Flyer Energie-Spar-Offensive.pdf - Der Mitgas Einheizpreis

Allgemeine Informationen zu Erdgaslieferverträgen von MITGAS
1. Preisänderungen
Über Preisänderungen informiert MITGAS Kunden mindestens sechs Wochen im Voraus.
Die Preisänderungen werden jeweils zum Monatsbeginn und erst nach öffentlicher
Bekanntgabe wirksam.
2. Leistungen und Wartungsdienste
MITGAS liefert den gesamten Bedarf an Erdgas für Ihren Eigenverbrauch. Wartungsdienste
werden nicht angeboten.
3. Zahlungsweise
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen dem Kunden grundsätzlich die Überweisung oder
das Lastschriftverfahren zur Verfügung.
4. Lieferantenwechsel
Der Lieferantenwechsel erfolgt unentgeltlich und zügig.
5. Haftungs- und Entschädigungsregelungen bei Nichteinhaltung vertraglich
vereinbarter Leistungen
Ansprüche wegen Schäden durch Unterbrechungen oder bei Unregelmäßigkeiten in
der Gasversorgung sind, soweit es sich um Folgen einer Störung des Netzbetriebes
einschließlich des Netzanschlusses handelt, gegenüber dem Netzbetreiber geltend
zu machen (§ 18 Niederdruckanschlussverordnung). MITGAS wird unverzüglich über
die mit der Schadensverursachung zusammenhängenden Tatsachen Auskunft geben,
wenn sie bekannt sind oder in zumutbarer Weise aufgeklärt werden können und der
Kunde dies wünscht. Im Übrigen haftet MITGAS für Schäden aus der schuldhaften
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden aus vorsätzlicher
oder grob fahrlässiger Pfl ichtverletzung. MITGAS haftet außerdem für Schäden aus
schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspfl ichten, bei leichter Fahrlässigkeit jedoch
der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen
Schäden. Wesentliche Vertragspfl ichten sind solche, deren Erfüllung den
Vertrag prägt und auf die der Kunde vertrauen durfte.
6. Informationen zu Verträgen / Kundendienst / Kundenbeschwerden
Auskünfte zu den vertraglichen Regelungen sowie den geltenden Preisen und aktuellen
Angeboten sind telefonisch unter der angegebenen Servicerufnummer, in einer der
MITGAS Servicefi lialen oder unter www.mitgas.de erhältlich.
Sofern Sie Beanstandungen oder Kritik an unseren Leistungen haben, sind wir gern für
Sie da. Wenden Sie sich dazu bitte an:
MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH, Postfach 300252, 06025 Halle
Telefon: 0800 2 660 660 (Mo.–So. von 0.00 bis 24.00 Uhr)
Fax: 034605 6442020
Internet: www.mitgas.de/vertrieb/privatkunden/kontakt
Sollten wir Ihrer Beschwerde nicht abhelfen, haben Sie als Verbraucher gemäß § 13
BGB nach § 111b EnWG die Möglichkeit der Einleitung eines Schlichtungsverfahrens
bei der Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
Telefon: 030 27572400
Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de.
Außerdem können Sie sich als Haushaltskunde im Sinne des EnWG an den Verbraucherservice
der Bundesnetzagentur wenden.
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Verbraucherservice, Postfach 8001, 53105 Bonn
Telefon: 030 22480 500 oder 0180 5 101000
(Festnetzpreis 14 Cent/min; Mobilfunkpreise maximal 42 Cent/min)
Fax: 030 22480 323
E-Mail: verbraucherservice-energie@bnetza.de
7. Hinweise zu Energiedienstleistungen und -effi zienzmaßnahmen
Informationen zu Anbietern von wirksamen Maßnahmen zur Energieeffi zienzverbesserung
und Energieeinsparung sowie ihren Angeboten fi nden Sie auf einer bei der
Bundesstelle für Energieeffi zienz (BfEE) öffentlich geführten Anbieterliste unter www.
bfee-online.de. Informationen zu solchen Angeboten, Endkunden-Vergleichsprofi len
und gegebenenfalls technische Spezifi kationen von energiebetriebenen Geräten sowie
Kontaktmöglichkeiten zu Einrichtungen, die ebenfalls Angaben über solche Angebote
bereitstellen, erhalten Sie auf folgender Internetseite: www.mitgas.de/vertrieb/
privatkunden/energieberatung/
Weiterführende Informationen erhalten Sie im Internet unter www.mitgas.de oder
telefonisch unter der kostenfreien Servicerufnummer 0800 2 660 660.
Bei Fragen sind unsere
Mitarbeiter gern für Sie da.
Kontakt:
vertrieb@mitgas.de
Postanschrift:
MITGAS Mitteldeutsche Gasversorgung GmbH
Postfach 300 252
06025 Halle
KOSTENFREIER SERVICE
RUND UM DIE UHR:
www.mitgas.de
0800 2 600 601
Stand 01/2012
Energie-Spar-
Offensive:
Mit neuer Heizungspumpe
Kosten sparen.
Tauschen Sie Ihre alte Heizungspumpe
gegen eine neue Hocheffizienzpumpe
und sichern Sie sich 100 Euro Förderung.

Sparen Sie bares Geld mit
einer neuen Heizungspumpe:
Moderne Heizungspumpen der Effi zienzklasse A –
sparsamer geht‘s nicht.
Ältere Heizungspumpen entpuppen sich oft als wahre Stromfresser!
Mit modernen Hocheffi zienzpumpen, deren Drehzahl sich stets der
momentanen Wärmeanforderung anpasst, können hingegen bis zu
80 Prozent Stromkosten eingespart werden.
Eine neue Heizungspumpe bedeutet schnell eine jährliche Ersparnis
von bis zu 160 Euro. So zahlt sich ein Pumpenwechsel schon nach
kurzer Zeit aus.
Typischer Stromverbrauch in kWh und Stromkosten in Euro
pro Jahr in einem Einfamilienhaus mit 3 Personen
Heizungspumpe alt
Kühlschrank
Fernseher
Hocheffi zienzpumpe
Quelle: HEA und Stiftung Warentest
36 Euro/Jahr
79 Euro/Jahr
46 Euro/Jahr
192 Euro/Jahr
200 400 600 800 kWh/Jahr
Förderung für Ihren Pumpenwechsel – MITGAS zahlt
Ihnen 100 Euro Bonus
Wenn Sie MITGAS Einheizpreis-Kunde mit einer Erstlaufzeit von
24 Monaten sind oder bis zur Beantragung der Förderung werden,
belohnt MITGAS Ihren Pumpenwechsel mit 100 Euro Förderung.
Voraussetzung für die Förderung ist der Zugang des vollständig
ausgefüllten und unterzeichneten Förderantrags bis zum 31.12.2012.
Es gelten die im Internet unter www.MITGAS.de/energie-spar-offensive
veröffentlichten Förderbedingungen von MITGAS.
100 €
FÖRDERUNG
SICHERN!
Wie Sie eine veraltete
Heizungspumpe erkennen.
Meistens befi ndet sich die Pumpe in der
Vorlaufl eitung neben oder über dem Heizkessel.
Ist Ihre Heizungsanlage älter als 6 Jahre, lohnt
sich im Regelfall der Austausch gegen ein elektronisch
geregeltes Modell der Effi zienzklasse A.
Ansonsten notieren Sie sich einfach den installierten Pumpentyp und
fragen Sie Ihren Heizungsfachmann. Dieser wird Ihnen gern ein Angebot
über den Pumpentausch unterbreiten.
Förderfähige Pumpen im Rahmen der
Heizungspumpen-Austausch-Aktion 2012.
Gefördert wird der Austausch einer alten Heizungspumpe gegen eine
neue Hocheffi zienzpumpe der Energieeffi zienzklasse A. Förderfähig
sind zum Beispiel folgende Modelle:
• Grundfos Alpha 2
• Grundfos Magna
• Grundfos Magna 3
• Wilo Stratos
• Wilo Stratos Pico
• Wilo Yonos Pico
Wie kann ich die 100 Euro
MITGAS-Förderung
für den Heizungspumpen-
Austausch beantragen?
1. Sie sind bereits MITGAS Einheizpreis-Kunde mit
einer Erstlaufzeit von 24 Monaten oder schließen
einen Vertrag über dieses Angebot ab.
2. Sie lassen Ihre alte Heizungspumpe gegen eine
neue Hocheffi zienzpumpe zum Beispiel von Wilo
oder Grundfos austauschen.
3. Sie senden MITGAS den ausgefüllten und unterzeichneten
Förderantrag zusammen mit einer
Kopie der Installateur-Rechnung, auf der die
Pumpenart ersichtlich ist, zu.
Die vollständigen Förderbedingungen und den
Förderantrag fi nden Sie im Internet unter
www.MITGAS.de/energie-spar-offensive.
Bei Rückfragen zur Energie-
Spar-Offensive stehen wir Ihnen
gern zur Verfügung.
Sie erreichen uns unter der
kostenfreien Servicerufnummer
0800 2 600 601 oder per E-Mail
an vertrieb@mitgas.de.