Geschäftsbericht und Jahresabschluss 2012 - Volksbank Breisgau ...

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Dieser offene und persönliche Dialog, der das Verhältnis zwischen unseren Beratern und Kunden prägt, ermöglicht uns einen glaubwürdigen Auftritt gegenüber den Zukunftssorgen der Menschen in der Region. Mit unserer genossenschaftlichen Beratung verbinden sie vor allem eines: Vertrauen und Leistung. Genossenschaftliche Beratung steht für eine ganzheitliche, am Kundenbedarf ausgerichtete Beratungsphilosophie, die • konsequent auf die unternehmerischen und privaten Ziele des Kunden ausgerichtet ist, • Kunden in allen wesentlichen privaten oder betrieblichen Phasen und Situationen auf dem Weg zu ihren Zielen begleitet, • auf Dialog und regelmäßige Gesprächstermine setzt, in denen Ziele und Erfolgsfaktoren abgeglichen werden. So bleiben unsere Mitglieder und Kunden auf Kurs – hin zur erfolgreichen Umsetzung ihrer Ziele. Eine durchdachte Systematik Genossenschaftliche Beratung deckt alle wichtigen Themen rund um Liquidität, Vermögen, Vorsorge, Immobilien und Absicherung ab. Wo genau die individuellen Schwerpunkte liegen, das erfahren wir gemeinsam mit unseren Kunden und Mitgliedern im vertrauensvollen Dialog. Bei unseren Firmenkunden, etwa bei unseren mittelständischen Kunden im Gewerbe- und Agrarbereich sowie bei allen selbstständig Tätigen, stehen die unternehmerischen Ziele und Wünsche im Mittelpunkt der Gespräche. Gemeinsam mit den Unternehmern und Entscheidern in den Betrieben analysieren wir deren Bedarf und bieten passende Lösungen in den Beratungsthemen Liquidität und Zahlungsverkehr, Absicherung, Vermögen, betriebliche Altersvorsorge sowie Investition und Finanzierung. Dabei behalten wir stets auch im Auge, dass unsere Firmenkunden nicht nur Unternehmer sind, sondern auch Privatpersonen – mit persönlichen Wünschen und Zielen, die nicht zu kurz kommen sollen. Eingespielte Partner Gemeinsam mit unseren Partnern der genossenschaftlichen FinanzGruppe halten wir ein umfassendes Expertenwissen und professionelle Lösungen für jeden Bedarf bereit. Keine andere Finanzgruppe arbeitet in einer solch eingespielten Partnerschaft im Interesse des Kunden zusammen. Denn die Spezialisten arbeiten Hand in Hand mit unserer genossenschaftlichen Beratung vor Ort – auf der gleichen Leistungsbasis, geprägt von starken, gemeinsamen Werten. www.was-uns-antreibt.de 11
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Seite 31 und 32: Betreutes Kundenvolumen zum 31.12.2
Seite 33 und 34: Wir sind gern für Sie da … Haupt
Seite 35 und 36: Jahresabschluss 2012 (ohne Anhang)
Seite 37 und 38: 1. Jahresbilanz zum 31.12.2012 Pass

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