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IVU Traffic Technologies AG<br />
itcs und eTicketing –<br />
es wächst zusammen, was zusammen gehört<br />
Dr. Claus Dohmen<br />
25.03.2010<br />
Bonn
itcs und eTicketing<br />
Inhalt<br />
n Motivation<br />
n itcs und Ticketing: Systeme und Datenflüsse<br />
n Anfor<strong>de</strong>rungsvergleich<br />
- Datenbasis<br />
- Datenversorgung<br />
- Kommunikation<br />
- Ortung<br />
- Fahrzeugausrüstung<br />
n eTicketing vs. Papierticketing<br />
n Fazit<br />
2
itcs und eTicketing<br />
Motivation<br />
n itcs<br />
- Zentral: Leitstelle<br />
- Dezentral:<br />
Bordrechner, DFI<br />
- Kommunikation<br />
- Liniennetz<br />
n Ticketing<br />
- Zentral:<br />
Vertriebs-Hintergrundsystem<br />
- Dezentral: Fahrausweisdrucker,<br />
Validatoren, Verkaufsautomaten<br />
- Kommunikation<br />
- Tarifnetz<br />
Synergiepotenziale <br />
3
itcs und eTicketing<br />
Systeme und Datenflüsse<br />
vor/während <strong>de</strong>r Fahrt<br />
... in <strong>de</strong>r Leitzentrale<br />
itcs<br />
Betriebslenkung<br />
Fahrgast<strong>info</strong>rmation<br />
IVU.fleet.<br />
data<br />
Ticketing<br />
IVU.realtime IVU.fleet IVU.fare<br />
IVU.control<br />
... im Fahrzeug<br />
IVU.cockpit<br />
IVU.ticket<br />
IVU.box<br />
IVU.validator<br />
... beim Fahrgast<br />
IVU.realtime.<br />
stop<br />
IVU.journey<br />
4
itcs und eTicketing<br />
Systeme und Datenflüsse<br />
vor/während <strong>de</strong>r Fahrt<br />
... in <strong>de</strong>r Leitzentrale<br />
itcs<br />
Betriebslenkung<br />
Fahrgast<strong>info</strong>rmation<br />
Datenversorgung<br />
Ticketing<br />
DFI-<br />
Zentrale<br />
Leit-<br />
Zentrale<br />
Vertriebs-<br />
Hintergrundsystem<br />
Abrechnung<br />
Statistik<br />
... im Fahrzeug<br />
Fahrzeug-<br />
Funktionen<br />
Verkauf<br />
Fahrer-Terminal<br />
(Bordrechner)<br />
Kun<strong>de</strong>n-<br />
Terminal<br />
... beim Fahrgast<br />
DFI-<br />
Anzeiger<br />
Auskunfts-<br />
Systeme<br />
5
itcs und eTicketing<br />
Anfor<strong>de</strong>rungsvergleich<br />
Datenbasis<br />
6
itcs und eTicketing<br />
Datenbasis: Liniennetz<br />
itcs<br />
Fahrtverfolgung / Betriebslenkung /<br />
Fahrgast<strong>info</strong>rmation<br />
Fahrwege / Routen<br />
Fahrten<br />
Umläufe<br />
Dienste<br />
Ticketing<br />
Preisbestimmung / Fahrscheinkontrolle<br />
„Tarifnetz“<br />
Tarifgebiete<br />
Tarifpunkte<br />
Verbün<strong>de</strong><br />
Preisstufendreieck/viereck<br />
Liniennetz<br />
• Haltepunkte<br />
• Haltestellen<br />
• Linien<br />
7
itcs und eTicketing<br />
Datenbasis: Stammdaten<br />
itcs<br />
Bordrechner / Fahrer<br />
Ticketing<br />
Verkaufsgeräte / Verkäufer<br />
Fahrzeugserver /<br />
Bediengeräte<br />
Konfiguration<br />
Fahreri<strong>de</strong>ntifikation<br />
Fahrausweisdrucker<br />
Validatoren<br />
Verkäufer<br />
Stammdaten<br />
• Gerätestamm<br />
• Gerätekonfiguration<br />
• Personalstammdaten<br />
8
itcs und eTicketing<br />
Datenbasis: Liniennetz, Stammdaten<br />
vor / während <strong>de</strong>r Fahrt<br />
... in <strong>de</strong>r Leitzentrale<br />
itcs<br />
Betriebslenkung<br />
Fahrgast<strong>info</strong>rmation<br />
Datenversorgung<br />
Ticketing<br />
DFI-<br />
Zentrale<br />
Leit-<br />
Zentrale<br />
Vertriebs-<br />
Hintergrundsystem<br />
Abrechnung<br />
Statistik<br />
... im Fahrzeug<br />
Fahrzeug-<br />
Funktionen<br />
Verkauf<br />
Fahrer-Terminal<br />
(Bordrechner)<br />
Kun<strong>de</strong>n-<br />
Terminal<br />
... beim Fahrgast<br />
DFI-<br />
Anzeiger<br />
Auskunfts-<br />
Systeme<br />
9
itcs und eTicketing<br />
Anfor<strong>de</strong>rungsvergleich<br />
Datenversorgung<br />
10
itcs und eTicketing<br />
Datenversorgung: Konsistenz<br />
n Datenversorgung<br />
- Aus einer Quelle<br />
- Über gleiche Transferwege<br />
itcs-Daten<br />
n Inhaltliche Konsistenz<br />
- Gleiche Bezeichner für<br />
gleiche Objekte<br />
- Referenzielle Integrität<br />
n Zeitliche Konsistenz<br />
- Kommunizieren<strong>de</strong> Systeme haben<br />
gleichen Datenstand, z.B.<br />
- itcs-Zentrale und Bordrechner<br />
- Bordrechner und Validator<br />
Ticketing-Daten<br />
11
itcs und eTicketing<br />
Datenversorgung<br />
vor <strong>de</strong>r Fahrt<br />
... in <strong>de</strong>r Leitzentrale<br />
itcs<br />
Betriebslenkung<br />
Fahrgast<strong>info</strong>rmation<br />
Datenversorgung<br />
Ticketing<br />
DFI-<br />
Zentrale<br />
Leit-<br />
Zentrale<br />
Vertriebs-<br />
Hintergrundsystem<br />
Abrechnung<br />
Statistik<br />
... im Fahrzeug<br />
Fahrzeug-<br />
Funktionen<br />
Verkauf<br />
Fahrer-Terminal<br />
(Bordrechner)<br />
Kun<strong>de</strong>n-<br />
Terminal<br />
... beim Fahrgast<br />
DFI-<br />
Anzeiger<br />
Auskunfts-<br />
Systeme<br />
12
itcs und eTicketing<br />
Anfor<strong>de</strong>rungsvergleich<br />
Kommunikation<br />
13
itcs und eTicketing<br />
Kommunikation Zentrale-”Feldsysteme”<br />
n „Offline“: Vor/nach <strong>de</strong>r Fahrt<br />
- Datenver/entsorgung<br />
- Massendaten<br />
- Datenträger<br />
- WLAN<br />
- GPRS/UMTS<br />
- Leitungsnetzwerk<br />
n „Online“: Während <strong>de</strong>r Fahrt<br />
- Status<strong>info</strong>rmationen<br />
- Positionsmeldungen/Abfahrtsmeldungen<br />
- Anweisungen<br />
- Betriebsfunk (analog/digital)<br />
- GPRS/UMTS<br />
- Leitungsnetzwerk<br />
... in <strong>de</strong>r Leitzentrale<br />
... im Fahrzeug<br />
... beim Fahrgast<br />
14
itcs und eTicketing<br />
Kommunikation Zentrale-”Feldsysteme”<br />
vor / während <strong>de</strong>r Fahrt<br />
... in <strong>de</strong>r Leitzentrale<br />
itcs<br />
Betriebslenkung<br />
Fahrgast<strong>info</strong>rmation<br />
Datenversorgung<br />
Ticketing<br />
DFI-<br />
Zentrale<br />
Leit-<br />
Zentrale<br />
Vertriebs-<br />
Hintergrundsystem<br />
Abrechnung<br />
Statistik<br />
... im Fahrzeug<br />
Fahrzeug-<br />
Funktionen<br />
Verkauf<br />
Fahrer-Terminal<br />
(Bordrechner)<br />
Kun<strong>de</strong>n-<br />
Terminal<br />
... beim Fahrgast<br />
DFI-<br />
Anzeiger<br />
Auskunfts-<br />
Systeme<br />
15
itcs und eTicketing<br />
Anfor<strong>de</strong>rungsvergleich<br />
Ortung<br />
16
itcs und eTicketing<br />
Ortung<br />
itcs<br />
Monitoring / Fahrgast<strong>info</strong>rmation<br />
Verkauf / Kontrolle<br />
Ticketing<br />
Fahrplanlage<br />
Fahrtprognose<br />
Anzeige/Ansage<br />
LSA...<br />
Einstieg (Verkauf,<br />
Entwertung, Check-In)<br />
Ausstieg (Check-Out)<br />
örtliche Gültigkeit<br />
Position im Liniennetz<br />
• Linie / Fahrweg<br />
• Haltestelle<br />
• Position zwischen Haltestellen<br />
17
itcs und eTicketing<br />
Ortung<br />
während <strong>de</strong>r Fahrt<br />
... in <strong>de</strong>r Leitzentrale<br />
itcs<br />
Betriebslenkung<br />
Fahrgast<strong>info</strong>rmation<br />
Datenversorgung<br />
Ticketing<br />
DFI-<br />
Zentrale<br />
Leit-<br />
Zentrale<br />
Vertriebs-<br />
Hintergrundsystem<br />
Abrechnung<br />
Statistik<br />
... im Fahrzeug<br />
Fahrzeug-<br />
Funktionen<br />
Verkauf<br />
Fahrer-Terminal<br />
(Bordrechner)<br />
Kun<strong>de</strong>n-<br />
Terminal<br />
... beim Fahrgast<br />
DFI-<br />
Anzeiger<br />
Auskunfts-<br />
Systeme<br />
18
itcs und eTicketing<br />
Anfor<strong>de</strong>rungsvergleich<br />
Fahrzeugausrüstung<br />
19
itcs und eTicketing<br />
Fahrzeugausrüstung<br />
während <strong>de</strong>r Fahrt<br />
... in <strong>de</strong>r Leitzentrale<br />
itcs<br />
Betriebslenkung<br />
Fahrgast<strong>info</strong>rmation<br />
Datenversorgung<br />
Ticketing<br />
DFI-<br />
Zentrale<br />
Leit-<br />
Zentrale<br />
Vertriebs-<br />
Hintergrundsystem<br />
Abrechnung<br />
Statistik<br />
... im Fahrzeug<br />
Fahrzeug-<br />
Funktionen<br />
Verkauf<br />
Fahrer-Terminal<br />
(Bordrechner)<br />
Kun<strong>de</strong>n-<br />
Terminal<br />
... beim Fahrgast<br />
DFI-<br />
Anzeiger<br />
Auskunfts-<br />
Systeme<br />
20
itcs und eTicketing<br />
Fahrzeugausrüstung: Funktionsblöcke<br />
n Kun<strong>de</strong>nterminal (KT)<br />
n Bordrechner (BR)<br />
n Fahrerdisplay (FD)<br />
n Kommunikation (K)<br />
n Ortung (O)<br />
KT<br />
BR<br />
FD<br />
K<br />
O<br />
21
itcs und eTicketing<br />
Fahrzeugausrüstung Optionen I<br />
n Kombigerät am Fahrerarbeitsplatz<br />
- itcs-Bordrechner/Fahrerterminal<br />
- Fahrausweis-Verkauf<br />
Papier & eTicketing<br />
- Einstiegs-Kontrolle<br />
FD BR K<br />
O KT<br />
n Variante<br />
- Abgesetzter Kartenleser<br />
- Abgesetztes Kun<strong>de</strong>ndisplay<br />
FD BR K O KT<br />
22
itcs und eTicketing<br />
Fahrzeugausrüstung Optionen II<br />
n eTicketing Validator Autonom<br />
- Einstiegskontrolle<br />
- eTicketing kun<strong>de</strong>nbedient<br />
- Ortung<br />
- Kommunikation<br />
n Option<br />
- Abgesetztes Display am<br />
Fahrer-Arbeitsplatz<br />
FD K O KT<br />
23
itcs und eTicketing<br />
Fahrzeugausrüstung Optionen III<br />
n eTicketing Validator<br />
als reines Kun<strong>de</strong>nterminal<br />
- Einstiegskontrolle<br />
- eTicketing kun<strong>de</strong>nbedient<br />
n Bordrechner / Fahrscheindrucker<br />
- Fahrerdisplay<br />
- Ortung<br />
- Kommunikation<br />
- itcs-Bordrechner<br />
FD K O KT<br />
BR<br />
24
itcs und eTicketing<br />
Fahrzeugausrüstung Optionen IV<br />
n Validator – Kaskadierung<br />
- mit Bordrechner/<br />
Fahrscheindrucker<br />
FD<br />
BR<br />
K<br />
KT<br />
KT<br />
....<br />
O<br />
n Validator – Kaskadierung<br />
- mit einem<br />
Master-Validator<br />
für Ortung und<br />
Kommunikation<br />
FD<br />
KT<br />
KT<br />
....<br />
K<br />
O<br />
25
itcs und eTicketing<br />
elektronisches Ticketing vs. Papierticketing<br />
elektronisches Ticketing<br />
n Höheres Datenvolumen<br />
- Kontrolltransaktionen<br />
- Check-In / Check-Out<br />
n Schnelleren Datenaustausch<br />
- Sperrlisten-Aktualisierung<br />
- Aktionslisten-Verteilung<br />
n Mehr Fahrzeugausrüstung<br />
- Kontrollgeräte<br />
- Check-In / Check-Out Terminals<br />
- Kun<strong>de</strong>nterminals<br />
itcs/Ticketing<br />
Synergiepotenziale<br />
wer<strong>de</strong>n<br />
wichtiger<br />
26
itcs und eTicketing<br />
Fazit<br />
n itcs und (e)Ticketing:<br />
Gemeinsame Anfor<strong>de</strong>rungen<br />
- Datenbasis<br />
- Datenversorgung<br />
- Kommunikation<br />
- Ortung<br />
- Fahrzeugausrüstung<br />
Synergie durch integrierte Lösungen<br />
n Elektronisches Ticketing:<br />
Synergie-Effekte wer<strong>de</strong>n größer<br />
itcs<br />
Integrierte<br />
Lösung<br />
(e)Ticketing<br />
Gemeinsame<br />
Daten und Funktionen<br />
IVU.suite<br />
27
... Und woher ist das Zitat <br />
n „Jetzt wächst zusammen, was<br />
zusammen gehört.“<br />
n „Willy Brandt,<br />
Re<strong>de</strong> vor <strong>de</strong>m Schöneberger Rathaus<br />
in Berlin<br />
am 10. November 1989<br />
n ... hat er aber (zumin<strong>de</strong>st dort)<br />
gar nicht gesagt ...<br />
n ... aber (höchst wahrscheinlich)<br />
so gemeint !<br />
Willy Brandt, 10.November 1989<br />
28
IVU Traffic Technologies AG<br />
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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