Thema: E-Marketing am Beispiel der ProSiebenSat.1 Media AG

Abb.12: Community-Bereiche von ProSieben
(Quelle: www.meinecommunity.prosieben.de)
In dem Bereich der Gruppen, sind alle TV-Formate, die aktuell auf ProSieben laufen, einer Gruppe
zugeordnet. So gibt es beispielsweise die Gruppe „Galileo“, was als Wissensmagazin bezeichnet
wird. Dort können sich die Mitglieder über die aktuellen Folgen schriftlich austauschen, oder sich
direkt an die Galileo-Redaktion wenden, um Kritik zu üben.
In Abbildung 13 sieht man einen Kommentar, der die Inhalte und das Niveau der Sendung
kritisiert.
Abb.13: Kommentar in der Gruppe „Galileo“ aus der ProSieben Community
(Quelle: www.meinecommunity.prosieben.de)
Die Galileo-Redaktion kann darauf antworten und sich das Feedback zu nutzen machen, um die
Inhalte zu verbessern.
Im Bereich der Foren, gibt es vorgefertigte Sektionen, die auf die Programme und Serien von
ProSieben zugeschnitten sind. Allerdings kann jedes Mitglied seine eigenen Themenbereiche
innerhalb so einer Sektion erstellen und zur Diskussion aufrufen.
Nutzen:
Man kann an der Vielfältigkeit dieser Community erkennen, wie wichtig es ProSieben ist, die
Fernsehzuschauer auch im Internet zu unterhalten und sich durch Diskussionen und eigene
Beiträge mehr mit dem Sender zu identifizieren.
Zudem nutzt ProSieben diese Form der Kommunikation um sich über neuste Trends, Fragen und
Anregungen zu informieren und das Programm zumindest teilweise nach den Vorschlägen im
Internet zu richten.
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