UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

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tätigen Mitarbeitern vermittelt werden. 205 Dieses in der betrieblichen Praxis generell
bedeutsame Managementproblem 206 wird in komplexen Netzwerken zu einem herausragenden
Managementdefizit, da Intransparenz und fehlende hierarchische Weisungsbefugnis
die zielorientierte Ausrichtung weiter erschweren und opportunistische
Strategien begünstigen. 207
Um dem Strategiedefizit entgegenzuwirken, sollte das Management in Unternehmensnetzwerken
eine darauf ausgerichtete Strategieorientierung beinhalten.
Ein am Ziel der Entwicklung langfristiger Erfolgspotentiale orientiertes Management
könnte im dargestellten Defizitfeld – unter Nutzung der Potentiale anderer Elemente
der Instrumentalebene - zunächst die Voraussetzungen für die strategische Planung
und Entscheidung schaffen. Dazu wäre Transparenz in die individuellen Ziele und
Strategien zu bringen und die Komplexität der Markt- und Produktionsbedingungen
darzustellen, d.h. die zur Entscheidungsfindung verwendeten Daten und Prämissen
transparent zu dokumentieren. 208
Um eine auf diesen Grundlagen kollektiv entschiedene Strategie in der vernetzten
Struktur zu verwirklichen, wäre die Implementation der Ziele durch ein strategieorientiertes
Managementinstrumentarium sicherzustellen. Dazu müsste das Instrumentarium
im Sinne des 'Managements by objectives' hinreichende Entscheidungsspielräume
gewähren und genügend Transparenz erzeugen, um den Entscheidungsträgern
die Zielverfolgung zu ermöglichen und nachweisen zu können.
3.2.3.3. Loyalitäts- und Vertrauensdefizit
Vertrauen hilft, mittels Überbrückung eines Unsicherheitsmomentes im Verhalten
anderer Menschen, Ergebnisunsicherheit und soziale Komplexität zu reduzieren.
Daher kann Vertrauen in der Betriebswirtschaftslehre als indirekte Koordinationsform
gelten, die als persönliches Vertrauen und Systemvertrauen einen Beitrag zur Steuerbarkeit
von Organisationen leisten vermag. 209 Im Umkehrschluss lässt sich daraus
205 Dieses besondere Problem der kollektiven Entscheidungsfindung wird in der vorliegenden Arbeit
nicht betrachtet, da es für die Fragestellung vergleichsweise unbedeutend erscheint und in einer
der Bedeutung entsprechenden Kürze nicht einmal ansatzweise darstellbar ist.
206 Vgl. Horváth & Partner, Scorecard, 2000, S. 2f; Speckbacher, G./Bischof, J., Scorecard, 2000, S.
796f.
207 Vgl. Ahlert, D. / Evanschitzky, H., Dienstleistungsnetzwerke, 2003, S. 410.
208 Vgl. Wohlgemuth, O., Kooperationen, 2002, S. 335f.
209 Vgl. Corsten, H., Koordination, 2001, S. 23 und S. 41f; Luhmann, N., Vertrauen, 1973, S. 16ff und
S. 23; Zimmermann, F., Vertrauen, 2003, S. 71ff.