UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

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Strategische
Grundlagen
klären
Organisatorischen
Rahmen schaffen
Eine BSC
entwickeln
Roll-out
managen
Kontinuierlichen
BSC-Einsatz
sicherstellen
Voraussetzungen
überprüfen
Strategische Stoßrichtung
festlegen
BSC in Strategieentwicklung
integrieren
BSC-Architektur
bestimmen
Projektorganisation
festlegen
Projektablauf
gestalten
Information,
Kommunikation
und Partizipation
sicherstellen
Methoden und
Inhalte standardisieren
und
kommunizieren
Kritische
Erfolgsfaktoren
berücksichtigen
Strategische
Ziele ableiten
Ursache-/
Wirkungsbeziehungen
aufbauen
Messgrößen
auswählen
Zielwerte
festlegen
Strategische
Aktionen
bestimmen
BSC unternehmensweit
einführen
BSC auf nachgelagerte
Einheiten
herunterbrechen
BSCs zwischen
den Einheiten
abstimmen
Qualität sichern
und Ergebnise
dokumentieren
BSC in Managementund
Steuerungsund
Planungssysteme
integrieren
Mitarbeiter mit
Hilfe der BSC
führen
BSC in das
Berichtssystem
integrieren
BSC mit weiteren
Instrumenten
verknüpfen
BSC durch EDV
unterstützen
Abbildung 4-9: Das 5 Phasen Modell zur Einführung der BSC
(In Anlehnung an Horváth & Partner, Scorecard, 2000, S. 56.)
4.2.3.2. Entwicklungsprozess eines BSC-Kennzahlensystems
Der Entwurf eines strategischen Kennzahlensystemes zählt zu den wesentlichen
Zielsetzungen der vorliegenden Arbeit. Deswegen kommt der Darstellung von erfolgversprechenden
Entwicklungskonzepten eine hohe Bedeutung zu.
Wunder skizziert einen plausiblen Entwicklungspfad, der schrittweise von einer übergeordneten
Gesamtstrategie zu Aktionen führt, mit denen die finalen Ziele angestrebt
werden sollen. Dabei werden die methodischen Empfehlungen und Erfahrungsbeschreibungen
der Primärliteratur wieder aufgegriffen und zu einem klar strukturierten
Verfahren entsprechend Abbildung 4-10 weiterentwickelt. 484 Wunder sieht die zentrale
konzeptionelle Aufgabe im zweiten Schritt, nämlich der Festlegung und Verknüp-
484 Vgl. Kaplan, R. S./ Norton, D. P.; Scorecard, 1996, S. 77ff; Kaplan, R. S. / Norton, D. P., Scorecard,
1997, S. 290ff; Wunder, T., Balanced Scorecard, 2001, S. 134; ein Jahr vorher veröffentlicht und
inhaltlich tiefergehend, aber aufgrund der weniger eingängigen grafischen Darstellung hier nicht
verwendet Weber, J. / Schäffer, U., Controlling, 2000, S. 94ff.