbenennen!). 

1017 Bei der Deinstallation von DeskInfo ist ein Fehler 

aufgetreten, als SniDMI entfernt wurde. 

1018 Während der lokalen Installation kann weder die 

SMS/SNMP- noch die SMS-Administrator- 

Installation ausgeführt werden. 

1021 Eine alte DeskInfo-Version (< 2.50.008) wurde 

gefunden, die nicht aktualisiert werden kann. 

1022 SNMP-Integration wurde ausgewählt, und der 

SNMP-Service ist nicht auf dem System 

installiert. 

1400 OK 

1401 SNMP-Integration wurde ausgewählt, und der 

SNMP-Service ist nicht auf dem System 

installiert. 

2800 OK 

2803 Bei der Installation von SniDMI ist ein Fehler 

aufgetreten. Der Fehler konnte nicht in die 

Windows-Registrierung eingetragen werden. 

2806 Die Funktion SniFindStrInPhysMem () ist 

fehlgeschlagen. 

3200 Während der Installation von DeskSettings wurde 

eine installierte DeskInfo-Version von 3.10 oder 

früher gefunden. 

3201 Während der Installation von DeskSettings wurde 

eine installierte DeskInfo-Version von 2.33.010 

oder früher gefunden. 

3202 Bei der Installation der Aktualisierung wurde kein 

bereits vorhandenes DeskSettings gefunden. 

3210 Das BIOS auf diesem PC unterstützt DeskSettings 

nicht. 

Überprüfen Sie, ob die Datei SNIDMI.INF im 

Verzeichnis %Source%\WINNT vorhanden ist. 

Wählen Sie entweder den Installationsmodus lokal 

oder zusätzliche Optionen wie SMS, SNMP oder SMS 

Admin. 

Installieren Sie den SNMP-Service. 



SETUP534.EXE) in %Source%\WINNT\SNIDMI 

enthalten sind. 

Kein DeskSettings ist auf dem Computer installiert. 

Daher ist keine Aktualisierung möglich. 

Falls Ihre Systemplatine DeskSettings unterstützt, 

führen Sie eine BIOS-Aktualisierung durch. 

3230 Fehlerhafter Zugriff auf die Registrierdatenbank. Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Rechte für die 

Registrierdatenbank vorhanden sind. 

3600 OK 

3601 Die Hauptplatine des PCs unterstützt DeskFlash 

nicht. 

3602 DeskFlash läuft bereits. 

3700 OK 

3701 Es war nicht möglich, alle Images und 

Platinenspezifikationen zu installieren. 

Überprüfen Sie, ob alle Dateien auf den Computer 

kopiert wurden. 




3900 OK 

3901 Sie müssen entweder DeskView oder ServerView 

auswählen. 

4000 OK 

4001 Sie müssen entweder DeskView oder ServerView 

oder beides auswählen. 

4002 Es wurde keine SMS-Administrator-Installation 

gefunden. 

4100 OK 

4101 Die SMS-Integration ist wegen der installierten Installieren Sie die richtige Version von DeskView 

Software nicht möglich. 

oder ServerView. 

4102 SMS-Integration kann nicht installiert werden. Überprüfen Sie die Installation. 

4103 Es wurde keine Integration ausgewählt. 

4200 OK 

4201 Alert On LAN kann nur installiert werden, wenn Installieren Sie eine neuere Version von DeskInfo und 

DeskInfo und DeskAlert der DeskView-Version 

4.15 installiert sind. 

DeskAlert. 

4202 Eine neuere Alert on LAN-Version ist bereits Installieren Sie eine neuere Version von DeskInfo und 

installiert. 

DeskAlert. 

4203 Es ist weder eine Client- noch eine Administrator- Installieren Sie DeskAlert erneut. 

Installation in SNISADM.INI angegeben. 

4204 Sie haben versucht, eine Administrator- Installieren Sie Windows for Business oder führen Sie 

Installation unter Windows for Home Use 

auszuführen. 

eine Client-Installation durch. 

4205 Bevor Sie Alert on LAN unter Windows 95 Installieren Sie DCOM95 Version 1.3 (oder höher), 

installieren, muss DCOM95 Version 1.3 (oder 

höher) installiert sein. 

bevor Sie das Installationsprogramm ausführen. 

4206 Die Hardware des PC unterstützt weder Alert On Überprüfen Sie, dass die nötigen Hardware- und 

LAN noch ASF. 

Softwareanforderungen erfüllt sind. 

4207 Kein gültiges Setup für Alert on LAN/ASF Agent. Laden Sie das aktuelle Setup für Alert on LAN/ASF 

Agent von der Internet-Adresse http://www.fsc-pc.de 

herunter. 

4208 Kein gültiges Setup für ASF Proxy. Laden Sie das aktuelle Setup für ASF Proxy von der 

Internet-Adresse http://www.fsc-pc.de herunter. 

4209 Die Installation oder Deinstallation von ASF Überprüfen Sie, dass die nötigen Hardware- und 

Proxy während der Installation von DeskAlert mit Softwareanforderungen erfüllt sind. 

der AoL Admin-Option ist nicht richtig 

abgelaufen. 

4210 Die Installation oder Deinstallation von AoL/ASF 

Agent während der Installation von DeskAlert mit 

der AoL Client-Option ist nicht richtig 

abgelaufen. 

4211 Kein gültiges MSI-Softwarepaket für ASF Proxy 

(ASFProxy.msi). 

Datei nicht wie erwartet gefunden. ASF Proxy 

wird nicht installiert. 

4212 Für die Installation von ASF Proxy unter 

Windows XP brauchen Sie Service Pack 1. 

4213 Der Microsoft Installer-Service ist nicht 

installiert. 

Überprüfen Sie, dass die nötigen Hardware- und 

Softwareanforderungen erfüllt sind. 

Laden Sie das aktuelle MSI-Softwarepaket für ASF 

Proxy (ASFProxy.msi) von der Internet-Adresse http:/ 

/www.fsc-pc.de herunter. 

Installieren Sie Service Pack 1 unter Windows XP 

und führen Sie die Installation erneut aus. 

Installieren Sie den Microsoft Installer (1.0 oder 

höher) und führen Sie die Installation erneut durch. 




4214 Der Microsoft Installer-Service ist nicht aktuell. 

Sie brauchen Version 1.0 oder höher. 

ASF Proxy wird nicht installiert. 

Installieren Sie den Microsoft Installer (1.0 oder 

höher) und führen Sie die Installation erneut durch. 

4215 Kein gültiges Setup für ASF Agent. Laden Sie das aktuelle Setup für ASF Agent von der 

Internet-Adresse http://www.fsc-pc.de herunter. 

4216 Für die Installation von ASF Agent oder Proxy 

unter Windows NT4 brauchen Sie Service Pack 4 

oder höher. 

4217 Für die Installation von ASF Agent oder Proxy 

unter Windows 2000 brauchen Sie Service Pack 2 

oder höher. 

4218 Der SNMP-Service ist nicht auf dem System 

installiert. Für die Installation von AoL/ASF Proxy 

ist der SNMP-Service erforderlich. 

Installieren Sie Service Pack 4 unter Windows NT4 


Installieren Sie Service Pack 2 unter Windows 2000 



4219 Während der Installation funktionierte die Überprüfen Sie, dass die nötigen Hardware- und 

Konfiguration von DeskAlert mit der ASF Client- Softwareanforderungen erfüllt sind. 

Option nicht richtig. 

4220 Die Installation des Intel AOL-Clients wurde 

wegen falscher Zugriffsrechte blockiert. Für die 

Installation des Intel AOL-Clients brauchen Sie 

andere Administratorrechte als die 

Systemkontorechte. 

Vergewissern Sie sich, dass die Installation nicht unter 

dem Systemkonto ausgeführt wird. 

4401 Keine Version oder die alte WMI-Version ist 

installiert, und kein WMI Core Setup ist verfügbar. 

Installieren Sie die aktuelle Version von WMI. 

4402 Es wurde ein Versuch zur Installation oder 

Aktualisierung von WMI vorgenommen, aber 

Microsoft Setup ist fehlgeschlagen. 

Installieren Sie die aktuelle Version von WMI 

manuell. 


Index 

A 

Agent 

DeskView 19, 32 

DeskView Discovery 17 

Altiris Agent 8, 10 

Einstellungen 23, 24 

Altiris Inventory Solution für Pocket 

PC 25 

Altiris Notification Server 10 

Altiris-Datenbank 8 

Altiris-Konsole 8, 15 

AoL, Alert On LAN 11 

ASF, Alert Standard Format 11 

Proxy 11 

B 

BIOS 

auf Standardwerte setzen 40 

konfigurieren 40 

verwalten 36 

C 

Client-Tool-Ereignisse 32 

D 

Deinstallieren 

Agent 20 

DeskFlash 8 

DeskOff 8 

DeskView Agent 36 

Ereignisse anzeigen 32 

DeskView Control Center 8 

DeskView Discovery-Agent 8, 17 

Verteilung 17 

DeskView für Pocket LOOX 25 

DeskView-Agent 8, 19 

Installationsinformationen 

importieren 18 

DeskView-Meldungen 30, 76 

DeskView-Setup-Ereignisse 32 

DeskView-Systemdaten 33, 77 

Dokument 

Druckdatum 2 

E 

Eigenschaften 34, 79 

Ereignisse anzeigen 32 

Erste Schritte 15 

Erstellungsdatum des Dokuments 2 

F 

Fehlernummern 80 

Festplatte 

Daten aus Cache löschen 54 

Grafik 34, 78 

Adapter 34, 78 

G 

H 

Hardware- und 

Softwarevoraussetzungen 10 

Installation 

Agent 19 

Discovery-Agent 17 

Lösung 10 

Server 10 

Installationsereignisse 32 

Inventardaten 24 

I 

L 

Laufwerke 

physisch, logisch 34, 78 

Lizenzen 13 

M 

Mainboard 34, 78 

Meldung 

Informationen 77 

informative Richtlinie 29 

kritisch, Richtlinie 28 

Meldungen 30, 76 

anzeigen 30 

bearbeiten 31 

eingehend 9, 75 

eingehende 8 

löschen 31 

Verarbeitungsstatus 31 

N 

Netzwerk 34, 78 

Neue eingehende Meldungen 49 

Notification Server 9 

P 

Paket 9 

Pocket LOOX 25 

DeskView für 12 

Prozessor 

34, 78 

R 

Register "Systemdaten" 33, 77 

Ressourcen-Manager 32 

Ressourcenmanager 9 

Richtlinie 9 

Einstellungen 47 

Richtlinien 

Agenten deinstallieren 20 

Agent-Rollout 19 

Anfrage 17 

Daten aus Cache löschen 24 

Rollout-Richtlinien 19, 20, 21 

S 

Sammlungen 8, 17, 19, 32 

Zusammenfassung 24 

Seriennummern 

erzeugen 43 

importieren 44 

Sicherheit 

USB 43 

SNMP, Simple Network Management 

Protocol 11 

Software 34, 78 

Speicher 34, 78 

DeskView-Benutzerhandbuch 87 

T 

Thin Client 

Agent 35 

DeskView für 12, 35 

Speicherbedarf 35 

U 

Übersicht 33 

USB, Universal Serial Bus 

Sicherheit 43 

V 

Verteilung 

Agent 19 

Discovery-Agent 17 

Verwaltbare Computer 17 

Verwaltbare Systeme 9 

Verwaltete Computer 19 

Verwaltete Systeme 9, 22 

Voraussetzungen 10 

Vorfall 

aus Meldung 28 

Z 

Zusammenfassung 78

DeskView-Benutzerhandbuch 1

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