UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

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4.3.2.5. Fehleranalysen und Plausibilitätsprüfungen
Für die Verwendung der dargestellten Datenanalysemethoden kommt der Genauigkeit
und Aktualität der in den technischen Systemen erfassten Basisdaten eine besondere
Bedeutung zu. Denn diese Eigenschaften bestimmen die bestenfalls mögliche
Genauigkeit und Aktualität aller auf ihnen aufbauenden Instrumente. Da bereits
die Bereitstellung der Datenbasis – beispielsweise durch technische Messungenauigkeiten
oder fehlerhafte manuelle Eingaben – mit Ungenauigkeiten und Fehlerhäufigkeiten
behaftet ist, müssen deren Wirkungen auf die verwendeten Controllinginstrumente
abgeschätzt und in diesen berücksichtigt werden. 573
Zur Auswirkungsabschätzung von statistisch bestimmbaren Messungenauigkeiten
und Eingabefehlern sind die in ggf. aufwändigen Berechnungsformeln für Kennzahlen
kombinierten Fehler der verwendeten Daten soweit möglich zu berechnen und in
der Interpretation der Ergebnisse zu berücksichtigen. 574
4.3.2.6. Begrenzte Möglichkeiten
Die Informations- und Kommunikationstechnologie steht mit der Komplexität der zu
bewältigenden Koordinationsaufgabe, den großen zu verarbeitenden Datenmengen
und den mathematisch-methodischen Problemen der Kennzahlenberechnung immensen
Anforderungen gegenüber, welche bisher die Umsetzung deutlich begrenzen.
Zwar lässt die schnelle Entwicklung der technischen Möglichkeiten erwarten,
dass diese Grenzen im Zuge des Fortschritts an Bedeutung verlieren werden 575
Dennoch bleibt im Sinne des Wirtschaftlichkeitsprinzips stets zu Beachten, dass der
Output eines Instruments zur Kennzahlenberechnung und der von diesem benötigte
Ressourcenverbrauch in einem zweckrationalen Verhältnis zueinander stehen. 576
Neben diesen technikbedingten Problemen sind auch verhaltensbedingte Aspekte zu
beachten. So kann eine rigide Gestaltung der Systemmöglichkeiten, beispielsweise
die exakte Festschreibung der zu verwendenden Informationen, die Kreativität der
Mitarbeiter einschränken und so das intuitive Element des Managements stärker als
gewünscht begrenzen. Zudem sind auch strategische Verhaltensweisen zu berücksichtigen,
welche die Möglichkeiten der Nutzung von IuK-Technologien begrenzen
573 Vgl. Friedag, H. R. / Schmidt, W., Scorecard, 1999, S. 60; Wall, F., IT-Unterstützung, 2003, S. 399.
574 Vgl. Friedag, H. R. / Schmidt, W., Scorecard, 1999, S. 60ff.
575 Vgl. Wall, F., IT-Unterstützung, 2003, S. 399.
576 Schmidt, J., Scorecard, 2003, S. 164ff.