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Gesamte Ausgabe (4,8 MB) - TAN BIZ

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<strong>TAN</strong>NING & MARKET<br />

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„studioaward“ 2005<br />

<strong>TAN</strong>NING & MARKETING<br />

Wie sich Stammkunden<br />

gewinnen lassen<br />

<strong>TAN</strong>NING & BEAUTY<br />

Sommer, Sonne und<br />

die besten Frische-Kicks<br />

Marktübersicht<br />

Bräunungsbeschleuniger<br />

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Sind Sie<br />

fit für den Markt?<br />

Lesen Sie, wie Wellness profitabel wird<br />

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* Nur aus D / 12 ct/min.


Mit dieser <strong>Ausgabe</strong><br />

übernimmt Ruth Fena die <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong>-<br />

Redaktion, hier bei der Übergabe mit Ralf Baumann<br />

Wie sagt man so schön: Jedem Ende wohnt ein<br />

Anfang inne. Manchmal muss man etwas beenden,<br />

damit etwas Neues beginnen kann, auch<br />

wenn dieses noch ungewiss in der Zukunft liegt. Doch so lange<br />

man sein Dasein im Gewohnten fristet, so lange kann man<br />

kaum über den Rand der eigenen<br />

kleinen Welt hinaus schauen,<br />

kann nicht hin zum wirklichen<br />

Rand kommen, den man so lange<br />

nicht kennt, als man ihn nicht<br />

zu finden versucht. Das „Ende der Welt“ ist immer das Ende<br />

der Welt, so wie man es sich vorstellt. Findet der Schwimmer<br />

am Ende der 50-Meter-Bahn den Ozean? Er kann so lange<br />

Bahnen ziehen wie er will, an jedem Ende wird ihn die gewohnte<br />

Sicherheit erwarten, und: Er wird der Selbe bleiben,<br />

der selbe Schwimmer im selben Becken in der selben kleinen<br />

Welt. Das Leben ist ein Experiment ohne Erfolgsgarantie,<br />

aber mit der einzigartigen Chance, sich sein eigenes Bild der<br />

Welt zu machen. Das eigene Ende und den Beginn des<br />

Anderen zu finden, was auch immer es ist, wie es auch immer<br />

aussieht und wo es auch immer liegt, das ist die eigentliche<br />

Herausforderung, die uns das Leben bietet.<br />

Liebe Leser, ich möchte mich heute von Ihnen verabschieden<br />

und mich für Ihre Treue bedanken. Ich übergebe<br />

die redaktionellen Geschicke an Ruth Fena, eine ausgezeichnete<br />

und sehr erfahrene Journalistin, die Tan*Biz<br />

ohne Zweifel ein gutes Stück weiter bringen wird. Die<br />

Zeit mit Ihnen war eine erfahrungsreiche und schöne<br />

Zeit, doch will man wachsen, muss man weiter gehen. Es<br />

war nicht immer einfach, fast schon hilflos zusehen zu<br />

müssen, wie ein einst prosperierender Markt mit einer an<br />

und für sich guten Dienstleistung sich selbst zerfleischt.<br />

Ende<br />

und Anfang<br />

Es war eine erfahrungsreiche<br />

und schöne Zeit<br />

Doch das sind die Gesetze des Marktes: Auf dem<br />

schwächsten Glied lastet der größte Druck. Wobei der<br />

Begriff eines Gliedes an eine geschlossene Kette denken<br />

lässt. Doch in einem Markt mit Kleinstunternehmen wie<br />

der Sonnenstudio-Branche gibt es diese Geschlossenheit<br />

nicht, ja sie wäre im Sinne einer freien Marktwirtschaft<br />

auch nicht wünschenswert.<br />

Wo hakt es, wo liegt die Ursache, die für die Negativentwicklung<br />

der Besonnungsbranche, wie wir sie seit<br />

Jahren beobachten, verantwortlich ist? Es gibt wie so oft<br />

viele Antworten und keine, die man einfach packen kann.<br />

Eine einfache Lösung bietet sich nicht an. Die Menschen<br />

haben sich verändert, intensive Bräune ist nicht mehr so<br />

angesagt wie Anfang der Achtziger Jahre; das Produkt<br />

„Besonnung“ hat sich kaum verändert, abgesehen davon,<br />

dass es immer stärker wurde. Zu spät hat man die Zeichen<br />

der Zeit erkannt, die Besonnung ist im Zwielicht<br />

und dahin begibt sich ein vorsichtiger Neukunde nicht.<br />

Ein Grund ist auch, dass die Vorstellung der Welt, wie sie<br />

in den Köpfen der Menschen<br />

fest sitzt, sich verändert hat.<br />

Anstatt im Heute sich lustvoll<br />

Gedanken zu machen, wie man<br />

das Morgen positiv gestalten<br />

kann, lassen sich die Menschen ihre Träume von blutleeren<br />

Zahlenmenschen in Exceltabellen an die Wand<br />

nageln. „Riesterliche“ Rentenpläne versprechen zwar eine<br />

geordnete Zukunft, aber es entsteht keine Zukunft, die<br />

neu und kraftvoll ist. Diese erwächst nur aus der Lust am<br />

eigenen Tun, der Lust<br />

am „Experiment Leben“.<br />

Alles andere<br />

bleibt ein kalter Klon,<br />

der keine Abwehkräfte<br />

mehr besitzt, wenn etwas<br />

Ungewohntes auf<br />

ihn trifft.<br />

Ich wünsche Ihnen<br />

eine gute Reise, auf der<br />

Sie Ruth Fena bestens<br />

betreuen und beraten<br />

wird.<br />

Ralf Baumann<br />

Editorial<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 3


Inhalt<br />

4 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Tanning & Market<br />

Erfolgsaktionen starten 12<br />

Mit Schwung kontra Sommerloch<br />

Studio des Monats 14<br />

Das „Sun-Time“ in Bornheim-Waldorf<br />

Event 16<br />

megaParty und studioaward<br />

Sonnenkosmetik 18<br />

Beweisen Sie Kompetenz<br />

Marktübersicht 20<br />

Bräunungsbeschleuniger<br />

Tanning & Marketing<br />

Studiosteuerungen 27<br />

Den richtigen Kurs einschlagen<br />

Studiogestaltung 30<br />

Business Feng Shui<br />

Finanzierungsgespräche 32<br />

Mit Banken geschickt verhandeln<br />

Tanning & Beauty<br />

Haut- und Gesichtswässer 37<br />

Der besondere Frische-Kick<br />

Sommernägel 40<br />

Attraktiv bis in die Fingerspitzen<br />

Tanning & Fitness<br />

Aktivität und Entspannung 42<br />

Was lässt sich im Sonnenstudio realisieren<br />

Tanning & Spa<br />

Individuelle Trümpfe ausspielen 45<br />

Von Wasser bis Wein, von Heu bis Sand<br />

Standards<br />

Editorial 3<br />

News 6<br />

Infos aus der Branche und den Unternehmen<br />

Messe 26<br />

SOLARIA 2005<br />

Händler-Guide 35<br />

Deutschlands Sonnenprofis<br />

European Sunlight Association 44<br />

Eine unabhängige Antwort<br />

Bücher & CDs 48<br />

Titel, Tipps und Themen<br />

Inserentenverzeichnis 49<br />

Wer, wo, was?<br />

Vorschau/Impressum 50<br />

Titelfoto: NECKERMANN<br />

beach and swim collection 2005<br />

14<br />

42<br />

20


studioaward<br />

powered by:<br />

2005<br />

Den 28. Oktober 2005 sollten Sie sich merken!<br />

Auf der megaParty 2005 verleihen wir<br />

den studioaward 2005 für das beste<br />

deutsche Sonnenstudio.<br />

Sie möchten sich bewerben um<br />

den studioaward 2005? Kein Problem!<br />

Einfach den beiliegenden Bewerbungsbogen<br />

ausfüllen und an die KBL-Solarien AG senden.<br />

Infos zum studioaward 2005<br />

und der megaParty2005 finden Sie<br />

unter www.megaParty2005.com.<br />

KBL-Solarien AG · studioaward 2005 · Ringstr. 24-26 · 56307 Dernbach · fax +49 (0) 26 89.94 26-66 · eMail megaParty2005@kbl.de · www.megaParty2005.com


News<br />

6 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Eine neue<br />

treibende Kraft<br />

Philips Lighting begrüßt Robert Waalder<br />

als Geschäftsführer für den UV-Geschäftsbereich.<br />

Waalder, niederländischer<br />

Staatsbürger mit einem Master in Business<br />

Administration, arbeitet bereits mehrere<br />

Jahre für Royal Philips Electronics.<br />

„Unser Auftrag ist es, die Menschen zu<br />

verstehen und ihr Leben mit UV-Lichtlösungen<br />

zu verbessern. Wir bieten verbesserte<br />

Qualitätslösungen für den Gesundheits-<br />

und Wellnessmarkt mit Philips’<br />

innovativer Kraft und mit verlässlichen<br />

Maßnahmen“, so Waalder und ist sich<br />

sicher: „Mit einem begeisterungsfähigen globalen Team werden wir<br />

bei der Unterstützung unserer Kunden in diesem Geschäftsbereich<br />

einen Schritt weitergehen.“ Waalder arbeitet eng mit Jan Smits,<br />

Leiter Produktmarketing für die Philips Bräunungslampen,<br />

zusammen.<br />

Info: Tel. 0031/40/2 75 58 93,<br />

www.philips.com<br />

Synergie-<br />

Effekte nutzen<br />

Was haben Sunpoint und Dr.<br />

Oetker gemeinsam? Beide Unternehmen<br />

stehen für hohe Qualitätsstandards<br />

und haben sich über Jahre das Vertrauen ihrer Kunden<br />

gesichert. Mit der On-Pack-Promotion nutzen Sunpoint<br />

und Dr. Oetker nun gekonnt Synergieeffekte. Kalorienbewusste<br />

Genießer achten in der Regel auf ein ansprechendes,<br />

attraktives Äußeres. Damit überschneiden<br />

sich die Zielgruppen beider Unternehmen, was für eine<br />

Kooperation in großem Stil genutzt wurde. Seit 1. Mai<br />

gibt es die „Leicht und Cremig Puddings“ von Dr.<br />

Oetker mit einer besonderen Zugabe: Im Deckel der<br />

fettarmen Desserts befindet sich ein 2-Euro-Gutschein<br />

für Sunpoint. Damit können sich Genießer bis Ende<br />

September in einem der über 500 Sonnenstudios in<br />

Deutschland wunschbräunen.<br />

Info: www.sunpoint.de<br />

Schulung<br />

zur Zertifizierung<br />

Aufgrund der großen Nachfrage erweiterte die<br />

Akademie für Besonnung ihr Schulungsangebot<br />

um eine weitere Schulung: „Studio-Zertifizierung<br />

leicht gemacht“ richtet sich an Studioinhaber, leitende<br />

Angestellte von Studios oder allgemein an<br />

der Studio-Zertifizierung nach RTS Interessierte.<br />

Ziel ist es, umfassend über die Anforderungen in<br />

Verbindung mit Studio-Zertifizierung und deren<br />

Umsetzung in der Praxis zu unterrichten, und so<br />

den Unternehmer und sein Unternehmen bestmöglich<br />

auf den Ablauf vorzubereiten. Dies spart<br />

Kosten und Zeit! Info: Tel.0 76 42/4 02 72,<br />

E-Mail: AfB-Seminare@t-online.de<br />

Der neue Star in der Einsteigerklasse<br />

der Ergoline<br />

Profi-Bräuner heißt Ergoline<br />

Ambition 250. Das rasante<br />

Design und die kraftvolle<br />

Farbgebung in Racy Red<br />

verschaffen dem neuen<br />

Modell einen starken Auftritt.<br />

Dabei sorgt der Licht- Frischer Wind gefällig?<br />

fokus mit Sternen-Optik<br />

und Ergoline-Logo für ein besonderes Highlight. Die neue Formensprache vermittelt<br />

Leichtigkeit und Sportlichkeit zugleich. Auch in punkto UV-Power lässt das<br />

Einsteiger-Modell die Muskeln spielen. 36 UV-Lampen à 100 Watt in Super Power<br />

und 3 Gesichtsbräuner à 400 Watt mit Alu-Reflektor und VIT-Filterscheiben sorgen<br />

für ein starkes Bräunungsergebnis. Das Body Curve-Konzept mit gebogenen<br />

Acrylscheiben in Oberteil und Liegefläche steht für besonders gleichmäßige Bräune<br />

von Kopf bis Fuß. Der große Ventilator am Fußende ist nicht nur ein markantes<br />

Design-Detail. Er entwickelt eine enorme Lüftungspower, die die Bräunungs-Session<br />

zu einem frischen Erlebnis werden lässt.<br />

In der Kompaktklasse zeigt die Ergoline Advantage 400 jetzt, im wahrsten Sinne<br />

des Wortes, ihr neues Gesicht. Denn der Lichtfokus mit hinterleuchtetem Lifestyle-Motiv<br />

ist ein echter Eye-Catcher, der ganz einfach Lust auf schöne Bräune<br />

macht. Weiteres markantes Design-Detail ist die dynamische Linienführung im<br />

Oberteil, die den neuen Advantage-Modellen einen starken Auftritt verleiht. Mit<br />

scharfem Chilired Silver und coolem Seablue Silver stehen zwei attraktive Designvarianten<br />

zur Auswahl. Die neuen Advantage 400-Modelle sind mit Super Power,<br />

Turbo Power und<br />

auch mit AutomaticPower-Ausstattung<br />

erhältlich.<br />

Info:<br />

www.ergoline.de.


Lust auf Wellness<br />

Etwas Haut,<br />

aber mit Stil<br />

Philips CLEO ist auf der Suche<br />

nach neuen Models (weiblich<br />

und männlich) für seinen Kalender<br />

und wendet sich dabei<br />

an alle Studiobesitzer mit der<br />

Frage: Denken Sie, einer Ihrer Kunden hat das Zeug dazu? Bis<br />

Ende Juli 2005 können entsprechende Fotos eingeschickt<br />

werden. Ziel des Kalenders ist es, die attraktivsten Bräunungsresultate<br />

ins rechte Licht zu rücken. Insofern dürfen die<br />

Models bzw. die Bilder zwar „etwas Haut zeigen, aber mit<br />

Stil“, wie es dazu in der Wettbewerbsausschreibung heißt.<br />

Infos: www.cleotanning.com und www.philips.de/cleo<br />

Profi-Bräune muss nicht teuer sein. Das beweist<br />

Hapro mit der Onyx Pro-Line, einer<br />

Sonnenbank mit professionellen Features,<br />

Leistungsstärke und zu einem günstigen Preis.<br />

Strahlend rot erscheint sie, die Onyx Pro-<br />

Line in Metallic Lounge Red. Auffallend<br />

und einladend in der Form, dennoch<br />

kompakt, um im passenden Rahmen ihren<br />

Platz zu finden. Das Design macht Lust auf Wellness, Komfort<br />

wird bei kompakter Ausführung groß geschrieben. Mit 1,90<br />

Meter langen maxlight-Röhren bietet die Onyx Pro-Line eine<br />

riesige Bräunungsfläche. 10 mal 100 Watt plus 4 x 80 Watt<br />

UVA-Röhren garantieren optimale Bräunung durch das Oberteil.<br />

14 x 100 Watt von unten und ein Gesichtsbräuner ergänzen<br />

das Bräunungs-Komplettangebot. Dem Benutzer schenkt<br />

die Onyx Pro-Line ganz unabhängig vom individuellen Hauttyp<br />

eine gesunde, strahlende Bräune. Hoher Bedienkomfort<br />

und Funktionalität für den professionellen Bereich zeichnen<br />

Telefon: 05 11 271 31 45<br />

00 44 (0) 19 05 228 85<br />

00 44 (0) 19 05 74 83 61<br />

Bestellen Sie online: www.spraytancubicle.com<br />

Die<br />

richtige<br />

Wahl<br />

treffen<br />

News<br />

In Verbindung mit<br />

der neuen UV-<br />

Leuchtmittelserie<br />

„Bermuda Gold“<br />

hat sich JK-Licht<br />

etwas ganz<br />

Besonderes einfallen<br />

lassen: Um aus dem umfassenden Programm von Lampen und<br />

Strahlern die Auswahl zu erleichtern, wurde eine CD-ROM auf den Markt<br />

gebracht, die einen Röhren-Konfigurator beinhaltet. „So kann jeder Händler<br />

zusammen mit dem Kunden anhand einiger Auswahlkriterien die richtige<br />

Wahl treffen“, so Wolfgang Manz, Geschäftsführer JK-Licht in Königswinter.<br />

Nach Eingabe der gewünschten Kriterien schlägt der Konfigurator eine Auswahl<br />

der zu empfehlenden Lampen vor. Begleitet wird das<br />

Ganze von den drei „Bermuda-Gold“-Engeln, die – ebenso<br />

wie in der Krimi-Serie „Drei Engel für Charlie“ – den<br />

hohen Ansprüchen der Kunden mit kriminalis-<br />

die Onyx tischem Gespür auf den Grund gehen<br />

Pro-Line aus. Der<br />

Info: www.jk-licht.de<br />

stufenlos einstellbare Körperkühler<br />

im Oberteil sorgt während<br />

der Bräunungszeit für eine angenehm<br />

kühlende, leichte Brise.<br />

Auch an die leichte Wartung der Onyx Pro-Line ist<br />

gedacht. So lässt sich zum Beispiel die Acrylplatte durch das<br />

Click-Streifen-System und den praktischen, integrierten<br />

Öffner schnell herausnehmen. Die Onyx Pro-Line besticht<br />

durch ihr elegantes und zeitgemäßes Design. Damit farblich<br />

keine Wünsche offen bleiben, bietet Hapro die Onyx Pro-Line<br />

neben der Metallic Lounge Red-Lackierung auch in Titan<br />

Bronze Metallic an.<br />

Info: Tel. 0 26 02 / 94 00-0, www.hapro.com<br />

Sie möchten Spray<br />

Tanning anbieten? Fangen<br />

Sie den Sprühnebel im<br />

Spray Tan Cubice auf.<br />

PERFEKT FÜR IHR STUDIO, SPA<br />

ODER DEN MOBILEN EINSATZ<br />

• Fängt überschüssigen Sprühnebel auf<br />

• Sekundenschneller Auf- und Abbau<br />

• Kein Gestänge zu montieren<br />

• Patentiert und schwer entflammbar<br />

• 3,5 kg leicht, zusammengefaltet 68 cm Durchmesser<br />

• Wasserdichter Innenraum mit eingebautem Boden<br />

• Abnehmbares transparentes Vinyl-Dach<br />

• 210 cm H x 120 cm B x 120 cm T<br />

259,– €<br />

+ MwSt.<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 7


News<br />

Verwaltung von A bis Z<br />

Nicht nur eine direkte und zuverlässige Steuerung von Solarien garantieren die WinSolar-Computersteuerungen der Firma DIGCOM. Mit ihnen<br />

lässt sich auch das Studio von A bis Z verwalten. Das sehr gute Management ist unterstützend und zuverlässig. Alle Daten verbleiben im Studio,<br />

Kundenkonten werden ähnlich wie in einer Bank oder Sparkasse verwaltet. Die vielfältigen Verkaufsunterstützungen, die flexible Preisgestaltung,<br />

die mächtige ABO-Verwaltung mit Angebotswesen und Warenwirtschaft garantieren einen reibungslosen Studiobetrieb. WinSolar-<br />

Computersysteme verfügen über eine professionelle Computerkasse mit gesteuerter<br />

Kassenschublade. Der zweite, parallel gesteuerte Kundenmonitor zeigt<br />

die Kabinenbilder, die Studiobelegung und Werbesequenzen voll automatisch an.<br />

Ein virtueller Rundgang durch die Studiokabinen ist dadurch jederzeit von der<br />

Theke aus möglich. Die digitale Musiksteuerung liefert CD-Qualität in allen<br />

Kabinen. WinSolar steuert die Bräunungszeiten direkt per Software an. Das hat<br />

auch den großen Vorteil, dass im Bedarfsfall das Studio ohne Probleme von<br />

einem Laptop gesteuert werden kann.<br />

Info: Tel. 0 81 41/5 37 29 52, www.digcom.de<br />

8 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Optimal<br />

dosieren<br />

Für alle Kundenansprüche bietet die<br />

European Nail Factory Tip-Kleber<br />

in vier verschiedenen Größen an:<br />

2g-Pipette, Tipkleber in der<br />

3g Flasche, 7,5g-Brush-On oder<br />

14g-Flasche. Mit speziellen Tüllen<br />

kann auch aus der 14g-Flasche<br />

optimal dosiert werden.<br />

Info: 0 26 07/9 66 00,<br />

www.europeannailfactory.com<br />

Bräunen mit<br />

gebündelter<br />

UV-Kraft<br />

Ab sofort ist die neueste von<br />

Cosmedico exklusiv für<br />

JK-Licht entwickelte Kurzgestell-Lampe<br />

erhältlich.<br />

Cosmedico X-Tansion in<br />

100 W und 160 W mit<br />

Reflektor überzeugen durch<br />

innovative Lampentechnologie<br />

mit gebündelter<br />

Bräunungskraft. Die neue<br />

Action-Lampe mit kurzen<br />

Besonnungszeiten und<br />

optimalen Bräunungsergebnissen<br />

ist die ideale Lampe für anspruchvolle<br />

und sonnenhungrige<br />

Studiobesucher. Bei Ausstattung<br />

von Geräten mit Cosmedico<br />

X-Tansion liefert JK-Licht das<br />

Poster „The power of light“<br />

kostenlos mit, solange der<br />

Vorrat reicht.<br />

Info: www.jk-licht.de oder<br />

www.cosmedico.de


Auf der Suche nach<br />

neuen Kontakten<br />

Auf der Suche nach neuen Kontakten zur<br />

Distribution ihrer Spray Tanning-Kabine ist<br />

die Spray Tan Cubicle company. Nach<br />

großen Erfolgen in England will man auch in<br />

anderen Ländern den praktischen Spray Tan<br />

Cubicle, der sich perfekt fürs Studio oder<br />

den mobilen Einsatz eignet und in Sekundenschnelle<br />

aufgebaut ist, verstärkt vermarkten.<br />

Insofern hält man auch in Deutschland<br />

nach Distributeuren Ausschau.<br />

Infos: www.spraytancubicle.com<br />

Nach der Präsentation<br />

der beiden Erfolgsmodelle XL-1000<br />

Diavolo und M-50 Wild Angel sowie der Einführung der<br />

neuen Glasreflektoren in Diavolo-Technology bei allen Geräten<br />

der XL- und der M-Serie wird von Soltron bereits das<br />

nächste Großprojekt vorgestellt: die S-Serie im neuen Design.<br />

Los geht es mit der scharfen S-45 Hot Pepper, die ab Juni<br />

2005 erhältlich ist. Mit ihren 40 SOLTRON Hightech-Röhren à<br />

100 Watt bzw. der 160er-Watt-Klasse und 3 Gesichtsbräunern<br />

mit je 360 bzw. 400 Watt ist sie genauso leistungsstark wie das<br />

Vorgängermodell. Die äußere Form wurde jedoch überarbei-<br />

tet und überzeugt vor allem durch ihre kräftige und selbstbewusste<br />

Form sowie das attraktive Leuchtelement.<br />

Neben der Hot Pepper lässt Soltron ein weiteres Gerät der<br />

S-Serie in neuem Outfit erscheinen: die S-45 Temptation. Sie<br />

ersetzt die S-45 Vision und lässt in punkto Ausstattung und<br />

Design ebenfalls kaum Wünsche offen. Sie hat die gleiche<br />

Leistung wie die Hot Pepper, hinterlässt aber durch die ihre<br />

außer-<br />

Mehr Service, mehr Komfort und mehr<br />

Leistungsfähigkeit heißt die Devise<br />

cleverer Solarienbetreiber. Eine praktische<br />

Möglichkeit, um Kunden zu verwöhnen<br />

und gleichzeitig den Umsatz zu<br />

steigern, bietet das westfälische Unternehmen<br />

CUP & CINO mit seiner neuen<br />

„Coffee-Shop in Shop“-Lösung. Der<br />

Clou: Auf weniger als 1 qm können hier<br />

Kaffeeprodukte wie Cafe, Espresso,<br />

Macchiato, Cappuccino, Cafe Latte und<br />

auch eiskalte Ice-Shots frisch zubereitet<br />

und serviert werden, natürlich auch in<br />

praktischen „to go cups“. Das Shop in<br />

Shop-Modulsystem bietet dabei echtes<br />

Coffee-Shop-Ambiente und kann mit<br />

wenigen Handgriffen schnell in Sonnenstudios<br />

installiert werden. Ein sogenanntes<br />

„Technik-Sorglos Paket“ für<br />

alle Maschinen garantiert einen schnellen,<br />

perfekten Service durch firmengewöhnlicheFarbeigene<br />

Techniker.<br />

gebung dennoch einen<br />

Info: Tel. 05257-9898-0,<br />

komplett anderen Eindruck. Die<br />

S-45 Temptation mit ihrer Kombination aus<br />

grüner und himbeerfarbener Bicolor-Hochglanz-<br />

Lackierung ist absolut trendy.<br />

www.cupcino.com<br />

Attraktive Schärfe: Verlockung mit neuem Design<br />

Außerdem wird in Kürze die XS-35 Kiss auf dem europäischen<br />

Markt angeboten – ein Bräuner, der in den USA bereits<br />

erfolgreich eingeführt wurde. Die Kiss überzeugt mit 3 Gesichtsbräunern<br />

à 400 Watt und 36 Niederdruckröhren à 100<br />

Watt – das ideale Einsteigergerät zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis.<br />

Info: Tel. 0 51 87/94 21 10, www.soltron.de<br />

News<br />

Sonne und Genuss<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 9


Company news<br />

10 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Interview zum Thema Zertifizierung<br />

Aufklärung<br />

ist das A und O<br />

Ohne Zweifel ist die freiwillige Zertifizierung ein<br />

wichtiger Baustein für langfristigen Studioerfolg.<br />

Dennoch scheuen viele Studiobetreiber davor zurück,<br />

diesen Kurs einzuschlagen. Wir befragten zu diesem<br />

brandaktuellen Thema Klaus Lahr, den Vorstandsvorsitzenden<br />

der KBL-Solarien AG in Deutschland.<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong>:Welches sind Ihrer<br />

Meinung nach die Hauptgründe<br />

dafür, dass bisher so wenige Studios bereit<br />

sind, sich zertifizieren zu lassen?<br />

Klaus Lahr: Das größte Zertifizierungshemmnis<br />

ist die Unwissenheit der<br />

Studiobetreiber. Die vielen vorherrschenden<br />

Unwahrheiten, zum Beispiel<br />

über mangelnde Bräunungsleistung der<br />

zugelassenen Geräte oder auch die Unsicherheit<br />

vor der Erstumstellung und<br />

den daraus folgenden Änderungen der<br />

Arbeitsabläufe sind das größte Problem.<br />

Wir bei megaSun unterstützen die<br />

RTS-Zertifizierung seit langem und<br />

versuchen durch diverse Mailingaktionen<br />

Aufklärungsarbeit in der Branche<br />

zu leisten, um dem Fachhandel und den<br />

Betreibern die Angst vor der RTS-Zertifizierung<br />

zu nehmen und deutlich zu<br />

machen, wie wichtig sie für das Überleben<br />

unserer Branche ist. Am Beispiel<br />

zweier megaSun Sonne & Wellness<br />

Studios haben wir außerdem gezeigt,<br />

wie es funktioniert und welchen geringen<br />

Aufwand wir betreiben mussten,<br />

um die RTS-Zertifizierung zu erlangen.<br />

Aufklärungsarbeit ist das A und O, dann<br />

werden sich die weiteren „angeblichen“<br />

Zertifizierungshemmnisse bald in Luft<br />

auflösen.<br />

Mit welchen Kosten muss ein Studio insgesamt<br />

rechnen? Neben den reinen Zertifizierungskosten<br />

fallen vielfach ja auch<br />

noch finanzielle Investitionen für Mitarbeiterschulungen<br />

und Umrüstung von<br />

Technik und Ausstattung an?<br />

K. L.: Die Kosten der RTS-Zertifizierung<br />

sind abhängig vom Ist-Zustand<br />

des Studios. In gut geführten Studios, in<br />

denen die Mitarbeiter z.B. bereits durch<br />

die Akademie für Besonnung geschult<br />

sind, fallen Schulungskosten natürlich<br />

weg. Außerdem ist es für die RTS-Zertifizierung<br />

ausreichend, wenn ein Mitarbeiter<br />

AfB-geschult ist. Alle anderen<br />

im Kundenkontakt stehenden Mitarbeiter<br />

müssen ausreichend geschult<br />

sein, z.B. durch interne Schulungen.<br />

Eine eventuelle Umrüstung von<br />

Geräten ist ebenfalls von Studio zu<br />

Studio unterschiedlich. Sicherlich ist es<br />

bei einigen Geräten notwendig, optisch<br />

wirksame Bauteile wie z.B. Röhren zu<br />

tauschen, aber auch diese Kosten sind<br />

doch recht überschaubar! Die reinen<br />

Kosten des Zertifizierers belaufen sich<br />

auf ca. 1.200 Euro. Zusammen mit unserem<br />

Kooperationspartner, der Firma<br />

Heraeus Noblelight, bieten wir eine<br />

subventionierte Zertifizierung für 799<br />

Euro für die ersten 50 Sonnenstudios<br />

an. Der SLS-Verband unterstützt<br />

außerdem die ersten 100 Studios mit<br />

weiteren 150 Euro. Studios können sich<br />

derzeit also für 649 Euro Prüfgebühren<br />

zertifizieren lassen. Die Kosten sollten<br />

also nicht das Problem darstellen!<br />

Studios, die sich für eine Zertifizierung<br />

entschieden haben,klagen häufig über eine<br />

teilweise sehr schleppende Zuarbeit der<br />

Solarienhersteller in punkto Betriebsbücher<br />

etc., die das Zertifizierungsverfahren<br />

unnötig in die Länge ziehen.Wie kann<br />

man hier Abhilfe schaffen?<br />

K. L.: Ich kann an dieser Stelle natürlich<br />

nur für die megaSun Betriebs- und<br />

Prüfbücher sprechen. Wir liefern z.B.<br />

bei allen Neugeräten automatisch die<br />

Prüfbücher mit, damit der Studiobetreiber<br />

diese direkt vor Ort hat. Bei<br />

Altgeräten kann sich der Betreiber ein


fach mit Angabe<br />

des Gerätes und der Seriennummer an<br />

uns wenden und wir erstellen ihm das Betriebs- und<br />

Prüfbuch für das jeweilige Gerät.<br />

Bei vielen Studiobetreibern herrscht nach wie vor Angst,durch die (mit<br />

einer Zertifizierung verbundene) Leistungsbegrenzung der Geräte<br />

Kunden zu verlieren.Wie sehen Sie das?<br />

K. L.: Sollten wir nicht besser darüber nachdenken, wie wir die<br />

Kunden hauttypengerecht besonnen und welche Möglichkeiten<br />

der Nichtnutzergewinnung die Zertifizierung eines Sonnenstudios<br />

bringt? Natürlich gibt es auch heute noch die sogenannten<br />

„Power-Bräuner“, die am liebsten braun, brauner am braunsten<br />

sein wollen. Aber wir wissen doch genau, dass dies mit hauttypengerechter<br />

Besonnung nichts zu tun hat. Studios, die bereits<br />

RTS zertifiziert sind, berichten über Kundenzuwächse von 20%<br />

aufgrund dieses Prüfsiegels. Ich kann dies nur anhand der megaSun<br />

Sonne & Wellness Studios bestätigen. Wir haben seit der<br />

Zertifizierung sehr viele ältere Kunden gewonnen, die auf Qualität<br />

und Sicherheit allergrößten Wert legen. Und das die „40+<br />

Generation“ eine kaufkraftstarke Zielgruppe ist, wissen wir alle.<br />

Warum ist es so wichtig, das Prüfsiegel „Zertifiziertes Solarium“ auf<br />

seine „Studiofahne“ zu schreiben?<br />

K. L.: Dieses Prüfsiegel ist für jeden Kunden und vor allem für<br />

die Nichtnutzer ein ganz klares Symbol für Qualität und Sicherheit.<br />

Gerade in dieser Zeit, in der wieder einmal Negativberichte<br />

über Sonnenstudios in Medien verbreitet werden, wird der<br />

Verbraucher verstärkt auf dieses Qualitätssiegel achten. Wir<br />

können die Nichtnutzer oder auch die „40+ Generation“ nur<br />

mit Qualität, Sicherheit, hohem Beratungsniveau und hauttypengerechter<br />

Besonnung überzeugen und als Kunden gewinnen.<br />

Diese kaufkraftstarken Zielgruppen, die für Qualität auch<br />

gerne ein paar Euros mehr ausgeben, sind für viele Studios der<br />

Weg raus dem Discountgeschäft. Nur so können die Sonnenstudios<br />

zukünftig ihre Renditen sichern. Das Überleben unserer<br />

Branche hängt von dem Erfolg dieses Prüfsiegels ab. ●<br />

Advertorial<br />

Sonnenstrahlen sind alles<br />

andere als gleichmäßig. Ihre<br />

Intensität und die Spektralzusammensetzung<br />

ändern<br />

sich je nach Tageszeit, Jahreszeit,<br />

dem Breitengrad, der<br />

Höhe über dem Meeresspiegel und den<br />

atmosphärischen Bedingungen.<br />

Vernünftige<br />

Bräunung<br />

Somit ist die Sonne kein sehr verlässlicher Bräunungspartner.<br />

Ich bin sehr gerne an der frischen Luft, aber wenn die Sonne<br />

wirklich stark scheint, versuche ich mich gegen Sonnenbrand<br />

zu schützen. Wir kennen alle die Möglichkeiten, wie wir uns<br />

vor der Sonne schützen können, wie Lotionen und Kopfbedeckungen.<br />

Und dennoch kann man leicht überrascht werden,<br />

wenn man die Intensität der Sonne unterschätzt und<br />

wenn man sich zu lange ohne Sonnenschutz im Freien aufhält.<br />

Anders als Sonnenbänke besitzt die Sonne keinen Timer, man<br />

weiß nie, wie viel UVB das Sonnenlicht enthält, und der<br />

Strandmeister wird Ihnen wahrscheinlich nicht den für Ihre<br />

Haut am besten geeigneten Bräunungsplan empfehlen<br />

Das heißt nicht, dass Sie nicht in die Sonne gehen sollen. Ich<br />

will damit nur sagen, dass Sie eine moderne Sonnenbank<br />

oder eine Sonnenkabine nutzen sollten, die mit Lampen<br />

ausgestattet ist, denen Sie vertrauen können, wenn Sie wirklich<br />

eine attraktive Bräune haben wollen, ohne dabei Ihre<br />

Haut zu schädigen.<br />

Unsere Philips’ CLEO Bräunungslampen sind in einer Reihe<br />

von Spektraleigenschaften erhältlich, genau wie die Sonne.<br />

Der große Unterschied besteht darin, dass sie Sie niemals im<br />

Stich lassen und Ihnen stets die gleichen vorhersehbaren<br />

Ergebnissen liefern werden.<br />

Die Philips CLEO Bräunungslampen verleihen Ihrer Haut<br />

eine zarte Bräune und garantieren die richtige Bestrahlungsdauer<br />

für jeden Hauttyp und jeden gewünschten Bräunungsgrad.<br />

Sie sind auch für Neukunden geeignet, um eine Grundbräunung<br />

in Ihrem örtlichen Sonnenstudio zu erhalten, bevor<br />

sie in Urlaub fahren, da die gebräunte Haut besser vor der<br />

natürlichen Sonne geschützt ist.<br />

Philips CLEO, wenn Sonne Ihr Stil ist<br />

Jan Smits<br />

Produktmarketing-Manager für Körperpflege<br />

Philips Lighting<br />

Jan.r.l.smits@philips.com


Tanning & Market<br />

Bald ertönt es wieder in vielen Studios,<br />

das Klagelied vom Sommerloch. Damit Sie<br />

nicht miteinstimmen müssen, sollten Sie<br />

rechtzeitig für sonnige Überraschungen<br />

sorgen. Nutzen Sie den aktuellen Trend zu<br />

„Urlaub daheim“ und bieten Sie Ihren<br />

Kunden ein Ferienparadies direkt vor der<br />

Haustür bzw. gleich um die Ecke – mit<br />

100-prozentiger Sonnenschein-Garantie!<br />

12 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Jetzt stehen sie wieder bevor, die<br />

gefürchteten Monate, die vielen<br />

Sonnenstudios erhebliche Umsatzeinbußen<br />

bescheren. Die hohen<br />

Außentemperaturen, Aqua-Spaß im<br />

kühlen Nass, vermehrte sportliche und<br />

gesellschaftliche Aktivitäten sowie<br />

natürlich die Urlaubsreisen in ferne<br />

Lande lassen das Interesse am Solarium-Besuch<br />

drastisch schrumpfen.<br />

Enttäuscht ein Klagelied zu singen<br />

oder Schuldzuweisungen auszusprechen,<br />

ist mit Sicherheit jedoch kein<br />

probater Weg aus der Misere. Aktivität<br />

und Kreativität sind gefragt, um das<br />

Sommerloch zu stopfen: Coole Überraschungen<br />

müssen her!<br />

Kunden mobilisieren<br />

Dabei geht es keineswegs um Dumping-Angebote,<br />

sondern vielmehr um<br />

gut durchdachte Spezial-Offerten, mit<br />

denen Interesse an künstlicher Besonnung<br />

auch im Sommer geweckt und<br />

gleichzeitig das Studio ins rechte Licht<br />

gerückt werden kann. Rechtzeitig angekündigt<br />

und gut präsentiert gelingt<br />

es da schon einigermaßen, seine vorhandene<br />

Klientel bei der Stange zu<br />

halten bzw. zielgruppenorientiert zu<br />

reaktivieren. Und sogar neue Kunden<br />

lassen sich im Zuge des aktuellen<br />

„Urlaub daheim“-Trends mobilisieren.<br />

Ganz klar, in Zeiten, in denen das<br />

Geld nicht mehr so locker sitzt, entscheiden<br />

sich immer mehr Menschen<br />

(zwangsläufig) dafür, die schönsten<br />

Tage des Jahres zu Hause zu verbringen:<br />

Ferien auf Balkonien, schwimmen<br />

im Freibad, radeln und wandern durch<br />

Foto: Witt Weiden<br />

Erfolgsaktionen starten<br />

Mit Schwung<br />

kontra<br />

Sommerflaute


die heimische Natur, Spiel und Spaß<br />

im nahe gelegenen Freizeitpark, kulinarische<br />

Freuden beim Grillspaß im<br />

Garten: Urlaub daheim kann so herrlich<br />

sein – profitieren Sie von dieser<br />

Entwicklung!<br />

Offerten schmackhaft machen<br />

Beginnen Sie jetzt gleich, denn es wird<br />

höchste Zeit, auf ihr Sommerprogramm<br />

aufmerksam zu machen – mit Handzetteln<br />

oder kleinen Broschüren, mit<br />

attraktiven Plakaten im Studio, mit<br />

lokalen Anzeigen, mit individuellen<br />

Mailing-Aktionen. Aktivieren Sie Ihre<br />

Mitarbeiter dazu, im Gespräch mit Kunden<br />

für die Offerten zu werben, sie<br />

schmackhaft zu machen. Fachliches<br />

Wissen über die Zusammenhänge der<br />

Aktionen in Verbindung mit Sonne ist<br />

hier ebenso gefragt wie Überzeugungskraft<br />

und Rhetorik. Insofern sind die<br />

Aktionen intern gut vorzubereiten, bevor<br />

man damit an die Öffentlichkeit geht.<br />

Sonne für Best Agers<br />

Zielgruppenorientiert lässt sich im<br />

Sommer zum Beispiel recht gut die<br />

Zielgruppe 50+ ansprechen. Sie ist ein<br />

äußerst interessanter Kundenkreis, der<br />

allerdings bisher von der Solarienbranche<br />

eher stiefmütterlich behandelt<br />

wurde – unverständlicherweise. Denn<br />

gerade ältere Menschen profitieren<br />

von den biopositiven Wirkungen<br />

künstlicher Besonnung. Zahlreichen<br />

Verschleißerscheinungen kann vorgebeugt,<br />

psychosomatischen Problemen<br />

entgegengewirkt werden.Vitalität und<br />

Wohlbefinden lassen sich erheblich<br />

steigern. Und last but not least ist es<br />

gerade für diese Alterszielgruppe besonders<br />

wichtig, ihrer Schönheit Gutes<br />

zu tun und mit strahlendem Aussehen<br />

sich selbst und anderen zu beweisen,<br />

dass man noch nicht zum alten Eisen,<br />

sondern vielmehr zum Kreis der Junggebliebenen<br />

zählt.<br />

Will man Sonne für Best Agers richtig<br />

vermarkten, bedarf es einer besonderen<br />

Strategie. Hier sollte man sich vor<br />

allem das Resümee der Untersuchung<br />

zunutze machen, die vom Max-Planck-<br />

Institut für demografische Forschung<br />

durchgeführt wurde. Danach reagieren<br />

ältere Menschen auf das Angebot eines<br />

Solarium-Besuchs vor allem dann<br />

positiv, wenn mit den Begriffen „Gesundheit“,<br />

„Vitalität“ und „Wohlgefühl“<br />

agiert wird. Und der ganzheitliche<br />

Verwöhn-Effekt, der Körper,<br />

Geist und Seele umfassen sollte, darf<br />

nicht fehlen. Ein Special, das alle diese<br />

Punkte beachtet, wird dann von Erfolg<br />

gekrönt sein, wenn es gelingt, die richtige<br />

Ansprache zu finden, sich für die<br />

Beratung und Betreuung älterer Kunden<br />

viel Zeit zu nehmen. Denn Hektik<br />

ist etwas, das man sich bei dieser<br />

Zielgruppe keinesfalls leisten kann.<br />

Gerade die Sommermonate mit weniger<br />

Kundenfrequenz bieten sich für<br />

„Best Agers“-Specials geradezu an.<br />

Coole Erfrischungen<br />

Für alle Daheimgebliebenen verwandeln<br />

Sie Ihr Studio am besten in eine<br />

kleine Wohlfühl-Insel, ein sonniges<br />

Ferienparadies, eine traumhafte Relax-Oase.<br />

Hier spielen Optik und<br />

Akustik eine wichtige Rolle. Und dass<br />

an heißen Tagen coole Erfrischungen<br />

nicht fehlen dürfen, ist natürlich eine<br />

Selbstverständlichkeit. Kooperationen<br />

mit Eisdielen, Getränkehändlern,<br />

Bistros für die Kühlung von innen sind<br />

hier ebenso angesagt wie mit Parfümerien<br />

oder Kosmetik-Instituten, die für<br />

die Kühlung von außen sicherlich so<br />

manches Wundermittel parat haben<br />

Individualität<br />

ist Trumpf<br />

Wenn Sie die Vorteile eines Sommer-Sonnenbank-<br />

Besuchs in trendige Überraschungspakete<br />

verpacken, dann sollten Sie die Kunden nicht<br />

allgemein ansprechen, sondern ganz persönlich<br />

bzw. typ- und zielgruppenorientiert. Aktivieren Sie<br />

zum Beispiel die verschiedenen Urlaubstypen:<br />

– den Relax-Typ, der voll und ganz auf<br />

Entspannung und Erholung setzt,<br />

– den Power-Typ, der seine sportlichen<br />

Aktivitäten mit einem Workout auf der Sonnenbank<br />

abrundet, oder<br />

– den Beauty-Typ, der bei Urlaub immer gleich an<br />

Schönheit und Bräune denkt.<br />

(siehe auch „Frische-Kicks“ ab Seite<br />

37). Oder klopfen Sie doch mal bei<br />

Ihrem Friseur in der Nachbarschaft<br />

an. Er wird bestimmt etwas zu einem<br />

kühlen Kopf beitragen können.<br />

Image aufbessern<br />

Beauty, Bräune,Vitalität, Gesundheit:<br />

Ganz klar: Spezial-Offerten zu entwickeln,<br />

anzubieten und in der Ausführung<br />

optimal zu realisieren, bedarf<br />

viel Arbeit, bedeutet viel Know-how.<br />

Es macht aber auch viel Spaß und birgt<br />

die Chance, der Sommer-Flaute zu<br />

entgehen. Gleichzeitig bietet sich Gelegenheit,<br />

Aufklärung zu betreiben,<br />

Nutzen Sie die Chancen!<br />

das Image künstlicher Besonnung aufzubessern<br />

und Kritikern, die sicherlich<br />

auch in diesem Jahr wieder das Sommerloch<br />

für Anti-Besonnungs-Kampagnen<br />

nutzen werden, von vornherein<br />

den Wind aus den Segeln zu nehmen!<br />

Ruth Fena<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 13


Studio des Monats<br />

Das „Sun-Time“ in Bornheim-Waldorf<br />

Eintreten und den<br />

Sonnenschein fühlen<br />

14 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Es ist schon etwas ganz Besonderes, das „Sun-Time“ in<br />

Bornheim zwischen Bonn und Köln. Stilvolle Einrichtung,<br />

bester Service, qualifiziertes Personal – dafür und für<br />

noch vieles mehr greifen die Kunden dieses Sonnenstudios<br />

gerne etwas tiefer in den Geldbeutel und akzeptieren:<br />

Leistung und Qualität haben ihren Preis!<br />

Gänzlich anders! So der Eindruck,<br />

wenn man vor dem<br />

Gebäude steht, in dem das<br />

„Sun-Time“ zu Hause ist. Klare Linien,<br />

ein exzellenter erster Eindruck.<br />

„Guten Tag, bin ich hier richtig?“ Ich<br />

stehe vor einer Empfangstheke, umgeben<br />

von Stil. Schön, dass es so etwas<br />

gibt, denke ich und befinde mich tatsächlich<br />

„noch nicht“ im Sonnenstudio.<br />

Oliver Woiwode, aus einer zweifellos<br />

erfolgreichen Unternehmerfamilie<br />

stammend, hat hier sein Büro, aus dem<br />

die Fäden für einige sehr effektive<br />

Unternehmungen gezogen werden.<br />

Dies beeindruckt aus einem besonderen<br />

Grund. Ein gut beschäftigter Zulieferer<br />

der Nahrungsmittelindustrie<br />

mit Hobby „Oldtimer“ eröffnet ein<br />

Sonnenstudio. Die Neugier nimmt zu!<br />

Ab ins Obergeschoss<br />

Frauke Dombach, Lebensgefährtin<br />

von Oliver Woiwode und Betreiberin<br />

einer eigenen Marketingfirma, führt<br />

mich zum Ort meiner „Wissensbegierde“.<br />

Ein Sonnenstudio im Obergeschoss!<br />

Für viele blinkt im Geiste die<br />

Frage auf: „Geht denn das?“ Um es<br />

vorweg zu nehmen, es geht.<br />

Vermuten Sie hier ein Sonnenstudio?<br />

1996 mit dem Ziel erfolgreich zu sein,<br />

denn etwas anderes wird in diesem<br />

Hause nicht wirklich akzeptiert, wurde<br />

auf ca. 160 qm das „Sun-Time“ gegründet.<br />

Bornheim findet man genau<br />

zwischen Bonn und Köln. Die Industrieanlagen<br />

von Wessling sind schon<br />

deutlich zu sehen, dennoch sind wir<br />

auf einem idyllischen Fleckchen Erde.<br />

Etwa 40.000 Menschen wohnen im<br />

Einzugsgebiet des Sonnenstudios. Das<br />

Autofahren ist man hier gewohnt. Da<br />

teilweise recht weit zur Arbeit gefahren<br />

werden muss, ist der Abstecher ins<br />

„Sun-Time“ obligatorisch.<br />

Ruhe und Vertrauen<br />

Für einen wirklichen Wohlfühlfaktor<br />

sorgen insgesamt zehn Mitarbeiterinnen,<br />

die in einheitlicher heller Kleidung<br />

Ruhe und Vertrauen ausstrahlen.<br />

Was besonders auffällt, sind die vielen<br />

Kleinigkeiten, die leider gar nicht mehr<br />

selbstverständlich sind. So kleine Din-<br />

Stilvolle Einrichtung schafft das richtige Ambiente Qualifiziert und freundlich: das „Sun-Time“-Team Hier nimmt man gerne für eine Erfrischung Platz


ge, wie das stetige Begleiten der Kunden<br />

bis zur Kabine, das fällt schon auf.<br />

In Gedanken höre ich diesmal schon<br />

die Einwände: „Wie soll man das denn<br />

machen, wenn Leute vor dem Tresen<br />

stehen und warten?“ Ganz einfach, jeder<br />

bekommt diese Leistung! Diese<br />

leider auch heute noch außergewöhnlichen<br />

Dienste werden aber auch gern<br />

bezahlt. Somit zahlt sich Service in<br />

barer Münze aus.<br />

Alles vorhanden<br />

Die neun Geräte im Sonnenstudio<br />

wurden genau auf die Bedürfnisse der<br />

Kundschaft, die im Durchschnitt die<br />

„50“ überschritten hat, abgestimmt.<br />

Vom Teilkörperbräuner bis zum reinen<br />

Niederdruckgerät ist alles vorhanden.<br />

Alles? Eines findet man nicht: vom<br />

Betreiber als „Toaster“ bezeichnete<br />

„Riesenmaschinen“!<br />

Gesunde Bräune, die möglichst viele<br />

biopositive Eigenschaften der solaren<br />

Bestrahlung zum Nutzen bringt, steht<br />

im Vordergrund. In einer Kabine gibt<br />

es die Möglichkeit, mit Sauerstoff angereicherte<br />

Luft zu tanken, was sich<br />

indirekt natürlich positiv auf das<br />

Bräunungsergebnis auswirken kann.<br />

Nahe der Sitzecke des „Sun-Time“<br />

steht eine Eistruhe – Eis im Studio?<br />

Weit gefehlt. In dieser Eistruhe ist kein<br />

Eis! Es liegen Handtücher drin!?<br />

Handtücher werden mit ätherischen<br />

Ölen besprüht und dann eisgekühlt.<br />

Ein solches Handtuch während der<br />

Besonnung neben den Kopf oder unter<br />

den Nacken positioniert, vor allem<br />

Einladend ist das Eingangsschild<br />

während der Sommerzeit – ein Gefühl,<br />

als kann man die ganze Welt einatmen.<br />

Hinein in die „Fresh-Bar“<br />

Äpfel spielen in dieser Region eine<br />

wirklich große Rolle. So bekommen<br />

die Kunden des „Sun-Time“ auch<br />

welche davon ab – natürlich gehört<br />

dies zum kostenlosen Service, genau<br />

wie das Mineralwasser, welches in der<br />

„Fresh-Bar“ aus der Gallone gezogen<br />

werden kann. Nur: Wasser und Äpfel<br />

sollte man besser nicht gleichzeitig zu<br />

sich nehmen, man weiß warum!<br />

Lieber ein paar Cent mehr<br />

Die Preise im „Sun-Time“ sind keineswegs<br />

im „Dumpingsegment“ angesiedelt.<br />

Immer wieder wird die Behauptung<br />

aufgestellt, dass dies in der<br />

heutigen Zeit ohne „Billig“ gar nicht<br />

funktioniert. An dieser Stelle findet<br />

man den Beweis für das Gegenteil.<br />

Preise für Strom, Mieten, Ersatzteile,<br />

ja auch die Personalkosten steigen und<br />

die Einnahmen sollen fallen? Das kann<br />

nicht wirklich gut sein.Wenn so großer<br />

Wert auf Service und Dienst am Kunden<br />

gelegt wird, wie hier in diesem<br />

Bornheimer Sonnenstudio, dann muss<br />

einfach das Verhältnis stimmen. Die<br />

Kunden von Oliver Woiwode sind sich<br />

einig: lieber ein paar Cent mehr ausgeben<br />

und dafür messbare Leistung<br />

erhalten. Kein Wunder übrigens, dass<br />

die beste Werbemaßnahme fürs „Sun-<br />

Time“ die „Mund-zu-Mund-Probaganda“<br />

ist.<br />

Das Klima stimmt<br />

Einen großen Anteil auf der Kostenseite<br />

hat der tägliche Grundcheck der<br />

Geräte, die regelmäßige Wartung<br />

durch einen selbstständig arbeitenden<br />

Servicetechniker und die kontinuierliche<br />

Ausbildung der Mitarbeiter. Das<br />

Ergebnis ist spürbar – Zufriedenheit<br />

auf der Habenseite der Lohn. Damit<br />

auch sonst das Klima – in diesem Falle<br />

das Raumklima – stimmt, wird im<br />

„Sun-Time“ mit einer geregelten Klimaanlage<br />

gearbeitet und auch zusätzlich<br />

Frischluft zugeführt.<br />

Der hohe Qualitätsanspruch, den Mitarbeiterinnen<br />

und Betreiber sich selbst<br />

stellen, wird auch zugunsten der Kunden<br />

umgesetzt.Vor allem beim Suchen<br />

und Finden von neuen kleinen und<br />

großen Annehmlichkeiten für ihre<br />

Kunden spielt dies eine entscheidende<br />

Rolle – mögen diese Ideen nie ausgehen.<br />

Dem „SunTime“ immer eine<br />

„Good Time“!<br />

Ulrich Paulick<br />

Fachkundige Beratung steht vor der Besonnung Willkommen in der „Fresh-Bar“<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 15


Event<br />

megaParty und studioaward<br />

Konzertierte Aktion<br />

zum Wohle der Branche<br />

Anlässlich 30 Jahre Sonnenbank wurde eine Partner-Initiative ins Leben gerufen,<br />

die mit der „megaParty des Jahres“ einen Event kreiert hat, der im Rahmen der<br />

SOLARIA für Furore sorgen wird. Angeschlossen ist ein Wettbewerb um den<br />

„studioaward“ für das beste deutsche Sonnenstudio. Natürlich hat es sich auch<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> nicht nehmen lassen, diese Aktionen zu unterstützen. Wir werden Sie<br />

über alles Wissenswerte eingehend informieren. Für Überraschung ist gesorgt!<br />

Happy Birthday, die Solarienbranche<br />

wird 30 Jahre! Um<br />

genauer zu sein: Die Sonnenbank<br />

wird am 20. Oktober diesen<br />

Jahres 30. Ein guter Grund, um mit<br />

den „who is who“ der Branche darauf<br />

anzustoßen.<br />

Beginnen wir aber erst einmal mit<br />

der Idee. Vier Firmen haben sich<br />

zusammengeschlossen und darüber<br />

nachgedacht, wie man ein solches<br />

Branchenjubiläum in einer Partner-<br />

Initiative gebührend feiern kann.<br />

Genau! Mit einer Party! Einer mega-<br />

Party! Die Idee war geboren: mega-<br />

Sun, LightTech, Ultra Sun und UV-<br />

Power veranstalten gemeinsam die<br />

megaParty des Jahres 2005! Und<br />

welcher Zeitpunkt würde sich für ein<br />

solches Ereignis besser eignen als die<br />

Der Award<br />

Der Sieger des Wettbewerbs um das<br />

beste Sonnenstudio Deutschlands<br />

erhält eine – ähnlich dem Oscar –<br />

vergoldete Statue, die mit einer<br />

Sonne und Strass-Steinen versehen<br />

ist. Diese Trophäe wurde speziell für<br />

den „studioaward“ angefertigt.<br />

Leit-Messe der Besonnungsindustrie,<br />

die SOLARIA in Köln? Der Termin<br />

stand somit auch fest.<br />

Happy Birthday Sonnenbank!<br />

Also:Am 28. Oktober 2005 ab ca. 19.00<br />

Uhr machen die vier Sponsoren die<br />

Nacht zum Tag und feiern mit den „who<br />

is who“ der Branche in den Rheinterrassen<br />

in Köln die megaParty des Jahres!<br />

Mit ca. 1.500 Gästen wird an diesem<br />

Abend ein Event der besonderen<br />

Art stattfinden. Mit diversen Acts, tollen<br />

Bands, Special Guests, vielen Überraschungen<br />

und der Verleihung des<br />

nationalen „studioaward 2005“ für das<br />

beste deutsche Sonnenstudio.Auf jeden<br />

Fall wird es für alle eine super Veranstaltung.


Als VIP-Gast dabei sein<br />

Sie wollen als VIP-Gast auch dabei<br />

sein und das Jubiläum Ihrer Branche<br />

mit einer unvergesslichen Party feiern?<br />

Dann sichern Sie sich bereits jetzt<br />

eines der kostenlosen, begehrten 1.500<br />

VIP-Tickets! Wie das geht? Ganz einfach!<br />

Füllen Sie unter www.megaParty<br />

2005.com den Registrierungsbogen<br />

für die VIP-Tickets aus oder senden<br />

Sie ein Fax an 0 26 89/94 26-66.<br />

Selbstverständlich können Sie sich<br />

auch per E-Mail unter megaParty<br />

2005@kbl.de registrieren lassen. Unter<br />

allen Registrierungen bis zum<br />

31. Juli 2005 werden die kostenlosen<br />

VIP-Tickets verlost. Der Rechtsweg ist<br />

ausgeschlossen. Verpassen Sie nicht<br />

das Event des Jahres! Seien Sie einer<br />

der VIP-Gäste und lassen Sie sich<br />

schnellstens registrieren.<br />

Bewerben um den „studioaward“<br />

Übrigens: Jeder Bewerber um den<br />

„studioaward“ erhält automatisch ein<br />

persönliches VIP-Ticket. Wobei wir<br />

auch schon bei dem Wettbewerb um<br />

das beste Sonnenstudio Deutschlands<br />

wären. Der „studioward“ zeichnet das<br />

beste deutsche Sonnenstudio in punkto<br />

Wartung, Marketing, Hygiene, Informationsmaterial,<br />

Mitarbeiter und<br />

Beratung aus.<br />

Sie möchten sich bewerben um den<br />

studioaward 2005? Füllen Sie einfach<br />

den dieser <strong>Ausgabe</strong> beiliegenden Fragebogen<br />

aus und senden diesen an:<br />

KBL-Solarien AG · studioaward 2005<br />

· Ringstr. 24-26 · 56307 Dernbach.<br />

Einsendeschluss ist der 15. Juli 2005.<br />

Die Bewerbungsbogen werden von<br />

Tipp<br />

Kümmern Sie sich frühzeitig um Übernachtungsmöglichkeiten,<br />

da zu dieser Zeit<br />

mehrere Messen in Köln sind. Eine gute<br />

Möglichkeit dazu bietet Ihnen www.hrs.de.<br />

einer unabhängigen Jury bewertet und<br />

die 10 besten Studios für den „studioward<br />

2005“ nominiert. Der Sieger<br />

wird schließlich am 28. Oktober im<br />

Rahmen der megaparty gekürt.<br />

„megaParty“ und „studioaward“<br />

verstehen sich nicht zuletzt als<br />

großangelegte Kampagne, bei der<br />

die RTS-Zertifizierung der Sonnenstudios<br />

als Kundenbindungsinstrument<br />

gefördert werden soll. Übrigens:<br />

Alle 10 für den „studioward“<br />

nominierten Studios erhalten u.a.<br />

eine kostenfreie Zertifizierung!<br />

Kontakte<br />

Weitere Informationen zur „megaParty 2005“<br />

und zur Vergabe der kostenlosen VIP-Tickets<br />

finden Sie im Internet unter www.megaParty<br />

2005.com. Kontakte zu den Initiatoren des<br />

Events gibt es unter:<br />

www.megaSun.de; www.lighttech.hu;<br />

www.ultrasun.nl; www.uv-power.de;<br />

Infos auch unter www.tan-biz.de<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 17


Auch bei Produkten für „draußen“<br />

Beweisen Sie<br />

Kompetenz<br />

Wer seine Kunden von der Notwendigkeit und den Vorteilen<br />

von Sonnenkosmetik überzeugen will, darf sich nicht nur auf<br />

Produkte für „drinnen“ beschränken, sondern muss gerade<br />

in Hinblick auf die bevorstehende Sommerzeit auch über<br />

Sonnenschutz „draußen“, über Pflege, Anti-Aging, Hautstraffung<br />

und gutes Aussehen Bescheid wissen und<br />

informieren. Das erwartet der Kunde von Ihnen als Experten<br />

in Sachen „Haut & Sonne“.<br />

Immer mehr Frauen, aber auch Männer<br />

sind – nicht zuletzt durch den Anti-<br />

Aging-Boom – verstärkt sensibilisiert<br />

für das Thema Licht- und Sonnenschutz,<br />

bekunden großes Interesse an Information<br />

und Beratung – und vor allem: Sie<br />

sind willens, Empfehlungen anzunehmen<br />

und zu praktizieren. Gerade das qualifizierte<br />

Studio ist gefragt, wenn es darum<br />

geht, die Weichen für vernünftiges Bräunen<br />

zu stellen. Dazu gehört auch, dass Sie<br />

Ihre Kunden über Schutz und Pflege für<br />

den Aufenthalt in der Natursonne beraten.<br />

Wer ohne Sonnenbrand gut erholt<br />

aus dem Urlaub heimkehrt, wird zum<br />

Nachbräunen sicherlich wieder gerne in<br />

Ihr Studio kommen. Wer sich jedoch<br />

draußen die Haut verbrennt, der hat erst<br />

mal die „Nase voll“ von Sonne – ganz<br />

gleich, ob sie vom Himmel scheint oder<br />

aus der Steckdose kommt. Sie sollten<br />

deshalb nicht versäumen, mit Spezial-Offerten<br />

ihre Kompetenz in Sachen „Haut<br />

und Sonne“ unter Beweis zu stellen und<br />

dem Wunsch der Kunden nach umfassender<br />

Information Rechnung zu tragen.<br />

Dabei geht es bei weitem nicht nur um<br />

optimale Bräune und den Schutz vor zuviel<br />

Strahlung, sondern auch um Pflege,<br />

Hautstraffung und gutes Aussehen. Ganz<br />

klar, dass Sie bei all dem natürlich<br />

auch den Aufbau des körpereigenen<br />

Lichtschutzes durch rechtzeitigen,<br />

regelmäßigen Solarienbesuch<br />

in den Fokus stellen sollten.<br />

Innovative Wirksubstanzen<br />

Ob Creme oder Gel, ob Milch oder<br />

Balsam, ob Spray oder Stift: Die<br />

Industrie wird auch in diesem Jahr<br />

sicherlich wieder mit vielen neuen


zw. verbesserten Präparaten für<br />

den Sonnenschutz draußen aufwarten.<br />

So sind es z. B. erstaunliche<br />

Kombinationen organischer und<br />

anorganischer Wirksubstanzen, die<br />

– basierend auf synergistischem<br />

Effekt – beste Ergebnisse sowohl in<br />

der Anwendung als auch der Filterwirkung<br />

erwarten lassen.<br />

Innovativ sind außerdem Formulierungen,<br />

die als Alternative zu<br />

synthetischen UVA-Filtern einen<br />

aus Algen gewonnenen natürlichen<br />

Wirkstoff beinhalten. Hier ist es vor<br />

allem die Rotalge Porphyra umbilicalis,<br />

die mit den sogenannten<br />

Mykosporinen über wertvolle UVabsorbierende<br />

Substanzen verfügt.<br />

Die salatähnliche Alge, auch Nori<br />

genannt, wächst an felsigen Küstenabschnitten<br />

der Weltmeere, an<br />

Standorten also, die sehr stark der<br />

UV-Strahlung ausgesetzt sind.<br />

Deshalb produziert sie besonders<br />

viel Mykosporine, die – eingebaut<br />

in neue Formulierungen von Sonnenschutzcremes<br />

– optimal in die<br />

Hornhaut aufgenommen werden<br />

und effektive Schutzwirkungen<br />

bezüglich UVA entfalten.<br />

Sportformulierungen<br />

Voll im Trend liegen übrigens<br />

schnelltrocknende Sportformulierungen,<br />

die wasserresistend oder<br />

sogar wasserfest sind. Bei den<br />

Lichtschutzfaktoren sind die mitt-<br />

Bieten Sie Ihren Kunden<br />

Beratung über Sonnenschutz an<br />

leren Bereiche zwischen 10 und 20 zwar<br />

nach wie vor das am meisten gefragte<br />

Segment. Stark an Bedeutung gewinnen<br />

aber vor allem die hohen Faktoren 21 bis<br />

30+.<br />

Mehrfachnutzen<br />

Auch wenn es um den angesagten Mehrfachnutzen<br />

geht, hat die Industrie einiges<br />

Interessante zu bieten. Viele Sonnenschutzprodukte<br />

sind inzwischen getönt<br />

und verleihen der Haut beim Auftragen<br />

einen seidigen Schimmer.Was die Pflege<br />

anbelangt, so wirken neben den Antioxidantien<br />

Vitamin E und C zum Beispiel<br />

Rosmarin und Pfingstrose beruhigend,<br />

die Hyaluronsäure hat einen feuchtigkeitsspendenden<br />

Effekt.<br />

Für welche Form von Sonnenschutzmitteln<br />

oder für welche Wirkstoffe sich<br />

der Kunde entscheidet, ob er reflektierende<br />

Substanzen bevorzugt, die die<br />

Strahlen abprallen lassen, oder absorbierende<br />

Substanzen, die die Strahlen aufnehmen<br />

und umwandeln: Wichtig ist,<br />

Super-Brutzeln zu vermeiden! Denn<br />

selbst hohe Lichtschutzfaktoren sind<br />

kein 100-prozentiger Schutz. Sie geben<br />

lediglich an, um welchen Faktor man<br />

länger in der Sonne bleiben kann als<br />

mit ungeschützter Haut, ohne einen<br />

Sonnenbrand zu bekommen.<br />

Informieren Sie Ihre Kunden, damit<br />

sie nach dem Urlaub als Sonnenfans<br />

Ihr Solarium nutzen, und nicht als<br />

Sonnengeschädigte dem Studio fernbleiben.<br />

Ruth Fena


Foto: Fiji Blend<br />

Produktübersicht 2005<br />

Bräunung<br />

beschleunigen<br />

Schnell schön und attraktiv braun werden: In unserer<br />

Marktübersicht informieren wir über Produktneuheiten 2005<br />

und stellen Inhaltsstoffe zur Bräunungsbeschleunigung<br />

und deren Wirkungsweisen vor.<br />

Die Informationen dazu basieren<br />

auf Angaben der Hersteller<br />

und Vertriebsfirmen.<br />

20 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

ART OF SUN<br />

Die zwei Solarkosmetik-<br />

Linien von Art of Sun bieten<br />

mit New Tanology Pre Tan-Produkte<br />

für den anspruchsvollen Kunden<br />

sowie mit Global Tanology Pre Tan-<br />

Produkte für die junge Haut. New<br />

Tanology: Bei Coffee (+Nachbräuner)<br />

bewirken die Inhaltsstoffe Zuckerrohr<br />

(DHA) und Erytrulose eine<br />

sofortige Dunkelung der Haut durch<br />

die Reaktion mit Proteinen und Aminosäuren<br />

der Hornschicht. In Verbindung<br />

mit UV-Strahlen wird hier ein<br />

einzigartiges intensives und schnelles<br />

Bräunungsergebnis erreicht. Hot<br />

Mania (+Tingle) bietet die optimale<br />

Grundlage zur Bräunungsbeschleunigung<br />

und Hautstraffung durch den O 2 -<br />

Booster. Hier forcieren die eingesetzten<br />

Benzylnikotinate durch ihre starke<br />

Durchblutungsförderung und Wärmebildung<br />

die Konzentration von Sauerstoff<br />

in der Haut und bewirken eine<br />

extreme Verstärkung des Bräunungsprozesses.<br />

Hot Coffee (+Nachbräuner+Tingle)<br />

ist ein High End Produkt, das eine<br />

sofortige, schnelle und intensive Bräu-<br />

nung durch die<br />

Kombination von Zuckerrohr<br />

(DHA), Erytrulose und Benzylnikotinate<br />

garantiert.<br />

Bei Bronzing West (+Nachbräuner)<br />

aus der Linie Global Tanology sorgen<br />

Zuckerrohr (DHA) und Erytrulose<br />

für eine sofort sichtbare Tiefenbräune.<br />

Hochwertiges Kokosöl fördert die<br />

Bräunungsbeschleunigung und den<br />

Regenerationsprozess. Bei Hot South<br />

(+Tingle) regen Brennesselextrakt<br />

und Benzylnikotinate die Durchblutung<br />

und Wärmebildung an, die<br />

Haut wird gestrafft (Perfect Lex) und<br />

der Bräunungsprozess extrem verstärkt.<br />

Info: UV–Power-Licht GmbH,<br />

Tel. 0 59 31/9 83 09 56, www.art-ofsun.de<br />

CALIFORNIA <strong>TAN</strong><br />

CT Seven ist die neue Lotion mit der<br />

sensationellen SMART Technologie.<br />

SMART stimuliert die Enzyme der<br />

sieben Hautfaktoren, die für die Entwicklung<br />

einer perfekten Bräune entscheidend<br />

sind: Sauerstoff, Energie,<br />

Kupfer, Zink, Feuchtigkeit, Elektrolyten<br />

und Antioxidantien. CT Seven<br />

bringt diese Faktoren in eine ideale<br />

Balance. Das Ergebnis ist ein perfektes<br />

Zusammenspiel für ein strahlendes<br />

Aussehen und eine atemberaubend<br />

schnelle, intensive Bräune.<br />

Art of Sun<br />

California Tan<br />

Pure Karma und Deep Karma<br />

nutzen die Bräunungskraft der Natur,<br />

um selbst sensibler Haut eine perfekte<br />

Bräune zu verleihen. Beide Produkte<br />

enthalten beruhigende, reizlindernde<br />

Wirkstoffe. Gleichzeitig fördert eine<br />

natürliche Verbindung aus grünem<br />

Tee, Sojabohnen Extrakten und Reispeptiden<br />

die Bräunungsleistung der<br />

Haut und liefert wertvolle Antioxidantien<br />

zur Hautstraffung und Faltenreduzierung.<br />

Ginseng vitalisiert auf<br />

natürliche Weise, Murumuru Butter<br />

pflegt die Haut mit lang anhaltender<br />

Feuchtigkeit, essenziellen Fettsäuren<br />

und den Vitaminen A, E und F.<br />

Die Hempology-Lotionen nutzen die<br />

hautverträgliche Pflegewirkung von<br />

Hanf, um die Bräunungsleistung der<br />

Haut zu optimieren. Eine reichhaltige<br />

Verbindung aus Hanfsamenöl und<br />

Hanfsamenbutter versorgt die Haut<br />

mit essenziellen Fettsäuren. Natürliche<br />

Öle aus Avocado und Süßmandel<br />

pflegen die Haut samtweich, unterstützen<br />

die Kollagenbildung und<br />

bewahren die Haut vor dem Austrocknen.<br />

Gleich zwei neuartige Tyrosine-<br />

Verbindungen stimulieren den Bräunungsprozess<br />

und maximieren das<br />

Bräunungsresultat. Das Ergebnis ist<br />

eine besonders tiefe, dunkle und beneidenswert<br />

gleichmäßige Bräune<br />

auf intensiv gepflegter Haut. Info:<br />

California Tan, Tel. 040/3 55 21 10,<br />

www.californiatan.de


DEVEE<br />

Young Tan wird ohne Konservierungsmittel,<br />

Duft- und Parfümstoffe<br />

hergestellt. Der Bräunungsbeschleuniger<br />

dieses Produktes basiert auf rein<br />

pflanzlichen Bestandteilen. Obwohl<br />

ohne Konservierungsmittel hergestellt,<br />

besitzt das Produkt durch seine<br />

spezielle Verpackung eine Haltbarkeitsdauer<br />

von mindestens 30 Monaten.<br />

Young Tan ist absolut duftneutral.<br />

Auch nach dem Sonnenbad entfällt<br />

der sonst so typische Sonnenbankgeruch.<br />

Die Special Edition DEVEE<br />

Single bietet das Maximum an Bräune<br />

und Pflege in einem. Die Lotion<br />

(jetzt in der superpraktischen 5ml Fassung)<br />

zieht schnell ein und unterstützt<br />

eine brillante Bräune beim Nutzer.<br />

Der Tiegel ist optimal „wieder zu verschließen“,<br />

so dass man mehrfach die<br />

Lotion nutzen kann, ohne ein Risiko<br />

des Austrocknens zu haben. Die wertvollen<br />

Inhaltsstoffe sind: Vitaminkomplex<br />

A, E und F, Allatoin, Seidenproteine<br />

und marines Super-ATP.<br />

Info: Methling & Partner GmbH, Tel.<br />

0 40/ 6 54 98 30, www.methling.de<br />

EMERALD BAY<br />

Tan’n Tonic von Emerald Bay ist die<br />

erste Bräunungslotion, die die Bräunungsleistung<br />

der Haut maximiert und<br />

gleichzeitig Hautunreinheiten reduziert.<br />

Die ölfreie Lotion enthält antibakterielle<br />

Wirkstoffe, die die Talgproduktion<br />

Emerald Bay<br />

regulieren und unreiner<br />

Haut entgegen wirken.<br />

Das gesunde Gleichgewicht der Haut<br />

wird fördert, das Hautbild wirkt strahlend<br />

und klar. Gleichzeitig mattieren<br />

natürliche Baumwollextrakte die Haut<br />

und nehmen überschüssigen Glanz<br />

auf. Agavennektar unterstützt die Entwicklung<br />

einer schnelleren, tieferen<br />

Bräune. Bottled Blonde bringt verführerische<br />

Akzente durch einen zarten<br />

Schimmer, der dem Hautton schmeichelt<br />

und die Bräune wirkungsvoll in<br />

Szene setzt. Honig, Shea Butter und<br />

Agavennektar liefern reichhaltige, lang<br />

anhaltende Feuchtigkeit und verleihen<br />

schnellere, tiefere Bräunungsresultate.<br />

Zitronenextrakte vitalisieren und glätten<br />

die Haut mit hohen Anteilen an<br />

wertvollem Vitamin C. Info: siehe<br />

California Tan<br />

FIJI BLEND<br />

Auf Vegetan, einen natürlichen pflanzlichen<br />

Bräunungsbeschleuniger, setzt<br />

Fiji Blend u.a. bei Naked Truth All<br />

Natural Tanning Nourishment. Der<br />

Wirkstoff Unipertan zur Unterstützung<br />

der Bräunung und Anregung<br />

der körpereigenen Melaninproduktion<br />

ist u.a. zu finden in Vivid Facial<br />

Tanning Rejuvenator sowie Hidden<br />

Treasures Pure Tanning Luxury.<br />

Garant für tiefe Bräune und optimale<br />

Joveka<br />

Hautpflege<br />

ist außerdem<br />

Electra Supercharged<br />

Tanning Energizer mit<br />

Guarana, Ginseng sowie Unipertan,<br />

polynesischem Kaffeeextrakt und<br />

Tyrostan (einer konzentrierten Form<br />

des Tyrosins) für schnelle und gleichermaßen<br />

traumhafte Bräunungsergebnisse.<br />

Infos: Fiji Blend,Tel. 0 30/<br />

89 54 34 66, www.fijiblend.com<br />

JOVEKA<br />

Bräunungsintensivierende Rohstoffe<br />

wie UNIPER<strong>TAN</strong> VEG-242 (kosmetischer<br />

Wirkstoffkomplex zur Bräunungsverstärkung<br />

auf vegetabiler Basis<br />

mit hautpflegenden Eigenschaften)<br />

werden eingesetzt, um eine schnellere,<br />

intensivere und länger anhaltende<br />

Hautbräunung zu erreichen. Bräunungsverstärkung<br />

um bis zu 42%<br />

wissenschaftlich belegbar. Die sorgfältige<br />

Auswahl der Wirkstoffe nach<br />

neuesten wissenschaftlichen und dermatologischen<br />

Erkenntnissen hat bei<br />

moderner Solarkosmetik oberste Priorität<br />

und wird im Hause Joveka konsequent<br />

umgesetzt. Neu ist das Produkt<br />

Schoko Braun, bei dem die Symbiose<br />

Fiji Blend<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 21


Marktüberblick<br />

Star Tan<br />

22 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

KBL<br />

zwischen echtem<br />

Kakao und einem exzellentemBräunungsverstärker<br />

für effiziente Pflege und tropische<br />

Bräune sorgt. Info: Joveka Kosmetik<br />

GmbH, Tel. 0 21 63/57 58 05,<br />

www.braunmacher.de<br />

KBL-SOLARIEN<br />

Genau auf die Bedürfnisse der Haut<br />

zugeschnitten, für eine gesunde und<br />

schöne Bräune, ist Evolotion mega-<br />

Sun, die Solarkosmetik von KBL.<br />

Übersichtlich und entsprechend den<br />

Bräunungsstufen der Haut wurde sie in<br />

die Faktoren L, XL, XXL und After Sun<br />

eingeteilt. Die wertvollen biologischen<br />

Substanzen wie Aloe Vera, Schibutter<br />

und Panthenol stimulieren den Bräunungsprozess<br />

und beleben die natürliche<br />

Funktion der Haut und pflegen<br />

sie sanft. Silk Cream ist eine Pre-Sun<br />

Creme zur optimalen Unterstützung<br />

des Bräunungsprozesses für die noch<br />

nicht vorgebräunte Haut. Durch den<br />

hohen Anteil an Schibutter wird die<br />

Haut bereits während der Besonnung<br />

samtweich gepflegt. Sie bleibt elastisch<br />

und geschmeidig. Die 2-Phasen Creme<br />

Suncos<br />

für die bereits vorgebräunte<br />

Haut heißt Twin<br />

Cream. Die 1. Phase stimuliert die<br />

vorgebräunte Haut so, dass die 2. Phase<br />

optimal wirken kann. Bräunungsprofis<br />

werden den hohen Anteil an bräunungsbeschleunigenden<br />

Substanzen<br />

schätzen. Wie auch die Silk Cream<br />

enthält sie einen hohen Anteil an<br />

Schibutter und pflegt die Haut bereits<br />

während der Besonnung. Info: KBL-<br />

Solarien AG, Tel. 0 26 89/9 42 60,<br />

www.megaSun.de<br />

PURE-SUN<br />

Dank der hochwertigen Pflegestoffe<br />

pflegt die Pure 2 Lotion die Haut<br />

während und nach dem Besonnen –<br />

und das mit einem aufregenden Duft,<br />

der für Mann und Frau geeignet ist.<br />

Ein rein pflanzlicher Bräunungsbeschleuniger<br />

verleiht der Haut eine<br />

schnelle und intensive Bräune. Info:<br />

unter:Pure-Sun e.K., Tel. 0 66 28/<br />

91 99 25–26, www.pure-sun.com<br />

STAR <strong>TAN</strong><br />

Gold Rush Bronzer Cooler wurde<br />

speziell für die leicht gebräunte Haut<br />

entwickelt. Es hat eine angenehme<br />

kühlende Wirkung während des Sonnen<br />

auf der Sonnenbank. Die verschiedenen<br />

hochwertigen Wirkstoffe<br />

bieten optimale Pflege und Bräunung.<br />

Pure Sun<br />

Die Formel enthält u. a. Tyrosine<br />

als Bräunungsverstärker. Angereichert<br />

mit antioxidanten Vitamin-E, Karotinöl<br />

und Q10. Hanföl, Walnussöl und<br />

Calendula sorgen für optimale Pflege<br />

der Haut. Smooth Lotion und Outlaw<br />

Hot Tingle Lotion wurden speziell<br />

für die etwas dunkleren Hauttypen<br />

entwickelt. Die Formeln enthalten<br />

Tyrosine als unterstützenden<br />

Bräunungsfaktor,Vitamin-E, Karotinöl,<br />

Calendula und Q10. Der Tinglefaktor<br />

bei der Outlaw Hot Tingle<br />

Lotion enthält Benzyl Nicotinate.<br />

Juicy Fruit bewirkt durch die Kombination<br />

von Tyrosine und Phytantriol<br />

eine absolut perfekte Bräunungsbeschleunigung<br />

bei gleichzeitig intensiver<br />

Pflege durch enthaltende<br />

pflanzliche Wirkstoffe. Info: Sierra<br />

Vertriebs GmbH,Tel. 0 59 31/2 92 00,<br />

www.sierracosmetics.de<br />

SUNCOS<br />

Bestehend aus den Produkten Express<br />

Bräuner (Körper), Intensiv Gesichtsbräuner<br />

und Aloe Vera Aftersun Lotion<br />

in 30ml Flacons bietet Suncos mit<br />

New Generation ein kleines, leicht<br />

überschaubares Sortiment. Suncos<br />

Solarkosmetik enthält hochwertigste<br />

Inhaltsstoffe wie Shea Butter, Calendula<br />

und Aloe Vera. Hergestellt wird<br />

Suncos vom Schweizer Qualitätsunternehmen<br />

ADA Luxury Care. Info:<br />

Tel. 08 00/ 0001364 (kostenfrei)


Sunmaxx<br />

SUNMAXX<br />

Markant in Gelb und Blau und mit<br />

neuem Ananas-Mango-Duft präsentieren<br />

sich die Produkte der Classic<br />

Line. Die Produktlinie besteht aus drei<br />

bräunungsaufbauenden Levels vor<br />

und einem Pflegelevel nach der Besonnung.<br />

Jedes Produkt ist mit einem<br />

optimal abgestimmten Vitaminkomplex<br />

angereichert.Ausgesuchte Pflegestoffe<br />

sorgen für optimale Durchfeuchtung<br />

der Hautschichten. Dank<br />

angeregter Melaninproduktion baut<br />

die Haut eine zuverlässige und langanhaltende<br />

Bräune auf. Zusätzlich<br />

verhindert ein einzigartiger Wirkstoffkomplex<br />

eine übermäßige Wärmeentwicklung<br />

der Haut. Wer seine<br />

Bräune intensivieren möchte, liegt mit<br />

Power S richtig. Das enthaltene aromatische<br />

Öl der Kukui-Nuss sorgt<br />

zudem für volle Pflege der jungen<br />

Haut. Freestyle Coconut Brown verfügt<br />

neben seiner Bräunungsverstärkung<br />

zusätzlich über einen Direktbräuner.<br />

Freestyle Fresh Tan kühlt<br />

die Haut und spendet dadurch Frische.<br />

Freestyle Sun Flash fördert<br />

durch einen sanften Tingle-Effekt die<br />

Hautdurchblutung. Alle drei Pre-<br />

Sun-Produkte intensivieren das Bräunungsergebnis<br />

und versorgen die<br />

Haut durch natürliches Hanfsamenöl<br />

optimal mit Feuchtigkeit. Info: SUN-<br />

MAXX SP GmbH & Co KG, Tel.<br />

0 18 05/21 20 35, www.sunmaxx.com<br />

Tannymax<br />

Für sanftes Hautgefühl<br />

<strong>TAN</strong>NYMAX<br />

Chicks On Speed aus der Tannymax<br />

Loop Serie schenkt der Haut<br />

eine sofortige, natürliche und extrem<br />

tiefe Bräune. Die Verbindung von effizienten<br />

Bräunungsbeschleunigern und<br />

hochwirksamen Wirkstoffen, wie<br />

Hanfsamenöl, sowie das luxuriöse<br />

Caramel-Flavour machen nicht nur<br />

die perfekt gebräunte, seidige Haut<br />

unwiderstehlich! Xtra black Power<br />

Butter verleiht der Haut einen goldschimmernden,<br />

sofort bronzenen Teint<br />

durch einen einzigartigen Wirkstoffkomplex<br />

effektiver Bräunungs- und<br />

Pflegesubstanzen. Wertvolle Shea-<br />

Butter, effiziente Pflegestoffe und edle<br />

Cacaobutter in Kombination mit<br />

Wirkstoffen wie Aloe Vera sorgen für<br />

das Maximum an langanhaltender<br />

Tiefenbräune und ein sanftes Hautgefühl.<br />

Xtra gold luxury dark ist ein<br />

besonderer Weg zu beneidenswerter,<br />

sofortiger Bräune. Die Effizienz des<br />

Dynamic Oxygen fördert die Sauerstoffversorgung<br />

der Haut. Dadurch<br />

können der Radical Young Anti Aging<br />

Complex und die Magnetic Slimming<br />

Formula sowie das hochwirksame<br />

Rain-Forest Buriti Oil die Energiede-<br />

Turbo Brown<br />

pots der Haut optimal füllen<br />

und eine hautstraffende, regenerierende<br />

Wirkung entfalten. Info: Body<br />

International, Tel. 02 11/6 69 69 73,<br />

info@body-international.de<br />

TURBO BROWN<br />

Für jeden Hauttyp das richtige Produkt<br />

in einem übersichtlichen Sortiment:<br />

So präsentiert Becker Kosmetik<br />

seine Solarkosmetik. Den Weg zur attraktiven<br />

Bräune ebnet ein patentierter<br />

Wirkstoff, der durch kontrollierte<br />

Abgabe eine Bräunungsbeschleunigung<br />

von bis zu 60 % erzielt. Und<br />

dass die Haut keinen Schaden nimmt,<br />

dafür sorgt viel Feuchtigkeit schon<br />

während der Besonnung. Sie bleibt<br />

gesund und schön gepflegt, u.a. dank<br />

Aloe Vera, pflegenden Ölen und Vitamin<br />

E. Eine ausgewogene After-Sun-<br />

Serie mit extra Portion kühle Frische<br />

nach dem Sonnenbad rundet das<br />

Turbo Brown Sortiment perfekt ab.<br />

Info: Becker Kosmetik Vertriebs oHG,<br />

Tel. 0 23 61/92 30 17, www.turbobrown.de<br />

●<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 23


powered by:<br />

30 Jahre<br />

Während der SOLARIA Messe machen wir am<br />

28. Oktober 2005 in den Rheinterrassen in Köln<br />

anlässlich des Geburtstages der Sonnenbank die<br />

Nacht zum Tag und küren das beste deutsche<br />

Sonnenstudio mit dem studioaward 2005.


Sonnenbank!<br />

Die megaParty des Jahres!<br />

Noch nicht für den studioaward 2005 beworben?<br />

Dann aber los!<br />

VIP-Ticket für die megaParty jetzt sichern!<br />

Unter allen Registrierungen bis zum 31. Juli 2005<br />

werden die VIP-Tickets für die megaParty verlost.<br />

Infos zum studioaward 2005 und der Ticketverlosung<br />

für die megaParty 2005 unter www.megaParty2005.com.<br />

Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.<br />

Sichern Sie sich jetzt<br />

eines der kostenlosen<br />

1.500 VIP-Tickets!<br />

KBL-Solarien AG · studioaward 2005 · Ringstr. 24-26 · 56307 Dernbach · fax +49 (0) 26 89.94 26-66 · eMail megaParty2005@kbl.de · www.megaParty2005.com


SOLARIA<br />

Sonne ... und Kunst<br />

Köln wird nicht nur mit der SOLARIA<br />

Sonne in Ihr Leben bringen, sondern<br />

auch mit Kunst: Die ART COLOGNE<br />

findet als bedeutendste Kunstmesse<br />

Deutschlands vom 28. Oktober bis<br />

zum 1. November statt und dürfte auch<br />

für SOLARIA-Besucher von großem<br />

Interesse sein – ein „Rahmenprogramm“<br />

vom Feinsten. Geboten wird<br />

ein umfassender Überblick von der<br />

Klassischen Moderne bis zu aktuellsten<br />

Kunstproduktionen.<br />

Auf einen Blick<br />

Was? SOLARIA 2005<br />

Wann? 27. bis 29. Oktober<br />

Wo? Köln, Koelnmesse, Halle 14.2<br />

Weitere Infos: www.solaria.de<br />

Tel. 02 21/821-0<br />

26 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Sonniges Highlight<br />

SOLARIA 2005<br />

Hier kommt sie, die sonnige Vorschau<br />

auf die größte Messe des Europäischen<br />

Tanning-Marktes im Oktober: Die<br />

SOLARIA 2005 verspricht viele spektakuläre<br />

Ereignisse. Wir werden in unserem<br />

Magazin die wichtigsten Daten und Fakten<br />

über dieses Großereignis veröffentlichen,<br />

damit Sie informiert sind, denn auf jeden<br />

Fall gilt: SIE MÜSSEN DABEI SEIN!<br />

Schnell und bequem nach Köln<br />

Das Mekka der Sonnenbranche heißt Köln:Wenn vom 27. bis 29. Oktober die<br />

SOLARIA ihre Tore öffnet, präsentieren rund 160 Anbieter aus ca. 15 Ländern<br />

in Halle 14.2 des Kölner Messegeländes Produkte und Dienstleistungen rund<br />

um die künstliche Besonnung. Eine gute Verkehrsanbindung ist sowohl für<br />

Aussteller als auch für Besucher sehr wichtig. Ob mit der Bahn oder dem Flugzeug:<br />

Die Koelnmesse ist von vielen Städten aus schnell zu erreichen. U.a. werden<br />

mehrmals täglich Flüge von und nach Berlin, Hamburg, München und<br />

Dresden angeboten.Viele Euro- und Intercityzüge halten während der Messezeiten<br />

im Bahnhof Köln Messe/Deutz, der direkt gegenüber dem Eingang der<br />

Rheinhallen liegt. Und mit ihren ausgewählten Partnerhotels sorgt die Koelnmesse<br />

Service GmbH natürlich auch für die entsprechende Unterkunft.<br />

Das Wellness-Messe-Trio<br />

Die SOLARIA ist das sonnige Highlight<br />

des Wellness-Messe-Trios in Köln, zu<br />

dem außerdem die FSB (Internationale<br />

Fachmesse für Freiraum, Sport- und<br />

Bäderanlagen, 26. bis 28. Oktober,<br />

Hallen 13.1, 13.2 und 13.3) sowie die<br />

aquanale (Internationale Fachmesse<br />

für Sauna, Pool, Ambiente, 26. bis 29.<br />

Oktober, Halle 14.1) gehören.


Den richtigen Kurs<br />

einschlagen<br />

Studiosteuerungen<br />

Vieles wird heute auf dem Markt<br />

angeboten, selbstverständlich<br />

gibt es Unterschiede. Grundsätzlich<br />

muss man sich natürlich zunächst<br />

Gedanken darüber machen,<br />

was diese Steuerung denn so alles<br />

erledigen soll.<br />

� Soll diese nur meine Besonnungsanlagen<br />

ein- und wieder ausschalten,<br />

oder „Darf es etwas mehr sein“?<br />

� Welche Risiken gibt es, die in den<br />

Anwendungsgebieten ihre Ursachen<br />

haben? Hier ist in erster Linie das<br />

Betriebssystem des Rechners gefragt.<br />

Weiterhin natürlich auch die Hardware<br />

selbst. Sind diese Komponenten<br />

beide so laufsicher, dass es zu keinen<br />

Fehlfunktionen kommen kann?<br />

� Sie haben sich für Zusatzfunktionen<br />

entschieden. Was ist hier sinnvoll, was<br />

ist riskant? Zusatzfunktionen können<br />

sein: Kundendatenpflege, Kassensystem,<br />

Kundenzugangssystem, Hauttypberechnungen,Warenverkaufsmodule,<br />

zum Teil schon Kreditkartenabrechnungssysteme.<br />

Schwerpunkte setzen<br />

Schauen wir uns die einzelnen Punkte<br />

näher an. Die Hauptaufgabe einer<br />

solchen Steuerung ist zweifellos die<br />

Bedienung der Bräunungsgeräte.<br />

Also sollte hier auch der Schwerpunkt<br />

liegen. Das kann über so genannte digitale<br />

Bussteuerungen erfolgen, bei denen<br />

Sie nur eine Leitung für alle<br />

Geräte brauchen. Nachteilig sind die<br />

„Endgeräte“, die dann in jeder Kabine<br />

vorhanden sein müssen.<br />

Die Software dazu muss in jedem Falle<br />

kleine Zeitabstände realisieren können!<br />

Recht einfach zu bewerkstelligen<br />

und heute Standard ist natürlich, dass<br />

der Rechner sich merkt, was er getan<br />

hat. So wird am Tagesende eine genaue<br />

Auswertung der einzelnen Besonnungen<br />

möglich. Diese Auswertungen können<br />

dann an ein weiteres Programm, zum<br />

Beispiel zu statistischen Auswertungen,<br />

weiter gegeben werden. Hier greifen<br />

dann die oben genannten Zusatzfunktionen<br />

ein, aber auch hier schlägt der<br />

zweite Punkt unweigerlich zu.<br />

Wir wissen leider von unseren Rechnern,<br />

dass diese hin und wieder „abstürzen“.<br />

Ursache ist oft das parallele<br />

Arbeiten in mehreren Anwendungen.<br />

Das Betriebssystem, spielt eine große<br />

Rolle – die Frage, ob es denn wirklich<br />

„Windows“ sein muss, kann hier ruhig<br />

gestellt werden. Am Steuerrechner<br />

können derartige Abstürze fatale Folgen<br />

haben. Die Steuerzeit ist nämlich<br />

einfach weg. Im besten Fall geht das<br />

Gerät aus. Das kann man dem Kunden<br />

ja noch erklären. Doch wenn im<br />

Tanning & Marketing<br />

Das Angebot an Computersteuerungen wird immer größer<br />

und vielfältiger. Die modernen Systeme haben sich als Werkzeuge<br />

für reibungslos verlaufende Unternehmensprozesse beinahe<br />

unentbehrlich gemacht. Doch worauf muss man achten,<br />

um die richtige Richtung zu steuern? Dazu einige Fragen und<br />

Antworten von Ulrich Paulick und – in unserer nächsten<br />

<strong>Ausgabe</strong> – eine ausführliche Marktübersicht.<br />

schlimmsten Fall das Gerät anbleibt<br />

und „weiß“ nicht mehr, wann es abschalten<br />

soll, dann hätte der Kunde<br />

großen gesundheitlichen Schaden „gekauft“.<br />

Derartiges kann man heute<br />

umgehen. „Programmierbare Steuerungen“<br />

schaffen Abhilfe. Diese werden<br />

vom PC mit den Daten der Einund<br />

Abschaltzeit versorgt. Wenn dies<br />

Welche Zusatzfunktionen<br />

sind sinnvoll?<br />

geschehen ist, hat der Rechner selbst<br />

seine Arbeit erledigt. Ein Absturz würde<br />

also von dieser Steuerung ganz einfach<br />

ignoriert und das Solarium schaltet<br />

genauso, wie es programmiert worden<br />

ist. Allerdings hat diese Technik ihren<br />

Preis, sie ist aber sicher. Achten Sie auf<br />

jeden Fall auf ein Kundensystem, ob<br />

mit der Magnet- oder Chipkarte oder –<br />

moderner – über „Fingerabdruck“.<br />

Alles ist möglich, doch informieren Sie<br />

sich zuerst gründlich, bevor Sie sich<br />

entscheiden. Ulrich Paulick<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 27


Kundenbindung<br />

28 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Das Fundament der Zukunft<br />

Wie man Stammkunden<br />

gewinnt<br />

Der Unterschied zwischen einem<br />

Neukunden und einem<br />

Stammkunden sollte jedem<br />

selbstständigen Unternehmer eigentlich<br />

geläufig sein. Wenn man sich jedoch<br />

mit Studiobetreibern unterhält,<br />

stellt man leider immer wieder fest,<br />

dass viele das wichtigste Fundament,<br />

um den Unterschied herauszufinden,<br />

gar nicht besitzen: eine vernünftige<br />

Kundenkartei mit Namen, Adresse<br />

und Geburtsdatum sowie eventuell<br />

dem E-Mail-Kontakt. Denn ohne dieses<br />

„Hilfsmittel“ kann das Personal am<br />

Counter gar nicht wissen, ob es sich<br />

um einen Neu- oder Stammkunden<br />

handelt, solange er es nicht selber sagt.<br />

Zunächst einmal wäre es wichtig herauszufinden,<br />

warum(!) ein Neukunde<br />

ein Stammkunde werden möchte. Ist es<br />

– wie irrtümlicherweise oft angenommen<br />

– nur der Preis? Bestimmt nicht!<br />

Hand aufs Herz: Suchen Sie, wenn es<br />

um Ihr Aussehen geht, den billigsten<br />

Friseur, das billigste Kosmetikinstitut<br />

Setzen Sie auf Kompetenz,<br />

Kreativität und Herz<br />

oder das billigste Fitnesscenter auf?<br />

Oder kaufen Sie die billigsten Modelle,<br />

wenn es um Ihre Kleidung geht? Zugegeben,<br />

viele Endverbraucher greifen zu<br />

Billigwaren oder machen Schnäppchen,<br />

wo immer sie nur können. Allerdings<br />

handelt es sich dabei meist um Produkte<br />

aus ganz anderen Bereichen. Geht es<br />

jedoch um die eigene Schönheit und<br />

Gesundheit, so ist man durchaus bereit,<br />

auch mal etwas mehr Geld zu investie-<br />

Nicht durch Billigangebote und Schnäppchen,<br />

sondern durch Kompetenz, gezielte<br />

Aktionen, Individualität und vor allem<br />

Kundenfreundlichkeit lässt sich ein<br />

dauerhaftes Interesse von Besonnungskunden<br />

speziell an Ihrem Studio forcieren. Hier<br />

dazu einige praktische<br />

Empfehlungen. Auf jeden Fall<br />

sollten Sie bei allem daran<br />

denken: Herz ist<br />

Trumpf!<br />

ren und einen fairen Preis zu zahlen,<br />

um sich einen gewissen Luxus (wie z.B.<br />

einen Solarienbesuch) zu gönnen.<br />

Qualifizierte Beratung<br />

Will man aus Neukunden Stammkunden<br />

machen, ist auf jeden Fall qualifizierte<br />

Beratung angesagt. Kompetenz<br />

ist durch nichts zu ersetzen! Der Neukunde<br />

ist oftmals erstaunt, was man alles<br />

von ihm wissen will, wenn er vor dem<br />

Gang auf die Sonnenbank erst einmal<br />

über seinen persönlichen Hautzustand<br />

interviewt sowie nach der Einnahme<br />

von Medikamenten und dem eigentlichen<br />

Ziel der Besonnung gefragt wird.<br />

Aber nicht, weil er es als Neugierde ihm<br />

gegenüber empfindet, sondern weil er<br />

das vielleicht noch nie gefragt wurde<br />

und sich mangels Beratung schon oft<br />

anderweitig über wenig positive Ergebnis<br />

nach der Besonnung (entweder Sonnenbrand<br />

oder kein sichtbarer Erfolg)<br />

geärgert hatte. Genauso wenig, wie man


einen Neukunden im Fitnesscenter eine<br />

halbe Stunde auf das Laufband oder<br />

den Ganzkörpertrainer stellen kann,<br />

weil es nun mal im Preis enthalten ist,<br />

kann man jeden Neukunden im Sonnenstudio<br />

20 Minuten auf ein Solarium<br />

lassen, nur weil der Tarif es so vorgibt.<br />

Beratung für das grösste Organ des<br />

Menschen (die Haut) wird zukünftig<br />

existenziell wichtig, wenn man aus Neukunden<br />

Stammkunden machen möchte.<br />

Schnäppchenjäger haben irgendwann<br />

kein Geld mehr für Luxus übrig.<br />

Die Kunden von heute, die übrigens jedes<br />

Jahr alleine in Deutschland für ihr<br />

Aussehen Milliarden ausgeben, legen<br />

Wert auf ein gepflegtes Äusseres, um<br />

ihre At-<br />

traktivität zu betonen und um erfolgreicher<br />

und selbstbewusster durchs Leben<br />

zu gehen. Und wenn sie ihr Studio<br />

gefunden haben, werden sie auch bestimmt<br />

Stammkunden werden.<br />

Individuelle Ansprache<br />

Doch betrachten wir einmal den Begriff<br />

„Stammkunde“ von der Seite der<br />

Kundenbindung. Ein Kunde, dem es<br />

gefallen hat, für sein attraktives Aussehen<br />

Geld auszugeben, wird gerne eine<br />

unverbindliche Bindung eingehen.<br />

Und er wird besonders offen sein für<br />

gezielte Mailing-Aktionen, die ihm besondere<br />

Vorteile bringen und ihn<br />

gleichzeitig ins Studio locken. Hier<br />

sollte, wie auf dem Parfümerie-Sektor<br />

schon gang und gäbe, die Zusammenarbeit<br />

zwischen Herstellern, Anbietern<br />

und Verkäufern von Produkten wesentlich<br />

forciert werden. Auf die Solarienbranche<br />

übertragen, heißt das zum<br />

Beispiel: Es gibt ein neues Solarkosmetikprodukt,<br />

das in Fachzeitschriften<br />

beworben wird, die nur leider kein<br />

Endverbraucher liest. Warum werben<br />

Sie nicht in Zusammenarbeit mit dem<br />

Anbieter bei Ihren Kunden direkt, die<br />

sich gegen Abgabe eines Gutscheines<br />

eine kostenlose Probe in Ihrem Studio<br />

abholen können? Das ganze koppelt<br />

man an ein Preisausschreiben, bei dem<br />

die Einsender des richtigen Lösungswortes<br />

an der Verlosung eines Wellnesswochendes<br />

für 2 Personen teilnehmen.<br />

Wenn Sie Neukunden über<br />

diese Aktion informieren, werden viele<br />

automatisch zum Stammkunden,<br />

weil man nichts versäumen möchte.<br />

Vorpremiere als „Bonbon“<br />

Oder sie bekommen ein neues Solarium.Wenn<br />

der Liefertermin feststeht,<br />

machen Sie eine „Vorpremiere“ exklusiv<br />

für Ihre Stammkunden. Bei diesem<br />

Termin dürfen nur die Stammkunden,<br />

möglichst kostenfrei, das neue Solarium<br />

ausprobieren, und danach erst<br />

die Neukunden. Merken Sie, wie einfach<br />

es sein kann, bei Neukunden den<br />

Wunsch zu wecken, Stammkunde zu<br />

werden, weil man sonst etwas verpassen<br />

könnte?<br />

Schnuppern erlaubt!<br />

Doch wie kann man heute überhaupt<br />

Menschen dazu bewegen, etwas<br />

Neues auszuprobieren, und dann anschließend<br />

Neu- und später vielleicht<br />

Stammkunde zu werden? Kreieren Sie<br />

eigene Ideen, um auf Kundenfang zu<br />

gehen. Fitness- und Golfclubs haben<br />

gute Ergebnisse mit sogenannten<br />

Schnuppertagen erzielt, das heißt, an<br />

bestimmten Terminen kann man als<br />

Nichtkunde kostenlos eine Fitnessan-<br />

lage besuchen und benutzen oder mit<br />

einem Trainer ein paar Schläge Golf<br />

üben. An einem Schnuppertag im<br />

Sonnenstudio sollte jeder Nichtkunde<br />

nach einer intensiven Beratung die<br />

Möglichkeit haben, das passende Solarium<br />

kostenlos zu benutzen. In Verbindung<br />

mit dem Beratungsgespräch wird<br />

es meist gelingen, an Namen, Adresse<br />

und Telefonnummer des Gesprächspartners<br />

zu kommen. Diejenigen<br />

Interessenten, die Sie danach nicht<br />

mehr aufsuchen, sollten Sie per Telefon<br />

oder Post kontaktieren und Ihnen<br />

ein für Neukunden einmaliges Angebot<br />

unterbreiten. Und wieder hat man<br />

eine Chance genutzt, aus einem Nichtkunden<br />

einen Neu- oder gar einen<br />

Stammkunden zu machen.<br />

Innovative Konzepte<br />

Als Studiobetreiber sollten Sie sich auf<br />

jeden Fall die Frage stellen, wo Sie sich<br />

mit Ihrem Konzept in den nächsten<br />

1-3 Jahren sehen? Immer weiter runter<br />

mit den Preisen, weil der Wettbewerb<br />

es „so verlangt“ mit dem Ergebnis,<br />

dass auch Ihr Ladenlokal eines Tages<br />

zu vermieten ist? Oder sehen Sie, wie<br />

übrigens viele inhabergeführte Geschäfte,<br />

darin eine Chance für die<br />

Zukunft, sich mit bester Beratung und<br />

modernen innovativen Konzepten von<br />

Ihren Wettbewerbern zu unterscheiden<br />

und so Neukunden zu Stammkunden<br />

zu machen, die das Fundament für<br />

Ihre Zukunft sind?<br />

Wenn Sie diese letzte Frage mit Ja<br />

beantworten möchten, investieren Sie<br />

noch heute in bestens geschultes<br />

Personal und in eine vernünftige<br />

Kundenkartei. Ihr Stammkunde von<br />

morgen wird es schon heute honorieren!<br />

Jürgen Sorger<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 29


Studiogestaltung<br />

30 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Business Feng Shui<br />

Tür auf für Erfolg!<br />

Nichts ist zufällig – zufriedene Kunden und mehr Umsatz<br />

sind Resultate eines guten Umfeldes. Eine energievolle<br />

Atmosphäre wirkt wie ein Magnet. Vor allem dem Eingangsbereich<br />

Ihres Studios kommt eine sehr große Bedeutung zu.<br />

Feng-Shui-Expertin Inge Baldauf informiert Sie über die<br />

wichtigsten Punkte, die dabei zu beachten sind.<br />

Feng Shui lehrt, dass sich dort der<br />

Wohlstand mehrt, wo ein stetiger<br />

und ungestörter Energiefluss<br />

vorhanden ist. Das Ziel des Business<br />

Feng Shui ist darauf ausgerichtet, die<br />

Lebensenergie Qi zu sammeln und<br />

harmonisch durch den Laden zu lenken.<br />

Das Ergebnis ist Wohlstand und<br />

Erfolg. Kunden werden also dort<br />

angezogen, wo ein stetiger und ungestörter<br />

Qi-Fluss vorhanden ist.<br />

Wirkungsvoll umgesetzte Feng-Shui-<br />

Maßnahmen funktionieren auf unbewusster<br />

Sinnesebene. Wir bemerken<br />

sie als harmonische, angenehme Empfindung<br />

im Raum.<br />

Himmelsrichtung und Umgebung<br />

Welche Qualität der Energie in Ihr<br />

Studio kommt, hängt von der Lage<br />

und Himmelsrichtung Ihrer Räumlichkeiten<br />

ab. Jede der 8 Himmelsrichtungen<br />

ist mit einer bestimmten Energie<br />

versehen. Diese kann beruhigend<br />

oder aktivierend wirken. Jede Himmelsrichtung<br />

wird einem der 5 Elemente<br />

zugeordnet. Die Umgebung hat<br />

ebenfalls eine bestimmte Form der<br />

Energie. Das Studio selbst schließlich<br />

bestimmt, wie das Qi hinein-, hindurch-<br />

und wieder hinausfließt. Die<br />

Inneneinrichtung lenkt den Fluss des<br />

Qi in den Räumen. Das Qi in Ihrem<br />

Studio wirkt wiederum auf Ihr eigenes<br />

Qi ein und beeinflusst Ihr Denken,<br />

Fühlen und Handeln.<br />

Farben, Formen, Materialien<br />

Man kann einiges tun, um gutes Qi zu<br />

stärken und negatives zu verbessern.<br />

Farben, Formen und Materialien können<br />

das Qi fördern oder bremsen.<br />

Wenn Sie z.B. die Inneneinrichtung<br />

ändern, ändert sich auch die Qualität<br />

und der Fluss des Qi im Studio. Die<br />

Raumoptimierung mit Hilfe der 5 Elemente<br />

und ihrer Wechselwirkung<br />

strebt vier grundsätzliche Ziele an: fehlende<br />

Energie einbringen, schwache<br />

Energie stärken, starke Energien harmonisieren,<br />

disharmonische Energien<br />

ausgleichen.<br />

Spiegel-Effekte<br />

Damit die Energie Eingang findet<br />

Der Eingang ist sozusagen der Mund<br />

und die Visitenkarte Ihres Unternehmens.<br />

Hier kommt die Energie ins<br />

Studio. Der Eingang soll so angelegt<br />

sein, dass positive Energien einfließen<br />

können. Beachten Sie dazu die folgenden<br />

vier Punkte:<br />

1.Ist Ihr Eingang gut gekennzeichnet<br />

und Tag und Nacht gut sichtbar?<br />

Je besser der Eingang gekennzeichnet<br />

ist, desto besser „findet“ ihn die Energie.<br />

Der Eingang sollte gut beleuchtet<br />

und leicht zu finden sein.<br />

2.In welcher Himmelsrichtung liegt<br />

der Eingang? Stehen Gestaltung,<br />

Material, Form und Farbe des Eingangs<br />

mit der Himmelsrichtung und<br />

den 5 Elementen im Einklang, erzeugt<br />

man Kraftfelder, die das Qi anziehen.<br />

Abhängig von der Himmelsrich-<br />

Spiegel sind ein wichtiger Bestandteil in Ihrem Studio. Achten Sie aber besonders<br />

darauf, wo Sie die Spiegel einsetzen. Spiegel sollten keinesfalls gegenüber<br />

der Eingangstür platziert werden, dort würde die Energie sofort wieder<br />

hinausgelenkt werden. Auch hinter der Kasse sind sie nicht günstig. Schauen<br />

Ihre Kunden oder Sie in einen Spiegel, achten Sie darauf, dass sich positive<br />

Dinge darin spiegeln. Denn Spiegel haben eine verdoppelnde Wirkung.<br />

Sonnen


studio<br />

tung ist für jedes Studio eine eigene<br />

Art und Form der Eingangstür besonders<br />

förderlich. Für den Laien ist<br />

die Zuordnung der Elemente zwar<br />

schwer zu erkennen, das Unterbewusstsein<br />

jedoch nimmt diese Harmonie<br />

sofort wahr.<br />

3.Korrespondiert Ihr Logo mit der<br />

Außengestaltung? Das Logo sollte<br />

ebenfalls nach dem Stärkungszyklus<br />

der 5 Elemente gestaltet sein.<br />

4.Kann das Qi ungehindert zu Ihrem<br />

Studio fließen? Qi-Pfeile oder Qi-<br />

Blockaden vor dem Studio wirken sich<br />

störend aus. Ungünstige Qi-Pfeile können<br />

zum Beispiel entstehen, wenn eine<br />

Kante eines gegenüberliegenden Hauses<br />

auf Ihren Laden zeigt. Qi-Pfeile<br />

im Eingangsbereich gleichen einem<br />

Angriff, dem sich der Kunde nicht<br />

entziehen kann. Qi-Blockaden werden<br />

unter anderem durch ungünstig platzierte<br />

Warenständer im Außenbereich<br />

verursacht.<br />

5.Wie öffnet sich die Eingangstür?<br />

Grundsätzlich soll sich die Eingangstür<br />

nach innen öffnen.<br />

Wohlfühlatmosphäre schaffen<br />

Empfangszonen sind Übergangsbereiche<br />

zwischen der Außenwelt und<br />

Der Eingang im Westen (Element Metall):<br />

Die Metalltür unterstützt die Energie des<br />

Westens, die auch für Expansion steht. Die<br />

Pflanze vor der Tür zieht Qi an. Die Tür ist<br />

groß und gut als eindeutiger Eingang<br />

erkennbar. Die Tür öffnet sich nach innen<br />

und das Qi fließt ungehindert ins Studio<br />

Ihrem Studio. Ihre Kunden sollten hier<br />

die Möglichkeit haben, physisch und<br />

psychisch anzukommen, sich gleich<br />

wohl zu fühlen. Dazu eignet sich ein<br />

kleiner Bereich mit Rückendeckung,<br />

am besten nicht in einer Linie mit der<br />

Tür. In den Besonnungskabinen sollte<br />

kein großer Yang-Überschuss (Yang =<br />

aktiv) herrschen. In unserer Yang-betonten<br />

Zeit suchen die Menschen nach<br />

einem Yin-Ausgleich (Yin = passiv).<br />

Yin-Zonen dienen zur Erholung und<br />

Entspannung. Für die Gestaltung einer<br />

Yin-Zone eignen sich zum Beispiel<br />

weiche Bodenbeläge, eine indirekte<br />

Wandbeleuchtung, sanfte Farben und<br />

Vorhänge.<br />

Yang-Zonen dienen der kommunikativen<br />

Begegnung. Zur Gestaltung<br />

eignen sich helle Holzböden, direkte<br />

Beleuchtung, kräftige Farben.<br />

Die gesamte Ausstattung Ihrer<br />

Räumlichkeiten beeinflusst nicht<br />

nur das Verhalten Ihrer Kunden,<br />

sondern auch das Ihrer Mitarbeiter.<br />

In einer harmonischen, aufbauenden<br />

Atmosphäre sind Ihre Mitarbeiter motiviert,<br />

ihr Bestes zu geben.<br />

Schon kleine Änderungen wirken<br />

Sie sehen: Ob Außengestaltung oder<br />

Ladenatmosphäre – nicht immer ist<br />

ein großer Aufwand notwendig. Oft<br />

genügen schon kleinere gezielte Veränderungen,<br />

um eine große Wirkung zu<br />

erzielen. Auch wo und wie Sie Ihre<br />

Verkaufsprodukte präsentieren, hat einen<br />

Einfluss auf das Kaufverhalten<br />

Ihrer Kunden. Wie Sie mit Feng Shui<br />

Ihren Verkaufserfolg positiv beeinflussen<br />

können, erfahren Sie in der<br />

nächsten <strong>Ausgabe</strong>. Inge Baldauf


Immer auf<br />

Augenhöhe bleiben<br />

Mit Banken<br />

geschickt verhandeln<br />

Unstrukturierte Gespräche führen<br />

zu vagen Ergebnissen! Also seien<br />

Sie vorbereitet, wenn es darum geht,<br />

bei der Bank Ihre Pläne zu präsentieren.<br />

Seien Sie weder „Mäuschen“<br />

noch „Elefant“, sondern geben Sie<br />

Ihrem Gegenüber zu verstehen,<br />

dass Sie ihn als gleichwertigen Geschäftspartner<br />

sehen. Wichtig ist<br />

auf jeden Fall, ein schlagkräftiges<br />

Konzept vorzulegen.<br />

32 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Für die Finanzierung eines Projektes<br />

fordern Banken generell<br />

ein Konzept. Bestandteile eines<br />

Konzeptes, das Sie Ihrer Bank vorlegen,<br />

sollten u.a. kaufmännische<br />

Kenntnisse, eine sehr gute fachliche<br />

Qualifikation, eigene Sicherheiten und<br />

genügend Eigenkapital sein. Darüber<br />

hinaus ist es sinnvoll, persönliche<br />

Eigenschaften, wie z.B. Entscheidungsfreudigkeit,Einfühlungsvermögen<br />

und Antriebsstärke hervorzuheben.<br />

Leider reicht die Erfüllung<br />

dieser Anforderungen alleine bei<br />

weitem noch nicht aus, um eine positive<br />

finanzielle Entscheidung für ein<br />

Projekt zu erreichen.<br />

Kennen Sie die Bestimmungen<br />

aus dem Gesetzesbuch?<br />

Für das Kreditinstitut sind bestimmte<br />

Auflagen entscheidend, z.B.:<br />

Ein Kreditinstitut darf einen Kredit<br />

von insgesamt mehr als 250.000 Euro<br />

nur gewähren, wenn es sich von dem<br />

Kreditnehmer die wirtschaftlichen<br />

Verhältnisse, insbesondere durch Vor-<br />

lage der Jahresabschlüsse, offenlegen<br />

lässt. Das Kreditinstitut kann hiervon<br />

absehen, wenn das Verlangen nach<br />

Offenlegung im Hinblick auf die gestellten<br />

Sicherheiten oder auf die<br />

Mitverpflichteten offensichtlich unbegründet<br />

wäre. Das Kreditinstitut kann<br />

von der laufenden Offenlegung absehen,<br />

wenn<br />

1. der Kredit durch Grundpfandrechte<br />

auf Wohneigentum, das vom Kreditnehmer<br />

selbst genutzt wird, gesichert<br />

ist,<br />

2. der Kredit vier Fünftel des Beleihungswertes<br />

des Pfandobjektes im<br />

Sinne des § 12 Abs. 1 und 2 des Hypothekenbankgesetzes<br />

nicht übersteigt<br />

und<br />

3. der Kreditnehmer die von ihm geschuldeten<br />

Zins- und Tilgungsleistungen<br />

störungsfrei erbringt.<br />

Eine Offenlegung ist nicht erforderlich<br />

bei Krediten an eine ausländische öffentliche<br />

Stelle im Sinne des § 20 Abs.<br />

2 Nr. 1 Buchstabe b bis d. (Auszug<br />

aus: Kreditwesengesetz § 18 Kreditunterlagen).


Versetzen Sie sich in den<br />

Standpunkt des Bankers<br />

Aus den bankinternen Vorschriften,<br />

die die Bank bei der Kreditvergabe zu<br />

beachten hat, entstehen für den Bankkunden<br />

„fast unsichtbare“ und nicht<br />

immer nachvollziehbare Konzept- und<br />

Informationsanforderungen. Diese<br />

Differenz zwischen den Standpunkten<br />

der Bankkunden und den Anforderungen<br />

der Bank ist das beste „Kommunikations-Material“,<br />

welches zum Bau<br />

einer Verständnis- und Vertrauensbrücke<br />

als Fundament dienen kann;<br />

dies jedoch nur, wenn beide Parteien<br />

es verstehen, diese Lücke zu schließen.<br />

Erst durch regelmäßige Besprechungen<br />

zwischen dem Kreditinstitut und<br />

dem Bankkunden wird beiden Seiten<br />

klar, was der andere macht und wie<br />

seine Aussagen zu werten sind.<br />

Dieser Meinungsaustausch zeigt die<br />

Position/Standpunkte der Bank, des<br />

Bankkunden (Studio-Geschäftsführer<br />

oder -Inhaber) und legt somit das Verständigungspotenzial<br />

offen, welches<br />

oft nicht genutzt wird. Diese „Nichtnutzung“<br />

des Verständigungspotenzials<br />

lässt viele Projekte scheitern bzw.<br />

lässt viele Projekte erst gar nicht zur<br />

Finanzierung kommen.<br />

Zu verstehen, wie eine Bank das<br />

Verfahren der Finanzierungsentscheidung<br />

angeht, bedeutet nicht<br />

immer auch gleichzeitig, danach zu<br />

handeln! Nur zu oft scheitern Projekte,<br />

weil der Bankkunde (der Studio-<br />

Der Autor<br />

Kai Schimmelfeder ist<br />

gelernter Kaufmann,<br />

Wirtschaftsberater (BVW)<br />

und Rating Advisor (HK).<br />

Als spezialisierter<br />

Unternehmensberater ist er bei dem<br />

Beratungsunternehmen feder<br />

consulting für die Erstellung von<br />

Finanzierungskonzepten und<br />

Analysen zuständig. Gleichzeitig ist<br />

er Vorstandsvorsitzender des<br />

Bundesverbandes der Rating<br />

Advisor e.V. (BVRA) sowie als<br />

Sachverständiger und Gutachter<br />

(BVFS) bei Gerichten und Banken<br />

tätig.<br />

Kontakt: Telefon 0 41 02/45 71 20,<br />

www.federconsulting.com.<br />

Inhaber o.Ä.) alles aus seiner eigenen<br />

Sichtweise aufbaut bzw. darstellt. Der<br />

Standpunkt des Kreditgebers wird<br />

kaum berücksichtigt – ebenso wenig,<br />

wie dessen spezifische Vorgaben.<br />

Zusätzlich zu den Paragraphen des<br />

Kreditwesengesetzes kommen die<br />

„Auflagen und Regelungen“ aus den<br />

„Mindestanforderungen an das Kreditgeschäft<br />

(MaK)“:<br />

Die MaK umfassen Rahmenbedingungen<br />

für die Organisation des Kreditgeschäftes,<br />

innerhalb derer die<br />

Banken ihre Aufbau- und Ablauforga-<br />

Finanzierungsgespräche<br />

nisation flexibel gestalten können. Zu<br />

den Kernelementen für das Kreditgeschäft<br />

zählen die Trennung bestimmter<br />

Funktionen, klar definierte<br />

Kreditprozesse, ein Verfahren zur<br />

Früherkennung von Risiken sowie die<br />

Überwachung der Risiken auf Portfolioebene<br />

und ein funktionsfähiges<br />

Reporting. Die MaK zielen dabei insbesondere<br />

auf die Schärfung des Risikobewusstseins<br />

innerhalb der Banken<br />

und eine verbesserte Transparenz ab.<br />

(Quelle: Mak-Praktikerhandbuch)<br />

Diese o.g. Anforderungen stellen eine<br />

zusätzliche „Hürde“ bei der Bearbeitung<br />

der Finanzierung dar. Nachfolgender<br />

Soll-Ist-Vergleich verdeutlicht,<br />

wo Kreditinstitute häufig Schwächen<br />

einer Finanzierung sehen und wo<br />

Sie Ihre Konzepte zuerst nachbessern<br />

sollten.<br />

Die Ist-Situation des Gründers aus<br />

Sicht der Bank:<br />

� Zu wenig Fachqualifikation,<br />

� zu wenig kaufmännische Qualifikation,<br />

� zu wenig Führungserfahrung,<br />

� zu positiv geplante Unternehmensergebnisse,<br />

� zu gute Marktergebnisse im Gründungskonzept<br />

aufgrund ungenauer<br />

Analysen,<br />

� wichtige Kostenpositionen nicht<br />

aufgeführt, dadurch ist die Liquiditätsrechnung<br />

falsch,<br />

� zu wenige Konkurrenzdaten wurden<br />

analysiert,


Finanzierungsgespräche<br />

Die häufigsten<br />

Verhandlungsfehler<br />

– Zu leise reden. Treten Sie nicht als „Mäuschen“<br />

auf. Formulieren Sie Ihre Argumente klar und<br />

deutlich, kurz und prägnant.<br />

– Nur halb zuhören. Wer nach dem ersten Satz des<br />

Gegenübers bereits über eine Antwort nachdenkt,<br />

verschenkt wichtige Informationen und produziert<br />

nicht selten Missverständnisse.<br />

– Dem Gegenüber nicht in die Augen schauen. Das<br />

suggeriert mangelndes Selbstbewusstsein oder<br />

aber Desinteresse.<br />

– Keine Tagesordnung. Unstrukturierte Gespräche<br />

führen zu vagen Ergebnissen.<br />

– Verhandlungspartner vorher nicht genügend<br />

informieren. Wenn Ihr Verhandlungspartner nicht<br />

weiß, worum es geht, fühlt er sich gegebenenfalls<br />

überrumpelt und macht im Zweifelsfall die<br />

„Schotten dicht“.<br />

– In Selbstdarstellungen schwelgen. Verzichten Sie<br />

darauf, aufzutrumpfen oder zu belehren. Nehmen<br />

Sie eher die Rolle des Lernenden als die des<br />

Wissenden ein.<br />

– Dem Gegenüber zu viel Raum lassen. Geben Sie<br />

das Ruder nicht aus der Hand. Ergreifen Sie die<br />

Initiative, lenken Sie durch gezielte Fragen immer<br />

wieder geschickt auf Ihr Verhandlungsziel über.<br />

– Alle Argumente bereits zu Beginn preisgeben.<br />

„Verschießen“ Sie Ihr „Pulver“ nicht auf einmal.<br />

Spielen Sie Ihre Trümpfe nach und nach gezielt<br />

aus, halten Sie den Joker möglichst lange<br />

in der Hand.<br />

– Einwände ignorieren. Versuchen Sie nicht, Zweifel<br />

zu vertuschen. Nehmen Sie Kritik des anderen<br />

eher selbst vorweg („Sie scheinen an den<br />

Ergebnissen zu zweifeln ...“) oder fragen Sie nach<br />

Problemen („Was spricht gegen mein Argument?“).<br />

– Keinen Verhandlungsspielraum einplanen. Sich<br />

ein Ziel zu setzen, ist oberstes Gebot jeder Verhandlung.<br />

Wer dieses Ziel jedoch stur verfolgt,<br />

muss damit rechnen, dass auch der Partner „auf<br />

stur schaltet“. Überlegen Sie sich vorher, auf<br />

welche Kompromisse Sie sich einlassen können<br />

und wo Ihre Schmerzgrenze liegt.<br />

– Absolutbotschaften und Killerphrasen aussprechen.<br />

Absolutbotschaften wie „jeder“, „alle“,<br />

„immer“, „ständig“, „pausenlos“, „nie“ usw. sind<br />

Gesprächskiller.<br />

– Die Fassung verlieren. Lassen Sie sich nicht<br />

zu barschen Äußerungen hinreißen, wenn Sie Ihr<br />

Gegenüber „auf die Palme“ bringt. „Bist du<br />

wütend, zähl’ bis vier, hilft das nicht, dann<br />

explodier’“: Wer den Tipp von Wilhelm Busch<br />

befolgt, kommt um einen destruktiven Wutausbruch<br />

meist herum.<br />

34 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

� wenige allgemeine Marktdaten<br />

und damit wenig Wissen über<br />

den Gesamtmarkt.<br />

Die Ist-Situation des Wachstumsunternehmens:<br />

� BWA oft zu spät analysiert, um<br />

Ergebnisse kurzfristig zu verändern,<br />

und auch nicht für den<br />

täglichen (die Betonung liegt auf<br />

täglichen) Gebrauch geeignete<br />

Kontenaufteilung,<br />

� keine Soll-Ist-Planung im täglichen<br />

Geschäft,<br />

� das Konto wird durch „Management<br />

by Kontostand“ geführt<br />

(<strong>Ausgabe</strong>n werden anhand<br />

des aktuellen Kontostands getätigt<br />

und nicht durch Planung<br />

abgesichert),<br />

� Kaufentscheidungen werden<br />

nicht betriebsorientiert durchgeführt,<br />

� es fehlt eine „Führung“ im<br />

Unternehmen,<br />

� die Strategie ist nicht vollständig<br />

beim Geschäftsführer verinnerlicht,<br />

� der Markt wird nicht beobachtet<br />

und (Re-)Aktionen bleiben aus,<br />

� der Markt im Ganzen wird zu<br />

wenig beachtet,<br />

� der „Tunnelblick“ ist allgegenwärtig<br />

...<br />

Die Soll-Situation des Gründers<br />

aus Sicht einer Bank:<br />

� Planung mit Beweiszahlen<br />

belegen,<br />

� möglichen Strategiewechsel darstellen<br />

im Falle eines externen,<br />

nicht geplanten Vorfalls (z.B.<br />

Marktstörung),<br />

� Umfeld und Markt aufzeigen<br />

(Verständnisbrücke aufbauen),<br />

� Controlling ist nach vorne in die<br />

Zukunft gerichtet,<br />

� Partnerschaft mit der Bank<br />

aufbauen (pflanzen und pflegen),<br />

� ein dauerhaftes Vertrauen<br />

bilden,<br />

� Sicherheiten darstellen (welche<br />

Form, wie lange halten diese an)<br />

Die Soll-Situation des Wachstumsunternehmens<br />

aus Sicht<br />

einer Bank:<br />

� Was unterscheidet dieses Unternehmen<br />

von den Unternehmen,<br />

denen es schlecht geht,<br />

� Vision und Beweise, dass man<br />

durch die Zwischenziele das<br />

Endziel erreichen kann,<br />

� Gegenmaßnahmen bei Störungen<br />

zeigen (was kosten diese),<br />

� Risikopapier aufstellen, Gegenmaßnahmen<br />

aufzeigen, Möglichkeiten<br />

der Schadensbegrenzung<br />

aufzeigen,<br />

� Banking Relationship Management<br />

durch festen Ansprechpartner<br />

aufbauen,<br />

� Signale darstellen, damit man<br />

sieht, was eintreten kann, um<br />

dann früher zu agieren.<br />

Die Bank als gleichwertigen<br />

Partner ansehen<br />

Was man nicht messen kann, kann<br />

man oft auch nicht managen. Aus<br />

diesen nicht messbaren Ergebnissen<br />

zieht die Bank einen „Korridor<br />

der Auslegungsmöglichkeiten“. Es<br />

ist also notwendig, in einen dauerhaften<br />

Kommunikationsfluss mit<br />

der Bank zu kommen. Dabei wird<br />

die Bank aber nicht beratend zur<br />

Seite stehen, sondern stellt den<br />

Kapitalgeber dar. Dieser ist in aller<br />

Form als „Partner“ anzusehen. An<br />

dieser Stelle können Sie sich<br />

vorstellen, dass es förderlich ist, seinen<br />

Partner auf gleicher Augenhöhe<br />

zu haben. Stresssituationen entstehen<br />

häufig durch mangelnde<br />

und/oder fehlerhafte Kommunikation<br />

zwischen den Verhandlungspartnern.<br />

Besonders zu beachten ist, dass<br />

dieser Bericht nicht für Krisenund<br />

Sanierungsfälle gilt. Diese<br />

Themen sind so unterschiedlich<br />

zu bearbeiten, dass an anderer<br />

Stelle darüber berichtet werden<br />

kann. Kai Schimmelfeder


Kasowsky<br />

Solarien-Service-Management<br />

August-Bebel-Str. 61<br />

15517 Fürstenwalde<br />

Tel. 0 33 61 / 7 11 83 30<br />

Fax: 0 33 61 / 7 11 83 40<br />

kasowsky@t-online.de<br />

wwww.sonnenreich.de<br />

Ergoline, KBL, UWE, Soltron,<br />

Besonnungs-Kosmetik, Steuerung<br />

Lampen Active-Sun, Zubehör,<br />

Reparatur- und Montageservice<br />

Schindler Vertriebs GmbH<br />

Holzwiesenweg 8<br />

73635 Rudersberg<br />

Tel. 0 71 83 / 21 06 u. 77 25<br />

Fax: 0 71 83 / 60 48<br />

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www.schindler-vertrieb.de<br />

Lampen: Actice Sun, Bermuda Gold<br />

Cosmolux, Lighttech.<br />

Strahler: Actice Sun, Bermuda,<br />

Ergoline, Original Hanau<br />

Solar-Kosmetik<br />

Allgem. Geräte: Ergoline, Soltron,<br />

KBL, UWE, Hapro<br />

Zubehör: Active-Clean Desinfektionsreiniger,<br />

Active-Start elektronischer<br />

Starter<br />

Sun World Bräunungssysteme<br />

Vertriebs-GmbH<br />

Josef-Reuschenbach-Str. 1<br />

53547 Breitscheid<br />

Tel. 0 26 38 / 93 15 – 0<br />

Fax: 0 26 38 / 93 15 20<br />

info@sun-world-gmbh.de<br />

www.sun-world-gmbh.de<br />

Geräte: Ergoline, Soltron, KBL, UWE<br />

Lampen: Active Sun, Dynamic,<br />

Ergoline, Bermuda Gold, Lighttech<br />

Strahler: Active Sun, Dynamic,<br />

Ergoline, Bermuda Gold,<br />

Original Hanau<br />

Zubehör: Solar-Kosmetik<br />

Barth Sauna • Sonne • Sport<br />

Tannenstr. 78, 65428 Rüsselsheim<br />

Tel. 0 61 42 / 5 07 00<br />

Fax: 0 61 42 / 5 99 02<br />

Bahnhofstr. 45<br />

04435 Schkeuditz<br />

Tel. 03 42 04 / 6 00 74<br />

Mobil: 01 71 / 6 23 63 69<br />

kontakt@barth-sauna-sonne-sport.de<br />

www.barth-sonne-sauna-sport.de<br />

Ergoline, Soltron, Philips<br />

BZS Bräunungsgeräte,<br />

Zubehör- und Sonnenkosmetik-<br />

Vertriebs GmbH<br />

Westerbachstr. 47<br />

60489 Frankfurt<br />

Tel. 0 69 / 69 86 86-0<br />

Fax: 0 69 / 69 86 86-69<br />

info@bzs-solar.de<br />

www.bzs-solar.de<br />

UWE, Ergoline, Soltron, Sunsurfer,<br />

Cosmedico, Heraeus, Philips, Bermuda<br />

Gold, California Tan, Emerald Bay,<br />

Matahari, Sunless, Body, Tannymaxx,<br />

Body Tan, b’clean, Coolike, SUNCOS,<br />

Sunclean, TRIMMERS<br />

Bräunungsanlagenvertrieb Ferber<br />

GmbH & Co. KG<br />

Ahlerhof 20<br />

56112 Lahnstein-Friedrichssegen<br />

Tel. 0 26 21 / 62 30-0<br />

Fax: 0 26 21 / 62 30-30<br />

info@bav-ferber.de<br />

www.bav-ferber.de<br />

Ergoline, KBL, UWE, Hapro,<br />

Soltron, Dr. Kern, Australian Gold,<br />

Attitude, Ergoline Cosmetics,<br />

Bio & Sun, John Abate Röhren<br />

X-Plosive


tanning & management<br />

händler guide<br />

36 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Fütterer Solarien-Vertrieb<br />

Waldstr. 178<br />

51147 Köln-Porz<br />

Tel. 0 22 03 / 30 10 31<br />

Fax: 0 22 03 / 30 10 12<br />

info@fuetterer-solarien.de<br />

www.fuetterer-solarien.de<br />

Ergoline, Soltron, Hapro, KBL,<br />

komplette Sonnenstudio-Einrichtungen<br />

E. van Lier GmbH<br />

Welzheimer Str. 53<br />

71554 Weissach im Tal<br />

Tel. 0 71 91 / 35 45 – 0<br />

Fax: 0 71 91 / 35 45 – 29<br />

info@evanlier.de<br />

www.evanlier.de<br />

Ergoline, UWE, Hapro, KBL,<br />

Holtkamp, CSS-Steuerungen, John<br />

Abate, Jamaica Touch, Ergoline<br />

Cosmetics, California Tan, Emerald<br />

Bay, Prima Sol.<br />

Lutz & van Bebber GmbH<br />

Sonnenstudiobau<br />

An der Neuweide 22<br />

47495 Rheinberg<br />

Tel. 0 28 43 / 9 59 99 91<br />

Fax: 0 28 43 / 9 59 99 96<br />

info@sonnenstudiobau.de<br />

www.sonnenstudiobau.de<br />

Ergoline, Soltron, UWE,<br />

Gebrauchtgeräte An- und Verkauf,<br />

Steuerung, Kabinenbau<br />

Otte GmbH + Co. KG<br />

Freizeit und Fitnessartikel<br />

Zu den Klippen 1a,<br />

49545 Tecklenburg<br />

Tel. 0 54 55 / 17 30<br />

Fax: 0 54 55 / 3 10<br />

otte.solarien@t-online.de<br />

www.otte-solarien.de<br />

Ergoline-Partneragentur, Soltron, Pro-<br />

Sun, UWE, KBL, Kettler, Cosmedico,<br />

Profit-Lampen, Swedish Beauty, bodycosmetics,<br />

Pro 13 Gründungsmitglied<br />

playa solarien & wellness GmbH<br />

Prinzregentenstr. 43<br />

D-83064 Raubling<br />

Tel. +49 (0) 80 35 / 90 57-0<br />

Fax: +49 (0) 80 35 / 90 57-30<br />

info@playa-solarien.de<br />

www.playa-solarien.de<br />

Ergoline, Soltron, Dr. Kern, New<br />

Technology, Physiotherm, daum,<br />

wellsystem, Beratung-Montage-Service<br />

PURE – Sun e.K<br />

Solarkosmetik<br />

Oberaulaer Weg 12<br />

36280 Oberaula<br />

Tel. 0 66 28 / 91 99 25 - 26<br />

Fax: 0 66 28 / 86 79<br />

info@pure-sun.com<br />

www.pure-sun.com<br />

Neu- & Gebrauchtgeräte sowie Röhren<br />

& Brenner, Nano-Technologie zur<br />

Endanwendung, Mikrofil Reinigungstücher<br />

Röttger & Borm<br />

Vertriebsgesellschaft mbH<br />

Borsteler Chaussee 85-99,<br />

Haus 8, 22453 Hamburg<br />

Tel. 0 40 / 51 49 45 – 0<br />

Fax: 0 40 / 51 49 45 – 55<br />

hamburg@roettger-borm.de<br />

www.roettger-borm.de<br />

Ergoline, UWE, Soltron, KBL, Miami<br />

Sun, Speed Tan Besonnungslampen<br />

Semaco Sun Sky GmbH<br />

Planiger Str. 34<br />

55543 Bad Kreuznach<br />

Tel. 06 71 / 6 54 25<br />

Fax: 06 71 / 6 54 23<br />

semaco@t-online.de<br />

www.semaco.de<br />

KBL, Mega-Sun Stars-Partner,<br />

Ergoline, Soltron, Hapro, UWE,<br />

HANAU, Semaco, California Tan,<br />

Australian Gold, Swedish Beauty,<br />

Emerald Bay, etc.<br />

Sonnentreff GbR Solarien<br />

Groß- und Einzelhandel<br />

Drüpterstr. 2<br />

46519 Alpen<br />

Tel. 0 28 02 / 58 28<br />

Fax: 0 28 02 / 67 69<br />

sonnentreff@t-online.de<br />

www.sonnentreff.de<br />

Hapro, KBL, Mega-Sun, Ergoline,<br />

Sun-Line-Cosmetic, New Technology<br />

Röhren u. Brenner<br />

SSV-GmbH (Sundiscounter)<br />

Engeldorfer Str. 27<br />

50321 Brühl<br />

Tel. 0 22 32 / 5 67 16<br />

Fax: 0 22 32 / 56 71 71<br />

info@sundiscounter.de<br />

www.sundiscounter.de<br />

UWE, KBL, JK Ergoline, Hapro,<br />

Soltron, Kettler<br />

Sun’s Solarien<br />

Rudolf-Diesel-Str. 19<br />

72250 Freudenstadt<br />

Tel. 0 74 41 / 9 12 20<br />

Fax: 0 74 41 / 91 22 44<br />

info@sun-s.com<br />

www.sun-s.com<br />

Ergoline, Soltron, UWE, KBL<br />

megaSun, Gebrauchtgeräte, SUN-<br />

STAR-Röhren,<br />

SUN Cosmetic


Sunshine Solarien GmbH<br />

Karlsruher Str. 36<br />

75179 Pforzheim<br />

Tel. 0 72 31 / 1 47 87-0<br />

Fax: 0 72 31 / 1 47 87-20<br />

info@sunshine-solarien.de<br />

www.sunshine-solarien.de<br />

Sonnenstudio-Komplett-Einrichtung,<br />

Ergoline, UWE, Soltron, Hauseigenes<br />

Leasing<br />

Suntech<br />

Bräunungsanlagenvertrieb GmbH<br />

Witzlebenstr. 71<br />

17192 Waren<br />

Tel. 0 39 91 / 18 09 15<br />

Fax: 0 39 91 / 12 01 44<br />

info@suntech-bav.de<br />

www.suntech-bav.de<br />

Soltron, KBL, Ergoline, UWE, Hapro,<br />

Dr. Müller, Heraeus, X-Plosive,<br />

Tannymaxx, Body Sun, California Tan,<br />

Emerald Bay, Matahari, Ankauf von<br />

Sonnenbänken<br />

TROPICAL<br />

Solarien GmbH<br />

Be- und Vertriebs GmbH<br />

Industriestr. 5<br />

63796 Kahl a. M.<br />

Tel. 0 61 88 / 99 41 – 0<br />

Fax: 0 61 88 / 44 89 11<br />

info@tropical.de<br />

www.tropical-solarien.de<br />

Ergoline, Soltron, UWE,<br />

Australian Gold, California Tan<br />

Stefan Wagner e.K.<br />

Meisterbetrieb<br />

Allgäuer Str. 6<br />

87700 Memmingen<br />

Tel. 0 83 31 / 4 91 02<br />

Fax: 0 83 31 / 4 91 03<br />

info@abc-wagner.de<br />

www.abc-wagner.de<br />

Ergoline, UWE, Soltron, Hapro,<br />

Dr. Kern, eigene Schreinerei mit<br />

Kabinenbau, bodycosmetik<br />

Tanning & Beauty<br />

Vor allem in den<br />

warmen Sommermonaten<br />

wirkt das Aufsprühen von Hautwässern<br />

auf Gesicht, Hals und Dekolleté<br />

sehr erfrischend und belebend. Die Kunden<br />

Ihres Sonnenstudios werden sich freuen, wenn Sie<br />

Ihnen als besonderen Service Informationen über diese<br />

„kühle Frische“, die sich natürlich auch zur Körperbehandlung<br />

eignet, zukommen lassen. Und ein entsprechender<br />

Produktverkauf birgt sicherlich ein gutes Zusatzgeschäft.<br />

Haut- und Gesichtswässer<br />

Der besondere<br />

Frische-Kick<br />

Gesichtswässer sind aus der professionellen<br />

Kosmetik nicht<br />

mehr wegzudenken. Sie dienen<br />

nicht nur der Hautreinigung,<br />

sondern auch der Pflege und sorgen<br />

für eine Haut, auf der sich Sonnenbräune<br />

besonders gut und gerne<br />

„niederlässt“. Grund genug für Betreiber<br />

und Mitarbeiter von Sonnen-<br />

studios, sich über diese Thematik<br />

eingehend zu informieren.<br />

Vielfältige Wirkungen<br />

Entscheidend für die Wahl des Tonikums<br />

ist der Hauttyp. Durch das Waschen wird<br />

der Säureschutzmantel der Haut angegriffen<br />

oder sogar zerstört. So benötigt<br />

selbst eine gesunde Haut nach dem<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 37


Tanning & Beauty<br />

38 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Reinigen ca.<br />

eine halbe Stunde,<br />

um ihn wieder vollständig<br />

aufzubauen. Je nachdem, wie<br />

angegriffen und strapaziert die Haut<br />

ist, dauert dieser Vorgang dementsprechend<br />

länger. Nicht so, wenn ein<br />

Gesichtswasser verwendet wurde.<br />

Hautwässer haben eine vielfältige Wirkung.<br />

Sie spenden in erster Linie Feuchtigkeit,<br />

daneben können sie je nach<br />

Wirkstoff belebend, kühlend, adstringierend,<br />

durchblutungsfördernd, toni-<br />

Hauttypen und die passenden<br />

Hautwässer<br />

Orangenblütenwasser: alle Hauttypen<br />

Hamameliswasser: normale, fettige und unreine<br />

Haut, Mischhaut<br />

Rosenwasser: alle Hauttypen<br />

Lavendelwasser: normale, trockene, empfindliche<br />

Haut, Mischhaut<br />

Teebaumwasser: normale, fettige, unreine Haut,<br />

Mischhaut<br />

Sandelholzwasser: trockene und reife Haut<br />

Melissenwasser: fettige, empfindliche und<br />

unreine Haut<br />

Pfefferminzwasser: reife und unreine Haut<br />

Myrtenwasser: trockene, reife und unreine Haut<br />

sierend oder auch<br />

beruhigend sowie entfettend,<br />

rückfettend, desinfizierend, keratolytisch<br />

oder adsorbierend wirken. Insider<br />

setzen sie gerne ein für die Gesichts-,<br />

Hals- und Dekolletépflege, aber auch<br />

zur Körperbehandlung.<br />

Strahlendes Aussehen<br />

Vor allem in sehr warmen oder sehr kalten<br />

Jahreszeiten und auf Reisen spenden<br />

entsprechende Produkte zwischendurch<br />

willkommene Frische. Der Vorteil:<br />

Sie lassen sich auch auf die bereits<br />

eingecremte bzw. geschminkte Haut<br />

sprühen.Wird der Sprühnebel gut eingepattert,<br />

frischt er das Make-up regelrecht<br />

auf. Hautwässer versorgen die<br />

Haut nicht nur gut, sondern verleihen<br />

ihr auch ein pralles, rosiges Aussehen.<br />

Mit und ohne Alkohol<br />

Nehmen wir die unterschiedlichen<br />

Hautwässer einmal unter die Lupe:<br />

Milde alkoholfreie Gesichtswässer<br />

eignen sich für alle Hauttypen; besonders<br />

gut tun sie empfindlicher und<br />

trockener Haut. In der Regel ist auf der<br />

Packung vermerkt, für welchen Hauttyp<br />

sie sich speziell eignen. Sie sind vor<br />

allem dann morgens und abends anzuwenden,<br />

wenn die Haut empfindlich,<br />

gestresst oder gestört ist.Alkoholfreie<br />

Gesichtswässer eignen sich auch<br />

für fettige und unreine Haut, sofern<br />

sie hautberuhigend, antibakteriell<br />

und klärend wirken.<br />

Gesichtswässer mit einem Alkoholanteil<br />

zwischen 10 und 15 Prozent<br />

(Ethanol) eignen sich gut für die normale,<br />

die trockene Haut, aber auch für<br />

die unreine Haut. Der Alkohol wirkt<br />

klärend, desinfizierend und greift die<br />

Haut nicht an. Reife Haut wird durch<br />

diese Wässerchen gestrafft und belebt.<br />

Bei unreiner, großporiger und fettiger<br />

Haut wirken sie adstringierend und<br />

porenverengend.<br />

Hautwässer (Pflanzenwässer): Die<br />

Hydrolate (Pflanzenwässer) entstehen<br />

als Nebenprodukte bei der Destillation<br />

ätherischer Öle. Sie enthalten noch<br />

leichte Spuren davon sowie die wasserlöslichen<br />

Substanzen der Pflanzen.<br />

Bei trockener, fettarmer Haut sind generell<br />

Wässer ohne Alkohol, maximal<br />

jedoch mit bis zu 5 % Ethanolgehalt,<br />

einsetzbar. Die normale Haut verträgt<br />

bis zu 15 % Alkohol, während ein fettfeuchter<br />

Hautzustand Produkte mit bis<br />

zu 30 % Ethanol toleriert. Um Komedonen<br />

aufzulösen, kann die Alkoholkonzentration<br />

sogar bis zu 50 % ansteigen;<br />

man spricht dann von den so genannten<br />

verstärkten Gesichtswässern.<br />

Wer braucht was ...<br />

Welcher Hauttyp braucht für die Reinigung<br />

Gesichtswasser? Welcher benötigt<br />

zusätzlich Hautwasser?


Kurz notiert<br />

– Alkoholhaltige Hautwässer zeigen gute Erfolge, wenn man<br />

sie anstatt einer Creme vor dem Schminken verwendet. Das<br />

Make-up sieht danach frisch und rosig aus und es hält lange.<br />

– Nach einer Enthaarung versorgen Hautwässer (sanft eingepattert)<br />

die gereizte Haut mit Feuchtigkeit und beruhigen sie.<br />

– Auch die Herren der Schöpfung sind für Gesichts- und<br />

Hautwässer zu begeistern. Besonders angesagt sind Sandelholz-<br />

und Hamameliswasser, die sich auch als Rasierwasser<br />

einsetzen lassen. Gerade die einfache Methode des Aufsprühens<br />

ist es, die Männer vor allem in warmen Monaten zu<br />

schätzen wissen.<br />

Gesunde Haut: Im Prinzip kann<br />

die gesunde Haut morgens ruhig auf<br />

ein Gesichtswasser verzichten, abends<br />

möglichst nicht. Ist die Haut tagsüber<br />

geschminkt, sollte man abends auf<br />

keinen Fall auf eine Nachreinigung<br />

mit einem dem Hauttyp oder Hautzustand<br />

entsprechenden Gesichtswasser<br />

verzichten.<br />

Empfindliche Haut: Ist das Hautbild<br />

gestört wie bei der empfindlichen<br />

Haut und tut sie sich schwer, den<br />

Säureschutzmantel aufzubauen, sind<br />

morgens und abends Gesichts- und<br />

Hautwässer zu verwenden – in erster<br />

Linie eignen sich Lavendel- und auch<br />

Orangenblütenwasser. Ist sie nervös,<br />

gereizt, entzündet, kribbelt, spannt<br />

und juckt sie, dann ist morgens und<br />

abends ein Gesichtswasser und anschließend<br />

ein Hautwasser anzuraten.<br />

Die Überschüsse sind sorgfältig einzupattern.Wenn<br />

die Haut das Hautwasser<br />

vollständig aufgenommen hat, sollte<br />

man sie gut eincremen.<br />

Morgens, abends, zwischendurch<br />

Unreine Haut: Wer zu übermäßiger<br />

Talgproduktion neigt und bereits eine<br />

unreine Haut besitzt, sollte ebenfalls<br />

beides verwenden, um das Gleichgewicht<br />

wiederherzustellen. In solchen<br />

Fällen benötigt die Haut morgens und<br />

abends ein Gesichtswasser. Es empfiehlt<br />

sich auch, ein Hautwasser (Teebaumwasser)<br />

zu verwenden. Für<br />

Attraktive Bräune<br />

braucht gepflegte Haut<br />

zwischendurch<br />

eignet sich Pfefferminzwasser;<br />

dieses kühlt und erfrischt.<br />

Trockene Haut: Diese kann morgens<br />

hin und wieder auf ein Gesichtswasser<br />

verzichten, abends möglichst jedoch<br />

nicht. Ist sie rau und schuppig, empfiehlt<br />

es sich, morgens und abends ein<br />

Gesichtswasser plus zusätzlich ein<br />

Hautwasser (Hamamelis- oder Orangenblütenwasser)<br />

aufzusprühen und<br />

gut in die Haut einzupattern.<br />

Mischhaut: Sie kann morgens, aber<br />

nicht abends auf Gesichtswasser verzichten.<br />

Doch auch zwischendurch<br />

empfiehlt es sich, ein Hautwasser (Hamamelis-<br />

oder Orangenblütenwasser)<br />

auf die Haut aufzusprühen. Ist die<br />

Mischhaut unrein, so ist es äußerst<br />

vorteilhaft, in dieser Zeit zum Teebaumwasser<br />

zu greifen.<br />

Fettige Haut: Hier sollte man morgens<br />

und abends ein alkoholhaltiges<br />

Gesichtswasser verwenden. Es nimmt<br />

der Haut den öligen Glanz und verhindert<br />

Hautunreinheiten. Vor allem<br />

morgens empfiehlt sich zusätzlich<br />

ein Hautwasser (Pfefferminz- und<br />

Myrtenwasser).<br />

Nehmen Sie Gesichts- und Hautwässer<br />

als Zusatzgeschäft mit in Ihr<br />

Verkaufsangebot auf. Ihre Kunden<br />

werden begeistert sein.<br />

Christina Laszig<br />

Foto: Pierre Bourrier, photo Alto


Tanning & Beauty<br />

40 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Immer mehr Sonnenstudios setzen auf Nail-Design als<br />

lukratives Zusatzgeschäft. Wenn das Ganze gut funktionieren<br />

soll, sind jedoch – ebenso wie im Besonnungsbereich – auch<br />

in der „Nagelecke“ unbedingt kompetentes Wissen und<br />

qualifiziertes Arbeiten erforderlich. Hier einige Sommer-Tipps<br />

Sommerzeit, Badezeit! Der häufigere<br />

Kontakt mit Wasser birgt<br />

einige Risiken sowohl für<br />

Natur- als auch Kunstnägel. Im Sommer<br />

sind Infektionen mit Pseudomonas-Bakterien<br />

häufig anzutreffen;<br />

Erregern, die unschöne grünliche<br />

Verfärbungen der Nägel verursachen,<br />

auch „Grünspan“ genannt. Betroffen<br />

sind meist Frauen, die Kunstnägel tragen<br />

und häufig ins Schwimmbad oder<br />

an den Badesee gehen.Wenn einer der<br />

Kunstnägel einreißt oder abbricht,<br />

greifen sie oft zu Nagelkleber, um den<br />

Nagel bis zum nächsten Studiobesuch<br />

zu retten. Bis dahin hat sich meist<br />

schon eine grünliche Infektion durch<br />

das eingeschlossene Wasser und die<br />

darin enthaltenen Bakterien gebildet.<br />

Da Bakterien ein feuchtwarmes Milieu<br />

zum Wachsen brauchen, werden sie<br />

eher selten auf Naturnägeln zu einem<br />

Problem – es sei denn, der Nagel ist geschwächt<br />

oder die Nagelplatte hebt<br />

sich vom Nagelbett ab.<br />

Dem Bakterienbefall kann bereits bei<br />

der Modellage vorgebeugt werden. Die<br />

richtige Vorbereitung ist hierfür jedoch<br />

ausschlaggebend. Auch wenn es bei<br />

Ihrem bevorzugten Monomer nicht<br />

notwendig ist, einen Primer zu verwenden,<br />

ist es trotzdem eine gute Idee,<br />

ein oder zwei Schichten aufzutragen.<br />

Die Modellage mit einem gut dehydrierten<br />

Nagelbett zu beginnen, er-<br />

höht die Chance, eine Pseudomonas-<br />

Infektion zu vermeiden.<br />

Kleberkatastrophen<br />

Am Strand oder im Schwimmbad sind<br />

die Nägel entweder Salzwasser oder<br />

Chlor ausgesetzt – und keines von beiden<br />

tut Nägeln gut! Kleber neigt dazu,<br />

nach wiederholtem Kontakt mit Wasser<br />

die Haftung zu verlieren.Wenn Sie<br />

bei Kundinnen, die in den Urlaub<br />

fahren, Tips anbringen wollen, verwenden<br />

Sie also lieber einen Tropfen<br />

Attraktiv bis in die Fingerspitzen<br />

Sommernägel<br />

Pulver/ Flüssigkeit, um die Tips mit<br />

dem Nagel zu verbinden.<br />

Abgeplatzter Nagellack<br />

Nagellack ist ebenfalls wasserempfindlich<br />

und kann durch Kontakt mit<br />

Wasser schneller abplatzen. Schwimmbad-<br />

oder Meerwasser lässt den Nagel<br />

zeitweise aufquellen. Nagellack ist<br />

nicht sehr flexibel, daher springt und<br />

splittert er, sobald der Nagel wieder<br />

gänzlich durchtrocknet und seine ursprüngliche<br />

Form annimmt. Verwenden<br />

Sie Farb-Gel oder bunte Pulver/<br />

Flüssigkeit-Mischungen als Nagellack-<br />

Alternative, da diese dem Kontakt mit<br />

Wasser standhalten.<br />

Für Kundinnen, die am Strand Urlaub<br />

machen und gern mit den Zehen im<br />

Sand spielen, empfiehlt sich statt<br />

Nagellack ebenfalls ein dünner Überzug<br />

farbigen Gels auf den Zehen-


nägeln. Sand schleift Nagellack ab,<br />

aber Gel oder Pulver/Flüssigkeit sind<br />

widerstandsfähiger, und die Kundin<br />

braucht voraussichtlich nur ein oder<br />

zwei Auffüllungen, um durch den<br />

Sommer zu kommen.<br />

Neben grünlichen Verfärbungen kann es<br />

im Sommer auch zu gelblichen Verfärbungen<br />

der Nägel kommen; in der<br />

Regel die Folge einer Reaktion des<br />

Überlacks auf die UV-Strahlung des<br />

Sonnenlichts. Unaufgeklärte Kunden<br />

mögen allem Möglichen die Schuld an<br />

ihren verfärbten Nägeln geben.Aber der<br />

wahre Grund für den Gelbstich ist so<br />

gut wie immer der Top Coat. „Das<br />

Hauptproblem, das Touristen in unserem<br />

tropischen Klima haben, ist die<br />

Sonne, die ihren Top Coat gelb färbt“,<br />

sagt Karen Hodges, Besitzerin von<br />

Morning Glory, einem Nagelstudio in<br />

Key West, Florida. Ihr Rat: Wenn Ihre<br />

Kunden viel Zeit in der Sonne verbringen,<br />

verwenden Sie einen Top Coat mit<br />

UV-Schutz, um einen Gelbstich zu verhindern<br />

– und verkaufen Sie Ihren Kunden<br />

ein Extra-Fläschchen für zu Hause.<br />

Sonnencreme & Co.<br />

Vorsicht ist dann allerdings bei Sonnencremes<br />

geboten. Ein häufiges<br />

Problem in Verbindung mit Sonnenbädern<br />

ist ein chemischer Konflikt<br />

zwischen Top Coat mit UV-Schutz<br />

und Sunblocker-Lotion. Durch Kontakt<br />

mit der Lotion wird der Top Coat<br />

gummiartig. Um das zu verhindern,<br />

sollten Ihre Kundinnen jemanden bitten,<br />

ihnen die Lotion aufzutragen, um<br />

Kontakt von Nägeln und Sunblocker<br />

zu vermeiden.<br />

Bläuliche Verfärbungen<br />

In öffentlichen Schwimmbädern ist<br />

die durch Hygienevorschriften vorgegebene<br />

Chemikaliendosis oft so hoch,<br />

dass am Beckenrand ein deutlicher<br />

Chlorgeruch wahrnehmbar ist. Einige<br />

hochkonzentrierte Chlorlösungen<br />

können blondes Haar grün färben –<br />

und Naturnägel blau. Ein weiterer<br />

Grund für mögliche Farbveränderungen<br />

ist die langsame Korrosion der<br />

Poolausstattung, hervorgerufen durch<br />

die sauren Chemikalien. Glücklicherweise<br />

sind die Farbveränderungen nur<br />

temporär und es gibt zahlreiche professionelle<br />

Produkte, die Abhilfe schaffen.<br />

Nagelbleicher helfen bei bläulichen<br />

Fingernägeln; zögern Sie also<br />

nicht, Kunden, die häufig ins<br />

Schwimmbad gehen, entsprechende<br />

Produkte zu verkaufen.<br />

Spiel und Spaß<br />

Die Sommermonate bieten Gelegenheit<br />

zu zahlreichen Aktivitäten, die in<br />

der kalten Jahreszeit nicht möglich<br />

sind.Viele der größeren und kleineren<br />

Service-Probleme, mit denen Sie im<br />

Sommer konfrontiert werden, hängen<br />

mit dem gesteigerten Aktivitätslevel<br />

Ihrer Kunden zusammen. Hier kommt<br />

die Kundenkartei ins Spiel: Wenn Sie<br />

Neukunden aufnehmen und für sie eine<br />

Karteikarte anlegen, fragen Sie am<br />

besten gleich nach ihren Hobbys und<br />

saisonalen Aktivitäten. Wenn Kunden<br />

viel Sport treiben, können Sie Ihren<br />

Service darauf ausrichten. Sie könnten<br />

ihnen für den Sommer kürzere Nägel<br />

vorschlagen oder die Modellage etwas<br />

dicker arbeiten und mehr Material für<br />

Stresspunkt und Tip verwenden, um<br />

Brüchen vorzubeugen.<br />

Bereiten Sie sich gut auf die typischen<br />

Sommerprobleme vor, damit Ihre<br />

Kunden die schöne Jahreszeit von den<br />

Finger- bis zu den Zehenspitzen genießen<br />

können!<br />

Tamra B. Orr; freie Journalistin<br />

und Autorin aus Portland, Oregon


Tanning & Fitness<br />

42 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Was lässt sich im Sonnenstudio realisieren?<br />

Aktivität und<br />

Entspannung<br />

Fitness und Sonne gehören zusammen und ergänzen sich in<br />

ihren positiven Wirkungen gegenseitig mit synergistischem Effekt.<br />

Besonnungsgeräte in Fitness-Studios sind schon seit langem gang und<br />

gäbe. Wie aber lässt sich Fitness ins Sonnenstudio integrieren – ohne<br />

allzu großen Personal- und Kostenaufwand, dafür aber<br />

mit gutem Erfolg für Kunden und Kasse?<br />

Wir haben für Sie einige<br />

Vorschläge parat.<br />

Vielen Menschen fällt es schwer, regelmäßig aktiv<br />

zu sein und richtig zu entspannen. Dabei ist dies<br />

jedoch vor allem für die vielen „Computer- und<br />

Sitzberufler“ überaus wichtig, um fit, gesund und leistungsfähig<br />

zu bleiben. „Mir fehlt dazu die Gelegenheit“,<br />

heißt es nicht selten als Entschuldigung. Schluss mit<br />

„faulen Ausreden“: Ein neu entwickelter Wellness- und<br />

Fitness-Stab macht aktive Entspannung mit minimalem<br />

Aufwand auf kleinstem Raum überall möglich – auch<br />

im Sonnenstudio, ganz nach Belieben vor oder nach<br />

der Besonnung.<br />

Der 5-Minuten-Muntermacher<br />

Bereits ein 5-Minuten-Programm, bei dem durch kleine<br />

Bewegungen (Impulse) die beiden Enden des Stabes<br />

zum Schwingen gebracht werden, regeneriert den<br />

Kreislauf, wirkt als wahrer Muntermacher. Die<br />

schwingenden Übungen verbessern die gesamte<br />

Körperhaltung, kräftigen die Muskeln – vor<br />

allem im Arm- und Schulterbereich – und<br />

stärken die Wirbelsäule. Immerhin befinden<br />

sich hier 25% unserer gesamten<br />

Muskulatur, im Bereich<br />

der Wirbelsäule machen 133 Gelenke<br />

und 150 Muskeln ihren Job.<br />

Das Training gewinnt vor allem<br />

dann an Bedeutung, wenn man bedenkt,<br />

dass der Durchschnittsbürger mehr<br />

als 80.000 Stunden in seinem Leben in sitzender<br />

Position verbringt – im Büro oder am heimischen<br />

Bildschirm. Kein Wunder also, dass der Rücken durch<br />

starres Sitzen enormen Belastungen<br />

ausgesetzt ist. In Deutschland gehören<br />

Rückenschmerzen heute zum Alltag,<br />

2 von 3 Deutschen haben mehr oder<br />

minder oft Rückenprobleme.<br />

Gut für die Nerven und Ausdauer<br />

Zusätzlich aktiviert der Fitnessstab<br />

(Propriomed / www.bioswing.de) das<br />

Nervensystem, die Koordinationsfähigkeit<br />

steigt, die Reaktionszeiten<br />

gehen auf Sinkflug. Gleichzeitig ist<br />

das Training vielleicht der erste<br />

Schritt zum Marathonläufer, denn die<br />

Ausdauer bessert sich durch das kontinuierliche<br />

Training spürbar. Außer-


Wie alt bin ich wirklich?<br />

Fitnessorientierte Menschen sind besonders<br />

an der Frage interessiert: Wie alt bin<br />

ich wirklich? Ein neues Gerät, das sich<br />

auch bestens für den Einsatz im Sonnenstudio<br />

eignet, gibt jetzt Antwort darauf<br />

und errechnet das biologische Alter. Die Test-Auswertung mit entsprechenden<br />

Empfehlungen zur Verbesserung des biologischen Alters erhält der Kunde als<br />

Ausdruck. Aufbauend darauf lässt sich in Kooperation mit einem Fitness-Studio<br />

ein individueller Aktionsplan aufstellen, der natürlich auch das Element<br />

künstlicher Besonnung beinhaltet. Das von Polar entwickelte System zeigt<br />

dem Kunden einfach und schnell seinen allgemeinen Fitness- und Gesundheitszustand.<br />

Auf Basis von Körperdaten (wie z.B. Körperfett, Blutdruck) und Tests<br />

bezüglich Ausdauer, Kraft und Flexibilität ermittelt der Test das biologische<br />

Alter und zeigt, welches „BodyAge“ durch ein richtiges Fitness-Programm zu<br />

realisieren ist. Als „Bonbon“ enthält das neue System eine Art Enzyklopädie,<br />

in der die wichtigsten Trainingsbegriffe nachgeschlagen werden können.<br />

dem macht das Ganze auch noch<br />

enorm viel Spaß.<br />

Solar-Gymnastik<br />

Dass sich Fitnessübungen übrigens<br />

nicht nur vor oder nach, sondern sogar<br />

während der Besonnung absolvieren<br />

lassen, zeigt eine neuentwickelte Solar-<br />

Gymnastik, die auf aktive Entspannung<br />

bzw. entspannende Aktivität setzt. Mit<br />

dazu gehören u.a. Elemente aus der<br />

Qi-Gong- und der Mudras-Therapie –<br />

zwei Methoden aus der fernöstlichen<br />

Heilkunst, bei denen man sein Wohlbefinden<br />

im wahrsten Sinne des Wortes<br />

selbst in der Hand hat. Denn mit<br />

Händen und Fingern wird die Solar-<br />

Gymnastik absolviert – also sogar in<br />

Liege-Position kein Problem.<br />

Mit „Arbeit an der Lebensenergie“<br />

kann Qi-Gong übersetzt werden. Als<br />

Solar-Gymnastik besonders empfehlenswert<br />

ist das heilsame Bewegungsspiel<br />

mit den Qi-Gong-Klangkugeln.<br />

„Qi“ steht für Lebenskraft und wohlige<br />

Entspannung, „Gong“ für Selbstbesinnung<br />

und Selbstfindung.<br />

Grundlage der Übungen ist die Erkenntnis,<br />

dass es einen Reflexweg über<br />

Nerven von der Körperdecke zum<br />

Gehirn und zu inneren Organen bzw.<br />

umgekehrt gibt. Dieser Reflexweg wird<br />

von der Qi-Gong-Therapie genutzt, indem<br />

man mit den Kugeln von der Haut<br />

aus Körperfunktionen wie Durchblutung,<br />

Nervenleistung, Hormonaktivität,<br />

Muskelkoordination, Organ- und<br />

Kreislauffunktionen beeinflusst.<br />

Alles in Balance bringen<br />

Das Kugel-Training aktiviert den<br />

Reflex-Weg und schult damit Gleichgewichtssystem<br />

und Gleichgewichtsregulierung.<br />

Hinzu kommt der Klang-<br />

Effekt der Kugeln, der den engen<br />

Zusammenhang zwischen Gehör und<br />

Gehirn ausnutzt und über eine Gehörschulung<br />

zur Gehirnaktivierung führt.<br />

Der Klang hat darüber hinaus eine beruhigende,<br />

aufheiternde, stimmungsaufhellende<br />

Wirkung. Das Prinzip der<br />

Übung besteht darin, die Kugeln im<br />

Uhrzeigersinn in der Hand rotieren<br />

zu lassen, wechselweise in der linken<br />

und der rechten Hand.<br />

Die Mudras-Therapie aus der Indischen<br />

Heilkunst ist eine spezielle Finger-Reflexzonen-Behandlung.<br />

Durch<br />

ganz besondere Bewegungen wird<br />

über die Finger-Reflexzonen eine Balance<br />

im ganzen Körper hergestellt.<br />

Kein Zweifel: Sonne und Harmonie,<br />

das gehört ganz klar zusammen. Das<br />

gleiche gilt für Sonne und Entspannung,<br />

aber auch für Sonne und Aktivität.<br />

Wissenschaftliche Studien belegen<br />

bekanntlich die positiven Wirkungen<br />

der Sonne auf diese drei Bereiche.<br />

Was läge also näher, als alle diese<br />

Elemente auf vernünftige Weise in den<br />

Solarien-Alltag zu integrieren – ganz<br />

zum Wohle zufriedener Solarienkunden,<br />

die von der Sonne aus der Steckdose<br />

nicht nur Bräune, sondern auch<br />

ganzheitliches Wohlgefühl erwarten.<br />

Ruth Fena<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 43


ESA<br />

44 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Welche Gesundheits- und Sicherheitsrisiken gibt es im Zusammenhang mit der UV-Bestrahlung<br />

durch Sonnenbänke? Die folgende Antwort auf diese schwierige Frage wurde von<br />

Prof. Jan C. Van der Leun aus den Niederlanden und Paul Forbes aus den USA erarbeitet<br />

und an ein wissenschaftliches Komittee der Europäischen Kommission weitergeleitet,<br />

das mit diesem Thema in Verbindung mit der Überarbeitung der<br />

Euronorm 60335-2-27 betraut ist. Der Text wurde frei<br />

aus dem Englischen übersetzt und<br />

durch die ESA leicht gekürzt.<br />

Bezüglich der Gesundheits- und<br />

Sicherheitsrisiken hängt vieles<br />

von quantitativen Aspekten ab.<br />

Eine wichtige Frage ist: Wie ist der<br />

quantitative Zusammenhang zwischen<br />

der Bestrahlung durch Sonnenbänke<br />

und der Bestrahlung durch die<br />

Sonne einzuschätzen?<br />

Möglichkeit A – im schlimmsten Fall:<br />

Lassen Sie uns annehmen, dass der<br />

typische Sonnenbank-Nutzer einer<br />

Bürotätigkeit nachgeht. Solche Menschen<br />

erhalten in Nordwest-Europa im<br />

Durchschnitt eine Dosis von 100<br />

MED (Minimale Erythema Dosis) pro<br />

Jahr durch die Sonne. Sonnenbank-<br />

Nutzer sind in der Mehrzahl junge<br />

Erwachsene. Angenommen sie nutzen<br />

Sonnenbrand-Risiko<br />

unter der Lupe<br />

Sonnenbänke über einen Zeitraum<br />

von 10 Jahren in ihrem 80-jährigen<br />

Leben. Weiter angenommen, dass sie<br />

eine Dosis von 100 MED pro Jahr<br />

durch Sonnenbänke erhalten (was weit<br />

über den Empfehlungen der Industrie<br />

European Sunlight Association<br />

31, Rue du Commerce – B-1000 Brussels – Belgium – Phone: +32 (0)2 500 89 61 – Fax: +32 (0)2 500 89 68<br />

esa@bdi-online.de – www.europeansunlight.org<br />

Eine<br />

unabhängige Antwort<br />

liegt). In<br />

diesem Fall wird ein<br />

Zuwachs ihrer lebenslangen<br />

Dosis durch die Nutzung von Sonnenbänken<br />

von 80 x 100 = 8000 MED auf<br />

70 x 100 + 10 x 200 = 9000 MED erzielt.<br />

Der Zuwachs beträgt demnach<br />

12%. In Südeuropa würde der Prozenanteil<br />

sogar geringer ausfallen aufgrund<br />

der stärkeren UV Bestrahlung<br />

durch die Sonne.<br />

Zum Vergleich machen wir ein ähnliche<br />

Einschätzung für Arbeiter, die<br />

vorwiegend im Freien tätig sind. In<br />

Nordwest-Europa erhalten sie durchschnittlich<br />

300 MED pro Jahr durch<br />

die Sonne. Nehmen wir an, sie gehen<br />

ihrer Tätigkeit 40 Jahre ihres 80-jährigen<br />

Lebens lang nach. Ihre lebenslange<br />

Dosis durch die Sonne ist demnach<br />

40 x 300 + 40 x 100 = 16000<br />

MED. Das ist die doppelte Dosis wie<br />

bei den Büroberuflern, also 100% im<br />

Vergleich zu 12% bei aktiven Sonnenbank-Nutzern<br />

im schlimmsten Fall.<br />

In der Möglichkeit B ersetzt die Bestrahlungsdosis<br />

durch die Sonnenbank<br />

die der Sonne.Wenn der Nutzer in den<br />

beiden Möglichkeiten A und B einen<br />

ähnlichen Bräunungseffekt erzielen<br />

möchte, dann muss die gesamte UV-<br />

Dosis etwa gleich sein. Dies ist aber<br />

nicht gleichbedeutend mit einem<br />

gleichen Risiko! Die UV-Bestrahlung<br />

durch die Sonne ist wesentlich<br />

ungleichmässiger als unter der<br />

Sonnenbank. Auch wenn Beratung<br />

und Überwachung in Sonnenstudios<br />

noch immer nicht optimal sein mögen,<br />

so erfolgt im Vergleich doch keinerlei<br />

Überwachung am Strand. Das Risiko<br />

für Sonnenbrand durch die natürliche<br />

Sonne ist demnach deutlich höher,<br />

und Sonnenbrand führt wiederum zu<br />

erhöhter Wahrscheinlichkeit, ein Basalkarzinom<br />

oder anderen Hautkrebs<br />

zu entwickeln. Des Weiteren wird Kindern<br />

und Jugendlichen in den meisten<br />

Ländern der Zugang zur Sonnenbank<br />

verwehrt. Wenn Eltern aber an den<br />

Strand gehen, dann doch meistens mit<br />

ihren Kindern. Und Sonnenbrand bei<br />

Kindern bedeutet ein noch größeres<br />

Risiko in Bezug auf Hautkrebs.<br />

Beide Möglichkeiten, A und B, kommen<br />

in der Wirklichkeit sicher vor.<br />

Welche dabei häufiger vorkommt, ist<br />

schwierig zu ermitteln. Diese doch<br />

eher hypothetische Diskussion kann<br />

aber sehr schnell an praktischer Bedeutung<br />

gewinnen. Nämlich genau<br />

dann, wenn dem Wunsch einiger<br />

Gruppen von Verbraucherschützern<br />

nachgegeben wird und man die<br />

Nutzung von Sonnenbänken verbietet.<br />

Folgt man diesen Empfehlungen,<br />

werden die Nutzer wohl wieder zu den<br />

Stränden zurückkehren. Das Risiko<br />

für Hautkrebserkrankungen wird damit<br />

jedoch ansteigen und nicht vermindert<br />

werden. ●


Individuelle<br />

Trümpfe ausspielen<br />

Von Wasser bis Wein, von Heu bis Sand<br />

Moor, Schlick, Salz und Wasser,<br />

Klima, Luft, Wald und<br />

Wiesen: Im therapeutischen<br />

Bereich von „Kuren und Bädern“ sind<br />

die sogenannten „örtlichen Heilmittel“<br />

schon lange wichtige Elemente,<br />

die für die Gesundheit eingesetzt werden.<br />

Auch der Spa-Sektor kann von<br />

diesen orts- bzw. regionsspezifischen<br />

Trümpfen verstärkt profitieren. Sie<br />

müssen nur richtig ausgespielt werden.<br />

Schon lange ist es kein Problem mehr,<br />

exotische Behandlungen bei uns zu<br />

praktizieren, Luft und Duft aus den<br />

verschiedensten Klima-Regionen ins<br />

heimische Spa zu transportieren, die<br />

Kräfte des Meeres ins Binnenland zu<br />

holen. Und dennoch gilt: Dort, wo<br />

„örtlichen Heilmittel“ zu Hause sind,<br />

wirken sie am besten, lassen sie sich am<br />

effektivsten einsetzen und am besten<br />

vermarkten – mit optimalem Erfolg für<br />

Kunden und Kasse.<br />

Wer bei der Zusammensetzung seines<br />

Spa-Programms örtliche Therapieund<br />

Wellnesstrümpfe kreativ mit ausspielt,<br />

ja – noch besser – als Zugpferd<br />

vor seinen Karren spannt, der wird seine<br />

Kunden nicht nur begeistern, sondern<br />

sie auch verstärkt an sich binden.<br />

Dabei ist die Palette entsprechender<br />

Anwendungen ebenso umfangreich<br />

wie bunt. Ganz klar: Institute am Meer<br />

oder in Thermalbädern werden sich auf<br />

jeden Fall die Kraft des Wassers auf ihre<br />

Fahnen schreiben.Wobei auch hier die<br />

jeweiligen Indikationen deutlich hervorzuheben<br />

sind, denn:Wasser ist nicht<br />

gleich Wasser. Doch es gibt auch noch<br />

andere „flüssige Fitmacher“.<br />

Darf’s Wein sein ...?<br />

In Weinregionen bietet sich idealerweise<br />

die Vino-Therapie an. Badenweiler,<br />

idyllisch am Fuße des Südschwarzwaldes<br />

zwischen Freiburg und<br />

Basel im Weinbaugebiet „Markgräfler<br />

Land“ gelegen, ist ein gutes Beispiel<br />

dafür. Sich sanft mit Traubenkernöl<br />

massieren lassen, in Sekt baden, das<br />

Gesicht mit frischem Beauty-Konzentrat<br />

aus gekühlten Trauben erfrischen<br />

– und zu all dem natürlich ruhig auch<br />

an einem Glas edlem Wein nippen: Da<br />

Tanning & Spa<br />

Der Spa- bzw. Day Spa-Trend setzt sich<br />

auch in Deutschland immer mehr durch.<br />

Er tangiert in gewisser Weise auch die<br />

Besonnungsbranche. Auf jeden Fall tun<br />

Studiobetreiber und ihre Mitarbeiter gut<br />

daran, sich über die aktuelle Entwicklung<br />

auf dem Spa-Sektor zu informieren und<br />

erfolgsverspechende Angebote bzw.<br />

Kooperationen ins Auge zu fassen. Hierbei<br />

sollten ortsspezifische Spa-Mittel auf<br />

keinen Fall außer Acht gelassen werden.<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005 45


Tanning & Spa<br />

werden Wohlfühlträume war – ein<br />

Hoch auf die Vino-Therapie!<br />

Hierbei ist es vor allem die Gutedel-<br />

Traube (siehe Kasten), die seit neuestem<br />

für Furore sorgt. Nachgewiesen<br />

ist: Gutedel-Extrakte, frischgepresst<br />

auf die Haut aufgetragen, entgiften,<br />

entwässern und stabiliseren. Das kostbare<br />

Öl wiederum – ein Zentner<br />

Traubenkerne ergibt nur einen Liter –<br />

belebt und erneuert die Haut. Im<br />

Kombination mit Traubenkernkleie<br />

kann es auch bestens als Peeling und<br />

Maske eingesetzt werden. „Vor allem<br />

durch ihren Schäleffekt spielen die in<br />

der Weinbeere und im Traubenmost<br />

vorhandenen Glykolsäuren, Apfelund<br />

Weinsäuren bei der kosmetischen<br />

Behandlung eine entscheidende Rolle“,<br />

konstatiert dann auch Dr. Helmut<br />

Laaff vom Dermatohistologischen<br />

Labor in Freiburg.<br />

Bier her ...<br />

In Bier oder Hopfen-Extrakten baden,<br />

dazu ein „kühles Blondes“ genießen:<br />

Auch das ist ein trendiges Wellness-<br />

Rezept, das sich für Spa-Institute in<br />

Hopfen-Anbaugebieten geradezu auf-<br />

Gut und edel<br />

Beim „Gutedel“, mit dem sich bei der Vino-<br />

Methode für Gesundheit und Schönheit so große<br />

Erfolge feiern lassen, handelt es sich um eine sehr<br />

alte Rebsorte – in Frankreich un der Schweiz auch<br />

als Chasselas bekannt. Sie wurde 1780 durch den<br />

Markgraf von Baden als „gute und edle“ Rebe im<br />

badischen Markgräflerland eingeführt und gilt dort<br />

als Spezialität. Der Wein ist durch besondere<br />

Inhaltsstoffe wie Enzyme, Vitamine und Mineralien<br />

so wertvoll für Gesundheit und Schönheit.<br />

46 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Edel und schön<br />

Auch Edelsteine und Kristalle lassen sich als „örtliche Trümpfe“ bestens<br />

in Spa-Programme mit einbeziehen. „Edelsteine lachen dem Kunden ins Herz“,<br />

sagt zum Beispiel Joachim Roller vom Institut für Ayur-Veda-Edelsteintherapie<br />

e.V. in Pansfelde, der jetzt auch Bernstein als „eine neue Dimension im Wellness-Bereich“<br />

mit in seine Forschungen miteinbezogen hat: „Er ist vor allem gut<br />

für ein regenerierendes Haut-Milieu!“ Das ganzheitliche harmonische Zusammenspiel<br />

zwischen Haut, inneren Organen und Umwelt sowie der feinstoffliche<br />

elektromagnetische Energieaustausch zwischen kosmischen und menschlichen<br />

Systemen bilden die Grundlage für den Erfolg der Edelstein-Therapie.<br />

Schätze<br />

der Natur nutzen!<br />

drängt. Es soll u.a. hautreinigend, blutreinigend,<br />

schweißtreibend, harntreibend<br />

wirken und Leber und Milz<br />

öffnen. Außerdem wird die Leistungsfähigkeit<br />

gesteigert, die Haut widerstandsfähiger<br />

gegenüber schädlichen<br />

Umwelteinflüssen.<br />

Rein ins Heu ...<br />

Das Spa ist von saftigen Wiesen und<br />

herrlichen Wädern umgeben? Dann<br />

dürfen Heu- und Kräuteranwendungen<br />

im Programm nicht fehlen. Hinein<br />

mit der Natur ins Spa-Zentrum, hinaus<br />

mit den Gästen in die Natur! So<br />

zum Beispiel optimal praktiziert von<br />

der Spa-Einrichtung „Vitalis“ im Hotel<br />

Schassberger im Schwäbischen<br />

Wald. Hier erfährt der Gast mit allen<br />

Sinnen sowohl drinnen als auch draußen,<br />

was es mit der Kraft der Natur auf<br />

sich hat. Hier lassen sich Gesundheit,<br />

Vitalität und Schönheit ganz natürlich<br />

entdecken und erleben.<br />

Das Salz in der Suppe ...<br />

Wer in der Umgebung von Salinen<br />

residiert, sollte nicht vergessen, seine<br />

„Spa-Suppe“ mit Salz aufzupeppen.<br />

Dieses „örtliche Heilmittel“ ist erfrischend,<br />

belebend und entspannend<br />

zugleich. Es dient zur Hautpflege und<br />

ist im Kampf gegen rheumatische Beschwerden<br />

und allgemeine Gelenkschmerzen<br />

wirksam. Es stärkt die Abwehrkraft,<br />

bringt den Kreislauf in<br />

Schwung, stimuliert das vegetative<br />

Nervensystem, hilft gegen müde Füße<br />

und schuppige Haare, gegen Halsschmerzen,<br />

Schlaflosigkeit und Nervosität:<br />

Salz, beinahe ein Allheilmittel!<br />

Im Mittelpunkt stehen dabei Salzbäder<br />

und Salzwickel in unterschiedlicher<br />

Form. Angesagt sind außerdem<br />

Trinkkuren.<br />

Kreide, Sand und Sonne ...<br />

Ganz gleich, ob Wein, oder Wasser, ob<br />

Bier oder Salz, ob Luft oder Duft:<br />

Wichtig ist, die „örtlichen Elemente“,<br />

von denen hier nur eine kleine Auswahl<br />

vorgestellt werden konnte, geschickt<br />

in spezielle Spa-Programme zu<br />

intergrieren bzw. mehrere Anwendungen<br />

mit synergistischem Effekt zu<br />

kombinieren und Hauptelemente besonders<br />

hervorzuheben. Nehmen wir<br />

als Paradebeispiel dazu die Cliff-Hotels<br />

Rügen. Das Meer, der Sand, die<br />

gesunde Luft, und natürlich die Rügener<br />

Heilkreide spielen hier eine wichtige<br />

Rolle in der Angebotsgestaltung.<br />

Top-Offerten werden exklusiv mit ausgewählten<br />

Kreide- und Pflegeschlämmen<br />

der Insel Rügen zelebriert. Individuell<br />

abgestimmt auf den Hauttyp<br />

gehen die Schlämme in Kombination<br />

mit Wärmeanwendungen buchstäblich<br />

unter die Haut. Weiteres Highlight ist<br />

der „Strand im Haus“ – eine Sun-Care-Landschaft,<br />

in der Rügener Sand<br />

und Sonne aus der Steckdose in ideale<br />

Weise kombiniert werden<br />

Ohne Zweifel: Wer die Natur um sich<br />

herum und das, was sie an hocheffektiven<br />

Gaben zu bieten hat, mit Kreativität<br />

und Individualität einfängt, der<br />

hat gute Trümpfe in der Hand, um sich<br />

im Spa-Business auch künftig zu behaupten<br />

und vielleicht sogar einen<br />

Spitzenplatz zu erobern. Ruth Fena


Sonnenstudio<br />

Schließung?<br />

vielleicht der günstigere Weg-vielleicht der bessere Weg<br />

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Für unser Team brauchen wir Unterstützung und suchen Sie<br />

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Ihre Aufgaben:<br />

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von Fachmedien und Fachmessen<br />

● Projektleitung im In- und Ausland<br />

Ihr Profil:<br />

● vertiefte betriebswirtschaftliche Kenntnisse/Marketingund<br />

Verkaufs-Know-How<br />

● gute Englischkenntnisse/eine weitere Fremdsprache<br />

wäre von Vorteil<br />

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● analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten<br />

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E-mail: juergen.volpp@health-and-beauty.com<br />

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für <strong>Ausgabe</strong> 4/2005<br />

(ET: 05. 09. 05)<br />

ist am 06. 08. 2005<br />

tanning & management<br />

marktplatz<br />

Bitte beachten Sie<br />

unseren Händler-Guide<br />

auf den Seiten 35 - 37<br />

Veröffentlichen Sie bitte in der nächsten <strong>Ausgabe</strong> von <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> folgenden Text:<br />

❑ 1-spaltig, _____________________________________________ mm Höhe € 2,– ❑ unter Chiffre (Chiffre-Gebühr: € 10,–) Preise zzgl. 16% MwSt.<br />

❑ 2-spaltig, _____________________________________________ mm Höhe € 4,–<br />

Text:<br />

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Achim Schmauderer<br />

Wirbelsäulengymnastik<br />

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Übungen, die Sie leicht in den Alltag einbauen<br />

können. Für jede der drei Problemzonen des Rückens,<br />

die Hals-, Brust- und Lendenwirbelsäule, gibt es jeweils<br />

ein spezielles Übungsprogramm. So mobilisieren, kräftigen<br />

und dehnen Sie die Rückenmuskulatur ganz gezielt<br />

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Dr. Bernd Kardorff<br />

Gesunde Haut<br />

Dieses Ratgeber-Lexikon informiert umfassend über sämtliche<br />

Hautveränderungen und -erkrankungen sowie die entsprechenden<br />

Therapien durch den Hautarzt. Von A wie ABCDE-Regel bis<br />

Z wie Zyste werden unter den entsprechenden Stichworten Themen<br />

wie Narben, Falten, Krampfadern, Muttermale, Allergien<br />

oder kosmetische Medizin mit leicht verständlichen Texten und<br />

informativem Bildmaterial eingehend erläutert.<br />

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Yoga für Einsteiger, Tara Fraser 19,90 EUR<br />

Ayurveda in der Praxis, Heinz-G. Joeken 39,90 EUR<br />

Traum-Massagen der Südsee, Dr. Reinhard Prochazka 39,90 EUR<br />

� Alle Preise sind Original-Ladenpreise inkl. MwSt. Rechnungsstellung in Euro. Änderungen bei Neuauflagen<br />

vorbehalten. Lieferung plus Versandspesen. Mir ist bekannt, dass die Lieferung zzgl. Versandspesen erfolgt,<br />

zahlbar innerhalb 10 Tagen. Rückgabe von CDs und Videos nur in Original-Verpackung möglich.<br />

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48 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> X/2005<br />

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TB 3/05<br />

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Tara Fraser<br />

Yoga für Einsteiger<br />

Der Yoga-Trend hält an. Kein Wunder: Yoga<br />

baut Stress ab, schenkt neue Energie und ist<br />

ein Wundermittel gegen Durchhänger. Mit<br />

diesem Buch findet man auch ohne Lehrer<br />

und Räucherkerzen einen schnellen Einstieg:<br />

22 klassische Positionen aus dem Hatha-<br />

Yoga und Übungen zur Entspannung und Meditation werden leicht nachvollziehbar erläutert.<br />

Im praktischen Ringbuch und mit ergänzenden Audio-Anleitungen auf CD.<br />

144 Seiten, broschiert,<br />

vierfarbige Abbildungen, 19,90 EUR<br />

Dr. Reinhard Prochazka<br />

Traum-Massagen<br />

der Südsee<br />

Heinz-G. Joeken<br />

Ayurveda in der Praxis<br />

Das neue Video beschäftigt sich ganz mit der klassischen<br />

indischen Heilkunst „Ayurveda“.<br />

Die ayurvedische Fußmassage Padabhyanga stellt eine<br />

einfache, aber wirkungsvolle Methode dar, um über die<br />

Füße Verbindung zum gesamten Körper aufzunehmen, und<br />

lässt sich sehr gut zum Abbau von negativen Stresssymptomen<br />

einsetzen.<br />

Die ayurvedische Handmassage Haathabhyanga lässt sich<br />

als Bereicherung in allen Fachgebieten der Handpflege einsetzen.<br />

Ziel der Anwendung ist, den Kunden zu einer<br />

höchstmöglichen Entspannung zu führen.<br />

Video, Spieldauer ca. 45 Minuten, 39,90 EUR<br />

Das neue Video aus der BEAUTY FORUM-Edition bringt<br />

Ihnen drei hawaiianische Entspannungsmassagen<br />

näher. Kahi-Loa, die Elementemassage, Lomi-Lomi-<br />

Nui, die Tempelmassage, sowie die Energiebalance mit<br />

Muscheln. Muscheln haben ihre eigene wohltuende<br />

Energie; Energieblockaden werden gelöst und Spannungen<br />

reduziert. Das Video vermittelt, wie wohltuend<br />

die von Dr. Reinhard Prochazka vorgestellten Massagen<br />

sind. Sie bekommen einen Eindruck davon, ob Sie diese Art von Massagen in das Angebot<br />

Ihres Institutes integrieren könnten. Falls ja, erfahren Sie auf dem Video auch, wo man diese<br />

Techniken erlernen kann.<br />

Video, ca. 50 Min., 39,90 EUR


Inserentenverzeichnis<br />

Beckmann GmbH<br />

Brandtstr. 1, 33161 Hövelhof<br />

Tel. 0 52 57 / 98 23 15<br />

Fax: 0 52 57 / 98 23 11<br />

info@beckmann-gmbh.de<br />

www.beckmann-gmbh.de<br />

Seite 31<br />

DIGCOM München<br />

digitale Communication<br />

Waldstr. 10, 82223 Eichenau<br />

Tel. 0 81 41 / 5 37 29 52<br />

Fax: 0 81 41 / 5 37 29 55<br />

rst@digcom.de<br />

www.digcom.de<br />

Seite 33<br />

KBL-Solarien AG<br />

Ringstr. 24-26, 56307 Dernbach<br />

Tel.: 0 26 89 / 9 42 60<br />

Fax: 0 26 89 / 94 26 66<br />

megasun@kbl.de<br />

www.megasun.de<br />

Seiten 5, 24, 25, Beilage<br />

Philips Lighting BV<br />

P.O. Box 80020<br />

NL-5600 JM Eindhoven<br />

Tel. (00 31) 40 / 2 75 58 93<br />

Fax: (00 31) 40 / 2 75 60 38<br />

Beilage<br />

ROLO-Sportgeräte GmbH &<br />

Co.KG<br />

Breddenburger Str. 13,<br />

26901 Lorup<br />

Tel.: 0 59 54 / 17 44<br />

Fax: 0 59 54 / 92 54 57<br />

info@vacu-step.de<br />

www.vacu-step.de<br />

Seiten 18, 19<br />

SSV-GmbH (Sundiscounter)<br />

Engeldorfer Str. 27, 50321 Brühl<br />

Tel. 0 22 32 / 5 67 16<br />

Fax: 0 22 32 / 56 71 71<br />

info@sundiscounter.de<br />

www.sundiscounter.de<br />

Seite U 4<br />

SUNGRO Großhandelsges. mbH<br />

Schermbecker Landstraße 73-81<br />

46485 Wesel<br />

Tel. 02 81 / 9 87 60<br />

Fax: 02 81 / 98 76 50<br />

info@sungro.de<br />

www.suncash.info<br />

Seiten 29, 43<br />

Sunshine Boulevard ®<br />

Weinbergstr. 7, 54329 Konz<br />

Tel.: 0 65 01 / 1 22 58<br />

Fax: 0 65 01 / 99 89 65<br />

info@sunshineboulevard.de<br />

www.beste-sonnenstudios.de<br />

Seite 13<br />

The Spray Tan Cubicle<br />

Company<br />

Acorn House, 1 Topham Avenue<br />

GB-Worcester WR4 0PG<br />

Tel. (00 44) 8 70 / 2 42 11 95<br />

spraytancubicle@aol.com<br />

www.spraytancubicle.com<br />

Seite 7<br />

Ultrasun International B.V.<br />

Granaatstraat 6<br />

NL-7554 TR Hengelo<br />

Tel. (00 31) 74 / 2 91 22 15<br />

Fax: (00 31) 74 / 2 91 83 57<br />

info@ultrasun.nl<br />

www.ultrasun.nl<br />

Seite 1<br />

UV Power Licht GmbH<br />

Industriestr. 27, 49716 Meppen<br />

Tel. 0 59 31 / 9 83 00<br />

Fax: 0 59 31 / 98 30 98<br />

info@uv-power.de<br />

www.uv-power.de<br />

Seiten 39, 41<br />

Dieser <strong>Ausgabe</strong> liegen Beilagen von Philips Lighting BV.,<br />

NL-Eindhoven und KBL-Solarien AG, Dernbach bei.<br />

Unsere<br />

Leser-Hotline<br />

freut sich auf<br />

Ihren Anruf!<br />

Inserentenverzeichnis<br />

Ihr persönlicher<br />

Berater für<br />

Besonnung und<br />

Marketing<br />

✆ 01805-165-162<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> X/2005 49


Foto: Novitas / Sun Data Assistent<br />

Vorschau/Impressum<br />

50 <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong> 3/2005<br />

Sprühendes Zusatzgeschäft<br />

Spray Tanning ist ganz groß im Kommen. Zum<br />

nächsten Herbst hin wird sich der Trend noch<br />

verstärken. Die Solarienbranche sollte diese<br />

Entwicklung jedoch nicht als Konkurrenz,<br />

sondern als lukratives Zusatzgeschäft sehen.<br />

Mehr darüber im nächsten Heft.<br />

Das Magazin für erfolgreiche Besonnung<br />

5. Jahrgang 2005<br />

ISSN 1860-4455<br />

Herausgeber und Verlag:<br />

Health and Beauty Business Media GmbH<br />

Geschäftsführer: Jürgen Volpp<br />

Verlagsleiterin <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong>:<br />

Helga Göhring-Schneider<br />

Tel. 07 21/1 65-1 92<br />

e-mail: helga.goehring@health-and-beauty.com<br />

Postanschrift:<br />

Health and Beauty Business Media GmbH<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong><br />

Postfach 14 46<br />

76003 Karlsruhe<br />

Tel. 0721/1 65-0<br />

Fax 0721/1 65-1 48<br />

www.beauty-forum.com<br />

Mit Marken ins Ziel treffen<br />

Obwohl das Angebot von No-Name-Produkten<br />

immer größer wird, sind die Kunden nach wie<br />

vor, ja teilweise sogar verstärkt an Markenware<br />

interessiert. Was dies für die Solarienbranche<br />

bedeutet und wie sich bestimmte Marken<br />

und Markenzeichen treffsicher als geschäftliche<br />

Erfolgsgaranten einsetzen lassen,<br />

das erfahren Sie in der nächsten <strong>Ausgabe</strong>.<br />

Das Studio steuern: Innovationen im Überblick<br />

In unserer Marktübersicht „Steuerungssysteme“<br />

erfahren Sie detailliert, wer was auf<br />

diesem innovativen Sektor anzubieten<br />

hat. Sie dürfen<br />

gespannt<br />

sein!<br />

Redaktion:<br />

Helga Göhring-Schneider<br />

(Chefredakteurin Kosmetik, V.i.S.d.P.)<br />

Tel. 07 21/1 65-1 92<br />

e-mail: helga.goehring@health-and-beauty.com<br />

Ralf Baumann (Redakteur)<br />

Tel. 07 21/1 65-3 06<br />

e-mail: ralf.baumann@health-and-beauty.com<br />

<strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong>-Autoren:<br />

Bob Wagner, Ruth Fena, Erich Frank,<br />

Stefan Niedermeier, Gitte Härter,<br />

Jürgen Sorger, Dr. Michaela Axt-Gadermann,<br />

Andreas Brenneke, Ulrich Paulick,<br />

Gerald Mützel, Heinz Käsinger,<br />

Karin Maier, Dr. Elisabeth Rowe<br />

Grafik/Produktion:<br />

Health and Beauty Media Benelux B.V.<br />

P.O. Box 21, NL-7940 AA, Meppel;<br />

Nancy Snelders, Marcel Broek<br />

ISDN 07 21/1 65-6 96 (Leonardo)<br />

ISDN 07 21/1 65-6 64 (EFT)<br />

Anzeigenberatung:<br />

Verlagsbüro (Nielsen I, II, IIIa, IIIb, IV, V<br />

und neue Bundesländer):<br />

Brigitte Thöne<br />

Eduard-Schloemann-Straße 56<br />

40237 Düsseldorf<br />

Tel. 0211/676336, Fax 0211/678892<br />

e-mail: rp51558@rp-plus.de<br />

Anzeigenservice:<br />

Ruth Reif<br />

Tel. 0721/1 65-2 32, Fax 07 21/1 65-2 27<br />

e-mail: ruth.reif@health-and-beauty.com<br />

Anzeigenpreisliste:<br />

ab 1. 1. 2005, Anzeigenschluss jeweils 4 Wochen<br />

vor Erscheinen<br />

Abonnentenservice:<br />

B:VS, G. Braun Verleger Services,<br />

Karl-Friedrich-Str. 14-18, 76133 Karlsruhe<br />

Elke Hucker<br />

Tel. 0721/165-392, Fax 07 21/1 65-1 03<br />

Bezugspreise:<br />

Jahresabonnement inkl. MwSt. und Porto<br />

anteilig: Inland € 53,50, Ausland € 65,50<br />

Kombi-Abonnement <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong>/Bodylife:<br />

Inland € 119,–, Ausland € 151,–<br />

Kombi-Abonnement <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong>/Trainer:<br />

Inland € 83,–, Ausland € 106,–<br />

Kombi-Abonnement <strong>TAN</strong>*<strong>BIZ</strong>/Beauty<br />

Forum: Inland € 116,–, Ausland € 138,–<br />

Nachdruck (auch auszugsweise) verboten. Vervielfältigungen<br />

jeder Art bedürfen der schriftlichen<br />

Genehmigung des Verlages. Fremdbeiträge, die mit<br />

Namen des Verfassers gezeichnet sind, geben nicht<br />

unbedingt die Meinung der Redaktion wieder. Für<br />

unverlangt eingesandte Manuskripte wird keine<br />

Haftung übernommen. Die Redaktion behält es sich<br />

vor, Leserbriefe oder andere Beiträge evtl. gekürzt<br />

zu veröffentlichen oder zu zitieren.<br />

Druck:<br />

VVA GmbH/Wesel Kommunikation<br />

Dr.-Rudolf-Eberle-Straße 15, 76534 Baden-Baden


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Fon +49-721-165-275<br />

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