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<strong>www</strong>.<strong>fujitsu</strong>-<strong>siemens</strong>.<strong>de</strong>/<strong>support</strong><br />
Allgemeines<br />
Alle von Fujitsu Siemens Computers verkauften Garantie- und Servicepakete beschränken<br />
sich auf die geschäftsüblichen Öffnungszeiten. Darüber hinausgehen<strong>de</strong> Son<strong>de</strong>rvereinbarungen<br />
sind mit <strong>de</strong>m verantwortlichen Vertragshalter zu regeln (z.B. 7 Tage, 24 h).<br />
* Nicht besetzt an bun<strong>de</strong>sweiten gesetzlichen Feiertagen.<br />
** Besetzt an 365 Tagen im Jahr.<br />
*** Nicht besetzt an regionalen und bun<strong>de</strong>sweiten Feiertagen.<br />
Kostenübersicht<br />
Rufnummer Kosten<br />
0180/3 €0,09/Min. 1<br />
0180/5 €0,14/Min. 1<br />
0700/5 €0,12/Min. 1<br />
0900/1 €1,24/Min. 1<br />
1 aus <strong>de</strong>m <strong>de</strong>utschen Festnetz; Preise aus<br />
<strong>de</strong>m Mobilfunknetz können abweichen.<br />
Copyright<br />
© 2008 Fujitsu Siemens Computers<br />
Realisation: Kiesow und Kruse, München (80346)<br />
Printed in Germany<br />
Herausgeber<br />
Fujitsu Siemens Computers<br />
Rathausplatz 3–7<br />
61348 Bad Homburg<br />
Deutschland<br />
Kontakt<br />
<strong>www</strong>.<strong>fujitsu</strong>-<strong>siemens</strong>.<strong>de</strong>/kontakt<br />
Rufnummernübersicht<br />
Technischer Support<br />
Deutschland
Fujitsu Siemens Computers – technischer Support Deutschland<br />
HelpDesk für Produkt Rufnummer Öffnungszeiten<br />
Allgemein Endkun<strong>de</strong>n-Support 0180/3 777 000* Mo.–Fr. 8.00-18.00 Uhr; Sa. 9.00-14.00 Uhr<br />
Consumer SCALEO, SCALEO Media Center, T-Bird, 0180/5 004 310** Mo.–Fr. 8.00-22.00 Uhr; Sa.–So. 10.00-20.00 Uhr<br />
AMILO 0180/3 777 012** Mo.–Fr. 8.00-22.00 Uhr; Sa.–So. 10.00-20.00 Uhr<br />
ACTIVY Media Center, SCALEO Home Server 0180/3 777 022* Mo.–Fr. 8.00-18.00 Uhr; Sa. 9.00-14.00 Uhr<br />
Mobiles LIFEBOOK, AMILO PRO V, CELSIUS Mobile, 0180/3 777 001* Mo.–Fr. 8.00-18.00 Uhr; Sa. 9.00-14.00 Uhr<br />
ESPRIMO Mobile, STYLISTIC, LIFEBOOK T-Serie<br />
Handheld/PDA Pocket LOOX 0180/3 777 018* Mo.–Fr. 8.00-18.00 Uhr; Sa. 9.00-14.00 Uhr<br />
Displays CRT-Displays, TFT-Displays 0180/3 777 002** Mo.–Fr. 8.00-22.00 Uhr; Sa.–So. 10.00-20.00 Uhr<br />
Fernseher MYRICA LCD-TV 0180/3 777 002** Mo.–Fr. 8.00-22.00 Uhr; Sa.–So. 10.00-20.00 Uhr<br />
MYRICA Plasma-TV<br />
Peripherals Mainboards 0180/3 777 005* Mo.–Fr. 8.00-18.00 Uhr; Sa. 9.00-14.00 Uhr<br />
Home Peripherals, CONNECT2AIR 0180/3 777 008* Mo.–Fr. 8.00-22.00 Uhr; Sa.–So. 10.00-22.00 Uhr<br />
Other Digicam (Digitalkamera) 0700 / 555 333 35*** Mo.–Fr. 9.00-18.00 Uhr<br />
Supportanfragen außerhalb <strong>de</strong>r Garantiezeit/garantiefrem<strong>de</strong> Anfragen Rufnummer Öffnungszeiten<br />
Consumer Products Fujitsu, Fujitsu Siemens Computers 0900/1 372267* Mo.–Fr. 8.00-22.00 Uhr; Sa.–So. 10.00-20.00 Uhr<br />
Fax/E-Mail/Internet<br />
Fax 0821/804 85800<br />
E-Mail Kontaktformular, Anfragen http://<strong>support</strong>.<strong>fujitsu</strong>-<strong>siemens</strong>.<strong>de</strong>/<strong>de</strong>/<strong>support</strong>/contact/contact.html<br />
Internet Downloads, Knowledge Base http://<strong>www</strong>.<strong>fujitsu</strong>-<strong>siemens</strong>.<strong>de</strong>/<strong>support</strong><br />
Händler/Distributoren<br />
Consumer Products SCALEO, AMILO 0180/5 004 311* Mo.–Fr. 8.00-22.00 Uhr; Sa.–So. 10.00-20.00 Uhr<br />
Weitere HelpDesks<br />
Call-Administration Nachfragen zu Serviceeinsätzen 0180/5 004 295* Fax: 0180/5 004 299 Mo.–Fr. 8.00-18.00 Uhr<br />
call.administration@<strong>fujitsu</strong>-<strong>siemens</strong>.com<br />
Beschwer<strong>de</strong>-Management Servicerelevante Beschwer<strong>de</strong>n, Kulanzanfragen 0180/5 004 296* Fax: 0180/5 004 298 Mo.–Fr. 8.00-18.00 Uhr<br />
service.operations-bm@<strong>fujitsu</strong>-<strong>siemens</strong>.com
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