pro Person im DZ - Öger Tours

WAS SIE VOR IHRER REISE WISSEN SOLLTEN I
Andere Länder – andere Sitten
Die Türkei ist ein kontrastreiches Land zwischen Europa und
Asien. Erwarten Sie nicht immer westliche Perfektion und
Präzision. Lassen Sie die Faszination des Landes auf sich wirken.
Wir bitten um Verständnis, dass der Service und der
Standard nicht immer dem entspricht, wie Sie es vielleicht
gewohnt sind.
Alles inklusive
In den All-Inclusive-Anlagen ist es üblich, dass während des
gesamten Aufenthalts ein Armband oder Ausweis zur Erkennung
getragen wird. Bitte beachten Sie, dass alle Leistungen
am Abreisetag nur bis 12.00 Uhr gelten. Die All-Inclusive-
Leistungen des gebuchten Hotels finden Sie auf der jeweiligen
Hotelseite im Balken. Diese Leistungen erhalten Sie nur
in der Hotelanlage, nicht am Strand. Ist in der Rubrik „Unterhaltung/Kostenlos“
die Diskothek aufgeführt, ist der Eintritt
und nicht der Getränkeverzehr gemeint, es sei denn, für die
Getränke in der Diskothek werden Inklusive-Uhrzeiten angegeben.
Ärztliche Versorgung
siehe „Gesundheit“.
Bautätigkeit
Die Türkei erfreut sich großer touristischer Beliebtheit. Notwendige
Baumaßnahmen werden überwiegend in den Wintermonaten
vorgenommen. Hotels werden gebaut und renoviert, die
Infrastruktur wird erweitert, um Ihnen den Komfort zu bieten,
den Sie erwarten. Die damit verbundenen Lärmbelästigungen
lassen sich leider nicht immer vermeiden. Die Reiseveranstalter
können die Reisenden leider nicht vorab informieren.
Einkaufen
Waren in Einkaufszentren, Boutiquen und Lebensmittelläden
haben Festpreise. Auf Märkten lassen Verkäufer gerne mit
sich handeln, aber bitte nicht um jeden Preis.
Einreisebestimmungen
Deutsche Staatsbürger benötigen für die Einreise in die Türkei
einen gültigen Reisepass, Personalausweis oder Kinderausweis
(Nationalität „deutsch“ muss vermerkt sein/ab 10 Jahren
mit Lichtbild). Bei Einreise mit Personalausweis erhalten Sie
einen Einreisestempel auf einem Extrablatt. Dieses Extrablatt
müssen Sie unbedingt aufbewahren und bei der Ausreise vorlegen.
Bürger anderer Nationalitäten erkundigen sich bitte bei
ihrer zuständigen Botschaft oder ihrem Konsulat.
Feiertage
23.04. Parlamentsgründung und Kindertag
19.05. Jugend- und Sportfest
30.08. Nationalfeiertag
30.9.–2.10. Zuckerfest (Seker Bayrami)
29.10. Nationalfeiertag anlässlich der
Gründung der Republik
7.12.–10.12. Opferfest (Kurban Bayrami)
Fremdleistungen
Fremdleistungen sind Dienst- oder Serviceleistungen, die
nicht der Reiseveranstalter erbringt. Für Fremdleistungen kann
der Reiseveranstalter nicht haftbar gemacht werden. Dazu
gehören auch Ausflugsfahrten, die im Zielgebiet gebucht werden
oder Serviceleistungen in den angebotenen Hotels, die
nicht Bestandteil der Ausschreibung sind. Die Preisgestaltung
obliegt grundsätzlich dem zuständigen Hotelmanagement
bzw. dem Ausflugsveranstalter.
Geld und Devisen
Die Währung der Türkei ist die Neue türkische Lira (YTL). Eine
Neue Lira entspricht 100 Kurus. Es gibt Geldscheine im Wert
von 1, 5, 10, 20, 50 und 100 Neuen Lira. Euro- und Travellerschecks
werden von Banken in den Urlaubsregionen akzeptiert.
Die Wechselstuben haben während der Hochsaison oft
bis Mitternacht geöffnet. Es empfiehlt sich, alle Umtauschund
Einkaufsbelege aufzubewahren, um den legalen Umtausch
beim Rücktausch nachweisen zu können. Die Banken haben
Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.00 Uhr und von 13.30 bis
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17.00 Uhr geöffnet. Kreditkarten werden im Allgemeinen
akzeptiert. Die Einfuhr von Landes- und Fremdwährungen ist
unbegrenzt möglich, größere Summen in Fremdwährungen
sollten aber bei den türkischen Behörden deklariert werden.
Gepäck, Handgepäck und Sondergepäck
Bitte kennzeichnen Sie alle Gepäckstücke deutlich mit
Namen und Adresse sowie zusätzlich mit dem Gepäckanhänger.
Pro Person werden 20 kg Freigepäck befördert. An
Bord dürfen Sie ein Handgepäck mit einem max. Gewicht von
5 kg und den Maßen 55 cm x 40 cm x 20 cm mitführen.
Gegenstände wie Messer, Scheren, Schraubenzieher,
Schlagwerkzeuge, Waffen jeglicher Art (auch Modelle und
Attrappen) und Behältnisse mit Flüssigkeiten von mehr als
100 ml können zu einer Bedrohung führen und dürfen im
Handgepäck nicht mitgeführt werden. Für Kleinkinder (bis 2
Jahre ohne Sitzplatzanspruch) werden bei einigen Fluggesellschaften
20 kg Freigepäck gewährt. Unter Sondergepäck
versteht man: Sportgeräte wie Surfbretter und Fahrräder
sowie Ausrüstungen für Skifahrer, Taucher, Drachenflieger,
Golfer etc., Rollstühle und medizinische Hilfsmittel für
Behinderte. Gepäck über die im Flugschein angegebene
Freigepäckmenge hinaus ist kostenpflichtig. Sonstiges sperriges
Gepäck muss angemeldet werden. Eine rechtzeitige
Anmeldung ist wichtig! Weitere Informationen finden Sie
auch in dem Folder „Informationen zu Abflug und
Urlaubsland“, der mit den Tickets verschickt wird.
Gesundheit
Die Versorgung im Krankheitsfall ist in den touristisch erschlossenen
Regionen gewährleistet. Zahlreiche Ärzte sprechen
eine Fremdsprache. Viele Hotels verfügen über einen Hotelarzt
oder auch Sprechstundenzeiten, an denen ein Arzt ins
Hotel kommt. Deutsche Staatsbürger benötigen im Falle
eines Arztbesuches für eine Kostenrückerstattung einen Auslandskrankenschein
Ihrer Krankenkasse. Die Rechnungen
werden vor Ort beglichen und in Deutschland von Ihrer Krankenkasse
im Rahmen der jeweiligen Bestimmungen zurückerstattet.
Für weitere Informationen steht Ihnen Ihre örtliche
Reiseleitung gern zur Verfügung. Außerdem empfehlen wir
eine zusätzliche Auslandskrankenversicherung. Grundsätzlich
ist darauf zu achten, dass Trinkwasser nur aus einwandfrei
verschlossenen Flaschen getrunken und angebrochene
Flaschen möglichst bald verbraucht werden, Speisen gut
durchgekocht verzehrt, rohe Salate und ungeschältes Obst
vermieden werden. Beachten Sie unbedingt Warnhinweise
jeglicher Art, besonders auf gefährliche Meeresströmungen.
Beim Schwimmen in unbekannten Gewässern ist Vorsicht
geboten und es sollte nicht ins Wasser gesprungen werden.
Handeln
Siehe „Einkaufen“
Hotel und Einrichtungen
Wir haben unsere Hotels nach Ausstattung und Service in
unterschiedliche Kategorien eingeteilt. Dabei haben wir uns
an die in der Türkei üblichen Hotelklassifizierungen angelehnt.
Alle Einrichtungen wie Restaurant, Bar, Cafeteria, Diskothek,
Shops, Liegestühle, Strandliegen, Sportgeräte etc. stehen
nicht unbegrenzt zur Verfügung. Insbesondere bei Liegestühlen
und Strandliegen muss damit gerechnet werden,
dass diese nicht für alle Gäste ausreichen. In einigen Hotels
können Auflagen gegen eine geringe Gebühr tageweise entliehen
werden. In der Vor- und Nachsaison sind die Öffnungszeiten
von Bars, Diskotheken und Shops unregelmäßig. Da
alle Hoteleinrichtungen auch während der Saison gewartet
werden müssen, kann es gelegentlich zu Ausfällen kommen.
Bitte achten Sie darauf, dass einige Hotels eine Gebühr für
Handtücher, Bademäntel, Bettbezüge und Bettlaken berechnen,
wenn diese durch Urlaubs-Tattoos oder colorierte Haare
verfärbt werden. Bei Aufenthalten in Stadthotels kann es zu
erhöhter Lärmbelästigung kommen. Das gleiche gilt auch für
Hotels in touristischen Zentren oder an Uferpromenaden. Alle
Angaben über Preise, Entfernungen, Anzahl und Größe sind
Durchschnittsangaben.
Ausstattung und Belegung des Zimmers
Bei Ankunft im Hotel vor 15.00 Uhr kann es vorkommen, dass
Sie das Zimmer nicht sofort beziehen können. Bitte haben
Sie etwas Geduld, denn eine gründliche Reinigung braucht
ihre Zeit. Sollte Ihre Abreise erst nachmittags erfolgen, müssen
Sie das Zimmer in der Regel bis 12.00 Uhr mittags räumen,
damit eine gründliche Reinigung für die nachfolgenden
Gäste vorgenommen werden kann. Das Hotel ist gerne bei
der Deponierung Ihres Gepäcks behilflich. In der Regel
besteht auch die Möglichkeit, ein Tageszimmer gegen Aufpreis
zu buchen. Die Zimmer innerhalb eines Hotels können unterschiedlich
sein. Unterschiede dieser Art müssen auch nicht
immer durch einen Preisunterschied deutlich werden. Zimmer
mit Meerblick bzw. seitlichem Meerblick bieten freien Blick
auf das Meer (direkt oder seitlich). Unter Meerseite verstehen
wir Zimmer, die dem Meer zugewandt sind, aber nicht unbedingt
einen freien Blick auf das Meer gewähren. Dreibettzimmer
sind oftmals Doppelzimmer mit Zustellbett. Es kann
sich hierbei auch um eine Liege, ein Schlafsofa oder einen
Schlafsessel handeln, die schmaler oder kürzer als ein normales
Bett ausfallen können. Durch die zusätzliche Schlafgelegenheit
steht Ihnen entsprechend weniger Platz zur
Verfügung. Die Zustellbetten entsprechen nicht immer dem
internationalen Standard. Einzelzimmer sind nicht selten
anders eingerichtet als Doppelzimmer. Die Zimmervergabe ist
Sache des Hoteliers, wir haben darauf leider keinen Einfluss.
Die durchschnittliche Größe von Etagenbetten beträgt 80 x
170 cm. Viele Hotels verfügen über Babybetten (siehe Hotelbeschreibung).
Ein Babybett wird auf Anfrage je nach Verfügbarkeit,
z. T. gegen Aufpreis, bereitgestellt.
Impfungen
Sind nicht zwingend vorgeschrieben, Auskunft erteilt Ihr
Hausarzt.
Mietwagen
Der Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und den Führerschein
der Klasse B (früher 3) mindestens 1 Jahr besitzen.
Üblicherweise ist bei der Fahrzeugübernahme eine Kaution
(Bargeld oder Kreditkarte) für den Mietwagen und die Selbstbeteiligung
zu hinterlegen.
Mindestteilnehmer
Unsere Rundreisen, Sonderprogramme und Blauen Reisen
enthalten Hinweise auf eine Mindestteilnehmerzahl. Sollte
die Personenzahl nicht erreicht werden, behalten wir uns
einen Rücktritt bis 2 Wochen vor Reiseantritt vor (vgl. Ziffer
8.2 der ÖGER TOURS-Reisebedingungen).
Moschee-Besuch
Besucher müssen die Schuhe ausziehen und sich entsprechend
der Gebetsstätte verhalten. Frauen tragen Kopftücher
beim Betreten der Moschee, die meistens am Eingang bereit
liegen. Bitte vermeiden Sie Besuche während der
Gebetszeiten.
Reiseleitung & Ausflüge
Während Ihres Aufenthaltes werden Sie von unseren qualifizierten
ÖGER TOURS-Reiseleitern betreut. Sobald Sie die Zollabfertigung
passiert haben, erwartet Sie am Ausgang des
Flughafens die Reiseleitung und weist Ihnen den Transferbus
zum gebuchten Hotel zu. Die angegebenen Transferzeiten
sind nur ungefähre Zeitangaben und können variieren, je
nachdem wie viele Hotels angefahren werden. Nicht jeder
Transferbus kann von einer Reiseleitung betreut werden, aber
beim Begrüßungstreff erhalten Sie wertvolle Tipps und nützliche
Informationen über Ihr Ferienziel. Für Ausflüge und weitere
Informationen beachten Sie bitte die Sprechstunden unserer
Reiseleitung. Die angegebenen Ausflugspreise sind nur
ungefähre Angaben und sollen der Orientierung dienen.
Gäste an die Türkische Riviera erhalten mit Ihren Reiseunterlagen
einen Gutschein für einen Inklusivausflug. Dieser Gutschein
ist für alle Personen gültig, die auf Ihrer Rechnungsund
Buchungsbestätigung ausgewiesen sind. Zusätzlich steht
Ihnen in fast jedem Urlaubsort ein ÖGER TOURS-Büro mit