VKE-Treff 2012: Einblicke in die Konsumentenseele
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Presse<strong>in</strong>formation<br />
<strong>VKE</strong>-<strong>Treff</strong> <strong>2012</strong>: <strong>E<strong>in</strong>blicke</strong> <strong>in</strong> <strong>die</strong> <strong>Konsumentenseele</strong><br />
Kosmetikverband steht seit 60 Jahren konsequent für <strong>die</strong> Kultur des Schönen<br />
Berl<strong>in</strong>, 13. Juni <strong>2012</strong>: Der <strong>VKE</strong>-Kosmetikverband, Berl<strong>in</strong>, Repräsentant der<br />
selektiv vertriebenen Kosmetikmarken <strong>in</strong> Deutschland, hatte am 11. und 12.<br />
Juni <strong>2012</strong> zur Feier se<strong>in</strong>es 60-jährigen Bestehens geladen.<br />
Stephan Seidel, <strong>VKE</strong>-Präsident und Geschäftsführer Clar<strong>in</strong>s: “Seit nunmehr 60<br />
Jahren steht der <strong>VKE</strong> dafür, <strong>die</strong> Kultur des Schönen zu schützen, zu pflegen und zu<br />
leben. Das tun wir mit Genuss, Stil und Leidenschaft, aber auch mit hoher<br />
Kompetenz und vor allem Konsequenz. Werte, <strong>die</strong> sich <strong>in</strong> unseren Marken und der<br />
damit e<strong>in</strong>hergehenden Markenführung wiederf<strong>in</strong>den. E<strong>in</strong> wesentlicher Teil des<br />
Ganzen s<strong>in</strong>d aber unsere Kunden, denen wir <strong>die</strong>se schöne Welt vermitteln wollen.<br />
Daher war es uns e<strong>in</strong> großes Anliegen, gerade bei <strong>die</strong>sem <strong>VKE</strong>-<strong>Treff</strong> <strong>die</strong><br />
Verwender<strong>in</strong>nen und Verwender <strong>in</strong> den Mittelpunkt der Analysen und Betrachtungen<br />
zu stellen, um immer am Puls des Konsumenten zu se<strong>in</strong>.“<br />
Über 150 Gäste aus Industrie, Handel, Me<strong>die</strong>n, Politik und Wissenschaft trafen sich<br />
zum Get together im Dachgartenrestaurant im Deutschen Bundestag. Über den<br />
Dächern von Berl<strong>in</strong> nutzen <strong>die</strong> Gäste <strong>die</strong> Gelegenheit zur Diskussion von aktuellen<br />
Trends <strong>in</strong> der Selektivkosmetik und <strong>die</strong> Zukunft der Branche.<br />
Themenschwerpunkt der Vortragsveranstaltung am folgenden Tag war: „Der Kunde<br />
– das unbekannte Wesen.<br />
„Licht <strong>in</strong>s Dunkle: Innovatives Market<strong>in</strong>g im Web 2.0“, Floriane von der Forst<br />
CEO Deutschland Beauty Trend GmbH präsentierte dazu das Pr<strong>in</strong>zip Glossy Box –<br />
<strong>die</strong> monatliche Kosmetikbox mit Luxus-Testmustern.<br />
Thomas Loest, Geschäftsführer von Red Pepper, Bremen gab mit se<strong>in</strong>em Vortrag<br />
„Reiz ist geil – was der Kosmetikmarkt von der Hirnforschung lernen kann“<br />
spannende <strong>E<strong>in</strong>blicke</strong> <strong>in</strong> <strong>die</strong> Welt des Neuromarket<strong>in</strong>gs. E<strong>in</strong>e se<strong>in</strong>er Thesen lautet:<br />
Preise werden gefühlt und nicht gerechnet“. Grundsätzlich gilt: Für das Gehirn ist nur<br />
<strong>die</strong> Belohnung relevant und starke Marken aktivieren das Belohnungssystem.
Alle setzen auf Multi Channel, doch was will eigentlich der Kunde Dr. Thilo<br />
Brobrowki, Partner SMP Unternehmensberatung, Düsseldorf, gab <strong>in</strong> se<strong>in</strong>em Vortrag<br />
„Mythos Multi-Channel – Wie Marken ihre Kunden <strong>in</strong> den e<strong>in</strong>zelnen<br />
Vertriebskanälen tatsächlich b<strong>in</strong>den“ dazu e<strong>in</strong>ige Antworten. Wer am Onl<strong>in</strong>e-<br />
Wachstum teilhaben will, muss im Internet zu allererst wettbewerbsfähig werden.<br />
Dabei ist es für Cross-Channel Anbieter wichtig, <strong>die</strong> Offl<strong>in</strong>e erworbenen Werte zu<br />
nutzen – aber eben nach den Onl<strong>in</strong>e-Regeln zu handeln.<br />
„Werte s<strong>in</strong>d als Orientierung gerade <strong>in</strong> Krisenzeiten <strong>in</strong>teressant“, erläuterte Prof.<br />
Peter Wippermann vom Trendbüro <strong>in</strong> Hamburg <strong>in</strong> se<strong>in</strong>em Vortrag „Werte-Index<br />
<strong>2012</strong> – mit Vertrauen Kundenschwärme managen“. Die Werte der Deutschen<br />
wandeln sich und <strong>die</strong>ser Wandel hat Auswirkungen auf den Kosmetikmarkt der<br />
Zukunft – immer öfter entscheiden Beziehungen statt Produkte. So werden <strong>die</strong><br />
Menschen zukünftig noch stärker versuchen, <strong>die</strong> Gestaltung ihres Aussehens selbst<br />
<strong>in</strong> <strong>die</strong> Hand zu nehmen. Healthstyle ist der neue Lifestyle. Self-Design<strong>in</strong>g liefert den<br />
Schlüssel zu Freiheit, Geme<strong>in</strong>schaftsgefühl und Gesundheit.<br />
MediaCom Manag<strong>in</strong>g Partner Sven Wollner präsentierte <strong>die</strong> Ergebnisse der<br />
geme<strong>in</strong>samen Stu<strong>die</strong> mit dem <strong>VKE</strong> “Konsumenten abgeschm<strong>in</strong>kt oder Was treibt<br />
den Kauf Bei den Kosmetikkäufer<strong>in</strong>nen s<strong>in</strong>d beim gesamten Kaufprozess für<br />
Beautyprodukte sowohl Onl<strong>in</strong>e als auch Offl<strong>in</strong>e von Bedeutung. Produktwelten<br />
werden auch Onl<strong>in</strong>e erfahren, Empfehlungen von Freunden über Social Networks<br />
oder Produktbesprechungen auf Blogs spielen e<strong>in</strong>e große Rolle für <strong>die</strong> Wahl der<br />
passenden Marke. Entscheidend ist es, nicht zu vergessen, dass es neben der<br />
Onl<strong>in</strong>e Welt weiterh<strong>in</strong> e<strong>in</strong>e äußerst relevante Offl<strong>in</strong>e-Welt gibt, <strong>die</strong> Fühlen, Riechen<br />
und Ausprobieren ermöglicht. Es ist daher marken<strong>in</strong>dividuell zu klären, wie <strong>die</strong><br />
beiden Welten auszubalancieren s<strong>in</strong>d.<br />
„Wir können gar nicht genug über <strong>die</strong> Konsumenten erfahren und wir können nicht oft<br />
genug nachfragen. Viel zu sehr bef<strong>in</strong>det sich unsere Gesellschaft im Umbruch. Die<br />
politischen, wirtschaftlichen, technischen und gesellschaftlichen Rahmenbed<strong>in</strong>gungen<br />
führen heutzutage zu e<strong>in</strong>em stetigen Wertewandelprozess. Die<br />
Kosmetikbranche ist somit zum kont<strong>in</strong>uierlichen Agieren gezwungen. Daraus<br />
ergeben sich aber große Chancen gerade <strong>in</strong> der direkten Kommunikation mit den<br />
Verbrauchern. Hier ist wechselseitiges Verstehen und Vertrauen entscheidend“, fasst<br />
<strong>VKE</strong>-Geschäftsführer Mart<strong>in</strong> Ruppmann zusammen.<br />
Weitere Informationen:<br />
Das Sonderheft „60 Jahre <strong>VKE</strong>-Kosmetikverband“ f<strong>in</strong>den Sie komplett unter<br />
www.kosmetikverband.de
Der <strong>VKE</strong>-Kosmetikverband, Berl<strong>in</strong> wurde 1952 <strong>in</strong> Frankfurt am Ma<strong>in</strong> gegründet und nimmt <strong>die</strong> geme<strong>in</strong>samen<br />
Berufs- und Fach<strong>in</strong>teressen der Distributeure bzw. Hersteller selektiv vertriebener Duft- bzw. Kosmetikprodukte <strong>in</strong><br />
Deutschland wahr. Mitglieder des <strong>VKE</strong> s<strong>in</strong>d heute über 50 deutsche Vertriebstöchter ausländischer Stammhäuser<br />
bzw. <strong>in</strong>ländische Kosmetikproduzenten, <strong>die</strong> über 200, zum Teil weltbekannte Marken und e<strong>in</strong>en Umsatz von<br />
knapp 2 Mrd. € repräsentieren.<br />
Ansprechpartner<br />
Mart<strong>in</strong> Ruppmann,<br />
Geschäftsführer<br />
<strong>VKE</strong>-Kosmetikverband<br />
Tel.: +49/30/20 61 68 - 20<br />
Fax: +49/30/20 61 68 - 720<br />
Mobil: +49/172/613 35 14<br />
Unter den L<strong>in</strong>den 42<br />
10117 Berl<strong>in</strong><br />
<strong>in</strong>fo@kosmetikverband.de<br />
www.kosmetikverband.de<br />
Pressebüro Antje Brüne<br />
Tel: +49/202/7 05 26 36<br />
Mobil: +49/173/3 86 31 27<br />
Westfalenweg 381<br />
42111 Wuppertal<br />
<strong>in</strong>fo@presse-bruene.de