UNIVERSITÄT DER BUNDESWEHR MÜNCHEN

Wissenschaft aufgegriffen und in der Literatur nur eine vergleichsweise geringe Bedeutung
zuerkannt. 335 Dennoch sind bereits Forschungsergebnisse veröffentlicht,
welche die Richtigkeit des in der vorliegenden Arbeit verwendeten Ansatzes belegen.
Sie zeigen Möglichkeiten zur Bearbeitung von Managementdefiziten in Netzwerken
mit den Instrumenten des Controllings und bieten darüber hinaus auch Hinweise für
die Gestaltung geeigneter Instrumente. 336
95
3.5.1. Auswirkungen von Kooperationen auf die Controllingkonzeption
Bereits für nicht in Kooperationen verknüpfte Unternehmungen gilt, dass unternehmensinterne
Informationen zur Steuerung und Koordination der betrieblichen Aktivitäten
nicht ausreichen. So können beispielsweise manche Marktinformationen nur
unter Einbeziehung externer Informationsquellen gewonnen werden. 337
Die Bedeutung von extern gewonnenen Informationen für Steuerung und Koordination
wächst mit einem steigenden Beitrag von Kooperationen zum Unternehmenserfolg.
Dabei stellt die zusätzlich zu berücksichtigende unternehmensübergreifende
Ebene immense Anforderungen an das Controlling. Diese resultieren aus der zusätzlichen
Komplexität in Netzwerken und der Heterogenität der Mitglieder, welche mit
Verhaltensunsicherheiten die Interaktion erschweren. 338 So kommt auch der Funktion
einer unternehmensübergreifenden Koordination und Steuerung von Interaktionsprozessen
wachsende Bedeutung zu. Diese Funktion gilt sogar als notwendige Voraussetzung
für den Erfolg einer unternehmensübergreifenden Kooperation. 339 Dennoch
steht die Konzeption von Controllingsystemen für Netzwerke auch heute noch in den
Anfängen, obwohl aufgrund der Besonderheiten dieser Organisationsform deutliche
335 Vgl. Hess, T. / Schumann, M., Controlling, 1999, S. 349 und S. 355; Jehle, E., Controlling, 2003,
S. 380. Hier sei exemplarisch auch auf das Dienstleistungsmanagement-Jahrbuch 2003 verwiesen.
Dieses ist vollständig den Dienstleistungsnetzwerken gewidmet und beinhaltet fünf Aufsätze zu
Steuerung und Management, von denen keiner das Controlling explizit thematisiert. Vgl. Bruhn, M.
/Stauss, B. (Hrsg.) Dienstleistungsnetzwerke, 2003, S. 161ff.
336 Vgl. Bornheim, M. / Stüllenberg, F. Scorecard, 2002, S. 283ff; Jehle, E., Controlling, 2003, S. 379ff;
Lange, C. / Schaefer, S. / Daldrup, H., Controlling, 2001, S. 75ff; Wenninger-Zeman, K., Unternehmensnetzwerke,
2003; Wohlgemuth, O., Kooperationen, 2002 und andere.
337 Vgl. Ulrich, H., System, 1970, S. 177.
338 Jehle, Stüllenberg und Schulze im Hove treffen diese Aussagen für Supply Chains, die als Unterart
von Unternehmensnetzwerken gelten. Verhaltensunsicherheiten sind in der Neuen Institutionenökonomie
Unsicherheiten eines Prinzipals gegenüber dem Verhalten seines Agenten, die aufgrund
asymmetrischer Informationen entstehen können. Vgl. Jehle, E. / Stüllenberg, F. / Schulze im Hove,
A., Netzwerk-Balanced Scorecard, 2002, S. 20.
339 Vgl. Bauer, U., Controlling, 2000, S. 219; Lange, C. / Schaefer, S. / Daldrup, H., Controlling, 2001,
S. 75.