Preis- und Leistungsverzeichnis - Volksbank Reutlingen
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<strong>Preis</strong>- <strong>und</strong> <strong>Leistungsverzeichnis</strong><br />
<strong>Preis</strong>e für Dienstleistungen im standardisierten Geschäftsverkehr mit privaten K<strong>und</strong>en<br />
<strong>und</strong> bei der Erbringung von Zahlungsdiensten <strong>und</strong> im Scheckverkehr mit Geschäftsk<strong>und</strong>en,<br />
soweit nicht im <strong>Preis</strong>aushang oder anderen Aushängen enthalten<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 1 Stand: 16.04.2013
Inhaltsverzeichnis<br />
1 Sparkonto .............................................................................................................................................................................................................................................. 3<br />
1.1 Allgemeine Entgelte ................................................................................................................................................................................................................................... 3<br />
1.2 Vermögenswirksames Sparen (wird nicht mehr angeboten) ........................................................................................................................................ 3<br />
1.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen ................................................................................................................................................................................ 3<br />
2 Zinssätze für Einlagen (siehe <strong>Preis</strong>aushang) .................................................................................................................................................................... 3<br />
3 Privatkonto ........................................................................................................................................................................................................................................... 4<br />
3.1 Kontoführung (Kontomodelle) ........................................................................................................................................................................................................... 4<br />
3.2 Kontoauszug ................................................................................................................................................................................................................................................... 4<br />
3.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen ................................................................................................................................................................................ 4<br />
4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en ........................................................................................... 4<br />
4.1 Allgemeine Informationen zur Bank ............................................................................................................................................................................................... 4<br />
4.2 Lastschriftverkehr ......................................................................................................................................................................................................................................... 5<br />
4.3 Barauszahlung ................................................................................................................................................................................................................................................ 6<br />
4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr .................................................................................................................................................................................................. 8<br />
4.5 Überweisungsverkehr ............................................................................................................................................................................................................................ 10<br />
4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung ................................................................................... 15<br />
4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit ........................................................................... 16<br />
4.8 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen ............................................................................................................................................................................. 16<br />
5 Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en ..................................................................................................................................... 17<br />
5.1 Allgemein ....................................................................................................................................................................................................................................................... 17<br />
5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage) ............................................................................................................................................................................. 17<br />
5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten) ............................................................................................................... 17<br />
5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr .................................................................................................................................................................................................. 17<br />
5.5 Reiseschecks .................................................................................................................................................................................................................................................. 18<br />
5.6 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen ............................................................................................................................................................................. 18<br />
6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdiensten) für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong><br />
Geschäftsk<strong>und</strong>en ................................................................................................................................................................................................................................... 18<br />
7 Kredite (Ratenkredite / Darlehen) ...................................................................................................................................................................................... 19<br />
7.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft ............................................................................................................................................................................................ 19<br />
7.2 Avale/Bankbürgschaft ............................................................................................................................................................................................................................ 19<br />
7.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen ............................................................................................................................................................................. 20<br />
8 Auskünfte (im Auftrag des K<strong>und</strong>en eingeholt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank<br />
hierzu besteht) ................................................................................................................................................................................................................................. 20<br />
9 Schrankfächer/Verwahrstücke ............................................................................................................................................................................................. 20<br />
10 Wertpapierdienstleistungen <strong>und</strong> Wertpapiernebendienstleistungen ........................................................................................................ 21<br />
10.1 Ausführung <strong>und</strong> Abwicklung von K<strong>und</strong>enaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren<br />
(Kommissionsgeschäft) .......................................................................................................................................................................................................................... 21<br />
10.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung .................................................................................................................................................................... 22<br />
10.3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte) ............................................................................................................ 23<br />
11 Sonstiges ............................................................................................................................................................................................................................................. 24<br />
12 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit ............................................................... 25<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 2 Stand: 16.04.2013
1 Sparkonto<br />
1.1 Allgemeine Entgelte<br />
Kennwortvereinbarung für geb<strong>und</strong>ene Sparurk<strong>und</strong>en<br />
Bereitstellung eines zusätzlichen Kontoauszuges bei Loseblatt-Sparurk<strong>und</strong>en<br />
auf Wunsch des K<strong>und</strong>en (inkl. Porto)<br />
Ausstellung einer Ersatz-Sparurk<strong>und</strong>e 1<br />
0,00 EUR<br />
2,50 EUR<br />
6,00 EUR<br />
1.2 Vermögenswirksames Sparen (wird nicht mehr angeboten)<br />
1.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />
Mietkautionskonto auf den Vermieter (bei bestehendem aktiven Girokonto kostenfrei)<br />
Mietkautionskonto auf den Mieter<br />
25,00 EUR<br />
25,00 EUR<br />
VR-RentePlus Verwaltungsgebühr p.a. 1,00 EUR<br />
Vertragswechsel<br />
90,00 EUR<br />
2 Zinssätze für Einlagen (siehe <strong>Preis</strong>aushang)<br />
1 Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e den Verlust oder die Beschädigung seiner Sparurk<strong>und</strong>e zu vertreten hat.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 3 Stand: 16.04.2013
3 Privatkonto<br />
3.1 Kontoführung (Kontomodelle)<br />
3.2 Kontoauszug<br />
Kontomodelle VR-GiroPrivat ** VR-GiroOnline ** VR-GiroBusiness<br />
Monatlicher Gr<strong>und</strong>preis<br />
2,00 € 4,00 € 5,00 € 0,00 € 4,00 € 2,60 €<br />
Voraussetzung: - regelmäßige Eingänge > 700 € pro Monat<br />
- Durchschnittsguthaben > 1.000 € im Quartal<br />
X<br />
X<br />
X<br />
X<br />
Beleghafte Buchungen *** 0,60 € 0,60 € 2,00 € 0,50 €<br />
Beleglose Buchungen *** kostenfrei 0,20 € kostenfrei 0,21 €<br />
Ein- / Auszahlung an unseren Kassen *** 1,00 € * 2,00 € * 2,00 € * 1,00 €<br />
Ein- / Auszahlungen an unseren SB-Geräten *** kostenfrei 0,25 € * kostenfrei 0,21 €<br />
Nachttresor *** 3,50 € 3,50 € 3,50 € 3,50 €<br />
Online-Buchungen *** kostenfrei kostenfrei kostenfrei 0,05 €<br />
Buchung durch Bankmitarbeiter *** 1,50 € 1,50 € 2,00 € 1,00 €<br />
Wertpapierumsätze *** kostenfrei kostenfrei kostenfrei 0,25 €<br />
EC-Cash/FTAM/EBICS-Buchungen *** kostenfrei 0,05 € kostenfrei 0,05 €<br />
Disketten-Einreichungen *** 3,00 € 3,00 € 3,00 € 3,00 €<br />
Disketten-Arbeitsposten *** 0,05 € 0,05 € 0,05 € 0,05 €<br />
DATEV-Einreichungen *** 1,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 €<br />
DATEV-Arbeitsposten *** 0,05 € 0,05 € 0,05 € 0,05 €<br />
Sonstige Buchungen *** kostenfrei 0,25 € kostenfrei 0,20 €<br />
Auszüge elektronisch via Internet-Banking kostenfrei kostenfrei kostenfrei kostenfrei<br />
Auszüge am Drucker / Serviceterminal kostenfrei kostenfrei 0,30 € 0,30 €<br />
Auszüge durch Zusendung, Abholung oder Schließfach 0,75 € 0,75 € 2,00 € 0,75 €<br />
Dauerauftrag: Neuanlage/Änderungen (online immer kostenfrei) 1,00 € 1,00 € 2,00 € 1,00 €<br />
VR-BankCard <strong>und</strong> Partnerkarte (pro Jahr) jeweils kostenfrei 5,00 € kostenfrei 5,00 €<br />
* Insgesamt 5 Vorgänge im Monat frei<br />
** Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt <strong>und</strong> versandt; die mit dem K<strong>und</strong>en vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos.<br />
Wählt der K<strong>und</strong>e die Zustellung per Zusendung, Abholung oder Schließfach erhöht sich die Kontoführungsgebühr auf 15,00 € pro Monat.<br />
*** Wird nur berechnet, wenn Buchungen im Auftrag oder im Interesse des K<strong>und</strong>en durchgeführt werden.<br />
Kosten der Kontoauszüge: siehe Kontomodelle in Kapitel 3.1<br />
Zusendung der am Kontoauszugdrucker / im OnlineBanking nach 35 Kalendertagen nicht<br />
abgerufenen Kontoauszüge auf gesondertes Verlangen des K<strong>und</strong>en im Einzelfall.<br />
2,00 EUR<br />
Erstellung eines Kontoauszugs-/Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 2<br />
maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich)<br />
manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt<br />
maschinelle Erstellung nicht mehr möglich ist)<br />
2,50 EUR<br />
5,00 EUR<br />
3.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />
Kopie Quartalsabschluss (pro Abschluss)<br />
Kopie Kontoübersicht (pro Monat)<br />
2,50 EUR<br />
2,50 EUR<br />
4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
4.1 Allgemeine Informationen zur Bank<br />
4.1.1 Name <strong>und</strong> Anschrift der Bank 3<br />
Name der Bank (Zentrale): <strong>Volksbank</strong> <strong>Reutlingen</strong> eG<br />
Straße: Gartenstraße 33<br />
PLZ/Ort:<br />
72764 <strong>Reutlingen</strong><br />
Telefon: 07121 314-0<br />
Telefax: 07121 314-393<br />
Internet:<br />
www.volksbank-reutlingen.de<br />
2 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />
3 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> dem Kontoauszug.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 4 Stand: 16.04.2013
Hinweis: Zur Übermittlung von Aufträgen per Telefon oder per Internet sind die mit der Bank vereinbarten<br />
Kommunikationswege wie z. B. das Online- oder das Telefon-Banking zu nutzen.<br />
4.1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde 4<br />
B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn<br />
4.1.3 Eintragung im Handels- (Genossenschafts)register 5<br />
Amtsgericht Stuttgart GnR 350061<br />
4.1.4 Vertragssprache<br />
Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum K<strong>und</strong>en ist Deutsch.<br />
4.1.5 Geschäftstage der Bank<br />
Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister<br />
den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Bank<br />
unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme<br />
- Sonnabende<br />
- 24. <strong>und</strong> 31. Dezember<br />
Öffnungszeiten:<br />
Hauptstelle<br />
Marktplatz<br />
Filialen<br />
Mo-Fr: 09.00 – 18.30 Uhr<br />
Mo-Fr: 09.00 – 18.30 Uhr / Sa: 09.00– 16.00Uhr<br />
Mo-Fr: 09.00 – 12.30 Uhr <strong>und</strong> 14.00– 18.30 Uhr / Mi: bis 12.30 Uhr<br />
4.2 Lastschriftverkehr<br />
4.2.1 Einzugsermächtigungslastschrift<br />
4.2.1.1 Ausführungsfristen<br />
4.2.1.2 Entgelte<br />
Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag,<br />
beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben<br />
sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />
Lastschrifteinlösung<br />
siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen)<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung<br />
3,00 EUR<br />
4.2.2 Abbuchungsauftragslastschrift<br />
4.2.2.1 Ausführungsfristen<br />
Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag,<br />
beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben<br />
sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />
4 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> dem Kontoauszug.<br />
5 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz <strong>und</strong> dem Kontoauszug.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 5 Stand: 16.04.2013
4.2.2.2 Entgelte<br />
Lastschrifteinlösung<br />
siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen)<br />
Vormerkung von Abbuchungsaufträgen<br />
5,00 EUR<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung<br />
3,00 EUR<br />
4.2.3 SEPA-Basis-Lastschrift<br />
4.2.3.1 Ausführungsfristen<br />
Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag,<br />
beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben<br />
sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />
4.2.3.2 Entgelte<br />
Lastschrifteinlösung<br />
siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen)<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung<br />
3,00 EUR<br />
4.2.4 SEPA-Firmen-Lastschrift<br />
4.2.4.1 Ausführungsfristen<br />
Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag,<br />
beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben<br />
sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />
4.2.4.2 Entgelte<br />
Lastschrifteinlösung<br />
siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle: beleglose Buchungen)<br />
Vormerkung der Bestätigung des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats<br />
5,00 EUR<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung<br />
3,00 EUR<br />
4.3 Barauszahlung<br />
Barauszahlung an eigene K<strong>und</strong>en am Schalter am Geldautomaten<br />
mit unserer VR-BankCard/<br />
VR-ServiceCard<br />
- Siehe Kapitel 3.1.<br />
(Kontomodelle: Auszahlungen am<br />
Automat)<br />
mit unserer MasterCard<br />
3,00 % vom Umsatz<br />
mind. 5,00 EUR<br />
2,00 % vom Umsatz<br />
mind. 5,00 EUR<br />
mit unserer Visa Card<br />
3,00 % vom Umsatz<br />
mind. 5,00 EUR<br />
2,00 % vom Umsatz<br />
mind. 5,00 EUR<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 6 Stand: 16.04.2013
Barauszahlung an eigene K<strong>und</strong>en bei anderen Kreditinstituten (KI)<br />
mit VR-BankCard/VR-ServiceCard am Schalter am Geldautomaten<br />
- bei teilnehmenden Banken am<br />
BankCard ServiceNetz: entfällt 0,00 EUR<br />
- bei inländischen KI <strong>und</strong> KI in der<br />
EU 6 <strong>und</strong> den EWR-Staaten 7 , die<br />
ein direktes K<strong>und</strong>enentgelt erheben<br />
können:<br />
- Verfügungen im girocard-<br />
System<br />
- Verfügungen in anderen Zahlungssystemen<br />
(Maestro/Cirrus/<br />
EAPS/VPAY/Plus) in<br />
Euro<br />
- bei inländischen KI <strong>und</strong> KI in der<br />
EU 8 <strong>und</strong> den EWR-Staaten 9 , die<br />
kein direktes K<strong>und</strong>enentgelt erheben<br />
können:<br />
- Verfügungen in den folgenden<br />
Zahlungssystemen (Maestro/<br />
Cirrus/EAPS/VPAY/Plus)<br />
in Euro<br />
- bei KI in der EU <strong>und</strong> den EWR-<br />
Staaten in Fremdwährung<br />
- bei KI außerhalb der EU <strong>und</strong> den<br />
EWR-Staaten<br />
entfällt<br />
entfällt<br />
entfällt<br />
entfällt<br />
entfällt<br />
entfällt<br />
1,00 % vom Umsatz<br />
mind. 5,00 EUR<br />
1,00 % vom Umsatz<br />
mind. 5,00 EUR<br />
1,00 % vom Umsatz<br />
mind. 5,00 EUR<br />
1,00 % vom Umsatz<br />
mind. 5,00 EUR<br />
mit Kreditkarte<br />
(MasterCard/Visa Card) am Schalter am Geldautomaten<br />
- im Inland <strong>und</strong> Ausland 3,00 % vom Umsatz 2,00 % vom Umsatz<br />
mind. 5,00 EUR<br />
mind. 5,00 EUR<br />
(zzgl. 1,00 % vom Umsatz für den Auslandseinsatz 10 bei Zahlung in Fremdwährung <strong>und</strong>/oder in einem<br />
Land außerhalb der EU <strong>und</strong> der EWR-Staaten)<br />
Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem zusätzlichen Entgelt belastet.<br />
6 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />
Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />
Nordirland, Zypern).<br />
7 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />
8 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />
Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />
Nordirland, Zypern).<br />
9 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />
10 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 7 Stand: 16.04.2013
4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr<br />
4.4.1 Debit-Karten<br />
4.4.1.1 VR-BankCard<br />
- VR-BankCard pro Jahr siehe Kapitel 3.1. (Kontomodelle)<br />
- Ersatzkarte 11 10,00 EUR<br />
- PIN-Neubestellung * 8,00 EUR<br />
* Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zur PIN-Neubestellung geführt haben, zu vertreten hat<br />
<strong>und</strong> die Bank nicht zur Ausstellung einer neuen PIN verpflichtet ist.<br />
4.4.1.2 VR-ServiceCard<br />
Auslandseinsatz 12<br />
beim Bezahlen von Waren <strong>und</strong> Dienstleistungen in Fremdwährung <strong>und</strong>/oder<br />
bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 13 <strong>und</strong> der EWR-Staaten 14<br />
1,00 % vom Umsatz mind. 1,00 EUR<br />
max. 5,00 EUR<br />
- VR-ServiceCard pro Jahr 5,00 EUR<br />
- Ersatzkarte 15 10,00 EUR<br />
- PIN-Neubestellung * 8,00 EUR<br />
* Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zur PIN-Neubestellung geführt haben, zu vertreten hat<br />
<strong>und</strong> die Bank nicht zur Ausstellung einer neuen PIN verpflichtet ist.<br />
4.4.2 GeldKarte<br />
- Aufladen unserer GeldKarten<br />
an unseren Ladeterminals<br />
an Ladeterminals von teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz<br />
an Ladeterminals anderer KI<br />
0,00 EUR<br />
0,00 EUR<br />
1,00 EUR<br />
- Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute<br />
Ob <strong>und</strong> gegebenenfalls in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle einen <strong>Preis</strong> verlangt,<br />
kann der K<strong>und</strong>e dort erfragen.<br />
Zur Orientierung:<br />
Wir belasten für das Aufladen der GeldKarte<br />
- Kreditinstituten, die Teilnehmer am BankCard ServiceNetz sind 0,00 EUR<br />
- anderen Kreditinstituten 1,00 EUR<br />
11 Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat <strong>und</strong> die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte<br />
verpflichtet ist.<br />
12 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses.<br />
13 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />
Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />
Nordirland, Zypern).<br />
14 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />
15 Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat <strong>und</strong> die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte<br />
verpflichtet ist.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 8 Stand: 16.04.2013
4.4.3 Kreditkarten<br />
Ersatzkarte 16 , auch bei<br />
- Designwechsel per sofort auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />
- Designwechsel zur nächsten Wiederprägung auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />
- nachträglicher PIN-Bestellung auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />
20,00 EUR<br />
Auslandseinsatz 17 bei Zahlung in Fremdwährung <strong>und</strong>/oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EU 18<br />
<strong>und</strong> der EWR-Staaten 19<br />
1,00 % vom Umsatz<br />
Sonstige Serviceleistungen<br />
- Bereitstellung Notfall-Bargeldvorschuss weltweit auf Wunsch des K<strong>und</strong>en 15,00 EUR<br />
- Bereitstellung beschleunigte Notfall-Ersatzkarte weltweit auf Wunsch des K<strong>und</strong>en 15,00 EUR<br />
- Duplikatserstellung einer Umsatzaufstellung auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 20 5,00 EUR<br />
- Anforderung einer Belegkopie, Inland, auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 21 5,00 EUR<br />
- Anforderung einer Belegkopie, Ausland, auf Verlangen des K<strong>und</strong>en 22 5,00 EUR<br />
4.4.3.1 ClassicCard (MasterCard oder Visa)<br />
pro Jahr<br />
20,00 EUR<br />
- ab 3.000 EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis<br />
Zusatzkarte pro Jahr<br />
20,00 EUR<br />
4.4.3.2 GoldCard (MasterCard oder Visa)<br />
pro Jahr<br />
65,00 EUR<br />
- ab 3.000 EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis<br />
Zusatzkarte pro Jahr<br />
65,00 EUR<br />
4.4.3.3 PrepaidCard Generation2Go (MasterCard oder Visa)<br />
pro Jahr<br />
20,00 EUR<br />
4.4.3.4 ReiseCard (MasterCard oder Visa)<br />
pro Jahr<br />
40,00 EUR<br />
- ab 3.000 EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis<br />
Zusatzkarte pro Jahr<br />
40,00 EUR<br />
4.4.3.5 ShoppingCard (MasterCard oder Visa)<br />
pro Jahr<br />
40,00 EUR<br />
- ab 3.000 EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis<br />
Zusatzkarte pro Jahr<br />
40,00 EUR<br />
4.4.3.6 Golf Fee Card (MasterCard oder Visa)<br />
wird nicht angeboten<br />
16 Wird nur berechnet, wenn der K<strong>und</strong>e die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat <strong>und</strong> die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte<br />
verpflichtet ist.<br />
17 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses.<br />
18 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,<br />
Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong><br />
Nordirland, Zypern).<br />
19 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />
20 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />
21 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />
22 Soweit durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 9 Stand: 16.04.2013
4.4.3.7 Kartendoppel Standard (MasterCard <strong>und</strong> Visa Karte zusammen)<br />
wird nicht angeboten<br />
4.4.3.8 Kartendoppel VR-GoldKombi (MasterCard GOLD <strong>und</strong> Visa Karte Gold zusammen)<br />
pro Jahr<br />
90,00 EUR<br />
- ab 3.000 EUR Umsatz jährlich Rückerstattung Jahrespreis<br />
Zusatzkarte pro Jahr<br />
90,00 EUR<br />
4.4.3.9 MasterCard@on<br />
wird nicht angeboten<br />
4.4.4 Kartensperre<br />
Kartensperre auf Veranlassung des K<strong>und</strong>en<br />
10,00 EUR<br />
4.4.5 Ausführungsfrist<br />
Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers<br />
spätestens wie folgt eingeht:<br />
Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europäischen<br />
Wirtschaftsraumes (EWR)<br />
Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes<br />
(EWR) in einer anderen EWR-<br />
Währung als Euro<br />
Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes<br />
(EWR) unabhängig von der Währung.<br />
ein Geschäftstag.<br />
max. vier Geschäftstage.<br />
Die Kartenzahlung wird baldmöglichst<br />
bewirkt.<br />
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />
4.5 Überweisungsverkehr<br />
4.5.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums 23<br />
(EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen 24<br />
4.5.1.1 Überweisungsauftrag<br />
4.5.1.1.1 Annahmefrist(en) für Überweisungen<br />
Die Annahmefrist endet um 10 Uhr an den Geschäftstagen der Bank.<br />
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />
4.5.1.1.2 Ausführungsfristen<br />
Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers<br />
spätestens wie folgt eingeht:<br />
23 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Italien, Irland, Griechenland,<br />
Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes<br />
Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland sowie Zypern <strong>und</strong> die Staaten Liechtenstein, Norwegen <strong>und</strong> Island.<br />
24 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pf<strong>und</strong>, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische<br />
Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 10 Stand: 16.04.2013
- Überweisungen in Euro<br />
Belegloser Überweisungsauftrag 25<br />
Beleghafter Überweisungsauftrag<br />
ein Geschäftstag<br />
max. zwei Geschäftstage<br />
- Überweisungen in anderen EWR-Währungen<br />
Belegloser Überweisungsauftrag 26<br />
Beleghafter Überweisungsauftrag<br />
max. vier Geschäftstage<br />
max. vier Geschäftstage<br />
Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5.<br />
4.5.1.1.3 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />
Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn <strong>und</strong> soweit die Durchführung<br />
von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe<br />
3.1 „Kontoführung“).<br />
4.5.1.1.3.1 Überweisung in der Kontowährung<br />
Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verb<strong>und</strong>en ist, tragen Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger<br />
jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte:<br />
25 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />
26 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 11 Stand: 16.04.2013
eleghafte<br />
Überweisung<br />
Überweisungsmodalitäten<br />
je Überweisung vom Girokonto<br />
je Überweisung<br />
per Zahlschein<br />
(bis max.<br />
999,99€)<br />
elektronisch per bei formloser<br />
übermittelte Dauerauf-<br />
Er-<br />
Überweisung * trag teilung **<br />
als Eilüberweisung<br />
zusätzlich<br />
als telegrafische<br />
Überweisung<br />
zusätzlich<br />
Überweisungsart<br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl<br />
in<br />
Euro innerhalb der Bank<br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl<br />
in<br />
Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister<br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl,<br />
die<br />
auf eine andere Währung<br />
eines EWR-Mitgliedstaates<br />
lautet<br />
Siehe Kap.<br />
3.1 (beleghafte<br />
Buchungen<br />
Siehe Kap.<br />
3.1 (beleghafte<br />
Buchungen<br />
Siehe 4.5.1.1.3.2<br />
Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen<br />
Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen<br />
Siehe Kap.<br />
3.1 (beleglose<br />
Buchungen<br />
Siehe Kap.<br />
3.1 (beleglose<br />
Buchungen<br />
Siehe<br />
Kap. 3.1<br />
(Buchung<br />
durch<br />
Bankmitarbeiter)<br />
Siehe<br />
Kap. 3.1<br />
(Buchung<br />
durch<br />
Bankmitarbeiter)<br />
3,00 EUR entfällt entfällt<br />
8,00 EUR 8,00 EUR 8,00 EUR<br />
Überweisung mit IBAN/BIC in<br />
Euro innerhalb der Bank<br />
Überweisung mit IBAN/BIC in<br />
Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister<br />
Siehe Kap.<br />
3.1 (beleghafte<br />
Buchungen<br />
Siehe Kap.<br />
3.1 (beleghafte<br />
Buchungen<br />
Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen<br />
Siehe Kap. 3.1 (Online-Buchungen<br />
Siehe Kap.<br />
3.1 (beleglose<br />
Buchungen<br />
Siehe Kap.<br />
3.1 (beleglose<br />
Buchungen<br />
Siehe<br />
Kap. 3.1<br />
(Buchung<br />
durch<br />
Bankmitarbeiter)<br />
Siehe<br />
Kap. 3.1<br />
(Buchung<br />
durch<br />
Bankmitarbeiter)<br />
3,00 EUR entfällt entfällt<br />
8,00 EUR 8,00 EUR 8,00 EUR<br />
* Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ).<br />
** Z. B. telefonische Erteilung außerhalb des Telefonbanking.<br />
4.5.1.1.3.2 Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung<br />
Entgeltpflichtiger<br />
Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verb<strong>und</strong>en ist, kann der Zahler zwischen folgenden<br />
Entgeltverteilungen wählen:<br />
0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte<br />
1: Zahler trägt alle Entgelte<br />
Höhe der Entgelte<br />
Überweisungs-<br />
Konventionelle Abwicklung<br />
betrag<br />
0 1<br />
EUR EUR EUR<br />
bis zu 1.000,00 10,00 10,00 Euro + 15,00 Euro<br />
2.000,00 12,50 12,50 Euro + 20,00 Euro<br />
10.000,00 15,00 15,00 Euro + 20,00 Euro<br />
über 10.000,00 1,5 ‰ 1,5 ‰ + 20,00 Euro<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 12 Stand: 16.04.2013
4.5.1.1.4 Sonstige Entgelte<br />
Porto <strong>und</strong> Auslagen SWIFT normal 1,50 EUR<br />
SWIFT eilig<br />
8,00 EUR<br />
Courtage (bei Fremdwährung): 0,25 ‰, mindestens 1,00 EUR<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines<br />
Überweisungsauftrags<br />
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags<br />
Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter<br />
Angabe der K<strong>und</strong>enkennung des Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en<br />
3,00 EUR<br />
5,00 EUR<br />
10,00 EUR<br />
zzgl. fremde Kosten<br />
Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung siehe Kontomodelle (Kapitel 3.1.)<br />
4.5.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften<br />
Hinweis: Die nachfolgend aufgeführten Entgelte werden nicht berechnet, wenn <strong>und</strong> soweit die Durchführung<br />
von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe<br />
3.1 „Kontoführung“).<br />
Bei einem Überweisungseingang werden von der Bank folgende Entgelte berechnet:<br />
Überweisungsgutschrift aus Überweisungsbetrag Konventionelle<br />
Abwicklung<br />
Bis zu EUR EUR<br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl<br />
Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen)<br />
in Euro innerhalb<br />
der Bank<br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl<br />
Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen)<br />
in Euro von einem<br />
anderen Zahlungsdienstleister<br />
Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl,<br />
die auf eine andere<br />
Währung eines EWR-Mitgliedstaates<br />
lautet<br />
Überweisung mit IBAN/BIC in Euro<br />
innerhalb der Bank<br />
Überweisung mit IBAN/BIC in Euro<br />
von einem anderen Zahlungsdienstleister<br />
500,00<br />
0,00<br />
2.000,00<br />
10,00<br />
10.000,00<br />
15,00<br />
über 10.000,00<br />
1,5 ‰<br />
zzgl. Auslagen<br />
1,00<br />
Courtage (bei Fremdwährung)<br />
0,25 ‰ min. 1,00<br />
Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen)<br />
Siehe Kap. 3.1 (beleglose Buchungen)<br />
Sollte der Zahler die Entgeltweisung vorgegeben haben, dass der Zahlungsempfänger alle Entgelte trägt, können<br />
zusätzlich Entgelte anfallen (EUR).<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 13 Stand: 16.04.2013
4.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands <strong>und</strong> in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums<br />
(EWR 27 ) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung 28 ) sowie Überweisungen<br />
in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten 29 )<br />
4.5.2.1 Überweisungsaufträge<br />
4.5.2.1.1 Ausführungsfristen<br />
Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt.<br />
4.5.2.1.2 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen<br />
Entgeltpflichtiger<br />
Bei einer Überweisung kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen:<br />
0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte<br />
1: Zahler trägt alle Entgelte<br />
2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte<br />
Hinweis:<br />
Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister <strong>und</strong> den Zahlungsdienstleister<br />
des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen<br />
werden.<br />
Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag<br />
gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />
Höhe der Entgelte<br />
Zielland/<br />
Währung<br />
Überweisungsbetrag<br />
Konventionelle Abwicklung<br />
0 1<br />
bis zu EUR EUR EUR<br />
1.000,00 10,00 10,00 + 15,00<br />
2.000,00 12,50 12,50 + 20,00<br />
10.000,00 15,00 15,00 + 20,00<br />
über 10.000,00 1,5 ‰ 1,5 ‰ + 20,00<br />
4.5.2.1.3 Sonstige Entgelte<br />
Porto <strong>und</strong> Auslagen SWIFT normal 1,50 EUR<br />
SWIFT eilig<br />
5,00 EUR<br />
Courtage (bei Fremdwährung): 0,25 ‰, mindestens 1,00 EUR<br />
Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags<br />
Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines<br />
Überweisungsauftrags<br />
Bemühung der Bank um Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter<br />
Angabe der K<strong>und</strong>enkennung des Zahlungsempfängers durch den K<strong>und</strong>en<br />
30,00 EUR<br />
10,00 EUR<br />
50,00 EUR<br />
27 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Frankreich, Finnland, Italien, Irland, Griechenland,<br />
Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes<br />
Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland sowie Zypern <strong>und</strong> die Staaten Liechtenstein, Norwegen <strong>und</strong> Island.<br />
28 Z.B. US-Dollar.<br />
29 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Die EU-Mitgliedstaaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland,<br />
Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien,<br />
Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien <strong>und</strong> Nordirland, Zypern <strong>und</strong> die Staaten Island, Liechtenstein <strong>und</strong> Norwegen).<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 14 Stand: 16.04.2013
Dauerauftrag Einrichtung/Änderung/Aussetzung<br />
5,00 EUR<br />
4.5.2.2 Überweisungsgutschriften<br />
Entgeltpflichtiger<br />
Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche<br />
Entgeltregelung zwischen dem Zahler <strong>und</strong> dessen Zahlungsdienstleister getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen<br />
sind möglich:<br />
0: Zahler <strong>und</strong> Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte<br />
1: Zahler trägt alle Entgelte<br />
2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte<br />
Hinweis:<br />
Bei der Entgeltweisung „0“ können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister <strong>und</strong> den Zahlungsdienstleister<br />
des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen<br />
werden.<br />
Bei der Entgeltweisung „2“ können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag<br />
gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden.<br />
Höhe der Entgelte<br />
Bei einer Entgeltweisung „0“ oder „2“ werden von der Bank folgende Entgelte berechnet:<br />
Absenderland/Währung<br />
Überweisungsbetrag<br />
Konventionelle<br />
Abwicklung<br />
bis zu EUR EUR<br />
500,00 0,00<br />
2.000,00 10,00<br />
10.000,00 15,00<br />
über 10.000,00 1,5 ‰<br />
zzgl. Auslagen 1,00<br />
Courtage (bei<br />
Fremdwährung)<br />
0,25 ‰ min. 1,00 Euro<br />
4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung<br />
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen <strong>und</strong> von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum Beispiel auf der<br />
Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter<br />
www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen<br />
Marktkurs.<br />
Bei Zahlungsvorgängen in fremder Währung aus dem Einsatz von Karten rechnet gr<strong>und</strong>sätzlich die jeweilige internationale<br />
Kartenorganisation den Betrag zu dem von ihr für die jeweilige Abrechnung festgesetzten Wechselkurs<br />
in Euro um <strong>und</strong> belastet der Bank einen Euro-Betrag. Der Karteninhaber hat der Bank diesen Betrag zu<br />
ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz, der Euro-Betrag <strong>und</strong> der sich daraus ergebende Kurs werden dem Karteninhaber<br />
mitgeteilt. Dieser Kurs stellt zugleich den Referenzwechselkurs dar. Änderungen der von den Kartenorganisationen<br />
festgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar <strong>und</strong> ohne vorherige Benachrichtigung wirksam.<br />
Maßgeblicher Zeitpunkt für die Abrechnung des Fremdwährungsumsatzes ist der von der Einreichung des<br />
Umsatzes durch die Kartenakzeptanzstelle bei der Bank abhängige nächstmögliche Abrechnungstag der jeweiligen<br />
internationalen Kartenorganisation.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 15 Stand: 16.04.2013
4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit<br />
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Privatk<strong>und</strong>en, Firmenk<strong>und</strong>en sowie im Zusammenhang<br />
mit der Erklärung der Deutschen Kreditwirtschaft zum „Girokonto für jedermann" für Nichtk<strong>und</strong>en<br />
die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen. Näheres regelt die<br />
„Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von K<strong>und</strong>enbeschwerden im Bereich der deutschen<br />
genossenschaftlichen Bankengruppe", die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist schriftlich<br />
an die K<strong>und</strong>enbeschwerdestelle beim B<strong>und</strong>esverband der Deutschen <strong>Volksbank</strong>en <strong>und</strong> Raiffeisenbanken - BVR,<br />
Schellingstraße 4, 10785 Berlin, zu richten.<br />
Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts<br />
(§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch<br />
<strong>und</strong> Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde<br />
bei der B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der B<strong>und</strong>esanstalt<br />
für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,<br />
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn.<br />
4.8 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />
keine<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 16 Stand: 16.04.2013
5 Scheckverkehr für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
5.1 Allgemein<br />
Scheckvordrucke (pro Stück)<br />
0,00 EUR<br />
Schecks in individueller Sonderanfertigung (Mindestbestellmenge<br />
100 St.; bei Verlagsdruck [z.B. mit Logo] 1.000 St.) Kosten Verlag<br />
Einzelbestellung von Formularen beim Verlag (ab 1.000 St.)<br />
Kosten Verlag<br />
Scheckvordrucke mit Personalisierung auf Wunsch des K<strong>und</strong>en (je Heft mit 20 Schecks)<br />
zzgl. Versandkostenpauschale<br />
Vormerkung einer Schecksperre auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />
Verlängerung einer Schecksperre auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />
Bereitstellung eines bestätigten B<strong>und</strong>esbankschecks<br />
Bereitstellung eines unbestätigten B<strong>und</strong>esbankschecks<br />
2,00 EUR<br />
3,00 EUR<br />
6,00 EUR<br />
6,00 EUR<br />
45,00 EUR<br />
8,00 EUR<br />
Einlösung eines vom K<strong>und</strong>en ausgestellten Schecks<br />
Einzug eines vom K<strong>und</strong>en eingereichten inländischen Schecks<br />
Einholung einer fehlenden Scheckunterschrift des Ausstellers<br />
Scheckbestätigung unter banküblichen Vorbehalt<br />
Unwiderrufliche Scheckbestätigung<br />
siehe Kontomodelle (beleglose Buchungen)<br />
siehe Kontomodelle (beleghafte Buchungen)<br />
10,00 EUR<br />
15,00 EUR<br />
25,00 EUR<br />
5.2 Zahlungen in das Ausland (Scheckvorlage)<br />
5.2.1 per Verrechnungsscheck 15,00 EUR<br />
in Fremdwährung zzgl. Courtage: 0,25 ‰, mindestens 1,00 EUR<br />
5.2.2 per Bankscheck 15,00 EUR<br />
in Fremdwährung zzgl. Courtage: 0,25 ‰, mindestens 1,00 EUR<br />
5.3 Zahlungen aus dem Ausland (Scheckgutschrift, Eingang vorbehalten)<br />
bis 250 EUR 5,00 EUR<br />
bis 2.500 EUR<br />
10,00 EUR<br />
darüber<br />
15,00 EUR<br />
in Fremdwährung zzgl. Courtage: 0,25 ‰, mindestens 1,00 EUR<br />
5.4 Wertstellungen im Scheckverkehr<br />
5.4.1 Bei Gutschriften<br />
Scheckeinreichung eigenes Kreditinstitut<br />
Scheckeinreichung fremdes Kreditinstitut 30<br />
aus Scheckrückgabe wegen fehlender Deckung auf dem Konto<br />
des Scheckausstellers bzw. Zahlungspflichtigen<br />
am Tag der Buchung<br />
am Tag der Buchung + 1 Arbeitstag<br />
am Tag der Belastung<br />
30 Kann nach Sitz der bezogenen Bank unterschiedlich sein.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 17 Stand: 16.04.2013
5.4.2 Bei Belastungen<br />
Scheck<br />
Scheckrückgabe zulasten des Zahlungsempfängers<br />
am Tag der Belastungsbuchung<br />
für die Bank<br />
am Tag der Wertstellung<br />
der ursprünglichen<br />
Gutschrift<br />
5.5 Reiseschecks<br />
auf Euro lautende Reiseschecks<br />
Verkauf von Euro-Reiseschecks (an K<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 5,50 EUR<br />
Verkauf von Euro-Reiseschecks (an Nichtk<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 18,00 EUR<br />
Barauszahlung von Euro-Reiseschecks 2,00 ‰, mindestens 5,50 EUR<br />
(bei Beträgen ab 2.500 EUR)<br />
auf US-Dollar lautende Reiseschecks<br />
Verkauf von USD-Reiseschecks (an K<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 5,50 EUR<br />
Verkauf von USD-Reiseschecks (an Nichtk<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 18,00 EUR<br />
Verkauf von USD-Reiseschecks für 2 (an K<strong>und</strong>en) 1,75 % mindestens 5,50 EUR<br />
zzgl. Mailordergebühr 10,50 EUR<br />
Verkauf von USD-Reiseschecks für 2 (an Nichtk<strong>und</strong>en) 1,75 % mindestens 18,00 EUR<br />
Inklusive Mailordergebühr<br />
Barauszahlung von USD-Reiseschecks 0,00 %, mindestens 0,00 EUR<br />
auf andere Fremdwährung lautende Reiseschecks (3% Kursabschlag)<br />
Verkauf von Fremdwährungs-Reiseschecks (K<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 5,50 EUR<br />
zzgl. Mailordergebühr 10,50 EUR<br />
Verkauf von Fremdwährungs-Reiseschecks (Nichtk<strong>und</strong>en) 1,00 %, mindestens 18,00 EUR<br />
Inklusive Mailordergebühr<br />
Barauszahlung von Fremdwährungs-Reiseschecks<br />
kostenfrei<br />
5.6 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />
Rückbelastung *)<br />
Unser K<strong>und</strong>e ist Einreicher: 1/3 %, mindestens 3,80 EUR<br />
+ Porto + fremde Gebühren<br />
*) Die vorstehenden Entgelte werden bei einem Fehler der Bank nicht berechnet<br />
6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften (außer Zahlungsdiensten) für Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen <strong>und</strong> von Fremdwährungen in Euro erfolgen zum Beispiel auf der<br />
Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter<br />
www.eurofx.de veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen<br />
Marktkurs.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 18 Stand: 16.04.2013
7 Kredite (Ratenkredite / Darlehen)<br />
7.1 Sonderleistungen im Kreditgeschäft<br />
7.1.1 bei der Kreditbearbeitung<br />
Zinsbescheinigung<br />
Ratenänderung auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />
Erstellung Kopie Baugesuch<br />
Berechnung Vorfälligkeitsentschädigung/Nichtabnahme (auf Verlangen des K<strong>und</strong>en)<br />
je Vorgang<br />
Schuldnerwechsel<br />
Schuldhaftentlassungen<br />
Sonstige Änderungen der Schuldverhältnisse<br />
siehe Kap. 11. Sonstiges<br />
50,00 EUR<br />
30,00 EUR<br />
100,00 EUR<br />
100,00 EUR<br />
100,00 EUR<br />
7.1.2 bei der Sicherheitenbearbeitung<br />
Einsichtnahme in das Gr<strong>und</strong>buch oder Einholung eines Gr<strong>und</strong>buchauszugs<br />
im Auftrag des K<strong>und</strong>en (soweit gesetzlich zulässig)<br />
anfallende Gr<strong>und</strong>buchgebühren<br />
Einsichtnahme in ein Register (z. B. Handelsregister, Vereinsregister,<br />
Güterstandsregister) oder Einholung eines Registerauszugs im Auftrag des<br />
K<strong>und</strong>en (soweit gesetzlich zulässig)<br />
anfallende Registergebühren<br />
Treuhänderische Ausgabe von KFZ-Briefen<br />
je Brief<br />
bei Mehraufwand<br />
15,00 EUR<br />
25,00 EUR<br />
Abtretungen, Rangrücktrittserklärungen<br />
Die Kostenersätze werden anhand der Gr<strong>und</strong>schuldhöhe bzw. bei Rangrücktrittserklärungen<br />
aus dem (niedrigeren) Geschäftswert berechnet.<br />
Je Erklärung 0,75 ‰ des Urk<strong>und</strong>enwertes min. 100,00 EUR<br />
max. 500,00 EUR<br />
zzgl. Urk<strong>und</strong>enkosten<br />
Treuhandaufträge (2,00 ‰ der Gesamtsumme)<br />
Sicherheitentausch<br />
Dinglicher<br />
Sonstige Sicherheiten (je Sicherheit)<br />
min. 250,00 EUR<br />
max. 750,00 EUR<br />
100,00 EUR<br />
50,00 EUR<br />
7.2 Avale/Bankbürgschaft<br />
Übernahme einer Bankbürgschaft<br />
Jährliche Provision 3,00 %<br />
Ausfertigung von Bürgschaftserklärungen:<br />
Einzelaval (Vordruck der <strong>Volksbank</strong>)<br />
30,00 EUR<br />
Mietbürgschaft (Vordruck der <strong>Volksbank</strong>)<br />
50,00 EUR<br />
Einzelaval (frei formuliert)<br />
min. 35,00 EUR<br />
Innerhalb Avalkreditlinie (je Erklärung)<br />
min. 20,00 EUR<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 19 Stand: 16.04.2013
7.3 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />
Wechsel<br />
Wechselrückruf 1,00 ‰ min. 10,00 EUR<br />
+ Porto<br />
Einzug für K<strong>und</strong>en<br />
10,00 EUR<br />
Domizilprovision 1,00 ‰ min. 5,00 EUR<br />
max. 50,00 EUR<br />
Retouren 1/3 % min. 20,00 EUR<br />
+ Spesen + Porto<br />
Auslandswechsel 1,50 ‰ min. 15,00 EUR<br />
Fremde Inkassogebühren pro Wechsel 2,50 EUR<br />
8 Auskünfte (im Auftrag des K<strong>und</strong>en eingeholt, ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank hierzu<br />
besteht oder die Bank die Auskunft im eigenen Interesse einholt)<br />
Bankauskunft im Inland einholen (inkl. USt)<br />
Bankauskunft im Inland einholen z.B. Creditreform (inkl. USt)<br />
Bankauskunft im Ausland einholen (inkl. USt)<br />
15,47 EUR<br />
7,14 EUR<br />
zzgl. fremde Gebühr<br />
19,04 EUR<br />
zzgl. Fremde Gebühr<br />
Erteilung von Auskünften: <strong>Preis</strong> ohne USt. <strong>Preis</strong> mit USt.<br />
Auskunftsanfragen Banken im K<strong>und</strong>eninteresse<br />
(Belastung anfragende Bank) 25,21 EUR 30,00 EUR<br />
Auskunftsanfragen verb<strong>und</strong>fremder Leasinggesellschaften 25,21 EUR 30,00 EUR<br />
Adressauskünfte in Folge der Nichteinlösung von Lastschriften aus Kartenzahlungen unserer K<strong>und</strong>en:<br />
Händler ist unser K<strong>und</strong>e pro Adresse 5,00 EUR<br />
Händler ist nicht unser K<strong>und</strong>e pro Adresse 10,00 EUR<br />
9 Schrankfächer/Verwahrstücke<br />
Volumen <strong>Preis</strong> p.a. ohne USt. <strong>Preis</strong> p.a. mit USt.<br />
Größenklasse 1 < 10 l 23,11 EUR 27,50 EUR<br />
Größenklasse 2 10 - 20 l 29,41 EUR 35,00 EUR<br />
Größenklasse 3 20 - 30 l 46,22 EUR 55,00 EUR<br />
Größenklasse 4 30 - 50 l 60,92 EUR 72,50 EUR<br />
Größenklasse 5 50 - 60 l 123,95 EUR 147,50 EUR<br />
Größenklasse 6 > 60 l 180,67 EUR 215,00 EUR<br />
Die Schließfachmiete beinhaltet eine Versicherung in Höhe von 5.000,00 EUR.<br />
Bei Vereinbarung einer höheren Versicherungssumme ergibt sich ein Versicherungsbeitrag von 1‰ der Höherversicherungssumme<br />
inkl. Versicherungssteuer.<br />
Zur “Urlaubsnutzung“ können Schließfächer für einen Zeitraum bis maximal 20 Tagen zu einem <strong>Preis</strong> von 20,00<br />
EUR + USt (insgesamt 23,80 EUR) gemietet werden.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 20 Stand: 16.04.2013
10 Wertpapierdienstleistungen <strong>und</strong> Wertpapiernebendienstleistungen<br />
10.1 Ausführung <strong>und</strong> Abwicklung von K<strong>und</strong>enaufträgen zum Kauf oder Verkauf von Wertpapieren (Kommissionsgeschäft)<br />
10.1.1 Kauf <strong>und</strong> Verkauf (Provision)<br />
Bis 30.06.2013<br />
Käufe <strong>und</strong> Verkäufe<br />
Order-Volumen in EUR DepotOnline DepotComfort<br />
0,35 %<br />
0,95 %<br />
0,30 %<br />
0,70 %<br />
9,90 EUR<br />
24,90 EUR<br />
Börse im Inland bis 20.000<br />
>20.000<br />
Mindestpreis *)<br />
Börse im Ausland<br />
Betragsunabhängig<br />
Mindestpreis *)<br />
*) bei VR-Maxx-K<strong>und</strong>en: Inland min. 9,90 EUR / Ausland min. 33,00 EUR<br />
Ab 01.07.2013<br />
Käufe <strong>und</strong> Verkäufe<br />
Börse im Inland bis 5.000<br />
bis 10.000<br />
bis 20.000<br />
ab 20.000<br />
Mindestpreis *)<br />
Börse im Ausland<br />
Betragsunabhängig<br />
Mindestpreis *)<br />
0,20 %<br />
39,00 EUR<br />
0,50 %<br />
49,00 EUR<br />
Order-Volumen in EUR DepotOnline DepotComfort<br />
0,45 %<br />
1,10 %<br />
0,40 %<br />
1,00 %<br />
0,35 %<br />
0,95 %<br />
0,30 %<br />
0,75 %<br />
12,50 EUR<br />
24,90 EUR<br />
*) bei VR-Maxx-K<strong>und</strong>en: Inland min. 9,90 EUR / Ausland min. 33,00 EUR<br />
0,30 %<br />
45,00 EUR<br />
0,70 %<br />
49,00 EUR<br />
Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />
Nicht ausgeführte Zeichnungsaufträge bei Neuemissionen 3,95 EUR<br />
Zusätzlich wird die Bank die ihr bei der Auftragsausführung <strong>und</strong> –abwicklung von Dritten berechneten Auslagen<br />
<strong>und</strong> fremden Kosten (jeweils soweit gesetzlich zulässig) in Rechnung stellen. Auf Anfrage ist die Bank bereit,<br />
soweit möglich, die Aufgliederung der fremden Kosten mitzuteilen.<br />
Sofern bei einem Wertpapiergeschäft ein Teil des <strong>Preis</strong>es in einer Fremdwährung zu bezahlen ist, wird der Wechselkurs<br />
durch ein Verfahren ermittelt, bei dem die Marktgerechtigkeit des Wechselkurses sichergestellt ist. Auf<br />
Anfrage ist die Bank bereit, Einzelheiten zum Wechselkurs zu erläutern.<br />
Kommt es infolge enger Marktverhältnisse zu Teilausführungen an unterschiedlichen Tagen, so wird jede Teilausführung<br />
wie ein gesonderter Auftrag abgerechnet.<br />
Limitvormerkung, -änderung <strong>und</strong> -streichung<br />
Limitvormerkung, -änderung <strong>und</strong> -streichung über das Internet<br />
7,50 EUR pro Auftrag<br />
kostenfrei<br />
10.1.2 Erwerb <strong>und</strong> Rückgabe von Investmentanteilen (außerbörslich)<br />
Investmentzertifikate/Investmentfonds<br />
Käufe<br />
Kommissionsgeschäft<br />
Festpreisgeschäft<br />
Verkäufe<br />
Organisationsfremde<br />
- Kommissionsgeschäft<br />
Organisationseigene<br />
siehe Staffel Käufe/Verkäufe 10.1.1.<br />
Ausgabeaufschlag (ggf. + fremde <strong>Preis</strong>e)<br />
siehe Staffel Käufe/Verkäufe 10.1.1.<br />
gebührenfrei<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 21 Stand: 16.04.2013
10.2 Dienstleistungen im Rahmen der Verwahrung<br />
10.2.1 Entgelt für die Verwahrung von Wertpapieren (inkl. USt)<br />
Die Berechnung erfolgt quartalsweise für das abgelaufene Quartal auf den Depotbestand per 31.03., 30.06.,<br />
30.09. <strong>und</strong> 31.12.<br />
Bis 30.06.2013<br />
Depotpreise<br />
<strong>Preis</strong> ohne USt.<br />
<strong>Preis</strong> mit USt.<br />
DepotComfort<br />
<strong>Preis</strong> pro Bestandsposten 1,49 EUR 1,77 EUR<br />
Mindestpreis pro Depot 4,97 EUR 5,92 EUR<br />
DepotOnline<br />
<strong>Preis</strong> pro Bestandsposten 1,24 EUR 1,47 EUR<br />
Mindestpreis 4,48 EUR 5,33 EUR<br />
Ab 01.07.2013<br />
Depotpreise<br />
Depotvolumen in TEUR Quartalspreis in % Mindestpreis in EUR<br />
ohne USt. mit USt. ohne USt. mit USt.<br />
Bis 20 0,041 0,049 5,80 6,90<br />
20-40 0,029 0,035 8,32 9,90<br />
40-60 0,024 0,029 11,68 13,90<br />
60-100 0,020 0,024 15,04 17,90<br />
100-200 0,015 0,018 20,08 23,90<br />
200-1.000 0,010 0,012 30,17 35,90<br />
Ab 1.000 0,003 0,004 100,00 119,00<br />
Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen<br />
- Depots ohne Bestand (inkl. USt) kostenfrei<br />
Betreuungsentgelt<br />
K<strong>und</strong>en mit Betreuungsvertrag <strong>Preis</strong> ohne USt. <strong>Preis</strong> mit USt.<br />
0,04% vom bewerteten Depotvolumen<br />
Pro Quartal mind. 37,50 EUR 44,63 EUR<br />
10.2.2 Einlieferung effektiver Stücke (inkl. USt)<br />
- Girosammelverwahrung 59,50 EUR<br />
- Streifbandverwahrung 59,50 EUR<br />
- Wertpapierrechnung 59,50 EUR<br />
10.2.3 Kapitalveränderungen<br />
Handel in Bezugsrechten<br />
bis Kurswert 10 EUR<br />
ab Kurswert 10 EUR (Inland)<br />
ab Kurswert 10 EUR (Ausland)<br />
kostenlos<br />
3,50 EUR<br />
6,00 EUR<br />
10.2.4 Ausübung von Options- <strong>und</strong> Wandelrechten<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 22 Stand: 16.04.2013
10.2.5 Umschreibung <strong>und</strong> Neueintragung von Namensaktien (inkl. USt) 31<br />
10.2.6 Bearbeitung von K<strong>und</strong>enaufträgen im Zusammenhang mit Kapitalertrag- <strong>und</strong> Körperschaftsteuern sowie<br />
ausländischen Quellensteuern (inkl. USt)<br />
Erstattung ausländischer Quellensteuer gemäß Doppelbesteuerungsabkommen<br />
Abrechnungskorrekturen auf Wunsch des K<strong>und</strong>en<br />
95,20 EUR<br />
23,80 EUR<br />
10.2.7 Auf K<strong>und</strong>enwunsch Erstellen von:<br />
Depotaufstellung (inkl. USt)<br />
Zweitschriften (inkl. USt)<br />
11,90 EUR<br />
11,90 EUR<br />
10.2.8 Einlösung fälliger Wertpapiere (inkl. USt)<br />
- pro Einlösung In EUR In Währung<br />
vom Einlösungsbetrag 0,2975% 0,2975%<br />
mindestens 5,95 EUR 29,75 EUR<br />
maximal 119,00 EUR 119,00 EUR<br />
10.2.9 Nachträgliche Konvertierung bei Zinszahlung bzw. Endfälligkeit (wird nicht angeboten)<br />
10.2.10 Weitere Dienstleistungen<br />
keine<br />
10.3 Dienstleistungen außerhalb der Depotverwahrung (Schaltergeschäfte)<br />
10.3.1 Hereinnahme von fälligen Wertpapieren <strong>und</strong> Kupons zum Inkasso (sofern einlösende Stelle nicht Zahlstelle<br />
ist) (inkl. USt)<br />
EUR/DEM-Kupons 0,25% v. KW min. 5,00 EUR<br />
Fremdwährungskupons 0,25% v. KW min. 5,00 EUR<br />
10.3.2 Hereinnahme von Wertpapieren zum Umtausch/Stücketausch (inkl. USt)<br />
10.3.3 Bogenerneuerung (sofern Kreditinstitut nicht Umtauschstelle ist)<br />
10.3.4 Bearbeitung bei Verlust von Wertpapieren (inkl. USt) 50,00 EUR<br />
31 Entfällt im Fall eines Kaufs <strong>und</strong> Verkaufs sowie bei einem Wertpapierausgang.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 23 Stand: 16.04.2013
11 Sonstiges<br />
Saldenbestätigung, außerhalb der Quartalsabrechnung<br />
- für das 1. Konto 2,50 EUR<br />
Jedes weitere Konto 1,00 EUR<br />
Nachforschung (im Auftrag des K<strong>und</strong>en ausgeführt),<br />
wenn die Nachforschung durch vom K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht wurde<br />
- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 30,00 EUR<br />
- ansonsten 30,00 EUR<br />
Aufgebotsverfahren (zzgl. Auslagen soweit gesetzlich zulässig)<br />
- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 30,00 EUR<br />
- ansonsten 30,00 EUR<br />
Erträgnisaufstellung<br />
- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 2,98 EUR<br />
- ansonsten (1. Konto) 2,50 EUR<br />
Jedes weitere Konto / jeder Depotposten 1,00 EUR<br />
mind. 3,00 EUR<br />
Kontosperre im Auftrag des K<strong>und</strong>en<br />
- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 5,00 EUR<br />
- ansonsten 5,00 EUR<br />
Adressennachforschung (soweit durch den K<strong>und</strong>en zu vertretende Umstände verursacht)<br />
- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 15,00 EUR<br />
- ansonsten 15,00 EUR<br />
Mahnung 32<br />
- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) 10,00 EUR<br />
- ansonsten 10,00 EUR<br />
St<strong>und</strong>ensatz für nach Zeitaufwand abzurechnende Sonderleistungen<br />
(im Auftrag des K<strong>und</strong>en ausgeführt, ohne dass eine gesetzliche<br />
Verpflichtung der Bank dazu besteht)<br />
- inkl. USt im Wertpapiergeschäft (Verwahr-/Verwaltungsgeschäft) je St<strong>und</strong>e 30,00 EUR<br />
- ansonsten je St<strong>und</strong>e 30,00 EUR<br />
TAN-Generator<br />
8,90 EUR<br />
32 Kostenlos, wenn bei einem Verbraucherkreditvertrag dem Kreditnehmer während seines Vertrages der gesetzliche Verzugszinssatz berechnet wird oder der K<strong>und</strong>e<br />
erst durch die Mahnung in Verzug gerät.<br />
Dem K<strong>und</strong>en bleibt der Gegenbeweis vorbehalten, dass in seinem Fall kein oder nur ein geringerer Schaden durch die Mahnung verursacht wurde.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 24 Stand: 16.04.2013
Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen:<br />
Personalisierte Zahlungsverkehrsbelege auf Wunsch des K<strong>und</strong>en (Überweisungen / Lastschriften /<br />
Scheckeinreichungen / Einzahlungsbelege / Nachttresoreinzahlungen / Sammeleinzüge)<br />
bis 50 Belege<br />
Danach je 50 angefangene Belege +<br />
zzgl. Versandkostenpauschale<br />
5,00 EUR<br />
2,50 EUR<br />
3,00 EUR<br />
Zweitschriften von sonstigen Buchungsbelegen pro Beleg 2,00 EUR<br />
Scheckanforderungen im BSE-Verfahren pro Scheck 8,00 EUR<br />
Steuerbescheinigung (manuell) pro Stück 2,50 EUR<br />
Zinsbescheinigung (manuell) pro Konto <strong>und</strong> Quartal 2,50 EUR<br />
Mitgliederwesen<br />
- Dividendenzahlung auf Erträgniskonten bei fremden Banken 2,00 EUR<br />
Manuelle Salden<br />
- Bestätigung der Geschäftsbeziehung zum Stichtag Jahresabschluss je Arbeitsst<strong>und</strong>e 30,00 EUR<br />
mind.<br />
40,00 EUR<br />
Wechselgeld (Kleingeld) für Nichtk<strong>und</strong>en je Rolle 0,50 EUR<br />
Sorten (Bargeschäft) je Abrechnung 3,00 EUR<br />
Immobilien<br />
Provisionssätze (zzgl. USt.) vom Verkäufer 3,00 %<br />
mind. 2.000 EUR zzgl. USt.<br />
Provisionssätze (zzgl. USt.) Käufer 3,00 %<br />
Aufwendungsersatz lt. Maklervertrag wird in Rechnung gestellt.<br />
12 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit<br />
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht für Privatk<strong>und</strong>en, Firmenk<strong>und</strong>en sowie im Zusammenhang<br />
mit der Erklärung der Deutschen Kreditwirtschaft zum „Girokonto für jedermann” für Nichtk<strong>und</strong>en<br />
die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen. Näheres regelt die<br />
„Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von K<strong>und</strong>enbeschwerden im Bereich der deutschen<br />
genossenschaftlichen Bankengruppe”, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist schriftlich<br />
an die K<strong>und</strong>enbeschwerdestelle beim B<strong>und</strong>esverband der Deutschen <strong>Volksbank</strong>en <strong>und</strong> Raiffeisenbanken - BVR,<br />
Schellingstraße 4, 10785 Berlin, zu richten.<br />
Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts<br />
(§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch<br />
<strong>und</strong> Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes) besteht zudem die Möglichkeit, eine Beschwerde<br />
bei der B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der B<strong>und</strong>esanstalt<br />
für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht,<br />
Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn.<br />
<strong>Preis</strong>verzeichnis Seite 25 Stand: 16.04.2013