12 Tage gratis testen - der-Verlag

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

10 MArketinG 10/2010 DENTCOLLEGE Mit Pressearbeit neue Patienten erobern Susanne B. sitzt zwischen ihren Umzugskartons, die Essstäbchen mit dem Sushi in der einen, die Fernbedienung ihres gerade aufgestellten Plasma-TVs in der anderen Hand. Der Filmbericht über eine Münchener Zahnarztpraxis weckt ihr Interesse. ► Meerfarbene Wände und ein weiter Blick vom Behandlungsstuhl über die dächer der Stadt – hatte sie nicht schon mal in der Zeitung von denen gelesen? Sie greift nach einem Stift und kritzelt den Namen der Praxis auf einen Umzugskarton. demnächst wird sie im Internet die dazugehörige Homepage suchen. Und vielleicht hat sie ja gerade ihre neue Zahnarztpraxis entdeckt … empfehlen Sie sich mit guter PR Natürlich ist die Mundpropaganda noch immer der häufigste Weg für eine Zahnarztpraxis, Neupatienten zu gewinnen. Was glauben Sie, was Susanne B. ihren arbeitskollegen und Freunden über die Münchener Praxis erzählt, noch bevor sie sie real betreten hat? Per Mundpropaganda trägt sie die Kunde von der tollen Praxis weiter. Und sie tut es deshalb, weil sie die Praxis zuvor im Fernsehen sah. ein Filmbericht hat die Sache also ins rollen gebracht. Wie aber kommt eine Zahnarztpraxis zu solcher aufmerksamkeit in den Medien? dem auftritt der Münchener Zahnarztpraxis bei einem der öffentlich-rechtlichen Sender war kontinuierliche Pressearbeit vorausgegangen. die Weichen dafür hatte eine professionelle Pr-Beratung für Zahnärzte mit einem maßgeschneiderten Konzept gestellt. Reden Sie, statt zu werben die Zahnarztpraxis in München gab regelmäßig Pressemeldungen heraus. Sie thematisierte das Know-how der Zahnärzte, die gelungene architektur der Praxis, verschiedene Behandlungsmethoden, die Notwendigkeit kontinuierlicher Prophylaxe und Veränderungen im Praxisteam. die Pressemeldungen wurden an regionale und einige überregionale Medien verschickt sowie online gestellt. einige Wochen gingen ins land. Nach der fünften Pressemeldung dann der erste anruf einer regionalzeitung. die redaktion wollte für das Wochenendmagazin einen Bericht über Ursachen und Behandlung von Parodontose machen und bat um ein Interview mit dem Pra- xisinhaber. Beinahe zeitgleich fragte eine überregionale Tageszeitung an. dort sollte es um die Wirkung von Praxisdesign für den Umgang mit Patienten gehen. Pressearbeit bringt eine Lawine ins Rollen Beide Zeitungsberichte fanden positiven anklang bei den Patienten der Münchener Zahnarztpraxis. Sie fühlten sich in der Wahl ihres Zahnarztes bestätigt. Bei jenen, die diese Zahnarztpraxis noch nicht kannten, sorgten die Zeitungsberichte für Neugier. das war auch an den Besucherzahlen auf der Praxishomepage zu sehen. es gab mehr Suchanfragen, und die Seitenaufrufe erhöhten sich überproportional. die Praxis und die Pr-Beraterin, die die Pressemeldungen im auftrag der Zahnärzte schrieb, zogen ein erstes resümee. Man schaute sich an, wie häufig eine Pressemeldung gelesen wurde, wie gut sie im Internet auf den ergebnisseiten von google zu finden war und welche Veröffentlichungen sich daraus ergeben hatten. Betrachtete man darüber hinaus die resonanz bei den Patienten und den offensichtlichen Imagezuwachs, hatte sich die Investition der Münchener Zahnarztpraxis in professionelle Pressearbeit bereits gelohnt. die Pressearbeit fortzusetzen, stand außer Frage. kontinuität zahlt sich aus der Fernsehbeitrag, den Susanne B. kurz nach ihrem Umzug gesehen hatte, war auf den artikel über Praxisdesign in der überregionalen Tageszeitung zurückzuführen. Fast vier Monate lagen zwischen beiden Veröffentlichungen. das bestätigte den Zahnärzten den Hinweis der Pragentur, dass Pressearbeit nachhaltig wirkt und sich bei kontinuierlichen aktivitäten auszahlt. geld für klassische Werbung auszugeben, wie man es früher getan hatte, kam keinem der Zahnärzte mehr in den Sinn. Stattdessen investierten sie in ihre Praxishomepage, die im Zusammenhang mit der Pressearbeit plötzlich enorm an Bedeutung gewann. Im Online-Mediencenter der Zahnarztpraxis fand Susanne B. deshalb zahlreiche Informationen: alle Pressemeldungen, links zu den veröffentlichten Beiträgen und Fotos, die das angenehme Praxis-ambiente, das ihr schon im Filmbeitrag imponiert hatte, widerspiegelten. Sie war sicher, dass sie sich in dieser Zahnarztpraxis gut aufgehoben fühlen würde. Das sollten Sie über Pressearbeit wissen: ● Mit Pressearbeit wollen Sie in er- ster linie Journalisten erreichen, die sich für Ihr Thema interessieren. die Journalisten sind für Sie die Verbindung zur Öffentlichkeit. ● Kontinuierliche aufmerksamkeit erreichen Sie, wenn Sie Ihre Pressemeldungen – wesentlicher Bestandteil der Pressearbeit – im abstand von ca. vier Wochen herausgeben. ● entscheidend für die Neugier auf Ihre Meldung ist die art und Weise, wie sie geschrieben wird. ● lassen Sie die Pressemeldung deshalb von einem Profi mit hoher Feldkompetenz schreiben, d.h. von jemandem, der sich mit Zahnarztpraxen und relevanten Themen auskennt. ● den aufwand für Pressearbeit können Sie weitgehend delegieren. der Start ist allerdings immer mit einem ausführlichen Briefing verbunden, damit der Pr-Berater sich in ihre Praxis „reindenken“ kann. Bei einem auf Zahnärzte spezialisierten Pr-Berater genügt später ein kurzes Briefing von 10 min. zum gewünschten Thema und ggf. das Bereitstellen spezieller Fachinformationen. Voraussetzungen für Pressearbeit: ● Pressearbeit setzt voraus, dass Sie eine aussagekräftige, ansprechend gestaltete Praxiswebsite haben, auf der man weitere Informationen nachlesen kann. ● Wer Pressearbeit betreibt, sollte auf Medienanfragen vorbereitet sein. das betrifft neben zeitlichen und personellen Kapazitäten auch die eigene Bereitschaft und Kompetenz, Medienvertretern rede und antwort zu stehen. als Koordinator kann man hier einen internen oder externen Pressesprecher zwischenschalten. ● Sie sollten etwas zu sagen haben. Sind Sie sich nicht sicher, was die Öffentlichkeit interessiert, lassen Sie den Profi ran. ein guter Pr- Berater mit hoher Feldkompetenz wird immer ein Thema für eine Pressemeldung finden. So starten Sie ihre Pressearbeit: ● Pressearbeit unterstützt Ihr Praxiskonzept inhaltlich. Sie eignet sich als Sofortmaßnahme, um bestimmte Informationen über Ihre Praxis in der Öffentlichkeit bekannt zu machen. Überlegen Sie, was Sie mit Pressearbeit erreichen wollen. Machen Sie Ihre Pressethemen davon abhängig. ● Suchen Sie sich einen Pr-Berater oder eine Pr-agentur für Zahnärzte. Bei eingabe entsprechender Suchbegriffe sollten die im Internet zu finden sein. ● Zu finden deshalb, weil eine gute zahn.Medizin.Technik Pr-agentur mit Pressearbeit dafür sorgt, dass auch Sie im Internet gut zu finden sind. ● Betreiben Sie Ihre Pressearbeit zusätzlich online, um höchste effizienz zu erreichen. Online gestellte Pressemeldungen haben einen hohen Mehrwert (siehe: Wirkung von Pressearbeit). Und Medienmacher verbringen einen großteil ihrer Zeit mit Internetrecherchen. ● eine einzige Pressemeldung pro Jahr hat dieselbe Wirkung wie eine Prophylaxebehandlung in fünf Jahren. Starten Sie deshalb mit einer Serie von drei bis sechs Meldungen. So wirkt ihre Pressearbeit: bei Veröffentlichung in Printmedien: ● ... fühlen sich Ihre Patienten in der Wahl ihres Zahnarztes bestätigt, weil Veröffentlichung in den Medien für sie Kompetenz signalisiert. ● ... reichen diejenigen, die bereits Patienten bei Ihnen sind, den Beitrag gern an andere weiter und empfehlen Sie somit an Neupatienten. ● ... werden Patienten auf Sie aufmerksam, die noch nicht bei Ihnen waren, aber nach einem neuen Zahnarzt suchen. ● ... werden Patienten auf Sie aufmerksam, die zwar einen Zahnarzt haben, aber vielleicht nicht hundertprozentig zufrieden und damit offen für Veränderung sind. ● ... nehmen Medienmacher Sie als Spezialisten wahr und sind an Ihren Statements interessiert. Zusätzlich bei online-Veröffentlichung: ● ... erreichen Sie nicht nur Journalisten, sondern ein breites Publikum, also auch potenzielle Patienten in Ihrer region und darüber hinaus. ● ... werden Sie im Internet besser gefunden, vorausgesetzt, Ihre Meldung ist passend formuliert und an der richtigen Stelle veröffentlicht. ● ... werden Sie im Internet schnell gefunden, im regelfall in weniger als 24 h, oft deutlich schneller. ● ... erhält Ihre Website zusätzliche links, was die Wertigkeit der Website aus google-Sicht erhöht. ● ... können Sie auch eine ganz neue, gerade online gestellte Website schnell bekannt machen. ● ... werden Sie von Patienten gefunden, die nach speziellen Behandlungen oder einem Zahnarzt in einer bestimmten region suchen. ● ... können Sie sich als Spezialist präsentieren. ● ... haben Sie Chancen, mit Ihrem Thema in die google-News zu kommen. ● ... ist sichergestellt, dass Ihr Pressetext veröffentlicht wird. ● ... bleibt Ihre Pressemeldung über Monate, oft länger als zwei Jahre, im Netz abrufbar. Werbung oder Pressearbeit? Was Sie mit klassischer Werbung erreichen können, haben Sie gewiss ausprobiert. Mit Pressearbeit profilieren Sie sich auf anspruchsvolle, neue Weise. Ihrer Konkurrenz sind Sie damit um Nasenlängen voraus! Kontakt Kerstin Schulz DENTCOLLEGE – PR für Zahnärzte Neu Langerwisch 40 14552 Michendorf bei Berlin GERMANY Tel.: +49/33/205 268 611 Skype: dentcollege Hyperlink: mailto: post@dentcollege.de Hyperlink: http://www.dentcollege.de/
10/2010 DentALMArkt 11 Neue KaVo Behandlungseinheit: KaVo ESTETICA E50: Die Beste – ganz einfach! Dort wo es sinnvoll und möglich ist, streben wir danach, uns das Leben zu erleichtern. ► auch KaVo hat diesen gedanken aufgegriffen und mit der neuen eS- TeTICa e50 eine Behandlungseinheit entwickelt, die bei gewohnter KaVo Qualität und Zuverlässigkeit durch einfache Bedienung, einfache erweiterbarkeit und damit einfach mehr Komfort den Praxisalltag erleichtert. Viele intelligente details, wie die intuitive Bedienoberfläche des arztelementes mit direktwahltasten, machen ein einfaches arbeiten und die volle Konzentration auf den Patienten erst möglich. Mit der Me- MOdent Funktion können Sie für jedes Instrument die abgespeicherten Parameter für wiederkehrende Behandlungsabläufe schnell und zuverlässig abrufen. die frei wählbare Instrumentierung des arztelementes mit wahlweise 5 oder 6 Instrumentenablagen, lässt Sie nicht nur heute, sondern auch künftig flexibel agieren. die ergonomisch durchdachten Das kopfgetragene Mikroskop Schwingen- und Tischversionen der eSTeTICa e50 sorgen für optimale greifwege und damit für höchste effizienz bei jedem Handgriff. Bestens gelagert durch Softpolster, ergonomische Sitzmulde, lordosestütze und 2-gelenk-Kopfstütze fühlen sich Patienten der unterschiedlichsten größe wohl und bewegen sich dadurch deutlich weniger während der Behandlung. Mit einer Tiefstposition von 395mm und einer Höchstposition von 780mm lässt sich der Stuhl optimal auf alle Behandlungssituationen einstellen. Über den KaVo Fußanlasser steuern Sie sämtliche Stuhl-, Instrumenten- und Multimediafunktionen Ihrer einheit. die kabellose Version bietet dabei den Vorteil größter Freiheit und besserer Hygienevoraussetzungen. Mit den direktwahltasten am assistenzelement der e50 arbeitet auch Ihre assistenz effektiver, denn alle wichtigen Funktionen können zügig abgerufen werden. durch den großen Schwenkbereich und die Höhenverstellung ist dass assistenzelement jederzeit optimal erreichbar und unterstützt dadurch eine ergo- Leica HM500 Mit dem High-End-Mikroskop Leica HM500 beginnt eine neue Ära des Sehens in der Zahnmedizin. ► das kopfgetragene dentalmikroskop bietet mit seiner brillanten Optik eine exzellente dreidimensionale Sicht auf alle details im Behandlungsfeld aus jedem Blickwinkel und erlaubt höchst präzises und effizientes arbeiten. KaVo dental bietet diese innovative Mikroskoptechnologie von leica Microsystems, einem der führenden Hersteller von Operationsmikroskopen, im rahmen einer Vertriebs- und entwicklungspartnerschaft im dentalbereich an. „Schauen wie immer, sehen wie nie“ – das leica HM500 wird zwar wie einst die lupenbrille getragen, doch bietet es bisher unerreichte Vorteile für zahnmedizinische Behandlungen. das einzigartige Konzept des flexiblen und ergonomischen kopfgetragenen Systems in Verbindung mit der High-end-Optik im Miniformat ist das ergebnis des umfassenden Know-hows und der langjährigen erfahrung von leica Microsystems. die integrierte Koaxialbeleuchtung leuchtet das gesamte Behandlungsfeld schattenfrei und gleichmäßig aus. die exzellente Schärfentiefe der Optik sorgt für gestochen scharfe Bilder. diese Kombination ermöglicht präzises arbeiten selbst in extrem engen Hohlräumen. der Zahnarzt hat jederzeit eine optimale Sicht, mittels autofokus ohne Nachjustieren auch beim Vergrößerungswechsel. nomisch gesunde arbeitshaltung. Wichtige Teile können zum desinfizieren mühelos abgenommen werden. Sämtliche Oberflächen sind komplett geschlossen, damit kein Schmutz eindringen kann. Mit der automatischen HYdrOclean Funktion stellen Sie ganz einfach die Funktionsfähigkeit Ihrer einheit sicher.durch integrierte Technologien, wie der neuen Motorsteuerung Ka- Vo SMarTdrive INFOrM TeCH- NOlOgY, sind Sie mit der eSTe- TICa e50 für die Zukunft bestens gerüstet. SMarTdrive bietet Ihnen die volle durchzugskraft und ein besonders vibrationsfreies anlaufverhalten bereits im niedrigen drehzahlbereich von 100 1/min. durch das breitere drehzahlspektrum sind Ihre Hand- und Winkelstücke vielfältiger einsetzbar. Für die endodontie können Sie die einheit problemlos mit dem KaVo Kl 702 Motor mit optionaler drehmomentsteuerung und einem drehzahlbereich von 100–40.000 1/min. aufrüsten. der neue Ultraschall-Scaler KaVo Piezoled stellt eine zeitsparende, präzise und effektive Zahnreinigung Feuilleton forte Die Inflation der Promis Natürlich ist es kein großes Unglück, am EC-Schalter der Bank Austria auf Erwin Steinhauer zu treffen. Man blickt zur Decke und demonstriert größtmögliches Desinteresse an dem Schauspieler und seinem PIN-Code. Man nimmt ganz einfach Rücksicht auf die Empfindlichkeit Prominenter, die sich ohnehin permanent verfolgt und bedrängt fühlen. Die sprichwörtliche Höflichkeit der Wiener gebietet dies. Nur muss man die Sache auch mal von der anderen Seite sehen. Soziologen behaupten, dass sich die Zahl der Staatsbürger, auf die das Merkmal „Prominenz“ zutrifft, seit 1970 versechsfacht hat. Eine Vermehrungsrate, bei der allenfalls auf begrünten Verkehrsinseln lebende Karnickel mithalten können. Nur zwei weitere gesellschaftliche Gruppen vermehren sich so zügig wie „Promis“, nämlich Senioren und bedrängte Menschen auf Jobsuche. Die Wahrscheinlichkeit, einem Promi in die Arme zu laufen, ist also heute sechsmal höher als 1970. Damit aber auch der Konfrontationsstress der Nichtpromis: Zwei Stunden nach der Steinhauer-Begegnung rast Christina Stürmer auf die Parklücke zu, in die man gerade hineinmanövrieren will. Klar, man legt den Rückwärtsgang ein; man nimmt auch in einem Ausflugslokal am Wiener Cobenzl mit dem Nebenraum vorlieb, weil Richard Lugner im Kaminzimmer mit der schönen Aussicht sitzt und mit seiner Katzi gerne ungestört streiten möchte; man entschuldigt sich auch bei Alfons Haider, der dem Nichtpromi mit der Drehwucht seines Partners am Dicso-Parkett des Liveballs schmerzvoll auf die große Zehe tritt; man wartet mit dem Kombi geduldig, bis alleswisser Armin Assinger mit einer verkehrsbehindernden kleinen Radlergruppe die Straße am Wörthersee verlassen hat. Ist ja grundsätzlich in Ordnung. Nur fragt sich: Wer macht hier wem das Leben schwer? Im Alltag ist die Belästigung durch zahn.Medizin.Technik sicher. die innovative KaVo Care Technology mit intelligenter Feedback-Kontrolle ermöglicht dabei eine einzigartig harmonische leistungsabgabe und optimale lineare Instrumentenbewegung durch das Sinus-Signal. die zirkuläre lichtemission der led liefert eine optimale Sicht. Über das Multimedia System ergOcom light wird die e50 mit Ihren Praxissystemen verbunden. Sie erhalten damit direkt am Behandlungsplatz Zugriff auf die Befunddaten des Patienten, einschließlich röntgen-, Mikroskop- und Kameraaufnahmen. Mit Hilfe der integrierten Intraoralkamera ergOcam kann Ihr Patient einen Blick in den eigenen Mund zu werfen. die Behandlungsnotwendigkeit und Ihre leistung werden dadurch verständlich und greifbar. Unser anspruch ist extrem hoch. ebenso wie andere KaVo Produkte ist die eSTeTICa e50 hochpräzise und in solider Bauweise hergestellt. aufgrund der bewährten, hochwertigen Materialien und der stets weiter entwickelten Komponenten ist dieses gerät überragend zuverlässig und verfügt über eine hohe Innovationskraft, Funktionalität und Qualität. Prominente noch hinzunehmen. Aber in den Ferien will man wirklich seine Ruhe. Man erinnert sich ungern: Der übliche Urlaub auf Hydra fiel flach, da sich der Aufenthalt in der Disziplinierung der beiden Kinder erschöpfte, die tagein, tagaus mit dem Schlachtruf „Da ist sie! Das ist sie!“ (gemeint war die ORF-Märchentante und „Am dam des“-Präsentatorin Ingrid Riegler) über die Insel hasteten. Noch dazu war die ORF-Lady so hübsch, dass sich die Augen des Erziehungsberechtigten schmerzvoll verrenkten. 2010, das Jahr der Promibegegnungen: Ende Jänner stieg Hermann Maier mit sperrigen Skier ins Nichtraucher-Abteil des City-Night- Zuges Richtung Tiroler Skigebiete und versperrte mit den Brettln den Ausgang. Und wer spazierte im Sommer in den bewaldeten Hängen des Steirischen Loser am Lagerfeuer vorbei und verdarb die Vorfreude auf bioIogisch zweifelhafte Grillwürste? Klaus Maria Brandauer. Dass in vorrepublikanischen Zeiten eine scharfe Trennlinie zwischen der Lebenssphäre der Aristokratie und der des Volkes verlief, diente keineswegs nur fürstlichem Distinktionsbedürfnis. Es war auch eine Garantie für das Volk, bei seinen Vergnügungen unbehelligt zu bleiben. (Nur Kaiser Josef II. hatte den heute so populären Begriff „Bürgernähe“ wohl missverstanden, als er im Rotlichtmilieu des Wiener Spittelberg unerkannt und deshalb unstandesgemäß vor eine Wirtshaustüre gesetzt wurde.) Nun kann man Promis ja schlecht verbieten, sich außerhalb von VlP-Lounges zu bewegen. Man kann nur darauf spekulieren, dass es sich irgendwann mit ihnen so verhält wie mit den frei laufenden Karnickeln, die, zur unübersehbaren Masse inflationiert, überhaupt nicht mehr auffallen. hubertus © Gerald Mayerhofer
Seite 1 und 2: Zahn.Medizin.Technik ZMT n Monatsma
Seite 3 und 4: Die Kinderzeitung „Milchzahn“ e
Seite 5 und 6: 10/2010 reCht 5 Der Konsument Recht
Seite 7 und 8: 10/2010 wiSSenSChAft 7 Dentista Clu
Seite 9: 10/2010 interview 9 Zahnärztekamme
Seite 13 und 14: 0123 Das bewährte bovine System f
Seite 15 und 16: 10/2010 ProPhyLAxe 15 Serie: Prophy

12 Tage gratis testen - der-Verlag

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

Template löschen?

Als Template speichern?