So funktioniert's.

Xtra
So funktioniert’s.
Stand: Juli 2003

Der mobilen Kommunikation gehört die Zukunft und Sie sind dabei.
Dazu beglückwünschen wir Sie.
Sie profitieren als unser Kunde von der Verbindung zu einem Unternehmen
mit starker Serviceorientierung.
Egal, wo Sie sich gerade befinden – wir helfen Ihnen in allen Fragen
der Mobilkommunikation weiter.
Sie haben sich für unsere T-Mobile Xtra-Karte entschieden und damit
eine gute Wahl getroffen. Mit uns als Diensteanbieter und dem
Netzbetreiber T-Mobile stehen starke Partner an Ihrer Seite.
Die Einrichtung Ihres Handys
Setzen Sie Ihre Xtra-Karte in Ihr Handy ein (siehe Gerätebedienungsanleitung).
Schalten Sie jetzt Ihr Mobiltelefon durch langes Drücken der
ON/OFF-Taste ein.
Geben Sie nun den vierstelligen PIN-Code ein und bestätigen Sie
diesen mit der Taste # . Ihre PIN (Persönliche Identifikations-
Nummer) finden Sie im beiliegenden Brief.
Bitte merken Sie sich diese Nummer gut! Sie ist Ihr Schlüssel zu
Ihrem Handy. Ohne diese Nummer können Sie nicht telefonieren.
Vorsicht: Bei dreimaliger Falscheingabe der PIN in Folge wird Ihre
Karte gesperrt. Wenn das passiert, benötigen Sie Ihre PUK (siehe
auch Schutz vor unbefugtem Zugriff).
PhoneTime – MessageTime
Die PhoneTime Ihrer T-Mobile Xtra-Karte gilt bis 12 Monate nach
der Freischaltung. Während dieser Zeit stehen Ihnen bei entsprechendem
Guthaben folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Mobil telefonieren
XtraMobilbox
XtraSMS
XtraMMS
XtraData
XtraNews
Kontoservice
Nach der PhoneTime beginnt die MessageTime. Während der
folgenden 92 Tage sind Sie weiterhin per Anruf erreichbar und
können weiterhin Mitteilungen (SMS und MMS) empfangen.

So telefonieren Sie
Geben Sie bei jedem Anruf die gewünschte Rufnummer mit der zugehörigen
Vorwahl ein, auch bei Ortsgesprächen oder Gesprächen
innerhalb des D1-Netzes. Nach Eingabe der Rufnummer drücken
Sie die Taste (siehe Gerätebedienungsanleitung).
Zum Beenden des Gesprächs drücken Sie die Taste .
Zum Annehmen eines Gesprächs drücken Sie die Taste .
Kontoservice
Ihren Kontostand können Sie entweder via Codes oder einen Anruf
beim Kontoservice abfragen. Die kostenlose Kurzinfo zum Kontostand
via Codes lautet:
Tasten 1 0 0
.
* #
Unter der Kurzwahl 2 0 0 0 erhalten Sie kostenlos im
Inland viele Informationen rund um Ihren Kontostand. Und so baut
sich die Menüstruktur auf:
Kurzwahl 2 0 0 0
1
2
8
Der aktuelle Kontostand und der nächste Aufladetermin
Aufladen mit XtraCash
InfoNews (aktuelle Informationen rund um T-Mobile Xtra)
Hinweis: Wegen derzeit zum Teil noch zeitverzögerter Abrechnung
von XtraSMS-Sonderdiensten (derzeit z.B. SMS-Versand aus dem Ausland,
Xtra MultiMessage, XtraSMS zu Fax, Empfang einer eMail als
SMS, Empfang von XtraNews (nur Abo), Xtra MessageBoard, Versand
von SMS von der T-Mobile Homepage, SMS-TV-Chat) sind ggf. noch
nicht alle SMS-Entgelte berücksichtigt. In diesem Zusammenhang
kann sich ein negativer Kontostand ergeben, der auszugleichen ist.
Aufladen mit der XtraCash (über Kontoserver)
Die XtraCash-Karte erhalten Sie fast überall, bei Ihrem Telco-Händler,
im T-Punkt, im Handel und an vielen weiteren Verkaufsstellen.
Rubbeln Sie die Geheimzahl auf der Rückseite der XtraCash-Karte
frei und rufen Sie dann den Kontoservice 2 0 0 0
an. Natürlich können Sie wählen, wie viel Guthaben Sie aufladen
wollen: XtraCash gibt es mit Telefonguthaben im Wert von 15, 30
und 50 Euro. Die Obergrenze beim Aufladen von Guthaben beträgt
200 Euro.
Drücken Sie die Taste 2 für „XtraCash und XtraCash-Nummer“
und bestätigen Sie diese mit der Taste # . Die XtraCash-Nummer
wird wiederholt. Zum Bestätigen der XtraCash-Nummer drücken
Sie die Taste 2 . Schon ist Ihr Guthaben aufgebucht und Sie können
weitertelefonieren.

XtraCash-Aufladung über Tastatur (ohne Kontoserver)
Tasten: 1 0 1 XtraCash-Nummer # .
* *
Mögliche Fehlerquellen
Sollte XtraCash nicht einlösbar sein, gibt es zwei mögliche Fehlerquellen:
Dreimalige Falscheingabe der XtraCash Nummer - bitte das Xtra
Service-Center unter der T-Mobile Kurzwahl 2 2 0 2
anrufen und XtraCash Nummer bereithalten.
Diese XtraCash wurde bereits eingelöst.
XtraNummer Eins
Legen Sie eine Lieblingsnummer im deutschen Festnetz oder
D1-Netz fest und machen Sie sie zur XtraNummer Eins. Dann
telefonieren Sie besonders günstig zu dieser von Ihnen festgelegten
Rufnummer. Ihre XtraNummer Eins geben Sie gleich bei der Aktivierung
Ihrer XtraCard an oder später durch einen Anruf in der
Telco Kundenbetreuung unter
0 1 8 0 / 2 2 2 1 3 5 1
(6 Cent pro Gespräch aus dem deutschen Festnetz).
Wollen Sie Ihre XtraNummer Eins ändern, dann rufen Sie bitte ebenfalls
die Telco Kundenbetreuung an (vorausgesetzt, Sie verfügen
noch über ein ausreichendes Guthaben). Der Wechsel der XtraNummer
Eins kostet 4,95 €; innerhalb von maximal 24 Stunden (nur
werktags) ist Ihre neue XtraNummer Eins eingerichtet oder geändert.
XtraMobilbox
Die XtraMobilbox ist Ihr persönlicher Anrufbeantworter, wenn Sie
einen Anruf nicht entgegennehmen können, nicht erreichbar sind,
wenn besetzt ist oder auch wenn Sie mal ungestört sein wollen
Jeder, der Sie anruft, kann eine Nachricht von bis zu fünf Minuten
hinterlassen. Maximal 99 dieser Nachrichten werden dann bis zu
21 Tage lang gespeichert. Nachrichten, die Sie bereits abgehört
haben, bleiben noch weitere sieben Tage gespeichert. Ihr Handy
informiert Sie per SMS über den Eingang neuer Nachrichten.
Ihre XtraMobilbox erreichen Sie unter der T-Mobile Kurzwahl
3 3 1 1 . Beim ersten Anruf werden Sie automatisch

durch das Menü geführt und können Ihren Namen aufsprechen
sowie die persönliche Geheimzahl definieren.
Voreingestellt sind die Rufumleitungen bei Nichterreichbarkeit und
Nichtentgegennahme. Ganz nach Bedarf können Sie verschiedene
Rufumleitungen aktivieren:
Bei Nichtentgegennahme
Einrichten
6 1 3 3 1 1
* * *
#
Löschen # # 6 1
*#
Bei Nichterreichbarkeit (z.B. wenn Ihr Handy ausgeschaltet ist)
Einrichten
6 2 3 3 1 1
* * *
#
Löschen # # 6 2
*#
Wenn besetzt ist
Einrichten
6 7 3 3 1 1
* * *
#
Löschen # # 6 7
*#
Zur Umleitung aller Anrufe (direkte Rufumleitung)
Einrichten
2 1 3 3 1 1
* * *
#
Löschen # # 2 1 #
Alle Rufumleitungen löschen # # 0 0 2 #
Achtung: Die Rufumleitung von Xtra zu einem T-Mobile Anschluss
im Inland ist kostenlos. Alle anderen Rufumleitungen, z.B. zu Festnetzanschlüssen,
zu anderen Mobilfunknummern sowie zu Ihrem Anschluss,
solange Sie sich im Ausland befinden, sind entgeltpflichtig.
Nachrichten abhören
Sobald neue Nachrichten vorliegen, meldet sich Ihre XtraMobilbox
per SMS auf Ihrem Handy. Zum Abhören Ihrer Nachricht wählen Sie
die Kurzwahl 3 3 1 1 . Bitte entnehmen Sie die Bedienungsmöglichkeiten
während des Abhörens dem nachfolgenden
Ablaufdiagramm.
Hinweis: Ihre XtraMobilbox können Sie von jedem Telefon mit
Mehrfrequenz-Wählverfahren (MFV) abhören.
Dazu wählen Sie:
Ihre T-Mobile Vorwahl, 1 3 , T-Mobile Rufnummer.
Die Begrüßung Ihrer XtraMobilbox unterbrechen Sie mit .
Jetzt geben Sie Ihre XtraMobilbox-Geheimzahl ein und beenden
die Eingabe mit .
*
*

Achtung: Wenn Sie ins Ausland fahren, denken Sie bitte daran, Ihre
Mobilbox-Geheimzahl unbedingt vor Reiseantritt in Deutschland
einzurichten.
Falls neue Nachrichten für Sie vorliegen, werden Ihnen diese automatisch
vorgespielt.
Kurzwahl
3 3 1 1
1
Nachrichten abhören
1 Zurück zum Anfang der Nachricht
2 Pause, noch einmal 2 zum
Weiterhören
3
9
0
Vorspringen zur nächsten Nachricht
Löschen der laufenden Nachricht
Zurück ins Hauptmenü
3
Begrüßungstext einstellen
1 Persönliche Begrüßung aufsprechen
2 Namen aufsprechen
5 Hilfe
0 Zurück ins Hauptmenü
4
Einstellungen der
XtraMobilbox ändern
1
2
5
0
Geheimzahl ändern
Rufnummererkennung ein-/aus
schalten
Hilfe
Zurück ins Hauptmenü
5 Hilfe
Nachrichten im Ausland abhören
Im Ausland erreichen Sie Ihre Mobilbox vom Handy aus unter
+ 4 9 1 7 1 2 5 2 3 3
1 1 .
Wählen Sie auch aus dem Ausland von Ihrem Handy die T-Mobile
Kurzwahl und unterbrechen Sie die Begrüßung mit
*
. Dann geben
Sie Ihre XtraMobilbox-Geheimzahl ein und hören die neuesten
Nachrichten ab.

XtraRoaming CallBack
Sie erreichen Ihre XtraMobilbox über den folgenden Code:
1 1 1 3 3 1 1 .
* * #
In einigen Ländern kann es notwendig sein, dass Sie Ihre T-Mobile
Rufnummer und Ihre Mobilbox-Geheimzahl eingeben müssen. Falls
neue Nachrichten vorliegen, hören Sie diese nun ab.
Rufnummernanzeige
Mit der kostenlosen Rufnummernanzeige erscheint auf dem Display
Ihres Mobiltelefons die Nummer des Anrufers. Vorausgesetzt er
übermittelt seine Rufnummer.
Auslandsgespräche von Deutschland ins Ausland
Mit XtraKompakt können Sie ins Ausland anrufen und sind auch
während eines Aufenthaltes im Ausland erreichbar.
Hierzu wählen Sie:
die jeweilige internationale Vorwahl (z.B. +44 für England), dann
die Vorwahl ohne die erste Null,
die Rufnummer
und starten mit .
Hinweis: Damit ein kostenpflichtiges Gespräch aufgebaut werden
kann, muss Ihr Xtra-Guthaben ein Gespräch von mindestens der
Länge eines Abrechnungstaktes, der für das jeweilige Gespräch gilt,
zulassen.
Telefonieren im Ausland
XtraRoaming
Ihre XtraKarte ist automatisch für Telefongespräche in vielen europäischen
Ländern freigeschaltet, solange Ihr Handy die XtraCodes
unterstützt.
Sie können im Ausland auch angerufen werden. Da der Anrufer
nicht weiß, wann Sie sich im Ausland aufhalten, zahlt er dabei
immer nur den Preis für ein Gespräch ins D1-Netz. Neben den Gesprächen,
die Sie selbst ins Ausland führen, zahlen Sie darum auch
den Kostenanteil für die Weiterleitung von eingehenden Anrufen
vom D1-Netz in das ausländische Netz.
Achtung: Im Ausland können Sie mit Xtra nur anrufen oder angerufen
werden, wenn Sie in der PhoneTime sind und Ihr Xtra-Konto
ausreichend Guthaben für ein Gespräch aufweist.

XtraSMS
Mit Xtra haben Sie direkten Zugriff zum Short Message Service von
T-Mobile. Sie können Kurzmitteilungen und persönliche Botschaften
von und zu allen Mobilfunkanschlüssen und ins Festnetz der
Deutschen Telekom empfangen und senden. SMS können bis zu
160 Zeichen umfassen. Mit SMS erreichen Sie auch Empfänger, die
ihr Handy ausgeschaltet haben. Denn das SMS-ServiceCenter speichert
Ihre Nachrichten bis zu 48 Stunden lang und stellt sie zu,
sobald das Handy innerhalb dieser Zeit wieder aktiv ist.
SMS versenden
Menü zum Versenden von SMS wählen und bestätigen.
Text über Tastatur eingeben.
Sendefunktion auswählen.
Empfängernummer inkl. Vorwahl eingeben.
Nachricht versenden.
SMS empfangen
Wird Ihnen eine SMS geschickt, erscheint auf Ihrem Display ein
Briefumschlag oder ein „i“. Zusätzlich ist je nach Handytyp
ein Piepton zu hören, der jedoch auch abgestellt werden kann.
Menü zum Lesen von SMS wählen und bestätigen.
Da der Speicher Ihres Handys nur begrenzte Kapazität hat, sollten
Sie gelesene SMS wieder löschen.
Achtung: Falls Sie Probleme beim Versenden von SMS haben, prüfen
Sie bitte, ob die Nummer des SMS-ServiceCenter von T-Mobile
voreingestellt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, einfach unter „Mitteilungen“
oder „Nachrichten“ die Nummer des SMS-ServiceCenters
+49 171 076 00 00 einstellen.
SMS über Operator versenden
Wählen Sie die Kurzwahl 2 5 2 2 und drücken Sie
dann die Taste 9 für Operator. Die Kosten werden von Ihrem
Xtra-Konto abgebucht.
Vom Festnetz aus wählen Sie
0 1 7 1 2 0 0 2 5 2 2 ; dort
meldet sich ebenfalls der Operator. Die Kosten werden Ihnen mit
Ihrer Festnetzrechnung berechnet.
SMS ins Festnetz versenden
Schreiben Sie wie gewohnt Ihre Nachricht und wählen Sie die gewünschte
Festnetznummer inklusive Vorwahl. Dann betätigen Sie
die Sendetaste.

Beim Empfänger wird die geschriebene Nachricht in Sprache
umgewandelt, sofern er kein SMS-fähiges Telefon besitzt. Nimmt
der Empfänger den Hörer ab, wird die SMS vorgelesen. Ist der
Empfänger momentan nicht erreichbar, wird das Servicecenter der
Deutschen Telekom versuchen, die Nachricht über einen Zeitraum
von bis zu 48 Stunden in kurzen Zeitintervallen (außer nachts) zuzustellen.
SMS als E-Mail und Fax
Gehen Sie ins Menü für den Versand von SMS und geben Sie
die E-Mail-Adresse ein, z.B. max.mustermann@muster.de, geben
Sie dann ein Leerzeichen ein und tippen Sie die Nachricht über
die Tastatur ein. Senden Sie nun Ihre E-Mail an die T-Mobile Kurzwahl
8 0 0 0 .
Mit T-Mobile eine E-Mail als SMS empfangen
Dazu müssen Sie zuerst den Empfang von E-Mails freischalten.
Hierzu rufen Sie das Menü zum Versenden von SMS auf und
senden eine SMS mit dem Inhalt OPEN an die Kurzwahl 8000. Ihre
künftige E-Mail-Adresse lautet dann: Ihre Xtra-Rufnummer (inkl.
Vorwahl), dann @t-mobile.sms.de, z. B. 01719459784@tmobile.sms.de.
Sollte Ihr Handy nicht über das @-Zeichen verfügen,
nehmen Sie bitte die * -Taste.
Es werden Ihnen E-Mails zugestellt, die aus der Absenderadresse
sowie einer Nachricht mit maximal 160 Zeichen bestehen.
Achtung: Der Empfang von E-Mails ist kostenpflichtig, deshalb
können Sie die Zahl der zu empfangenden Nachrichten begrenzen,
z.B. SMS mit dem Text OPEN M20 T4 an die T-Mobile Kurzwahl
8000 senden. Das bedeutet, dass Sie beispielsweise pro Monat
maximal 20 und pro Tag maximal vier E-Mails empfangen können.
Ansonsten liegt der maximale Empfang bei 100 E-Mails pro Monat
und 10 pro Tag (eine E-Mail entspricht einer SMS).
Hinweis: Wenn Sie Informationen zu Ihrer aktuellen E-Mail-Einstellung
wünschen, senden Sie eine SMS mit dem Text STATUS an die
T-Mobile Kurzwahl 8000. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto schließen
möchten, senden Sie eine SMS mit dem Text CLOSE an die
T-Mobile Kurzwahl 8000.
SMS per MultiMessage
Wählen Sie hierzu das Menü zum „Versand von Nachrichten“ und
geben Sie für die Erstellung einer Verteilerliste folgenden Kurznachrichtentext
ein:
NEUE LISTE (Leerzeichen) Rufnummer 1 (Leerzeichen) Rufnummer
2 (Leerzeichen) usw. bis max. Rufnummer 10. Diese komplette

Liste senden Sie dann an 8 8 8 8 0 0 . Per SMS
erhalten Sie dann eine persönliche Nummer für Ihre Verteilerliste,
an die Sie Ihre Nachrichten wie gewohnt verschicken. Automatisch
und zeitnah wird Ihre Nachricht an alle Empfänger geschickt.
Hinweis: Unter www.t-mobile.de/xtrastart können Sie Ihre Verteilerlisten
besonders bequem einrichten und bearbeiten.
XtraData
Möchten Sie auch unterwegs mit Ihrem GPRS-Handy die neuesten
Info- und Fun-Services aus t-zones von T-Mobile nutzen oder E-Mails
mobil empfangen Dann nutzen Sie XtraData, die kostenlose
GPRS-Tarifoption für Xtra-Kunden. XtraData beschert Ihnen mehr
Komfort und mehr Geschwindigkeit - und das zu günstigen Konditionen.
Registrierung
So können Sie sich für XtraData registrieren lassen:
Rufen Sie einfach von Ihrem Handy aus den ServiceManager unter
der im Inland kostenlosen T-Mobile Kurzwahl 2 2 0 2
an. Mit dem gesprochenen Befehl "XtraData" gelangen Sie ins
Hauptmenü. Dort folgen Sie bitte den Anweisungen.
Oder nutzen Sie das Internet unter www.t-mobile.de/Kundenservice.
XtraMMS
XtraMMS, der GPRS-basierte Multimedia Messaging Service, eröffnet
Xtra-Nutzern ganz neue Möglichkeiten für die mobile Kommunikation
mit T-Mobile. Denn mit dem multimedialen Nachfolger
der SMS können Sie einfache Farbfotos, animierte Bilder, persönliche
Sprachaufzeichnungen und Texte mit Hilfe eines MMS-fähigen
Handys zu einer Picture Message zusammenfügen und versenden.
Picture Messages können an Mobilfunknummern oder E-Mail-
Adressen verschickt werden. Sobald Sie die erste Nachricht an eine
Mobilfunknummer gesendet haben, ist Ihr Handy automatisch für
den Picture Message-Empfang freigeschaltet. Zur Bestätigung erhalten
Sie umgehend eine Begrüßungs-SMS. Voraussetzung für die
Nutzung von XtraMMS ist die vorherige Registrierung für XtraData
sowie ein MMS-fähiges Handy.
Der direkte Versand und Empfang/Abruf von Picture Messages via XtraMMS im Inland ist nur
mit einem für MMS freigeschalteten MMS-Handy und vorheriger Registrierung von XtraData
möglich. Der uneingeschränkte Versand und Empfang/Abruf von Picture Messages ist nur zwi-

schen typenidentischen MMS-Handys des gleichen Herstellers möglich. Für die Erstellung von
Fotos ist je nach MMS-Handy eine im MMS-Handy integrierte oder eine als Zubehör erhältliche
Digitalkamera erforderlich. Bei Versand an Kunden fremder ausländischer Netze und an Kunden
ohne MMS-Handy wird per SMS ein Weblink übermittelt, unter dem der Empfänger die MMS
im Internet anschauen kann. MMS-Audioinhalte können am PC nicht gehört werden. Die Darstellung
animierter MMS-Inhalte ist am PC nicht dynamisch möglich. Das Angebot ist zunächst
befristet bis zum 31.08.2003.
Schutz vor unbefugtem Zugriff
Zwei Geheimzahlen schützen Sie vor unbefugter Nutzung Ihrer
Telco Xtra-Karte:
PIN (Persönliche Identifikations-Nummer)
Sobald Sie Ihr Mobiltelefon eingeschaltet haben, werden Sie aufgefordert,
die vierstellige PIN einzugeben. Nach Eingabe der PIN
über die Tastatur drücken Sie die Taste # und das Gerät ist
betriebsbereit.
PUK (Persönlicher Entsperrcode)
Sollte Ihre PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben worden
sein, so erfolgt automatisch eine Sperrung der Xtra-Karte. Mit der
achtstelligen PUK können Sie die Sperrung wieder aufheben und
telefonieren.
Neben Ihrer Handy-Rufnummer erhalten Sie einen Brief mit Ihrer
PIN und PUK (bitte gut aufbewahren). Diese Geheimzahlen sichern
Ihre Karte vor unbefugtem Telefonieren.
Achtung: Die zehnmalige falsche Eingabe der PUK sperrt Ihre Xtra-
Karte endgültig. Sie benötigen danach eine neue Karte, die jedoch
kostenpflichtig ist. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unser
Telco Servicecenter.
Hinweis: Bei Verlust Ihres Handys wenden Sie sich bitte schnellstmöglich
an das Telco Servicecenter. Dann wird Ihre Xtra-Karte gesperrt
und die Bereitstellung einer Ersatzkarte veranlasst. Noch vorhandenes
Guthaben wird selbstverständlich auf die neue Karte
übertragen.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben: Unsere freundlichen,
kompetenten Servicecenter-Mitarbeiter stehen Ihnen rund um die
Uhr unter 01 80/2 22 13 51 für 6 Cent pro Gespräch aus dem
deutschen Festnetz zur Verfügung.

Ihr Fachhändler
Telco Services GmbH
Schiersteiner Straße 84–86
65187 Wiesbaden
www.telco.de
Hotline: 0180 / 2 22 13 51
(6 Cent pro Gespräch aus dem dt. Festnetz)
Telco Xtra-Bedien. 0107/03 • Änderungen und Irrtümer vorbehalten