UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

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Pr ozessdurchlaufzeitIndex =
Pr ozessdurchlaufzeit IST
Pr ozessdurchlaufzeit SOLL
Für die Beurteilung der Integration kann auf organisatorische Aspekte, wie die Häufigkeit
von mitgliedsübergreifend zusammengesetzten Teams, abgestellt werden. Die
vorgeschlagene Indikatorgröße kann für Kooperationen verwendet werden, in denen
die Bildung von gemeinsamen Teams möglich und zweckmäßig ist. Besteht der
Leistungsprozess einer vernetzten Struktur aus der koordinierten Aneinanderreihung
von Aktivitäten einzelner Kooperationsmitglieder, ist diese Kennzahl nicht aussagekräftig.
Grad der Netzwerk int egration =
Anzahl mitgliedsübergreifender Teams
Anzahl mitgliedsspezifischer Teams
Lern- und Entwicklungsperspektive: 513
Die Fluktuation von Netzwerkpartnern vergrößert die Komplexität von Netzwerken
und kann daher als Treibergröße für einen zusätzlichen Ressourcenverbrauch in der
Koordination der Netzaktivitäten gesehen werden. Die so entstehenden Transaktionskosten
können als unerwünscht angesehen werden, sofern die Fluktuation nicht
im Sinne einer gewünschten Anpassung eines Netzwerkes an eine veränderte Situation
erfolgt. Diese Treibergröße kann als Index der Netzwerktreue operationalisiert
werden. Je stärker der Indexwert vom Wert „null“ abweicht, desto größer ist die Mitgliederfluktuation.
Bei einem Indexwert von „1“ ist die Summe der Partnerverluste
und Partnergewinne gleich der Gesamtzahl der Partner. Wenniger-Zeman schließt
Indexwerte größer als „1“aus.
Dieser Einschätzung kann nicht gefolgt werden, da in einem sehr dynamischen Umfeld
zumindest theoretisch davon auszugehen ist, dass in einer Periode die Summe
aus Zu- und Abgängen die durchschnittliche Gesamtzahl der Partner übersteigen
kann.
Index der Netztreue =
Anzahl der Partnerfluktuationen
Gesamtzahl der Partner
Zur Bewertung des Wissenstransfers in einem Wissensmanagement-System kann
ein Wissensnutzungs-Index berechnet werden. Je stärker der Indexwert von
„null“ abweicht, desto größer ist der abgerufene Anteil der einem technischen System
513 Vgl. Wenninger-Zeman, K., Unternehmensnetzwerke, 2003, S. 88f.