Report - Friedrich Zufall GmbH & Co. KG

International
La Groupe HEPPNER und die ZUFALL-Gruppe
Mehr als deutsch-französische Rhetorik
Für Sendungen aus und nach Frankreich setzt die ZUFALL-Gruppe auf einen starken und renommierten
Partner: die Groupe Heppner. Seit Juni 2006 steht ihr Gilles Moutel als neuer Hauptgeschäftsführer vor.
Im Interview mit dem ZUFALL Report sprach er über die wahren Werte einer starken Verbindung und
darüber, was Kunden wirklich davon haben.
Als Spezialist für den deutsch-französischen Warenverkehr steht die Groupe Heppner in Frankreich an der Spitze.
ZUFALL Report: In den Reden französischer
und deutscher Spitzenpolitiker fallen neben
dem Begriff „Nachbarland“ auch die Worte
„Brüder“ und „Freunde“.
Der gesamte Duktus deutet stets
auf eine sehr enge und beinahe emotionale
Bindung zweier Partner hin.
Wie sieht es um die Verbindung der Heppner-
Gruppe zu Deutschland und speziell zur
ZUFALL-Gruppe aus
Mr. Moutel: Die Beziehungen zwischen
HEPPNER und ZUFALL sind auf dem Gebiet
des Speditionswesens und der Logistik sowohl
lang anhaltend als auch nahezu exklusiv und
ausgesprochen vertrauensvoll. Aus dieser Sicht
ist unsere Beziehung zueinander ein guter Beweis
für die hohe Qualität der deutsch-französischen
Beziehungen.
ZUFALL Report: Seit 80 Jahren ist Heppner
von Frankreich aus führend was die
Transporte nach Deutschland anbelangt.
Wie erklären Sie diesen Erfolg
Mr. Moutel: Der entscheidende Grund hierfür
ist, dass die HEPPNER-Gruppe schon international
ausgerichtet war, noch bevor sie
ihre Aktivitäten im französischen Raum ausweitete.
Die Gründer des Unternehmens sind
Elsässer. Natürlich waren sie vor allem an dem
deutsch-französischen Austausch interessiert.
Der Schritt im März 2002 zur Zusammenarbeit
mit der ZUFALL-Gruppe war daher ein
sehr vernünftiger, insbesondere wenn man
die Entwicklung der deutsch-französischen
Achse im Allgemeinen betrachtet, vor allem
Gilles Moutel, Hauptgeschäftsführer der Unternehmensgruppe,
will jeden einzelnen Kunden im Blick
haben, um dessen Transportwünsche zu erfüllen.
aber mit Blick auf die Ökonomie. Und noch
heute – auch nach so langer Zeit – bietet die
HEPPNER-Gruppe die besten Transportpläne
auf dem deutsch-französischen Markt.
ZUFALL Report: Was charakterisiert aus
Ihrer Sicht die praktische Zusammenarbeit
zwischen Heppner und ZUFALL, und was
macht ihren Wert aus
Mr. Moutel: ZUFALL und Heppner bieten
sehr vergleichbare Services an, mit denselben
hohen Qualitätsstandards, die konsequent in
der gesamten „System Alliance Europe“ verfolgt
werden. Diese Homogenität ermöglicht
es, unseren jeweiligen Kunden einen Service
anzubieten, der wie aus einer Hand kommt.
ZUFALL Report: Zwischen Heppner und
ZUFALL können zahlreiche Parallelen ausgemacht
werden: Beide sind unabhängig und
inhabergeführt, beide bauen auf eine starke
Kundenorientierung mit breitem Angebot
vom Transport bis zur Logistik, und beide setzen
auf intensive Mitarbeiterfortbildung im
Rahmen einer ganz persönlichen Unternehmensphilosophie.
Vorweg, entschuldigen Sie
bitte die etwas provokative Frage: Sind dies
die obligatorischen Schlagworte eines modernen
Unternehmens, und können Kunden daraus
tatsächlich greifbare Vorteile für sich und
ihre Geschäfte ziehen
Mr. Moutel: Ich bin absolut davon überzeugt,
dass diese gemeinsamen Charakterzüge nicht
nur dahingesagte Worte sind.
Betrachtet man die „Riesen“ auf dem
Markt, ergibt sich keine andere Möglichkeit,
als wirklich anders zu sein und so eine echte
Alternative zu bieten.
Der Unterschied zu den Mitbewerbern
beruht auf Nähe zum Kunden, Flexibilität,
Lösungsvorschlägen, statt nur standardisierte
Antworten zugeben, etc. eben auf unserer
unternehmerischen Wertevorstellung.
ZUFALL Report: Vielen Dank für das Gespräch.
7