UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

systematisch dargestellt werden. 817 Entsprechend den Bedürfnissen des Netzmanagements
und der Datenverfügbarkeit können diese Kennzahlen berechnet werden.
818 Ein derartiges Kennzahlenangebot bewirkt, dass vielfältige Versorgungsaspekte
detailliert abgebildet werden können. Es birgt jedoch auch die Gefahr, in
wohlmeinender Absicht zu viele Kennzahlen für ein System auszuwählen. Gegen
das Risiko einer derartig entstandenen Intransparenz ist nach der Balanced-
Scorecard-Vorgehensweise die strategiegetriebene Auswahl der entscheidenden
Kennzahlen gerichtet.
5.4.3.1. Kennzahlen zur Patientenstruktur
Die 'Patientenstruktur' ist im voranstehend entwickelten Ordnungssystem die gedankliche
Ausgangsebene strategischer Überlegungen. Sie beschreibt die zu versorgende
Patientenstruktur und ihre im soziodemografischen Wandel zu erwartenden Entwicklungen.
Zusammenfassend dargestellt, können dafür Kennzahlen zu folgenden Anknüpfungspunkten
strategisch relevant sein: 819
• Absolute Patientenanzahl und Marktanteil,
• Versichertenbewegungen von und zu konkurrierenden Leistungsanbietern,
• Anteile bestimmter Gruppen nach beruflicher Zugehörigkeit, Alter, Geschlecht,
Versichertenstatus, Risiko- und Morbiditätsmerkmalen,
• Anteil von im betrachteten Zeitabschnitt behandelten Patienten an der Gesamtzahl.
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817 Zu Kennzahlensystemen aus anderen Gesundheitssystemen vgl. die Darstellung zu den USA in
Abschnitt 5.4.1. Zum Umfang strategischer und operativer Anknüpfungspunkte eines einzelnen,
deutschen Leistungserbringers vgl. die exemplarische Übersicht in Anlage 3. Diese Vielzahl von
Anknüpfungspunkten auf den Ebenen einer vernetzten Struktur und den zu ihr gehörigen einzelnen
Leistungsanbietern macht deutlich, dass eine umfassende Darstellung der zugehörigen Kennzahlen
den Rahmen der vorliegenden Arbeit sprengen würde.
818 Vgl. zu den berechenbaren Kennzahlenarten, wie absoluten Bestandszahlen, Verhältniszahlen
oder Veränderungsraten vgl. Abschnitt 4.3.1.2.
819 Vgl. dazu und zur folgenden Strichaufzählung Brambrink, M. / Rieger, M. / Heine, U., Controlling,
2005, S. 117ff; Lindenthal, J. / Sohn, S. / Schöffski, O., Praxisnetze, 2004, S. 124; Rüschmann, H.-
H. / Roth, A. / Krauss, C., Vernetzte Praxen, 2000, S. 92ff; Hofmann, J. K., Controlling, 1999, S.
162ff und S. 239; zur grundsätzlich gerechtfertigten Vorgehensweise von Hofmann vgl. auch Küpper,
H.-U., Controlling, 2001, S. 358. Dabei muss allerdings festgehalten werden, dass die Attraktivität
des Mitgliederbestandes, aufgrund der öffentlichen Bindung der GKV an das Sozialstaatsprinzip,
nicht unmittelbar als steuerbarer Erfolgsfaktor betrachtet werden kann. Dies ist auch gesetzlich
mit der Wahlfreiheit der Krankenversicherung und dem Instrument des Risikostrukturausgleichs im
Gesundheitswesen implementiert.