ROSENSTADT FORST (LAUSITZ) - Niederlausitz

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SERVICE
Liebe Gäste,
auf den folgenden Seiten finden Sie viel Wissenswertes rund um dieses Gastgeberverzeichnis. Sie erfahren Näheres zu den rechtlichen
Rahmenbedingungen, die für Sie mit der Reservierung einer Unterkunft einhergehen und erhalten einige Erläuterungen zu den Klassifizierungen
und Zertifizierungen von Gastgebern. Sollten Sie einmal mit einem Gastgeber unzufrieden sein oder feststellen, dass ein zertifizierter
Betrieb nicht alle vorgegebenen Standards erfüllt, freuen wir uns über eine Rückmeldung.
ALLGEMEINE HINWEISE
Dieses Verzeichnis dient lediglich der Absatzförderung und Information. Alle in diesem Verzeichnis enthaltenen Angaben, einschließlich der Preise, beruhen
auf den Auskünften und gelieferten Unterlagen der Anbieter. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit sind deshalb die touristischen Anbieter verantwortlich.
Aus falschen Angaben oder nicht erfüllten Leistungszusagen des jeweiligen Anbieters kann keine Schadensersatzpflicht gegenüber dem Herausgeber dieses
Prospektes abgeleitet werden.
Bitte beachten Sie, dass ein Miet- bzw. Beherbergungsvertrag lediglich zwischen Ihnen und dem Vermieter zustande kommt.
DER GASTAUFNAHMEVERTRAG (BEHERBERGUNGSVERTRAG)
Auch bei einer Zimmerreservierung geht es nicht ohne rechtliche Regelung. Eine vom Gast vorgenommene und vom Beherbergungsbetrieb akzeptierte
Zimmerreservierung begründet zwischen beiden ein Vertragsverhältnis, den sogenannten Gastaufnahmevertrag (Beherbergungsvertrag). Wie alle Verträge
kann auch er nur mit Einverständnis beider Parteien gelöst werden. Nach dem Gesetz und den Geschäftsbedingungen im Hotelgewerbe ergeben sich aus
dem Gastaufnahmevertrag unter anderem folgende Rechte und Pflichten:
1. Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald die Zimmerbestellung vom Beherbergungsbetrieb angenommen und bestätigt wurde.
2. Der Gastwirt (Hotelier, Vermieter) ist verpflichtet, bei Nichtbereitstellung des reservierten Zimmers dem Gast Schadenersatz zu leisten.
3. Der Gast ist verpflichtet, den vereinbarten oder betriebsüblichen Zimmerpreis für die Vertragsdauer zu entrichten. Dies gilt auch, wenn das Zimmer nicht
in Anspruch genommen wird, dann allerdings abzüglich der vom Gastwirt ersparten Aufwendungen sowie Einnahmen aus anderweitiger Vermietung des
Zimmers.
4. Der Vermieter ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben.
5. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Ort der Betriebsstätte.
SERVICEQUALITÄT DEUTSCHLAND
Ein Betrieb, der das ›Q‹ als Auszeichnung trägt, beteiligt sich an der Initiative »Servicequalität Deutschland«, die in verschiedenen
Stufen in touristischen Betrieben das Qualitätsbewusstsein steigern und so die Dienstleistungsqualität im Reiseland Deutschland
weiterentwickeln und absichern soll.
Mit dem Gütesiegel zeigen immer mehr Gastgeber an, dass sie sich systematisch um Qualität kümmern und alles daran setzen, die
Güte ihrer Dienstleistung für Sie als Gast so hoch wie möglich zu halten. Hier haben Sie die Gewähr, dass sich Betriebsleitung und
Mitarbeiter permanent mit dem Thema Qualität auseinandersetzen und ihr Haus auch mit den Augen des Gastes
sehen, um ständig Verbesserungen zu erreichen.
Weitere Informationen finden Sie auf www.q-deutschland.de.
BRANDENBURGER GASTLICHKEIT
In der Lausitz setzt der DEHOGA Brandenburg die Qualitäts- und Marketinginitiative »Brandenburger Gastlichkeit« in Kooperation
mit dem Tourismusverband Niederlausitz e. V., dem Tourismusverband Elbe-Elster-Land e. V. und der IHK Cottbus seit 2010 um. Alle
Unternehmen, die sich daran beteiligten und die Tests bestanden haben, wurden mit dem Siegel »Lausitzer Gastlichkeit« ausgezeichnet,
welches in Form einer Plakette für die Gäste deutlich sichtbar an den Häusern angebracht wurde. Mit diesem Qualitätsversprechen
garantieren Ihnen die Niederlausitzer Gastwirte ein hervorragendes kulinarisches Angebot sowie gastfreundlichen Service in gepflegtem
Ambiente.
Gastgeberverzeichnis | www.niederlausitz.de