Vorlesung Unternehmensprozesse und IT Prof. Dr. Dieter ...
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<strong>Vorlesung</strong> <strong>Unternehmensprozesse</strong> <strong>und</strong> <strong>IT</strong><br />
<strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. <strong>Dieter</strong> Steinmann<br />
Fragenkatalog<br />
Dies ist der vollständige Fragenkatalog für die Klausur <strong>Unternehmensprozesse</strong> im Juni /Juli 2009<br />
1. Beschreiben Sie die Ziele der <strong>Vorlesung</strong> <strong>Unternehmensprozesse</strong> <strong>und</strong> <strong>IT</strong>.<br />
2. Beschreiben Sie den nachfolgenden Kontext<br />
a. <strong>Unternehmensprozesse</strong><br />
b. <strong>IT</strong> Workflow<br />
c. Daten<br />
d. Kennzahlen<br />
3. Skizzieren Sie einen Geschäftsprozess Einkauf mit den notwendigen Daten.<br />
4. Geben Sie eine allgemeine Definition für einen Geschäftsprozess.<br />
5. Wie definiern Hammer <strong>und</strong> Champy einen Geschäftsprozess<br />
6. Erläutern Sie den Zusammenhang zwischen der Vision eines Unternehmens <strong>und</strong> Prozesszielen.<br />
7. Erläutern Sie den Prozesslebenszyklus.<br />
8. Erläutern Sie den Zusammenhang zwischen Geschäftsprozess <strong>und</strong> der Bereitstellung von<br />
Workflow-Funktionalitäten (Work <strong>und</strong> Geschäftsprozess).<br />
9. Welche Bedeutung haben Konzepte <strong>und</strong> Standards wie <strong>IT</strong>IL für die Optimierung von<br />
<strong>Unternehmensprozesse</strong>n<br />
10. Welche Bedeutung haben <strong>IT</strong>-Services für die Optimierung von <strong>Unternehmensprozesse</strong>n<br />
11. Erläutern Sie den Kontext<br />
a. Unternehmensprozess<br />
b. Workflow, Maske eines <strong>IT</strong>-Systems, Datenfeld<br />
c. Datenbasis des <strong>IT</strong>-Systems<br />
12. Welche Bedeutung haben Kennzahlen eines <strong>IT</strong>-Systems für das Prozesscontrolling<br />
13. Erläutern Sie den Begriff <strong>IT</strong>-Governance.<br />
14. Wie unterscheiden sich Prozessorientierte Unternehmen <strong>und</strong> Organisationsorientierte<br />
Unternehmen<br />
15. Was sind Ziele des Business (Re-)Engineerings nach Hinkelmann Hinterfragen sie die Ziele<br />
kritisch.<br />
16. Nennen Sie 5 Ziele der Prozessoptimierung <strong>und</strong> erläutern Sie diese kurz.<br />
17. Skizzieren <strong>und</strong> erläutern Sie die 3 Ebenen des Business Engineering nach Hinkelmann.<br />
18. Warum beeinflusst die Informationstechnologie die Strategieentwicklung von Unternehmen<br />
19. Skizzieren Sie die Schwierigkeiten der Identifikation von Prozessen in Unternehmen.<br />
20. Nennen Sie die Sichten auf einen Prozess.<br />
21. Erläutern Sie die Bedeutung der Sichten Unternehmensinformationsmodell, Ressourcen <strong>und</strong><br />
Funktionenbaum auf einen Prozess.<br />
22. Wie hat sich die Rolle der <strong>IT</strong> in Unternehmen gr<strong>und</strong>sätzlich verändert<br />
23. Erläutern Sie die Problematik der Abstimmung der Daten für die Unterstützung einzelner<br />
<strong>Unternehmensprozesse</strong> <strong>und</strong> die Forderung nach einer abgestimmten integrierten, zentralen<br />
Datenbasis für alle Prozesse.<br />
24. Was bedeutet serviceorientertes Denken in Bezug auf die <strong>IT</strong> <strong>und</strong> damit verb<strong>und</strong>en <strong>IT</strong>IL.<br />
25. Was ist <strong>IT</strong>IL<br />
26. Erläutern Sie die Bücher von <strong>IT</strong>IL <strong>und</strong> deren Bedeutung.<br />
27. Erläutern Sie die Ziele von <strong>IT</strong>IL<br />
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<strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. <strong>Dieter</strong> Steinmann<br />
28. Erläutern sie kritisch den Zusammenhang zwischen <strong>IT</strong> Governance, <strong>IT</strong> Politik, <strong>IT</strong> Organisation <strong>und</strong><br />
<strong>IT</strong> Projekten.<br />
29. Beschreiben Sie einen Softwarelebenszyklus für den Einsatz integrierter ERP-Systeme wie SAP.<br />
30. Welche Aufgabenbereiche umfasst das Projektmanagement zur Einführung parametrisierbarer<br />
Standardsoftware<br />
31. Beschreiben Sie kurz den Aufbau einer Projektgruppe zur Einführung von SAP <strong>und</strong> skizzieren Sie<br />
die unterschiedlichen Aufgabenbereiche.<br />
32. Beschreiben Sie die Aufgaben des <strong>IT</strong>-Managements zur Bereitstellung von <strong>IT</strong> Workflows zur<br />
Unterstützung von Geschäftsprozessen.<br />
33. Erläutern Sie nachfolgende Abbildung<br />
34. Wie lassen sich aus den <strong>Unternehmensprozesse</strong>n heraus <strong>IT</strong>-Hauptprozesse, <strong>IT</strong>-Hilfsprozesse <strong>und</strong><br />
<strong>IT</strong> Managementprozesse ableiten<br />
35. Welche Vorteile ergeben sich für Unternehmen durch den Einsatz von <strong>IT</strong>IL<br />
36. Erläutern sie die Bedeutung der Parameter beim Einsatz von parametrisierbarer<br />
Standardsoftware.<br />
37. Beschreiben Sie die Auswirkungen der Modifikation von Standardsoftware.<br />
38. Skizzieren Sie die dreistufige Client-Server Anwendung von SAP an der Fachhochschule Trier.<br />
39. Was bedeutet Application Service Providing am Beispiel des SAP-Einsatzes an der<br />
Fachhochschule Trier<br />
40. Beschreiben Sie eine typische Systemlandschaft beim Einsatz von SAP. Welche Vorteile ergeben<br />
sich<br />
41. Beschreiben Sie die 3 Aktionsbereiche oder Systembereiche in SAP ERP.<br />
42. Welche Customizing Objekte sind in SAP ERP notwendig, um einen Einkaufprozess abzubilden<br />
Beschreiben Sie deren Bedeutung kurz.<br />
43. Beschreiben Sie die Bedeutung von Produktivssytem, Schulungssystem, Test- <strong>und</strong><br />
Entwicklungssystem <strong>und</strong> deren Zusammenspiel beim Einsatz von SAP ERP.<br />
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44. Welche Aufgaben haben Customizing Objekte in SAP Beschreiben Sie 3 Objekte <strong>und</strong> deren<br />
Verkinpüfung.<br />
45. Was bedeutet Implementation Guide <strong>und</strong> welche Aufgaben übernimmt er Beschreiben Sie kurz<br />
die Verwendung.<br />
46. Beschreiben Sie die zur Abbildung eines Einkaufsprozesses notwendigen Organisationsobjekte<br />
<strong>und</strong> deren Verknüpfung.<br />
47. Erläutern Sie die Konditionsfindung bei SAP <strong>und</strong> gehen Sie dabei auf die Verwendung der<br />
Organisationsobjekte „Werk“ <strong>und</strong> „Einkaufsorganisation“ ein<br />
48. Erläutern Sie die unterschiedlichen Hilfefunktionen in SAP ERP.<br />
49. Erläutern Sie den Begriff „Transaktionsorientiertes ERP-Sytem“<br />
50. Welche Transaktionsebenen existieren in SAP ERP <strong>und</strong> wie sind sie miteinander verknüpft<br />
51. Erläutern Sie das ACID Prinzip (Transaktionskonzept).<br />
52. Was ist ein SAP Dynpro<br />
53. Welche Aufgaben haben Daten im Rahmen des Einsatzes von ERP-Systemen<br />
54. Erläutern Sie die Begriffe „Stammdaten“, „Bewegungsdaten“ <strong>und</strong> „Organisationsdaten“ <strong>und</strong><br />
geben Sie Beispiele.<br />
55. Beschreiben Sie die Bedeutung von Entity Relationship Modellen.<br />
56. Beschreiben Sie die Elemente von Entity Relationship Modellen.<br />
57. Beschreiben Sie das Zusammenspiel zwischen Entity Relationship Modellen <strong>und</strong> dem Entwurf<br />
der Tabellen <strong>und</strong> ihren Verknüpfungen in Datenbanksystemen.<br />
58. Welche Entitytypen <strong>und</strong> Verknüpfungen existieren im Kontext Bestellung<br />
59. Beschreiben Sie die Bedeutung der Daten für die Unterstützung von Geschäftsprozessen durch<br />
<strong>IT</strong>-Systeme.<br />
60. Was sind Entities im Rahmen der Datenmodellierung Geben Sie Beispiele.<br />
61. Was sind Kardinalitäten <strong>und</strong> welche Bedeutung haben Kardinalitäten im Rahmen der<br />
Datenmodellierung<br />
62. Beschreiben Sie das Prinzip der Umsetzung von ERM in Tabellen in Abhängigkeit der<br />
Kardinalitäten.<br />
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