UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

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Problemstellung
Rationalisierungsgegenstand
Managementaufgabe
Normatives
Management
Konflikte zwischen
Interessensgruppen
(Konsensproblem)
Kollektive
Präferenzordnung
(Zwecke, Ziele,
Normen)
Aufbau unternehmenspolitischer
Verständigungspotentiale
Strategisches
Management
Komplexität und
Ungewissheit der
Marktbedingungen
(Steuerungsproblem)
Funktionsprinzipien
(Strategien,
Strukturen,
Führungssysteme)
Aufbau strategischer
marktlicher und
nichtmarktlicher
Erfolgspotentiale
Operatives
Management
Knappheit der
Produktionsfaktoren
(Effizienzproblem)
Produktionsfaktoren
(Ressourcen,
Produktionsmittel,
Verfahren)
Aufbau operativer
Produktivitätspotentiale
Abbildung 3-3: Aufgaben der Management-Handlungsebenen
(In Anlehnung an Ulrich, P. / Fluri, E., Management, 1995, S. 19 und Ulrich, P., Betriebswirtschaftslehre,
1995, S. 192.)
Obwohl die Managementebenen mit unterschiedlichen, d.h. normativen, strategischen
oder operativ-dispositiven Problemstellungen befasst sind, geht es allen
grundsätzlich um das Erreichen bestimmter Ziele mittels zweckmäßigen Kalkülen. 180
Dabei finden die Handlungsebenen des Managements ihren Niederschlag u.a. in den
Problemstellungen und Kriterien der Entscheidungsfindung. Im normativen Management
werden im Problemfeld der Willensbildung Wert- bzw. Zweckentscheidungen
mit einer gewissen Notwendigkeit zum Konsens gefällt. Demgegenüber lassen sich
die Entscheidungen des strategischen und operativen Managements dem analytischen
Problemfeld der Entscheidung über sinnvolle Zweck-Mittel-Kombinationen
zuordnen. 181
180 Vgl. Ulrich, P. / Fluri, E., Management, 1995, S. 22.
181 Vgl. Ulrich, P. / Fluri, E., Management, 1995, S. 23f.