Projektgruppe Visual Analytics - Medieninformatik und Multimedia ...

Durchschnittliche Abweichung vom
erwarteten Tag in Tagen
232 Kapitel 13 Usability-Evaluationen
Bei der vierten Aufgabe sollte ein Tag rausgesucht werden, an dem die Daten einen
auffälligen Sprung machen. Es wurde gemessen, wie stark das von den Probanden
ermittelte Datum von dem erwarteten Datum abwich. Wie in Abbildung 13.6 zu
sehen ist, besitzen die Ergebnisse der zweiten Evaluation stärkere Abweichung.
Dies ist wahrscheinlich auf die neue Darstellung des Diagramms zurückzuführen,
welche für die bessere Lesbarkeit modifiziert wurde. Nun werden nur noch so viele
Achsenbeschriftungen angezeigt, wie auch an die Achse passen. In der Evaluation wurde
dabei entdeckt, dass dies dazu führt, dass dem Benutzer nicht klar ist, dass noch mehr
Werte verfügbar wären und er daher nicht auf die Idee kommt, weiter in diesen Bereich
zu zoomen. Hier müsste angezeigt werden, dass Werte ausgelassen wurden.
14,00
12,00
10,00
8,00
6,00
4,00
2,00
0,00
-2,00
Evaluation 1 Evaluation 2
Abbildung 13.6: Vergleich der Abweichungen vom erwarteten Ergebniss
Auch in der zweiten Evaluation sind viele Schwächen in der Bedienbarkeit aufgedeckt
worden. Allerdings ist zu beachten, dass in der zweiten Evaluation viele Probleme,
die in der ersten Evaluation bemängelt wurden, nicht mehr auftraten. So konnte von
allen Probanden das Pie-Menü ohne Hilfe benutzt werden. Die Rotierbarkeit über die
Buttons wurde korrekt erkannt und benutzt. Auch traten keine Probleme mit Drag
and Drop mehr auf. Drag and Drop war meist nicht die erste Methode, welche
die Testpersonen zur Datenauswahl versuchten, aber sie versuchten es immer recht
schnell ohne Hilfestellung. Beim Diagramm wurden die Schließen- und Neu-Erstellen-
Funktionen angenommen, die von einigen Probanden in der ersten Evaluation gewünscht
waren. Die Achsenbeschriftungen waren nun problemlos lesbar, aber hatten nun die
oben erwähnten Nachteile. In beiden Evaluationen traten einige Probleme mit dem
Verständnis der Datenbank auf. Dabei kamen die Benutzer immer recht gut mit der
hierarchischen Struktur an sich klar, hatten aber Probleme mit dem konkreten Aufbau
von AdventureWorks. Auch die Unterscheidung von Dimensionen und Kennzahlen war
den Benutern bei beiden Evaluationen oft unklar.