Projektgruppe Visual Analytics - Medieninformatik und Multimedia ...

228 Kapitel 13 Usability-Evaluationen
b) Finden Sie heraus, ob die Erkenntnisse aus der vorherigen Aufgabe konstant über
alle Jahre sind.
Aufgabe 4
a) Wählen Sie für die Anzeige die Kennzahl -> Internet Orders -> Internet Order
Count und die Dimension -> Date -> Date. Nennen Sie das Datum nach welchem
ein großer Sprung zu erkennen ist.
b) Sie finden diese Stelle besonders interessant. Speichern Sie diesen Zustand des
Diagramms, damit Sie ihn später wiederfinden. Tauschen Sie nun Internet Order
Count gegen Internet Customer Count aus und betrachten Sie das Ergebnis. Sie
möchten nun die alte, interessantere Stelle einem Kollegen zeigen. Laden Sie
diese dazu wieder.
13.2.2 Auswertung
Die Auswertung der Messwerte und SUS Punktzahl erfolgt im Abschnitt 13.3.
Hier erfolgt analog zur Auswertung der ersten Evaluation nur die Auswertung der
Kommentare unterteilt nach Komponenten.
Hilfe
Die Vermutung, dass die Geste zum Aufrufen der Hilfe bekannt wäre, wenn sie am
Anfang eingeblendet wird, konnte, wie in Tabelle 13.4 dargestellt ist, nicht bestätigt
werden. Im Allgemeinen wurde die Hilfe-Funktion nicht gerne benutzt. TaP sollte sich
noch besser explorativ bedienen lassen, so dass die Hilfe im Normalfall nicht benötigt
wird.
Problem
Häufigkeit
Hilfe wurde nicht gelesen 60.00 %
Hilfe erst nach Aufforderung benutzt 60.00 %
Geste zum Öffnen war nicht bekannt 40.00 %
Hilfe wurde missverstanden 40.00 %
Übersichts- oder Suchfunktion in der Hilfe gewünscht 20.00 %
Tabelle 13.4: Tabelle mit den zusammengefassten Kommentaren für die Hilfe