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nach vorn - Relius

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UMSATZ DURCHSTARTEN


Visionen mit Bodenhaftung<br />

Wer sein Geschäft beflügeln will, muss auf dem Boden bleiben. Denn mit Ideen<br />

allein ist es nicht getan. Erst ein durchdachtes Konzept, die Analyse der<br />

Situation und sorgfältige Planung sind eine gute Startbahn für wirtschaftliche<br />

Höhenflüge.<br />

Gut, wenn man dann einen erfahrenen Co-Piloten an der Seite hat. RELIUS<br />

bürgt als starke Marke für Qualität, Kompetenz und Service. Genau die Eigenschaften,<br />

die der Do-it-Yourselfer auch beim Fachhandel sucht.<br />

Lassen Sie uns deshalb gemeinsam durchstarten.<br />

3


4<br />

Argumente, die sich auszahlen<br />

RELIUS entscheidet sich konsequent für den Fachhandel und gegen die<br />

Großfläche. Gezielt wird dabei die Exklusivität der Kundengruppe gestärkt<br />

und eine Abgrenzung zum Baumarkt gezogen.<br />

Als Fachhändler profitieren Sie von:<br />

• speziell abgestimmter Fachhandelsberatung.<br />

Ein eigenes Vertriebsteam kümmert sich nur um Ihre Belange<br />

und berät Sie in allen Fragen.<br />

• maßgeschneidertem Service.<br />

Von der Standortanalyse über die Ladeneinrichtung bis zum 24-Stunden-<br />

Lieferservice – RELIUS ist an Ihrer Seite.<br />

• jahrzehntelangem Know-how.<br />

RELIUS hat seit mehr als 50 Jahren eigene Fachhandels-Erfahrung.<br />

• RELIUS Living Colours 2.0.<br />

Das einzigartige Farbmischsystem zählt zu den führenden im Markt.<br />

Annähernd jede Farbe lässt sich jederzeit in der gewünschten Menge<br />

reproduzieren.<br />

• einem am Fachhandel ausgerichteten Sortiment.<br />

Sowohl das Produktportfolio als auch die Gebindegrößen sind speziell auf<br />

Fachhandelsbedürfnisse abgestimmt.


Auf den nächsten Seiten erfahren Sie detailliert,<br />

wie RELIUS Sie bei Ihrer Arbeit unterstützt.<br />

Wissen ist die beste Startposition<br />

Analyse der Ist-Situation S. 6<br />

Zielstrebig <strong>nach</strong> <strong>vorn</strong>: ein guter Plan<br />

Konzept und Planung S. 8<br />

Jede große Sache beginnt im Detail<br />

Sortiment: Riesig auch in kleinen Größen S. 10<br />

RELIUS Living Colours 2.0<br />

Die ganze Welt der Farbe S. 12<br />

Mitdenker<br />

Professioneller Service für Profis S. 14<br />

Gut geworben ist halb verkauft<br />

Werbung und Verkaufsförderung S. 16<br />

Forum für Profis<br />

Die Plattform für den Fachhandel S. 20<br />

Weiterbildung: weiter <strong>nach</strong> <strong>vorn</strong><br />

Immer auf dem neuesten Stand S. 22<br />

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6<br />

Wissen ist die beste Startposition<br />

Wer vorankommen will, muss zuerst wissen, wo er steht.<br />

Wir sind für Sie da. Im ersten Schritt analysieren die RELIUS-Fachleute<br />

gemeinsam mit Ihnen Ihre Ist-Situation. Dazu gehört z. B.:<br />

• Kundendatensammlung und -analyse, z. B.<br />

· Alter und Besuchshäufigkeit<br />

· Stammkundenanteil<br />

· Zufriedenheit<br />

• Standortanalyse, z. B.<br />

· Haushaltsstruktur im Einzugsgebiet<br />

· Lage und Infrastruktur<br />

· Erscheinungsbild/Warenpräsentation<br />

• Wettbewerbsanalyse, z. B.<br />

· Produkte/Qualitäten<br />

· Preisniveau<br />

· Werblicher Auftritt<br />

• Sortimentsanalyse, z. B.<br />

· Schnelldreher/Ladenhüter<br />

· Erweiterungen/Konzentration<br />

Anschließend werden diese Daten ausgewertet und die Erkenntnisse fließen<br />

in Ihre individuelle Planung ein.


8<br />

Zielstrebig <strong>nach</strong> <strong>vorn</strong>: ein guter Plan<br />

Jeder Fachhandel ist anders und trotzdem ähnlich. RELIUS stellt<br />

deshalb jede Planung auf zwei Säulen:<br />

• die spezifischen Voraussetzungen, ermittelt in der<br />

individuellen Analyse<br />

• und die Erfahrungswerte und das Know-how aus über 50 Jahren Arbeit<br />

im Facheinzelhandel.<br />

Auf Erfolg eingerichtet<br />

Ein durchdachtes Ladenbaukonzept leistet einen wichtigen Beitrag zum<br />

Geschäftserfolg, denn: Der erste Eindruck zählt. Vom einzelnen Regalmodul<br />

bis zur kompletten Ladeneinrichtung, von der Beschilderung über die<br />

Schaufensterdekoration bis zum RELIUS Living Colours 2.0 Design-Center<br />

bietet RELIUS die Ladenausstattung für das komplette RELIUS-Sortiment an.<br />

Speziell für den Fachhandel entwickelt und immer abgestimmt auf Ihre<br />

Bedürfnisse und Örtlichkeiten.


Das volle Sortiment<br />

Das Sortiment muss auf die Zielgruppe abgestimmt sein. RELIUS<br />

hilft bei der Optimierung des Portfolios. Wichtige Grundlage dafür<br />

bilden die bei der Analyse gesammelten Daten.<br />

Gebongt<br />

Ein Warenwirtschaftssystem erleichtert die tägliche Arbeit und<br />

gibt auf Knopfdruck wichtige Zahlen aus, z. B. die durchschnittliche<br />

Bonhöhe oder den Absatz in verschiedenen Produktgruppen.<br />

RELIUS berät Sie gern bei der Wahl des für Sie passenden Systems.<br />

Musterhaft<br />

Ob stilvolle Wohnzimmerecke oder helle Flurgestaltung: Mit den<br />

RELIUS Musterflächen erleben Ihre Kunden Produkte in<br />

Anwendungssituationen und können sie im wahrsten Sinne begreifen<br />

und prüfen. Nutzen Sie diese plastischen Beispiele für Ihr tägliches<br />

Geschäft.<br />

9


Jede große Sache beginnt im Detail<br />

Wenn die Details in sich stimmig sind, verspricht eine Sache Erfolg.<br />

Riesig auch in kleinen Größen<br />

Kunden verlangen <strong>nach</strong> bedarfsgerechten Größen. Mit RELIUS können<br />

Sie diesen Anspruch erfüllen, gerade wenn es um kleine Flächen geht.<br />

Denn RELIUS ist einer der wenigen Hersteller, die fachhandelsgerechte<br />

Gebindegrößen anbieten und nicht einfach Profigebinde ins Regal stellen.<br />

RELIUS bietet beispielsweise bei den VOC-Lacken von 125 ml, 375 ml, 750 ml<br />

bis zum Großgebinde ein breites Gebindespektrum an. Natürlich sind alle<br />

Gebindegrößen tönbar über RELIUS Living Colours 2.0. Die perfekten Größen<br />

für kleine oder auch große Flächen. RELIUS ist auch hier der Partner des<br />

Fachhandels.


12<br />

RELIUS Living Colours<br />

Die ganze Welt der Farbe<br />

RELIUS Living Colours 2.0 gehört zu den führenden Farbmisch-Systemen im<br />

Markt: Eine ganze Farbenfabrik auf nur 2 m2 . 150.000 Rezepturen lassen sich<br />

auf Knopfdruck <strong>nach</strong> den Kundenvorgaben mischen: in der gewünschten<br />

Gebindegröße vom Kleinstgebinde mit 125ml bis 25 kg, jederzeit exakt reproduzierbar<br />

und in Minutenschnelle. Dabei können Sie für Ihre Kunden auf die<br />

ganze Vielfalt der Qualitäten zurückgreifen: von Innenfarben über Lacke und<br />

Lasuren bis hin zu Fassadenfarben und Putzen. Ihr Kunde bekommt sofort<br />

seine Wunschfarbe und Sie können Ihre Lagerhaltung bei den Standardprodukten<br />

deutlich reduzieren. Für weniger Kapitalbindung und mehr Flexibilität.<br />

Direkt am Mischautomaten befindet sich auch das hochwertige Design-Center.<br />

Hier können Sie in Ruhe auf Ihre Kundschaft eingehen, planen sowie<br />

Mustertafeln und Farbfächer vorführen.<br />

Virtuell überzeugen<br />

Ganz anschaulich wird es am PC. Am Bildschirm des Design-Centers können<br />

Sie für Ihre Kunden virtuelle Musterräume und -fassaden gestalten. Oder Sie<br />

arbeiten direkt mit einem Digitalfoto des zu gestaltenden Objekts: Ihr Kunde<br />

sieht dann sofort, wie seine Wunschgestaltung „in echt“ wirkt. Ein starkes<br />

Verkaufsargument.


14<br />

Mitdenker<br />

Professioneller Service für Profis: Ein erfahrenes RELIUS Außendienst-Team<br />

kümmert sich ausschließlich um den Facheinzelhandel.<br />

• Kompetenter Partner in allen Produkt- und Systemfragen<br />

• Fachkundige Marketingunterstützung<br />

• 24-Stunden-Lieferservice für alle Waren


Direkt am Markt<br />

RELIUS arbeitet direkt mit dem Fachhandel und Profianwendern zusammen.<br />

Durch diese enge Bindung an den Markt werden Tendenzen sofort erkannt –<br />

und umgesetzt. In innovative, leistungsfähige Produkte und starken Service<br />

für den Fachhandel.<br />

Erfolg mit System<br />

Farben, Lacke, Lasuren und Putze – RELIUS bietet das komplette, umschlagskräftige<br />

Sortiment für innen und außen. Ein Vorteil, der sich für Sie als<br />

Fachhändler auszahlt:<br />

• Sortimentseffekt: Kunden kombinieren am liebsten die Produkte<br />

nur eines Herstellers miteinander<br />

• Klare Einkaufsvorteile: ein Ansprechpartner, eine Bestelladresse,<br />

eine Lieferung, eine Rechnung<br />

• Kostenoptimierung und damit Verbesserung des Betriebsergebnisses<br />

15


16<br />

Gut geworben ist halb verkauft<br />

Deshalb unterstützt RELIUS Sie bei Ihrer Arbeit mit aufmerksamkeitsstarken<br />

Werbemitteln und praktischen Werbegeschenken.<br />

Anwendungsfolder.<br />

Abgestimmt auf die Broschüren –<br />

aber auch separat einzusetzen –<br />

informieren die Folder kurz<br />

und knapp über die richtige<br />

Anwendung der jeweiligen<br />

Produktgruppe. Illustrationen<br />

veranschaulichen den Ablauf.<br />

Individueller Eindruck von Logo<br />

und Adresse.<br />

Prospekte.<br />

Sie machen Lust auf das Produkt<br />

und spiegeln mit ihrer hochwertigen<br />

Optik den Anspruch der<br />

Fachhandelskundschaft wider. In<br />

den Unterlagen werden die Lasuren,<br />

Lacke, Fassadenfarben, Innenfarben<br />

und Kreativtechniken näher<br />

beleuchtet. Mit Händlerfeld.<br />

Plakate DIN A1.<br />

Für die Dekoration von Schaufenster<br />

und Geschäft, passend zu<br />

den o.g. fünf Themen.<br />

Individueller Eindruck<br />

von Logo und<br />

Adresse.


Merkhilfe.<br />

Passt immer: der Kugelschreiber.<br />

Dauerbrenner.<br />

Immer mit dabei: Das<br />

Feuerzeug mit Logo gehört<br />

zu den am meisten genutzten<br />

Werbegeschenken.<br />

Anzeigen-Vorlagen.<br />

Nutzen Sie die Presse als Ihr Forum.<br />

Sie wählen zwischen Anzeigen in<br />

vierfarbig oder schwarzweiß und<br />

können sich sowohl für ein Hochals<br />

auch ein Querformat entscheiden.<br />

Individueller Eindruck von<br />

Logo und Adresse.<br />

Höhenflug.<br />

Gerade Kinder lieben Luftballone –<br />

das freut auch Ihre großen Kunden.<br />

17


18<br />

Zoll für Zoll überzeugend<br />

Unentbehrlicher Helfer bei allen<br />

Arbeiten rund ums Haus: der Zollstock.<br />

Anziehend.<br />

Gepflegtes Freizeitshirt mit<br />

dezentem Logo: Das tragen Ihre<br />

Mitarbeiter gern.<br />

Anhänglich.<br />

Der niedliche Bärenschlüsselanhänger<br />

schließt alle Herzen<br />

auf.


Für Zuckerschnuten.<br />

Diese Bonbontüte findet reißenden<br />

Absatz.<br />

Oben auf.<br />

Mit dieser Schirmmütze sind Ihre<br />

Kunden beim Streichen drinnen<br />

und draußen gut behütet.<br />

Durstlöscher.<br />

Die praktische Trinkflasche wird<br />

schnell zum ständigen Begleiter<br />

Ihrer Kunden.<br />

Runde Sache.<br />

Mit den Fußbällen in zwei Größen<br />

bleiben Sie spielend im Gespräch.<br />

Schnelldreher.<br />

Dieses Werbemittel mischt kräftig<br />

auf. Der Lackrührstab hilft Ihren<br />

Kunden tatkräftig beim Renovieren.<br />

19


20<br />

Forum für Profis<br />

Erfahrungen austauschen und für die eigene Arbeit fruchtbar machen:<br />

RELIUS wird für alle Interessierten einen Fachhandelsclub als Diskussionsplattform<br />

anbieten. Und wir gehen noch einen Schritt weiter. Über einen<br />

Ausschuss können Sie als Fachhändler direkt Anregungen an RELIUS geben<br />

und Entwicklungen anstoßen. Schließlich sind Sie bei Ihrer täglichen Arbeit<br />

direkt am Kunden und kennen seine Wünsche und Bedürfnisse wie kein<br />

anderer.<br />

Online Kunden binden<br />

Eine spezielle Internetseite für Endverbraucher wird auf unterhaltsame Art<br />

über die ganze Welt der Farbe informieren, greift aktuelle Gestaltungstrends<br />

auf, gibt Tipps und wird selbstverständlich auf die Clubmitglieder aus dem<br />

Fachhandel als kompetente Ansprechpartner verweisen.


22<br />

Weiterbildung: weiter <strong>nach</strong> <strong>vorn</strong><br />

Weiterbildung bedeutet Weiterentwicklung und damit Vorsprung am Markt.<br />

RELIUS bietet deshalb ein breites Schulungs- und Seminarprogramm im Baukastenprinzip<br />

an, zusammengefasst in der RELIUS Master Academy. Das Angebot<br />

reicht von Produkt- und Systemschulungen über Softwareseminare und<br />

Verkaufstrainings bis zu Geschmacksschulungen und Feng-Shui-Kursen.<br />

Grundsätzlich wird zwischen Grundlagen- und Fortgeschrittenen-Seminaren<br />

unterschieden.


Seminarbeispiele<br />

Fachgerechte Kundenberatung: Innenprodukte<br />

Das Seminar vermittelt einen Einblick in die unterschiedlichen<br />

Beschichtungsstoffe und das notwendige Hintergrundwissen, um<br />

Kundenfragen zu Gestaltungsmöglichkeiten und Farbtonvielfalt<br />

kompetent und sicher beantworten zu können.<br />

Fachgerechte Kundenberatung: Fassadenprodukte<br />

Untergründe erkennen, Beschichtungen festlegen sowie dem Kunden<br />

gegenüber sicher beraten und argumentieren: Dieses Seminar legt<br />

dafür die Grundlagen.<br />

RELIUS Living Colours 2.0: Anwender-Seminar<br />

Alles rund um Living Colours 2.0, dem innovativen Farbmischkonzept<br />

von RELIUS, behandelt dieses Seminar. Von der Hardware zur<br />

Software, von Farbwahrnehmung bis hin zu Produktmerkmalen<br />

oder Eigenrezepturen, keine Frage bleibt hier offen.<br />

23


RELIUS COATINGS GmbH & Co. KG · Donnerschweer Str. 372<br />

26123 Oldenburg · Tel.: 0441- 3402-0 · Fax: 0441-3402-350<br />

www.relius.de<br />

Artikel-Nr.: XD99-8420-0010 Stand: 02/2010

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