UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

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Insgesamt kann festgehalten werden, dass die von Kaplan und Norton als weitgehend
allgemeingültig klassifizierten strategischen Themen, mit geringen Anpassungen,
auf die vernetzten Modellstrukturen übertragbar sind. Die in Abbildung 5-4 dargestellten
strategischen Themen können die im realitätsnahen Modell enthaltenen
Annahmen widerspruchsfrei systematisieren. Aufgrund konsistenter Abgeschlossenheit
und realitätsnaher Modellannahmen kann eine gewisse Relevanz dieser fünf
strategischen Themen für reale Versorgungsstrukturen postuliert werden.
Aufbau des Marktanteils
Verbesserung der Kooperation
Erhöhung der Effizienz
Steigerung des Patientennutzens
Entwicklung zu einer gesellschaftlich
verantwortlichen Organisation
Abbildung 5-4: Segmentierte strategische Themen für die Modellversorgungsstruktur
(In Anlehnung an Kaplan, R. S./ Norton, D. P.; Scorecard, 2001, S. 72.)
Ausgehend von dem Zweck einer verbesserten Transparenz in der Verfolgung strategischer
Zielsetzungen, sind entsprechende Kennzahlen zur Erfolgsmessung vorzusehen.
798 Für diese sieht das Konzept der Balanced Scorecard eine ordnende Perspektivenstruktur
vor, die sich an Ursache-Wirkungsketten orientiert.
Die originären Balanced Scorecard-Perspektiven von Kaplan und Norton sind auf
ertragswirtschaftliche Unternehmen optimiert, die auf Wettbewerbsmärkten den wirtschaftlichen
Erfolg suchen. Darauf sind die Standard-Betrachtungsebenen ausgerichtet,
in denen Kennzahlen entlang der Wirkungsketten von der Entwicklung neuer
798 Vgl. zu spezifischen Kennzahlen zum Forschungsobjekt „Vernetzte Strukturen des Gesundheitswesens“
für die strategischen Themen der Verbesserung der Kooperation in Abschnitt 4.2.4.3 und
der Steigerung des Patientennutzens in den Abschnitten 5.3.2 und 5.4.3.4.