6 Die Bewertung der Lehrgänge und der Prüfung - Meistersite

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Zusammenfassende Darstellung zu situativen, betrieblichen Lernaufgaben
Die verfügbaren Texte zu betrieblichen Aufgaben lassen sich in acht Untergruppen sortieren:
Die erste Gruppe wird gebildet durch früh entstandene und eng an der durch den betrieblichen
Meister benannten Aufgabe orientierten Texten. Sie gehen von der Darstellung der betrieblichen
Situation aus und stellen dem Lehrgang eine weitgehend offene Aufgabe. Diese entspricht exakt
der durch einen betrieblichen Partner definierten Situation und Aufgabe, in beiden Fällen mit einem
projektartigen Charakter. Zu diesem Typ sind die Texte von Alkor, Bosch, Burgmann, Dillinger
Hütte und Flender zu zählen. Im Falle der Aufgaben zu Krones und HDW existieren zusätzlich
aufbauende Prüfungsaufgaben, die sich an einer Teilfrage des Gesamtthemas festmachen
und davon ausgehend eine zeitlich komprimierte Bearbeitung ermöglichen.
- In der Aufgabenstellung der Firma Alkor wird das Thema des Qualitätsgespräches anlässlich
einer internen Reklamation behandelt. In einen Bereich der Prozessfertigung werden die hergestellten
Folien an die nachfolgende Abteilung weitergegeben. Wenn diese sich wegen qualitativer
Probleme an die vorhergehende Abteilung wendet, wird ein entsprechendes Qualitätsgespräch
erforderlich, in dem es um die Identifizierung der Qualitätsmängel und der Ursachen
geht sowie um die Behebung der Mängel und die vorbeugende Fehlervermeidung. Ein
unmittelbarer Anlass wird zum Ausgangspunkt inhaltlicher (internes Qualitätsmanagement)
und methodischer (Konfliktregelung) Erarbeitungen, die sich ebenso in vergleichbaren Betrieben
finden.
- In der Aufgabenstellung der Firma Bosch wird das Thema der Problemlösung mit dem 8D-
Report in der Montage von Verteiler-Einspritz-Pumpen behandelt. In einem Montagebereich
treten seit einiger Zeit Mängel an der Zulaufdichtfläche auf. Der Fehler ist erst nach dem Einsatz
der Pumpe im späteren Betrieb des Kraftfahrzeugs festzustellen. Die entsprechenden
Rückmeldungen kommen also mit erheblicher Verspätung. Der Fehler wird aus der Liste der
Gesamtstörungen als prioritär herausgegriffen. In einem internen 8D-Prozess werden Ursachen
und Abstellmaßnahmen erkundet, ausgearbeitet, entschieden, umgesetzt und rückgemeldet.
- In der Aufgabenstellung der Firma Dillinger Hütte wird das Thema der Optimierung eines
Saugrohrkrümmers in einer Sinteranlage (Stahlherstellung) behandelt. In einem Bereich der
Instandhaltung wird ein Verbesserungsvorschlag eingebracht, der in einem mittelfristigen
Prozess mit konstruktiven Änderungen und umfangreichen Planungsnotwendigkeiten umzusetzen
ist. Der Meister nimmt den Vorschlag an und überprüft die Umsetzbarkeit, die Sinnhaftigkeit,
konstruktive, kalkulatorische und organisatorische Konsequenzen. Die alte Konstruktion
wird der vorgeschlagenen neuen Konstruktion gegenübergesetzt.
- In der Aufgabenstellung der Firma Burgmann wird das Thema der Zeitmanagement im Umgang
mit Reststunden in einem Fertigungsbereich von Gleitringen behandelt. In einem Fertigungsbereich
setzt der Meister zur Erreichung der Jahresziele mehrere Projekte in Gang,
durch die Mängel abgestellt und Verbesserungen erreicht werden sollen. Eines der Projekte
setzt sich zum Ziel, die zeitlichen Abläufe im Bereich transparent zu machen und vor allem
den Block der sog. Restzeiten aufzuklären. Typisch für viele Meisterrollen ist die Sortierung
des eigenen Handelns in zielgerichtete Projekte, die sich auch im Lernprozess behandeln lassen.
- Die Aufgabe aus dem Unternehmen Flender basiert auf der realen Aufgabe eines Meisters,
die in der offenen Form aus dem Betrieb an die Lernenden im Lehrgang weitergegeben wird.
Die in verschiedenen Lehrgängen erarbeiteten Lösungsansätze können geeignete Vorgehensweisen
nach und nach hinzufügen. Die Aufgabe ist zugleich ein Beispiel für eine mit einfachem
Aufwand zu ermittelnde betriebliche Aufgabe, die aktuelle Realität in den Lehrgang
hineinträgt, ohne bereits fertige Lösungen mitzuliefern.
- Die Aufgabe aus dem Unternehmen Howaldtswerke Deutsche Werft (HDW) greift eine technische
Problematik auf und nimmt diese zum Ausgangspunkt für die Regelung der internen
Arbeitsteilung und der Kooperation mit einer anderen Fachabteilung. Originalunterlagen
werden wie geliefert aus dem Betrieb beigefügt, um die Anschaulichkeit der betrieblichen Situation
zu vertiefen und Anregungen für mögliche Lösungswege zu liefern. Eine weiterge-