UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

wechselnden Anforderungen aus sich heraus begegnen können. 229 Dieser zunächst
plausiblen Behauptung kann entgegengehalten werden, dass mit zunehmender Leistungskomplexität
ein Steigen der organisationsinternen Prozessanzahl und -
komplexität zu erwarten ist. Dabei ziehen im Zeitablauf verändernde Variablen eine
besondere Dynamik nach sich. Veränderungen der unternehmensspezifischen Vorteile,
der nachgefragten Leistungen etc. fordern flexible Umgestaltungen in der Arbeitsteilung,
um den spezifischen Effizienzvorteil einer vernetzten Struktur zu gewährleisten.
Netzwerke verfügen in der Regel über einen mittleren Strukturierungsgrad der Koordination.
Die Abstimmung der Aufgaben erfolgt typischerweise flexibel innerhalb
allgemeiner Normen unter Verzicht auf hoch standardisierte Prozesse. Unmittelbare
Folge dieses Verzichts ist ein hoher Abstimmungsbedarf der nicht standardisierten
Einzelprozesse, sobald sich die prozessbestimmenden Faktoren verändern. Das aus
diesen Faktoren entstehende Problem kann als typisches Koordinationsproblem von
Netzwerken bezeichnet werden. 230
Ein umfangreicher Abstimmungsbedarf und die Erfordernis nach hoher Flexibilität
bewirken die Notwendigkeit, häufig und unter Zeitdruck zu entscheiden. Da in einem
Netzwerk Entscheidungen in der Regel zudem mehrere Mitglieder betreffen, kann im
Zuge der Entscheidungsfindung und Durchsetzung ein neues Koordinationsdefizit
entstehen.
Auf das netzwerktypische Entscheidungs- und Koordinationsdefizit abgestimmte
Managementinstrumente sollten neben einer zweckmäßigen Reduktion der Komplexität
von Entscheidungssituationen die Entscheidungsfindung und Koordination begünstigen.
Im Sinne einer Entscheidungs- und Koordinationsorientierung könnten
teilsystemkompatible Managementinstrumente die Entscheidungs- und Durchsetzungsprozesse
durch die Übernahme koordinierender Unterstützungsleistungen
befördern. Dabei ist auf einen unmittelbaren und zeitnahen Bezug von Entscheidungen
und Erfolgsnachweisen zu achten. 231
Ein die geforderte Flexibilität weiter unterstützender Ansatz findet sich im rekursiven
Modell des Entscheidungsprozesses. Das Netzmanagement könnte diesen Zyklus
regelmäßig durchlaufen und dabei die notwendigen normativen, strategischen oder
dispositiven Entscheidungen fällen und deren Umsetzung veranlassen.
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229 Vgl. Kieser, A. / Walgenbach, P., Organisation, 2003, S. 107.
230 Vgl. Hess, T. / Wittenberg, S., Dienstleistungsnetzwerke , 2003, S. 166.
231 Vgl. Wenninger-Zeman, K., Unternehmensnetzwerke, 2003, S. 56f.