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UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

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305<br />

Als exemplarische Kennzahlen zur Messung der Zielerreichung können gelten:<br />

Unterziel<br />

Betrachtungs-<br />

Kennzahl / Indikator<br />

Datengrundlage<br />

ebene<br />

hohe Mitarbeiterzufrie-<br />

Ergebnisse<br />

Mittlere Zufriedenheit mit<br />

Vertragspartner<br />

denheit im stationären<br />

der Belastungssituation<br />

Bereitschaftsdienst<br />

angemessene Mitarbeiterbelastung<br />

im<br />

Basisprozesse Häufigkeit bestimmter<br />

Dienste<br />

stationären Bereitschaftsdienst<br />

Basisprozesse Intensität bestimmter<br />

Dienste<br />

Vertragspartner<br />

Vertragspartner<br />

Tabelle 6-8:<br />

Kennzahlen zur sozialen Verantwortung als Vertragspartner<br />

(eigene Tabelle)

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