4-Jahresbericht 2007-2010 - Volkshilfe Steiermark

Die
Volkshilfe
erbringt seit fast 65 Jahren soziale Dienst- und Hilfefleistun-
gen in der Steiermark. Beeindruckend sind die Leistungskennzahlen
die von derzeit 2.600 hauptamtlichen und rund 850 ehrenamtlichen
MitarbeiterInnen erbracht werden. Mit unseren vielen engagierten MitarbeiterInnen
können wir monatlich rund 13.300 Steirer und Steirerinnen betreuen, pflegen und unterstützen.
Von der Kinderbetreuung bis hin zu den Mobilen Pflege- und Betreuungsdiensten
fffüber die Tageszentren zu den Pflegeheimen und mobilen Palliativdiensten reicht unser
Angebot. Eines hat sich in den Jahren nie geändert: Unser engagiertes Eintreten
für eine solidarische und gerechte Welt. Als nicht gewinnorientierte soziale Organisation,
stehen für uns die Interessen der zu betreuenden Menschen und
unserer MitarbeiterInnen im Mittelpunkt. Als soziale Bewegung setzen wir
fffuns gerade jetzt dafür ein, den Sozialstaat weiterzuentwickeln.Unsere
ffff- fAktivitäten fff- fgegen Armut sind vielfältiger denn je.
Warum wir das alles in unseren Vierjahresbericht
schreiben? Um zu
zeigen, dass wir für eine lebenswerte
Gesellschaft auch Konkretes
tun. Volkshilfe – in der
Steiermark zu Hause.
Vierjahresbericht 2007–2010

Inhaltsverzeichnis
Vorwort 02
Die Volkshilfe in der Steiermark 04
1.0 Soziale Bewegung 06
2.0 Soziale Dienstleistungen 12
Viele kluge Köpfe – viele gute Ideen! 14
2.1 Kinderbildung und -betreuung 16
2.2 Seniorenzentren 20
2.3 Pflege Zuhause 24
2.4 Betreutes Wohnen 28
2.5 Tageszentren 29
2.6 Fachstellen 30
3.0 Was uns sonst noch bewegt 32
Volkshilfe im Bild 34
Die Volkshilfe online 36
Interessen verbinden 38
Impressum 40
1

2
„Für Banken und
Industrie sind
Milliarden fix,
für Pflege und
Soziales gibt es
fast nix!“
Was uns bewegt – was wir bewegen
Wir von der Volkshilfe arbeiten mit ehrenamtlichem Engagement
und professionellen Dienstleistungen für eine soziale und gerechte
Gesellschaft. Betroffenen eine Stimme zu geben und sie bei
der Bewältigung ihres Lebensalltages zu unterstützen, gehört zum
Grundverständnis unserer Arbeit. Unsere tausenden haupt- und
ehrenamtlichen MitarbeiterInnen arbeiten auf Augenhöhe für und
mit Menschen unterschiedlichster Altersgruppen zusammen und
leisten damit einen wichtigen Beitrag zum sozialen Zusammenhalt
unserer Gesellschaft.
Mit Herz und Verstand
Das Leben mit und die Erziehung von den uns anvertrauten Kindern
in unseren Kinderbildungs- und -betreuungseinrichtungen
kann ebenso wie die Betreuung und Pflege älterer Menschen und
die Unterstützung für Menschen in Not nur gelingen, wenn Herz
und Verstand eine Einheit bilden. Deshalb bauen wir auf MitarbeiterInnen,
die gerne mit Menschen arbeiten und mit viel Selbstengagement
bei der Sache sind.
Soziale Verantwortung hat viele Namen
Seit knapp 65 Jahren hat die Volkshilfe, auf der Grundlage
ihrer Grundwerte „Solidarität“, „Toleranz“, „Freiheit“, „Gerechtigkeit“
und „Selbstbestimmung“ jene Menschen im Blick, die
aus unterschiedlichen Gründen zu den sozial Schwachen unserer
Gesellschaft gehören.
Trotz schwieriger Rahmenbedingungen und einer spürbaren Verknappung
öffentlicher Mittel, schaffen es die ehren- und hauptamtlichen
MitarbeiterInnen der Volkshilfe immer wieder, gemeinsam
mit den Betroffenen, Teilhabe zu organisieren, ihnen eine
Stimme zu geben und bei der Bewältigung ihres Lebensalltages
zu helfen.
Danke sagen
Dieser Bericht ist ein Dankeschön an alle ehren- und hauptamtlichen
MitarbeiterInnen, die FunktionärInnen, das Management,
aber auch an die vielen PartnerInnen in Stadt und Land, die auf
die verlässliche Qualität der Volkshilfe vertrauen.
Stärker denn je geht es heute darum, für Gerechtigkeit und Zusammenhalt
in unserer Gesellschaft aufzutreten. Das tut die
Volkshilfe Steiermark in ihrem Wirken für und nahe am Menschen.
Barbara Gross
Präsidentin
Franz Ferner
Landesgeschäftsführer
„Die Volkshilfe
kämpft mit
ehrenamtlichem
Engagement
und professionellen
Dienstleistungen für eine
soziale, gerechte
Gesellschaft.“
3

Die Volkshilfe
in der Steiermark
Der Volkshilfe Landesverein ist
gemeinnützig und überparteilich. Seine Tätigkeit ist
nicht auf Gewinn ausgerichtet. Die Verwirklichung
der Vereinsziele und Aufgaben erfolgt im Sinne von
Solidarität und Mildtätigkeit ohne Rücksicht auf
politische, ethnische oder konfessionelle Zugehörigkeit.
Dem Verein kommt Rechtspersönlichkeit im
Sinne des Vereinsgesetzes in der derzeit gültigen
Fassung zu. Mitglieder des Landesvereins sind die
gemeinnützigen Bezirksvereine, in denen ehrenamtliche
Arbeit erbracht wird. Die rund 5.500 Mitglieder
der Volkshilfe sind unterstützende Mitglieder.
Die Volkshilfe Steiermark gemeinnützige
Betriebs GmbH ist in
100-prozentigem Eigentum des Volkshilfe Landesvereins.
Sie ist Arbeitgeber aller angestellten MitarbeiterInnen.
Die Finanzierung der Dienstleistungen
(Kinderbetreuung, Mobile Pflege- und Betreuungsdienste,
Pflegeheime etc.) erfolgt durch Leistungsverträge
mit den betreuten Menschen, dem Land
Steiermark, den steirischen Gemeinden und Sozialhilfeverbänden.
Die Gemeinnützige Betriebs GmbH
arbeitet auf Basis betriebswirtschaftlicher Grundsätze
und fachlicher Standards. Unsere Dienstleistungen
sind ISO 9001:2008 zertifiziert. Das schafft
Transparenz und Sicherheit für unsere KundInnen
und MitarbeiterInnen.
4
Stand 2010
Vorsitzende
Astrid Remschak
Admont
Volkshilfe Steiermark Spendenverein
(Subverein des Landesvereins)
Volkshilfe Steiermark Landesverein
Vorstand (Verein)
Barbara Gross Klaus Prieschl
Weitere
Vorstandsmitglieder
Hubert Ritzinger
Knittelfeld
BGM in Brigitte
Schwarz
Gabriele
Hüttenmaier
Bad Aussee
BGM Josef
Wallner
Wolfgang
Messner
Verbandssekretariat
Kurt Kada
Leibnitz
BGM Helmut
Leitenberger
Brigitte Passek
Bruck a. d. Mur
BGM Maximilian
Kienzer
Sozialbeirat
Ehrenamtliche Bezirksvereine sind ordentliche Mitglieder im Landesverein. Die Bezirksvereinsvorsitzenden:
Birgit Rainer
Leoben
Finanzen
Barbara
Kleindienst
Deutschlandsberg
EigentümervertreterInnen
Roswitha
Glashüttner
Liezen
Aufsichtsrat (GmbH)
Klaus Prieschl Barbara Gross
Kurt Deutschmann
Feldbach
Hermine Gallaun Beatrix Eiletz
Eva Kurz
Murau
Dr. Wolfgang
Messner
Edeltraud
Meißlitzer
Graz
ArbeitnehmerInnenvertretung
Karin Danzer
Mürzzuschlag
Raimund Pickl
Hartberg
Volkshilfe Steiermark
gemeinnützige Betriebs GmbH
Geschäftsführung
Regina Thakur Franz Ferner Brigitte Schafarik
Geschäftsleiterin
Seniorenzentren
(Pflegeheime)
Geschäftsführer
Zu 100% im Eigentum des Landesvereins.
Agathe Vukan
Radkersburg
Gabriele Kolar
Judenburg
Geschäftsleiterin
Sozialzentren
(Mobile Dienste,
Kinderbetreuung)
Elisabeth
Bretterklieber
Voitsberg
Christa Prieschl
Kapfenberg
100% GmbH
Homeservice
Volkshilfe Stmk.
GmbH
Solidar
Media
GmbH
33% GmbH
50% GmbH
24-Stunden-
Personenbetreuung
(PB) GmbH
Klaus Feichtinger
Weiz

6
1.0
Kapitel
Soziale Bewegung
Der ehemalige Bundeskanzler Bruno Kreisky und die sozial-
demokratische LAbg. Maria Matzner gründeten im Jahr 1947 die
Volkshilfe, als soziale, gemeinnützige, überparteiliche und nicht
konfessionell orientierte Hilfsorganisation.
Soziales Kapital in steirischen Regionen
Aus dem kleinen ehrenamtlichen Verein von damals wurde
im Laufe der Zeit eine große Organisation, die sich nach wie
vor den Anliegen und Bedürfnissen der Menschen in unserem
Land annimmt. 2010 sind in 18 Regionen (Bezirksvereinen) der
Volkshilfe Steiermark 817 ehrenamtliche MitarbeiterInnen aktiv.
„Bei der Volkshilfe
braucht
Mann/Frau
und Kind keine
Muskeln um
Stärke zu zeigen.“
Gegen Armut und Einsamkeit
Unsere ehrenamtlichen Tätigkeiten in der Volkshilfe sind freiwillig,
sinnstiftend und gesellschaftlich wertvoll: Ob es sich um Besuchsdienste,
SeniorInnenreisen, „Kraft tanken“ – den Urlaub für
Alleinerziehende, SeniorInnentreffs oder finanzielle Hilfe in Notsituationen
handelt, die „Hilfe von Menschen für Menschen“ steht
bei uns im Mittelpunkt.
„Du musst
nicht reich sein,
um viel geben
zu können.
Ehrenamt in der
Volkshilfe ist
unbezahl(t)bar.“
7

Solidarität leben
Die ehrenamtliche Arbeit der
Volkshilfe ist vielfältig. Eines haben
unsere Projekte aber gemeinsam:
Im Mittelpunkt steht immer
der Mensch.
8
„Kraft tanken“ – Urlaub für Alleinerziehende
Die Volkshilfe ermöglicht Alleinerziehenden an der Armutsgrenze und ihren Kindern eine Woche
gemeinsamen Urlaubs. Ein wichtiger Aspekt der Reise ist das Kennenlernen der Mütter untereinander,
damit sie sich später – wieder in der gewohnten Umgebung – gegenseitig unterstützen
können. Unser Kinderbetreuungsangebot schafft den Müttern Raum für eine Woche Auszeit
von ihren vielfältigen Alltagssorgen. Zusätzlich haben sie die Möglichkeit, sich mit ExpertInnen in
Frauenfragen auszutauschen.
Besuchsdienste
Über 300 ehrenamtliche MitarbeiterInnen der Volkshilfe besuchen in regelmäßigen Abständen
SeniorInnen in unseren 25 Volkshilfe Pflegeheimen. Ehrenamtliche schenken Zeit und
unterstützen die hauptamtlichen MitarbeiterInnen in der Betreuung. Die Aktivitäten reichen
vom Vorlesen über Spazierengehen, Basteln und Karten spielen bis hin zur Organisation von
Ausflügen. Die BesucherInnen stimmen mit den BewohnerInnen gemeinsam ab, was sie miteinander
unternehmen.
SeniorInnenreisen
In den Sommermonaten organisieren wir betreute SeniorInnenreisen
für MindestpensionistInnen bzw. für Menschen, die aufgrund
einer körperlichen Beeinträchtigung nicht mehr alleine in den
Urlaub fahren können. Ehrenamtliche MitarbeiterInnen unserer Bezirksvereine
begleiten die Reisen. Die UrlauberInnen erleben eine
Woche in Gesellschaft und knüpfen häufig neue Freundschaften.
Unterstützung für Menschen in Not
Mit Spendenmitteln aus Haussammlungen, Mailings, der Aktion
„Steirer helfen Steirern“ in Kooperation mit der Kleinen Zeitung,
sowie unserer Kampagne „Armut tut weh“, Benefizveranstaltungen
u.v.m. sind unsere Bezirksvereine in der Lage, Menschen, die in
Notsituationen geraten, schnell und unbürokratisch zu helfen.
Wenn sich die Reparatur der Waschmaschine finanziell nicht mehr
ausgeht, die Heizkosten nicht mehr leistbar sind, oder der Aufwand
für den Schulbeginn der Kinder das Haushaltsbudget überschreitet,
hilft die Volkshilfe weiter.
9

Soziale Bewegung
Zahlen, Daten, Fakten
2007–2010
10
Mitglieder ehrenamtliche MitarbeiterInnen
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
5.479
Spendeneingänge
200.000
150.000
100.000
50.000
0
5.170
670
679
732
817
2007 2008 2009 2010
€ 87.178,75
€ 134.603,10
5.407
€ 186.005,05
5.461
€ 133.084,06
2007 2008 2009 2010
Unsere
ehrenamtlichen MitarbeiterInnen
spenden jährlich 79.900 Stunden ihrer Zeit für Menschen,
die Hilfe brauchen.
Das entspricht einer jährlichen Arbeitsleistung von
40 Vollzeitangestellten.
Durch unsere fleißigen SpenderInnen
und SponsorInnen nehmen wir
jährlich ca. 120.000 Euro
– in 1-Cent-Münzen ausbezahlt, entspricht das einem
Gewicht von 30.609,33 kg.
12 Prozent aller ÖsterreicherInnen sind
armutsgefährdet
– also auch 145.000 SteirerInnen. Das entspricht knapp
50% aller EinwohnerInnen
Wir unterstützen
jährlich durchschnittlich 616 Menschen
in Notsituationen mit rund 180 Euro pro Person.
Das entspricht den jährlichen Heizungskosten
Unsere MitarbeiterInnen der Besuchsdienste
von 184 Wohnungen (70 m 2 ).
Wir legen für unsere
Hilfslieferungen nach Rumänien
jährlich 12.000 Kilometer zurück und transportieren dabei
4.000 kg Hilfsgüter, die im Bezirk Murau und Knittelfeld
gesammelt werden, in das Waisenhaus des Vereins Banffy.
Bei unseren Ausflügen
mit unseren SeniorInnen und AlleinerzieherInnen geben wir
jährlich 7.189 Essen aus.
Das entspricht der
abendlichen Vollauslastung
des Gasthofes „Stainzerbauer“ in Graz für ein halbes Jahr.
sind insgesamt
der Landeshauptstadt Graz. 11
17.191 Jahre jung!

12
2.0
Kapitel
Soziale Dienstleistungen
Ein Unternehmen der Sozialwirtschaft
Die Volkshilfe Steiermark GmbH ist eine der größten Organisationen
im Bereich sozialer Hilfs- und Dienstleistungen in der Steiermark.
Mit 31.12.2010 beschäftigten wir 2.538 MitarbeiterInnen in
unseren mehr als 100 Standorten in den steirischen Bezirken. Wir
beschäftigen mehr MitarbeiterInnen als die Energie Steiermark,
die Fa. Schirnhofer oder Magna Powertrain.* Wir zählen mit rund
92 Mio. Euro Umsatz zu den Top 100* umsatzstärksten Unternehmen
in der grünen Mark und führen hier auch unsere Steuern ab.
Sozialer Mehrwert durch
Gemeinnützigkeit
Um in harten Zeiten wirtschaftlich und fachlich bestehen
zu können, arbeiten wir nachhaltig an der Modernisierung
unserer Strukturen als unverwechselbarer, wertgebundener
und nicht gewinnorientierter Anbieter kompetenter sozialer
Dienstleistungen. Wir betreuen auch jene Menschen, die aus der
Sicht einer reinen Gewinnmaximierung auf der Strecke bleiben
würden – ohne Rücksicht auf Geschlecht, Herkunft und vor allem
sozialen Status. Wir tragen wesentlich zu sozialer Integration
und sozialem Zusammenhalt in der Steiermark bei. Viele unserer
Kampagnen stehen für die Durchsetzung der Grundrechte jener
Menschen, für die und mit denen wir arbeiten.
Das Herz eines jeden Unternehmens
sind die MitarbeiterInnen
Auf den folgenden Seiten finden Sie eine Leistungsübersicht über
die Arbeit unserer engagierten MitarbeiterInnen in den vergangenen
vier Jahren – aufgegliedert in die einzelnen Kernkompetenzen:
Kinderbildung und -betreuung, Seniorenzentren, Mobile
Pflege- und Betreuungsdienste.
Unser Dank gilt allen MitarbeiterInnen, den leitenden Angestellten,
unseren SpezialistInnen und Fachfrauen in den
Zentralen sowie dem Betriebsrat für das Miteinander in nicht immer
einfachen Zeiten.
* Quelle Top of Styria 2010
13

14
Viele kluge Köpfe – viele
gute Ideen!
Herausforderung Management: Unsere SozialzentrumsleiterInnen,
HausleiterInnen, PflegedienstleiterInnen, ProjektleiterInnen und
Stabsstellen auf einen Blick!
(Stand 11/2011)
g g g g
Alena Rosenkranz Barbara Tschofenig Andrea Gruber Andrea Wagner
g g g g
Anita Hofer Astrid Völkl Evelyn Aigner Christine Schwar
g g g g g g g g
Edeltraud Graupp Brigitte Schume Carina Weingand Christian Ringer
Christian Pirker Daniela Feldhofer Genoveva Kocher Bernhard Lerch
g g g g g g g g
Barbara Hartleb Birgit Greßl Christa Burgstaller Claudia Kahr
Claudia Neuwirth Christine Kiedl Dieter Schmidt Astrid Kühbacher
g g g g g g g g
Gregor Gambutz Grit Glaser Harald Lanzmaier Gabriela Stieninger
Gabriele Rossmann Gertrude Kink Maria Gleichweit Bettina Haberhofer
g g g g g g g g
Heike Schönbacher Hermine Bleiberger Gabriele Kroboth Jörg Gramsl
Tatjana Steiner Gabriele Grill Gabriela Gschwandl Sigrid Fahrenberger
g g g g g g g g
Ingeborg Kieslinger Ingrid Lorbek Maria Kaiser Mario Pfundner
Martin Türl Michaela Bauer Franziska Pieber Sabine Ritzinger
g g g g g g g g
Sigrid Hödl Roswitha Preis Julie Melzer Ingrid Gruber
Jana Ölze Margit Groß Maria Sattler Manuela Palmar
g g g g g g g g
Martina Kowatsch Monika Tatzl Gerhard Wagendorfer Judith Musil
Ruth Bauer Christine Thornton Zuhra Hozanovic Ines Weinberger
g g g g g g g g
Regina Egger Karlheinz Benke Sandra Kernmaier Marion Purkhard
Petra Schaffer Renate Kügerl Roswitha Zierler Stefanie Machart
15

16
2.1
Kapitel
Kinderbildung und -betreuung
Kinderlärm ist Zukunftsmusik
Kindern muss unsere ganze Aufmerksamkeit gehören.
Kinder brauchen Räume zum Toben und Spielen. Sie
brauchen Schutz, Liebe und Verständnis und natürlich
gezielte Förderung ihrer individuellen Fähigkeiten. Diesen
Aufgaben widmen sich hunderte Tagesmütter, KinderbetreuerInnen
und PädagogInnen in unserern vielen Kinderbildungs-
und -betreuungseinrichtungen.
Vielfältige Angebote machen
Familien stark
Sich immer rascher ändernde gesellschaftliche Bedingungen
verlangen von Familien, vor allem von Alleinerziehenden
hohe Bereitschaft zu flexibler Arbeitszeitgestaltung
und mehr Mobilität. Die Arbeit in unseren Kinderbetreuungseinrichtungen
orientiert sich an den speziellen Ansprüchen
der neuen Lebenssituationen und passt sich gut
den individuellen Bedürfnissen der Familien an.
Chancengleichheit im Mittelpunkt
Das Leben ist bunt und vielfältig. In Volkshilfe Kindergruppen
geht es natürlich zwischendurch auch rund. Unsere
MitarbeiterInnen unterstützen die Kinder dabei Sozialkontakte
zu knüpfen und unterschiedlichste Lern- und Erfahrungsmöglichkeiten
zu nutzen. Sie sorgen damit auch für
Chancengleichheit und einen guten Start in das weitere
Kinderleben.
„Ein modernes
Bildungssystem
braucht bessere
Rahmenbedingungen.
Alle Kinder haben
ein Recht auf einen
guten Start ins
Leben – Chancengleichheit,
das ist
unser Auftrag!“
17

Kinderbildung und -betreuung
Zahlen, Daten, Fakten 2007–2010
MitarbeiterInnen Kinderbildungs- und -betreuungseinrichtungen
und Tagesmütter:
18
550
500
450
400
350
300
Anzahl betreute Kinder
2.400
2.200
2.000
1.800
1.600
1.743
1.780
2.138
2.319
2007 2008 2009 2010
Anzahl Kinderbildungs- und -betreuungseinrichtungen
60
50
40
30
20
10
0
448
44
416
45
488
2007 2008 2009 2010
51
509
2007 2008 2009 2010
55
Unseren rund 2.400 Kindern stehen ca. 31.640
Kinder- und Jugendbücher zum Schmöckern, Bilder schauen
und Lesen lernen zur Verfügung. Das ist mehr als die Hälfte des
Kinderbücherbestandes
der Stadtbibliothek Graz.
Unsere MitarbeiterInnen in der Kinderbetreuung
laufen pro Tag gemeinsam ca. 5.599 km,
das entspricht etwa der Distanz Graz – Bagdad und retour!
P.S.: Die von ihnen betreuten Kinder umrunden vermutlich
mehrmals pro Tag den Erdball.
Die von uns betreuten Kinder sprechen in Summe
20 verschiedene Muttersprachen,
Würde man
alle Schuhe unserer Kinder
aufeinander stapeln, wäre der Berg zweimal so hoch wie der
Grazer Schloßberg.
das sind ca. 18 Sprachen mehr als der Durchschnittseuropäer beherrscht.
Unsere Kinder verbauen täglich ca.
72.000 Duplo Lego Steine.
Mit den Steinen könnten sie 4 Türme in der
Höhe des Eiffelturms bauen.
Unsere Kinder spielen mit
360 Tonnen Sand.
Das entspricht dem eineinhalbfachen
Gewicht der amerikanischen
Freiheitsstatue.
19

20
2.2
Kapitel
Seniorenzentren
Rund um die Uhr gut betreut
In unseren Pflegeheimen – die wir Seniorenzentren
nennen – leben Menschen, die aufgrund des natürlichen
Abbaus geistiger und körperlicher Fähigkeiten,
nicht mehr alleine in ihrer bisherigen Umgebung leben
können und menschenwürdige Pflege und Betreuung
brauchen.
Unterstützung zu
Selbstbestimmung und
Eigenständigkeit
Wir unterstützen unsere BewohnerInnen dabei ihr
Leben selbstbestimmt und eigenständig zu gestalten.
Dabei begegnen wir ihnen mit Freundlichkeit und
Respekt. Angehörige sehen wir als PartnerInnen mit
der Möglichkeit, sich in die Gestaltung der Pflege und
Betreuung mit einzubringen. Wir sorgen dafür, dass
unsere SeniorInnen weiterhin am gesellschaftlichen
Leben teilnehmen und nicht durch den Faktor „Alter“
an den Rand der Gesellschaft gedrängt werden.
Für einen Lebensabend in Würde
Zur Zeit setzen wir uns bei der Landesregierung für
eine deutliche Anhebung des Personalschlüssels
in der Pflege und in der Betreuung unserer BewohnerInnen
ein. Nur „warm, satt und sauber“ in den
Pflegeheimen, ist uns für unsere BewohnerInnen zu
wenig, wir brauchen mehr Fachpersonal um den uns
anvertrauten Menschen einen Lebensabend in Würde
garantieren zu können.
„Jeder Mensch,
unabhängig von
seinem sozialen
Status, hat das
Recht auf eine
menschenwürdige
Pflege – dafür setzen
wir uns mit allen
Mitteln ein.“
21

Seniorenzentren
Zahlen, Daten, Fakten 2007–2010
Entwicklung MitarbeiterInnen
22
1.500
1.000
500
0
935
1.013
1.102
1.221
2007 2008 2009 2010
Entwicklung Pflegeheimplätze
1.600
1.500
1.400
1.300
1.394
Anzahl Pflegeheime
25
20
15
10
5
0
2007 2008 2009 2010
22
1.398
1.416
23 23
1.514
24
2007 2008 2009 2010
Wir bereiten jeden Tag 6.500
Mahlzeiten auf. Das sind insgesamt
2.372.500 Mahlzeiten
im Jahr. Das entspricht einer Essensausspeisung des
Großballungsraumes Wien.
Unsere MitarbeiterInnen richten jährlich rund 500.000 Mal die Betten
unserer BewohnerInnen. Würden wir die Flachwäsche in einer herkömmlichen
Waschmaschine waschen, wären das
68.000 volle Ladungen pro Jahr.
Unsere
Seniorenzentren
beheimaten aktuell 1.500 BewohnerInnen.
Das sind in etwa gleich viele Menschen wie in der
Gemeinde Mariazell
wohnhaft sind.
Unsere 1.221 hauptamtlichen MitarbeiterInnen
versorgen, betreuen und pflegen
unsere BewohnerInnen. Sie erbringen dabei
1,7 Mio. Stunden im Jahr. Mit diesen Stunden könnten wir
alle 56 steirischen Landtagsabgeordneten
1.311 Tage durchgehend betreuen.
Rund 250.000 Stunden
Zeit zum Zuhören, Leben, Feiern
haben sich im Berichtszeitraum unsere ehrenamtlichen Besuchsdienste,
die SeniorenbetreuerInnen und die MitarbeiterInnen des Psychosozialen Dienstes
für unsere BewohnerInnen
genommen.
Unsere MitarbeiterInnen haben im vorigen Jahr 20.113 Stunden in
Schulungen und Weiterbildungen verbracht.
Für diese Stundenanzahl müsste eine
durchschnittliche Schulklasse
mit 28 Jugendlichen rund 90 Tage, 8 Stunden täglich,
den Unterricht besuchen.
23

24
2.3
Kapitel
Pflege Zuhause
Auf jeden Berg in jedes Tal – wir
kommen zu Ihnen nach Hause
Zuhause alt werden, ein weitgehend selbstbestimmtes
Leben führen, auch wenn Unterstützung und Pflege notwendig
werden, das ist der Wunsch vieler Menschen. Wir
haben ein Dienstleistungsangebot aufgebaut, das SeniorInnen
und ihre Angehörigen unterstützt, dieses Ziel zu
verwirklichen: Mobile Pflege- und Betreuungsdienste, Essen
Zuhause, Notruftelefon und ein vielfältiges Beratungsangebot.
Unsere MitarbeiterInnen sind dort, wo ältere
Menschen Zuhause sind.
Qualität schafft Sicherheit
Alle unsere Dienstleistungen werden regelmäßig nach
Qualitätsnormen intern und extern geprüft. In unseren
Pflege- und Betreuungsteams gibt es ausgebildete ExpertInnen
zu Inkontinenz, Wundversorgung, Dekubitusprohylaxe,
ethische Fragen in der letzten Lebensphase, Palliativpflege,
Demenz und vielen anderen Fragen. Unsere
MitarbeiterInnen nehmen die Wünsche, Erfahrungen und
Möglichkeiten der betreuten Menschen und ihrer Angehörigen
ernst und arbeiten mit ihnen zusammen.
Eine solidarisch finanzierte
Pflegesicherung als Ziel
Die Zeit ist reif für einen mutigen und in die Zukunft gerichteten
großen Wurf in der Sozial- und Gesundheitspolitik.
Wir fordern seit Jahren die politischen Parteien auf,
endlich den Weg für die Einführung einer österreichweiten,
verpflichtenden, staatlichen und solidarisch finanzierten
Pflege- und Betreuungsversicherung zu beschreiten.
„Bei der aktuellen
Einsparungsdebatte
geht es eigentlich
um Verteilungsge-
rechtigkeit. Mischen
Sie sich ein – denn
Pflege geht uns
alle an!“
25

Pflege Zuhause
Zahlen, Daten, Fakten 2007–2010
MitarbeiterInnen Mobile Dienste und Essen Zuhause
26
700
600
500
400
300
200
100
0
597
635
697 695
2007 2008 2009 2010
Betreuungsstunden Mobile Pflege- und Betreuungsdienste
350.000
340.000
330.000
320.000
310.000
300.000
290.000
296.612
309.168
329.335
340.131
2007 2008 2009 2010
Unsere Dipl.
Krankenschwestern, PflegehelferInnen
und Heimhilfen legen pro Jahr 3.849.435 km zu den pflege- und
betreuungsbedürftigen Menschen zurück. Das heißt: Sie fahren jährlich insgesamt
fünf Mal zum Mond und wieder retour.
340.131 Stunden Zuwendung im Jahr:
So viel Zeit verbringen unsere HeimhelferInnen, PflegehelferInnen und
Diplomierten Gesundheits- und Krankenschwestern mit den von uns
betreuten Menschen.
Unsere Essen Zuhause
ZustellerInnen legen im Jahr
573.242 km zurück. Das heißt sie umrunden
mehr als 14 Mal die Erde um den Äquator.
www.stmk.volkshilfe.at
Würden unsere 695 MitarbeiterInnen der Mobilen Dienste eine
Menschenkette bilden, könnten sie
3 Mal den Grazer Landhaushof
umspannen.
Unsere MitarbeiterInnen arbeiten mit
ca. 7.500 pflegenden Angehörigen
zusammen. Das entspricht ca. der Anzahl der in der
Verwaltung beschäftigten BeamtInnen
des Landes Steiermark.
Wir liefern jährlich 488.342 Essen aus.
Würden wir damit nur einen Kunden beliefern, könnte dieser
1.338 Jahre täglich warm essen.
27

Betreutes Wohnen
Zahlen, Daten, Fakten 2007–2010
Betreutes Wohnen: Anzahl Wohnhäuser
28
15
10
5
0
7
1
2008 2009 2010 Ausblick 2011
8
14
2.4
Kapitel
Selbstbestimmt und sicher leben!
Wenn der Alltag zuhause schwieriger wird, ein Umzug in ein Pflegeheim aber nicht notwendig ist, bietet sich Betreutes
Wohnen an. Es kombiniert eine altersgerechte Mietwohnung und ein verbindliches Angebot an Betreuungsleistungen
für Menschen über 60. Die Kosten für die von uns erbrachten Betreuungsleistungen sind sozial gestaffelt und werden
vom Land Steiermark und der Wohnsitzgemeinde mitgetragen.
Alt sein ist Teil des Lebens, alte Menschen sind Teil der Gesellschaft
Wir unterstützen alte Menschen, ihr Leben eigenständig und selbstverantwortlich zu gestalten. Mit dem Betreuten
Wohnen fördern wir alternative Lebenskonzepte. Für uns ist klar, dass angesichts der steigenden Lebenserwartung
noch vielfältigere Formen des Zusammenlebens benötigt werden. Wir nehmen diese Herausforderungen gerne an und
entwickeln neue Angebote mit.
Tageszentren für SeniorInnen
2.5
Kapitel
Tageszentren gehören noch immer nicht zum selbstverständlichen Leistungsangebot der
Pflege- und Betreuungslandschaft. Wir betreiben im Auftrag der Gemeinden Graz, Hart bei
Graz und Seiersberg drei Einrichtungen für hilfs- bzw. pflegebedürftige Menschen und
leisten so Pionierarbeit in der Tagesbetreuung alter Menschen.
Tageszentren sind ein attraktives Angebot für alleinstehende oder vereinsamte Menschen,
die ihren Tag in Gesellschaft verbringen möchten, SeniorInnen, die wegen altersbedingter
Desorientierung oder Verwirrtheit tagsüber betreut werden müssen, sowie Menschen, die
aufgrund körperlicher Erkrankungen zusätzliche Pflege und Betreuung benötigen. Unser
Angebot entlastet pflegende Angehörige, die tagsüber arbeiten oder Entlastung von ihrem
Pflegealltag brauchen.
Tageszentren
Zahlen, Daten, Fakten 2007–2010
Tageszentren: Anzahl der Betreuungen *
13.000
12.000
11.000
10.000
10.327
2007
11.165
11.614
12.657
2008 2009 2010
* Ganztages- und Halbtagesbetreuung Tageszentren Hart bei Graz, Seiersberg und Solidar (Graz)
29

Fachstellen
Der rasante Wandel sozialer Bedürfnisse
und Lebenssituationen ganzer
Bevölkerungsgruppen hat uns dazu
gebracht, eine beachtliche Anzahl
sozialer Innovationen hervorzubringen
und auch Aufträge von PartnerInnen,
wie AMS und Landesregierung,
umzusetzen.
30
2.6
Kapitel
Connect – Das Volkshilfe Institut für Forschung,
Bildung und Entwicklung
Connect unterstützt durch nationale und vor allem auch europäische Kooperationen die praxisbezogenen
Angebote der Arbeit der Volkshilfe. Connect schafft „sozialen Mehrwert“ für unsere Dienstleistungen im Bereich
der Kinderbildungs- und -betreuungseinrichtungen sowie in der Pflege und Betreuung alter Menschen.
Informationen unter http://www.stmk.volkshilfe.at/Institut_Connect
VIVID – Die Fachstelle
für Suchtprävention
VIVID setzt im Auftrag des Landes Steiermark – Gesundheitsressort, suchtvorbeugende Maßnahmen im gesamten
Bundesland um. VIVID ist für Schulen, Vereine und Organisationen die zentrale Anlaufstelle für Informationen rund
um die Themen Sucht und Suchtvorbeugung. Die Volkshilfe ist Rechtsträger von VIVID und stützt die Fachstelle
gemeinsam mit der Caritas der Diözese Graz-Seckau im Rahmen eines Kuratoriums.
Informationen unter http://www.vivid.at
Die Kinderdrehscheibe
Die Kinderdrehscheibe informiert steiermarkweit über
Kinderbildungs- und -betreuungseinrichtungen sowie
über Ferienbetreuung und Freizeitaktivitäten. Alle Serviceleistungen
der Kinderdrehscheibe sind kostenlos.
Die Volkshilfe ist Rechtsträger im Auftrag von AMS,
Stadt Graz und Land Steiermark.
Informationen unter
http://www.kinderdrehscheibe.net
Kinderschutz-Zentrum
Liezen
Kinderschutz-Zentrum Liezen
Das Kinderschutz-Zentrum Liezen ist Beratungsstelle
und Ansprechpartner für Kinder, Jugendliche, Erwachsene,
Institutionen, Ämter, Berufsgruppen, die mit
Kindern, Jugendlichen und Familien arbeiten, sowie
Personen mit einem Erziehungs- und Bildungsauftrag.
Das Angebot: Beratung, Psychotherapie, Krisenintervention,
Supervision, Helferkonferenzen, Präventionsarbeit,
Besuchsbegleitung.
Informationen unter
http://www.kinderschutz-zentrum.com
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3.0
Kapitel
Was uns sonst noch bewegt
Die Herausforderungen der Zukunft
Die Volkshilfe ist aus ihrer Tradition heraus eine soziale Bewegung,
nicht nur sozialer Dienstleister. Aus diesem Selbstverständnis
heraus sehen wir die Welt und versuchen unseren Beitrag zu
leisten und sie ein Stück zu verändern.
Die Schwächsten müssen der Maßstab
für die Bewältigung der Krise sein
Die Berichtsjahre hatten eines gemeinsam. Sie standen ganz im
Zeichen der globalen Finanz- und Wirtschaftskrise. Auch davor
gab es in Österreich ein wachsendes Auseinanderklaffen von Arm
und Reich. Die Kluft wird in der gegenwärtigen Krise noch größer
werden. Für die Volkshilfe ist klarer denn je: Im Blickpunkt der
Lösungsansätze dürfen nicht nur die Interessen stimmgewaltiger
Wirtschaftsgruppen mit ihren oft egoistischen Forderungen stehen.
Soziale Gerechtigkeit und eine solidarische Gesellschaft sind
für uns gerade jetzt entscheidende Bausteine für die Bewältigung
der Wirtschaftskrise.
Armut ist kein Naturereignis, Armut
wird gemacht
Gute Bildung, angemessener Wohnraum, stabile Gesundheits-
und Altersvorsorge und damit auch eine Steigerung der Lebenserwartung
hängt auch in der Steiermark maßgeblich vom Geldbeutel
ab. Viele Ressourcen in unserem Land sind bereits von Kindheit
an ungleich verteilt Die gefährliche Abwärtsspirale, die sich aus
Armut, schlechten Bildungsabschlüssen, sozialen Unterschieden
und einem höheren Krankheitsrisiko zusammensetzt, muss gestoppt
werden.
Eine solidarisch finanzierte Pflegesicherung
ist das Gebot der Stunde
Pflegebedürftigkeit ist in Österreich, einem der reichsten Länder
dieser Erde, immer noch ein individuelles Risiko. Die Kosten für
Pflege und Betreuung sind längst nicht mehr für alle Menschen
leistbar. Die Einrichtung eines solidarisch finanzierten Pflegefonds
ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu einer solidarischen Pflegevorsorge,
die allen Menschen, egal in welchem Bundesland sie
leben, Pflege und Betreuung sichert.
Wer arme Eltern hat, hat schlechtere
Chancen auf eine gute Bildung
Bildung muss endlich die zentrale Rolle im staatlichen und gesellschaftlichen
Handeln spielen. Ein mit entsprechenden personellen
Ressourcen ausgestattetes Bildungssystem, angefangen bei den
Kinderbetreuungsmöglichkeiten bis hin zu einer gemeinsamen
Schule der 6- bis 14-Jährigen und ein flächendeckendes Ganztagesschulangebot
wirken einer sozialen Auslese entgegen und
schaffen Chancengleichheit, die eine starke Volkswirtschaft, in
Zeiten wie diesen, dringend benötigt.
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Volkshilfe im Bild
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60-Jahr-Feier
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Die Volkshilfe
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Interessen
verbinden
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Dafür brauchen wir auch PartnerInnen,
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zusammenarbeiten – denn gute
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Unsere
PartnerInnen
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Sackstraße 20/I, 8010 Graz, Austria
Tel.: 0316/8960-0, Fax: DW 22
E-Mail: office@stmk.volkshilfe.at
www.stmk.volkshilfe.at
Stand 4.11.2011
Texte: Franz Ferner, Brigitte Schafarik, Regina Thakur, Manuela Palmar
Fotos: Christoph Steinbauer, Peter Manninger, Volkshilfe Archiv
Grafik: GMK – Gesellschaft für Marketing und Kommunikation

Auszeichnung
des Landes Steiermark