Qualitätsbericht DEGEMED - Klinik Hoher Meißner
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Beschwerden<br />
% Anzahl<br />
Orthopädie/Neurologie 1,3 24<br />
3.2.3.6 Visitationen<br />
Quelle/Stand: interne Auswertung 2.Halbjahr 2009<br />
<strong>Klinik</strong> <strong>Hoher</strong> Meissner<br />
Bad Sooden-Allendorf<br />
Eine <strong>Klinik</strong> der Wicker-Gruppe<br />
Bei Visitationen handelt es sich um Begehungen der <strong>Klinik</strong> durch den Rentenversicherungsträger<br />
oder durch Visitatoren im Auftrag der Krankenversicherung. Die letzte Visitation<br />
der Abteilung Orthopädie fand in 2008 durch die Deutsche Rentenversicherung Bund<br />
statt.<br />
3.2.4 Ergebnisse der internen Qualitätssicherung<br />
Die <strong>Klinik</strong> <strong>Hoher</strong> Meissner nimmt am externen Qualitätssicherungsverfahren der Deutschen<br />
Rentenversicherung Bund bzw. der Spitzenverbände der gesetzlichen Krankenkassen<br />
teil.<br />
Die Daten der Leistungsträger treffen erst mit großer zeitlicher Verzögerung ein. Um zeitnaher<br />
reagieren zu können, werden zusätzlich interne Daten erhoben. Die Abweichungen<br />
der Ergebnisse ergeben sich aus den unterschiedlichen Erhebungszeiträumen und unterschiedlichen<br />
Datenmengen. Unser Ziel ist es, die Qualität ständig zu verbessern. Dazu<br />
gehört, die Patientenwünsche zu respektieren und – soweit möglich – umzusetzen. Die<br />
Patienten haben jederzeit die Möglichkeit, sich an die Mitarbeiter zu wenden.<br />
2009 wurde uns insgesamt 1 Beschwerde schriftlich übermittelt. Dabei ging es um eine<br />
ausgerissene Halterung für den Fernseher. Ansonsten wurden diverse Themen in Gesprächen<br />
mit den Patienten angesprochen. Zum Beispiel wurde angeregt, im Speisesaal<br />
und im Eingangsbereich einen Rollstuhl für Notfälle zu deponieren. Dies wurde umgesetzt.<br />
Hausintern werden monatlich Kennzahlen der <strong>Klinik</strong> erhoben und die Ergebnisse in<br />
einer Steuergruppe besprochen. Bei den therapeutischen Leistungen wird auf eine<br />
gleichmäßige Auslastung im Wochenverlauf geachtet.<br />
3.2.4.1 Erfassung der therapeutischen Leistungen<br />
Hausintern werden monatlich Kennzahlen der <strong>Klinik</strong> erhoben und die Ergebnisse in einer<br />
Steuergruppe besprochen. Bei den therapeutischen Leistungen wird auf eine gleichmäßige<br />
Auslastung im Wochenverlauf geachtet.<br />
Orthopädie<br />
Im Berichtsjahr 2007 erhielten die Patienten durchschnittlich je 34,9 KTL-Leistungen pro<br />
Woche und lag damit im definierten Zielkorridor.<br />
Neurologie<br />
Im Berichtsjahr 2006 erhielten die Patienten durchschnittlich je 34,4 KTL-Leistungen pro<br />
Woche.<br />
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