Teilnehmende Beobachtung: Das Protokollieren

Teilnehmende Beobachtung:
Das Protokollieren
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik,
GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim
PH-Weingarten
Kolloquium, 16.12.2009

Struktur:
- Einführende Bemerkungen zu qualitativen Grundprinzipien
und einer Definition von (teilnehmender) Beobachtung
- Methode der teilnehmenden Beobachtung
- Rolle des Beobachters
- Protokollieren bei der unstrukturierten Teiln. Beobachtung,
die unterschiedlichen Arten der Aufzeichnungen,
eine mögliche Gliederung zur Auswertung
- Protokollieren bei der strukturierten Teiln. Beobachtung
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik,
GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Qualitative Sozialforschung:
Das Untersuchungsfeld der qualitativen
Sozialforschung ist das Handeln und Interagieren
der Subjekte im Alltag.
Ziel ist es, Unbekanntes zu entdecken und daraus
empirisch begründbare Theorien zu entwickeln.
D.h. Hypothesen generieren
nicht: Hypothesen prüfen
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik,
GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Prinzip der Offenheit:
möglichst wenig Vorentscheidungen! ...
im "Zugang" zum Thema, zum Feld, zu den Untersuchungspersonen
und auch zu den Daten
- zu prüfende Hypothesen nicht vorab festlegen
- der Feldzugang und die Auswahl der Untersuchungspersonen
werden flexibel gehandhabt und können im
Verlauf des Forschungsprozesses neuen Erfordernissen
und Fragestellungen angepasst werden
- bei der Datenerhebung soll die Erzeugung der Daten
möglichst wenig durch die Forscher beeinflusst werden
- bei der Datenauswertung sollen möglichst lange möglichst
viele Hypothesen offen gehalten und geprüft werden.
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik,
GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Subjektivität
Die Subjektivität von Untersuchten und Untersuchenden
wird zum Bestandteil des Forschungsprozesses.
Die Reflexionen des Forschers über seine Handlungen
und Beobachtungen im Feld,
seine Eindrücke, Irritationen, Einflüsse, Gefühle, etc.
werden zu Daten, die in die Interpretationen einfließen.
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik,
GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim
Flick 1995

Beobachtung (Def.):
• ist „das systematische Erfassen, Festhalten und Deuten
sinnlich wahrnehmbaren Verhaltens zum Zeitpunkt
seines Geschehens.“
Atteslander 2000:73
• Das Untersuchungsfeld der teilnehmenden Beobachtung
ist das Handeln und Interagieren der Subjekte im Alltag.
• Ziel ist es, Unbekanntes zu entdecken und daraus
empirisch begründbare Theorien zu entwickeln.
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Der Zugang:
Will man etwas über andere Menschen herausfinden,
geht man einfach zu ihnen hin,
bleibt eine Weile,
macht das mit,
was diese Menschen dort normalerweise treiben,
und lernt sie so durch eigene Erfahrung besser kennen.
Ethnologen, Sozialanthropologen
Lewis Henry Morgan 1870 (Teilnahme am sozialen Leben der Irokesen)
Franz Boas 1880-er Jahre (1994) (Teilnahme am sozialen Leben der
Inuit
Bronislaw Malinowski 1920er Jahre (Malinesian New Guinea)
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Übernahme von Interpretationen sind nur möglich über
das Miterleben des fremden Handelns.
denn:
durch die (annähernde) Übernahme der
Interpretationen der Mitglieder einer bestimmten
Subkultur oder sozialen Gruppe, gelingt es, diese zu
"verstehen" und deren Regeln zu "erklären".
Fehlt jedoch der Zugang zu dem fremden
Bewusstsein, dann ist ein Verstehen fremden
Handelns nicht möglich.
Der Forscher muss die zu untersuchende Gruppe oder
Kultur "von innen" her sehen.
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Methode der Teilnehmenden Beobachtung
Unterscheidung wissenschaftlicher (systematischer)
Beobachtungsverfahren
1. offen vs. verdeckt
2. nicht-teilnehmend vs. teilnehmend
3. strukturiert vs. unstrukturiert
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

systematisch versus nicht systematisch
systematisch = geplant, nach wissenschaftlichen
Kriterien durchzuführen
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim
bedeutet auch: nach den Kriterien
von Reliabilität und Validität

offen versus verdeckt
offen = Tatsache des Beobachtens ist bekannt
verdeckt = Forschungsabsicht / und Tatsache des
Beobachtens werden verheimlicht
nicht-teilnehmend versus teilnehmend
teilnehmend = der Beobachter wird Element des
zu beobachtenden sozialen Feldes
nicht-teilnehmend = Beobachtung von außen
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

strukturiert versus unstrukturiert
strukturiert = Aufzeichnung nach vorab festgelegten
Beobachtungskategorien
unstrukturiert = Aufzeichnung nach vorab festgelegten
allgemeinen Richtlinien
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Die Kennzeichen der teilnehmenden Beobachtung:
- Teilnehmende Beobachtung wird in der natürlichen
Lebenswelt der Beobachteten eingesetzt.
- Beobachter nimmt am Alltagsleben der ihn interessierenden
Personen oder Gruppen teil.
- Gegenstand der Beobachtung ist das faktische soziale
Handeln von Individuen oder Gruppen.
- Die Beobachtung wird in „schwer zugänglichen sozialen
Feldern“ oder bei „relativem Neuland“ eingesetzt.
- Beobachtung ist in ihrer Anwendung oft mit anderen
Methoden verschränkt ist. (Methodenmix)
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Rolle des Beobachters
Idealtypisch gibt es vier Rollen, die ein Beobachter
einnehmen kann:
1. die Rolle des vollständigen Teilnehmers
(völlige Identifikation mit dem Feld)
Beobachter nimmt Rollen ein, die im Feld alltäglich vorgesehen sind
2. die Rolle des Teilnehmers als Beobachter
primär Teilnehmer der Feldsituation und sekundär Beobachter
3. die Rolle des Beobachters als Teilnehmer
mehr formale als informelle Beobachtung
4. die Rolle des vollständigen Beobachters
(ohne Interaktion mit dem Feld)
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim
Gold 1958

going native:
Der Beobachter übernimmt unhinterfragt die im
Feld geltenden Sichtweisen
Ethnozentrismus:
Der Beobachter unterlegt dem Beobachteten sein
eigenes Sinnverständnis
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Protokolle
sind die Grundlage der Analyse!
Man kann diese ordnen
- nach der zeitlichen Dimension
- systematisch nach Inhalten
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Wann soll protokolliert werden?
- direkte Protokollierung meist nicht möglich, stört den
sozialen Alltag im Feld
- dies führt zu Schwierigkeiten, denn
das Erinnerungsvermögen des Beobachters ist begrenzt,
in die faktische Erinnerungsleistung gehen selektive
Mechanismen ein.
→ die behaltenen Inhalte werden mit zunehmender
Zeit geringer
→ je vertrauter man mit den Beobachtungsinhalten ist,
desto eher erinnert man sich an diese
- es werden nur Vorgänge behalten, die entweder besonders
oft auftreten oder
gut mit den Vorstellungen des Beobachters übereinstimmen
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik,
GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Worauf sollte man beim Protokollieren achten (1)
- Teilnehmer – wer, wie viele
- Interaktionen der Teilnehmer untereinander
und sich daraus ergebende Konsequenzen für das
soziale Feld
- Beschreibung der sozialen Situation (Ort, Zeit,
Umstände, etc.)
- Regelmäßigkeit oder Einmaligkeit des Beobachtens
- Reaktion der Teilnehmer auf außergewöhnliche
Verhaltensweisen
- sind Differenzen zwischen Gesagtem und Handeln
feststellbar?
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Worauf sollte man beim Protokollieren achten (2)
- Der Nachweis, dass das, was man gesehen hat,
wirklich auch so war, ist immer nur bis zu einem
bestimmten Grad zu erbringen.
- Feedback in die Organisation ist nur zu einem
gewissen Grad möglich.
- Die intersubjektive Überprüfbarkeit der Daten ist nur
eingeschränkt gegeben.
- Fast immer sind es Ausschnitte von Einzelfällen, die in
den Blick geraten. Generalisierungen auf der Basis von
teilnehmender Beobachtung sind immer äußerst
angreifbar.
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Arten von Aufzeichnungen
bei unstrukturierter Beobachtung
- Feldnotizen
- Tagebuch, begleitend während der ganzen Studie
- Memos (Merkzettel): begründet, interpretierend,
orientierend, zusammenfassend, abgrenzend,
folgernd.
- Beobachtungsprotokolle
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Feldnotizen
- was geschah? um was ging es?
- wann und wo geschah es?
- wer war beteiligt?
- wer handelte wie?
- welche Reaktionen wurden ausgelöst?
- welche Ergebnisse stellten sich ein?
- gab es besondere Umstände?
- welche Gegenstände waren präsent?
- Beschreiben des eigenen Verhaltens, der eigenen
Gefühle und Gedanken
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Tagebuch
- Zur Sicherstellung der Chronologie des Untersuchung
- Termine/Einsätze/Sequenzen der Beobachtung
- Interviewtermine, Interviewpartner
- Besonderheiten, Auffälligkeiten zeitlich einordnen
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Memos
(Merkzettel): interpretierend, orientierend, folgernd.
Memos erklären die Konzepte, hypothetische Ideen
Memos sind Dokumente, mit denen der Forschende
- die eigene Wahrnehmung,
- seine/ihre Befindlichkeit und
- seine/ihre Vorannahmen,
- Vorurteile,
- Interpretationen,
- theoretischen Gedanken
- etc.
festhalten soll
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Mögliche Gliederung der Auswertung
1. Grad der Autonomie des Feldes /
Interdependenzen mit anderen Feldern
2. Räumliche Ausdehnung
3. Beteiligte Personen
- Zahl der beteiligten Personen
- Klassifikation der Personen
- Gruppierungen von Personen
- Beziehungen zwischen den Personen: formal, informal
- Ziele der Personen
- Verteilung von positiven und negativen Sanktionen
4. Grad der der hierarchischen Struktur
5. Kommunikationsmuster und -kanäle im Feld
6. Wiederkehrende Situationen, in denen Personen
interagieren
- Zahl und Art / - Ort / - Dauer
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Grad der Autonomie:
der zu beobachtende Raum, das Beobachtungsfeld:
- wie ist der zu beobachtende Bereich abzugrenzen?
Da Beobachtungsfelder nie völlig isoliert sind:
- wie offen ist das zu beobachtende Feld?
- Einbindung des zu beobachtendes Feldes in einen
Gesamtkontext
- bestehen Interdependenzen des zu beobachtenden
Feldes mit anderen Feldern?
- Wechselwirkungen mit anderen Feldern
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Räumliche Ausdehnung:
welchen Raum deckt die Beobachtung ab?
Beschreibung des Raumes: Größe, Ausstattung,
"Möblierung"
Wer kann/darf sich wo bewegen?
Spezifischen Gruppen vorbehaltene Flächen;
Trennungen/Barrieren zwischen den gruppenspezifischen
Flächen wie …
- Laden: Verkaufsraum, Lagerraum/Hinterzimmer
- Bar: vor dem Tresen, hinter dem Tresen.
- Fußballstadion: Zäune und Tore zwischen den Blocks
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Beteiligte Personen:
- Anzahl der beteiligten Personen
- Klassifikation der Personen
nach Alter, Geschlecht, sozialem Status etc.
- Gruppierungen von Personen:
Anzahl der Personen in welcher Konstellation?
Wie und in welcher Anzahl sind die interagierenden
Personen zueinander gruppiert?
- Beziehungen zwischen Personen, formal, informell:
in welcher Beziehung stehen die miteinander
interagierenden Personen in Beziehung zueinander,
in formaler Beziehung,
in situativer Beziehung
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GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Kommunikationsmuster und -kanäle im Feld:
Wer kommuniziert mit wem?
Gibt es Muster der Kommunikation?
Was steht hinter diesen Mustern?
Wiederkehrende Situationen:
Was ist das regelmäßige in der Situation? was geschieht
unter diesem Aspekt wie oft? wo? in welcher zeitlichen
Dauer?
- Zahl und Art:
- Ort:
- Dauer:
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik,
GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

Regeln für die Teilnehmende Beobachtung
1. Machen Sie während der Beobachtung, wenn möglich,
kurze Notizen.
2. Nehmen Sie sich möglichst bald nach der Beobachtung
Zeit zur Niederschrift eines ausführlichen Gedächtnisprotokolls.
Rechnen Sie mit einem Zeitaufwand vom
Dreifachen der Beobachtungszeit für die Erstellung des
Protokolls
3. Trennen Sie zwischen Beschreibung und persönlichem
Kommentar (z. B. durch Verwendung unterschiedlicher
Schrifttypen).
4. Schildern Sie Einzelheiten, zunächst keine Globaleindrücke.
5. Beschreiben Sie genau, wie die Menschen aussehen,
mit denen Sie zusammen waren.
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik,
GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

6. Rekonstruieren Sie Gespräche, die Sie geführt
haben. Werten Sie Notizen über typische Begriffe und
Wendungen der Gesprächspartner aus.
7. Was haben Sie selbst getan? Was hatten Sie an?
Wie sahen Sie aus? Wie ging es Ihnen? Woran fühlten
Sie sich möglicherweise erinnert?
8. Fertigen Sie zur Beschreibung der räumlichen Umgebung
eine Skizze an.
9. Haben Sie versucht, Informationen einzuholen?
Welche Methoden haben Sie dabei inuitiv oder
reflektiert angewendet?
10. Gibt es ethische, moralische und sittliche Probleme bei
der Beobachtung?
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik,
GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim

11. Welche Vorurteile, festgefügten Meinungen und
Glaubenssätze werden in Frage gestellt, mit
denen Sie die Beobachtung aufgenommen haben?
12. Falls Sie schon Beobachtungsprotokolle haben:
Gibt es Irrtümer in diesen Protokollen, die sich jetzt
korrigieren lassen? Lassen sich Fragen jetzt
besser beantworten?
13. Wann waren Sie erstaunt, betroffen, irritiert?
Was haben Sie in solchen Situationen getan?
14. Welche Gefühlsbeziehungen haben Sie zu den
Menschen, mit denen Sie während der Beobachtung
zusammen waren?
Jürgen H.P. Hoffmeyer-Zlotnik,
GESIS – Leibniz-Institut für Sozialforschung, Mannheim