UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

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o Anzahl der Arzneimittelpatienten
o Anzahl der verordneten definierten Tagesdosen
o Verordnungen nach Indikatorgruppen, wie Generikafähigkeit, umstrittene
Arzneimittel, nicht erstattungsfähige Arzneimittel, Verschreibungsrate
und Kosten,
o Arzneimittel nach Verordnungshäufigkeit und Kostenintensität
o Arzneimittelwechselwirkungen, Mehrfachmedikamentation, Hauptmedikamentation
bei wichtigen Erkrankungen
o Aufsplittung von Verordnungen auf mehrere Ärzte
o Gesamtausgaben, Budgetausschöpfung und Einsparpotentiale
• Sonstige
o Heilmittel und Hilfsmittel
o Krankengeld und Haushaltshilfe
o Rettungswagen und Krankentransporte
o Erstattungen, Eigenanteile
o Qualitätsindikatoren zur prozessoralen Leitlinienimplementation, wie
Teilnahmequoten an Qualitätszirkeln und Schulungsmaßnahmen für
Leistungserbringer, sowie erfüllte Dokumentationspflichten in Disease
Management Programmen
o Inanspruchnahme von Ärzten außerhalb der vernetzten Struktur
5.4.3.4. Kennzahlen zu kritischen Prozessen
Die ‚kritischen Prozesse’ sind im voranstehend entwickelten Ordnungssystem eine
hybride Ebene zwischen den 'Basisprozessen' und den 'Ergebnissen'. Sie beinhalten
besondere Elemente im Versorgungsprozess, denen auch ohne damit einhergehendes
Prozessende ein hoher Ergebnischarakter zugeschrieben werden kann. Dabei
sind Kennzahlen zu den sachlichen und Kostenaspekten der Versorgung bedeutsam.