Bedarfsanalyse fachlicher Metadaten - Universität St.Gallen

Kurzfassung
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Kurzfassung
Mit Blick auf den immer stärker werdenden Wettbewerb ist es für Firmen essenziell,
Informationen im Unternehmen zu generieren und bereitzustellen. Mit dem Einzug
von Informationstechnologie (IT) ist inzwischen eine regelrechte Informationsflut zu
beobachten, die es dem Einzelnen immer schwerer macht die für ihn relevanten Informationen
zu identifizieren und zu bewerten. Hier setzen fachliche Metadaten als „Daten
über Daten“ an, um als Zusatzinformationen die Datenqualität aus Anwendersicht
zu erhöhen.
Auch wenn in der Praxis die Bedeutung fachlicher Metadaten zunehmend anerkannt
wird, liegt die tatsächliche Umsetzung in den Unternehmen aufgrund der fehlenden
Unterstützung auf der Fachseite teilweise noch weit zurück. Diese Problematik ist
zwar nicht neu, dennoch hält die Literatur hier wenig konkrete Lösungsansätze parat,
um diesem Umstand entgegenzuwirken. An dieser Stelle setzt die vorliegende Dissertation
an. In einem gestaltungsorientierten Ansatz entstehen generische Modelle, die
Empfehlungen zu den Ergebnissen einer Bedarfsanalyse formulieren. Diese Dissertation
ist dabei kumulativ angelegt, sodass in der Regel jeder der hierin vorgestellten Einzelbeiträge
einen gestaltungsorientierten Zyklus (insb. Design und Evaluation) durchläuft.
Die dabei entwickelten Modelle ergänzen damit die in der Literatur vorwiegend diskutierte
Aktivitätensicht auf eine Bedarfsanalyse, die ausschließlich das Vorgehen bei
der Identifikation, Validierung und Spezifikation des Handlungsbedarfs beschreibt. Im
Einzelnen werden daher eine Übersicht auf die elf Anwendungsgebiete von fachlichen
Metadaten, eine Zusammenstellung von qualitativen und quantitativen Nutzendimensionen
sowie eine implementierungsunabhängige Funktionssicht der am Markt zur
Verfügung stehenden (fachlichen) Metadaten-Tools vorgestellt. Daneben werden vier
Nutzertypen und ein Modell zur situativen Auswahl von Endgeräten vorgestellt, um
bei der Definition von Anforderungen an eine Metadatenmanagementlösung (MDM-
Lösung) Präferenzen der Systemnutzer zu berücksichtigen, die für den Erfolg bei der
Einführung von fachlichen Metadaten entscheidend seien können.
Stichwörter: Business Intelligence, fachliche Metadaten, Bedarfsanalyse