Qualitätsbericht DEGEMED - Klinik Hoher Meißner
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<strong>Klinik</strong> <strong>Hoher</strong> Meissner<br />
Bad Sooden-Allendorf<br />
Eine <strong>Klinik</strong> der Wicker-Gruppe<br />
Zur internen Steuerung werden die Laufzeiten der Entlassungsberichte intern ausgewertet.<br />
Die Laufzeiten der Entlassungsberichte waren im Jahr 2009 sehr schlecht, Ursache<br />
hierfür war die Umstellung der EDV-Landschaft. Die Einbindung des neuen Programms<br />
nahm viele Personalressourcen in Anspruch. Zum Jahreswechsel verbesserte sich die<br />
Situation. Die einrichtungsbezogene Auswertung der E-Brieflaufzeit für orthopädische<br />
Rehabilitanden der DRV Bund ging mit Schreiben vom 13.10.2009 zu.<br />
Dabei wurden die Laufzeiten von 2006 bis 2008 verglichen. Die durchschnittliche Laufzeit<br />
betrug im Jahre 2008 18,1 Tage und liegt damit über der geforderten maximalen Laufzeit<br />
von 14 Tagen. Trotz der Verbesserung im Vergleich zu 2007 (durchschnittlich 19,5 Tage)<br />
besteht Handlungsbedarf. Als Erklärung für die relativ lange E-Brieflaufzeit sind auch<br />
DFÜ-Probleme zu benennen.<br />
Die Laufzeiten der Entlassungsberichte in der Abteilung Neurologie betrugen 14,2 Tage.<br />
Die Zielgröße von unter 14 Tagen wurde in beiden Abteilungen nicht erreicht.<br />
Die 100 besten <strong>Klinik</strong>en erreichten eine durchschnittliche Laufzeit von 7,2 Tagen.<br />
Orthopädie<br />
Datenbasis<br />
Jahr durchschnittlicheLaufzeit<br />
(in Tagen)<br />
<strong>Klinik</strong> Ø<br />
DRV<br />
bis 2<br />
Wochen<br />
Laufzeit in %<br />
zwischen<br />
2 und 5<br />
Wochen<br />
<strong>Klinik</strong> Ø DRV <strong>Klinik</strong> Ø<br />
DRV<br />
mehr als 5<br />
Wochen<br />
<strong>Klinik</strong> Ø<br />
N=1.668 2008 18,1 8,1 23,0% 45,9% 19,6% 3,3% 14,7% 1,6%<br />
N=1.653 2007 19,5 7,1 18,8% 46,9% 26,3% 2,6% 17,7% 0,9%<br />
N=1.327 2006 12,5 6,6 35,5% 47,8 27,7% 1,8% 6,4% 0,6%<br />
3.2.3.5 Patientenbeschwerden<br />
DRV<br />
Quelle/Stand: DRV 2009<br />
Der Rentenversicherer erfasst Beschwerden, die telefonisch und/oder schriftlich bei ihm<br />
eingegangen sind.<br />
2009 gingen uns 24 Beschwerden von Seiten der Deutschen Rentenversicherung Bund<br />
zu, insgesamt 4 mehr als im Vorjahr. Der hohe Anteil an so genannten Eilfallpatienten<br />
(Rentenantragsteller, Langzeiterkrankten), die mit der sozialmedizinischen Beurteilung<br />
nicht einverstanden sind, führt zu einer erhöhten Beschwerdequote. Den Verantwortlichen<br />
der Deutschen Rentenversicherung Bund ist dieses Problem bekannt.<br />
Art der Beschwerden:<br />
- Sozialmedizinische Beurteilung 3 Beschwerden<br />
- Unzufrieden mit ärztlichen Entlassungsbericht 2 Beschwerden<br />
- Widerspruch zum Entlassungsbericht 3 Beschwerden<br />
- Unzufrieden mit ärztl. Entlassungsbericht<br />
und Behandlung 4 Beschwerden<br />
- Unzufrieden mit Behandlung 8 Beschwerden<br />
- Unzufrieden mit Bett – Matratze 2 Beschwerden<br />
- Unzufrieden mit Aufnahmeuntersuchung und<br />
Therapie 2 Beschwerden<br />
Alle Beschwerden wurden in der vorgegebenen Form beantwortet. Beschwerden anderer<br />
Kostenträger gingen uns nicht zu.<br />
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