Das Unternehmen 2013 - Rossmann

Das Unternehmen 2013

Über 2700-mal in Europa
Im Zeichen des Zentauren
1.754 Filialen führen in
Deutschland Anfang 2013
den Rossmann-Schriftzug
(Bild links sowie Titelseite:
Hamburg, Spitalerstraße).
Die Dirk Rossmann GmbH ist die zweitgrößte
Drogeriekette der Bundesrepublik und gehört
nach Umsatz zu den zehn wichtigsten Lebensmitteleinzelhändlern
in Deutschland 1. Im Jahr 2012 erzielte
die Rossmann-Gruppe mit 2.776 Verkaufsstellen in
Deutschland, Polen, Ungarn, Tschechien, Albanien
und der Türkei einen Umsatz von 5,95 Mrd. Euro.
Rossmann gehört als einziger deutscher Händler
zur Spitzengruppe der 50 weltweit am schnellsten
wachsenden Handelsunternehmen. Die Vergleichsstudie
„Global Powers of Retailing 2012“ 2 der
Unternehmensberatung Deloitte führt Rossmann
gleich zweimal: auf Platz 37 der 50 am schnellsten
Die größten deutschen ROSSMANN-Standorte 3
Filialen
Berlin 107
München 44
Hamburg 38
Hannover 35
Bremen 24
Filialen
Kiel 18
Dresden 16
Nürnberg 14
Lübeck 13
Frankfurt 12
wachsenden Händler sowie auf Platz 144 der 250
weltweit größten Händler. Die Studie weist bei
Rossmann für den Zeitraum 2005 bis 2010 ein
durchschnittliches Wachstum von 14 Prozent aus.
Die Dirk Rossmann GmbH ist ein inhabergeführtes
Unternehmen und befindet sich mehrheitlich im
Besitz der Familie Roßmann. Firmensitz ist Burgwedel
bei Hannover. Daneben ist die weltweit
tätige A.S. Watson-Gruppe mit 40 Prozent am
Unternehmen beteiligt.
Rossmann-Drogeriemärkte haben heute eine
durchschnittliche Verkaufsfläche von 460 m2 und
präsentieren sich außen wie innen hochwertig in
den Farben Weiß und Rot, mit modernem, richtungsweisendem
Ladenbaukonzept, effizienter
Klimatechnik, lichtstarken Leuchtsystemen und
saisonal wechselnden Schaufensterdekorationen.
Im roten Schriftzug führt das Unternehmen sein
Wahrzeichen, den Zentaur im O, jenes Fabelwesen
aus der griechischen Sagenwelt, das symbolisch
für den Namen des Gründers und Inhabers steht.
Im Zeichen des Zentauren steht auch die Zentrale
unmittelbar an der A 7 Ausfahrt Großburgwedel,
die im September 1992 bezogen wurde. Nach vier
Erweiterungen in den Jahren von 2000 bis 2007
wuchs die Gebäudenutzfläche auf rund 40.000 m2
Lager- und 8.000 m2 Bürofläche. Im Jahr 2010
entstand mit einem Investitionsvolumen von
17 Mio. Euro ein kompletter Neubau neben der
bisherigen Zentrale mit 5.000 m2 neuer Bürofläche,
der 2011 bezogen wurde. In Burgwedel
ist auch das regionale Verteilzentrum Nord mit
27.700 m2 Gesamtlagerfläche untergebracht.
Die Funktionen der Logistikzentrale hat seit 2007 das
Logistikzentrum in Landsberg bei Halle übernommen,
das im August 2002 in Betrieb ging und von Sommer
2005 bis Frühjahr 2007 auf insgesamt 68.000 m2
Gesamtlagerfläche erweitert wurde. 50 Mio. Euro hat
Rossmann in die neue Logistik-Zentrale investiert –
die größte Bauinvestition der Firmengeschichte und
zugleich die zweitgrößte Lagerlogistik-Investition in
Sachsen-Anhalt überhaupt. 2012 wurde die Gesamtlagerfläche
auf 70.000 m2 vergrößert. Weitere regionale
Verteilzentren gibt es in Apfelstädt (bei Erfurt),
Bergkirchen (bei München), Kiel und Köln-Niehl.
Das Rossmann-Logistikzentrum
Landsberg bei
Halle (Bild oben) sowie
fünf weitere regionale
Verteilzentren sorgen für
die reibungslose Warendistribution.
Bild links: Die neue
Rossmann-Zentrale in
Burgwedel wurde 2011
bezogen.
Köln 21
Düsseldorf 20
Magdeburg 12
Rostock 11
1 Quelle: TradeDimensions/Lebensmittel Zeitung
2 deutsch: „Globale Handelsmächte 2012“
3 Stand 01/2013
2 3

Vier Jahrzehnte Unternehmensgeschichte
Ideen, Menschen, Wachstum
Die Unternehmensgeschichte begann am 17.
März 1972, als der damals 25-jährige Dirk
Roßmann seinen ersten „Markt für Drogeriewaren“
in Hannover eröffnete. Er war zugleich der erste
SB-Drogeriemarkt in Deutschland überhaupt, und
Dirk Roßmann gilt seither als Erfinder und Pionier
des Drogeriemarktkonzeptes.
Nach der Wiedervereinigung begann 1991 der
flächendeckende Aufbau von Rossmann-Drogeriemärkten
in Ostdeutschland. Zum 25. Firmenjubiläum
1997 führte die „Rossmann Ost
Drogeriemärkte GmbH“ bereits 300 Märkte, die
Gesamtzahl der Verkaufsstellen war auf 450
angewachsen.
Seit der Übernahme der Tengelmann-Tochter „kd“ ist Rossmann auch in Süddeutschland
vertreten. Im März 2004 eröffnete der erste Rossmann-Markt im Herzen Münchens.
Der erste Rossmann „Markt für Drogeriewaren“ eröffnete am 17. März 1972
im Herzen Hannovers (Jakobistraße 6).
Im Juli 1984 kam das Parfümgeschäft hinzu. Unter
Umgehung von Preisbindung und Depotsystem
setzte Rossmann auch bei edlen Markendüften
das Selbstbedienungsprinzip durch und belegt bis
heute bei Markenparfüms gehobener Preisklasse
die Position eines der umsatzstärksten SB-Anbieter.
In den Folgejahren wuchs das Unternehmen sowohl
durch systematische Expansion als auch
durch Zukäufe: So wurden im Mai 2000 von der
Rewe Handelsgruppe 90 Idea-Drogeriemärkte
übernommen.
Aus dem „Markt für Drogeriewaren“ entwickelte
sich daher bereits in den 1980er-Jahren der
gehobene „Parfümerie-Drogerie-Discounter“.
Heute hat Rossmann einen so hohen Bekanntheitsgrad
erreicht, dass auf einen Namenszusatz
verzichtet werden kann. Rossmann ist
schlicht Rossmann – lediglich die Werbung nutzt
den Zusatz „Mein Drogeriemarkt“.
Unternehmer Dirk Roßmann (66) gilt als Erfinder des SB-Drogeriemarktes
in Deutschland.
Rossmann Express ist das neue Format für Bahnhöfe.
Einer der ersten vier Express-Märkte eröffnete am 6. September 2012 in Köln.
Eine der ersten Verkaufsstellen in Ostdeutschland: Rossmann-Drogeriemarkt
in Staßfurt (Sachsen-Anhalt) im Juli 1990
Die Expansion wurde seither konsequent vorangetrieben.
Zum zehnten Jubiläum 1982 war das
Unternehmen mit 100 Verkaufsstellen Marktführer
in Norddeutschland.
R O S S M A N N - J a h r e s z a h l e n
1972 eröffnet Dirk Roßmann den ersten „Markt
für Drogeriewaren“ in Hannover und erfindet
das Prinzip des SB-Drogeriemarktes.
1976 zieht die Rossmann-Zentrale aus Hannover
nach Burgwedel. Aus der neuen Zentrale
werden 20 Rossmann-Märkte geführt.
1982 ist das Unternehmen mit 100 Verkaufsstellen
Marktführer in Norddeutschland.
1984 steigt Rossmann ins Parfümgeschäft
ein und setzt auch hier das Selbstbedienungsprinzip
durch. Aus dem „Markt für
Drogeriewaren“ entwickelt sich der gehobene
„Parfümerie-Drogerie-Discounter“.
1990 beginnt mit der Eröffnung der ersten
beiden Rossmann-Drogeriemärkte in
Thüringen und Sachsen-Anhalt die flächendeckende
Expansion in Ostdeutschland.
1993 eröffnen im polnischen Lodz und im
ungarischen Debrecen die ersten Rossmann-
Drogeriemärkte Osteuropas.
1997 begeht das Unternehmen sein 25. Firmenjubiläum.
Rossmann führt 444 Drogeriemärkte
in Deutschland und 55 Märkte in Osteuropa.
Mit babydream und sunozon werden die ersten
Rossmann-Qualitätsmarken eingeführt.
1999 beginnt Rossmann als erstes Unternehmen
der Branche den Drogeriehandel im Internet.
2000 übernimmt Rossmann von der Rewe-Gruppe
90 Idea-Märkte in Norddeutschland. Im selben Jahr
beginnt mit der Einstellung von 104 Azubi die
Rossmann-Ausbildungsinitiative.
2002 wird das neue Logistikzentrum in Landsberg
in Betrieb genommen. In Burgwedel beginnt der
Bau eines zusätzlichen Hochregallagers.
4 5

Vier Jahrzehnte Unternehmensgeschichte
Engagement in vielen Bereichen
Soziale Verantwortung
Die neue polnische
Rossmann-Zentrale
in Lodz wurde im
Februar 2012 eingeweiht.
In 12 Stockwerken
arbeiten
hier 350 Mitarbeiter
der Verwaltung.
Im September 2003 wurden von der Tengelmann
Gruppe zunächst 72 Kaisers Drugstore (kd)-Märkte,
im Mai 2005 noch einmal 300 weitere kd-Märkte
erworben. Sie waren zum Zeitpunkt der Übernahme
bereits vollständig auf Rossmann umgeflaggt.
Seit Januar 2008 gehören auch die 160 Drogeriemärkte
des schleswig-holsteinischen Unternehmens
Das Rossmann-Vertriebsgebiet mit den Auslandsgesellschaften in Polen,
Ungarn, Tschechien, Albanien und der Türkei
ROSSMANN-Jahreszahlen
2003 werden von der Tengelmann-Gruppe zunächst
72 kd-Filialen im Rossmann-Vertriebsgebiet
übernommen. Im Mai 2005 folgen rund
300 kd-Filialen im südwestlichen Bundesgebiet.
2008 erwirbt Rossmann die 160 Drogeriemärkte
des schleswig-holsteinischen Drogeriemarkt-
Unternehmens Kloppenburg.
In Albanien wird der erste Drogeriemarkt eröffnet.
Kloppenburg zu Rossmann. Zuletzt wurden in der
zweiten Jahreshälfte 2012 aus der Konkursmasse
des vormaligen Branchenführers Schlecker 90 Ihr
Platz-Märkte erworben, darunter 20 Bahnhofsfilialen.
Für die Bahnhöfe entwickelte Rossmann die
neue Vertriebslinie Rossmann Express. Mit 33
Verkaufsstellen in Haupt-, Fern- und Regionalbahnhöfen
ist Rossmann nunmehr auch der deutsche
Bahnhofsdrogeriemarkt.
Ende 2012, dem Jahr des 40. Firmenjubiläums,
führte Rossmann 1.754 Drogeriemärkte in Deutschland
und durch Beteiligung an der gemeinsam mit
A.S. Watson geführten Gesellschaft Rossmann-
Zentraleuropa weitere 1.022 Märkte in Polen,
Ungarn und Tschechien. Des Weiteren ist Rossmann
seit Juni 2008 mit der Rossmann & Lala-Gesellschaft
in Albanien und seit Dezember 2009 mit
Rossmann Magazacilik Ticaret Limited Sirketi in
der Türkei aktiv. Dort führte Rossmann Ende 2012
schon 16 Drogeriemärkte.
Im Versandhandel ist Rossmann bereits seit 1999
erfolgreich tätig. Der Rossmann-Versand vertreibt
als erste deutsche Drogeriegründung im Netz heute
unter www.rossmannversand.de ein vollständiges
Drogeriesortiment und realisierte im Jahr 2012
einen Umsatz von 38 Mio. Euro.
2010 folgt das fünfte Auslandsgeschäft mit dem
Markteintritt in die Türkei.
2011 wird der Neubau der Rossmann-Zentrale in
Großburgwedel fertiggestellt und bezogen.
2012 wird Rossmann nach der Insolvenz des Branchenführers
Schlecker die Nummer 2 der verbliebenen
deutschen Drogeriemärkte und erwirbt 90 Ihr
Platz-Märkte.
Rossmann-
Seminarzentrum
„Waldhof“
in der Lüneburger
Heide
Die Rossmann-Kultur ist geprägt von sozialer
Verantwortung innerhalb und außerhalb des
Unternehmens. 38.000 Menschen sind heute für
Rossmann tätig – davon 26.000 in Deutschland.
Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter werden
eine große Bedeutung beigemessen. Mit dem eigenen
Seminarzentrum „Waldhof“ in der Lüneburger
Heide hat das Unternehmen bereits in den 1980er-
Jahren einen Ort der Begegnung über alle Unternehmensbereiche
hinweg geschaffen, der auch
heute intensiv genutzt wird. Individuelle Förderprogramme
wie die „Jahresgruppen“, ein umfangreiches
Seminarangebot zur fachlichen Weiterbildung
oder die „Kulturfahrten“ ins Dessau-Wörlitzer
Gartenreich sind nur einige Angebote des Unternehmens
zur persönlichen Weiterentwicklung.
Über 1.000 junge Menschen absolvieren heute
eine kaufmännische Berufsausbildung bei Rossmann.
Die Zahl der „Azubis“ ist dabei seit dem
Jahr 2000 um das Sechsfache gestiegen. Mehr
als 80 Prozent der Auszubildenden
werden anschließend übernommen.
Rossmann belegte im „Schülerbarometer
2012“ unter den 100 beliebtesten
Ausbildungsunternehmen in
Deutschland bei einzelhandelsinteressierten
Schülern Platz 7. Auch
in der „Arbeitgeberstudie Handel
2012“ erzielte Rossmann bei der
Zufriedenheit mit dem Arbeitgeber
die besten Werte.
Zwei Beispiele für bewusstes gesellschaftliches
Engagement sind die Partnerschaft mit dem Deutschen
Kinderhilfswerk und die Trägerschaft des Projektes
„Klasse! Wir singen“. Rossmann ist heute
der wichtigste Partner der Berliner Organisation für
Kinderrechte und steht mit 10.000 Spendendosen
in den Verkaufsstellen für mehr als ein Drittel der
gesamten Spendeneinnahmen. Im gemeinsamen
40. Jubiläumsjahr 2012 verdoppelte Rossmann
das Sammelergebnis auf insgesamt 500.000 Euro.
Bei ausgewählten Neueröffnungen unterstützen Rossmann und das
Deutsche Kinderhilfswerk lokale Kinder- und Jugendprojekte mit 1.000 €.
Seit 2009 unterstützt Rossmann die Initiative
„Klasse! Wir singen“ gegen das Aussterben des
Singens in unserer Gesellschaft. In Niedersachsen
und Berlin beteiligten sich 2011/12 rund 160.000
Schüler in 1.440 Schulen an 85 Konzerten. Für die
Fortsetzung der Liederfeste 2013 in Westfalen hat
Rossmann 300.000 Euro zur Verfügung gestellt.
Abschlusskonzert
„Klasse!
Wir singen“
in der TUI-
Arena in
Hannover.
4.000 Kinder
singen gemeinsam
Kinder-,
Volks- und
Poplieder.
Die 700. Verkaufsstelle Polens in Warschau ist zugleich
die 1.000. Verkaufsstelle im Ausland
Neueröffnung in Ankara am 31. Juli 2010 mit Dirk Roßmann
ROSSMANN-Mitarbeiter im Gartenreich Dessau-Wörlitz
Eigenmarkenschulung für Auszubildende
Für alle neuen Rossmann-Auszubildenden finden
einmal jährlich Begrüßungstage in der Zentrale statt.
6 7

Dynamische Entwicklung
Das Sortiment
Wachstum schafft Zukunft
Marken, Auswahl, Angebote
Umsatz und Expansion der Rossmann-Drogeriemärkte
haben in den vergangenen Jahren
kontinuierlich an Dynamik gewonnen. Mit 5,95
Mrd. Euro Umsatz realisierte Rossmann 2012 ein
Konzernwachstum von 16,1 Prozent. Der Gesamtumsatz
in Deutschland stieg um 16,9 Prozent auf
4,45 Mrd. Euro.
Der Umsatz der Auslandsgesellschaften in Polen,
Ungarn, Tschechien, Albanien und der Türkei
wuchs um 13,6 Prozent auf 1,49 Mrd. Euro. Damit
steuerten die Auslandsgesellschaften mehr als
ein Viertel zum Konzernumsatz bei.
Rossmann betreibt im Ausland zu Jahresbeginn
2013 insgesamt 1.022 Drogeriemärkte (Polen 706,
Ungarn 181, Tschechien 113, Türkei 16, Albanien 6).
Im laufenden Jahr wird das hohe Expansionstempo
beibehalten. Mit 170 Mio. Euro plant Rossmann
das größte Investitionsvolumen seiner Geschichte.
In Deutschland werden 117 Mio. Euro investiert.
120 neue Verkaufsstellen sind geplant. Rund 2.000
neue Arbeitsplätze werden entstehen.
Rossmann hat heute in Deutschland einen Marktanteil
bei Drogeriewaren von 12 Prozent. Rund 1,5
Mio. Kunden kaufen täglich in einem Rossmann-
Drogeriemarkt ein.
2013 erwartet Rossmann einen Umsatzanstieg
von mindestens 13 Prozent auf einen Gesamtumsatz
von 6,7 Mrd. Euro. Auch im Ausland
sollen 130 neue Märkte und 2.000 neue Arbeitsplätze
entstehen.
Das Rossmann-Sortiment ist in hohem Maße
markenartikelorientiert und hebt sich durch
seinen Umfang in Breite und Tiefe der geführten
Warengruppen vom Wettbewerb ab. Das Drogeriesortiment
der größten Verkaufsstellen umfasst
ca. 17.500 Artikel. Der Sortimentsumfang variiert
je nach Größe der Verkaufsfläche und Standort
der Verkaufsstelle.
Von Anfang an dabei sind unter den heute rund
300 Lieferanten so bekannte Unternehmen wie
Beiersdorf, Colgate Palmolive, GlaxoSmithKline,
Henkel, Hipp, Johnson & Johnson, Klosterfrau,
Unilever, L’Oréal, Milupa, Nestlé und Procter &
Gamble. Neben einem kompetenten Drogeriewaren-Sortiment
mit den Schwerpunkten Haut und
Körper, Haare, Baby und Gesundheit führt Rossmann
ausgewählte Aktionsartikel der Rossmann-
,
Mrd.
2003
,
Mrd.
(inkl. kd)
,
Mrd.
2004 2005
,
Mrd.
2006
,
Mrd.
2007
Umsatzentwicklung der vergangenen
10 Jahre (Konzern) in Euro
,
Mrd.
,
Mrd.
2008 2009
,
Mrd.
2010
,
Mrd.
2011
,
Mrd.
2012
Umfangreiche Spiel- und Schreibwarensortimente gibt es derzeit
in rund 600 größeren Rossmann-Filialen.
Ideenwelt, den Rossmann-Fotoservice sowie
ein umfangreiches Biokost- und Weinsortiment.
In der Parfüm-Welt findet der Kunde rund 200
bekannte Marken mit 1.000 unterschiedlichen
Referenzen, die entsprechend hochwertig präsentiert
werden.
Rund 600 größere Verkaufsstellen führen heute
zusätzlich umfangreiche Spiel-, Schul- und
Schreibwarensortimente sowie ein erweitertes
Haushaltswaren-Angebot. Die neuen Sortimente
fügen sich nahtlos ins Rossmann-Ladenbild
ein und sind besonders erfolgreich in ländlichen
Regionen, in denen Rossmann die Rolle des
klassischen Nahversorgers oder eines kleinen
Kaufhauses übernimmt.
Die „Rossmann Ideenwelt“
führt ausgewählte Aktionssortimente.
8 9

Schlüssel zum Erfolg
Die ROSSMANN Qualitätsmarken
Ein Schlüssel zum Unternehmenserfolg der
vergangenen Jahre sind die Rossmann-Qualitätsmarken.
1997 wurden die ersten Eigenmarken
babydream, facelle, sunozon und Winston eingeführt.
Diese eigenen Marken stehen den vergleichbaren
Industriemarken in nichts nach, sind jedoch
zwischen 30 und 50 Prozent günstiger als der jeweilige
Marktführer.
Aktuell umfasst das Sortiment 36 Marken mit
rund 4.200 verschiedenen Artikeln in allen drogistischen
Sortimenten. Rossmann verfügt damit
über das umfangreichste Eigenmarkensortiment
bei Drogeriewaren in Deutschland.
Von Anbeginn an wird dem Qualitätsanspruch
oberste Priorität eingeräumt. So wird durch permanente
Überwachung aller Rossmann-Qualitätsmarken-Produkte
die festgelegte hohe Qualität
gleichbleibend sichergestellt. Über 150-mal
„sehr gut“ von Ökotest und Stiftung
Warentest seit 1997 sind der beste
Beweis für den Erfolg
dieser Strategie. Im Qua-
litätsvergleich schneiden
die Rossmann-Marken
Alterra Anti-Age Intensiv-
Feuchtigkeitsmaske
Orchidee
sehr gut
Ausgabe 03/2011
häufig sogar besser ab als manches Spitzenprodukt
der Markenindustrie.
Die bekanntesten Rossmann-Qualitätsmarken
sind „Isana“ (Haut-, Haar- und Körperpflege),
„domol“ (Reinigungs- und Waschmittel) sowie
„alouette“ (Papiertaschentücher, Haushaltsrollen
und Toilettenpapier). Die Kosmetik von
„Rival de Loop“ verbindet modernste hautphysiologische
Forschungsergebnisse mit höchstem
Pflege-Komfort. Rival de Loop gilt längst als die
hochwertigste Systemkosmetik
kosmetischer Handelsmarken in
Deutschland überhaupt.
Die eigene Parfümserie Mel Merio
der gleichnamigen Wiener Modeschöpferin
begeistert vor allem die
jüngere Kundschaft.
Nahezu alle Produkte der
Naturkosmetik-Serie Alterra tragen das
Prüfzeichen „Kontrollierte Naturkosmetik“
des Bundesverbandes
Deutscher Industrie- und
Handelsunternehmen (BDIH).
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Bodymilk Olive
• mit Bienenwachs & Glycerin
• mit Olivenöl
Die Isana Bodymilk mit Olivenöl bietet eine
intensive Pflege für trockene Haut. Hochwertiges
Bienenwachs und Glycerin helfen, den Feuchtigkeitshaushalt
der Haut zu bewahren und schützen
sie lang anhaltend vor dem Austrocknen. Die
Haut fühlt sich besonders glatt und geschmeidig
an und erhält einen angenehmen Duft.
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Magazin 04/2012
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zu Hause.
sehr gut
Mein Preis.
Meine Qualität. Meine Marke.
29.11.2012 9:47:57 Uhr
Anzeigenmotiv aus der Qualitätsmarken-Werbekampagne 2013
Für die Biokost-Eigenmarke „enerBiO“ erhielt Rossmann von 2008 bis
2013 die eindrucksvolle Zahl von 136 Gold-, 72 Silber- und 26 Bronzemedaillen
der Deutschen Landwirtschafts-Gesellschaft (DLG). Auch andere
bekannte Gütezeichen wie das Bio-Siegel, der Blaue Engel, FSC,
PEFC oder die Veganblume stärken das Vertrauen in die Eigenmarken.
Mit „babydream“ Babymilchen, Breien und Säften in geprüfter Bio-
Qualität, Fairtrade-Produkten von „enerBiO“ oder eigenen Kaffeeprodukten
von „Laudatio“ etablierte Rossmann eigene, innovative Produktideen
in äußerst sensiblen
Bereichen.
Ihre hohe Qualität sowie
ihr deutlicher Preisvorteil
haben die Rossmann-
Qualitätsmarken zu echten
Kundenmagneten des drogistischen
Kernsortimentes
werden lassen. Sie sind
die Garanten einer starken
Kundenbindung und einer
erfolgreichen Zukunft der
Rossmann-Drogeriemärkte.
10 11

Herausgeber:
Dirk ROSSMANN GmbH
Öffentlichkeitsarbeit
Isernhägener Straße 16
30938 Burgwedel
Telefon 05139/898-4444
dialog@rossmann.de
www.rossmann.de
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