Anleitung zum Austausch der SparkassenCard für chipTAN

Anleitung zum Austausch der SparkassenCard für chipTAN
Anleitung zum Austausch der SparkassenCard für chipTAN
Jede SparkassenCard besitzt einen individuellen Schlüssel, der in der Berechnung der TAN mit einfließt.
Innerhalb eines Online-Banking-Zuganges kann immer nur eine SparkassenCard aktiviert sein. Deswegen muss
unser System wissen, mit welcher SparkassenCard Sie aktuell chipTAN nutzen!
Führen Sie die Schritte dieser Anleitung immer dann aus, wenn Sie eine neue SparkassenCard (z. B.
Austauschkarte nach Ablauf oder neue Karte nach Verlust) erhalten haben.
Sie besitzen mehrere, auf Ihren Namen ausgestellte, SparkassenCards und wollen diese wechselnd für chipTAN
einsetzen Führen Sie bitte die hier genannten Schritte immer vor dem Wechsel der SparkassenCard aus.
Zur Freischaltung der neuen SparkassenCard gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Rufen Sie folgende Internetseite auf www.sparkasse-dinkelsbuehl.de
2. Tragen Sie oben links Ihren „Anmeldenamen“ (1.) und Ihre 5-stellige Online-Banking-PIN (2.) in die
entsprechenden Felder ein. Klicken Sie dann auf „Anmelden“ (3.).
Kennen Sie Ihren Anmeldenamen nicht Einfach telefonisch unter (09851) 908-499 erfragen.
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2.
3.
3. Austausch-SparkassenCard / Neue SparkassenCard
Sobald Ihre neue SparkassenCard für Sie produziert wurde, erhalten Sie direkt nach dem erfolgreichen
Login einen Hinweis zur Ansicht.
Wenn Ihnen die neue Karte vorliegt, klicken Sie bitte am Ende dieses Hinweises auf den Link (1.), um
direkt in die chipTAN-Kartenverwaltung zu gelangen.
Wechsel auf andere, bereits bestehende und auf Ihren Namen ausgestellte SparkassenCard
Rufen Sie die chipTAN-Kartenverwaltung manuell auf über:
Service PIN/TAN-Verwaltung chipTAN-Karte anzeigen/ändern

Anleitung zum Austausch der SparkassenCard für chipTAN
4. Sie erhalten jetzt zunächst die aktuell für chipTAN freigeschaltene SparkassenCard angezeigt.
5. Direkt darunter sehen Sie eine Klappleiste. Klicken Sie mit der linken Maustaste einmal in diese Leiste
(1.), um alle derzeit verfügbaren SparkassenCards anzuzeigen. Selektieren Sie anhand der
Kartennummer (2.) die korrekte neue SparkassenCard und bestätigen Ihre Auswahl durch einen Klick
auf „Weiter“ (3.).
Wichtig: Sie erhalten hier nur die SparkassenCards zur Auswahl, die auf Ihren Namen ausgestellt sind!
2.
1.
6. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungsmeldung. Um die Karte zu aktivieren, muss jetzt einmalig
die Synchronisation dieser SparkassenCard mit unserem System durchgeführt werden.
7. Über nachfolgend zu sehende animierte Grafik am PC-Bildschirm erhält der TAN-Generator die zur
Synchronisation benötigten Transaktionsdaten übermittelt. Dies geschieht durch „hinhalten“ des TAN-
Generators vor die Grafik. Wie das genau funktioniert, erfahren Sie ab Schritt 8.
3.

Anleitung zum Austausch der SparkassenCard für chipTAN
8. Prüfen Sie zunächst durch hinhalten des TAN-Generators an die animierte Grafik, ob die kleinen
weißen Pfeilspitzen von TAN-Generatoren und Bildschirmgrafik aufeinander zeigen.
Hinweis:
Zeigen die weißen Pfeilspitzen auf Anhieb aufeinander, fahren Sie bitte direkt mit Schritt 10. dieser Anleitung
fort!
9. Zeigen die Pfeilspitzen nicht aufeinander, können Sie die Größe der animierten Grafik über die kleinen
Lupensymbole über der Grafik anpassen:
Klick auf + vergrößert die Grafik
Klick auf – verkleinert die Grafik
10. Drücken Sie am TAN-Generator die Taste F (1.), im Display des Gerätes erscheint daraufhin der Text
„Übertragung aktiviert“ bzw. „Suche Anfang“ (je nach Gerätetyp) (2.). Halten Sie jetzt das Gerät ungefähr im
45-Grad-Winkel wie unter Schritt 5. zu sehen vor die animierte Grafik (3.).

Anleitung zum Austausch der SparkassenCard für chipTAN
Nach ca. 1 bis 3 Sekunden sehen Sie einen Fortschrttsbalken im Display des Gerätes. Sobald dieser durch
gelaufen ist (ca. 2 bis 5 Sekunden), erscheint im Display „Übertragung erfolgreich“. Sie können nun den
TAN-Generator wieder vom Bildschirm weg nehmen.
11. Sie sehen nun im Display des TAN-Generators die Anzeige „TAN“ (1.). Bestätigen Sie diese Meldung
mit der Taste „OK“ (2.).
12. Der TAN-Generator berechnet nun eine TAN und zeigt zusätzlich den sog. ATC-Zähler Ihrer
Sparkassencard an. Tragen Sie die Werte TAN (1.) und ATC (2.) in die entsprechenden Felder des
Dialoges ein und bestätigen mit „Absenden“ (3.).
13. Zum Abschluss des Vorganges erhalten Sie noch eine Bestätigungsmeldung. Klicken Sie hier auf
„Weiter“.
14. Die Freischaltung der neuen SparkassenCard ist nun abgeschlossen. Verwenden Sie bitte ab sofort für
die Erzeugung iherer TANs ausschließlich die neue Karte!
Noch Fragen Sie erreichen uns unter:
Telefon 09851 / 908-499
Telefax 09851 / 908-109
E-Mail info@sparkasse-dinkelsbuehl.de