Ausgabe 5 / 2012 - technik + EINKAUF

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E-Procurement darum, ein Produkt aus der Forschung in eine gewisse Produktions- oder Serienreife zu überführen – und das eben mit dem Know-how des Einkäufers. Fazit: Die Anforderungen an die und in den Einkaufsabteilungen sind heute so hoch geworden, so dass man nur noch mit einer ganzheitlichen eProcurement-Lösung und einem ERP-System den Einkaufsprozess sinnvoll und i.S. der Compliance abwickeln kann. Der Einkäufer kann dann wie ein Unternehmer agieren und andere, relevante Abteilungen wie Qualitätssicherung oder Forschung & Entwicklung zeitnah in den Prozess integrieren. Er versteht sich in dieser Funktion oft als Moderator und löst sich von der konventionellen Rolle als Beschaffer schnell und deutlich. Es gibt heute kaum eine Branche, an der die hohen Anforderungen an den strategischen Einkauf und v.a. die Compliance- Anforderungen vorbeigehen. Ebenfalls unabhängig von der Branche nimmt innerhalb des kompletten und komplexen Einkaufsprozesses neben der Lieferantenselbstauskunft heute insbeson- Lieferantenbewertungen sind ebenso wie Kundenumfragen ein Mittel, um die Zusammenarbeit zu optimieren. Bild: cirquedesprit - Fotolia Werkzeuge für die Lieferantenbewertung E-Procurement-Systeme unterstützen Einkaufsabteilung Elektronische Beschaffungslösungen haben die Einkäufsabteilungen zeitweise überschwemmt. Doch der Markt für B2B-Beschaffungsoder eProcurement-Lösungen ist nach einer starken Konsolidierungsphase in den letzten 10 Jahren sehr übersichtlich geworden. Auf der einen Seite gibt es heute Anbieter integrierter Einkaufslösungen, die eine breite Basis mit einem Toolset für Einkäufer und nicht nur ein Spezialgebiet in großer Tiefe abdecken. Auf der anderen Seite sind es Unternehmen, die sich einem bestimmten Thema verschrieben haben und mit ihrem breit gefächerten Produktportfolio und hoher Skalierbarkeit nahezu alle Aspekte jeweils eines Themas wie etwa Auktionen oder Lieferantenbewertung abbilden können. Bedeutender ist, dass der Markt in den vergangenen Jahren ein neues Selbstverständnis bekommen hat, so dass es heute weniger darum geht, IT-Lösungen als Technologie zu verkaufen, sondern vielmehr die Frage nach der Wertschöpfung im gesamten Einkaufsprozess als Partner eines Unternehmens zu beantworten. Wertschöpfend dahingehend, dass man tatsächlich Werkzeuge liefert – wie in anderen Branchen (Automotive, Maschinen und Anlagenbau) schon lange üblich – die man auch als Werkzeuge für die Wertschöpfung ansieht. Aber auch das Kundenbewusstsein hat sich verändert: Die Entscheider wissen heute sehr wohl, dass die hohen Anforderungen an ihre Einkäufer mit der klassischen Beschaffungsumsetzung nichts mehr zu tun haben. Vielmehr muss ein Einkäufer – nicht zuletzt auf dem Hintergrund kürzerer Produktlebenszyklen und immer komplexerer Produkte – umfassend unternehmerisch und wertschöpfend agieren können. Das kann er besonders gut, wenn er beispielsweise sehr früh in den Produktentstehungsprozess mit eingebunden ist. An dieser Stelle geht es aber noch nicht um ursächliche Vertragsverhandlungen oder Einkaufsentscheidungen im Sinne der Beschaffung, sondern 32 technik+EINKAUF · 05 2012
E-Procurement Lieferantenbewertung ist eine Unternehmensbewertung dere das Thema „Lieferantenbewertung“ eine wichtige Rolle ein. Zu Beginn der E- Procurement-Ära vor ca. 15, 20 Jahren ging es letztlich einfach darum, den möglichst günstigsten Preis – ganz im Sinne von kleinstem Preis – herauszufinden, und nicht um Lieferantenbewertung. Heute hingegen will man die Qualität eines Lieferanten in der Einkaufsentscheidung sehr früh sichtbar machen. Man möchte bei Einkaufsentscheidungen sehr schnell wissen, welche Erfahrungen andere Fachbereiche des Unternehmens mit diesem Lieferanten gemacht haben. Das sind zum einen Hardfacts wie Termin- und Mengentreue, die dann auch im Wareneingang und in der Qualitätssicherung objektiv ermittelt werden können. Weiterhin ist heute essentiell bei der Lieferantenbewertung Softfacts in die ganzheitliche Beurteilung einzubinden. Also dass man Antworten auf folgende Fragen bekommt: Wie kreativ ist ein Lieferant Wie innovativ, wie pünktlich oder wie kreativ tritt er dem Unternehmen gegenüber auf Doch diese Erfahrungen machen ganz unterschiedliche Abteilungen, in der Regel nur nicht der Einkauf. Dieser sieht den Lieferanten bei Verhandlungen, vielleicht auch bei bestimmten Entwicklungsprozessen, aber nicht im täglichen Geschäft wie die Forschung & Entwicklung, wie ein Ingenieur aus der Forschung oder wie ein Mitarbeiter im Wareneingang. Insofern spielt die Lieferantenbewertung eine sehr, sehr große Rolle bei Einkaufsentscheidungen. Denn letztlich steuert der Einkäufer dann über die Bonus-Malus-Regelung, welche Lieferanten tatsächlich wie bewertet werden. Diese Bonus-Malus-Regelung führt häufig zu sehr erstaunlichen Ergebnissen, Lieferantenbewertung Kategorisierung ■ zur individuellen Ordnung von Lieferanten ■ zum leichten Auffinden bei Filterungen Dokumentenmanagement Stammdatenverwaltung ■ zur individuellen Ablage von Dokumenten ■ permanente Aktualisierung Lieferantenbewertung ■ Administration gewünschter Einflussgrößen ■ Automatischer Zeitstempel zur Auswertung von Tendenzen ■ zur Kommunikation an Mitarbeiter und Lieferanten ■ zur auditsicheren Dokumentation Qualitätsmanagement wie etwa dass sich mittelständische oder kleine Unternehmen aufgrund ihrer Innovationskraft und ihrer Reaktionsgeschwindigkeit durchsetzen können. Wenn beispielsweise ein Unternehmen bei einem Fehler in der Produktion schnell reagieren und schnell weiter helfen kann, fließt das in die Bewertung üblicherweise mit ein. Das sind reale Anforderungen an den Einkauf, die auch in unterschiedlichsten Branchen real gelebt werden. Klassische Informationen und subjektive Komponenten der Lieferantenbewertung sind beispielsweise Lieferqualität, Preisbewertung, Preisentwicklung oder auch Termin- und Mengentreue. Sie können objektiv und immer gut erhoben werden und spiegeln den realen Fluss der Produkte gut wieder. Denn in Zeiten von Just-in-time- oder Just-in-sequence- Lieferungen sind Produktionsunternehmen nicht mehr so ausgestattet, dass sie einen Tag oder eine Woche gar ohne Zulieferung produzieren kann. APQP Historie ■ zur zeitlichen Archivierung ■ zur Abbildung und Einschätzung der zeitlichen Entwicklung Reklamationsmanagement Statistik ■ zur individuellen Auswertung mit ausgewählten Lieferanten ■ Analyse des Lieferantenportfolios 8D- Reports Eine Lieferantenbewertung kann zu einer Weiterentwicklung des Lieferanten, der Produkte oder spezifischer Dienstleistung führen, so dass beide Seiten davon profitieren. Die Anforderungen an die Qualität der Bewertung und an die damit verbundene des Zulieferers sind also sehr hoch. Deswegen spielt eine auf das jeweilige Unternehmen zugeschnittene Bewertung eines Lieferanten heute eine deutlich größere Rolle, so dass eben die Lieferfähigkeit oder die Innovationsfähigkeit des Lieferanten schnell ermittelt und für den Kunden sichtbar werden können. Dazu kommen wichtige Punkte wie etwa die Bonität des Lieferanten. An dieser Stelle stellen gute E-Procurement-Lösungen Schnittstellen bereit, an denen sich Kunden aus unterschiedlichen Datenquellen bedienen können, um ein möglichst objektives Bild zur Situation eines Lieferanten zu ermitteln. Themen wie Umweltschutz, Nachhaltigkeit oder die Einhaltung ethischer Normen dürften in Zukunft ebenfalls eine noch größere Rolle spielen. Micheal Bibow, Vorstand der newtron AG Bild: Newtron Nov.-Dezembe Einzelpreis 15,- € www.fluid.de LEISTUNG EFFIZIENZ ZUKUNFT fluid – Freude am Lesen! Die thematische Fokussierung sorgt im Verbund mit exklusiven und unabhängigen Beiträgen für eine sehr hohe Akzeptanz bei den Lesern technik+EINKAUF · 05 2012 33
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