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8180 Verhandlung und Gesprächsführung
Unternehmenswissen
PROZESSmanagement
Kompetenz
Kommunikation, Konfliktfähigkeit, Problemlösung
Projektmanagement
Führungskompetenz
Technische Kompetenz
Gesetzliche Ausbildung
IT-Kompetenz
Sprachenkompetenz
Soziale Kompetenz
Selbstkompetenz
Zielgruppe
Ziel
Inhalt
Mitarbeiter/innen, die in Verhandlungen optimale Ergebnisse erzielen
wollen, ohne dabei die Beziehungen zu ihren Gesprächspartner/
innen zu gefährden.
Unterschiedliche Verhaltensstrategien und -situationen durch
Selbsterfahrung kennen lernen. Steigerung der sozialen Kompetenz,
um sich auch in schwierigen Gesprächssituationen fair und
ergebnisorientiert zu verhalten.
- Vorbereitung auf die Verhandlungssituationen
- Die bewährtesten Methoden der Verhandlungsführung
- Partnerorientierte Denk- und Sprechweise
- Positiver Umgang mit Konfrontationen und Widerstand
- Kompetenter Umgang mit Einwänden und Vorwänden
- Trainieren von Durchsetzung, Kompromiss und Rückzug
- Die Kunst der fairen Auseinandersetzung (Zwei-Gewinner-
Strategie)
- Checkliste "konstruktiver Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern"
- Lösungsorientiertes Verhalten und Kompromissbildung
- Kompetente Reaktionen auf Strategien u. Taktiken der Gesprächspartner
- Budget- und Preisverhandlungen selbstbewusst führen
- Vereinbarungen treffen, selbstsicher und erfolgreich
Dauer
Trainer
2 Tage
Peter Solc, PS Training (extern)
Preis EUR 656,00 (Seminarpreis 570,--; Raum-/Bewirtungskosten 86,-)
Datum Zeit Ort
01. - 02.10.2013 08.30 - 12.00 / 12.30 - 17.00 extern ohne Übernachtung
Ansprechpartnerin:
Ewa Komorowska,
050304/15-73494
Seite 236