Infoblatt für die Sendung am Mittwoch, 23. Mai 2012 Das neue ...

Infoblatt für die Sendung am Mittwoch, 23. Mai 2012 

Homepage: www.daheimundunterwegs.de 

Soziale Netzwerke: www.facebook.com/daheimundunterwegs 

Hotline: 0221 / 56789 – 880 (normale Gebühren) 

Das neue Sendeschema bei d+u: 

16.15 Uhr Ihr Thema 

16.25 Uhr daheim 

16.35 Uhr unterwegs 


17.05 Uhr Service 

17.25 Uhr daheim 

17.30 Uhr 100 Sekunden – Nachrichten kompakt 


17.54 Uhr Sechs vor sechs 

Ihre Gastgeber: Eva Assmann und Marco Lombardo 

Unser Abschlussbild aus der Sendung vom Dienstag, 22. Mai 2012 

Foto: WDR 

Von links nach rechts: Gastgeber Marco Lombardo; Gastgeberin Eva Assmann; Markus Feck, 

Jurist Verbraucherzentrale NRW; Frank Scheulen, LKA-Sprecher. 

23. Mai 2012 daheim + unterwegs © WDR 2012 Seite 1 von 9

Ihr Thema 1: Die lieben Kollegen 

Rechte Bild: WDR / MEV 


Geschichten aus dem Arbeitsalltag 

40 Stunden in der Woche verbringen wir durchschnittlich mit unseren Kollegen. Das ist 

teilweise mehr Zeit, als wir für unseren Partner haben. Viele reden mehr mit ihren Kollegen als 

mit ihrer Familie, kennen die Belegschaft besser als ihre Nachbarn. Aber auch Launen und 

Marotten, Missgunst und Intrigen der Kollegen muss man aushalten. Denn während wir uns 

Arbeitsplatz und Partner aussuchen können, sind wir den Kollegen zwangsläufig ausgeliefert. 

Wir widmen uns heute Ihren Geschichten aus dem Arbeitsalltag, zeigen Ihnen, wie Sie sich ein 

angenehmes Arbeitsumfeld schaffen können und geben Ihnen die Gelegenheit, Ihre 

Arbeitskollegen in der Sendung live zu grüßen oder ihnen mitzuteilen, was Sie immer schon 

einmal loswerden wollten. 

Unsere Studiogäste 

Lutz Schumacher ist Journalist, der bereits in zahlreichen Redaktionen gearbeitet hat, 

Geschäftsführer einer Zeitung und Autor von „Ich kann so nicht arbeiten. Geschichten aus 

dem Büro“. Wilfried Winkelmann arbeitet als selbstständiger Gärtner mit besonderer Mission: 

Er begrünt Arbeitsplätze, um ein angenehmes Klima am Arbeitsplatz zu schaffen. 

Und Sie? 

Welche Erfahrungen haben Sie mit den „lieben“ Kollegen gemacht? Sind die überhaupt lieb 

oder eher richtige Stinkstiefel? Sind aus den Kollegen schon einmal beste Freunde geworden? 

Was hat Sie genervt und was fanden sie immer toll an ihren Kollegen? Erzählen Sie uns Ihre 

Kollegen-Geschichte! Vielleicht wollten Sie jemandem immer schon mal sagen, warum sie so 

gerne mit ihm oder ihr zusammenarbeiten, was sie besonders an ihm oder ihr schätzen oder 

was auch nicht. Dann ist heute bei d+u dafür die Gelegenheit! Grüßen Sie Ihre Kollegen live in 

der Sendung, schicken Sie uns Ihre Botschaft per E-Mail und senden Sie uns gerne Fotos zu! 

Wir freuen uns auf Ihre Zuschriften. 

Ihre Kollegen-Geschichten! 

Schreiben Sie uns eine E-Mail an daheimundunterwegs@wdr.de . 


unterwegs: 


Roman Lob und seine Band 

Am Samstag ist Finale beim Eurovision Song Contest. Unser Vertreter im aserbaidschanischen 

Baku heißt Roman Lob. Mit „Standing Still" tritt er an und hofft auf zwölf Punkte aus 

möglichst vielen Ländern. In Oberlahr im beschaulichen Westerwald haben wir die „Band 

ohne Sänger" vor Ihrer Abreise besucht. 

Links: 

http://www.wdr.de/mediathek/html/regional/2012/03/02/lokalzeit-bonn-roman-lob.xml 

(WDR Lokalzeit Bonn vom 2.3.2012: Proben in einem Eifeler Pferdestall - der Beitrag als 

Video.) 

http://www.eurovision.de/ 

(Homepage des European Song Contests) 

Abschied von „Fräulein Düsseldorf" 

Eine Ära geht zu Ende: Seit 1956 gehörten die gelben Straßenbahnen zum Düsseldorfer 

Stadtbild. Die „Gelbe" war ein Exportschlager - Hersteller Düwag produzierte mehr als 1.200 

Fahrzeuge, die dann in 30 europäischen Metropolen im Einsatz waren. Doch nun ist die Gelbe 

zum letzten Mal durch Düsseldorf gefahren. 

Link: 

http://www.wdr.de/mediathek/html/regional/ergebnisse/sendung.xml?rankingtype=sendun 

g&rankingvalue=Lokalzeit+aus+D%FCsseldorf 

(WRD Lokalzeit aus Düsseldorf vom 21.5.2012: Der Beitrag steht Ihnen für einen begrenzten 

Zeitraum als Video in der WDR-Mediathek zur Verfügung.) 

Die Rehkitz-Zwillinge aus Oelde 

Das ist dreifach selten, denn es passiert nicht oft, dass es bei Rehen schon so früh im Jahr 

Nachwuchs gibt. Noch weniger oft passiert es, dass eine Ricke Zwillinge bekommt. Und wenn 

dieses Ereignis direkt vor der eigenen Haustüre stattfindet, dann kann man das schon als 

einmalig bezeichnen. Vater und Sohn Schütte aus Oelde haben genau das miterlebt. 

Skulpturen aus Sand 

Zehn Künstler aus den Niederlanden, Irland, den USA und Australien sind in Winterswijk damit 

beschäftigt, meterhohe Skulpturen aus Sand zu bauen. Ab dem 26. Mai können sich Besucher 

die Kunstwerke ansehen. Wir waren dabei, als die Künstler ihren Sandfiguren und Gebäuden 

den letzten Schliff gaben. 

Link: 

http://www.wdr.de/mediathek/html/regional/rueckschau/2012/05/18/lokalzeit_muensterla 

nd.xml 

(WDR Lokalzeit Münster vom 18.5.2012: Der Beitrag steht Ihnen für einen begrenzten 

Zeitraum als Video in der WDR-Mediathek zur Verfügung.) 


Ihr Thema 2: Die lieben Kollegen 

Bild: WDR / Mauritius 


Konfliktpotential am Arbeitsplatz 

Den Luxus eines Rückzugsraumes genießen in Deutschland allenfalls 33 Prozent der 

Erwerbstätigen: Sie sitzen in einem Einzelbüro. 20 Prozent teilen sich einen Arbeitsraum mit 

einem Kollegen, 16 Prozent hocken in einem Mehrpersonenbüro und noch mal rund 20 

Prozent im Großraum, so eine Studie des Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und 

Organisation (IAO) in Stuttgart. 

In Deutschland arbeiten also insgesamt rund 17 Millionen Menschen in einem Büro - 

mindestens acht Stunden am Tag, oft über 40 Stunden in der Woche. Der Arbeitsplatz ist nicht 

nur Arbeitsplatz, sondern auch Lebensraum. Und in dem herrscht eine ganz eigene Kultur. 

Hier gibt es bestimmte Rituale und Regeln, die einzuhalten sind. Schön, wenn das Klima gut 

ist, man sich prima mit den Kollegen versteht und sich auf sie verlassen kann. Doch am 

Arbeitsplatz lauern auch eine Menge Fallgruben, und manchmal können einem die Marotten 

oder Missgunst der Kollegen ganz schön auf die Nerven gehen. 

Top 10: Was nervt an Kollegen bzw. bei der Arbeit? 

1. Kollegen, die bei der Arbeit permanent essen. 

2. Kollegen, die mit sich selber reden, wenn ihnen keiner mehr zuhört. 

3. Kollegen, die tuscheln. 

4. Kollegen, die Chaos und Unordnung am Arbeitsplatz hinterlassen. 

5. Kollegen, die sich mit fremden Federn schmücken, also Ideen klauen und die als 

eigene verkaufen. 

6. Kollegen, die ihr Privatleben bis ins Detail erzählen. 

7. Kollegen, die ihre Essensreste auf dem Schreibtisch liegen lassen. 

8. Wenn Sachen verschwinden. Schon geschehen mit Kugelschreibern, Ventilatoren (im 

Sommer) und Papierkörben. 

9. Immer ich! Das Gefühl zu haben, immer derjenige zu sein, der neuen Kaffee aufsetzen 

muss. 

10. Die Fenster-auf-oder-Fenster-zu- und die Licht-an-oder-Licht-aus-Diskussion. 

Link: 

http://www.iao.fraunhofer.de/index.php 

(Internetseite des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation (IAO)) 


Service: 

Bild: WDR / dpa Picture Alliance 


Urlaub: Gutschein ohne Gewähr? 

Auf einem viel umworbenen Internet-Reiseportal entdeckt Simone Beug aus Marl ein 

Schnäppchen: acht Tage für zwei Personen in einem Designhotel im türkischen Belek für 686 

Euro – rund 1.000 Euro weniger als üblich. Simone Beug schlägt sofort zu, denn der 

Reisegutschein, gültig für den Zeitraum Mai bis Oktober, wird vom Veranstalter als „Deal des 

Tages“ verkauft. Das Geld wird abgebucht, der Gutschein sofort per Mail zugeschickt. 

Daraufhin verschickt Simone beug sofort ihre Anfrage, um ihren Wunschtermin zu äußern. 

Doch dann passiert nichts. Simone Beug wartet und wartet. Dann ruft sie beim Veranstalter 

an, schickt Mails. Doch sie wird immer nur vertröstet: Es gäbe keine Kontingente. Man könne 

ihr den Termin weder bestätigen noch absagen. Sie müsse sich gedulden. Schließlich 

beschwert sie sich bei dem Reiseportal, über das sie den Gutschein erworben hatte. Die 

Antwort: Für die Planung, Organisation und Durchführung der Reise sei das ausgewählte 

Hotel bzw. der Reiseveranstalter zuständig. 

Ansprüche beim Veranstalter geltend machen, nicht beim Reiseportal 

Trägt das Reiseportal wirklich keine Verantwortung? Rechtsanwältin Diana Laib, die auf 

Reiserecht spezialisiert ist, meint dazu: „Dieses Portal, auf dem man die Gutscheine erwerben 

kann, ist als Reisevermittler zu sehen, genauso wie ein Reisebüro. Das heißt, hier wird nur 

das Portal zur Verfügung gestellt, die Angebote ins Netz gestellt. Wenn Mängel auftreten oder 

wenn man sich beschwert oder vertragliche Ansprüche geltend machen will, muss das gegen 

den Reiseveranstalter gehen.“ Nach drei Monaten endlich reagiert der Veranstalter auf die 

Anfragen von Simone Beug. Die Bearbeitung habe sich aufgrund der Vielzahl an Anfragen 

verzögert. Inzwischen sei das vom Hotel zur Verfügung gestellte Kontingent aber vorerst 

erschöpft. 

Viele verärgerte Kunden 

Sie ist offensichtlich nicht die einzige Kundin, die eine vorläufige Absage erhält. In 

Internetforen wimmelt es von verärgerten Kunden. Das Unternehmen verweist auf Anfrage auf 

die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dort heißt es: „Soweit nicht anders angegeben, 

gewährt der Gutschein keinen Anspruch auf Inanspruchnahme von Leistungen (…) zu einem 

bestimmten Zeitpunkt.“ Ist das zulässig? Der Reisezeitraum ist schließlich auf dem Gutschein 

konkret genannt und von Verfügbarkeit steht dort nichts. 

Ihr Recht! 

Rechtsanwältin Diana Laib klärt auf: „Im Endeffekt habe ich ja das gekauft, was auf dem 

Gutschein steht. Wenn etwas anderes angegeben wäre, hätte ich vielleicht den Gutschein gar 

nicht erwerben wollen. Das heißt, der Reiseveranstalter ist hier schon verpflichtet, die 

Leistung, die er ausschreibt, auch zur Verfügung zu stellen. Wenn er es nicht kann, dann kann 



ich selbstverständlich auch mein Geld zurückverlangen und wenn hier schuldhaftes Handeln 

vorliegt, im Zweifel auch Schadensersatz verlangen.“ Schließlich erhält Simone Beug doch 

noch die Nachricht, dass sie buchen kann – ohne Aufpreis. Allerdings muss sie sich warm 

anziehen, denn es soll im Winter losgehen. Doch das war so nicht geplant: „Wir wollten ja 

einen Sommerurlaub machen.“ Auf erneute Anfrage der Fernsehredaktion wird dann plötzlich 

möglich, was über drei Monate unmöglich schien: Simone Beug darf im Sommer in ihr 

Wunschhotel. Im Juni heißt es für sie tatsächlich: Ab in den Urlaub! 

Link: 

http://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2012/0423/03_hotelgutscheine.jsp 

(WDR Markt vom 23.04.2012 mit dem Beitrag als Video.) 

Bild: WDR / Imago 

Reisekatalog richtig lesen 

Wunderschön sind sie, die Hochglanzfotos zu Urlaubsorten und Hotels im Reisekatalog. Doch 

damit Ihr Urlaub kein Reinfall wird, sollten Sie wissen, was mit bestimmten Formulierungen 

gemeint ist. Manche Reiseveranstalter färben bewusst schön. Wenn ein Pool beispielsweise 

als „beheizbar“ beschrieben wird, heißt das nicht, dass er auch beheizt ist. Und manche 

schwarzen Touristikschafe setzen von anderen Hotels umzingelte Häuser per Computertrick 

auch gern mal in eine blühende Landschaft. Reise-Experte Michael Wenkel verrät, was hinter 

manch nebulöser Formulierung in Reisekatalogen wirklich steckt. 

Meerseite, Sandstrand und Strandnähe 

Der Klassiker ist das Zimmer zur „Meerseite", für das ich möglicherweise extra bezahle, 

obwohl ich das Meer gar nicht sehe, weil noch ein Gebäude oder hohe Bäume vor meinem 

Zimmer stehen. Wer vom Hotelzimmer wirklich Wasser sehen will, sollte darauf achten, das im 

Katalog „Meerblick" steht. Wobei auch ein Blick auf das Meer vom seitlich vorgebauten 

Balkon als Meerblick zählt. 

„Direkt am feinen Sandstrand" oder besser noch am „hoteleigenen Sandstrand" sind die 

sichersten Formulierungen. Wenn im Katalog z.B. „unmittelbar an der Strandpromenade 

gelegen" steht, dann ist das selten eine gepflegte Flaniermeile, sondern meist eine 

Küstenstraße mit Durchgangsverkehr. Nur, wenn die Strandpromenade ausdrücklich als 

Fußgängerzone bezeichnet wird, ist es ruhiger. 

Beliebt ist auch die Formulierung „direkt am Meer gelegen". Damit ist nicht der Strand 

gemeint. Meistens liegt die Unterkunft dann an einer Steilküste oder einem Hafen. 

„Strandnah" bedeutet, dass das Hotel nicht direkt am Meer liegt und im ungünstigsten Falle 

auch keinen direkten Strandzugang hat. Fünf bis 15 Minuten Fußweg zum Strand sind bei 

„strandnah" zulässig. 



Beschreibung des Hotels 

Vorsicht ist geboten bei Beschreibungen wie „ursprüngliches Hotel"! Das kann ein ziemlich 

heruntergekommener Schuppen sein. „Helle und freundliche Zimmer" oder „zweckmäßig 

eingerichtet" heißt nichts anderes, als dass die Räume wenig Komfort bieten. Auch 

„landestypische Bauweise" deutet stark darauf hin, dass die Zimmer schlicht eingerichtet und 

noch dazu hellhörig sind. Wer Wert auf Komfort legt, sollte auf Formulierungen wie 

„geschmackvolle Einrichtung", „geräumig und komfortabel" oder gar „luxuriös eingerichtet" 

achten. 

Wichtig für Sommerreisen in heiße Länder: Die Beschreibung „zentrale Klimaanlage" schützt 

nicht vor Hitze im Zimmer. Denn hier kann die Raumtemperatur nicht reguliert werden. Das ist 

nur dann der Fall, wenn im Reisekatalog „individuell regelbare Klimaanlage/Heizung" steht. 

Und noch ein letzter Tipp 

Wer ich eine Diskrepanz zwischen dem, was der Katalog verspricht, und den Verhältnissen am 

Urlaubsort entdeckt, sollte unbedingt sofort beim Reiseveranstalter reklamieren und auf 

Abhilfe drängen! Passiert das nicht, dann kann man eine Reisepreisminderung verlangen. 

Dafür gibt es eine Frist von vier Wochen nach Reiseende. 

Reisemängel: Wann gibt es Geld zurück? 

Wenn den reiselustigen Bundesbürgern an ihren Reisezielen etwas nicht passt, bemühen sie 

immer öfter die Gerichte. Kein Wunder: Wer will schon Kakerlaken im Bad oder Baulärm am 

Strand haben? Sein Geld bekommt man allerdings nur zurück, wenn man richtig reklamiert. 

Dazu gehört: 

- Die Mängel müssen umgehend schon vor Ort beim Reiseleiter angezeigt werden. 

- Sammeln Sie Beweise, dokumentieren sie Mängel mit Fotos oder Videos. 

- Holen sie sich andere Reisende als Zeugen dazu. 

- Machen sie die Mängel schriftlich innerhalb eines Monats geltend. 

Von Gutscheinen wird abgeraten 

Oft wird Verbrauchern, die eine Preisminderung fordern, ein Gutschein angeboten. Die 

Verbraucherzentralen raten davon ab. Wer bereits einen Gutschein erhalten hat, kann diesen 

wieder zurückschicken mit Bitte, das Geld ausgezahlt zu bekommen. Ein wesentlicher Nachteil 

bei Gutscheinen ist nämlich dass die auch ein Verfallsdatum haben. Was als Reisemangel 

akzeptiert wird und was nicht, lässt sich oft nur im Einzelfall klären. „Die Reisenden haben 

natürlich ein subjektives Empfinden und sind oft enttäuscht, dass der Mangel, der den Urlaub 

im Endeffekt vielleicht versalzen hat, doch nicht so viel Wert ist, wie sie meinen. Deshalb ist 

auch da wichtig, dass sie sich beraten lassen“, empfiehlt Rechtsanwalt Kai Motzkus. 

Link: 

http://www.daserste.de/information/politikweltgeschehen/mittagsmagazin/sendung/2012/reisemaengel-reiserecht-urlaub-tipp-geldzurueck-100.html 

(ARD Mittagsmagazin vom 26.04.2012 mit dem Beitrag als Video.) 


Backrezept: Milchreistarte mit Erdbeeren 

Bild: WDR / dpa 


Milchreistarte mit Erdbeeren 

Wenn der unvermeidliche Biskuit- oder Mürbeteig für die Erdbeere zu langweilig wird, dann 

geht man mit unserem Kreativkonditor Matthias Ludwigs auf Schlemmerreise zu unseren 

niederländischen und belgischen Nachbarn. Denn dort sind „Fladen“ mit sämiger 

Milchreisschicht ein Glaubensbekenntnis. Und wie immer holt Matthias Ludwigs aus solchen 

Anregungen das Beste heraus: Statt eines simplen Reisfladens zaubert er eine edle Tarte auf 

französisch-kölnischem Niveau mit frischem Joghurt-Sorbet, feinem Schmand und fruchtigen 

Erdbeeren. 

Zutaten Hefeteig 

250 g Mehl 

100 g Milch 

40 g Zucker 

½ TL Salz 

20 g Hefe 

40 g Butter 

1 Eigelb 

Zubereitung 

Zutaten mit dem Knethaken zu einem glatten Teig verkneten. 60 Minuten in der Maschine 

gehen lassen und wieder zusammenkneten. Nochmals 30 Minuten gehen lassen, 

zusammenkneten, zehn Minuten ruhen lassen und kreisförmig für eine 28 cm Form ausrollen. 

Zutaten Milchreisfüllung 

450 g Milch 

135 g Milchreis 

1 Zimtstange 

1 Vanilleschote, kann auch schon ausgekratzt sein 

½ TL Salz 

3 Eigelb 

150 g Schmand 

3 Eiweiß 

135 g Zucker 

20 g Puderzucker 



Zubereitung 

Milch, Milchreis und Gewürze aufkochen und bei kleinster Hitze quellen lassen, bis der Reis 

gar ist. 30 Minuten auskühlen lassen und die Eigelbe sowie den Schmand unterrühren. Das 

Eiweiß mit dem Zucker zu steifem Schnee schlagen und unter die Reismasse ziehen. Auf dem 

Hefeteig verteilen, mit dem Puderzucker bestreuen und bei 160 Grad Umluft etwa 30 Minuten 

backen. 

Zutaten Erdbeer-Joghurtsorbet 

400 g frische Erdbeeren 

160 g Zucker 

400 g Joghurt 

Zubereitung 

Den Joghurt mit dem Zucker vermischen und in Eiswürfelformen einfrieren. Die Erdbeeren 

klein schneiden und in den Kühlschrank legen. Kurz vorm Servieren alles in einen Mixaufsatz 

geben und zu einem cremigen Sorbet mixen. 

Fertigstellung 

Die ausgekühlte Tarte mit frischen Erdbeeren belegen und mit dem Sorbet servieren. 

Alternativ können einzelne Stücke wieder angewärmt oder mit Zucker karamellisiert werden 

und mit einem leckeren Erdbeersalat serviert werden. 

Guten Appetit! 

Die geplanten Themen für Donnerstag, den 24. Mai 2012: 

Ihr Thema 

Wildes NRW 

daheim 

Blumiges für den Sommer 

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