UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

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4.3.2.3. IuK-Infrastruktur
Seit der Mitte des 20. Jahrhunderts werden in Unternehmen große Informationsmengen
in den operativen EDV-Anwendungen gespeichert, die auch für andere Zwecke
als die Erfüllung operativer Aufgaben verwendet werden können. So könnte das
Controlling auf in Verwaltungsanwendungen erfasste Daten zurückgreifen. Möglicherweise
liegen die benötigten Informationen auch aufbereitet in Führungsanwendungen
vor, wie einem Management-Informationssystem. Gegebenenfalls existieren
sogar integrierte Geschäftsprozess-Anwendungen, die umfassende Möglichkeiten
der unternehmensinternen und unternehmensübergreifenden Planung, Steuerung
und Kontrolle entlang der operativen Geschäftsprozesse beinhalten. 562
Die Möglichkeiten des Controllings, zur Berechnung von Kennzahlen auf die Inhalte
eines computergestützten Informationssystems und die darin implementierten Anwendungen
zurückzugreifen, sind von der Verfügbarkeit dieser Infrastruktur in den
Unternehmen abhängig. Ist eine derartige Infrastruktur verfügbar, wird das Controlling
idealerweise in ein Informationsverarbeitungskonzept eingebunden sein, welches
die Bedürfnisse der Anwender mit den Möglichkeiten der Organisation koordiniert.
Dazu wird in der Regel ein Informationsverarbeitungskonzept die ‚Architektur’ des
Informationssystems festlegen. Diese ‚Architektur’ beschreibt zukunftsorientiert die
Verbindungen zwischen den Kern- und Unterstützungsprozessen der betrieblichen
Leistungserstellung und den Anwendungen des computergestützten Informationssystems.
Die zur Verwirklichung dieser Systemarchitektur in Unternehmensnetzwerken
notwendigerweise unternehmensübergreifend kompatible Infrastruktur umfasst idealtypisch:
563
• die Infrastruktur am Arbeitsplatz (z. B. Personal-Computer, mit für die Tätigkeiten
notwendiger Software),
• die arbeitsplatznahe Infrastruktur (z. B. Abteilungsserver, Drucker, Scanner),
• die zentrale Infrastruktur (z. B. unternehmensweite Netzwerke und zentrale Internetserver)
und
• die unternehmensübergreifende Infrastruktur (z. B. überbetriebliche Netzwerke).
562 Vgl. Pietsch, T. / Memmler, T., Scorecard, 2003, S. 54f; Thommen, J.-P., Betriebswirtschaftslehre,
2004, S. 825ff; Reiß, M., Netzwerk-Kompetenz, 2001, S. 162; Wall, F., Planungs- und Kontrollsysteme,
1999, S. 311ff.
563 Vgl. dazu und zur folgenden Strichaufzählung: Pietsch, T. / Memmler, T., Scorecard, 2003, S. 51ff;
Thommen, J.-P., Betriebswirtschaftslehre, 2004, S. 825ff; Wall, F., Planungs- und Kontrollsysteme,
1999, S. 408ff.