Qualitätsbericht DEGEMED - Klinik Hoher Meißner
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3.2.4.2 Laufzeit der Entlassungsberichte<br />
Neurologie<br />
Datenbasis<br />
Jahr durchschnittlicheLaufzeit<br />
(in Tagen)<br />
<strong>Klinik</strong> Ø<br />
DRV<br />
bis 2<br />
Wochen<br />
<strong>Klinik</strong> <strong>Hoher</strong> Meissner<br />
Bad Sooden-Allendorf<br />
Eine <strong>Klinik</strong> der Wicker-Gruppe<br />
Laufzeit in %<br />
zwischen<br />
2 und 5<br />
Wochen<br />
<strong>Klinik</strong> Ø DRV <strong>Klinik</strong> Ø<br />
DRV<br />
mehr als 5<br />
Wochen<br />
<strong>Klinik</strong> Ø<br />
N=351 2008 14,2 8,1 33,9% 45,9% 13,1% 3,3% 6,0% 1,6%<br />
N=247 2007 13,6 7,1 30.9% 46,9% 18,0% 2,6% 2,0% 0,9%<br />
N=216 2006 11,1 6,6 38,9% 47,8 11,1% 1,8% 0,0% 0,6%<br />
3.2.4.3 Patientenbeschwerden<br />
DRV<br />
Quelle/Stand: DRV2009<br />
Die interne Patientenbefragung dient der kurzfristigen Rückmeldung der subjektiven Patientenwahrnehmung.<br />
Dies betrifft sowohl die Abteilungen, als auch die Ausstattung der<br />
Räume. Die Auswertung erfolgt monatlich durch die Verwaltungsleitung. Die Abteilungsleiter<br />
sowie Chefärzte erhalten zeitnah die Auswertung sowie die Freitexte. In der Steuergruppe<br />
werden die Ergebnisse besprochen. Gemeinsam wird nach Lösungswegen bei<br />
Negativ-Aussagen gesucht.<br />
Im folgenden Diagramm sind die Ergebnisse der internen Patientenbefragung als Mittelwert<br />
dargestellt: Wöchentlich finden Patientensprecherrunden bei der Verwaltungsleitung<br />
statt. Alle Mitarbeiter nehmen Beschwerden entgegen und leiten sie innerhalb von 48<br />
Stunden an die verantwortliche Stelle weiter.<br />
3.2.4.4 Patientenbefragung<br />
Quelle/Stand: interne Auswertung 2009<br />
Seite 34
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