LICENSE GUIDE

The Trusted Advisor
LICENSE GUIDE
HOSTING SOLUTION
GUIDE 2012
EDITION 2009
SERVICE HOTLINE 00800 7777 0000
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Insight Software für Hoster
Insight Software ist ein Fullservice-Online-Portal für hocheffizientes Softwarebeschaffungs-Management. Es erlaubt Ihnen eine
genaue Kontrolle Ihrer Software-Ausgaben. Ob Sie Beschaffungsberichte erstellen oder neue Software für Ihr Unternehmen kaufen,
die Verwaltung Ihrer Software war noch nie so einfach.
Seite 2 Hosting Solutions Guide
Nutzungsberichte
Die monatliche Nutzung Ihrer SPLA-Lizenzen lässt sich nun im
Handumdrehen darstellen. Sie können Nutzungsberichte aus der
Vergangenheit leicht aufrufen und mit ein paar Klicks aktualisieren
und so schnell und effektiv einen neuen Bericht erstellen.
Individuelle Katalog-Anpassung
Sie können unternehmensweit Richtlinien durchsetzen, Ausgaben
senken und weltweit Ihre Einkaufsmacht nutzen. Insight
Software kann mit Mehrfachlizenzen, Produktlisten und
unterschiedlichen Preisstrukturen umgehen und integriert die
verschiedenen Facetten Ihres Unternehmens nahtlos in ein
zentrales System.
Flexible Verwaltung
Wenn Sie den Zugriff auf Insight Software nach Arbeitstätigkeit,
Einkaufsberechtigung oder sonstigen Kriterien steuern möchten,
können Sie leicht die entsprechenden Anwenderprofile schaffen.
Außerdem können Sie nach Bedarf und den Anforderungen Ihrer
Geschäftsbereiche oder Regionen Rechnungs-Accounts kreieren.
Übersichtliche Produktsuche und praktisches
Bestellen
Wir arbeiten ständig an der Verbesserung von Insight Software.
Unsere Volltext-Suchmaschine erlaubt Ihnen, nach Schlagwörtern,
Beschreibungen, Herstellern und anderen Kriterien zu
suchen.
Dank Illustrationen und Box Shots finden Sie schnell die Produkte,
die Sie suchen. Der Einkauf wird Ihnen leicht gemacht,
denn Sie können direkt von der Suchseite aus Produkte wählen
und mit einem einfachen Mausklick in Ihren Einkaufskorb
befördern.
Beste Produktinformationen in der Branche
Insight Software bietet Ihnen umfangreiche Produktinformationen
auf dem neusten Stand.
Die Daten werden in einem übersichtlichen Template präsentiert,
in dem Sie auch Informationen über die Lizenzen, technische
Spezifikationen und Anforderungen finden.
Auftragsstatus & -Nachverfolgung
Ab der Bestellung übernehmen Sie mit Insight Software die
Kontrolle. Sie können Aufträge nachverfolgen und sehen die
voraussichtlichen Liefertermine.
Rechnungen & Nachweis Ihrer Lizenzen
Sie müssen sich nie wieder den Kopf zerbrechen, wo Ihre Lizenzen
sind oder wie viele davon Sie für ein bestimmtes Produkt haben.
Die Suche wird Ihnen nun leicht gemacht und Sie können
beglaubigte Rechnungskopien und einen Nachweis der damit
verbundenen Lizenzen anfordern.
Die Berichte, die Sie brauchen - auf Abruf
Die Berichtlegungsmöglichkeiten von Insight Software sind
unübertroffen. Nach Bedarf erhalten Sie korrekte, übersichtliche
Berichte. So können Sie Ihre Software-Ausgaben leicht analysieren
und überprüfen. Abrufbereit stehen fünfzehn Berichtsformate
täglich rund um die Uhr für Sie zur Verfügung und mit
der Smart Tracker-Funktion können Sie das Ganze noch besser
an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Vertragsinformationen
Informationen über Ihre Lizenzverträge und die damit verbundenen
Programme sind jederzeit verfügbar. So können Sie sich
bequem über die Produkte informieren, die mit jedem einzelnen
Lizenzvertrag verbunden sind.
KOSTENLOSE INFOS UNTER 00800 7777 0000

SAM für Hoster und Rechenzentren
Ihre erste Maßnahme gegen
kostspielige Über- und
fatale Unterlizenzierung
Mit Insight als Partner Ihres Software-asa-Service
Geschäftes profitieren Sie auch
von unserer langjährigen Expertise im
Software Asset Management (SAM).
Dabei steht SAM für alle notwendigen Prozesse
und Infrastrukturen, um Software
Assets während ihres gesamten Lebenszyklus
zu managen, zu kontrollieren und als
Investition zu schützen.
Software-Hersteller stellen
spezielle Anforderungen an Sie
Stellt Ihr Unternehmen Hardware- oder
Softwareinfrastruktur für andere Unternehmen
oder private Anwender bereit
Bieten Sie Ihren Kunden die Vorteile
von Outsourcing und Outtasking an Je
nach vereinbartem Service unterliegen
nicht nur Ihr Kunde als Leistungsnehmer,
sondern auch Sie als Leistungsgeber ganz
speziellen lizenzrechtlichen Bedingungen
der Software-Hersteller wie z. B. Citrix,
Microsoft oder VMware.
SAM sorgt für Transparenz
und gibt Sicherheit – allen
Beteiligten
Nur Transparenz hilft Ihnen und Ihren
Kunden, damit sich Effizienz- und
Kostenvorteile nicht eines schönen Tages
in lizenzrechtlichen Fallen verstricken.
Die Insight SAM Services für Hoster
und Rechenzentren sind speziell auf
die Umgebungen von IT-Dienstleistern
ausgerichtet. Ob Sie nun Microsoft
Produkte als Software-Service mieten
bzw. vermieten oder Produkte im Rahmen
eines Hosting-Angebotes einsetzen, die
lizenzrechtlichen Vorgaben der Hersteller
können sehr schnell für Missstimmung
sorgen. Die Insight SAM Consultants
sorgen für lizenzrechtliche Transparenz
und Sicherheit zum Beispiel bei folgenden
Fragen:
» Ist der Kunde trotz Hosting für eine
ordnungsgemäße Lizenzierung der von
ihm genutzten Produkte verantwortlich
» Sind die Lizenzen, die für ein Software-as-a-Service
Angebot (SaaS)
eingesetzt werden, tatsächlich auch
lizenziert
» Nutzen Sie fälschlicherweise eigene
Lizenzen für Ihr Service-Angebot statt
spezieller Hosting-Lizenzen
» Sind alle im Hosting genutzten
Software-Produkte lizenzrechtlich
ordnungsgemäß abgedeckt
» Ist diese Form der Bereitstellung
lizenzrechtlich überhaupt abgedeckt
» Erfolgt die Abrechnung gehosteter
Software-Produkte an den Hersteller
(z. B. bei Microsoft SPLA) auf der
richtigen Basis
Nur Transparenz beantwortet
Ihnen die Frage
nach dem tatsächlichen
Lizenzbedarf.
Software-Lizenzen kosten bares Geld
und beeinflussen Ihr Geschäft direkt
und grundlegend. Wenn Sie nicht
richtig lizenziert sind, kann dies für
Sie als Hoster gleich in zweierlei
Hinsicht problema tisch sein:
Juristisch, wenn Sie von einzelnen
Anwendungen zu wenige Lizenzen
besitzen oder diese Lizenzen nicht
für die Nutzung im Rahmen eines
Hosting-Szenarios lizenziert sind.
Budgetmäßig, wenn Sie mehr Lizenzen
gekauft haben als erforderlich.
Mit definierten und implementier ten
Software Asset Management (SAM)
Prozessen sorgen Sie für Transparenz
sowie Rechtssicherheit (Compliance)
und gewährleisten die effiziente
Verwendung Ihres Software-Budgets.
SAM ist zwar keine Hexerei, es
erfordert dennoch umfangreiche
Kenntnisse und Routine im Umgang
mit Software Inventories und den
Lizenzbestimmungen der Hersteller.
Nutzen Sie dabei die Erfahrungen
der Insight SAM Consultants aus
über 400 Projekten.
Die Consultants der Insight sorgen
für Harmonie im Dreiklang von
Service-Provider, Kunde und
Software-Hersteller.
Auf den folgenden Seiten geben wir Ihnen einen Überblick über Lösungen für Hoster von ausgewählten Partnern:
Microsoft SPLA sowie SaaS Lösungen von Trend Micro und VMware.
HOSTING SOLUTIONS GUIDE Seite 3
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CA ARCserve Managed
Service Provider Program
Seite 4 Hosting Solutions Guide
So einfach lizenzieren Sie
die CA ARCserve Produkte
in Ihrem Hosting-Angebot.
Mit dem CA ARCserve ® Managed Service
Provider (MSP) Lizenzprogramm haben
Sie als Service Provider oder ISV die
Möglich keit, Ihren Kunden ein Hostingangebot
auf Basis der CA ARCserve
Produktfamilie mit Basis der CA ARCserve
Produktfamilie mit Damit ergänzen
Sie Ihr Portfolio schnell und einfach
um einen Service mit hoher Marge und
regelmäßig wiederkehrenden Umsätzen
– stets mit Fokus auf Ihre Profitabilität.
Sie könnten z. B. einen der folgenden
Services in der Zukunft anbieten:
»»
Stellen Sie gehosteten Datenschutz
und Disaster Recovery-Dienste über
WAN Datenreplikation zu Ihrem Rechenzentrum
zur Verfügung.
»»
Bieten Sie Services für Hochverfügbarkeit
mit WAN Datenreplikation und
System Failover.
»»
Punkten Sie mit Service Level Agreements
(SLAs) für Datenreplikation und
Systemverfügbarkeit zu Ihren bestehenden,
gehosteten Anwendungen, z.
B. bei Hosted E-Mail Services.
Damit Sie sich möglichst wenig Gedanken
über die korrekte Lizenzierung der darunter
liegenden Produkte machen müssen,
bietet Ihnen CA im Rahmen des MSP
folgende Lösungen:
»»
File Server Backup für Windows, Linux
und UNIX
»»
Application Backup für Windows,
Linux und UNIX
»»
Vollständige Systemwiederherstellung
für Windows
»»
Data Replication für Windows, Linux
und UNIX
»»
High Availability (System und User
Failover) für Windows
Viele Vorteile für Sie und Ihre
Kunden!
»»
Erweiterter Datenschutz auf einer Linie
mit bestehenden Kostenmodellen bei
Ihren Kunden
»»
Zusätzliche, kosteneffektive Abfederung für
bestehende Datenzentrumsumgebungen
»»
Flexible Lizenzierungsmechanismen (Pay
as you use) – ohne Vorabinvestitionen
»»
Die Chance, die Services mit einem integrierten
Vor-Ort-Datenschutz zu erweitern
»»
Neue Geschäftschancen mit einem
ausgelagerten Failover-Service
»»
Testsoftware verfügbar für interne Evaluierungen
bevor Sie einen Service hinzufügen
»»
Zugang zu neuesten Software-Versionen
»»
Nutzung des CA Service Provider Logos
»»
Zugang zum CA Technical Support
»»
Not for Resale (NFR) Software
Diese Leistungen bekommen
Sie als MSP von CA
»»
So bald Sie autorisiert wurden, können
Sie Ihre ersten Software-Lizenzschlüssel
anfordern (in 10er Packs)
»»
Die Lizenzschlüssel werden für 12
Monate gültig sein
»»
Zusätzlich benötigte Lizenzschlüssel
können Sie über Insight, Ihren Service
Provider Reseller anfordern (in 10er Packs)
»»
Support für benannte Service Provider
Techniker (bis zu 4 pro Provider)
»»
Installationseinweisung per Online-Video
Das CA Data Management Service Provider
Programm bietet eine Kombination
von Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Funktionen
als sofort einsatzfähige
Managed Services-Lösung.
Funktionen:
»»
WAN-optimierte Datenreplikation in
Echtzeit – synchronisiert Ihren Produktionsserver
und den Failover-Server im
sicheren Rechenzentrum der CA, so
dass kontinuierlicher Schutz rund um
die Uhr gewährleistet ist.
»»
Serverüberwachung und automatisiertes
Failover – stellt die Verfügbarkeit
Ihrer Anwendungen und Daten für Ihre
Mitarbeiter sicher.
»»
Schutz Windows-basierter Anwendungen
und Daten – schützt kritische Anwendungen
wie Microsoft Exchange, SQL, Sharepoint
und IIS und andere Anwendungen.
»»
Schutz physischer und virtueller Server –
bietet umfangreiche Plattformunterstützung.
»»
Automatisierte DR-Tests – stellen
sicher, dass Ihre Failoversysteme im
Ernstfall ohne Beeinträchtigung der
Betriebsumgebung und ohne Eingreifen
des IT-Personals funktionieren.
Produkte und Lizenzen:
Lizenzierung erfolgt pro zu schützendem
Server oder zu schützender Datenmenge. Der
Vertrieb erfolgt über MSP Partner, welche CA
ARCserve MSP zertifiziert sind. Die Lizenzen
können monatlich abgerechnet werden
(Lizenz inkl. Maintenance & Support)
Lizenz pro Server
»»
z.B. CA ARCserve Backup (File Server / App,
DB, Email)
»»
CA ARCserve D2D w/ Replication (Standard
/ Advanced)
»»
CA ARCserve Replication / CA ARCserve
High Availability
Lizenz per TB Managed
Capacity
»»
CA ARCserve Backup, CA ARCserve D2D
»»
CA ARCserve Replication, CA ARCserve High
Availability
»»
CA ARCserve ALL Inclusive
Lizenz für Desktops mit CA
ARCserve D2D pro Workstation
»»
CA ARCserve D2D r16 for Windows Workstation
Edition (5, 10, 25, 50, 100, 250, 500
Pack License options)
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Beispiele für Hosting
mit CA ARCserve Produkten
So einfach werden Sie CA
ARCserve Managed Service
Provider (MSP)
Schritt 1: Registrieren Sie sich unter
www.arcserve.com/spl, indem Sie dort
auf “Apply Now” klicken. Dies führt Sie
automatisch zu…
Schritt 2: Partner Portal Login Page
https://partnerportal.ca.com/Default.aspx
Für das Login benutzen Sie an dieser
Stelle Ihre vorhandenen CA Zugangsdaten,
was Sie automatisch bringt zu…
Schritt 3: Partner Portalinhaltsseite: Am
unteren Ende dieser Seite klicken Sie
auf Register Now for the CA Recovery
Management Managed Service Provider
Licensing Program
Schritt 4: Füllen Sie das Formular vollständig
aus.
Gerne unterstützt Sie Ihr Insight Hosting
Solutions Team bei der Registrierung für
das CA ARCserve MSP.
So einfach stellen Sie Offsite
Backup und Wiederherstellung
sowie Replikation und
Hochverfügbarkeit als
Services bereit.
Die CA ARCserve Produktfamilie ist
exakt auf die aktuellen IT-Anforderungen
abgestimmt. Sie liefern Unterstützung bei
folgenden Aufgaben: Ist der Kunde trotz
Hosting für eine ordnungsgemäße Lizenzierung
der von ihm genutzten Produkte
verantwortlich
»»
Mehr Kontrolle über sich permanent
ändernde Umgebungen bei Ihnen und
Ihren Kunden
»»
Bauen Sie Ihr Virtualisierungsgeschäft
auf, in dem Sie Ihren Kunden bei der
Migration von physischen auf virtuellen
Servern helfen
»»
Vereinfachen und automatisieren Sie
Aufgaben des Datenschutzes und der
Replikation
»»
Beschleunigen und vereinfachen Sie
eine vollständige Systemwiederherstellung
»»
Behalten Sie Kosten und Komplexität
effektiver im Griff
»»
Minimieren Sie die Risiken für die
Daten Ihrer Kunden
»»
Verbessern Sie die Verfügbarkeit von
Anwendungen und Daten – Dies erlaubt
es Ihnen, bessere SLAs anzubieten,
die die
»»
Gefahr von Geschäftsunterbrechungen
bei Ihren Kunden weiter minimieren
und so die Produktivität erhalten
Nutzen Sie die bewährten Technologien,
die in CA ARCserve® Backup, CA ARCserve
D2D, CA ARCserve® Replication
und CA ARCserve® High Availability zum
Einsatz kommen, um Ihr Hosting-Geschäft
zu erweitern. Mit der CA ARCserve
Produktfamilie können Sie als Service
Provider endlich Ihre Geschäftsmodell
profitabel erweitern um Offsite-Backup
und Wiederherstellung sowie um Replikation
und Hochverfügbarkeit als Managed
Services.
Typischerweise werden CA ARCserve
Produkte benutzt, um Microsoft Anwendungen
und Daten inklusive Exchange,
SQL und SharePoint zu schützen. Andere
Anwendungen und Plattformen wie Linux,
UNIX und NetWare können aber ebenso
geschützt werden. CA ARCserve schützt
Anwendungen und Daten sowohl auf physischen
als auch auf virtuellen Servern
plattformübergreifend, einschließlich
VMware VI und vSphere, Microsoft Hyper-
V und Citrix XenServer.
Hochverfügbarkeit für Daten
und Anwendungen als Managed
Service
Mit der CA ARCserve Produktfamilie können
Service Provider kritische Daten- und
Anwendungsserver (unter Windows, Linux
oder UNIX) von den Räumlichkeiten Ihrer
Kunden aus zu ihren eigenen Rechenzentren
replizieren. Sollte ein Serverausfall
bei einem Kunden oder sogar ein von
Mensch oder Naturkatastrophen verursachter
Disasterfall eintreten, werden
die Benutzer automatisch umgeleitet auf
den Replica oder Failover Server, was die
insgesamte Downtime natürlich erheblich
minimiert. (Siehe oben, erste Abbildung)
Remote Backup Service
Dank der CA ARCserve Produkte können
Sie die Daten vieler Kunden zu einem
großen virtuellen Server (oder vielen physischen
Servern) in Ihrem Rechenzentrum
replizieren und dann davon ein Backup
erstellen. Damit sind Ihre Kunden aus der
Pflicht, ein Backup vor Ort durchzuführen
und die Bänder an einem anderen Ort
sicher zu verwahren. (Siehe oben, zweite
Abbildung)
Verbesserte SLA für die gehostete
Verfügbarkeit von Anwendungen
und Datenbackup
Jeder Service Provider, der derzeit das
Hosting von Anwendungen (wie z. B. E-
Mails) anbietet, muss sicherstellen, dass
das Risiko von Systemausfallzeiten und
Datenverlust minimiert ist. In einigen Fällen
müssen die Daten auch per Backup
gesichert werden, um die rechtlichen Anforderderungen
oder andere Compliance-
Richtlinien zu erfüllen. Auch dafür bietet
Ihnen die CA ARCserve Familie alles, was
Sie unter Windows, Linux oder Unix auf
physischen und virtuellen Servern benötigen.
(Siehe oben, dritte Abbildung)
Möchten Sie weitere Informationen oder
wollen Sie ein autorisierter CA Recovery
Management Service Provider werden
Dann kontaktieren Sie bitte unser Insight
Hosting Solutions Team.
Hosting Solutions Guide Seite 5
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Spider SPLA Edition
Seite 6 Hosting Solutions Guide
Automatisiertes
SPLA Reporting
Exaktes Wissen entscheidet über den
Erfolg. Sind die Fachabteilungen, das
Controlling und das Management über die
aktuellen Fakten zuverlässig informiert,
sind Entscheidungen klar nachvollziehbar
und optimal abgestimmt.
In der internen Betriebsorganisation rund
um das Vertragswesen und die IT sind unzählige
Details zu beachten, die oft den
Blick auf das Wesentliche trüben. Klare
Strukturierung, Konzentration auf das Wesentliche
und saubere Prozesse bringen
in der Praxis den entscheidenden Vorteil.
Mit der Spider Produktfamilie steht das
Entscheiderwissen für die Kernbereiche
des Unternehmens bereit: Die im Unternehmen
existenten Verträge präsentiert
Spider Contract übersichtlich und
schnell, mit allen relevanten Fakten.
Spider Licence behält die Software
Lizenzen im Griff und Spider Asset kennt
alle technischen, organisatorischen und
kaufmännischen Details über die installierte
IT-Welt.
Letztlich muss alles zusammen passen.
Der IT-Betrieb und die Softwarelizenzierung
hängen von Verträgen ab, andere
Vereinbarungen beziehen sich auf Anschaffungen,
Dienstleistungen, Mitarbeiter
oder Gebäude. Kann alles miteinander
vernetzt werden, wird der Vorteil offensichtlich:
Umfassendes Wissen.
Die Spider SPLA Edition
Die Spider SPLA Edition ermöglicht
automatisiertes Microsoft SPLA Usage
Reporting für Hosting und Outsourcing
Anbieter. Bis zu 10.000 Hostingkunden
können angelegt und verwaltet werden.
Weiteren Mehrwert bietet der Automatismus
zum regelmäßigen Import der
Produktpreisliste des jeweiligen SPLA Resellers.
Vordefinierte Templates ermitteln
die monatlichen Umsätze ohne manuellen
Aufwand.
Die Produkte werden den jeweiligen
authorisierten Mitarbeitern/Kunden zugeordnet
und können im Trial/Test-Zeitraum
mittels Statusangabe als kostenfrei gekennzeichnet
werden. Ein Nebeneffekt ist
die sichergestellte Compliancedarstellung
gegenüber dem Hersteller – alle Reports,
Eingaben, Änderungen und Löschungen
werden revisionssicher in der Historienverwaltung
abgespeichert. Ferner können
die Rechnungen als Dokumente im System
hinterlegt und archiviert werden. Umsatzentwicklungen
einzelner Endkunden
lassen sich somit nachvollziehen sowie
Vertriebsaktivitäten ableiten.
Die Produkte werden den jeweiligen
authorisierten Mitarbeitern/Kunden zugeordnet
und können im Trial/Test-Zeitraum
mittels Statusangabe als kostenfrei gekennzeichnet
werden. Ein Nebeneffekt ist
die sichergestellte Compliancedarstellung
gegenüber dem Hersteller – alle Reports,
Eingaben, Änderungen und Löschungen
werden revisionssicher in der Historienverwaltung
abgespeichert. Ferner können
die Rechnungen als Dokumente im System
hinterlegt und archiviert werden. Umsatzentwicklungen
einzelner Endkunden
lassen sich somit nachvollziehen sowie
Vertriebsaktivitäten ableiten.
Zugriffsrechte werden durch ein integriertes
Rollen- und Rechtekonzept verwaltet.
Spider liefert in der aktuellen Produktgeneration
Connectoren zum Microsoft
Active Directory zum automatisierten
Tracking der Microsoft SPLA Lizenz- Zuordnung
und Autorisierung, inkl. des
Auslesens der Anzahl der angelegten
Outlook Mailkonten aus dem Microsoft
Active Directory.
Alle Spider Produkte basieren auf Microsoft
SQL und .Net Framework Technologien
– ein aktueller Internet-Browser ist
ausreichend für den Zugriff auf die Spider
Web Applikation.
Die Spider SPLA Edition wird ausschließlich
über den SPLA Reseller wie z. B.
Insight angeboten.
Lizenzierung Spider SPLA
Edition
Die Abrechnung erfolgt nach Microsoft
SPLA-Umsatz pro Monat:
»»
Hoster mit weniger als 5.000,- €
Umsatz pro Monat: 120,- € pro Monat
pauschal
»»
Hoster mit 5.000,- € bis 10.000,- €
SPLA-Umsatz pro Monat: 360,- € pro
Monat pauschal
»»
Hoster mit mehr als 10.000,- € SPLA-
Umsatz pro Monat: 600,- € pro Monat
pauschal
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Citrix Service Provider Programm (CSP)
Citrix Service Provider Programm (CSP)
Was ist CSP
Das Citrix Service Provider Programm wurde speziell für Service
Provider entwickelt, die Applikationen oder virtuelle Desktops
als Service anbieten wollen. Das CSP erweitert die Produktnutzungsrechte
für Service Provider, um Citrix Lösungen als Grundlage
Ihrer Software as a Service Infrastruktur zu nutzen.
Im Rahmen des CSP nutzen Sie die aktuellen Citrix Virtualisierungsprodukte
zu besten Bedingungen und geringen Kosten
in Ihrem SaaS Geschäft. Das CSP Kosten- und Lizenzmodell
basiert auf einem aktiven monatlichen Abonnement; Citrix Service
Provider zahlen damit nur für die tatsächliche Nutzung der
ausgewählten Citrix-Produkte im Laufe des vergangenen Monats.
Die Citrix Subscription Advantage muss nicht separat bezogen
werden, sie ist bereits in der monatlichen Gebühr enthalten. Das
Programm richtet sich auch an Citrix Solution Advisor-Partner,
die als SaaS- oder ASP-Dienstleister gegenüber Ihren Kunden
auftreten.
Warum sollten Sie CSP wählen
Das Citrix Service Provider Programm bietet monatliche, nutzungsbasierte
Preisgestaltung und Support, um die speziellen
Anforderungen für Service Provider zu erfüllen. Warum sollten
Sie mehr bezahlen CSP ist ab sofort über Ihr Insight Hosting
Solutions Team verfügbar und hilft Ihnen Ihr Geschäft zu erweitern.
Die Vorteile von CSP auf einen Blick
»»
CSP hält die Anfangskosten gering.
»»
CSP hat ein flexibles Abonnenten-Preismodell.
»»
Mit CSP sind Sie immer berechtigt, die neuesten Versionen
zu nutzen.
»»
User Rights Protection für alle Produkte.
Welche Produkte und Versionen werden durch
CSP abgedeckt
Produkt
XenApp
XenDesktop
Essentials
Beschreibung
Citrix XenApp Base
Citrix XenApp Premium
Citrix XenDesktop Base
Citrix XenDesktop Premium
Citrix Essentials for XenServer Enterprise
Citrix Essentials for Hyper-V Enterprise
CSP ist in folgenden Versionen erhältlich:
»»
Base (XenApp, XenDesktop): Beinhaltet alle Funktionen der
Advanced Edition des jeweiligen Produktes
»»
Premium (XenApp, XenDesktop): Beinhaltet alle Funktionen
der Platinum Edition des jeweiligen Produktes
»»
Enterprise (XenServer): Beinhaltet alle Funktionen der
Enterprise Editionen
Welche Rolle hat der CSP Distributor
Citrix vertreibt das CSP Modell in einem zweistufigen Channel-
Modell. Nur ausgewiesene Citrix Authorized CSP Distributoren wie
Insight sind autorisiert, Service Provider für das CSP zu betreuen
und das Reporting der CSP Partner weiter zu verarbeiten.
Der CSP Distributor hat darüber hinaus die Aufgabe, den primären
Support zum CSP für die Service Provider zu leisten. Richten Sie
also Ihre Fragen zu Produkten, Preisen, der Lizenzierung oder
generellen Themen direkt an Insight.
Unsere Hosting Solutions Experten stehen in engem Kontakt mit
Citrix, um Ihnen jederzeit die aktuellste und beste Information
weiterzugeben. Mit der langjährigen Erfahrung aus dem Microsoft
SPLA Umfeld ist Insight prädestiniert für diese Aufgabe.
Sollten Sie technischen Support zu den Citrix Produkten
benötigen, so können Sie diesen direkt bei Citrix beziehen.
Sind Sie ein CSP Typ
Insight hat einen kleinen Fragenkatalog entwickelt, um Ihre
Bedürfnisse besser zu verstehen und um zu identifizieren, ob
das CSP Programm zu Ihnen passt. Wenn Sie alle Fragen mit ja
beantworten, dann ist CSP definitiv Ihr Programm.
»»
Bieten Sie Software Services von gehosteten Applikationen
an, basierend auf Miete, Abonnement oder Serviceverträgen
»»
Sind Sie ein Software Hosting Provider, ASP, SI oder ISV, der
Services anbietet
»»
Ist es Ihr Ziel, Vorabkosten zu vermeiden und möglichst
wenige Verpflichtungen einzugehen
»»
Streben Sie danach, möglichst viele Endnutzer für Ihre
Software Services zu haben
»»
Akzeptieren Ihre Kunden, dass Sie die Software nicht
besitzen und auch, dass die Software nicht an ihren eigenen
Standorten läuft
Kontaktieren Sie noch heute Ihr Insight Hosting Team für weitere
Informationen.
Hosting Solutions Guide Seite 7
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Microsoft Services Provider
Wie Sie Microsoft SPLA Partner der Insight werden
Seite 8 Hosting Solutions Guide
Das Services Provider License Agreement-
(SPLA-)Programm ermöglicht Ihrem
Unternehmen, Microsoft-Softwareprodukte
zu lizenzieren und diese Produkte
zur Bereitstellung von Software Services
für Ihre Kunden einzusetzen. Software
Services sind im Wesentlichen Services,
für Ihre Kunden, die lizenzierte Produkte
verfügbar machen und diese vor- oder
ausführen, auf sie zugreifen oder in
sonstiger Weise mit diesen interagieren.
Diese Services können von einem oder
mehreren Rechenzentren aus über das
Internet, ein Telefonnetzwerk oder ein
privates Netzwerk auf Rechnung oder im
Rahmen von Miet- oder Serviceverträgen
zur Verfügung gestellt werden. Dabei ist
es unwesentlich, ob der Serviceprovider
eine Gebühr erhält oder nicht.
Bitte beachten Sie, dass Services, bei denen
Microsoft-Produkte direkt auf einem
Endgerät installiert werden müssen, über
das der Kunde mit dem Microsoft-Lizenzprodukt
interagieren kann, nicht unter
Software Services fallen.*
Ist das Services Provider
License Agreement die richtige
Wahl für Ihr Unternehmen
Während andere Microsoft-Volumenlizenzprogramme,
wie beispielsweise die
Programme Enterprise Agreement, Select
License und Open License, kommerzielles
Hosting von Microsoft-Softwareprodukten
nicht gestatten, verleiht Ihnen das
Services Provider License Agreement-
Programm das Recht, Microsoft-Produkte
für kommerzielles Hosting zu lizenzieren.
Dazu gehört das Recht, diese zur Bereitstellung
von Software Services für Ihre
Kunden (oder Dritte) einzusetzen. Das
SPLA gestattet ausdrücklich die Bereitstellung
von Software Services, wenn Ihre
Kunden keine eigenen Lizenzen erwerben
möchten. Mit dem SPLA verfügen Sie
über Optionen, Microsoft-Produkte zu
kommerziellen Zwecken zu lizenzieren
und Ihren Kunden den Zugriff auf diese
Server zu gestatten.
Das Services Provider License Agreement
(SPLA) ist für viele Unternehmensarten
und Nutzungsszenarien einsetzbar.
Folgende Hostinganbieter und Provider
profitieren beispielsweise vom Angebot
des SPLA-Programms.
»»
Webhostinganbieter
»»
Serviceprovider für Anwendungen
(Application Service Provider)
»»
Anbieter von Messaging- und/oder
Collaboration-Services
»»
Anbieter von Plattforminfrastrukturen
»»
Anbieter von Streamingmedien
»»
Web-/Internetserviceprovider
»»
ISVs, die gehostete Anwendungen
anbieten
»»
Externe IT-Dienstleister, die Softwarelizenzen
zur Verfügung stellen
»»
Business-Process-Outsourcer (BPO),
die Softwarelizenzen zur Verfügung
stellen
»»
Berater, die Software Services anbieten
»»
Franchisenehmer/Franchisegeber
Verschiedene Szenarien, wann SPLA
unbedingt abzuschließen ist
Sie können Ihren Kunden direkten oder
indirekten Zugriff auf Microsoft-Produkte
bieten, beispielsweise auf gehostete Webseiten
oder branchenbezogene Anwendungen
über Microsoft-Serversoftware.
Direkter oder indirekter Zugriff liegt vor,
wenn:
»»
Ihr Unternehmen seinen Kunden durch
Software Services geschäftliche Abläufe
erleichtert (einschließlich geschäftlicher
Transaktionen mit Dritten)
ODER
»»
Ihr Unternehmen seinen Kunden den
Zugriff auf und die Nutzung von Anwendungen
(Microsoft oder sonstige)
ermöglicht und diese Anwendung auf
einem Server läuft und auf diesem Server
mit einem Microsoft-Lizenzprodukt
interagiert
Sie können Ihren Kunden Software
Services zur Verfügung stellen, die mit
Microsoft-Produkten interagieren. Bitte
beachten Sie jedoch, dass Sie der Lizenznehmer
sind und nicht Ihr Kunde.
Lizenzmodell
Produkte, die im Rahmen des SPLA angeboten
werden, können wie folgt lizenziert
werden:
»»
pro Nutzer: Eine Subscriber Access
License (SAL) ist für jeden einzelnen
Nutzer oder jedes Endgerät erforderlich,
der/das zum Zugriff oder zur sonstigen
Nutzung der Software berechtigt
ist. Wenn die SAL-Option genutzt wird,
ist keine separate Serverlizenz erforderlich.
Beispiele für durch eine SAL
lizenzierte Produkte: Windows Server ** ,
Microsoft SQL Server ** , Microsoft
Exchange Server, Microsoft Office und
Microsoft Dynamics CRM
ODER
»»
pro Prozessor: Bei Produkten, die über
ein Pro-Prozessor-Modell lizenziert
sind, gestattet jede Prozessorlizenz
einer unbegrenzten Anzahl von Nutzern
den Zugriff auf die Software, die
auf diesem Prozessor installiert ist.
Beispiele für durch das Pro-Prozessor-
Modell lizenzierte Produkte: Windows
Server ** , Microsoft SQL Server ** ,
Microsoft BizTalk ® Server, Commerce
Server
Ausführliche Informationen zur Lizenzierung
finden Sie in den englischsprachigen
Services Provider Use Rights (SPUR)
unter www.microsoft.de/branchen/hosting
KOSTENLOSE INFOS UNTER 00800 7777 0000

License Agreement
Services Provider Use Rights/Nutzungsrechte
Das SPUR-Dokument beschreibt die Produktnutzungsrechte
für die im Rahmen
von SPLA-lizenzierten Produkte. Die
Produktnutzungsrechte sind abhängig von
der jeweiligen Version. Die SPUR-Unterlagen
werden dem Partner durch Microsoft,
Insight als SPLA-Reseller oder in
sonstiger Weise zugänglich gemacht und
enthalten Lizenzbestimmungen für die
Nutzung eines bestimmten Produkts für
die Bereitstellung von Software Services.
Preise
»»
SPLA-Preiserhöhungen treten (falls
überhaupt) ausschließlich einmal im
Jahr im Januar in Kraft.
»»
Das akademische Preismodell für
ausgewählte Produkte ist zur Bereitstellung
von Services für staatlich
anerkannte Lehranstalten erhältlich.
Berichterstattung/Reporting
»»
Melden Sie die Lizenznutzung für den
Vormonat jeweils monatlich Ihrem
SPLA-Reseller.
»»
Kunden können die Software bereits
vor der Zahlung nutzen. Sie können
Ihren Kunden zuerst die Services zur
Verfügung stellen und Microsoft beziehungsweise
Insight, Ihrem SPLA-Reseller,
die Angaben zur Lizenznutzung
dann für den Vormonat mitteilen.
Die vollständige Liste aller verfügbaren
Produkte finden Sie in den Services Provider
Use Rights unter www.microsoft.de/
branchen/hosting/spla.mspx
SPLA-Vertragsdauer
Drei Jahre mit der Option zur Verlängerung.
Viele Kundenvorteile
Nutzungsabhängige Abrechnung
Kunden zahlen jeweils monatlich nur für
ihren tatsächlichen Nutzungsumfang, das
heißt für die Software, die der Endkunde
autorisiert ist zu nutzen. Das Melden der
Lizenzen basiert auf den Bestimmungen
der Services Provider Use Rights
(SPURs).
Allerneueste Produktversionen
SPLA bietet Ihnen die allerneuesten Versionen
von Microsoft-Produkten, wodurch
Sie und Ihre Kunden jederzeit Zugriff auf
Software mit den allerneuesten Sicherheitsupdates
und Funktionen haben.
Vor dem Kauf testen
Ihre Kunden können die von Ihnen angebotene
Microsoft-Software 60 Tage lang
kostenlos testen. Darüber hinaus können
Sie Ihren Kunden auch Demos zur Verfügung
stellen.
Vertrauen Sie beim Aufbau
Ihres neuen Geschäftsmodells
auf Insight!
Insight hat es sich zum Ziel gesetzt,
Ihnen als Microsoft SPLA Partner der
branchenweit beste Lizenzexperte für Ihr
Software-as-a-Service-Geschäft zu sein.
Wir beraten und betreuen Sie fachmännisch
bei der Umsetzung, dem Vertragsabschluss
bis hin zum monatlichen
Reporting der vermieteten Lizenzen. Als
Microsoft SPLA Reseller gewährleisten wir
einen weltweiten einheitlichen Qualitätsund
Leistungsstandard und garantieren
Ihnen somit eine sichere Wettbewerbsposition.
Denn alle SPLA-Partner erhalten
weltweit die gleichen Konditionen und
Leistungen. Insight übernimmt die komplette
Lizenzabwicklung.
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Sie erhalten bei Insight identische
Preise wie bei Microsoft direkt.
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Insight gewährt Ihnen ein 30 Tage
Zahlungsziel.
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Insight unterstützt Sie mit Vorlagen, um
ein einfaches Reporting zu gewährleisten.
»»
Insight unterstützt Sie bei einem sauberen,
ertragreichen Reporting.
»»
Insight informiert Sie über alle Neuigkeiten
und die aktuellen Preislisten
rund um SPLA.
»»
Insight prüft Ihre Reports vor der Weiterleitung
an Microsoft.
»»
Insight unterstützt Sie bei schwierigen
Angeboten und Preisvergleichen
gegenüber anderen Lizenzmodellen.
»»
Alle Produkte rund um SPLA können
bei Insight gekauft werden.
»»
Insight übernimmt alle administrativen
Aufgaben rund um das Lizenzmanagement,
damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft
konzentrieren können.
»»
Insight unterstützt Sie mit Workshops
rund um SPLA.
»»
Insight unterstützt Sie bei Terminen
mit großen Kunden und steht Ihnen
mit Rat und Tat zur Seite.
»»
Insight hat seine Kernkompetenz
im Bereich Lizenzmanagement und
Lizenzverwaltung.
»»
Insight bietet Microsoft SPLA Verträge
auch weltweit an, so dass Sie mit uns
Ihre globalen Kunden in mehr als 170
Ländern beliefern können.
»»
Insight unterstützt Sie bei der Akquise
Ihrer Software as a Service Kunden mit
Marketing Services wie z. B. eSeminaren
– Für Sie und Ihre Kunden kostenlos.
* Ausnahme hier ist das Rental on Service Device.
** Windows Server und SQL Server sind für beide
Lizenzmodelle erhältlich. Bitte beachten Sie, dass nicht
alle Produkte für beide Lizenzmodelle erhältlich sind.
Hosting Solutions Guide Seite 9
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Symantec ExSP Programm
Das Symantec ExSP-Lizenzprogramm bietet Partnern die Möglichkeit, Symantec-Software
auf Basis eines monatlichen Abonnements zu beziehen.
Seite 10 Hosting Solutions Guide
Im Rahmen dieses Programms können Sie als Service Provider
Ihren Kunden jetzt Symantec-Schutz als Teil Ihrer verwalteten
"Pay-as-you-go"-Services anbieten. Mit dem Symantec ExSP-
Lizenzprogramm können Kunden ihr IT-Budget optimal nutzen,
ohne auf Qualität oder Funktionen zu verzichten. Zudem sind
Sie als Service Provider damit besser in der Lage, schnell auf
Anforderungen seitens Ihrer Kunden zu reagieren.
Das Symantec ExSP-Lizenzprogramm ermöglicht als monatliches
Abonnementmodell eine stärkere Kundenorientierung bei der
Bereitstellung von Lösungen.
Steigern Sie Ihren Profit, reduzieren Sie Ihre Vorlaufkosten,
und nutzen Sie die Vorteile, die sich Ihnen bieten, wenn Sie
Ihren Kunden für alle Sicherheits- und Backup-Lösungen von
Symantec verwaltete Services im Rahmen eines "Pay-as-you-go"-
Modells anbieten.
Vorteile des Symantec
ExSP-Programms
»»
Vorteile für Sie als Service Provider
»»
Unterstützung monatlicher Services mit marktführenden
Sicherheits- und Backup-Lösungen von Symantec
»»
Bereitstellen eines flexibleren und wettbewerbsfähigeren
Angebots für Ihre Kunden
»»
Generieren regelmäßiger und planbarer Umsätze
»»
Kein Lizenzerwerb im Voraus
»»
Einfache Verwaltungs- und Rechnungsstellungsprozesse, die
auf das Geschäftsmodell des Service Providers abgestimmt
sind
»»
Keine Investitionen für die Teilnahme am Programm erforderlich
– Zahlungen für genutzte Lizenzen erfolgen nachträglich
»»
Symantec-Angebote für Hosting oder Mietinstallationen vor
Ort
Vorteile für Ihre Kunden
»»
Kunden zahlen nur für das, was sie benötigen. Der Vorteil:
Das Unternehmenswachstum wird unterstützt und die Investitionskosten
für die Infrastruktur bleiben kalkulierbar.
»»
Keine unnötigen Vorlaufkosten
»»
Zugang zu marktführenden Sicherheits- und Backup-Lösungen
von Symantec
»»
Alle Symantec ExSP-Lizenzen beinhalten Maintenance-
Upgrades. Damit ist garantiert, dass Kunden immer über die
neuesten Produktversionen verfügen.
»»
Für Unternehmen jeder Größe geeignet
Sind Sie als Service Provider zur Teilnahme am
Programm berechtigt
Das Symantec ExSP Program steht allen Service Providern offen,
die registrierte Symantec-Partner sind. Falls Sie Ihren Kunden
also integrierte Services anbieten, können Sie ab sofort damit
beginnen, die Vorteile dieses Symantec-Lizenzprogramms auf
Abonnementbasis zu nutzen.
Bestellprozess
1. Der Service Provider wählt die entsprechenden Rechnungs-
SKUs (Produktcodes) aus der vom Symantec-Vertragspartner
bereitgestellten Preisliste aus.
2. Der Service Provider muss seine SAN-Nummer auf allen
Bestellungen angeben, die er beim Symantec-Vertragspartner
einreicht.
3. Der Service Provider sendet eine Bestellung an den
Symantec-Vertragspartner für alle benötigten Symantec-
Medien.
Zahlungs- und Berichtsprozess
1. Am Ende jedes Quartals wählt der Service Provider die
entsprechenden Rechnungs-SKUs (Produktcodes) aus der
Preisliste aus, die er von seinem Symantec-Vertragspartner
erhalten hat.
2. Der Service Provider reicht dann einen Nutzungsbericht und
einen Bestellauftrag für die Rechnungsstellung bei seinem
autorisierten Symantec-Vertragspartner ein.
3. Jeder ExSP-Partner verpflichtet sich, einen vierteljährlichen
Bericht und Bestellauftrag an den von ihm ausgewählten
Symantec-Vertragspartner zu senden, der dann dem Service
Provider den entsprechenden Betrag in Rechnung stellt.
Marktführende Symantec-Produkte jetzt als monatliche
Abonnements verfügbar
Symantec Backup Exec 2010
Reduzieren Sie die Speicher- und Backup-Kosten Ihrer Kunden,
und bieten Sie ihnen eine marktführende Backup- und Wieder-
KOSTENLOSE INFOS UNTER 00800 7777 0000

License Agreement
herstellungslösung mit monatlich zahlbaren Lizenzen für Backup
Exec 2010 ("Pay-as-you-go").
Symantec Endpoint Protection Small Business Edition
Verbessern Sie den Schutz Ihres Unternehmens und Ihre Produktivität
mit Symantec Endpoint Protection Small Business
Edition – einer effektiven Antivirus- und Anti-Malware-Lösung,
die sich kaum auf die Geschwindigkeit auswirkt.
Symantec Endpoint Protection Enterprise Edition
Unterstützt von Insight bietet Symantec Endpoint Protection einzigartige
Sicherheit und überragende Leistung in einem einzigen
System für physische und virtuelle Umgebungen.
Symantec System Recovery 2011
Erweiterter Schutz für virtuelle und physische Windows- und
Linux-Systeme mit Symantec System Recovery 2011.
Symantec Protection Suite Small Business Edition
Symantec Protection Suite Small Business Edition kombiniert
schnelle und effektive Desktop-Sicherheit mit Wiederherstellung
und Spamblockierender E-Mail-Sicherheit – und das alles zu
einem speziellen Preis für kleinere Unternehmen.
Symantec Protection Suite Enterprise Edition
Symantec Protection Suite Enterprise Edition bietet besseren
Schutz mit schneller und sehr effektiver Endgerätesicherheit,
erstklassigem Messaging-Schutz und innovativer Internetsicherheit.
Sie erhalten eine leistungsstarke und zentrale Übersicht
und Kontrolle – und damit besseren Schutz bei geringeren
Kosten.
Anmeldung des Service Provider
1. Der Partner meldet sich im PartnerNet als Symantec-Partner an.
2. Der Symantec-Partner erhält eine E-Mail mit der Registrierungsbestätigung.
3. Der Symantec-Partner lädt das Formular für die Aufnahme in das ExSP-Programm herunter.
4. Der Symantec-Partner füllt das PDF-Vereinbarungsdokument aus und ernennt seinen bevorzugten Symantec-Vertragspartner.
5. Die Vereinbarung wird per E-Mail an den Symantec-Vertragspartner und Symantec gesendet: contractadminemea@symantec.com
6. Symantec bearbeitet das Dokument und weist dem Service Provider eine Symantec ExSP SAN-Nummer zu.
7. Der Partner kann jetzt Medien beim Symantec-Vertragspartner bestellen und mit dem Berichts- und Rechnungsprozess beginnen
Hosting Solutions Guide Seite 11
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Die VMware Cloud Initiative
Sichere, kompatible und ausfallsichere Cloud-Services für Ihre Kunden
Seite 12 Hosting solutions guide
Die vCloud-Initiative von VMware stellt
eine Reihe von Cloud Computing-Services
über eine allgemeine Plattform bereit, die
die größte Palette vorhandener Anwendungen
unterstützt und die über die einzigartigen
Mobilitätsfunktionen verfügt,
die nur VMware anbietet. Im Rahmen der
vCloud-Initiative gründete VMware das
VMware Service Provider Program, ein
Framework, durch das Service- und Hosting-Anbieter
VMware-Virtualisierungslösungen
in einer Weise nutzen können, die
sich an ihrem jeweiligen Geschäftsmodell
orientiert. Hierdurch entstehen neue
Möglichkeiten für Anbieter, ihren Kunden
virtualisierungsfähige Lösungen, Anwendungen
und Dienste anzubieten, um
Rentabilität und Erfolg zu steigern.
vCloud für serviceanbieter
Generieren Sie Umsätze, indem Sie
sichere Clouds anbieten, die die privaten
VMware-basierten Cloud-Infrastrukturen
Ihrer Unternehmenskunden ergänzen
können. Senken Sie die Kosten, und
steigern Sie die Flexibilität Ihrer
Angebote mit VMware-Virtualisierung,
ohne das Rad neu erfinden zu
müssen. Nehmen Sie am VMware
Service Provider Program (VSPP) teil
und profitieren Sie von der vCloud-
Infrastrukturplattform und von den
Vorteilen des Programms.
VMware hat eine einzigartige Position
inne, um serviceanbietern zu helfen, drei
zentrale trends im Computing zu nutzen:
» VMware ermöglicht nach Bedarf die
schnelle und einfache Bereitstellung
bestehender Anwendungen auf jeder
beliebigen VMware-Infrastruktur – intern
oder extern.
» Neue Web 2.0-Anwendungen: VMware
bietet die Unterstützung des beliebtesten
Java-Frameworks, Spring, für alle
Plattformen, sodass Entwickler produktiv
sein und ihre Anwendungen schnell
und einfach auf Cloud-Infrastrukturen
bereitstellen können.
» Die Cloud bietet neue Bereitstellungsund
Zugriffsmethoden im Hinblick
auf Computing. Die VMware-Projekte
im Bereich Identität und Integration
bringen diese zusammen, um Serviceanbietern
neue Umsatzchancen und einen
noch größeren Anteil am IT-Budget
zu bieten.
Co-Branding ihrer services mit
VMware
VMware vereinfacht das Co-Branding von
Services der Serviceanbieter:
» VMware Virtualized – Ein Service-
Label für jeden Service auf der Basis
von VMware vSphere.
» VMware vCloud Powered – Ein Service-
Label für jeden Service auf der Basis
von VMware vSphere und VMware
vCloud Director, der die gesamte
vCloud-API verfügbar macht und den
Upload/Download im VM-Dateiformat
Open Virtualization Format (OVF)
unterstützt.
» VMware vCloud datacenter
services – Weltweit einheitliche
Services für Hybrid-Clouds für
Unternehmen mit Co-Branding und
Zertifizierung von VMware. Von
VMware zertifizierte Serviceanbieter
verpflichten sich zur Einführung
einer spezifischen Servicearchitektur
sowie zu gemeinsamen Vertriebsund
Marketingprogrammen für
Unternehmen.
» VMware vCloud express – Eine
weltweit einheitliche, umfangreiche,
einfach zu nutzende Cloud-
Infrastruktur für Entwickler von
Unternehmenssoftware. Von
VMware zertifizierte Serviceanbieter
verpflichten sich zur Einführung
einer spezifischen Servicearchitektur
sowie zu gemeinsamen Vertriebs-
und Marketingprogrammen für
Unternehmen.
Produkte und services
VMware ist bestrebt, Serviceanbietern
Wachstum und Differenzierung durch
eine bessere Auslastung der Infrastruktur
und einen schnelleren Eintritt in die
Cloud-Märkte für Infrastruktur, Plattformen
und „Software as a Service“ zu
ermöglichen. Durch die Bereitstellung von
VMware vCloud-Produkten und -Lösungen
profitieren Serviceanbieter von Support
und Wartung sowie der Ausrichtung an
der Cloud-Roadmap mit VMware.
» VMware vCloud Director
» VMware vSphere
» VMware vFabric Framework und
vFabric tc Server
» Zimbra Collaboration Server
vCloud für für entwickler und
isVs
Paketieren Sie bestehende oder neue
Anwendungen in vApps, die in privaten,
öffentlichen und Hybrid-Clouds
bereitgestellt werden können. Bei vApps
handelt es sich um vordefinierte, für die
Cloud optimierte Software-Lösungen aus
mehreren virtuellen Maschinen, die als
einzelne Einheit verwaltet werden. vApps
werden mit Hilfe des branchengängigen
Open Virtualization Format (OVF) für
die Paketierung und den Vertrieb von
Software erstellt und vereinfachen den
Prozess der Anwendungsbereitstellung in
Cloud-Umgebungen.
Serviceanbieter können vApps über ihre
öffentlichen Cloud-Services im Rahmen
von „vCloud Powered“ auch in ihre
Servicekataloge aufnehmen.
KOSTENLOSE INFOS UNTER 00800 7777 0000

VMware VSPP
Das VMware Service
Provider Program
VMware ist dank seiner führenden Stellung
in der Virtualisierung und seinen visionären
Cloud Computing Zielen in einer
einzigartigen Position, um Service Provider
zu unterstützen, damit diese ihr Cloud
Computing Geschäftsmodell entwickeln.
Starten Sie noch heute Ihre Partnerschaft
mit VMware und Sie profitieren von drei
zentralen Punkten: mehr Umsatz, bessere
Wettbewerbsposition durch Differenzierung
und schnelleres Wachstum. Das VMware
Service Provider Program (VSPP) wurde
für Partner ins Leben gerufen, die kleinen,
mittelständischen und großen Unternehmen
eigene Cloud Computing und/oder
gehostete IT-Services an anbieten. Das
Abonnementmodell erlaubt Partnern die
notwendige Flexibilität, um Virtualisierungslösungen,
Anwendungen und Services
ohne Vorab-Kosten anzubieten.
Die Eckpunkte des VMware VSPP
»»
Nutzen Sie VMware Software auf Basis
eines Abonnements ohne Vorab-Kosten.
»»
Steigern Sie Ihre laufenden Umsätze mit
einem neuen Geschäftsbereich basierend
auf VMware Produkten inklusive:
Virtualisierung, Cloud Infrastructure,
Cloud Anwendungen und Endbenutzer-
Services.
»»
Lizenzieren Sie VMware Produkte durch
ein Punkte-basiertes Modell, in dem jedes
Produkt einer bestimmten Punkteanzahl
pro Monat entspricht.
»»
Legen Sie sich auf ein monatliches
Punkteminimum von 360, 1.800,
10.800, 18.000 oder 30.000 Punkten
ausgehend von einer anfangs geschätzten
Nutzung fest.
»»
Unterzeichnen Sie Ihren Vertrag mit
einem von VMware autorisierten VSPP
Aggregator, an dem Sie die Nutzungsberichte
monatlich übergeben und auch
die entsprechenden Rechnungsbeträge
überweisen.
»»
Erstellen Sie monatlich einen Nutzungsbericht
und bezahlen Sie den vereinbarten
Minimumbetrag plus die tatsächliche
Mehrnutzung (im Vergleich zum initial
geschätzten Minimum).
»»
Greifen Sie stets auf die neuesten
VMware Produktversionen zurück.
»»
Für alle Produkte, die Sie unter dem
VMware VSPP Modell mieten, erhalten
Sie Support.
»»
Profitieren Sie von größeren Nachlässen,
wenn Sie sich auf eine höhere
Punktezahl festlegen.
»»
Mit Vertragsunterzeichnung erhalten
Sie automatisch einen Zusatz zu den
Produkt-EULA, in dem Sie die Erlaubnis
zum Einsatz der VMware-Lösungen im
Hosting und zur Vermietung erhalten.
So nehmen Sie am VMware
VSPP teil
1. Registrieren Sie sich unter
http://www.vmware.com/partners/programs/
service-provider oder: Wenn Sie bereits
VMware Partner sind, dann registrieren
Sie sich bitte direkt im VMware
Partnerportal (Partner Central).
2. Akzeptieren Sie die Bedingungen des
VMware VSPP.
3. Das VMware Program Operations
Team wird Ihnen innerhalb von 2-4
Tagen Ihre Teilnahme bestätigen.
4. Unterzeichnen Sie einen Vertrag mit
Insight als VMware Authorized VSPP
Aggregator.
Produkte unter VMware VSPP
Eine Vielzahl an VMware Lösungen sind unter
dem VMware VSPP verfügbar. Beispiele:
»»
VMware View Premier
»»
VMware ® ThinApp ® Client
»»
Zimbra Collaboration Server (ZCS)
»»
VMware ® vFabric
»»
VMware vCloud ®
»»
VMware vCenter Site Recovery
Manager Enterprise
»»
VMware Service Manager
»»
VMware vCenter Operations
»»
VMware vCenter Configuration Manager
VMware vCenter
Site Recovery Manager
»»
VMware vCenter Server Heartbeat
»»
VMware vCenter Capacity IQ
»»
VMware ® vShield App
»»
VMware ® vShield Edge
»»
VMware ® vShield Endpoint
Voraussetzungen und Vorteile pro VSPP Partnerstatus
Level Voraussetzungen Vorteile
Registered Anmeldung und Click-Through Vertrag
Zugang zu Partner Central, Trainings, Events und allen
Programminformationen
Professional
Enterprise
Premier
Mindestens 1 VCP*;
Vertrag mit einem VSPP Aggregator mit mind.
360 Punkten
Mindestens 2 VCPs;
Vertrag mit einem VSPP Aggregator mit mind.
3.600 Punkten
Mindestens 4 VCPs;
Vertrag mit einem VSPP Aggregator mit mind.
18.000 Punkten
Zusätzlich zu Registered:
- NFR Lizenzen, kostenlose Demosoftware, Auflistung im
Partner-verzeichnis und Logo-Branding
Zusätzlich zu Professional:
- IUL Lizenzen, Technology Badges (pro Applikation) und
Unterstützung bei Presseveröffentlichungen
Zusätzlich zu Enterprise:
- MDF, Social Marketing und zusätzliche Account Management
Unterstützung**
* VCP = VMware Certified Professional
** MDF werden individuell von VMware auf Basis Ihrer Vorschlägen genehmigt.
Bitte beachten Sie: Service Providers müssen an einem VMware Akkreditierungskurs teilnehmen, um sich als VMware Certified Professional
(VCP) zu zertifizieren.
Hosting Solutions Guide Seite 13
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xSPLA: Lizenzprogramm für Service Provider
IT-Sicherheit ist für viele Kunden ein immer wichtigeres Thema und damit für den Service Provider ein wesentlicher Faktor für
mehr zufriedene Kunden, höhere Kundenbindung und zusätzliche Umsätze.
Über das xSP-Programm von Trend Micro haben Service Provider Zugriff auf einen sehr großen Teil des Trend Micro Portfolios.
Hierbei sind für die xSPs nicht nur diejenigen Produkte von Interesse, die spezielle technische Aspekte im Zusammenhang
besonders großer IT- und Service Provider- Infrastrukturen berücksichtigen. Das im Rahmen des xSP-Programmes zur Verfügung
stehende Portfolio umfasst unter anderem:
»»
Einzelplatz- und SOHO-Lösungen
»»
Small Business Lösungen
»»
Medium Size und Enterprise Lösungen
»»
Spezielle Lösungen für Cloud- und VM-Installationen
Sie sind ein xSP Ihre Vorteile.
Sie bieten Security-Lösungen aus einem Haus und steigern
Ihren Serviceumsatz
Sie können Trend Micro Produkte beliebig mit Ihren eigenen
Services und Dienstleistungen bundeln.
Sie differenzieren sich zum Wettbewerb
Das Verschmelzen von Trend Micro Produkten mit Ihren Dienstleistungen
macht Sie unvergleichbar.
Eine Lizenzlaufzeit für alle Kunden
Sie erhalten pro Produkt einen Lizenzschlüssel für all Ihre Kunden.
Dadurch entfällt die aufwändige Adminstration verschiedener
Lizenzschlüssel und -laufzeiten.
Rückwirkende quartalsweise Abrechnung
Sie vermieten Ihre Lizenzen an Ihre Kunden. Die kumulierte
Lizenzgröße berichten Sie im Folgequartal rückwirkend auf
Monatsbasis.
Sie profitieren von besseren Preisen, je mehr User über den
Vertrag laufen
Ihrem Vertrag liegen Staffelpreise zugrunde. Je mehr Ihrer Kunden
Lizenzen über Ihren Vertrag mieten, desto günstiger kaufen
Sie ein.
Sie reagieren auf die heutigen Wünsche Ihrer Kunden
Der Kunde von heute will flexibel sein und sich nicht langfristig
an Verträge und Services binden. Bieten Sie ihm xSP Lizenzen
an, kann der Kunde die benötigten Lizenzgrößen monatlich
anpassen.
Sie sind flexibel in Lizenzierung & Abrechnung – gezahlt wird
nur, was Ihre Kunden wirklich nutzen
Je nachdem, wie sich die Größe Ihrer Kunden verändert, wird
die Lizenzanzahl gegenüber Ihrem Distributor bzw. Trend Micro
abgerechnet. Sie treten also nie in Vorleistung und gehen kein
Risiko ein.
Seite 14 Hosting Solutions Guide
Interessiert Kostenlose Informationen unter 00800 77770000.
Melden Sie sich in nur wenigen Schritten online für das xSPLA-Programm an: https://www.rissp.com/insight_de
KOSTENLOSE INFOS UNTER 00800 7777 0000

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unter Fax-Nummer +49 89 94580-940
oder per eMail unter info.de@insight.com
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zu diesen Themen:
£ Insight Software:
eProcurement Plattform für Hoster
£ Insight
SAM für Hoster und Rechenzentren
£ Brainware
Service Provider Programm
£ CA ARCserve
Managed Service Provider Program
£ Citrix
CSP
£ Microsoft
SPLA
£ Symantec
Enterprise xService Provider Programm
£ VMware
Hosting Lösungen
£ Trend Micro
xSPLA Lizenzprogramm
Firma
Name
Ort
Telefon
eMail
£ Bitte löschen Sie mich aus dem Verteiler
Seite HOSTING SOLUTIONS GUIDE
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