trafik 2-06_umbruch - Trafikantenzeitung

Seit Jahresbeginn ist British
American Tobacco in
Österreich mit einer eigenen
Tochtergesellschaft vertreten.
Das Team rund um den
BAT-Österreich-Geschäftsführer
Hartwig Berger ist um
eine partnerschaftliche
Zusammenarbeit mit dem
österreichischen Tabakwarenfachhandel
bemüht. Wie diese
im Detail aussieht, versuchte
die „Österreichische
Trafikantenzeitung“ im
Gespräch mit dem
BAT-Austria-Sprecher der
Geschäftsführung zu
ergründen.
British American Tobacco (BAT)
hat an prominenter Adresse – 1010
Wien, Dr. Karl Lueger Platz 5, ein
Büro eröffnet, was zu allerhand
Spekulationen in der Branche Anlaß
gibt. Welche Zielsetzungen verfolgen
Sie mit dieser BAT-Österreich-
Gründung?
British American Tobacco – bisher
hierzulande vor allem durch seine
renommierten Marken Lucky Strike,
Pall Mall, Parisienne oder HB bekannt
– hat mit Jänner 2006 eine eigene
Tochtergesellschaft in Österreich
gegründet. Seit Jahresbeginn hat unser
Team seine Arbeit im Wiener Büro,
aber auch im österreichweiten Außendienst
aufgenommen. Nach AT/Gallaher
ist British American Tobacco damit das
zweite internationale Tabakunternehmen
vor Ort. Wir haben erkannt, daß man
aktuelle Entwicklungen in dieser bewegten
Branche aktiv mitgestalten muß, um
langfristig erfolgreich zu sein. Nur in
partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit
den österreichischen TrafikantInnen ist
es angesichts von Werbeverboten und
zahlreichen weiteren rechtlichen
Restriktionen möglich, die RaucherInnen
bestmöglich über die eigenen Angebote
zu informieren und sie von der Qualität
der Produkte zu überzeugen.
Wie viele Mitarbeiter sind in Öster-
reich für die neuen BAT-Marketingaktivitäten
und wofür tätig?
Wir sind derzeit drei Mitglieder in der
Geschäftsführung – Thomas Wallek ist
für das Marketing verantwortlich, Lutz
Heinrich für die Finanzen und ich bin
der Sprecher der Geschäftsführung –
und wir werden von rund einem
Dutzend MitarbeiterInnen unterstützt.
Jetzt in der Startphase sind auch einige
deutsche BAT-KollegInnen dabei, die
unser junges Außendienstteam in der
Startphase unterstützen und den neuen
österreichischen Mitarbeitern ihre
Erfahrungen weitergeben.
BAT-Austria-Geschäftführer
Hartwig Berger:
Die Teilung zwischen Vertrieb
und Kundenservice wird von den
TrafikantInnen sehr begrüßt…“
Ich habe vorhin von „Spekulationen“
gesprochen, welche die Gründung
einer BAT-Tochterfirma in Österreich
ausgelöst haben. Ist a la longue vielleicht
beabsichtigt, den Großhandel
für BAT-Produkte selbst in die Hand
zu nehmen?
Unser Vertriebspartner ist tobaccoland.
Wir sind laufend in guten Gesprächen
mit Herrn Leimer und sind uns auch
einig, daß sich unsere beiden Außendienste
sehr gut ergänzen können. Nach
Im Gespräch
anfänglichen leichten organisatorischen
Problemen seitens tobaccoland – die
Nachfrage nach Pall Mall war und ist so
stark, daß es leichte Lieferverzögerungen
gab – scheint die Versorgung der
TrafikantInnen wieder lückenlos zu
funktionieren. Unser eigener Außendienst
versteht sich als reines Kundenservice
und stellt eine sinnvolle
Ergänzung zum tobaccoland-Außendienst
dar, der in gewohnter Weise den
Vertrieb für uns übernimmt. Aktivitäten
von Tabakherstellern sowie von
tobaccoland selbst hat es bereits in der
Vergangenheit gegeben. Wir haben jene
Maßnahmen weiterentwickelt und das
Feedback zahlreicher TrafikantInnen
bestätigt unsere Intention, ihnen
verkaufsfördernde und partnerschaftliche
Angebote zu machen. Die Teilung
zwischen Vertrieb und Kundenservice
wird übrigens von den TrafikantInnen,
mit denen wir bisher in Kontakt getreten
sind, sehr begrüßt: Wir stellen
eine starke Nachfrage nach näheren
Informationen zu den Produkten fest
und können jetzt schnell auf die Bedürfnisse
der TrafikantInnen eingehen –
genau dafür sind unsere MitarbeiterInnen
da.
Wie sind die BAT-Produkte derzeit
am Markt positioniert und welche
Chancenverbesserung rechnen sie sich
für die Zukunft aus?
Schon in den vergangenen Jahren
konnten die BAT-Marken ihre Beliebtheit
in Österreich kontinuierlich
steigern. Zu Jahresbeginn lagen wir an
der vierten Stelle unter den Anbietern
in Österreich. Ziel unseres verstärkten
Engagements ist ein deutlicher Ausbau
des Marktanteils von derzeit 6 Prozent,
um an die international erfolgreichen
Marktpositionen – in mehr als 50 von
180 Märkten ist BAT Marktführer –
auch in Österreich aufzuschließen.
Ihren Einstand in Österreich haben
Sie mit einer Preissenkung der Weltmarke
Pall Mall auf 3 Euro gefeiert
und müssen sich nun den Vorwurf gefallen
lassen, damit einen „Preiskrieg“
am rotweißroten Markt entfesselt zu
haben. Wie gehen Sie mit diesem Vorwurf
um?
Ich weise diesen Vorwurf aufs Schärfste
zurück. Richtig ist, daß wir seit
2. Jänner 2006 unsere international
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